在不断进步的社会中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。到底应如何拟定制度呢?以下是小编精心整理的国际业务部规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对外贸业务人员的有效管理,特制定以下管理规定并经董事长,总经理签字生效。
第一章公司基本规章制度
第一条新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,个人简历一份,2张一寸免冠彩色照片。
第二条新业务员到岗后,由公司统一安排进行培训,每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。
第三条业务员正常上班时间为周一至周五上午9:00—下午5:30,中午休息时间为12:00—13:30。周六,周日双休。(有特殊工作安排需要加班的.,可以补假。客户来访期间,陪同客户及QC验厂的时间,展会期间,出国期间占有的周六,周日视为正常上班,不予补假。)
第四条公司人员上下班需打卡。外出需负责人批准同意。
第四条公司员工薪资由固定薪资,考核薪资,年终绩效薪资三部分组成。
第五条新业务员试用期为3个月,由总经理决定业务员转正时间。
第六条转正签署工作合同,享受公司各方面福利待遇:
1、医疗与养老保险
2、七天带薪年假(每年年假剩余天数可以折合成工资发放,不叠加到下一年)
3、公司年度旅行(根据每年具体情况安排)
第二章日常行为规范
第一条在公司内,应严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。
第二条严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退;下班时间到后,整理好物品下班。
第三条因私人原因需请假的须采用书面方式向总经理助理申请,助理同意并报总经理批准后到文员处备案,回公司后到文员处销假;特殊情况来不及书面假,不能上班的,应电话请假(分别致电总经理助理和总经理),说明事由,并事后补办请假手续,病假时间较长的须持病假条补假。事假,病假扣除相应薪资。
第四条员工试用期满合格转正可请婚假,婚假为3天,婚假期满回公司需到文员处销假;在公司工作满三年的女性员工享有98天的产假;男性员工可享有7天的陪产假;其他节假日假期则按国家规定标准。
第五条员工辞职需提前30天向总经理提出书面申请,获总经理批准并交接完工作后方可离职;未提前申请,工作未交接完毕,离职时没能结清工资则自行负责。
第六条上班时间应认真工作,不许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍其他人开展业务工作,不得擅自无故离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志,禁止玩游戏、看电影、下载等与工作无关的行为。
第七条工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。
第八条必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人,对造成公司损失者,一经查实,给予经济处罚。情节严重者给予开除处分。
第九条不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。
第十条与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
第十一条个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。
第十二条公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。
第十三条员工着装应以反映良好的精神面貌为原则,男职员着装要清洁整齐;女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹。
第十四条随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画;雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
第十五条除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。
第十六条节约用水用电,安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施;不准私自拆除、搬移和乱拉线路,若有损坏,须通知相关人员进行更换、修理。
第十七条必须遵守用电规则(下班前关闭电脑,切断电源)。
第十八条所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。
第十九条下班后,最后离开公司人员,必须做好各项检查,大门加锁后方可离开。
第二十条公司日常卫生实行值日生责任制。
第三章工作细则
第一条外贸部日常工作一律在总经理助理邻导下开展,所有工作事宜由总经理助理直接向总经理报告和负责
第二条对于外商的邮件、传真,原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释。
第三条业务人员在外商询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格及质量要求,我公司是否能够生产等。
第四条为了更好的发展公司外贸业务,必要时由总经理召集外贸部所有员工进行会议,对前面的工作做出总结,并安排接下来的工作内容。
第五条对于外商的产品报价,由凯路石材工厂根据市场状况及生产成本,定期进行核算,并对产品价格进行调整;业务人员应根据工厂出具的价格表对客户进行报价。
第六条与客户交流中要充分了解客户目前的状况,和采购渠道,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。
第七条在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。第八条
在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新市场。
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