助理述职报告

2023-09-20 述职报告

  随着个人的文明素养不断提升,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编为大家收集的 助理述职报告范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

助理述职报告范文1

各位领导:

  我叫XXX,29岁,从08年进厂到现在分别在XXXX煤矿选煤厂任职集控操作员和采、制、化方面的员工。两年来,在各级领导的亲切关怀和正确领导下,在同志们的大力配合支持下,我紧紧围绕本厂选煤工艺的工作特点和工作规律,努力适应岗位新的要求,不懈努力,真抓实干,凝聚大家的智慧,依靠大家的力量,认真履行自己的职责,扎扎实实地开展各项工作,圆满完成了各级领导交给的各项任务。现将20xx至20xx年的工作、学习情况简要汇报如下:

  一、20xx年,洗煤车间设备维修、技术改造工作任务十分繁重,为此我立足本职,克难攻坚,积极开展各项工作。一加强思想政治学习和业务学习,总结经验、探索创新,努力提高技术素质和工作能力。二是作为集控员认真配合各岗位对设备进行检修,及时解决生产中出现的各种问题。充分应用好所学到的专业知识和自己的`工作经验。三是一丝不苟、严细认真地做好技术工作。在我和同志们的共同努力下,在做好集控方面工作的同时,努力配合无锡中科的工作人员对本厂的选煤工艺的进一步完善、并通过自己的努力和大家的帮助及时的完成调试工作。圆满完成设备检修维护和技术改造任务。

  二、充分发挥专业技术特长,结合车间生产实际,积极开展技术改造与创新。通过所学的专业知识和领导的帮助下,制定出一套适合本厂集控室的安全操作规程、停电制度、交接班制度、岗位责任制等一系列制度,并得到上级领导的认可。

  三、生产过程中牢固树立起“安全为天”的意识,坚持先安全后生产;不安全不生产的原则,科学合理地组织车间的安全生产工作。勤于深入现场,积极排查各类安全隐患,发现问题及时处理,杜绝轻微伤以上安全事故,保证了安全生产。在干好本职工作的同时,我积极完成领导交办的其他工作,积极参与民主管理,提出合理化建议,为安全生产、搞好车间管理工作献计献策。当好领导的参谋和助手。

  20xx年3月,由于工作需要我被厂领导安排到采、制、化

  的工作岗位上,我感谢领导给我从新学习新东西的机会,由于专业对口我很快的掌握了采样、制样、化验的方法。

  一、采样、制样、化验,严格执行操作规程。每次工作前,应仔细检查电源及各种仪器设备,是否存在安全隐患,保证不安全不制样不化验。

  二、不断学习新知识新技术,努力提高煤质管理水平。加强煤质标准化建设,做好煤质专业的达标升级工作。

  三、制订煤质化验室管理制度,加强对化验信息安全的管理。未经领导批准,不许随便传阅煤质化验报表。

  四、每月进行一次设备检查,发现隐患及时向上级反映,及时采取措施。

  五、全面、准确、及时地向有关部门和领导提供有关煤质报表,做好煤质资料的整理和归档工作。

助理述职报告范文2

  转眼间,20xx年又要过去了。回首这一年的工作,总结如下:

  一、上半年工作概述

  (一)日常工作中配合领导开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行情况

  (二)协助客服解决业主投诉及处理、报修等各项工作。

  (三)检查秩序维护员日常工作。

  (四)检查保洁日常工作。

  (五)跟进工程部维修。

  (六)日常工作。

  二、完成的七大重点工作

  (一)以服务业主为关注焦点,持续改进服务工作质量,通过推进“精细化服务”,促进“零缺陷”管理的工作进程。

  (二)加强员工队伍建设和管理,抓好教育和培训,继续提升各班组长的综合能力和管理水准,继续提高员工队伍的专业素质水准,确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。

  (三)以安全运行为基础,强化安全意识,提高风险防范能力和预警能力,有效控制,减少和杜绝各类事故的发生。

  (四)加强对设施设备的养护,维护和可靠性分析工作,狠抓设备的治理,改造和完善工作,提高维护的专业水准,确保设施设备的运行正常,健康。

  (五)以深化内部资源,整合外部市场为目标,继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作,以提高我们的工作效能,工作效率和工作效益。

  (六)培育全体员工居安思危的忧患意识,深化企业的绩效考核,拓展企业增收、节支、减员、增效、节能、降耗的新思路和新途径。

  (七)继续做好服务费欠费的追缴工作,通过降低应收资本环节的.损失,实现企业的增收、创收。

  三、20xx年工作思路和计划

  “完成两个突破,推行三不服务,实现四个延伸。”

  (一)完成“二个突破”,即:第一,管理工作要有新突破;第二,成本管理要有新突破。

  20xx年我们要紧密结合公司发展的战略要求,结合当前物业管理行业新形势,研究我们的管理工作,研究我们的成本管理,突破现有模式,实现新的创新。

  (二)推行“三不服务”,这是微笑服务的重要体现。即:第一,是对业主的询问不说“不”字;第二,是对业主的投诉不说“不”字;第三,是面对困难棘手的问题不说“不”字。

  (三)实现“四个延伸”,即:第一,“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸;第二,业务能力培训向专业能力培训延伸;第三,设施、设备管理向健康管理型延伸;第四,公司规模拓展向效益目标延伸。

  1、按照“规范化、标准化、专业化”的企业发展目标,20xx年我们要进一步细化服务环节,完善服务流程,规范服务行为,把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸;提升我们服务品质和服务水准。

  2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。加快员工队伍的专业化素质培训工作的进程,加快专业技术人才,特别是电梯、太阳能设施设备专业的技术性人才的培养,实现培训向专业能力的延伸。

  3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态,逐步减少和消除设备隐 患,提高设备的健康水平,以设备健康确保经营安全,实现设施, 设备向健康型延伸。

  四、建议:

  1、对于欠物业费的业主,经过多次沟通后仍不交者,物业公司不能一直迁就他们,应拿起法律的武器,保护我们的利益。

  2、公司每月组织一次全员现场大检查,包括总部、各班组长、楼管员参与,此举对品质提升有很大的帮助。

  在即将来临的20xx年,让我们坚持“高起点、高标准、高效率”的发展原则,发扬“超越自我,精益求精”的精神,齐心协力,勤奋工作,开拓创新,为实现公司20xx年的既定目标而不懈努力

助理述职报告范文3

  我自20xx年xx月份入职以来,担任xxx物业服务中心行政助理一职,在近几个月的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:

  一、中心的信息管理工作

  每天收集项目各部门需要上报的各类公文,由主管副总批示后上报公司相关职能部门,公司相关领导批阅完成后及时反馈给相关部门执行。对公司发布的各类消息要及时传递给相关部门、相关人员,保障公司决策及各项工作指令及时准确的下达,对于需上报的文件按公司要求,及时进行催办,保证在时间截点前整理完成后上交公司。

  二、项目中心的人事管理工作

  项目员工入职、转正、离职手续的办理,并及时上缴公司人力资源部门。每周一负责收集各部门的请假单及加班单,每月底负责项目人员的考勤制作,对上报的各部门考勤进行审核,每季度负责配合人力资源部门进行项目人员的考核工作。

  三、项目中心的行政管理工作

  行政管理工作多为日常性工作,为中心各部门提供良好的服务。首先是每月汇总各部门需求编制中心的办公用品申购计划,及时联系供方进行办公用品采购,保证满足中心各部门需求,每月根据公司资金计划核对供方结算款项。其次是对资产的管理,对损坏资产及时进行维修,报废资产及时履行手续,同时对各部门提出的资产需求及时上报,获批后及时购买,配合公司财务部门的资产盘点工作,避免公司资产的流失。再次是服务中心的公章管理,严格执行公司印章管理规定,保证中心公章不丢失。最后是员工宿舍的管理,定期对员工宿舍进行巡视,对违反宿舍管理规定的情况及时制止,发现卫生及安全问题通知责任人及时整改,保证住宿人员的住宿质量及人身安全。

  四、中心质量职业健康体系运行监督

  自入职以来,公司一直处于质量/职业健康体系的'试运行阶段,协助公司品质部组织xxx物业服务中心建立、运行改进质量/职业健康安全管理体系的相关工作,每月统计中心质量/职业健康目标的完成情况上报品质管理部。

  五、项目中心的合同管理工作

  对中心签署的各类合同进行分类:对需要中心支付费用的合同,按合同要求,及时提醒相关部门进行付款;对收费费用的合同及时联系相关人员或合同方,提醒对方付款;对即将到期的合同提醒相关负责人员与合同方对接是否续签的问题。

  六、项目中心的培训工作

  每月组织各部门根据员工需求上报培训计划,并监督各部门的实施情况,对公司发布的培训要求,及时组织相关人员参加,能让员工在培训中不断完善、提升自己的业务知识及综合水平。

  综上所述,行政助理工作角色是项目的管家工作,为员工服务的同时,配合公司职能部门及项目领导抓好项目的日常管理工作,保证各项工作的有序进行,我会在以后的工作中严格要求自己,为公司的发展贡献自己的力量。

助理述职报告范文4

  我于20xx年5月被任命为“校长助理”。到学校后根据学校的安排,协助校长开展所有工作。任职一年来,我始终坚持认真学习新的业务理论知识,不断探索新的工作思路,处处严格要求自己,工作兢兢业业,勤勤恳恳,既丰富了教育教学经验,又提高了学校管理能力。现将一年来的工作向领导汇报,见请审议:

  一、爱岗敬业率先垂范

  在平时的工作中,我总是严格要求自己。在思想上,努力加强自己的政治修养,不断提高思想觉悟;在学习上,经常学习党和国家的方针、政策,学习教育教学方面的专著、杂志,撰写读书笔记,不断提高自身的理论水平和工作能力;在工作作风方面,任人唯贤,平等待人,与人为善,集思广益;

  在学校管理上,有事业心和责任感,有比较清晰的工作思路,有开拓创新的意识和勇于克服困难的信心和决心;在工作态度方面,能够恪尽职守,勤恳敬业,与教师同甘共苦,共同进步,从不迟到、早退,每天到校最早,离校最晚。以自己坦诚的待人态度,踏实的工作作风,兢兢业业的工作精神为全体师生做出了表率。

  二、不断加强学习,努力提高自身素质

  三、全心协助,当好服务,做好参谋

  1、协助校长制定了学校发展规划和学期、学年的工作计划,组织实施并督促、检查规划和计划的执行;定期进行工作总结,提出改进工作的`措施和合理化意见,为学校的发展出谋划策;协助校长制定教师培训计划、确定培训对象和业务考核工作。

  2、在教学管理上,我全心协助教导处的工作。在严格执行国家课程计划,协助教导处加强教学常规管理,认真落实和检查教学常规中“备、教、批、辅、考、研、评”各个环节。在强化质量的同时还建立健全了教学督导制度:

  ①巡堂制度。

  ②推门听课、评课制度。

  ③定期与不定期检查备课、作业批改制度。

  ④质量监控制度。这些科学规范的管理制度,有效的保证了我校的教育教学质量,获得了极高的社会评价。

  3、在其他工作中,听从领导的安排,积极参加各项活动,哪里需要我,我就出现在哪里。在去年教师节上本人参加了本人亲自表演的小品哑剧《抢信息》先后在教师节、县医院申创二曱、党代会等文艺演出中表演,让众多观众笑掉牙齿,笑痛肚皮;本学期开学初参加了由县委宣传部主办的“玉水欢歌唱德江土家花灯舞大赛”,获“二等奖”,为教育系统争得了荣誉;在庆六一活动中,编排舞蹈《采蘑茹的小姑娘》、表演双簧《听我说》;

  积极参加教育局组织的各项活动:写了下水作文《妈妈,你回来吧》,征文《学雷锋树新风展教风》;为了加大学校工作的宣传力度,在百忙中抽时间撰写新闻报道,本期共发出信息40余篇,被“铜仁门户”网采用一篇,被“中国青年网络电视校园网”采用一篇,被县教育局网采用17篇;在本校的校园网中,资源最丰富,点击率最高,结分最高,深受学校领导的好评,同事们的赞许。这些工作中的点点滴滴,付出了我太多的辛劳,但我无怨无悔。

  四、以身作则,积极投身教研教改

  在教学教研中,协助教研组长开展教研工作作,帮助教研组长理清教研思路,找准教研工作方法。在教研教改中我处处以身作则,带头上好每节课,同时要求教师上好每一节课,鼓励他们多上展示课,研究课,关注青年教师的提高与发展,对存在问题及时提出了改进意见。在每次教研中,我主动承担了“录相”工作,常常是一节课下来,4脚站麻了,手举相机软了,课后与教师坐下来,观看授课教师的精彩表演,提出一些合理建议,看到老师不断成长,我暗自乐在其中。在教学实践中,我严格要求自己,坚持在“教”中“研”,在“研”中“改”,“改”中“提升”。不断反思教学得失,不断锤炼教学方法,不断总结教学经验,在青龙镇“课堂大练兵”活动,通过层层竞赛,最后荣获青龙镇“课堂大练兵”小学组“第三名”;在小学数学教学设计评比中,《找规律》教学设计荣获县级“一等奖”的好成绩。

  五、工作中存在的不足

  1、在管理过程中,遇事容易急躁,与人交流沟通少

  2、思考管理的角度不善于从全局考虑。

  3、缺乏系统的学校管理知识,及有效的管理手段和管理策略。

  七、今后的努力方向

  1、多学习,勤积累,不断提升专业知识,不断优化教学方法,不断提高管理能力。

  2、多总结,勤反思,争取把各项工作做好、做实。

  3、多沟通,善交往,积极构建和谐校园。

  这一年来,虽然工作繁多而复杂,但正是这些繁琐而复杂的工作,提高了业务素质,磨炼了意志,增强了对学校管理工作能力。在今后的工作中我将变压力为动力,加倍学习,积极进取,与时俱进,开拓创新,以最饱满的工作热情投入到工作中去,以最优异的成绩向祖国和人民汇报。

助理述职报告范文5

  我是北京冠 xx 地产咨询有限公司商务部总监助理杜 xx,我于 XX 年 10 月 21 日进入公司,开始为期三天的无薪试用,XX 年 10 月 26 日正式 进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主 要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后 工作展望五个方面进行汇报:

  一、工作内容

  进入试用期以来,我的工作主要是:

  1、掌握按揭贷款的相关知识,并 给销售部人员培训;

  2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;

  3、 及时更新销售状态的记录。

  二、工作目标

  有目标才会有前进的方向。试用期中,我的业务目标是在 15 天内有能力给销售部人员培训按揭dai 款的知识;在 20 天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源 销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。 试用期中,我的个人目标是在 20 天内可以有思路的安排自己的工作事项; 一个月后能够顺利转正。

  三、执行计划

  为了实现工作目标,我的执行计划如下:

  1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识,并整理成资料。

  2、工作 7 日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工 作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成 ppt。培训 后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。

  3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在 20 天内准备齐全。 由于之前没有经验, 协助我们的首位按揭客户准备按揭资料, 主要是在 “通 路” ,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行 负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。

  4、工作 15 日内有能力为销售部人员培训按揭贷款的知识,并让他们感觉 到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总 结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不 断完善、更加准确、有理有据。

  5、在 3 天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情 况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。

  6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、 不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。

  四、执行效果

  “华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行! ”这说明 了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:

  1、我超额完成了“无薪试用”的'工作任务。刚进入公司,李总给我出了按 揭贷款的八个问题,包括按揭贷款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的 条件、流程、所需资料、按揭贷款还款方式、按揭客户能否提前还款、二 次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完 成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭贷款的八个问题给李 总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态 度、工作思路给予了充分肯定。

  2、就按揭贷款的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要 是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按 揭贷款的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对 办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确 的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全 面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次 培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向 工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加 详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以 自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就 培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的 情况良好。

  3、我协助我们的首位按揭客户在 18 天内准备好了按揭资料,比预定目标 提前了 2 天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清 单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提 交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补 充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清 单》 ,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工 行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、 造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》 ,并添 加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户 的资料才准备齐全,办理按揭的“路”走通了。同时,为了方便以后的按 揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理 按揭材料》 ,包括《办理按揭的条件》《办理按揭资料清单》《办理按揭的 、 、 流程》《分红证明》 、 (模板)《企业经营情况报告》 、 (模板)《工资表》 、 (模 板) ,这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻 烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资 料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当 作了他工作的参考资料;通过与工行个dai中心曹主任、宋经理多次交往, 我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予 了充分肯定。

  4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表 及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、 上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。

  5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不 一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针 对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思 考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可 以提升我的思维能力。

助理述职报告范文6

  本人于xx年6月任检测中心主任助理[兼任中心质量负责人、结构检测部部长(从xx年3月开始)、高级工程师]以来,在建设局领导和中心主任的领导和关怀下,按照中心主任助理、质量负责人、结构检测部部长、高级工程师的工作岗位职责,做了自己应该做的工作。现在向各位领导作如下汇报:

  一、协助中心主任做好内部管理、业务管理和计划工作安排,使中心各项工作得以顺利向前推进:

  (一)协助主任做好员工的思想教育工作,极大提高员工的工作热忱和积极性:

  检测中心在局的直接领导下,中心主任按照局的统一部署,从去年至今在全局范围内开展纠正作业不正之风,开展机关服务年活动。我中心结合本单位的实际,开展“四个提高”活动,即提高服务意识,提高服务质量,提高服务效率,提高服务水平等活动。通过组织广大员工认真学习有关文件资料和省、市、区、局领导的重要讲话,使大家增强思想信念和服务意识,并落实到各项检测工作中去,使中心的面貌焕然一新。一个讲文明礼貌,讲遵纪守法,讲勤政廉洁,讲服务质量、服务效率和服务水平的风气正在我中心形成。

  (二)协助中心主任做好管理和计划工作:

  积极参与中心的领导决策工作,做好主任的参谋和助手,例如中心的年度发展规划、中心的学习培训计划、中心的扩项计划以及规划计划的落实,迎接省建设厅、省技监局、***市建委每年的历行行业专项检查,抓好办公室的日常管理工作,发挥其中枢神经作用。

  (三)组织《质量手册》的贯彻实施,负责维护《质量手册》的现行有效性,为实现质量方针、目标,对检测工作实施监督:

  质量管理体系文件是我中心检测工作的纲领性、指导性文件,是我中心管理体系运行的依据,为了充分保证本中心管理体系与实验室资料认定评审准则的要求相一致,以进一步保证检测工作的质量,确保为社会提供科学、公正、准确的数据。在中心主任的领导下,xx年9月我负责组织《质量手册》、《程序文件》的改版工作。于xx年11月完成第ⅵ版的出版工作。xx年12月1日由黎主任签发实施。实施过程中,首先组织全体员工进行宣贯、学习、讨论,做到人人都明确中心的质量方针和质量目标。

  由于部分新规范、新规程的出台和中心扩项的需要,今年7月份我负责组织对质量管理体系文件第ⅵ版进行编制和修订。于xx年8月底完成。于xx年9月1日由黎主任签发实施。

  (四)负责策划和领导质量监督工作,协调和解决各部门指出的问题,保证质量监督有效实施:

  检测质量监督是确保检测工作顺利完成的重点机制。我中心已建立全面的质量监督网。每个班组均设有监督员。要求每个监督员都按质量管理体系文件进行监督工作。他们负责对检测工作程序、检测方法、检测结果的正确性进行监督,对仪器设备、环境条件、样品的符合性进行日常监督。发现不符合现象,有权提出改正,必要时有权终止检测,勒令整改,每个班组均做好监督记录。由于质量监督工作做得及时、全面、卓有成效,保证了检测工作结果科学、准确、规范。

  (五)按照《实验室资质认定评审准则》的要求。做好中心的管理评审和内部审核工作:

  为了确保管理体系持续适应性、充分性和有效性,并确保质量方针目标的实现,中心管理层根据预定的计划和程序,定期对中心的管理体系和检测活动进行评审,即管理评审。我负责协助中心主任做好管理评审的策划、组织工作,编写管理评审计划和报告。xx年5月,我协助中心主任进行了一次管理评审,评审结论是:中心质量方针、目标及质量体系符合实验室资质认定评审准则以及相关法律、法规、技术标准,具有充分性、适用性、有效性。实施效果显著,可以持续实施。对于存在的问题(4点),指出了解决问题的具体办法,并限期整改。

  内部质量审核是验证管理体系的符合性、运行的有效性和适用性的重要手段,是促进管理体系自我完善的重要机制。我负责编制年度管理体系、内部审核计划,并落实实施。对审核中发现的问题进行总结,编写内部审核报告,将审核结果及时报告中心主任。按计划xx年3月进行一次内部审核,共发现存在的问题10个(其中办公室2个,桩基部3个,建材部1个)限期进行整改,并进行检查验收,同时把存在的问题及时报告中心主任;为了迎接省建设厅进行的检测机构资质审查;xx年5月我又组织了一次临时内部审核,共发现问题6个,限期进行了整改,并进行检查验收,同时及时报告中心主任;xx年6月按计划进行中心内部审核,共发现存在问题共计6个,限期整改,并进行检查验收,同时把内审结果报告中心主任。

  (六)负责管理记录的有效维护与控制,监督管理体系文件的受控管理,确保管理体系文件现行有效性:

  对于各检测项目的监督记录进行审核,并妥善保管和及时归档。受控管理体系文件必须加盖受控章,登记在册。在新版体系文件发布前收回旧版文件。

  (七)妥善处理质量抱怨和不符合检测工作的分析处理:

  根据客户提出的申述和投

  诉,组织办公室主任、相关部门负责人、熟悉相关问题的资深技术人员等成立调查小组,对事件进行深入的细致的调查研究分析,以查清事实的真相,判定申述和投诉是否成立。

  xx年来自客户的申诉和投诉主要集中在前台和建材部,有被动错误和主动错误。对桩基部的抱怨较少。中心的客户满意度>98%。今年的情况较去年好,客户申诉和投诉较少。

  (八)负责检测仪器设备的校准标定及标准物质的溯源管理工作:

  督促办公室制订仪器设备的校准、标定及标准物质的溯源年度计划,并对该计划进行审核,对计划的执行情况进行监督检查。两年来,中心的所有在用仪器设备均按计划进行校准和标定,对标准物质进行溯源,保证仪器设备的有效性和合格率达到100%,对于不合格者均帖上停用标识,对暂停使用者均帖上暂停使用标识。仪器设备的使用状态均记录在册。

  (九)负责检测报告专用章的安全保管,并监督其正常使用:

  按照分工负责制的原则,报告专用章已落实办公室专人保管,正常使用时,按申请、审批程序进行,并记录在案,以便监督检查。两年来均未出现滥用检测报告专用章的现象。

  (十)协助中心主任把好建材试验报告质量关。由于黎主任兼任职务较多,工作十分繁忙,经主任授权,由我代为签发建材试验报告,并对报告出现的主动和被动错误按照纠正措施对应程序进行纠正

  二、作为结构检测部部长,在中心主任支持和重视下,依靠大家的共同努力,顺利完成了从筹建到成立,从试验练兵到对外开展结构检测的过程,所做工作归纳如下:

  (一)督促中心办公室做好结构检测部办公场所(包括部长室、检测室和设备仪器室)的装修和办公用品的购置安装。现在正在进行芯样保管室和芯样加工室的装修工作。

  (二)据检测项目的需要,通过调研、优化比对,确定需购置的仪器设备数十台件,督促中心办公室向局提交购置申请报告。现已基本购置齐备。

  (三)提出合理的'人员架构。现有工作人员6人,其中正、副部长各1人,现场检测人员4人;计划本部工作人员为12人,其中现场检测人员8人,室内资料处理人员1人,芯样加工人员(杂工)1人,正、副部长各一人。

  (四)制订结构检测部廉正制度和工作纪律,组织本部人员反复学习讨论,每个人均应作出廉正表态。用廉正制度严格规范我们的对外行为,用工作纪律规范我们的日常工作行为。做到不该拿的不拿,不该吃的不吃,不该说的不说,遵守劳动纪律,做到不迟到、不早退,有事必须请假。不得擅自离开工作岗位,按中心提倡的“4个提高”要求自己。

  (五)制订本部各种岗位责任制。如部长职责、检测组长职责、检测员职责、质量管理员职责,将职责落实到每个岗位上。

  (六)制定本部各种检测管理制度:如现场检测管理制度、取样管理制度、原始记录管理制度、报告管理制度、不合格检测结果(报告)管理制度、仪器设备管理制度等,通过组织学习,使大家工作起来有章法可寻,不得违背。

  (七)将结构检测部的软件和硬件纳入中心质量管理体系中,成为其中的一部分,做到全中心一盘棋,在中心主任的领导下步调一致,上下一条心。

  (八)建立和运行结构检测质量管理流程,在运行过程中不断完善。从检测立项到签订检测委托书→现场准备工作→现场检测工作→现场质量监督和现场多方鉴证认可→芯样加工(若有取芯项目)试件强度试验和各种检测数据的计算、分析、整理→不合格项的评审、批准、通报→编制检测报告→报告的校核、审核、批准→报告的发放→报告及原始资料归档→客户的申诉和投诉,对申诉和投诉的调查、处理,对错误的纠正,纠正后的检查验收等。对检测项目进行统计,对项目的完成情况进行有效跟踪,对不合格项进行统计分析,做到报告的准确率99%以上,报告的及时率96%以上。

  (九)本部自今年3月份成立以来经历了从学习理论知识、学习规范、获取上岗资格证,到走出去向省监督总站和兄弟单位(如顺德站)学习取经,到自己动手实践,大家用较短的时间,掌握了混凝土钻芯法、回弹法、保护层厚度和钢筋间隔检测、楼板厚度检测和饰面砖粘结强度检测以及贯入法检测砌体砂浆强度等结构检测方法和技术。当然我们绝不能满足于现状,这只是刚入门,我们要不断地总结成功经验和失败教训,不断学习和领会规范规程,使我们的检测技术不断提高、做到精益求精,更好地服务于***区基本建设。到目前为止,本部共完成回弹97组,饰面砖6组,混凝土钻芯597,钢筋扫描663组,楼板厚度1235点,完成产值约59万。检测出不合格工程项目2项。

  三、作为勘测高级工程师,我除了担任主任助理、质量负责人、结构检测部部长外,还兼任基桩动测一组组长,在完成中心管理工作的前提下,带领动测一组人员,奋战在建筑施工现场从事桩基质量检测。

  xx年在全组人员的共同努力下完成检测项目115项,其中高应变检测桩数1434根,低应变检测桩数16459根,完成产值约780万元,检测出不合格工程

  项目12项,不合格桩数94根。今年以来,完成检测项目66项,其中高应变检测桩数1003根,低应变检测桩数9212根,完成产值约477万元。检测出不合格工程项目4项,检测出不合格桩数12根。为确保桩基质量和建筑物安全作出了应有的贡献。

  我任职一年零三个月以来,尽职尽责地做了一些应该做的工作,取得了一些成绩。这是在局领导和中心主任的领导和信任,全体中心员工的大力协助和本部门员工的共同努力和支持下取得的。我认为自己是称职的(xx年度被评为先进工作者)。

  今后,要全心全意依靠广大员工,不断总结经验和教训,牢固树立服务意识和廉正意识,不断提高工作质量和效能,积极、主动、努力工作,在建设局的领导和中心主任的带领下,力争各项工作更上一层楼,取得更好的业绩。在***人民心目中树立一个良好的服务形象。

助理述职报告范文7

  时光匆匆,岁月如梭,转眼之间已经度过了大学的三年时光,三年里,我在思想和业务等方面都有了很大的进步,当然也存在着很多的不足,在三年里感谢各位领导的教诲和指导。感谢辅导员汪老师的关心和信任,给了我一个实战能力的平台。我已经深深的爱上了这份光荣的工作。

  大一刚刚来到商丘工学院的时候,面对新的环境,新的同学,新的老师,有些新奇又有些紧张,到了班级选班委的时候,我就想自己一定要在大学的生活里做些什么,我就鼓起勇气竞选了班级学习委员,另外参加了我学院的学生会的学习部,在这期间锻炼了自己对事情的处理应变能力和协调能力,在不经意之间,辅导员汪老师找到我,和我进行谈心,想让我在汪老师的身边担任辅导员助理一职务,从此以后我就一直在助理的职位上尽心尽力。当时心情既兴奋又紧张,兴奋的是自己也可以为老师做一些自己力所能及的事情,紧张的是自己能否适应,能否顺利开展学生工作,能否帮助辅导员老师能高效快速的完成工作任务。在上岗之前,我对辅导员助理了解很少,得知消息之后我快速的学习了一些助理相关的知识进行补充自己的专业技能。

  助理工作的性质其实就是“承上启下”,“承上”对于辅导员老师就是帮助完成下达的工作任务以及处理一些日常的学生工作事物,“启下”就是对于学生来说,帮助学生和学生一起共同完成一下应该完成的任务以及领导老师所交代的事情。在日常的工作中,帮助辅导老师处理一些相关事务,例如:周日下午帮助整理好本周需要用到的资料以及对上周的一个工作总结事宜,周四把本周的工作日志汇总整理并及时对学管老师进行交接。另外对学生的档案信息、花名册、四六级安全知识网、学校下达的重要文件进行整理,帮助辅导员可快速的完成相关工作。

  担任助理工作不知不觉的也已经将近三年的时间了,回顾这段时间在辅导员汪老师担任助理以来,心存很多感激,下边就对自己近几年以来作为辅导员助理做的工作来做一个简短的汇报:

  一、打造优秀和谐班级,共享美好学习氛围

  这几个学年我是以一名辅导员助理的身份开始着手学生的一些工作,从刚刚开始比较生涩的处理问题的思维,到现在发展为可以得心应手处理事情,这些都见证了我的成长,从各个班委的一起努力下,我们现在可以使用大局视野进行看待学生工作,从所有人的努力中,我学会了团队协调能力,也看到了每一个人的蜕变。团队协作能力是辅导员汪老师一直让作为学生管理工作的我们所秉承的工作理念。

  二、不断自我提升,实现全面发展

  在刚刚做助理工作的时候,有些事情处理起来还是有些棘手的,自己不仅仅要克服自身的心里上的障碍,因为之前很怕自己没有能力做好汪老师交代的工作,怕自己的一腔热血会在今后的工作中遇到的困难面前泯灭。这些都是我刚刚开始最最担心的问题,当时我知道要克服自己心里边这样的障碍,最重要的就是自己要放开自己,放空自己,去学会怎么设想,设想在这个职位上我应该怎么做,要怎么做,如何做,做了之后想要什么样的结果,要学会做整体规划,这些都是做助理初期应该要考虑到的问题。与此同时要不断的从自身的工作过程中摸索总结经验,不断的反思自己的工作定位是什么?不断的自我鼓励,不断的营造和加强班委凝聚力的`建设。

  作为一名辅导员助理,还是存在很多工作上的压力,虽然自己有时候也会自我降压,让自己放开去做,但是自己还是担心本身事情的处理力度和方法没有达到指导老师的标准,但是经过和辅导员老师的交流,发现自己的工作是值得肯定的,是被很多期待的,而且自己身上也有很大的责任,既然做了,就做好。

  三、发现问题,不断突破

  在最近三年时间的辅导员助理的工作中,我也存在着很多不足之处,具体如下:

  1、不能较好的协调与辅导员老师的沟通,没有及时或者恰当的向辅导员老师进行汇报工作;

  2、在需要配合的事务上,不能很好的协调各部门进行有条不紊的工作,导致很多问题需要亲力亲为;

  3、在一些客观性问题上,处理模式不够大胆、创新,在以后的工作中要学会变通;

  4、对目前的职业规划以及对整个班委的成长计划还需要继续完善,要更加的看重班委的各项能力;

  5、与其他辅导员助理的沟通需要加强,加油学习他们身上的优点和先进的管理办法以及管理模式。

  以上是我总结的这几年中仍然存在的几个不足之处,其中还有很多需要注意的工作上的细节问题,希望自己在以后的工作中,能针对以上不足,不断的完善自身的工作思路,更好的克服困难,不断的提升自己的工作能力,把辅导员老师交接的工作处理好,让学生满意,让老师满意,让领导满意。

  不忘初心,励志前行。未来的日子里,在学习上,力争上游,做一名品学兼优的好学生,在工作上,做一名学生放心,老师舒心,领导安心的工作者。

助理述职报告范文8

  我有幸于20xx年9月份加入到金运海产的团队中,并在人力资源部任职,海产行业对我来说是个陌生的行业,跨行业对我来说很是富有挑战性,也意味着这是我的新起点、新机遇、新挑战。首先感谢部门领导和同事在工作中给予的悉心指导和热情帮助,使我尽快熟悉工作内容、进入工作角色。现将我这段日子的学习与工作情况做一简要汇报。

  一、招聘工作:

  1、发布招聘信息;

  在智联招聘网、人才热线网和58同城网站上每日刷新招聘信息,在求职人投递的简历中寻找合适的人员对其电话邀请。

  2、面试;

  对来面试人员进行面试工作。由王经理亲身示范,耐心讲解面试需要注意的事项,现已开始独立进行面试,面试完毕后再由王经理帮助把关。

  3、现场招聘;

  去龙华三和人才市场进行现场招聘,在前任招聘专员灵敏的带领示范下,现已可以独立进行现场招聘工作。

  4、在招聘工作中遇到的问题与建议:

  ①普工类人员招聘难、招聘任务不能及时完成。建议增加招聘渠道,可在报纸刊登招聘信息,或在人才市场多购买几次户外广告。

  ②行政专员等需要外派的'办公类人员不好招。这类人员可考虑去学校进行应届生招聘,一方面人员素质较高,另一方面一般大学生在下半学期(即3月—6月)为实习期,对于刚刚踏入社会的学生们往往定位不了以后的工作方向和居住地点,也容易接受外派。

  二、员工的档案与合同的管理

  1、对在职员工的人事档案进行电子档的录入,编号后将纸质版资料收集、排序整理于档案室,以便后续领导的查阅。

  2、整理每月合同到期人员名单,并续签合同。

  三、部门常规性工作:

  1、视频会议记录工作:主要负责尿虾、什虾品种会议,在同事休假间也代替其开过蚌、鲍蚧和龙虾的品种会议。

  2、收集、整理、装订好各个分部发予总部的资料,上交给总监与管理总经理批阅。

  3、领导安排的临时性工作。

  四、分析:

  (一)自己的优劣势与岗位匹配情况的认识

  1、优势:有一定的亲和力;具备一定的沟通、协调能力,有耐心,服从指挥,能虚心的听取别人的建议,认同公司的企业文化,心态平和。

  2、劣势:考虑事情不够细致;缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合。

  (二)需改进和提高的方面

  1、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有些欠缺,在以后的工作中建立危机意识,做任何事情都为自己规定明确的时间段,提高自身的执行力。

  2、我现在的岗位是招聘助理,结合工作实际,如何更好的面试,为公司挑选合适的人才将成为我学习的侧重点。

  (三)常态性学习:

  1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业远景的统一、协调发展。

  2、对今后工作分析

  ①针对工作中不足进行改进;

  ②在人力资源更加深入的学习;

  ③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路重新整理。

  五、总结

  我能胜任本职工作与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近两个月以来,工作、思想情况的报告。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。

助理述职报告范文9

  回首这一年,岁月如逝,在各位领导和同事们的关心、支持和帮助下,我取得了长足的进步,在这一年里,我始终抱着“认真做事、踏实做人”的态度,兢兢业业工作,积极配合经理做好电脑分公司的各项工作。在学习上自我加压,在工作上积极进取,在生活上严以律已。现将情况汇报如下:

  一、个人思想方面

  1、是重视政治素质和工作能力提高。积极学习专业技术知识,不断提升管理水平。

  2、是严以律已,坚持“建章立制,规范管理”。坚持秉公执法,在日常工作当中,不徇私、不包庇、不纵容。

  3、是统一思想,加强团队建设。作为电脑分公司经理助理,我深知自己承上启下的桥梁纽带作用,认真摆正位置,积极配合领导安排,认真做好部门工作,维护好部门的团结。在工作中,加强与部门人员的交流和沟通,维护好彼此间相互信任、相互支持、相互谅解、团结合作的工作关系。做好分管工作,做好自己分工的职权范围内的工作。

  二、部门管理方面—团结有序,工作严谨

  从一名普通的管理人员到一名副职,身份的转变,意味着责任的不同,双肩的责任让我意识到有效发挥团队作用,上下协调、律好已、管好人是部门管理的关键所在。因此我重点关注与员工上下协调工作、严格要求自己,不断加强员工管理。截止目前监控中心较好的完成了全年的管理目标,具体工作总结如下:

  1、狠抓建设,提升力度,根据我部门值班人员的岗位实际情况和特点,完善切实可行的工作标准和规章制度,制定了《监控中心工作职责》、《监控平台维护和管理制度》《车载卫星终端安装要求》《车载卫星终端维护和管理要求》等。我部门工作重点放在车载卫星终端平台的运营及安全管理上。按照行业主管部门、股份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下达的各项监控任务。

  2、规范工作要求:要求监控人员坚持做到监控有记录,资料有归集;自20xx年调任电脑分公司后分管股份公司监控中心及客服热线,我部门对车载卫星监控记录,进行了完善,参与制定了《车辆动态监管工作流程(暂行)》每日汇总全司车载卫星定位记录和故障设备车载卫星监控记录,做到维修人员维护有登记,故障有跟踪等,各个工作环节精细化,保障设备的.正常运行。

  对监控中心内部设备的运行进行日常维护是监控室的一项日常工作,同时也是最重要的工作之一,由于我们监控室的设备新老相伴,在运行过程中还是不可避免的存在一些问题,这就要求我们要定期对机房设备和子系统运行情况进行检查,以便及时处理,排除硬件和软件系统出现的各类故障。确保了软硬件系统的正常运行和网络数据的稳定传输。

  3、科技安保,违章违纪得到全面控制。大力实施科技兴安,按照二部一局20xx年五号令要求广泛使用北斗卫星监控系统,通过不断强化管理,有力地保证了我司的安全生产效果。严查重处各类违规行为。今年以来,车载卫星定位监控,共查处超速XX起,从违纪情况来看呈逐月下降趋势。

  三、存在的主要问题

  1、车载卫星定位终端售后服务不尽完美。车载定位终端损坏、车载卫星终端不上线、车载卫星监控设施不定位、车载终端人为破坏等问题时有发生,给日常监控带来不少麻烦。同时,设备维修难度较大,由于故障种类较多、维修技术要求高、故障发现、故障上报、资金短缺、维修力量有限等原因,给发生故障的终端设备的修复增加了不少难度。此外故障的确定、厂家维修人员的往返、设备的发送等都需要运输过程这个中间环节,拖延了设备修复的最佳时间,影响正常的使用。

  2、管理队伍力量薄弱。监控管理人员是整个系统中的操作主体,是监控平台的直接操作者,只有通过监控管理人员,所有的监控才能被记录,发现的问题才能被整改,制定的措施才能被实施。然而,现实中,我们的GPS监控管理人员队伍规模、力量还很小。

  主要表现在:首先、人手不够。各基层单位的GPS监控管理人员十分短缺,不能实现对每台车辆的实时跟踪查询,如要现实对每台车的全天候查询,则需要较多的GPS监控管理人员;其次,GPS监控管理人员专业技能不强,对于GPS监控管理的相关专业知识,没有经过严格的专业知识培训,没有可供参考的先进案例及措施,自GPS监控措施实施以来,都是在上级有关部门的要求和自身的摸索中进行管理和总结;最后,少数GPS管理人员的责任感不强。在岗期间上网、聊天、玩游戏等现象有所发生。

  3、营运客车驾乘人员素质不高。营运客车的驾乘人员是GPS车载终端的直接接触者和使用者,同时,驾乘人员和车辆也是整个监控管理系统的监控对象。在实际管理中发现,驾乘人员的素质直接决定GPS监控系统的最终监控质量。驾乘人员如果对GPS的监控认识到位,他们就会自觉保护好车载终端设备,自觉遵守各项管理规定,不超员、不超速。然而,有些驾乘人员对GPS监控的好处和给其带来的安全运行视而不见,反而认为是上级部门和企业对其不信任,采取了一些恶意破坏的行为:故意拔掉GPS车载终端的电源线、故意损坏其他部件、把摄像头扭转到车辆以外、设备有故障故意不修等,给整个系统的安全监控人为制造麻烦。

  4、GPS应用及管理经验不足,增加了GPS监控管理工作的难度。这主要体现在:

  日常监控如何记录没有统一规范。自从我司开展营运客车GPS监控管理工作以来,市交通局及各相关部门多次要求和检查,要求做好车辆GPS行驶台帐的记录工作,但是由于各基层营运单位对GPS记录工作理解的差池,如何做好记录台帐,没有统一的规范和样式。

  5、基层营运单位资金紧张。各基层单位的资金状态影响着GPS整个监控系统的许多方面。第一,不能满足GPS人力投入。第二、不能及时购买更新车载定位终端设备。

  四、下一步工作计划重点:

  针对以上存在的问题,我认为,应从以下几个方面着手,以使得GPS监控管理发挥其理想效果和作用:

  1、加大宣传力度,保护好GPS各个硬件设施。基层营运单位要对车辆驾乘人员加大GPS硬件维护宣传力度,确保不出人为原因的损坏;在各县市设立GPS维护点,质量再好的设备也有出故障的时候,为了在第一时间对故障设备进行维修,基层营运单位可学习一些专业的维修技能,以争取在第一时间整改。

  2、提高GPS管理人员队伍素质。GPS管理人员的素质太高不仅仅是GPS相关知识的提高,计算机知识和网络知识也是重要的组成部分。学习网络技术,懂得网络数据的传输、发送和保存,以留存各种监控证据,增加管理威信度。专心研究GPS专业知识,只有专业知识弄明白了,才能去应用和

助理述职报告范文10

各位领导、各位同事:

  下午好!感谢大家今天能抽出时间参加我的述职报告。不知不觉当中,我来到公司已经三个月了,只能感叹时间如流沙,抓得越紧跑得越快。三个月的时间其实不长,但是对我这个初入职场的新人来说,几经有几分感受到了社会与学校的太多不同。首先感谢当初给了我这个机会,让我今天能有幸站在各位面前。其次感谢各位同事对我这个新人的各种关照和对我的帮助,使我更快融入这个新的集体。

  下面先简单介绍一下我的情况。我叫,现在是在业务部工作,将来可能要划分到新成立的商务部。职位是业务助理,主要的工作职责是协助业务完成销售的各项工作及售后服务工作,我是在xx月xx日正式入职的,到现在刚好3个月啦。

  下面介绍一下我的工作职责。以下是我总结的主要工作内容。第一个是协助业务员跑评审单,帮助每个订单的执行,就是出货,还要负责订单的收款、催款工作。第二个是办理返修板的入库和出库,贴标签啊,分加工厂这些的,还有是借出去的东西要向客户要回来。第三个是每天销售和借用产品、应收账款和已收账款的登记,每个周、每个月做销售报表的汇总给财务。第四个是保管好各种单据,以备每项数据有单可寻。第五是联系公司的各个部门,为客户解决各种问题。有时客户需要的一些资料需要我传达给客户,或者需要我去联系其他部门同事解决。第六是接待来访的客户和其他一些日常的行政事务。第七,就是完成上级临时安排其他的任务,努力办好领导交代的每一件事情。

  下面是在3个月的工作中发现的几点问题。第一个,我们数据表上的产品名称不统一,比如710的主板,有些写的是bvm7-710,bvm7-710-8505,后来熟悉了之后,原来这两个名字相似的是同一种主板,统一名称后能使今后的数据汇总更准确。第二是把借出去的产品和整机出库专门做一个表格,方便回收和统计。第三个是,为了避免遗忘各种需要处理的事情,每天将已做的和将要做的事全部记录下来,已完成就在前面画个叉,没做完或需要做的就打个勾,提醒自己。第四,是在公司内部和客户做联络时发现自己不懂也不会一些财务、采购方面的知识,出项做一件事重复修改,浪费时间的状况。在以后,自己会多学习一下这些方面的知识,同时希望有专门的培训,这样更直接有效。

  初入职场,我表现出来的问题有很多。首先是自己本身经验不足,能力不够,造成办事效率不高。这一点,我想随着工作经验的积累会有所改善,同时自己也要注意从平时的细小工作中培养良好的工作习惯和方法,提高工作效率。其次,我做事还缺乏考虑的全面性,做事不够细致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要学会估计各种可能发生的情况。第三个是对公司产品了解不够,还不能向客户比较清晰的解释。这方面,自己平时要多关注公司网页和广告,更直接的是请教业务员,因为他们是最了解的。第四,在平时的工作中发现与客户沟通方面还缺乏技巧,比如面对比较激动的客户不知道怎么去安抚,面对一些口气较强硬的客户不知道怎么去应对。我想以后多看些对这方面有帮助的书,平时多请教公司的同事们,他们都是我的前辈,他们的间接经验能给我带来很大的帮助。我相信随着经验的积累我一定会渐渐学会如何比较好的去面对各种各样的客户,知道如何与他们打交道。

  我入职的时间还很短,以后的工作中还会遇到各种各样自己不能解决的问题,难免也会给你们带来一些麻烦,我希望各位同事能够一如既往的给予我谅解与帮助,在此,先谢谢大家了。

  接下来,对公司的工作提出几点不成熟的建议:第一个是感受最深的,就是觉得坏板的返修周期比较长,长时间都不能退还给客户,这样的直接后果是给公司带来经济损失,间接后果则是降低我们的信誉度。第二点,erp里经常显示库存不足,希望导入新的erp系统后这一现象能够得到改善。第三呢,是仓库的货物的到处堆放,我觉得挺影响公司形象的,现在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我觉得有些时候部门之间的沟通有问题,明明就面对面的坐着,非要第三个人传话,这样影响大家的'团结。第五,建议有专门的我们公司自己的包装袋,有时客户要拿点东西走,到处找只有黑色的垃圾袋,这也是另外的的一种公司形象包装,能给客户留下良好的印象。

  在总结三个月工作得失的基础上,我准备了20xx年的工作计划。首先是要尽自己的全力帮助业务员完成一整年的销售工作,因为业务员经常出去拉订单,拉到订单后很大一部分工作都要靠业务助理完成,售后工作做得好不好直接影响到业务员以后能否再拉到订单。第二,做好每天的手工账和pc账,并且仔细核对销售报表上的每一份数据,虽然有erp系统在管理数据,但是还是得做好完全的准备,以便erp出现问题时我们的工作能够顺利继续进行。第三,是尽量在保证质量的同事尽快的退还客户返修板,在客户心中建立一个值得信赖的形象,借出去的东西要尽快收回。第五,建立并维护与客户的良好关系,始终拥有良好的服务意识与服务态度,做好每一项售后工作。第五,在导入新的erp系统后,尽快掌握相关知识与流程,还要再学习excel知识,多学办事方法,提高工作效率。第六,努力做好每一件事情,在觉得压力大的时候坚持再坚持,就能取得成功!

  这是我人生中的第一份工作,我很高兴我加入的是一个年轻、团结、有拼劲的集体。希望自己在将来的2,3年,业务素养、为人处事、组织协调等各方面的能力得到很大的提升,能够从一名助理提升到管理层人员。同时与公司同事和谐相处,共同学习,共同进步,借助这个平台全面提升自己,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量!

助理述职报告范文11

  忙碌的20xx年已悄然离去,回首这一段时间的工作,我倍感欣慰。回想起这半个学期的点点滴滴,我受益匪浅。回顾一学期的工作,收获是快乐的,也是丰厚的。这其中,有教师队伍的提升,有幼儿的健康成长,有家长对工作的认可,有幼儿园形象的提升,更有我自己在这一过程中得到的充分锻炼和提高。我也深刻地体会到,自己和幼儿园所取得的每一点一滴进步都离不开校领导和老师们的大力支持、教师队伍的团结奋进、家长的全力配合和孩子所带给我的喜悦和动力。

  几个月来,我在熟悉幼儿园各项工作的基础上,认真领会我园工作思路和学校办学精神。我们的工作职责是:尽最大努力对幼儿实施优质的保育和教育,为家长解决后顾之忧,让孩子健康快乐,让家长放心安心。本学期在校领导的大力支持下,各位老师给孩子创设了一个安全、卫生、舒适的.生活环境。在全体教职工的共同努力下,孩子们取得优异的成绩。

  幼儿园的很多工作都是烦琐而细小的。幼儿园日常工作涉及孩子健康成长,学习区与生活区都在幼儿园,每件事都是小事,每件事都是要紧事,因此不断提升幼儿园的办园质量和服务水平,使幼儿园在规范的基础上再进一步是我的努力的方向。

  现将本学期个人主要工作总结如下:

  1、协助园长实施各种规章制度,建立正常的工作秩序定期对教职工的工作进行检查、指导、考核和评估

  2、协助园长贯彻幼儿园双任务,端正办园方向,明确培养目标面向全体幼儿,全面提高幼儿素质。重点抓好幼儿教养、安全、卫生保健,性格习惯的培养,加强对双语的科学研究,不断提高保教质量。

  3、负责幼儿园保教工作。熟悉幼儿各年龄阶段生理和心理特点,熟悉幼儿园各年龄段教学内容及要求,定期检查教师月计划、周计划、备课本、教育笔记及个案纪录,定期测查幼儿教学效果,并做好纪录。

  4、负责组织教师业务学习,提高教师的业务能力。指导教师进行幼教改革与科研工作。

  5、协助园长搞好职工队伍建设,做好职工政治思想工作,关心群众生活,倾听群众意见,支持群众开展各种有益的文体活动。

  6、协助园长制定和审各班板学期工作计划,坚持入班听课

  7、负责整理教师业务档案和教育资料,指导保教人员及时添置玩具、资料、教具。组织保教人员外出参观学习,组织幼儿园内的各项活动。

  开学到现在虽然忙碌但很充实,虽然在工作中已竭尽全力,但时有不尽人意的地方,可是我依然从忙碌的工作中感受到来自领导的信任,感受到来自老师们的理解与支持,我要争取更大的进步,更好地服务社会、家长与幼儿。展望新的一年,我充满了憧憬和希望,因为我看到了努力付出后的收获,感受到领导家长的期望。我一定会继续总结经验,以更好的姿态投入崭新的20xx年。找准前进的目标,不断开拓进取,使幼儿园向更高目标发展。

助理述职报告范文12

尊敬的各位领导、各位同志:

  大家好!

  我叫郭增强,新郑市辛店镇苗家沟村主任助。今天,我有幸在这里向在座的各位汇报一年来的村生活的,心情万分激动!20xx年8月,经过层层选拔,我很荣幸地成为新郑市首批大学生村干部中的一员,伴着秋忙收获希望之时我走上了“大学生村”之路,开始了全新的工作和生活的。时光荏苒,转眼间我到农村工作一年了,在这一年的时间里,农村给于了我无数次学习的机会,不论是做人、做事、做工作都有了很大的变化,使自己的整体素质得到了进一步的提高。

  一、工作态度情况

  说起农村,自己并不陌生,因为自己本身就是从农村出来的。尽管是这样,可自己对“村”的了解和认识比较模糊。在我的印象中,村里好像并没有什么事,大家基本上都是各忙各的,没事的时候大家都是三五成群的坐在一起聊天啊、打牌啊什么的,村里的干部好像和村民一样,没有什么区别。可到了苗家沟村,通过自己在村里的了解,我才发现自己的认识是错误的,村是一个村的领导核心,村里今后的发展和各项工作的开展全靠村干部的领导,作为一名大学生村干部,我深刻地体会到了自己今后的作用,不应该把自己现在的工作当成自己的就业,应该看作是在农村创业,在村里我没有一亩地,没有一间房,但是我是村里一名新成员,我要把心植根在这里,把我的汗水撒在这里!

  二、工作进展情况

  从参与思想解放大讨论活动到村骨灰堂建设;从农村新型合作医疗到分发村党员党建通讯;从村两委换届到扶贫路工程;从城乡居民养老保险到远程教育工作;从抗旱浇麦到“三夏”秸秆禁烧;从夏季防汛到“4+2”工作法等等等等,每一段都是成功夹杂着挫折,欢笑伴着泪水的时光。快乐不是因为拥有得多,而是因为计较的少。我失落过、彷徨过,但回忆里却只有欢笑,不如意的过去被时间沉淀为别样的人生印记。

  依稀记得,那是城乡居民养老保险工作刚刚开始的时候,经过几天的培训,回到村里,我给村支部书记回报工作后,党支部非常的的重视此次工作,当天就召开了村干部会议,有条不絮的把此项工作开展下去,支部书记把此次工作的重点全部交给了我,紧接着发宣传册,贴广告,见人就讲养老保险的参保内容,工作在有。有序的开展,短短几个月时间,养老保险知识深入民心,有条件的村民都踊跃参保。由于苗家沟村地处山区,年轻人为了生计大部分都外出打工,村里的主要人群就是老人和小孩,考虑到老年人常年不外出,行动不方便等因素,我主动把办。养老保险的手续办。揽到了自己身上,只要有人参保,从一开始到办。结束都是我一个人办。,深得广大村民的好评。每每听到村里人对我亲切地说:“真是麻烦你了”我都会以微笑回应,不厌其烦的.对他们说:“年轻人跑点路不算什么!”

  三、目前还存在的的问题和不足

  在取得一定成绩的同时,我也能看到自身还存在一些问题和不足。

  一是创新能力还不够,不能充分发挥自己在村中的作用,主要表现在领导布置什么就做什么,没有自己创造性的建议和工作方法,因此工作就显的比较被动。

  二是身上还存在学生气,社会历练远远不够。由于走出学校没多久,对社会的认识还很片面,在工作中容易产生不良情绪,遇到事情考虑还不够全面,书生意气有待收敛。

  三是还缺少工作亮点。农村工作说难也难,说简单也简单,最重要的是有牺牲精神,有服务大局的精神,遇到难题时能挺身而出,把工作放在第一位,只有这样才能取得一定的成就,而这些正是我需要加强和学习的。

  四、今后的努力

  回顾一年来的工作,我积累了许多宝贵的经验,但我也深刻认识到自己还存在着诸如理论知识不足,处理实际问题的经验欠缺等不足之处。做群众工作,应当做到“宁可工作累而故,不可群众怨而离”,密切联系群众,倾听群众心声,真真正正为人民群众办实事,好事办好,实事办实,脚踏实地地坚持从每一件小事做起,把做好每一件事当成自己生活的中的一种习惯,力争在村助。这一工作岗位上,实现]自己的人生价值!

助理述职报告范文13

  尊敬的各位领导、老师:

  20xx年-20xx学年度已经结束,这一年对于我来说是人生中值得记住的一年。在这里首先感谢各位领导对我的关心和指导,感谢各位同事对我的帮助。回顾这一年来的工作,我从一名班主任到年级组长再到德育主任助理,角色转化多、变化快,分管工作变化大。在校领导和同事们的支持、关心和帮助下,我严格要求自己,认真落实学校的各项德育工作,比较顺利地完成了这一年的工作。下面我就半年来在德育主任助理岗位上的工作、学习、管理等情况作以下述职,请各位领导和同事对我进行评议。

  我在本学年度第一学期担任高一年级组长,第二学期担任二部德育主任助理一职。在担任德育主任助理期间,根据二部的实际情况,学生特点,在年级组长和班主任的配合下开展了一系列的工作,效果明显,学生在各个方面均取得了长足的进步。同时,根据学校的德育总体计划,开展工作。工作开展做到了系统化、持久化、目的化、细致化、落实化。

  1、健全德育网络,加强班主任队伍的建设。

  本学期我校进—步完善了德育工作管理机制,形成校长负责、党政工团齐抓共管、班主任和任课教师共同承担的纵向连接的.德育工作体系。针对这种情况,二部德育工作建立了一套系统的管理网络,形成了以校长室、德育处、年级组、班主任为核心的德育管理网络;德育处、年级组、班主任各管理层,职责任务明确,各司其责、各尽其责,各年级组充分发挥任课老师的作用,做到全员管理,协助班主任加强对学生的管理和检查。

  本学期德育处细化了学生的考核工作,重点放在学生更方面的检查和督促上。常规管理和检查实现了制度化和规范化,做到及时、到位、准确、真实,注意发挥学生会和学生干部的作用,注意对平时检查结果公布、积累和分析,为优秀班集体的评选做好准备。

  本学期德育处和年级组配合,在学生管理制度上和方法上做出改革,“以引导为主,将问题想在前面”是一个突破。用一根线来贯穿于学生整个的教育过程,将德育处以前的主要工作“解决问题”转化为了“预防问题”,利用每个月的班主任例会制度,将每个月的工作重点,需注意的问题,需解决的问题,向年级组和班主任进行传达并进行讨论。这样各班主任的工作更加明确,更有目的性和实效性。德育处对班主任进行专题培训,并定期召开班主任会议,同时辅之以月“考核制度”,从而真正使班主任成为学校德育教育的主体。

  2、加强校园文化建设,创设和谐育人环境。

  本学期进一步加强校园文化建设,形成良好的校风、教风和学风。学校是青少年思想道德建设的主战场,良好的校园文化是一种无形的巨大教育力量,具有其他教育手段不可替代的熏陶、引导、渗透功能,对学生健康成长具有重要作用。本学期进一步做好了值周工作,并鼓励各班级形成自己的特色。升旗仪式、值周问候语、服务礼仪等都纳入学生和班集体的考核之中,使学生提高了服务意识、职业意识和校园文化意识,并通过它来影响和熏陶学生,促进学生健康成长,充分发挥校园文化的育人功能。本学期最后两周,德育处根据各班级值周情况选定了两个班级为“优秀值周班”在全校进行展示,并在展示之前对学生进行细致、严格的培训,使学生的服务意识、职业意识得到提高,为全体同学做出表率,并为高二的学习、生活、就业打下良好的基础。同时,将两个优秀值周班作为标准,在高二时全年级统一标准。

  3、狠抓学生行为规范养成教育,提高学生文明素质。

  本学期继续规范升旗仪式,让每一次升旗仪式都成为一次生动的爱国主义教育课。结合学校实际,加强学生的爱国爱校,爱岗敬业,遵纪守法,文明礼貌,诚实守信,勤俭节约,团结友善等基本道德品质建设,以提高学生的文明素质。

  汶川地震发生后的第一时间,二部学生会和值周班级就走在了全校的前列,在升旗仪式上发出了倡议,各班级积极响应并在当天进行了献爱心捐款活动。通过这件事情,可以看出学生经过了近一年熏陶,爱国意识、责任意识以及文明素质和感恩之心都更加强烈。

  4.强化法制教育,杜绝违法犯罪。

  学校积极向学生宣传《宪法》、《刑法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法律法规,不仅让学生知法、懂法、守法、更重要的是让学生运用法律武器保护自身的合法权益。各班主任利用了班会、黑板报、学习园地等手段加强对学生法律常识学习。

  5、加强心理教育,培养学生键康人格。

  继续利用好心理咨询室和心理课,坚持集体教育和个别辅导相结合,积累经验,加强研究,努力培养学生乐观向上,团结协作、公平竞争意识,提高学生耐挫力,注重学生青春期教育,促进了学生身心健康发展。

  德育处针对我校学生实习就业所出现的问题,与心理老师协商,在高一年级进行了挫折教育,让学生体会到社会的压力、就业的压力、生活的压力。使学生在高一年级即形成了“不努力必将被淘汰”的意识,为今后的实习就业打下良好的基础。

  6、加强三结合教育,实行德育资源整合。

  构建学校、家庭、社会一体化的大德育格局,推进家校联系,从而建立以学校教育为中心,家庭教育为基点、社会教育为依托的三位—体的德育管理网络。真正发挥学校的主导作用,并努力得到家庭、社会的支持,共同做好学生的教育教学工作。德育处将继续组织好班主任做好家访工作,并充分利用好这个平台,推进家庭教育工作,不断提高家长素质。

助理述职报告范文14

  一年的工作在紧张中度过,今年是我在办公室配合科主任负责有关行政、创建、党务工作的第五个年头,在这五年来,我已经历了三次评选市文明单位和四次评选先进党组织的任务,从今年开始我光荣的有了自己的公休,作为科主任助理,在医院创建市文明单位“四连贯”和党总支达标创先“一级党支部”的评选年中,我配合科主任,同担重担和高压,从“全面参与”到“逐步负责”,面临的任务多、收获也多,在完成各项重要任务的过程当中,锻炼了一定的工作能力。述职如下:

  一年中,大局意识得到了增强,能正确处理局部利益与全局利益、当前利益和长远利益的关系。

  1、在精神文明创建工作中,我负责完成了20xx多份每月征询表测评统计、50余例来电来访处理、发放40余份科室反馈表、近40名季度一级服务窗口。在区局“宗旨伴我行、满意在卫生”竞赛中,被列为区局创建互查队监督员,负责完成22卷的日常工作资料整理和创建总结书写;在迎接市局行风检查前后,协同主任加班加点完成大量备查资料,组织300余人次知晓率培训,最后取得了全院首问负责制执行情况获得市局大会表扬的好成绩。年终院部给我机会,参与了市文明单位创建培训班,通过了理论和业务素质考核,在46名市级各单位培训者中获得好成绩,为医院树立较好的形象。

  2、在党务工作中,负责党总支达标创先工作的18卷资料册整理、总结的书写,通过努力达到了区“一级党支部”的考核目标;配合总支下辖四个党支部发展新党员5名,在2名新党员的入党介绍人工作上谈心约9次;作为工会小组长,平时主动关心身边同事,献血、病事假等主动慰问记7人次。

  3、在行政工作中,参与完成全院“三无优胜奖”的考核和发放工作;负责院部考核嘉奖得发放;参与季度的院科目标责任书完成资料统计和讲评分析;配合主任协调各科内管理中的问题等。完成院部交付的重大任务(医院半年、年终总结);做好各类院部召开的会务安排和记录;做好院信息短讯投稿;完成日常各类事务接待处理;能模范带头地为医院做努力、添成绩、争荣誉。

  一年中,党性经受住了考验。群众认识和评价干部,不仅看他们怎么说,更看他们怎么做;不仅看他们平时的言行,更看他们关键时刻所做出的表现。

  1、在万众一心抗“SARS”的危难时刻,作为一名在二线工作人员,我虽然没有被列入专项工作小组工作,院部也没有明确有关工作责任,但是,自己在本职岗位上也力尽所能地完成工作,并做好相关资料的'整理和各类检查组的接待准备,配合“非典”办公室每天完成资料的督查,一次次的迎接检查,加班加点成了常事,在关键时刻,自己的党性经受住了考验。

  2、在两年一度的文明单位创建的验收阶段,每到这个阶段,正直医院年头开局工作比较忙,时间紧、任务重,而今年正好是我声带小结术后,我没有休假一天,坚守岗位,在完成医院各项方案的督办工作同时,“默默”完成文明单位的资料整理和汇报工作,及时上交了市、区文明单位的书面申报。在一季度为及时完成70份市局行风出院病人征询表发放工作,在“五一”节间带到家中去完成了任务。

  3、在人大换届选举的工作中,我担任了选举小组长工作,做好了大量的资料准备,在班组中层层动员,宣传选举知识和法规,使全体班组成员团结统一地与总支保持一致。在选举的日子里,我又担任了监票员工作,与各工作组较好配合,顺利地完成了医院选举一次成功的任务。

  没有追求与理想,人就会碌碌无为;没有信念,人就会缺失人生航线的坐标。总之,在办公室里工作,我能做到的是勤奋肯干、得失不计,我的目标是当好领导的左右手和群众的小旗帜,在各项工作中,尽职尽责、踏踏实实地完成任务,为医院发展尽一份力。

助理述职报告范文15

  对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

  截至现在,我完成新增存款任务x万元,完成计划的x%,办理承兑汇票贴现x笔,金额x万元,完成中间业务收入x万元,完成个人揽储x万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

  一、客户在第一,存款是中心

  我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近x万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

  在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但x那样细致的人却不多。

  二、“客户的需求就是我的工作”

  我在银行从事信贷、存款工作x个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供质的金融服务,用他自己对工作的`理解就是“客户的需求就是我的工作”。

  三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作

  随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

  我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。

  又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年x月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款x万元,成功转入我行。

  我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在的工作中,为自己交了一份满意的答卷。

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