在经济飞速发展的今天,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。在写之前,可以先参考范文,下面是小编整理的行政岗位的述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
行政岗位的述职报告1
尊敬的公司领导:
自我有幸进入公司工作,至今已有将近3个月的时间,三个月以来,我对公司的了解日益加深,公司虽然刚成立不久,却充满着生机,它的发展目标明确,企业文化氛围浓重,很多东西都经历了从无到逐步完善的建立过程,伴随着它的不断成长,我由衷感到快乐,更坚信在大家的共同努力下,公司将会不断发展壮大。
在这期间,我努力适应工作环境,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,而对于因不能面面俱到而留下的遗憾也进行了反思、总结,吸取教训,因此在工作岗位上积累了更多的经验,获得了进步。以下我主要从几个方面进行述职,不足的地方请公司领导给予批评指正。
一、扎实工作,认真做好前台的管理
前台是公司对外形象的窗口,因此我严格要求自己,每天必须以最佳的精神面貌迎接每一位到访的客人和公司的同事,做到热情周到、耐心解答、仔细引导。一直以来,我都认为前台的工作虽繁琐却非常锻炼人,为达到工作要求,我也努力让自己成为一个多面手,尽心尽量管理好前台的事务。在前台,我所负责的具体工作有:
1、公司、部门文件的收发、分类整理、编制目录及存档,公共文件盘电子文档的更新和调整,方便工作的开展;
2、跟进电话、网络的安装及报修工作,复印件、空调等电器设备的维护、维修,确保资源得到合理、有效利用;
3、做好办公室环境管理,监督办公室保洁工作,确保为公司同事提供一个干净、舒适的办公环境;
4、每月按时完成各部门办公用品的征订工作,对公司办公用品、日常用品、生日礼券进行申购和采购,并对用品进行库存管理、做好发放领用登记和用量控制,确保用到实处,节约行政费用的支出;
5、对办公室租赁、水电、物业费用进行查核和审批,跟进饮用水订购、票务预订及结算服务、废品旧报纸回收、员工工作证、名片制作等工作,每月统计并汇报行政费用的收支情况;
6、及时更新员工通讯地址和电话号码等联系方式,落实通知全体员工。发公司传真件、邮件、报刊杂志、外来文件信函,做好及时传达;
7、负责前台电话接听,严格按照电话礼仪的要求接听来电,做好电话内容的记录与及时传达,正确判断和处理骚扰电话;
8、负责来访接待及前台安全监控工作,做好来访客人的引导和各项安排,让每一位来访人员都能感受到热情周到的服务,同时警惕陌生人员到访,确保公司财产安全不受损害;
9、负责会务接待工作,安排好会议用品、茶水的供给,做好会后的场地保洁;
10、跟进领导安排的其他临时性工作。
二、协助各项规章制度、工作流程的拟定
规范化的管理,有助于为公司建立严谨、稳健的发展形象,对于提高员工对公司的信任度和向心力、提高员工的使命感和工作的积极性都起着重要的作用。由于公司刚起步,各项规章制度、工作流程等相对欠缺,这三个月期间,我在部门领导的带领下,认真做好各类文件、通知的修改、公布、下发工作,协助完成了公司各项规章制度及管理规定拟定,草拟了《员工行为礼仪规范》、《办公用品申购流程》、《各层级人员办公文具配备标准》。目前,规范化管理已初见成效,公司内部各项工作都严格按制度执行,形成了有纪律,有秩序的工作氛围。
三、控制成本,设计制作企业宣传栏
企业文化,是员工对企业建立忠诚度的根本。我想,精神的满足才是最大的满足,因此我认真的思考、领会公司企业文化的精髓,以企业文化为指导,在部门领导的帮助下,设计制作了公司的宣传栏,并定期对内容进行更换,为办公室的面貌增添了色彩,同时也受到了员工的关注和认可。虽然板块的空间不大,但我们仍希望通过努力的构想,让它的内容可以往更多更广的方面延伸,不仅作为公司动向、通知、公告的宣传,也对行业相关的信息进行整理公布,以及做一些有助于提高员工素质,丰富业余生活的内容,同时也让其他部门的同事能参与其中,采纳了他们提出的意见和提供的资料进行设计制作。此外,宣传栏制作的过程中,对制作成本、材料都一一进行了考虑,现在每期更换的内容只需用公司现有的资源便可制作,不需额外增加制作的成本,达到了节约费用的目的。
四、办理企业证照,规范管理
根据公司的发展需求,完成办理新注册的信用方略公司公章、法人章、财务专用章的启用工作,完成组织机构代码证及数字证书的办理工作,以及其他相关证照、股权变更办理资料的收集与协助,并负责对这些证照进行规范管理,编制目录,妥善保管,做好借出、归还和用途的登记。
五、积极稳妥,做好人力资源工作
1、员工关系方面
办理新员工入职的手续,提前准备好入职后需用到的办公用品、配备好电话电脑等各项安排,并进行员工档案整理归档、个人具体情况登记工作;做好入职导向、沟通,帮助新员工在短时间内熟悉公司的各项规章制度和办事流程,融入公司的文化顺利开展工作;负责解答员工对公司福利、制度的一切疑问;严格把关员工考勤监督,做好每月员工考勤情况统计和汇报。
2、社会保障业务的办理方面
收集人力资源、社会保障相关福利政策和信息,国家、省、市最新政策法规、公告,学习并按要求落实执行;做好劳动保障局、税局专管员等政府部门人员的沟通工作;因公司成立时,前期人员较少,住房公积金、社保业务及劳动用工备案尚未开始办理,我进入公司后开始跟进这些方面的业务,现已顺利完成住房公积金的开户、补缴办理及年度变更、转移、对账簿业务,同时已完成社保险种变更及社保补缴工作和员工劳动登记备案工作;解答员工提出的关于社会保障业务的一切疑问,帮助员工查询办理相关业务的流程和资料。
3、培训工作方面
努力提高自身专业知识和办事能力,积极参加住房公积金、社会保险等业务知识的培训;积极参加人格分析、心理学知识以及如何开展企业培训工作等专业课程的学习。
4、招聘工作方面
利用网络招聘的资源认真阅读简历,严格筛选,挑选合适的应聘简历向上推荐,并跟进应聘者的面试通知、时间安排及面试前的联络工作,让每一位已落实的应聘者都顺利参加面试,保障优秀人才的选拔。
5、绩效考核方面
协助部门领导做好绩效考核管理工作,负责每月计划的布置,督促各部门做好绩效考核的按时提交。
六、爱岗敬业,稳扎稳打做好服务
我深深地认为,爱岗敬业是任何员工做好工作的必备素质,这也是我工作的信条。人力行政部门就是一个服务的部门,一个后勤的部门,作为部门的一员,我爱我的工作和一起共事的每位同事,我要求自己要尽最大的努力把工作做到尽善尽美,对公司,对同事,多关心,多留心,多想和多做。在开展工作之前必须做好个人工作计划,有主次的先后地安排各项工作,在工作期间能有效利用工作时间,按时并保质保量的完成工作任务,工作效率高,工作能力得到领导和同事的肯定。同时在工作中能虚心向领导和同事学习,听取意见,吸收经验,积极参加各种专业的培训、讲座,提高理论水平和个人素质,使工作能力不断的进步。不辞劳苦,每天争取最早到公司,打点好各项事务,下班后最后一个离开公司,确保门窗、电源处于关闭状态,不遗余力地给各部门做好各方面的后勤支持,为公司及部门工作作出了应有的贡献。
七、工作中存在的问题和感悟
总结三个月的工作,尽管有了一些的进步,但也看到有些工作还可以做得更好,如卫生清洁监督和保洁工作还应更细心,在处理一些工作的时候应更全面地思考分析,此外与各政府部门的沟通还需加强等,这些都必须在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将一如既往认真勤奋地工作,珍惜每一次工作学习的机会,努力充实自己,完善自我,培养勤于思考的工作习惯,增强工作思维能力,望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
在公司的工作环境是非常融洽的,领导的关爱、同事间的友爱互助、包容,以及大家对公司文化的认同、一致的奋斗目标,给了我工作的踏实感和不断追求发展进步的信心,今后我愿以更积极的态度,更严谨的工作作风为大家更好的服务。
谢谢!
行政岗位的述职报告2
自xx加入xx公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。
只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。
在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。
这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。
经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过学习相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家 提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
行政岗位的述职报告3
我自20xx年2月份入职以来,担任行政文员一职,在这一年的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境与工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:
一、岗位职责概述
作为行政文员,我的工作职责是:
1、执行行政人员的日常工作。、
2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
3、协助部门经理完成基础的人事工作。
我的工作重点是:
1、接听、转接电话,记录水媒体来电咨询电话并及时转交给郭总,接待来访客户;
2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁;
3、收集请假单、加班单以及费用报销单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登记;每月底负责考勤记录;
4、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中;5、及时采购办公用品、生活用品;6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试;7、及时有效的完成领导安排的其他任务。
二、工作表现与收获:
1、工作表现:
A、了解行业知识与公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司与客户沟通的桥梁。
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
C、工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
E、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
2、工作收获:
A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;
B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
三、工作中存在的不足:
1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重与热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。
2、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
3、对卫生打扫的监督不够及时,在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干净整洁,为同事提供良好的办公环境,主动与大家配合,把工作做好。
四、接下来的工作计划:
我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢;分出轻重急缓;想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序;多思考总结,处理不当的事情要及时的改正,努力不犯同样错误!自我评价:我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验与一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质!我在今后的工作计划:
1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作。
2、努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境。
4、认真细致做好本职工作,尽最大努力完成领导交代的其它工作。
五、归属感:
我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足与自我提升。我所理解的,自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资与做好自己本职工作所获得的满足感,自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。在xxx虽然我进入公司的时间虽然不长,但是我能做到与同事与睦相处,积极配合工作,与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同时,把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人;并在工作上能够学习到更多,不断提升自己。
六、对公司发展的合理化建议。
希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流与相互配合,加强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造与谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量!
述职人:
20xx年xx月xx日
行政岗位的述职报告4
各位领导、各位同事:
大家好!自20xx年2月加入公司以来,我一直担任行政文员。在这一个多月的工作中,我努力尽快适应工作环境和岗位,虚心学习,努力工作,尽职尽责,圆满完成了各项任务。在此,我将自己入职以来的工作汇报如下:
一、工作职责概述作为一名行政文员,我的工作职责是:
1、执行行政人员的日常工作。
2、协助经理安排和实施行政服务和后勤总务的其他支持工作。
3、协助部门经理完成基本的`人事工作。
我的工作重点是:
1、接听和转接电话,记录来自水媒的电话,并及时转给总经理郭,以接待来访客户;
2、每天打扫办公室,保持办公环境整洁;
3、收集请假、加班、费用报销单,每天做好考勤、监控记录和员工登记;负责每月月底的考勤记录;
4、收发公司邮件、报纸和期刊,并及时转交给同事;
5、及时采购办公用品和日常用品;
6、收集和更新简历数据库,为所需职位的合适人选预约来公司面试;
7、及时有效地完成领导交办的其他任务。
二、工作业绩和收获:
1、工作表现:
a、了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能够准确转接电话。另外,在某个部门没人回答的时候,我可以在力所能及的范围内对客户的问题进行简要的回答,同时也可以抓住适当的机会宣传公司。成为公司和客户之间的桥梁。
b、知道事情的轻重缓急,做事更有条理。行政管理是企业运营中一个重要的枢纽部门。它与企业内外的许多工作进行协调和沟通,以便根据情况发号施令,这就决定了行政工作复杂的特点。每天除了自己的本职工作之外,还经常有计划外的事情需要临时处理,而且一般都比较紧急,让人不得不放心,先把手头的工作解决掉。
C、虽然我在工作中能尽职尽责,但难免会出错。为了避免类似错误的再次发生,我在日常工作中不断总结经验。并积极向同事请教和学习。
d、大家在同一家公司工作不容易。在日常工作中,能与同事相处融洽,同时能积极配合并协助其他部门完成工作。
E、严于律己,用制度和纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关的规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、踏实地完成工作。
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能主动向上级主管和经理汇报工作进展和结果;
b、工作适应能力逐渐增强,我现在对后期安排的工作比较适应;
三、工作中的缺点:
1、我认为接待客户最重要的是对客户的尊重和热情周到的举止。从细节入手,让对方真诚地感受到我们受到了足够的重视,给对方留下了好印象。这方面我还有很多要学的,需要在以后继续加强。
2、工作关怀还欠缺;在日常工作中,有些工作往往因为不够细心而浪费掉或者重新做。我相信在接下来的工作中,我会认真、仔细、再仔细的完成每一项工作。
3、清洁监督不够及时。在以后的工作中,我会严格注意这一点,及时监督打扫卫生,保证工作环境整洁,为同事提供良好的办公环境,积极配合大家做好工作。
四、下一步工作计划:
我会根据以上工作中的不足不断改进,提高自己的工作意识和工作效率,努力做好工作中的每一件事!
通过这一段时间的工作,我意识到每一项工作都是我们整个工作链条中的一环,具有不可替代的重要性。行政工作比较复杂,我的工作思路是:不要轻视,不要忽视;区分轻重;尽量把乱七八糟的工作整理归类,根据实际情况合理设置工序;多思考多总结,不当的事情及时改正,尽量不要犯同样的错误!自我评价:本人工作态度积极认真,有团队精神,工作热情,能立即响应领导的指示。但是我缺乏经验和一定的专业技能,所以我需要努力学习,掌握专业技能,努力提高自身素质!
我未来的工作计划:
1、认真学习一切礼仪,注意自己的言行举止,做好客户接待工作。
2、努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好的完成工作。
3、做好公司的后勤保障工作,为大家提供稳定良好的办公环境。
4、认真细致的做好本职工作,尽最大努力完成领导交办的其他任务。
动词(verb的缩写)归属感:我认为衡量一份工作是否适合自己最重要的标准是自我满足和自我提升。按照我的理解,自我满足是指工作让我拿到工资,以及做好工作的满足感。自我提升,就是在做好本职工作的同时,提高自己的专业素质和专业知识水平。虽然我在公司的时间不长,但是我能和同事相处的很好,积极配合工作,和大家一起为公司做贡献。你可以快乐的工作每一天,在工作中保持自己快乐的心情的同时,传递快乐的正能量,感染身边的每一个人;并且可以在工作中多学习,不断提升自己。
不及物动词对公司发展的合理化建议希望加强同事之间、部门之间的沟通与合作,加强团队合作方面的培训,共同努力营造和谐的工作氛围,打造高效的团队,为公司发展贡献力量!
谢谢大家!
行政岗位的述职报告5
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部xx,xxxx年x月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,xxxx年x月x日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作xxxx年度任职期间的述职报告:
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
xxxx年是我在xx的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、xxxx年目标
总结xxxx年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对xxxx年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是――不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
以上是我于xxxx年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。
谢谢大家!
述职人:xx
xxxx年x月x日
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