保卫人员安全承诺书一：
为切实做好党的十八大消防安全保卫战期间本单位消防工作，坚决预防火灾事故发生，本单位就党的十八大消防安全保卫战期间有关消防工作郑重承诺：
一、认真贯彻执行国家消防法律法规要求，死盯死守落实消防安全责任制，坚决杜绝消防违法行为，自觉加强消防安全管理，及时消除火灾隐患，确保自即日起自党的十八大闭幕期间本单位消防安全。
二、制定、完善各项消防安全制度，落实逐级、逐岗位消防安全责任人、管理人消防安全责任，逐级、逐岗位明确消防安全职责。逐级、逐岗位消防安全责任人、管理人名单于7月20日前报公安机关消防机构备案，如单位存在消防安全管理人员变更情形应及时更新相关资料重新进行报告备案。
三、加强单位消防安全“四个能力”建设，切实提高单位检查消除火灾隐患能力、组织疏散逃生能力、组织扑救初起火灾能力和组织消防宣传教育培训能力。对照公安机关消防机构下发的《消防安全重点单位“四个能力”自我评估报告备案表》每月对本单位消防安全管理情况进行自我检查评估，并在20**年7月20日和年底前每月25日将相关表格报所辖公安机关消防机构备案。
四、明确每个部位防火检查、巡查人员、内容，加大检查巡查频次(公众聚集场所每两小时至少一次防火巡查，其他场所每日至少于两次，重点部位24小时不间断看守)，准确详细填写《防火检查巡查记录》。
五、明确所有消防设施、器材和安全出口、疏散通道、消防车通道的管理责任人，自即日起每周对室内消火栓、灭火器、防火门等设施器材进行自查并做好记录;设有自动消防系统的单位应当分别于7月底和今后每月至少1次委托具备相应资质的消防维保单位对自动系统进行一次全面检测维保，检测维保记录分别于20**年7月20日和年底前每月25日报所辖公安机关消防机构备案;保障消防设施器材完好有效，安全出口、疏散通道、消防车通道畅通无阻。
六、对公安机关消防机构监督检查及本单位内部防火检查中发现的火灾隐患，立即确定整改措施、期限和责任人，并严格按照相关消防技术标准进行整改。
七、于7月底前修订完善本单位灭火疏散演练预案，并于10月前开展一次全员参与的灭火疏散演练并做好文字和影像资料记录;明确每个楼层、区域疏散引导员，在每个楼层、区域显眼处张贴疏散示意图例。
八、切实提高全体员工的消防安全意识，并于年底前每月至少组织单位消防安全责任人、管理人、专(兼)职消-防-队员及消防控制室操作人员等重点岗位和特殊工种人员集体进行一次消防安全培训并做好文字、影像资料记录，新上岗员工未经消防安全培训严禁上岗作业。在本单位显眼处张贴消防宣传挂图、横幅标语、警示语等加强消防宣传。
九、如本单位设有自动消防系统控制室，保证加强消防控制室值班，确保控制室全天候落实双人持证上岗值班制度。
十、确保本单位自即日起到党的十八大闭幕期间不发生火灾事故。
保卫人员安全承诺书二：
为切实加强保卫队伍建设，落实公园精细化管理的工作要求，进一步转变工作作风，增强为游客、职工服务的意识，进而提高办事效率与服务质量，使游客来园参观和职工开展日常工作中增添安全感。现根据公园《关于在主题实践活动中开展作风建设年活动的实施方案》的要求，特向全园职工及游客作如下承诺：
一、服务承诺内容
1、严格遵守国家的法律、法规和公园的`规章制度，依章办事、坚持原则、秉公履职，不谋私利、廉洁自律，建立健全各项制度，遵守公园考勤制度，强化组织纪律。
2、努力钻研保卫工作业务，提高部门业务能力，树立爱岗、敬业、勤奋、务实的工作作风，充分发挥部门的职能作用，全力维护公园的政治、治安稳定。
3、强化服务意识，热忱礼貌服务游客及职工。工作人员在接待、办事、接听电话时，应做到主动、热情、周到、诚恳、文明规范、以人为本，营造良好的工作氛围。
4、在公园内实行24小时受理、处置游客、职工的报警、治安求助，公园内发生治安、刑事案件，接警后及时赶到现场，并积极协助公安机关做好案件的侦破工作。
5、游客、职工到本科室办事、报案、投诉或电话咨询等有关事项时，首位接待工作人员必须承担解答、办理、转交或引导的责任，主管人员必须一次性向其告知受理的依据、时限、需提供的材料。同时，应认真答疑，或告知不予办理的理由。
6、认真完成公园领导交办的其他工作。
二、投诉方式
服务承诺接受全园员工及游客的监督，针对保卫科工作人员、保安人员的投诉，科室受理后，在3个工作日之内作出答复，并将处理意见告知投诉人。
三、违诺处理
对违反承诺服务内容的，一经查实，给予批评教育，经过教育后仍然不改或屡犯的，按公园有关规定进行处理。
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