年度总结工作计划

2021-07-27 年度总结

  时间流逝得如此之快,我们的工作同时也在不断更新迭代中,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编为大家整理的年度总结工作计划8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

年度总结工作计划 篇1

  今年,在县委、县政府的正确领导下,乡党委、政府紧紧围绕全县“2+5发展战略”,结合我乡“旅游兴乡、农业壮乡、物流强乡”的发展目标,大力推进设施农业,积极调整种植结构,转变发展方式,完善基础设施,努力实现全乡农业又好又快发展。

  一、基本情况

  全乡辖六个行政村,共有3095户,8810口人,全乡耕地面积783公顷,农业以大田玉米种植为主,施家营村利用其独特的小气候发展了部分错季蔬菜,20xx年来又鼓励部分村民发展起了大棚蔬菜种植。20xx年在克服重重自然条件的情况下,玉米产量相对稳定,但因玉米价格下降原因,农民收入将受到一定影响。

  二、农业工作情况

  1、积极争取、全力推进村二期农开工程,努力改善农业基础设施条件。村于20xx年争取到上级农业开发项目,实施中低产田改造项目4000亩,今年又争取到二期农开项目,实施高标准农田建设,计划新打机井8眼,预计出水量为80吨,并铺设地下节水管道20.xx千米,安装地上软管3.1千米,努力实施节水灌溉工程。项目同时新建农桥2座、维修农桥2座、新建农涵1座、平整土地50亩、砂石硬化农田道路7千米、栽植绿化树木800棵。目前该工程正在进行中。

  2、继续深化同市农科院、巡天种业公司的合作,改变农业种植结构,扩大张杂谷种的培育规模。近年来,培育的张杂系列谷种得到了市农科院和巡天种业公司的高度认可,培育规模逐年增加。20xx年全乡共培育张杂谷种1xx0亩,基中施家营村670亩、盆儿窑村350亩、西黄庄村130亩,亩均收入可达3000至4000元,较大田玉米亩均增收20xx多元。

  3、通过示范带动,逐年壮大大棚蔬菜种植,探索生态农业规模化、产业化发展。20xx年,施家营村代永军等三户村民带头搞起了大棚蔬菜种植,共新建凉棚7个,每棚平均占地约1亩。蔬菜大棚建成后,我乡积极组织几户村民出门学习,并多次邀请上级农业技术专家就种植技术和病虫害防治进行现场指导,尽力提高他们的种植技术、减少种植投入、增加种植收入。经过多方努力,几户种植示范户的经济效益较大田种植大幅增加,他们种植的豆角每亩收入可达2.5万元以上,约合大田种植收入的4倍以上。在他们的带动下,20xx年春季新建大棚5个,今年冬天又有几户村民计划新建大棚5个。

  三、工作谋划

  20xx年,我乡将继续加大农业帮扶力度,改变农业种植结构,搞好农业基础设施建设。一是继续对施家营村大棚种户进行农业技术支持,邀请有关专家进行技术指导。二是鼓励村民扩大大棚种植规模,提高种植效益,增加农民收入。三是围绕城旅游开发建设一些旅游采摘、观光的农业设施,通过旅游效益带动农业效益,在村东建设农业采摘观光大棚1到2个。四是做好农开高标准农田建设后期工程,真正让农民得到好处。

年度总结工作计划 篇2

一、主要经济指标完成情况

  1-10月份,全系统实现商品销售总额完成4156万元,其中:烟花爆竹销售总额完成300万元,农资销售总额完成793万元,废旧物资回收额完成1400万元,农副产品收购额完成894万元,社办工业产品销售额350万元。经济指标完成情况良好。

  二、认真做好农资保障供应,确保农业生产之需

  保障农资供应是供销社农资经营部门的重要工作。为此,我社高度重视农资供应,积极筹集资金,储备化肥,确保农资供应不断档,不脱销,做到确保不销售假劣化肥和农药。今年年初,我社农资经营部门储备各种化肥达千吨,有力地保障我县农资供应。我社不定期开展农资质量检查,大大提升了农资公司的竞争实力。我社还与农业、工商、质监等部门加大对市场整治力度,坚决打击假冒伪劣农资产品,为今年我县的农业丰收、农民增收奠定基础。

  三、认真做好烟花爆竹安全经营管理工作

  确保烟花爆竹安全经营无事故是供销社工作的重中之重。为了切实抓好烟花爆竹的安全经营管理,一是抓好烟花爆竹的源头管理,把好质量关。二是抓好联合打击非法贩卖烟花爆竹的行为。三是做好对烟花爆竹仓储的严格管理。四是开展好宣传整治活动。五是抓好烟花爆竹仓库新建选址工作。今年以来,我社作为县安全生产成员单位积极参加了全县的安全生产活动日宣传活动,现场向群众散发了宣传单和开展了安全知识宣讲,引导群众安全燃放烟花爆竹。活动日的宣传,使广大群众了解安全燃放烟花爆竹的知识和相关法律法规,提高了群众的安全防患意识。与此同时,我社还加大了对系统内的安全检查力度。通过以上措施和工作,我们确保了全年无安全经营事故发生,确保了社会和企业的稳定。

  四、扎实推进基层组织建设,增强发展后劲

  按照省社《关于进一步加强基层工作的实施意见》的要求,实施“基层组织建设工程”,开展基层社标准化建设,打牢服务基础,壮大服务平台是供销合作社的工作重点,为此,我社经过仔细地研究,决定着手今年在城关中心社新建基层综合服务楼,目前建设用地手续正在办理中。该综合服务楼建设将按基层中心社规范化建设的要求,统一标识,并重点打造成为“自主经营,为农服务,合作经济组织联合体”为一体的新型基层社,使供销社更好地成为为农服务的主渠道和生力军。

  五、扎实做好项目谋划和储备前期工作

  项目建设是实现供销合作社事业跨越式发展的关键,也是贯穿于供销社经济发展的基础性、全局性、长远性的工作。为此,我社今年着手认真抓好项目谋划,重视并加强和省社有关处室的联系和沟通,围绕“新网工程”、“引导资金”“新型合作示范项目”、小城镇建设等领域谋划项目。目前,我社已经争取基层社建设专项资金25万元,农民培训专项资金4万元。我社正在积极准备在农资网络提升建设,专业合作社,日用消费品网络及基层组织服务体系建设上储备项目,为明年乃至更长时间项目建设打下坚实基础。

  六、加大对社有资产的管理,确保资产保值增值

  社有资产保值增值是供销合作社发展的基础,为保障供销社的正常运转,我社始终把社有资产的管理放在首位。今年我们加大了对所有房屋及仓库进行管理和维修,对受损的社有资产投入资金进行了修膳和改造,使得这些资产得到保值。我社对土产公司围墙、消防池、火腿公司围墙以及部分基层社房屋进行了维修。

  七、切实加强信访维稳工作,解决困难职工实际困难

  我社基层企业改制后下岗职工较多,历史遗留问题较多。信访维稳工作任务重,情况复杂。我社切实把信访维稳工作放在重要位置,主要领导亲自抓,安排专门工作人员负责。针对困难职工,我社在传统节假日安排工人人员上门走访慰问,解决困难职工的生产生活困难,确保稳定。

  八、存在的困难和问题

  今年,省供销社和市供销社都按照部署,稳步推进供销合作社综合改革。但是,由于我们县供销系统因为改制时间早,改制模式多,实行的是一县一社的管理体制,全系统的问题和矛盾都集中在县供销社,基层门店都以抵职工工龄的方式置换给了职工个人,土地和房产又抵押给了农行,企业欠职工的社保、医保等实际问题又相当棘手,这给我社在发展农村现代流通服务网络和农民专业合作社上带来了很大的困难。

  九、明年的打算

  一是抓好基层组织建设,推进城关中心社综合服务楼的报批工作;我社将主动与国土、住建部门沟通联系,争取相关单位的支持,力争20xx年年中完成城关中心社综合服务楼建设。

  二是抓好项目储备,力争申报1-2个项目入库。目前,我社正在对本单位的实际现状进行对号入座,拟在省供销社的农业综合开发供销总社新型合作示范项目,基层组织发展专项资金项目,省农村现代流通服务引导资金项目,烟花爆竹仓新建项目这几个当中积极申报。

  三是抓好烟花爆竹安全经营,做好新仓储选址工作。按照省、市安监部门对安全经营的要求和条件,我社将在下半年与相关乡政府、村组积极沟通协调,争取他们的支持,对公司仓储进行另行选址后,再报安监部门通过审查。

  四是抓好挂点扶贫工作。深入贯彻落实“三严三实”活动,充分发挥领导带头作用,主动深入挂点村,征求挂点村群众意见,形成帮扶方案。并主动帮助挂点村贫困群众发展生产,帮助贫困户脱贫。

年度总结工作计划 篇3

  XX年,在县委政府的关心和支持下,中国电信XX分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。

  一、XX年工作总结

  (一)经营情况

  经营业绩完成较好,XX年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。

  (二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求

  XX年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了XX一中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。

  目前,XX电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

  (三)加强基础管理,全面提升服务质量

  1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。

  2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。

  3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把用户至上,用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。

  4、推行五个一服务。XX分公司认真贯彻省公司五个一服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声提醒,温馨关怀。

  5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展夜间上门排障工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。

  6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,XX年XX无超时赔付情况发生。

  7、公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。

  8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及年度业绩考评,从而全面提升公司服务水平,树立电信良好形象。

  9、多渠道多层面受理业务,方便客户办理。一是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,XX县共有电信主营业厅1个,合作营业厅3个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理,我们开通了电信网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道,开通了全天24小时电信客户服务热线10000号,提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度,新建电信合信营业厅3个,电信代办点11个。

  10、关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周一例会,每月一次全体员工会议和一次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。

  (四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设

  一是加强党的基层组织建设,深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果,充分发挥各基层党组织和开展争创四强党组织、争做四优共产党员活动,健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度,进一步增强党组织的战斗力,全面提高党员队伍素质,充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作,把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,为企业改革和发展提供有力的思想保证。

  二是加大企业文化建设力度,加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》,把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中,以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习,积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用,学用结合中,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习,形成在职学习、自我学习、自觉学习,争当知识型领导、知识型员工。

  三是关心关爱员工,充分尊重员工的民主管理、民主监督权力,维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。

  四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处,长抓不懈,提高大家安全防范意识及技能,切实树立安全就是效益,安全就是稳定,安全就是业绩的观念,抓好安全生产工作,确保各项目标任务的完成。

  五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果,为创建省级文明单位奠定基础。

  二、存在的问题

  1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。

  2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。

  3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。

  4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。

  5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。

  三、XX年工作计划

  XX年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。

  一是结合XX县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。

  二是做好基站建站建设,力争实现XX区域内全网覆盖。

  三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。

  四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。

  五是深入开展装维服务能力提升工作,增强两升两降意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提高客户满意度。

年度总结工作计划 篇4

  第一部分 14年年度工作总结

  一、重点工作总结

  1、人事管理

  ① 建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动)管理。

  ② 办理公司员工的新进、离职、调动等手续;同时做好调动人员等档案资料信息保管。本年度共计新进员工x人、离职x人、调出x人、调入x人。 ③ 配合部门经理根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;截止年底共计招聘新员工x人。

  ④ 加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。 ⑤ 加强请(休)假制度,严格计算员工的加班以及调休、年休时间。做到剩余休假情况的每月公示。

  ⑥ 认真做好常规工作,包括:工资、考勤、每月人事报表的'制作并上报以及其他上级布置的临时性工作。

  2、行政、办公室、后勤工作

  ① 贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

  ② 协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。 ③ 能很好地履行岗位职责,提高办事效率。

  ④ 公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。

  ⑤ 公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助部门经理处理日常工作。 ⑥ 对公司后勤员工的协助、管理。对厨房阿姨及司机反应的各种问题及日常工作需求、报销单进行上报及处理。

  ⑦ 公司各种表格管理,完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

  二、现存主要问题及后续改善方向

  1、由于公司周边道路及地铁修建等因素的影响,公司乘坐班车员工迟到情况较多,需在各部门、各领导的配合努力下逐步减少。

  第二部分 15年工作计划

  一、工作目标

  1、加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,促使工作质量进一步提高。

  2、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做到人尽其才。

  3、完成日常人力资源招聘与配置。

  4、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工管理等等。

  二、工作思路

  严格按照地产集团的要求,以业绩为导向,围绕三个一切“一切按经济价值规律办事;一切按有理服从原则办事;一切以提高效率为中心的企业风格“开展工作。

  三、需协助解决的问题

  1、暂无。

年度总结工作计划 篇5

  回首忙碌而充实的20xx年,预算部在公司各级领导的关怀指导下,各部门的积极配合协作下,部门员工共同努力较好的完成了年各项工作任务。为了全面总结一年来的工作,积累经验,再创佳绩,更好的完成20xx年的各项工作指标,结合公司工程进度与本部门工作职责,现对年全年工作做以下简要汇报与回顾,并对20xx年工作做出安排。

  一、年度工作总结

  1、工程结算工作:

  在结算过程中,我们严格控制各施工单位故意高估冒算,坚持合同约定的原则,结合实际发生的变更签证,做好每一项结算,保证公司利益最大化,做到每一项工程结算清晰明了。年已办理完成园区工程结算9份,施工单位送审结算金额约为6065万元,我部门审核定案报送财务挂帐金额约为5680万元,审减额约为385万元。办理完成煤矿工程结算16份,施工单位报送结算金额约为8524万元 ,我部门审定并报财务挂账金额约为8079万元,审减额约为445万元。根据北京总部要求,洗煤厂工程结算上报金额约1.68亿元,现已审核完成约80%的工程量,工程造价约1.34亿元。我部门全体人员在公司领导的正确领导下,恪尽职守、兢兢业业,依事实说话,最大程度的维护了公司的经济利益。

  2、工程预算及进度款审核:

  我部门及时准确的完成各项工程进度款的审核、报批工作,共计292份约2.3亿元。其中园区工程进度共计约35份,施工单位报送金额约1314万元,审定金额约1076万元,审减额约238万元;二期工程进度约112份,施工单位报送金额约1.29 亿元,审定金额约1.01亿元,审减额约2780万元;韦二煤矿工程进度约94份,施工单位报送金额约5732万元,审定金额约4658万元,审减额约1073万元;韦二煤矿矿建工程进度约30份,审定金额约4387万元;贺陡沟煤矿工程进度13份,审定金额约1372万元,审减额约137万元;窑山煤矿工程进度8份,审定金额约1705万元。

  时间紧,任务重,压力大,责任大。为此,要求部门员工团结一致,克服种种困难,保质保量地及时完成领导交办的任务。6月份配合公司财务部填报完成《在建工程-土建工程盘点表》;9月份填报完成《已完工建设项目情况统计表》、《已完工建设项目情况汇总表》、《竣工结算和财务决算总体计划表》、《竣工结算和财务决算具体计划及执行情况表》。在预算、进度款的审核过程中,面对施工单位的各种不合理要求,为了维护公司利益,严格执行施工承包合同。在公司领导的支持下,积极与监理公司和基建部配合,及时了解施工过程中的实际情况,公正、公平、合理地控制过程中发生的各种费用,保证工程按计划正常进行。

  3、合同的拟订、管理:

  根据公司安排,我部门负责工程建设施工承包合同的起草拟订工作, 所有合同正式签订前,本部门的合同经办人员将起草好的合同文本和有关资料报送本部门领导审阅,合格后报公司财务部、现场主管部门、审计部进行审查,再报集团相关领导、集团总经理进行审批,

  并签署意见。本部门合同经办人员积极的配合公司档案室、财务部、审计部及其它相关部门实行合同的科学合理化管理。利用专业知识,认真学习、领会《合同法》和国家有关法律、法规及集团公司合同管理规章制度,建立本部门的合同管理规章制度。对于建设工程承包合同,在签订合同之前,认真了解对方当事人的情况。具体包括:对方单位是否具有法人资格及其资质证书情况,了解其企业业绩,与相关部门一起对其将负责承包的施工内容进行讨论、分析,合理划分其施工承包范围,认真起草合同专用条款,明确双方的责任与义务,逐条落实,尤其是供料划分、付款比例,责任区分等,对方签约人是否为法定代表人或法人委托人。确保所签合同有效、有利,以免给公司造成不必要的损失。年共签署拟定了工程施工承包合同35份,并对所有合同进行了统一编号、登记台帐和分类归档。

  4、内务及业务建设:

  为了提高业务水平,加强专业知识积累,在工程建设期间,部门员工必须掌握工程进度,及时了解施工现场的具体情况,积极与基建部、监理公司沟通、配合。安排员工不定期的下工地,深入现场,了解具体的施工工序、工艺,尤其是对基础工程、钢筋隐蔽工程,必须掌握现场第一手资料。为了给施工单位确定准确的材料价格,部门员工对市场信息进行收集,反馈,尤其是对地材的认质认价,及时深入市场,进行实地调查了解。周末休息时间部门员工自发组织学习广联达清单计价、图形算量、钢筋抽样预算软件,积极的参加广联达公司组织的11G新平法、新规范应用知识培训讲座。在零星工程管理上,由于部分工程项目未安排监理公司参与,存在工程变更较多、队伍更换频繁,施工任务划分不清等问题,为保证工程结算工作的准确有效,

  保证工程资金的有效控制,根据工程的进展,安排员工及时深入工地,了解情况,现场做好记录形成资料文件。同时要加强工程资料及合同的管理,由专人负责登记成册,分类别存放,以便随时抽查调阅,为工程结算做好了准备。

  优化岗位编制和岗位定员是集团公司贯彻落实董事长和总经理重要讲话精神、强化内部管理,是挖潜增效的一项重要工作。我部门对现有岗位的工作状况、人员配置和饱满程度进行认真梳理、分析,对职能和业务上有重合的部分以及工作量不饱满的岗位精简压缩,合并岗位。在编制设置和岗位核定上体现出技能复合、一岗多能、效率优先的特点,既能最大限度地降低人力成本,又可避免分工过细,岗位闲置。部门现有专业造价员7人,其中土建专业4人,安装专业3人;安装工程师1人,矿建工程师1人,外聘工程师2人,资料员1人,副经理1人。在日常工作中,预算部全体员工发扬不怕苦、不怕累的精神,对施工单位每月所报的工程进度进行审核把关。

  我部门时刻注意节约纸张、用水、用电,倡导无纸化办公,提倡双面用纸。内部传阅的文档一律用废纸打印或电子文件形式,大大降低了纸张的消耗,低碳环保;外出办公随手关闭电灯、电脑、拔掉插头,降低能耗。为提高工作效率外出办公尽量合理安排办事时间和路线,能当天办完绝不拖到第二天。14年我部门仅在办公费、差旅费及业务接待费用上为公司节省近1.7万元。

  总结一年的工作,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后工作中加以改进。

  二、年度工作计划

  完成各施工单位的工程进度审批工作。

年度总结工作计划 篇6

  为了切实加强社区人口与计划生育工作,加强新时期人口与计划生育管理工作目标,进一步落实“三为主”“四进家”工作方针,结合辖区的计生工作发展情况,以人为本、依托社区,真正体现群众的人口与计划生育主人翁地位,依法管理以“三为主”和“四进家”工作方针政策,全面推行以避孕节育措施知情选择和生殖健康为中心的优质服务工作实际发展情况,在计划生育工作方面开展了以下工作:

  一、宣传工作

  认真负责开展执行上级计划生育的各种规章制度,创建“婚育新风进万家”活动,利用宣传栏、宣传单、计划生育知识培训等多种形式开展宣传优生优,按时上报避孕药具表,育龄妇女基础信息表,流动人口计划生育信息表等,建立建全药具名明细帐,服务到家,发放避孕药具到人,做好表计划生育丈夫有责,“一法四规”生死3保健活动家。做好流动人口清查工作,流动人口计划生育组织建设和完善好,增强流动人口提高自我管理、自我服务能力。做好流动人口登记摸底工作,并及时反馈辖区的计划生育信息,认真组织居委会全体工作人员学习计划生育工作方针和有关知识,每月例会一次,居委会更换计划生育宣传栏内容2次,组织职工、家属、纯居民培训学习班3次,在辖区为居民发放宣传单16份。世界人口日在居委会门前挂横幅,热情接待来访人员,服务周到,全心全意为育龄妇女排忧解难,解除了她们的后顾之忧。

  二、基本指标

  出生人口政策符合率达1%,出生人口上报准确率达1%。

  三、经常性工作

  认真负责招待上级计划生育工作的各项规章制度,按时上报各种报表,做到报表清楚、数据准确无误差,按时上报药具报表,建立建成全明细帐清,做好对辖区流动人口的登记、核对、摸底工作,并及时向上级反馈辖区的计划生育信息。

  四、避孕节育和技术服务工作

  在辖区开展知情优质服务,让育龄妇女即要知情选择,也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事项及避孕失败的处理方法,做好单月访规,用药具人员一年四次孕栓,对产后42天孕妇的随访工作,避孕药具管理规范,服务周到,对流动人口提供免费药具服务,对流动人口生育联系卡审验工作率达1%

年度总结工作计划 篇7

  20xx年是推进公共卫生工作进一步发展的关键之年,我院基本公共卫生服务工作思路是:深入以深化医改为主线,以提高全乡人民健康水平为目标,突出抓好基本公共卫生服务工作,努力完成上级交给的工作任务,使各项工作再上一个新的台阶,落实好党的民生工程。为了我乡公共卫生服务工作做得更好,使我乡居民真正享有均等化的基本公共卫生服务,根据相关政策以及卫生局的相关要求和指导,对公共卫生服务工作作出以下安排:

  一、20xx年的工作目标:

  公共卫生服务项目是国家切实提高城乡居民健康水平的重要方法和惠民政策,通过实施基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目,对居民健康问题实施干预,减少主要健康危险因素,有效预防和控制主要传染病及慢性病,提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力,使全体居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。

  大力开展安全和法制教育,开展知识竞赛,图片展览,专家讲座等活动,促使学生增强安全法律意识,并内化为自主行为。学校要制订切实可行的安全管理制度,按照防止学生伤害事故的管理规则要求,与班主任签订《安全责任书》,努力避免安全事故的发生。

  二、上年度存在的主要问题:

  1、健康档案的建立,存在电子档案的录入与纸质档案不同步现象,部分电子档案与纸质档案信息不能完全一致,各项重点人群的筛查率远低于理论数字。

  农村改水改厕工作是移风易俗,推进社会主义现代化新农村建设的重要举措,是改善农村人居环境,提高广大农民身体健康的主要途径。一是水利局抓好农村改水项目的实施,完善供水设施,不断扩大受益面,提高自来水普及率;二是今年按照创建县级卫生乡镇的总体要求,重点抓好重大公共卫生农村改厕工作。以实施双瓮漏斗式改厕项目为抓手,在全镇26个村场大力推行改厕工作,力争完成双瓮漏斗式卫生户厕50户;三是加大基础设施投入力度,增加绿化美化,改善村容村貌。同时,各村场对改厕工作基础资料要进行系统整理和完善,做到底子清、资料齐。

  2、健康教育及健康咨询活动次数未达到项目要求。

  3、慢病管理频次及管理率不达标。

  4、慢病随访和其电子录入工作未能及时完成,个别随访无意义,甚至不真实。

  5、档案未很好的利用,多数成了“死档”,失去了建档的意义。

  开展食品卫生、突发公共卫生事件、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、戒毒、计划生育等公共卫生问题健康教育。

  三、长期工作安排:

  建立卫生包管责任制,各年级、各班切实做好室内外包管区的卫生工作,并纳入班级积分评比的考核内容。

  1、健康档案。继续建立健全信息化档案,及时更新档案,并做好保密工作。

  2、慢性病管理。对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行至少四次面对面的随访,定期进行咨询服务和用药指导,并及时对其电子录入。利用随访宣传防病知识,做好资料汇总和信息上报。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。同时加大筛查重点人群,对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理。

  3、健康教育工作。要真实,有意义。在原有的基础上,结合季节防病重点,每两月更换一次室外及室内健康教育宣传栏的内容,印刷发放健康教育资料;在上门访视时进行相关健康知识的宣传;每个月组织动员老年人、慢性病患者、孕妇及6岁以下儿童家长等以重点人群为主的本地群众参加我院举办的健康教育讲座;每个月利用集市开展一次健康咨询活动;循环播放音像资料不少于六种;提供不少于十二种的印刷资料;其相关资料(通知、照片、记录、教案、试卷等)必须规范存档。

  4、老年人保健。提供疾病预防、自我保护和伤害预防、自救等健康指导。尤其是管理的老年人辅助检查工作。确保65岁以上老年人、特困残疾人、低保户、五保户等困难群体体检。全年对上述人群进行四次面对面的随访和一次健康管理服务,同时做好宣传发动,积极参与强化免疫,进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。

  5、档案(纸质和电子)的利用工作既是重点,也是难点。未建档的建档;建档的充分利用档案,如信息的更改,内容的填充,随访等。

  6、预防接种。建立规范化的免疫门诊,建立健全计免制度,规范计免接种操作,每月接种不少于8天,同时按照《预防接种工作规范》要求,做到安全注射,为我乡儿童提供安全、有效、免费、均等化的免疫规划疫苗的预防接种服务,熟练掌握接种前、后的全面情况,做好接种反应事故的处理登记,加强冷链管理,做好疫苗的进出管理、冷链远转管理、失效报损登记。根据上级疾控中心的要求,进行相关疫苗的强化和为重点地区的重大人群提供疫苗接种服务,有效预防和控制疫苗针对性的传染病。新生儿建卡、建证、入托学生验证。

  7、传染病防治。

  (1)建立健全传染病防治组织和传染病管理制度,全面规范使用门诊日志,建立健全发热、腹泻门诊登记,认真做好疫情报告、疫区管理及疫情登记。采取多种形式宣传《传染病防治法》,让医务人员全了解法定传染病的病种分类、法定报告人、报告时限、方式、程序等业务知识。同时让更多人群认知疾病防治的重要性。要及时、准确上报疫情,及时完成疫情登记。

  (2)积极开展结核病防治工作,病人转诊率达100%,同时开展病人的追踪治疗及随访管理,督促其定期复查,并将信息及时上报贺州市疾控中心。积极开展艾滋病防治工作,加强普及艾滋病知识宣传教育,广泛开展形式多样的艾滋病防治宣传教育活动。建立规范的狂犬病预防处置门诊。

  8、儿童保健。加强儿检工作,四到六岁儿童系统管理率达80%以上,三岁以下儿童系统管理率达80%以上,新生儿访视率达90%,做好儿保建册工作,加强散居儿童保健管理。及时发现与治疗影响儿童健康的疾病,提高儿童健康水平。

  依法加强托幼机构卫生保健合格管理。对新入托园的幼儿一律进行体检,合格者方能入托。

  免费向我乡0-6岁儿童提供基本保健服务,同时对儿童的生长发育、辅食的添加等营养及护理的咨询指导,对常见病的预防、心理发育、意外伤害的预防指导。对贫血、佝偻病、肺炎、腹泻等疾病进行预防,规范儿童保健服务,逐步提高儿童健康水平,降低儿童死亡率。

  9、孕产妇保健。免费向辖区孕产妇提供基本保健服务,规范孕产妇保健,做好早孕建册、产前检查和产后访视工作,并做好高危孕产妇的筛查、追踪、随访和转诊等工作。继续加大实施母婴安全工程的宣传力度,以提高住院分娩率、降低孕产妇和婴儿死亡率为目标,广泛深入开展健康教育,掌握育龄妇女和孕妇情况,动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理。开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视。提高妇女儿童健康水平,减少孕产妇死亡。叶酸及孕产妇分娩补助及时发放。

  10、重性精神患者管理。完成四次的随访等工作,如患者等情况许可,进行一次健康检查,逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制。通过项目实施,提高对重性精神病患者的防治能力和管理水平。

  11、中医药服务。为辖区65岁以上老年人及3岁以下儿童提供中医药服务,加强各相关单位中医药服务水平,积极开展体质辨识及用中医药方法对居民生活进行干预,推广运用中医药方法进行日常诊疗。

  12、针对65岁以上老年人、慢性病人、重性精神疾病、孕产妇、儿童进行免费体检(辅助检查:血常规、尿常规、血脂、血糖、血型、肝功、肾功、乙肝五项、心电图、胸透等)

年度总结工作计划 篇8

  本学期教研室在校领导的正确领导下,落实科研兴校、文化立校策略,严格执行了学校工作计划和科室工作计划,以新课标为指针,发挥教研在教学中的先导作用,积极开展校本教研,为我校教学质量的进步进言献策。探索新课改形势下的教研工作,初步确立了有我校特色的“校本”教研思想,教研格局因而也初步形成。

  一、现总结回顾如下。

  1.课题论文

  1) 市级课题结题21项,其中13项优秀;2项课题上报省上正在结题中。

  2) 申报省级课题16项。

  2. 两刊一报

  办好两刊一报,及时出版两刊一报,努力把两刊一报办成我校教师学生成长和交流发展的平台。

  1) 本学期出版《平凉一中报》5期( 65-69期) ;

  2) 两刊《柳湖书院》和《柳絮》各一期。

  3.研究性学习

  1) 组织XX届第3个及XX届第1个研究性学习优秀课题课题展评活动,并对XX届第3个部分优秀课题由各班自行组织答辩活动;完成了XX届研究性学习学分认定。

  2)编辑整理《XX届第3个研究性学习优秀课题选编》。

  3)为了迎接上级检查验收,重新布置了研究性学习展室。我校研究性学习在各种检查和验收中得到了一致的好评和肯定。

  4)督促验收高一研究性学习第二个课题开题报告。

  4. 集体备课

  1)为了把集体备课制度落到实处,注重了教研形式和质量,注重了实效,做到了活动事先有筹划,有准备,有书面安排表;活动中有考勤记录,有活动过程记载,有活动结果反馈等。在做好督促检查外,还注意了解某些备课组的好的做法,宣传推广其成功经验,探索新课改下的集体备课制度。

  2)实施《平凉一中课堂教学校本教研实施方案》,在集体备课中落实四个设计;对本学期在备课中对“四个设计” 的落实情况进行全面检查验收,评选出了优秀教学设计。

  5.竞赛

  1)组织我校XX年第26届全国(甘肃赛区)高中学生化学竞赛( 预赛) 。

  2)举办我校第二届作文竞赛,对获奖作品制作了作文墙,受到了各界社会人士的好评。

  3)圆满组织了学校数理化竞赛。

  4)组织我校XX年全国高中数学联赛甘肃赛区预赛。

  5)组织我校XX年全国高中物理联赛甘肃赛区预赛。

  6)举办了全校学生诗文朗诵会。

  7)举办了文学知识竞赛。

  6.督导

  1) 今年3月份对高三年级教育教学工作进行专项督导检查,对我校高三级复习情况提出了中肯的建议,并结合督导情况由部分督导成员对年轻教师进行了考前复习培训。

  2) 在我校举办的高二教学推动月活动中,对语数外理化政史地几门学科进行了全面督导检查,重点督查了高二各学科运用新课改理念教学情况,并通过座谈会向各位教师反馈教学中值得肯定的地方和需改进的地方。在点评中充分挖掘了课堂的教学亮点和创新特色,有机渗透了新课程观指导下的新的教学理念,同时也中肯地提出了教学中需要改进的方面。

  7.业务培训

  1) 由齐宏进行五笔打字培训。

  2) 组织科室人员进行摄像业务培训学习,达到人人能照相人人能摄像。

  8.制度起草

  研究起草《平凉一中课堂教学校本教研实施方案》、《我校行政介入教育教学的实践研究》和《研究性学习初探》,为教研兴校献计献策,打造新时期的新型教研室。

  9.上报材料

  1) 上报XX年甘肃省“园丁奖”评选材料。

  2) 上报评选我校全国特色教师材料。

  3)上报省级骨干教师、学科带头人情况调查;市、省级骨干教师情况表。

  4)上报第七届敦煌文艺奖评选材料。

  10.照相录像

  1)各种教学活动照相50多次,并对以前的相片资料进行整理归类、刻盘保存。

  2)录像15节课次并刻盘保存。

  总之,本学期教研室在做好常规工作的同时,在建立高效运行的教研机制和科室工作两方面进行了有益的探索和实践,今后还需进一步打造适合我校的教研格局,搭建各种有效教研平台,积极完善适用于我校的教研制度,以教研推动教改,以教改提高质量,以质量谋求发展,以发展孕育品牌。

  二、工作计划

  1. 竞赛

  1) 全国高中物理竞赛甘肃赛区预赛、决赛;

  2) 全国中学生英语能力竞赛甘肃赛区预赛、决赛;

  3) 全国高中数学联赛甘肃赛区决赛;

  4) 校级数理化竞赛。

  2. 课题

  1) 上学年度校级课题结题,本学年度校级课题申报;

  2) 省级课题结题、申报。

  3、研究性学习

  1) XX届第2期课题结题、展评、答辩;

  2) XX届第1期、XX届第3期课题开题。

  4. 校刊、校报

  1) 《平凉一中报》本学期出版4期;

  2) 《柳湖书院》本学期出版2期。

  5、备课组工作

  1) 制定备课组本学期工作计划,安排本学期教研教改工作;

  2) 集体备课按时进行。

  6. 督导

  高一、高二级教育教学督导。

  7. 教研文化建设

  1) 科室文化、制度建设;

  2) 教研员工作技能培训。

  三、工作展望与改进

  下学期,教研室的工作将分为两部分:

  一,常规性工作:包括备课组工作、校报校刊、竞赛、和督导工作。

  二,创新性工作,包括省市级课题、研究性学习和教育文化建设工作。常规性工作的指导思想是在总结以往工作经验的基础上,不断寻找新的突破点,使常规工作不断改进和发展。创新性工作的指导思想是积极学习相关理论知识,结合我校实际情况,形成独具我校特色的教研工作内容。这两方面工作将统一于“创新”这一主题,使我校教研工作以稳健的姿态继续前行。

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年度总结工作计划

2021-07-27 年度总结

  时间流逝得如此之快,我们的工作同时也在不断更新迭代中,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编为大家整理的年度总结工作计划8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

年度总结工作计划 篇1

  今年,在县委、县政府的正确领导下,乡党委、政府紧紧围绕全县“2+5发展战略”,结合我乡“旅游兴乡、农业壮乡、物流强乡”的发展目标,大力推进设施农业,积极调整种植结构,转变发展方式,完善基础设施,努力实现全乡农业又好又快发展。

  一、基本情况

  全乡辖六个行政村,共有3095户,8810口人,全乡耕地面积783公顷,农业以大田玉米种植为主,施家营村利用其独特的小气候发展了部分错季蔬菜,20xx年来又鼓励部分村民发展起了大棚蔬菜种植。20xx年在克服重重自然条件的情况下,玉米产量相对稳定,但因玉米价格下降原因,农民收入将受到一定影响。

  二、农业工作情况

  1、积极争取、全力推进村二期农开工程,努力改善农业基础设施条件。村于20xx年争取到上级农业开发项目,实施中低产田改造项目4000亩,今年又争取到二期农开项目,实施高标准农田建设,计划新打机井8眼,预计出水量为80吨,并铺设地下节水管道20.xx千米,安装地上软管3.1千米,努力实施节水灌溉工程。项目同时新建农桥2座、维修农桥2座、新建农涵1座、平整土地50亩、砂石硬化农田道路7千米、栽植绿化树木800棵。目前该工程正在进行中。

  2、继续深化同市农科院、巡天种业公司的合作,改变农业种植结构,扩大张杂谷种的培育规模。近年来,培育的张杂系列谷种得到了市农科院和巡天种业公司的高度认可,培育规模逐年增加。20xx年全乡共培育张杂谷种1xx0亩,基中施家营村670亩、盆儿窑村350亩、西黄庄村130亩,亩均收入可达3000至4000元,较大田玉米亩均增收20xx多元。

  3、通过示范带动,逐年壮大大棚蔬菜种植,探索生态农业规模化、产业化发展。20xx年,施家营村代永军等三户村民带头搞起了大棚蔬菜种植,共新建凉棚7个,每棚平均占地约1亩。蔬菜大棚建成后,我乡积极组织几户村民出门学习,并多次邀请上级农业技术专家就种植技术和病虫害防治进行现场指导,尽力提高他们的种植技术、减少种植投入、增加种植收入。经过多方努力,几户种植示范户的经济效益较大田种植大幅增加,他们种植的豆角每亩收入可达2.5万元以上,约合大田种植收入的4倍以上。在他们的带动下,20xx年春季新建大棚5个,今年冬天又有几户村民计划新建大棚5个。

  三、工作谋划

  20xx年,我乡将继续加大农业帮扶力度,改变农业种植结构,搞好农业基础设施建设。一是继续对施家营村大棚种户进行农业技术支持,邀请有关专家进行技术指导。二是鼓励村民扩大大棚种植规模,提高种植效益,增加农民收入。三是围绕城旅游开发建设一些旅游采摘、观光的农业设施,通过旅游效益带动农业效益,在村东建设农业采摘观光大棚1到2个。四是做好农开高标准农田建设后期工程,真正让农民得到好处。

年度总结工作计划 篇2

一、主要经济指标完成情况

  1-10月份,全系统实现商品销售总额完成4156万元,其中:烟花爆竹销售总额完成300万元,农资销售总额完成793万元,废旧物资回收额完成1400万元,农副产品收购额完成894万元,社办工业产品销售额350万元。经济指标完成情况良好。

  二、认真做好农资保障供应,确保农业生产之需

  保障农资供应是供销社农资经营部门的重要工作。为此,我社高度重视农资供应,积极筹集资金,储备化肥,确保农资供应不断档,不脱销,做到确保不销售假劣化肥和农药。今年年初,我社农资经营部门储备各种化肥达千吨,有力地保障我县农资供应。我社不定期开展农资质量检查,大大提升了农资公司的竞争实力。我社还与农业、工商、质监等部门加大对市场整治力度,坚决打击假冒伪劣农资产品,为今年我县的农业丰收、农民增收奠定基础。

  三、认真做好烟花爆竹安全经营管理工作

  确保烟花爆竹安全经营无事故是供销社工作的重中之重。为了切实抓好烟花爆竹的安全经营管理,一是抓好烟花爆竹的源头管理,把好质量关。二是抓好联合打击非法贩卖烟花爆竹的行为。三是做好对烟花爆竹仓储的严格管理。四是开展好宣传整治活动。五是抓好烟花爆竹仓库新建选址工作。今年以来,我社作为县安全生产成员单位积极参加了全县的安全生产活动日宣传活动,现场向群众散发了宣传单和开展了安全知识宣讲,引导群众安全燃放烟花爆竹。活动日的宣传,使广大群众了解安全燃放烟花爆竹的知识和相关法律法规,提高了群众的安全防患意识。与此同时,我社还加大了对系统内的安全检查力度。通过以上措施和工作,我们确保了全年无安全经营事故发生,确保了社会和企业的稳定。

  四、扎实推进基层组织建设,增强发展后劲

  按照省社《关于进一步加强基层工作的实施意见》的要求,实施“基层组织建设工程”,开展基层社标准化建设,打牢服务基础,壮大服务平台是供销合作社的工作重点,为此,我社经过仔细地研究,决定着手今年在城关中心社新建基层综合服务楼,目前建设用地手续正在办理中。该综合服务楼建设将按基层中心社规范化建设的要求,统一标识,并重点打造成为“自主经营,为农服务,合作经济组织联合体”为一体的新型基层社,使供销社更好地成为为农服务的主渠道和生力军。

  五、扎实做好项目谋划和储备前期工作

  项目建设是实现供销合作社事业跨越式发展的关键,也是贯穿于供销社经济发展的基础性、全局性、长远性的工作。为此,我社今年着手认真抓好项目谋划,重视并加强和省社有关处室的联系和沟通,围绕“新网工程”、“引导资金”“新型合作示范项目”、小城镇建设等领域谋划项目。目前,我社已经争取基层社建设专项资金25万元,农民培训专项资金4万元。我社正在积极准备在农资网络提升建设,专业合作社,日用消费品网络及基层组织服务体系建设上储备项目,为明年乃至更长时间项目建设打下坚实基础。

  六、加大对社有资产的管理,确保资产保值增值

  社有资产保值增值是供销合作社发展的基础,为保障供销社的正常运转,我社始终把社有资产的管理放在首位。今年我们加大了对所有房屋及仓库进行管理和维修,对受损的社有资产投入资金进行了修膳和改造,使得这些资产得到保值。我社对土产公司围墙、消防池、火腿公司围墙以及部分基层社房屋进行了维修。

  七、切实加强信访维稳工作,解决困难职工实际困难

  我社基层企业改制后下岗职工较多,历史遗留问题较多。信访维稳工作任务重,情况复杂。我社切实把信访维稳工作放在重要位置,主要领导亲自抓,安排专门工作人员负责。针对困难职工,我社在传统节假日安排工人人员上门走访慰问,解决困难职工的生产生活困难,确保稳定。

  八、存在的困难和问题

  今年,省供销社和市供销社都按照部署,稳步推进供销合作社综合改革。但是,由于我们县供销系统因为改制时间早,改制模式多,实行的是一县一社的管理体制,全系统的问题和矛盾都集中在县供销社,基层门店都以抵职工工龄的方式置换给了职工个人,土地和房产又抵押给了农行,企业欠职工的社保、医保等实际问题又相当棘手,这给我社在发展农村现代流通服务网络和农民专业合作社上带来了很大的困难。

  九、明年的打算

  一是抓好基层组织建设,推进城关中心社综合服务楼的报批工作;我社将主动与国土、住建部门沟通联系,争取相关单位的支持,力争20xx年年中完成城关中心社综合服务楼建设。

  二是抓好项目储备,力争申报1-2个项目入库。目前,我社正在对本单位的实际现状进行对号入座,拟在省供销社的农业综合开发供销总社新型合作示范项目,基层组织发展专项资金项目,省农村现代流通服务引导资金项目,烟花爆竹仓新建项目这几个当中积极申报。

  三是抓好烟花爆竹安全经营,做好新仓储选址工作。按照省、市安监部门对安全经营的要求和条件,我社将在下半年与相关乡政府、村组积极沟通协调,争取他们的支持,对公司仓储进行另行选址后,再报安监部门通过审查。

  四是抓好挂点扶贫工作。深入贯彻落实“三严三实”活动,充分发挥领导带头作用,主动深入挂点村,征求挂点村群众意见,形成帮扶方案。并主动帮助挂点村贫困群众发展生产,帮助贫困户脱贫。

年度总结工作计划 篇3

  XX年,在县委政府的关心和支持下,中国电信XX分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。

  一、XX年工作总结

  (一)经营情况

  经营业绩完成较好,XX年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。

  (二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求

  XX年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了XX一中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。

  目前,XX电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

  (三)加强基础管理,全面提升服务质量

  1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。

  2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。

  3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把用户至上,用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。

  4、推行五个一服务。XX分公司认真贯彻省公司五个一服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声提醒,温馨关怀。

  5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展夜间上门排障工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。

  6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,XX年XX无超时赔付情况发生。

  7、公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。

  8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及年度业绩考评,从而全面提升公司服务水平,树立电信良好形象。

  9、多渠道多层面受理业务,方便客户办理。一是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,XX县共有电信主营业厅1个,合作营业厅3个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理,我们开通了电信网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道,开通了全天24小时电信客户服务热线10000号,提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度,新建电信合信营业厅3个,电信代办点11个。

  10、关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周一例会,每月一次全体员工会议和一次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。

  (四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设

  一是加强党的基层组织建设,深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果,充分发挥各基层党组织和开展争创四强党组织、争做四优共产党员活动,健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度,进一步增强党组织的战斗力,全面提高党员队伍素质,充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作,把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,为企业改革和发展提供有力的思想保证。

  二是加大企业文化建设力度,加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》,把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中,以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习,积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用,学用结合中,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习,形成在职学习、自我学习、自觉学习,争当知识型领导、知识型员工。

  三是关心关爱员工,充分尊重员工的民主管理、民主监督权力,维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。

  四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处,长抓不懈,提高大家安全防范意识及技能,切实树立安全就是效益,安全就是稳定,安全就是业绩的观念,抓好安全生产工作,确保各项目标任务的完成。

  五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果,为创建省级文明单位奠定基础。

  二、存在的问题

  1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。

  2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。

  3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。

  4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。

  5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。

  三、XX年工作计划

  XX年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。

  一是结合XX县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。

  二是做好基站建站建设,力争实现XX区域内全网覆盖。

  三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。

  四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。

  五是深入开展装维服务能力提升工作,增强两升两降意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提高客户满意度。

年度总结工作计划 篇4

  第一部分 14年年度工作总结

  一、重点工作总结

  1、人事管理

  ① 建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动)管理。

  ② 办理公司员工的新进、离职、调动等手续;同时做好调动人员等档案资料信息保管。本年度共计新进员工x人、离职x人、调出x人、调入x人。 ③ 配合部门经理根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;截止年底共计招聘新员工x人。

  ④ 加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。 ⑤ 加强请(休)假制度,严格计算员工的加班以及调休、年休时间。做到剩余休假情况的每月公示。

  ⑥ 认真做好常规工作,包括:工资、考勤、每月人事报表的'制作并上报以及其他上级布置的临时性工作。

  2、行政、办公室、后勤工作

  ① 贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

  ② 协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。 ③ 能很好地履行岗位职责,提高办事效率。

  ④ 公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。

  ⑤ 公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助部门经理处理日常工作。 ⑥ 对公司后勤员工的协助、管理。对厨房阿姨及司机反应的各种问题及日常工作需求、报销单进行上报及处理。

  ⑦ 公司各种表格管理,完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

  二、现存主要问题及后续改善方向

  1、由于公司周边道路及地铁修建等因素的影响,公司乘坐班车员工迟到情况较多,需在各部门、各领导的配合努力下逐步减少。

  第二部分 15年工作计划

  一、工作目标

  1、加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,促使工作质量进一步提高。

  2、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做到人尽其才。

  3、完成日常人力资源招聘与配置。

  4、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工管理等等。

  二、工作思路

  严格按照地产集团的要求,以业绩为导向,围绕三个一切“一切按经济价值规律办事;一切按有理服从原则办事;一切以提高效率为中心的企业风格“开展工作。

  三、需协助解决的问题

  1、暂无。

年度总结工作计划 篇5

  回首忙碌而充实的20xx年,预算部在公司各级领导的关怀指导下,各部门的积极配合协作下,部门员工共同努力较好的完成了年各项工作任务。为了全面总结一年来的工作,积累经验,再创佳绩,更好的完成20xx年的各项工作指标,结合公司工程进度与本部门工作职责,现对年全年工作做以下简要汇报与回顾,并对20xx年工作做出安排。

  一、年度工作总结

  1、工程结算工作:

  在结算过程中,我们严格控制各施工单位故意高估冒算,坚持合同约定的原则,结合实际发生的变更签证,做好每一项结算,保证公司利益最大化,做到每一项工程结算清晰明了。年已办理完成园区工程结算9份,施工单位送审结算金额约为6065万元,我部门审核定案报送财务挂帐金额约为5680万元,审减额约为385万元。办理完成煤矿工程结算16份,施工单位报送结算金额约为8524万元 ,我部门审定并报财务挂账金额约为8079万元,审减额约为445万元。根据北京总部要求,洗煤厂工程结算上报金额约1.68亿元,现已审核完成约80%的工程量,工程造价约1.34亿元。我部门全体人员在公司领导的正确领导下,恪尽职守、兢兢业业,依事实说话,最大程度的维护了公司的经济利益。

  2、工程预算及进度款审核:

  我部门及时准确的完成各项工程进度款的审核、报批工作,共计292份约2.3亿元。其中园区工程进度共计约35份,施工单位报送金额约1314万元,审定金额约1076万元,审减额约238万元;二期工程进度约112份,施工单位报送金额约1.29 亿元,审定金额约1.01亿元,审减额约2780万元;韦二煤矿工程进度约94份,施工单位报送金额约5732万元,审定金额约4658万元,审减额约1073万元;韦二煤矿矿建工程进度约30份,审定金额约4387万元;贺陡沟煤矿工程进度13份,审定金额约1372万元,审减额约137万元;窑山煤矿工程进度8份,审定金额约1705万元。

  时间紧,任务重,压力大,责任大。为此,要求部门员工团结一致,克服种种困难,保质保量地及时完成领导交办的任务。6月份配合公司财务部填报完成《在建工程-土建工程盘点表》;9月份填报完成《已完工建设项目情况统计表》、《已完工建设项目情况汇总表》、《竣工结算和财务决算总体计划表》、《竣工结算和财务决算具体计划及执行情况表》。在预算、进度款的审核过程中,面对施工单位的各种不合理要求,为了维护公司利益,严格执行施工承包合同。在公司领导的支持下,积极与监理公司和基建部配合,及时了解施工过程中的实际情况,公正、公平、合理地控制过程中发生的各种费用,保证工程按计划正常进行。

  3、合同的拟订、管理:

  根据公司安排,我部门负责工程建设施工承包合同的起草拟订工作, 所有合同正式签订前,本部门的合同经办人员将起草好的合同文本和有关资料报送本部门领导审阅,合格后报公司财务部、现场主管部门、审计部进行审查,再报集团相关领导、集团总经理进行审批,

  并签署意见。本部门合同经办人员积极的配合公司档案室、财务部、审计部及其它相关部门实行合同的科学合理化管理。利用专业知识,认真学习、领会《合同法》和国家有关法律、法规及集团公司合同管理规章制度,建立本部门的合同管理规章制度。对于建设工程承包合同,在签订合同之前,认真了解对方当事人的情况。具体包括:对方单位是否具有法人资格及其资质证书情况,了解其企业业绩,与相关部门一起对其将负责承包的施工内容进行讨论、分析,合理划分其施工承包范围,认真起草合同专用条款,明确双方的责任与义务,逐条落实,尤其是供料划分、付款比例,责任区分等,对方签约人是否为法定代表人或法人委托人。确保所签合同有效、有利,以免给公司造成不必要的损失。年共签署拟定了工程施工承包合同35份,并对所有合同进行了统一编号、登记台帐和分类归档。

  4、内务及业务建设:

  为了提高业务水平,加强专业知识积累,在工程建设期间,部门员工必须掌握工程进度,及时了解施工现场的具体情况,积极与基建部、监理公司沟通、配合。安排员工不定期的下工地,深入现场,了解具体的施工工序、工艺,尤其是对基础工程、钢筋隐蔽工程,必须掌握现场第一手资料。为了给施工单位确定准确的材料价格,部门员工对市场信息进行收集,反馈,尤其是对地材的认质认价,及时深入市场,进行实地调查了解。周末休息时间部门员工自发组织学习广联达清单计价、图形算量、钢筋抽样预算软件,积极的参加广联达公司组织的11G新平法、新规范应用知识培训讲座。在零星工程管理上,由于部分工程项目未安排监理公司参与,存在工程变更较多、队伍更换频繁,施工任务划分不清等问题,为保证工程结算工作的准确有效,

  保证工程资金的有效控制,根据工程的进展,安排员工及时深入工地,了解情况,现场做好记录形成资料文件。同时要加强工程资料及合同的管理,由专人负责登记成册,分类别存放,以便随时抽查调阅,为工程结算做好了准备。

  优化岗位编制和岗位定员是集团公司贯彻落实董事长和总经理重要讲话精神、强化内部管理,是挖潜增效的一项重要工作。我部门对现有岗位的工作状况、人员配置和饱满程度进行认真梳理、分析,对职能和业务上有重合的部分以及工作量不饱满的岗位精简压缩,合并岗位。在编制设置和岗位核定上体现出技能复合、一岗多能、效率优先的特点,既能最大限度地降低人力成本,又可避免分工过细,岗位闲置。部门现有专业造价员7人,其中土建专业4人,安装专业3人;安装工程师1人,矿建工程师1人,外聘工程师2人,资料员1人,副经理1人。在日常工作中,预算部全体员工发扬不怕苦、不怕累的精神,对施工单位每月所报的工程进度进行审核把关。

  我部门时刻注意节约纸张、用水、用电,倡导无纸化办公,提倡双面用纸。内部传阅的文档一律用废纸打印或电子文件形式,大大降低了纸张的消耗,低碳环保;外出办公随手关闭电灯、电脑、拔掉插头,降低能耗。为提高工作效率外出办公尽量合理安排办事时间和路线,能当天办完绝不拖到第二天。14年我部门仅在办公费、差旅费及业务接待费用上为公司节省近1.7万元。

  总结一年的工作,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后工作中加以改进。

  二、年度工作计划

  完成各施工单位的工程进度审批工作。

年度总结工作计划 篇6

  为了切实加强社区人口与计划生育工作,加强新时期人口与计划生育管理工作目标,进一步落实“三为主”“四进家”工作方针,结合辖区的计生工作发展情况,以人为本、依托社区,真正体现群众的人口与计划生育主人翁地位,依法管理以“三为主”和“四进家”工作方针政策,全面推行以避孕节育措施知情选择和生殖健康为中心的优质服务工作实际发展情况,在计划生育工作方面开展了以下工作:

  一、宣传工作

  认真负责开展执行上级计划生育的各种规章制度,创建“婚育新风进万家”活动,利用宣传栏、宣传单、计划生育知识培训等多种形式开展宣传优生优,按时上报避孕药具表,育龄妇女基础信息表,流动人口计划生育信息表等,建立建全药具名明细帐,服务到家,发放避孕药具到人,做好表计划生育丈夫有责,“一法四规”生死3保健活动家。做好流动人口清查工作,流动人口计划生育组织建设和完善好,增强流动人口提高自我管理、自我服务能力。做好流动人口登记摸底工作,并及时反馈辖区的计划生育信息,认真组织居委会全体工作人员学习计划生育工作方针和有关知识,每月例会一次,居委会更换计划生育宣传栏内容2次,组织职工、家属、纯居民培训学习班3次,在辖区为居民发放宣传单16份。世界人口日在居委会门前挂横幅,热情接待来访人员,服务周到,全心全意为育龄妇女排忧解难,解除了她们的后顾之忧。

  二、基本指标

  出生人口政策符合率达1%,出生人口上报准确率达1%。

  三、经常性工作

  认真负责招待上级计划生育工作的各项规章制度,按时上报各种报表,做到报表清楚、数据准确无误差,按时上报药具报表,建立建成全明细帐清,做好对辖区流动人口的登记、核对、摸底工作,并及时向上级反馈辖区的计划生育信息。

  四、避孕节育和技术服务工作

  在辖区开展知情优质服务,让育龄妇女即要知情选择,也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事项及避孕失败的处理方法,做好单月访规,用药具人员一年四次孕栓,对产后42天孕妇的随访工作,避孕药具管理规范,服务周到,对流动人口提供免费药具服务,对流动人口生育联系卡审验工作率达1%

年度总结工作计划 篇7

  20xx年是推进公共卫生工作进一步发展的关键之年,我院基本公共卫生服务工作思路是:深入以深化医改为主线,以提高全乡人民健康水平为目标,突出抓好基本公共卫生服务工作,努力完成上级交给的工作任务,使各项工作再上一个新的台阶,落实好党的民生工程。为了我乡公共卫生服务工作做得更好,使我乡居民真正享有均等化的基本公共卫生服务,根据相关政策以及卫生局的相关要求和指导,对公共卫生服务工作作出以下安排:

  一、20xx年的工作目标:

  公共卫生服务项目是国家切实提高城乡居民健康水平的重要方法和惠民政策,通过实施基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目,对居民健康问题实施干预,减少主要健康危险因素,有效预防和控制主要传染病及慢性病,提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力,使全体居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。

  大力开展安全和法制教育,开展知识竞赛,图片展览,专家讲座等活动,促使学生增强安全法律意识,并内化为自主行为。学校要制订切实可行的安全管理制度,按照防止学生伤害事故的管理规则要求,与班主任签订《安全责任书》,努力避免安全事故的发生。

  二、上年度存在的主要问题:

  1、健康档案的建立,存在电子档案的录入与纸质档案不同步现象,部分电子档案与纸质档案信息不能完全一致,各项重点人群的筛查率远低于理论数字。

  农村改水改厕工作是移风易俗,推进社会主义现代化新农村建设的重要举措,是改善农村人居环境,提高广大农民身体健康的主要途径。一是水利局抓好农村改水项目的实施,完善供水设施,不断扩大受益面,提高自来水普及率;二是今年按照创建县级卫生乡镇的总体要求,重点抓好重大公共卫生农村改厕工作。以实施双瓮漏斗式改厕项目为抓手,在全镇26个村场大力推行改厕工作,力争完成双瓮漏斗式卫生户厕50户;三是加大基础设施投入力度,增加绿化美化,改善村容村貌。同时,各村场对改厕工作基础资料要进行系统整理和完善,做到底子清、资料齐。

  2、健康教育及健康咨询活动次数未达到项目要求。

  3、慢病管理频次及管理率不达标。

  4、慢病随访和其电子录入工作未能及时完成,个别随访无意义,甚至不真实。

  5、档案未很好的利用,多数成了“死档”,失去了建档的意义。

  开展食品卫生、突发公共卫生事件、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、戒毒、计划生育等公共卫生问题健康教育。

  三、长期工作安排:

  建立卫生包管责任制,各年级、各班切实做好室内外包管区的卫生工作,并纳入班级积分评比的考核内容。

  1、健康档案。继续建立健全信息化档案,及时更新档案,并做好保密工作。

  2、慢性病管理。对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行至少四次面对面的随访,定期进行咨询服务和用药指导,并及时对其电子录入。利用随访宣传防病知识,做好资料汇总和信息上报。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。同时加大筛查重点人群,对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理。

  3、健康教育工作。要真实,有意义。在原有的基础上,结合季节防病重点,每两月更换一次室外及室内健康教育宣传栏的内容,印刷发放健康教育资料;在上门访视时进行相关健康知识的宣传;每个月组织动员老年人、慢性病患者、孕妇及6岁以下儿童家长等以重点人群为主的本地群众参加我院举办的健康教育讲座;每个月利用集市开展一次健康咨询活动;循环播放音像资料不少于六种;提供不少于十二种的印刷资料;其相关资料(通知、照片、记录、教案、试卷等)必须规范存档。

  4、老年人保健。提供疾病预防、自我保护和伤害预防、自救等健康指导。尤其是管理的老年人辅助检查工作。确保65岁以上老年人、特困残疾人、低保户、五保户等困难群体体检。全年对上述人群进行四次面对面的随访和一次健康管理服务,同时做好宣传发动,积极参与强化免疫,进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。

  5、档案(纸质和电子)的利用工作既是重点,也是难点。未建档的建档;建档的充分利用档案,如信息的更改,内容的填充,随访等。

  6、预防接种。建立规范化的免疫门诊,建立健全计免制度,规范计免接种操作,每月接种不少于8天,同时按照《预防接种工作规范》要求,做到安全注射,为我乡儿童提供安全、有效、免费、均等化的免疫规划疫苗的预防接种服务,熟练掌握接种前、后的全面情况,做好接种反应事故的处理登记,加强冷链管理,做好疫苗的进出管理、冷链远转管理、失效报损登记。根据上级疾控中心的要求,进行相关疫苗的强化和为重点地区的重大人群提供疫苗接种服务,有效预防和控制疫苗针对性的传染病。新生儿建卡、建证、入托学生验证。

  7、传染病防治。

  (1)建立健全传染病防治组织和传染病管理制度,全面规范使用门诊日志,建立健全发热、腹泻门诊登记,认真做好疫情报告、疫区管理及疫情登记。采取多种形式宣传《传染病防治法》,让医务人员全了解法定传染病的病种分类、法定报告人、报告时限、方式、程序等业务知识。同时让更多人群认知疾病防治的重要性。要及时、准确上报疫情,及时完成疫情登记。

  (2)积极开展结核病防治工作,病人转诊率达100%,同时开展病人的追踪治疗及随访管理,督促其定期复查,并将信息及时上报贺州市疾控中心。积极开展艾滋病防治工作,加强普及艾滋病知识宣传教育,广泛开展形式多样的艾滋病防治宣传教育活动。建立规范的狂犬病预防处置门诊。

  8、儿童保健。加强儿检工作,四到六岁儿童系统管理率达80%以上,三岁以下儿童系统管理率达80%以上,新生儿访视率达90%,做好儿保建册工作,加强散居儿童保健管理。及时发现与治疗影响儿童健康的疾病,提高儿童健康水平。

  依法加强托幼机构卫生保健合格管理。对新入托园的幼儿一律进行体检,合格者方能入托。

  免费向我乡0-6岁儿童提供基本保健服务,同时对儿童的生长发育、辅食的添加等营养及护理的咨询指导,对常见病的预防、心理发育、意外伤害的预防指导。对贫血、佝偻病、肺炎、腹泻等疾病进行预防,规范儿童保健服务,逐步提高儿童健康水平,降低儿童死亡率。

  9、孕产妇保健。免费向辖区孕产妇提供基本保健服务,规范孕产妇保健,做好早孕建册、产前检查和产后访视工作,并做好高危孕产妇的筛查、追踪、随访和转诊等工作。继续加大实施母婴安全工程的宣传力度,以提高住院分娩率、降低孕产妇和婴儿死亡率为目标,广泛深入开展健康教育,掌握育龄妇女和孕妇情况,动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理。开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视。提高妇女儿童健康水平,减少孕产妇死亡。叶酸及孕产妇分娩补助及时发放。

  10、重性精神患者管理。完成四次的随访等工作,如患者等情况许可,进行一次健康检查,逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制。通过项目实施,提高对重性精神病患者的防治能力和管理水平。

  11、中医药服务。为辖区65岁以上老年人及3岁以下儿童提供中医药服务,加强各相关单位中医药服务水平,积极开展体质辨识及用中医药方法对居民生活进行干预,推广运用中医药方法进行日常诊疗。

  12、针对65岁以上老年人、慢性病人、重性精神疾病、孕产妇、儿童进行免费体检(辅助检查:血常规、尿常规、血脂、血糖、血型、肝功、肾功、乙肝五项、心电图、胸透等)

年度总结工作计划 篇8

  本学期教研室在校领导的正确领导下,落实科研兴校、文化立校策略,严格执行了学校工作计划和科室工作计划,以新课标为指针,发挥教研在教学中的先导作用,积极开展校本教研,为我校教学质量的进步进言献策。探索新课改形势下的教研工作,初步确立了有我校特色的“校本”教研思想,教研格局因而也初步形成。

  一、现总结回顾如下。

  1.课题论文

  1) 市级课题结题21项,其中13项优秀;2项课题上报省上正在结题中。

  2) 申报省级课题16项。

  2. 两刊一报

  办好两刊一报,及时出版两刊一报,努力把两刊一报办成我校教师学生成长和交流发展的平台。

  1) 本学期出版《平凉一中报》5期( 65-69期) ;

  2) 两刊《柳湖书院》和《柳絮》各一期。

  3.研究性学习

  1) 组织XX届第3个及XX届第1个研究性学习优秀课题课题展评活动,并对XX届第3个部分优秀课题由各班自行组织答辩活动;完成了XX届研究性学习学分认定。

  2)编辑整理《XX届第3个研究性学习优秀课题选编》。

  3)为了迎接上级检查验收,重新布置了研究性学习展室。我校研究性学习在各种检查和验收中得到了一致的好评和肯定。

  4)督促验收高一研究性学习第二个课题开题报告。

  4. 集体备课

  1)为了把集体备课制度落到实处,注重了教研形式和质量,注重了实效,做到了活动事先有筹划,有准备,有书面安排表;活动中有考勤记录,有活动过程记载,有活动结果反馈等。在做好督促检查外,还注意了解某些备课组的好的做法,宣传推广其成功经验,探索新课改下的集体备课制度。

  2)实施《平凉一中课堂教学校本教研实施方案》,在集体备课中落实四个设计;对本学期在备课中对“四个设计” 的落实情况进行全面检查验收,评选出了优秀教学设计。

  5.竞赛

  1)组织我校XX年第26届全国(甘肃赛区)高中学生化学竞赛( 预赛) 。

  2)举办我校第二届作文竞赛,对获奖作品制作了作文墙,受到了各界社会人士的好评。

  3)圆满组织了学校数理化竞赛。

  4)组织我校XX年全国高中数学联赛甘肃赛区预赛。

  5)组织我校XX年全国高中物理联赛甘肃赛区预赛。

  6)举办了全校学生诗文朗诵会。

  7)举办了文学知识竞赛。

  6.督导

  1) 今年3月份对高三年级教育教学工作进行专项督导检查,对我校高三级复习情况提出了中肯的建议,并结合督导情况由部分督导成员对年轻教师进行了考前复习培训。

  2) 在我校举办的高二教学推动月活动中,对语数外理化政史地几门学科进行了全面督导检查,重点督查了高二各学科运用新课改理念教学情况,并通过座谈会向各位教师反馈教学中值得肯定的地方和需改进的地方。在点评中充分挖掘了课堂的教学亮点和创新特色,有机渗透了新课程观指导下的新的教学理念,同时也中肯地提出了教学中需要改进的方面。

  7.业务培训

  1) 由齐宏进行五笔打字培训。

  2) 组织科室人员进行摄像业务培训学习,达到人人能照相人人能摄像。

  8.制度起草

  研究起草《平凉一中课堂教学校本教研实施方案》、《我校行政介入教育教学的实践研究》和《研究性学习初探》,为教研兴校献计献策,打造新时期的新型教研室。

  9.上报材料

  1) 上报XX年甘肃省“园丁奖”评选材料。

  2) 上报评选我校全国特色教师材料。

  3)上报省级骨干教师、学科带头人情况调查;市、省级骨干教师情况表。

  4)上报第七届敦煌文艺奖评选材料。

  10.照相录像

  1)各种教学活动照相50多次,并对以前的相片资料进行整理归类、刻盘保存。

  2)录像15节课次并刻盘保存。

  总之,本学期教研室在做好常规工作的同时,在建立高效运行的教研机制和科室工作两方面进行了有益的探索和实践,今后还需进一步打造适合我校的教研格局,搭建各种有效教研平台,积极完善适用于我校的教研制度,以教研推动教改,以教改提高质量,以质量谋求发展,以发展孕育品牌。

  二、工作计划

  1. 竞赛

  1) 全国高中物理竞赛甘肃赛区预赛、决赛;

  2) 全国中学生英语能力竞赛甘肃赛区预赛、决赛;

  3) 全国高中数学联赛甘肃赛区决赛;

  4) 校级数理化竞赛。

  2. 课题

  1) 上学年度校级课题结题,本学年度校级课题申报;

  2) 省级课题结题、申报。

  3、研究性学习

  1) XX届第2期课题结题、展评、答辩;

  2) XX届第1期、XX届第3期课题开题。

  4. 校刊、校报

  1) 《平凉一中报》本学期出版4期;

  2) 《柳湖书院》本学期出版2期。

  5、备课组工作

  1) 制定备课组本学期工作计划,安排本学期教研教改工作;

  2) 集体备课按时进行。

  6. 督导

  高一、高二级教育教学督导。

  7. 教研文化建设

  1) 科室文化、制度建设;

  2) 教研员工作技能培训。

  三、工作展望与改进

  下学期,教研室的工作将分为两部分:

  一,常规性工作:包括备课组工作、校报校刊、竞赛、和督导工作。

  二,创新性工作,包括省市级课题、研究性学习和教育文化建设工作。常规性工作的指导思想是在总结以往工作经验的基础上,不断寻找新的突破点,使常规工作不断改进和发展。创新性工作的指导思想是积极学习相关理论知识,结合我校实际情况,形成独具我校特色的教研工作内容。这两方面工作将统一于“创新”这一主题,使我校教研工作以稳健的姿态继续前行。

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