企业年度工作总结

2021-03-11 年度总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的企业年度工作总结10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

企业年度工作总结 篇1

  这一年来的工作已经结束了,收获甚多,虽然时间很快,但是我一直对工作都是热情的,对待自己的工作状态一直都很满意,虽然这不是我的想要看到的,可是下阶段的工作当中我还需要继续落实好相关的制度,这些都是我应该努力做好的,工作对于我来讲非常重要,我也希望我能够在下阶段的工作当中取得更好成绩,简单的回顾过去的一年,我想我有必要总结一下。

  首先我是非常在乎对自己的能力的一个评估,在工作上面我更加愿意去接触这些好的一面,我相信未来我即使会遇到问题,但是这都不重要,我一定会继续处理好这些的好的东西,一年来我落实好公司的各项制度,能够在工作的时候给自己制定一个好的方向,工作当中始终都非常明确自己要干什么,这一点从来都不会改变,我对自己有着非常大信心,这对我而言其实也有着非常大的挑战,我现在能够非常明确好自己的工作方向,因为一年来的工作验证了我必须要这么做,有不足的地方我都会加以纠正,我也相信我能够在下一阶段的工作当中继续处理好这些细节。

  在能力方面,我积极的学习,我努力提高自己能力,知道在什么时候做什么事情,保持时刻警惕,一切都以自己的工作为重,虽然说过去的一年让我明白了很多道理,可是我需要在工作当中把这些落实好,无论是在什么时候这一点都不会变,现在我必须有一个好的状态,不管是现在还是未来这些都是我应该处理好的,我一定会在未来的工作当中努力做好相关的事情,给自己一个好交待,提高自己能力我跟周围的同事们都能够虚心的请教,保持好的沟通,对自己有着非常的高的要求,能力是体现工作的一个重要因素,现在跟未来都是这样,我也会不断的去加强对自己的工作一个的展示,积极的落实好相关的制度,时刻以一名一名优秀的xx员工要求自己。

  细细想想在过去一年的工作当中我也有很多做的不足的地方,我们xx 员工一定要能够正视错误,这是一直以来的原则,我认为我不够细心,我经常会在一些小事情上面做错,失误,在未来的工作当中我一定会重视起来的,在工作的时候做到事无巨细,做一个合格的xx员工,该做好的就一定做好,一定不找借口,今后努力给公司创造更多的价值。

企业年度工作总结 篇2

  我们的年纪每增一岁,时间就流逝的更快一些了。现在回首过去,当初进来的时候我还只刚刚毕业,现在一晃就是三年,这三年我从一个黄毛小丫头变成了一个落落大方的职业女性,从外形上的改变就可以感受到这些年的蜕变,很感谢企业愿意给我这样一个平台,让我去接触更宽广的世界。一年又抵达了一个目的地,我想自己也应该为这一年的工作好好的做一次总结了,如若总结中有说的不太好的地方,希望领导可以为我指正指导!

  一、保持良好心态,态度战胜一切

  我们每个人都清楚,当我们每增长一岁,我们的压力就大一些了,生活的压力,家庭的压力通通涌向我们。所以这些情绪多多少少也会影响到一些我们的工作,有时候我们工作的时候总会被生活中的一些烦恼困扰着,这时候我们就可能没有好的心态了,但对于工作而言,保持一个好的心态和态度是非常重要的。首先我们来到公司就应该立即调整好自己,今天该做什么,有什么需要解决的,我们要把精力全部投入在这个上面,这件事情才有可能做好。所以我也很清楚的知道,每当来公司的第一刻,就应该调整好自己的心态,一心一意的开始工作。我也经常在自己的工作上保持这样的习惯,这也给我带来了很多的成长和便利。

  二、提升个人业务能力,乐于上进

  作为一名销售人员,最重要的就是自己的业务能力了。我们做业务的首先就要是勤快,勤快的和客户联系,为客户解决问题,服务态度是我们的首要,其次就是我们的一个认真度。我们有时候常常把客户看成是一个目标,但是客户也是一个人啊,我们首先要从一个人的角度去思考,才有可能从各个方向击破。所以提升业务的重点,就是要从对方的角度思考,锻炼自己的交际和谈判能力。

  三、树立目标,追求远大未来

  在我们的工作中,是需要常常给自己设立一个目标的,目标的存在,会让我们有一个方向,也让我们知道有哪条路可以走。这是一个小目标,同时也可能是我们前进的一个小目的地,只有一个个抵达之后,我们才有可能抵达最终目的地。所以我会在今后的工作中常总结,根据一些问题找出解决方法,以及设立一个目标,希望可以突破自己,创新佳绩。未来的日子我们不可估量,但我会有一颗坚定的心,支撑着自己往前!

企业年度工作总结 篇3

  好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。下面为大家分享了企业年度工作总结的工作规划,一起来看看吧!

  赤兔追风千里志,金龙拱日万家春。20xx年对于**公司而言是精彩的一年,是发展的一年,是极其不平凡的一年,是一个充满机遇与挑战并存的一年。过去的一 年,公司领导层在吕董和徐总的正确领导和支持下, 始终坚持“诚信做人,用心做事”的理念,找准了两个方向:一是找准了企业定位,形成了以摩托车起动马达为主导,以金属门产销为发展的实体经济模式;二是找准了企业核心竞争力,那就是突出企业的主业,主导产品技术不断创新,不断改进产品质量,增强市场竞争力。同时,还提炼了一种精神:就是**人坚韧不拔,不畏艰险,敢于面对挫折,敢想、敢干,乐于奉献,创新发展的精神。以此带动公司全体员工,齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干,以力争打造“国内优秀微型电机生产基地”的新型企业为目标,切实完成了**公司下达的各项经营指标。

  一、20xx年完成的主要工作:

  1、经营管理方面:规范制度,加强成本、费用控制,确保经营目标实现。

  根据公司发展战略,20xx年我们将管理工作纳入首要位置,各部门认真领会管理效益年的含义,紧紧围绕公司经营目标,开源节流、增收节支,着重从以下几个方面努力,确保了公司经营目标的实现,使经营工作提早步入了“规范化、制度化、法制化、科学化”的轨道。

  一是制定完善了规章制度。首先从工作出勤、按作业指导书操作、每天及时完成生产计划等制度上规范了员工;二是加强成本、费用控制。为了寻求好的成本核算办法,真实的反应成本,财务人员对每一个产品、原材料品种质量及各种消耗都去了解,还熟悉有关生产、采购、新品开发、设备添置等业务环节的内容,分析费用开支的合理性、必要性,规范了审批、执行、报销程序,减少节约不必要的开支,杜绝浪费现象;三是盘活闲置资产,充分利用资源。对闲置十多台半自动绕线机、20多台机轴生产设备及时变卖变现,对市场三包件拆机后的机壳、转子、电线等进行分类整理、加工,在不影响电机性能的前提下,有使用价值的经鉴定后回用。

  2、供销方面:

  在20xx年市场经历比20xx年金融危机还萧条的大背景下,配套部准确掌握市场行情,紧紧围绕销售计划,积极调整采购策略,加大了自制机壳、铝盖的品种和数量,本着 “价格更低、质量更好”的原则开发新的供方,精心安排配件。销售人员为摆脱不利的销售处境,迅速适应急剧变化的市场形势,在吕董的带队下加大走访力度,准确掌握市场信息变化,充分发挥营销技巧,不但扩大了江苏欧翔、浙江新霸、嘉领、金浪等老客户合作的数量和种类,在稳定老客户基础上开拓新客户,发展了正强等一批实力雄厚的新客户。

  3、生产方面:及时调整生产工艺,加大技术改造,圆满完成生产任务。

  针对电机市场的严峻形势,生产部门始终坚持“保安全,提质量,抓工艺改进,降成本,增效益”的原则,根据销售市场情况随时调整生产计划,相继开展对喷漆房改造、自已设计制作半自动纤维轴抛光机、CG铣中心高气动夹具、改进CG铝盖抛光工艺、贴磁瓦员工制作塞棒加强工序自检,改造总装车间气管网等工作,保证产品产量、质量,对违反劳动纪律的行为及时进行制止,全年生产工艺系统运行平稳,各项工作有序开展,圆满完成了全年的各项生产任务。

  4、新品方面:150-A完成开发,进入小批量试制,目前已基本趋于成熟。114电机转子可以进入小批量生产,整机还在小批量试制阶段。

  5、安全方面:加大安全教育培训和现场操作规范的要求。

  安全工作是稳定企业生产、保障职工权益、保证企业效益的重中之重。安全工作是我公司工作的难点之所在,每一个细小的管理漏洞都会给安全工作造成不可预测的后果,为了克服各种不利因素对我们安全工作造成的影响,在公司领导的高度重视和大力引导下,我们在继承传统的安全管理经验的同时,积极学习和探索先进的安全管理办法。

  (1)安全检查:在车间现场检查各类隐患和问题,违反岗位操作规程、安全规程,劳保用品穿戴,设备跑冒滴漏等问题,要求及时整改,及时协调帮助解决问题,遏制了重大事故隐患的发生。

  (2)利用早会或专题会进行安全教育培训。为规范日常安全教育,着重从规范培训内容、改进培训方式、扩大培训对象范围、合理调整培训时间几个方面着手,使员工的安全观念从“要我安全”转变为“我要安全”,进一步大大提高了职工的安全意识。

  二、20xx年工作中存在如下问题:

  1、重视数量而轻视质量。对质量缺乏认识,质量管理措施落不到实处,产品质量不稳定,批量性质量问题屡次出现:3-4月铝盖止口超长,在装配过程中造成擦前后档或卡死,5-6月磁瓦新引进厂家因其质量不稳定,公司品保部未能准确判定,导致电机到市场后被用户发现掉磁瓦,7-8月电机因压铸铝材质量差压铸铝盖有孔洞、自制机壳尺寸与图纸不符,导致电机漏水;9-10月份自制机轴齿部太硬,断轴;转子虚焊严重;采购的2.3MM钢板厚薄不均匀,导致机壳后档时松时紧,电机易卡死。12月份机轴硬度不够,导致机轴磨齿。自制件和外购配件不合格让步使用太多(且不走流程,谁都可以作出让步使用的决定)

  这些问题产生的根源是:我司质量控制机制存在问题;工装、夹具、模具、数控设备未定期维修维护,使设备灵敏度超差;技术资料未及时更新一致(报废环节欠缺);质量问题分析会太少(让更多的人对质量问题不重视、麻木);配件没有最低的安全库存(为了生产,不合格配件只能违规使用);部份品管人员业务水平低且工作不务实。

  2、设备与生产都是生产部门的基础,设备管理工作相当差。我们应紧紧围绕“人员、设备、管理”三个工作重点切实开展好此项工作。一是建立健全各项规章制度:所谓有制度不执行等于零,有号召不响应等于一句空话。为把设备管理工作落到实处,由生产部要定期不定期去各车间进行检查、督促、落实,才能收到了良好的效果。二是加强设备巡检,使设备处于完好状态:为保证设备的正常运转,生产部应在每月26日-28日应组织一次相关部门人员参加的设备大检查,生产部根据整改时限,及时跟踪各车间整改情况,对查出问题逐项逐条核对落实,对未整改又无原因说明的,根据设备管理制度给予相应处罚,保证设备在最佳状态下安全运行。三是强化设备的维护与检修,保证备用设备达到备用状态:公司正常的检维修工作应该有机修工、电工承头,为随时掌握设备检维修信息,由各车间主任、副主任每周出具一次设备检修信息反馈和一周维修信息单,生产部根据每周信息反馈情况每月对机修工、电工进行考核并与经济责任制挂钩,从而保证了维修质量,真正做到“紧急问题不过夜、重大问题不过周”,缩短检维修时间。每次设备大检查都还将“备用设备”列为重点检查项目,从而使备用设备达到正常备用状态,为保证生产正常进行做好了保障。四是加强技术改造:为使设备充分发挥其效能,我们需要不断地用新技术、新工艺对设备进行技术改造和更新。可以实施“请进来、走出去”的策略,对难度较大的技改项目,或请有关专家或设备制造厂家人员到我方现场进行探讨论证,或派员工到同行业、兄弟单位进行学习,取长补短,学习先进经验,结我公司实际再制定出切实可行的、先进的、合理的技改方案。

  3、部份管理人员工作缺乏主动和应有的积极性,有些岗位的人员设置不合理,工作量极其不饱和,给其他员工负面影响相当大,且引发心理不平衡,横向攀比,加之公司缺乏激励绩效机制,导致公司整体工作效率非常低下和被动。

  4、生产现场管理工作方面还有如下不足:一是生产工人迟到、早退现象、在岗位玩手机或做与工作无关的事仍存在;二是质检力量薄弱,质检工作到位率、产品合格率不高,不合格品与合格品未明显隔离,出现半成品、产成品批量报废现象;三是仓库管理缺乏规范化;四是生产部下达各车间的生产任务,时限要求有时不够具体明确,以致有关车间生产缺乏计划性,处于被动状态;五是车间对工人的管理不到位,重布置,少检查、监督,落实效果欠佳;六是个别员工缺乏顾全大局意识,直接影响大多数工人的积极性;七是现场管理应有序,每天坚持清场,不合格品和不合格配件必须有标志并隔离。八是涉及生产的配套采购工作为生产部门提供服务的意识和时效性需进一步改进、提高。

  5、员工流失率太大。老员工的流失,无论是对产品质量还是对生产效率的保证都是非常大的损失,希望各部门都有义务想方设法留住员工。

  6、门业车间处于管理真空和死角。定价机制不归口,混乱。产销尤其是生产与外贸电子商务不对接和共享资源,极度脱节,流失商机。

  三、20xx年工作计划

  中央将20xx年经济工作的总基调确定为“稳中求进”,但世界外部经济环境有较多不确定因素,形势仍十分严峻,同业竞争和生产集中度日益加剧。而我们受自身硬件和软件条件制约,整体竞争优势不够强,公司将面临新的挑战。面对新形势、新要求,我们必须用危机意识去设想工作,用创新意识去拓展管理,用精品意识去占领市场。抓住公司搬迁到仙居县良好的发展态势,充分利用社会资源,充分利用自身优势,以昂扬的斗志、饱满的热情、坚定的信念、扎实的工作,在战略机遇期中加快公司又好又快发展。

  思路决定出路,思想决定行动。20xx年公司工作的总体思路:转变观念,创新管理;加强培训,提高素质;整合资源,强化营销;完善工艺、确保质量;优化流程,严控成本;注重细节,安全生产;扩大产值规模,提高经济效益,不断提升企业竞争力、管理执行力,推动企业全面协调可持续发展。

  1、 完善内部管理。为适应公司发展的要求及适应市场竞争的需要,从管理入手,加强制度建设,实施“一切按文件(书面资料)管理,一切按程序(规范)操作,一切用数据(事实)说话,一次就把工作(生产)做好”战略。真正做到靠制度管人,按程序办事,杜绝“重制度建设、轻制度落实”现象发生,尤其是门业车间的管理不能处于管理死角和真空。进一步建立岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。

  2、 人力资源已逐渐成为许多公司发展的“第一要素”。降低员工流失率,保留住企业老员工也是公司20xx年首要重视的事情。如果流失率过高,企业将蒙受直接损失(包括离职成本、替换成本、培训成本、质量成本和工作效率等),并影响到企业工作的连续性、工作质量和其他人员的稳定性。为稳定员工队伍首先要加强员工培训,重视对员工的人文关怀,留得住员工,加大“**”人才储备比重。企业之间竞争日趋激烈的今天,建立能经得起市场风浪考验和适应企业发展高素质员工队伍是提升竞争力的一个有效举措。“学习能力强弱”又是人才个体或团队优劣的试金石。只有不断加强员工队伍和人才队伍的建设,继续抓好员工教育培训,提高岗位技能水平,并根据需求对管理人员进行换位工作,努力将企业办成“学习型企业”。员工培训主要体现在两个方面:一是重视一线员工的培训;二是重视管理人员的培训。公司在20xx年重视员工的培训工作,如入职教育、安全生产、消防知识、加工技能、装配技能、技术知识等六项培训,通过培训,培养出能独立操作的徒工,可以大大缓解了技术工人不足的难题。通过招聘应届大学毕业生和专业技术工人的工作,改善员工队伍的年龄结构和专业水准,为企业做好人力资源的储备工作。其次,公司继续考虑给老员工一定的福利,如果员工能一次签订3年或3年以上的,并工作期满的,公司给予一定金额的补贴;第三,改变现在员工食堂的承包模式,由公司自已经营,补贴部分费用,努力改善食堂伙食,让员工基本吃好,安心工作。

  3、 加强财务管理,拓宽融资渠道 为了解决企业流动资金紧张,影响生产投入的问题,一方面在企业内部挖潜,加强财务管理中的成本管理,统筹兼顾收支平衡,减少占用,将有限的资金投入到生产中,最大限度地保证了生产计划的进度要求。另一方面,为解决新厂区建设的资金投入的问题,积极拓宽融资渠道,与各银行接触,把融资用于公司经营工作建设。

  4、加强配件和原材料组织工作,确保生产计划顺利实施。采购工作要坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上与供应商确定合作,并不断开发新的供应商,淘汰不合格供应商。保持经常与供应商进行有效的沟通洽商,努力为公司争取优惠条件,有效减少采购成本,控制质量。在采购过程中,要充分了解请购材料、配件的品名、规格,密切配合技术、生产、财务、品保、仓库等部门,做到急件或需用日期接近者应优先办理。彻底改变因材料、配件质量问题或不能及时到位而影响生产及延期交货的状况,确保符合质量要求的资材能够及时供应,切实满足订单的生产需求。同时,建立信誉,与供应商合作双赢,用有限的资金确保生产所需的换向器、机轴、轴承、电线、部份机加件和其它配套件及自制配件的原材料按时回厂。从而保证月产40万只、年产450万只马达的生产计划顺利完成。

  5、 加大技术改造,提高技术创新。20xx年技术部门在设计、工艺、工装各方面还要做大量工作。在设计上:完成直卡弯卡自制,3月份实现批量生产;完成CG机壳自制设备、工装、夹具定型及量产。在工艺上:3月份前编制金工车间作业指导书;5月底前绘制各车间工装夹具图纸;6月份前完成编制**公司机加工艺、转子工艺、装配工艺文件。计划添置或更新的设备有:滴漆机、全自动点焊机、装配流水线直流测试仪、气动量仪、弹簧测试仪、智能电枢检测仪。在人员配置上,加强技术开发队伍的建设,提高产品技术水平和科技含量,增强技术创新能力,提高产品核心竞争力。力争20xx年完成申报1-2项实用新型专利或外观专利,增加公司的无形资产。

  6、强化质量管理。质量是企业的生命,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要体现在质量上。产品质量好的企业会有良好的市场,有良好的利润和企业更好的发展前途,职工就有更好的收入和稳定的工作。为了提高全公司质量意识,保证公司通过北京天一认证中心对我公司质量管理体系运行后的监督审核,公司将六月定为“质量月”,开展主题为“规范化工作、创优质产品”的质量月活动。通过培训,使员工真正认识到所从事工作与产品质量的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标做出贡献。并通过查问题、找隐患,规范了工作流程,提高了产品质量。做到“全员、全过程、全企业”的质量管理,从原材料的进入到成品的出厂以及售后服务等各个环节加以管理,从总经理到一般员工,从生产、采购领域到技术、销售部门都开展质量管理活动。操作工人要严格执行制定好的工艺标准,要有自检自查的责任感与能力。现场管理人员对操作工人必须天天监督,时时检查。品保部门,不仅要加强队伍建设,提高质量控制统计分析和增强防范质量问题的方法,对企业的产品进行细致的检测,更重要的是从源头上抓起,牢固树立以质量为中心,以有效为标准,以提高质量和增加经济效益为目的,严格执行《公司不合格品控制程序》,创造性地实行质量监控,全面提高企业的产品质量,杜绝批量性质量事件的再发生,真正做到不合格的原材料、零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出厂。

  7、建立公司绩效考核机制的雏形,分阶段逐步强化绩效考核的责任机制,使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。

  8、生产工作方面,提高企业劳动生产率。20xx年1月底根据各车间用工人员情况,制定最佳用工人员方案,春节后由生产部、车间和综合办共同配合积极招收新工人,确保正常生产人员的配备,通过工资、员工福利、保险、年功工资等手段确保员工队伍相对稳定。生产部要本着“合理调度、均衡生产”的原则,根据车间生产能力的大小,下达生产计划任务要合理、具体、明确;要密切联系配套、技术、品保、仓库等部门,强化计划管理工作,通过公司下达的年度计划的指导安排去实施;生产部通过工作计划去管理、控制检查和落实,强化生产组织工作,确保销售订单履约率;提高“市场”和“质量”意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念,想方设法应对客户订单集中、生产任务量大、生产周期严重不足、生产资金紧缺的困难局面。面对这道道难关,我们在生产组织中,一是对内打破常规,深挖潜力,提高设备的生产效率,衔接好装配作业进度,强化作业现场的指导,把住质量关,扎实做好设备的管、用、养、修、改、购等工作,严格执行设备维修保养制度,坚持设备周评审检查制度,要确实保证设备的正常运行。二是高度重视企业的安全生产工作。建立健全设备操作规程,完善安全管理制度,实行公司领导层及部门现场带班检查制,把检查督促作为经常手段,把隐患整改落实到位。对经常发生的安全隐患重点,责成部门及班组签定责任协议,从程序和细节上确保企业生产安全。三是不断加强仓库管理。要想方设法切实做到仓库物料管理账目清晰,账、物、卡一致;密切配合采购、技术、质检、生产、财务等部门工作,从而降低运营成本,增加盈利。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施,确保经济指标全面实现。

  9、整合外贸和国内销售部资源,进一步加大营销工作力度,开创销售工作新局面 。一是我们既要牢牢抓住传统销售市场,加强信息收集,以优异的质量和品牌站稳市场,还要以开放的视野,适度拓展新市场;二是要加强客服管理,细分客户市场和客户需求,完善客户档案,实施差异化服务,做好客户满意度调查,建立客户投诉处理机制;三是进一步完善市场营销奖惩机制,打造过硬的营销队伍,加强实战培训,提高商务谈判中议价能力,准确市场定位。四是积极构建企业信息门户和电子商务平台,理顺门业车间定价不归口的弊端,继续利用**在踏板车市场的信誉,借鉴“服务”优势,主攻江苏、浙江、广东发动机企业,巩固和扩大门业市场份额。

  10、完成二期厂房竣工验收工作,在4月底前完成门业、金工、转子、总装车间新作业区的生产工艺、设备、仓库物流布局规划。使产能在现有基础上扩大30%。

  11、发挥党、团、工会组织作用,增强员工凝聚力。注重企业文化建设,规范员工的`言行,确保企业内部团结协作,使企业各项工作协调有序进行。要通过企业文化把企业、员工和社会三者有机结合到一起,创建和谐企业。企业文化要以人为本,尊重人的感情,在企业中创造一种团结友爱、相互信任的和谐气氛,使企业文化成为企业管理的一个重要组成部分和企业发展壮大的重要支撑。20xx年公司要不断加强党团工会在公司中的纽带、宣传、带头作用。我们将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上,把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成,提倡员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动。如:3.8节期间在全公司女职工中开展“巾帼趣味运动”活动,公司还将组织员工钓鱼比赛、车间篮球、台球比赛,组织参加爬山活动,丰富企业文化生活,凝聚人心,鼓舞士气。公司党支部也将针对公司整个党员状况,“七.一”节前夕在党员、青年团员和积极分子中开展“党在我心中”竞答活动。今年培养、发展入党积极分子1-2名。公司工会继续开展关心员工生活,诸如送生日面,对生病住院员工进行及时探视、慰问等活动,让员工感到公司大家庭的温暖。为员工解决实际困难,免除后顾之忧,提高员工生活质量,筹划**“员工困难互助基金活动” 。

  天时人事日相催,冬至阳生春又来。我们全体**人要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取,振奋精神,迎难而上,为实现公司20xx年的经营目标和发展目标而努力奋斗!

企业年度工作总结 篇4

  今年以来,我****场坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入落实科学发展观,牢固树立安全发展理念,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,进一步完善职业健康安全管理体系,以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,不断提高企业本质化安全水平,截止目前,我****场未发生一起轻伤事故,开创了安全生产工作的新局面,为构建和谐社会、打造平安社会,作出了积极的贡献,生产企业工作总结。

  我们的工作措施是:

  一、建立考核机制,落实安全责任

  我们把安全工作切实摆在各项工作的首位,与各架子队层层签订安全生产目标管理责任书,各部门,架子队“一把手”是安全生产的第一责任人,安全奖惩等的兑现和发放都与安全责任人考核结果挂勾,实行“一票否决”,凡安全工作不到位的部门和个人,一律不得参加评先。增加了安全运行奖,加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度;加大了对事故队主要领导、责任区领导、安全员的考核力度;加大了对违规违章的治理力度,严格执行现场开取“违规单”制度。同时,对工作责任心强,发现较大事故隐患,避免事故发生的有功人员,给予一次性奖励50——100元,鼓励职工提合理化建议,举报险肇事故和违规行为,凡对强化安全管理,预防事故发生有积极作用的职工给予适当一次性奖励。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念,把安全生产目标责任落实到部门、班组、岗位,将安全承诺签订到每一位在岗职工,形成了“**场统一领导、单位全面负责、职工广泛参与”的共同责任网络;做到了领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进了各级安全生产责任的落实。

  二、完善安全管理制度体系,依法规范安全生产管理

  分析近期其他兄弟单位事故原因、教训,对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了安全生产责任追究制度,重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度,形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系,实现了全面依法管理。

  三、深化全员安全评价,注重安全教育培训

  我们不断创新丰富安全评价的方法和内容,建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制,把基础管理、作业现尝体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的内容,预知预控,提高了安全评价的系统性和有效性,使全体职工的自主参与程度,安全管理水平得到了明显提升,工作总结《生产企业工作总结》。我们注重抓教育培训,加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、青工文化教育、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作,培训率达98%。还通过组织“每周一题”、规程考试、技能大赛、为广大职工开辟了学知识、长技能的渠道。通过深化全员安全评价和开展多种形式培训,提高了领导者的安全责任意识,专业人员的安全管理水平,作业人员的安全文化素质。

  四、推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理

  从系统安全、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理责任,重点对我**场的电器、机械设备、皮带机、放射源、压力容器、工艺等方面组织专业人员进行检查。尤其是龙门吊、提梁机、压力容器等关键设备做到了班班点检、次次试吊、严格确认。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。各队组织班组开展好安全自查工作,对所查隐患及时整改。**场专业人员各负其责,对各部门专业管理进行监督、指导、检查和考核,做到了“双基”管理基础扎实;专业管理支撑有力;综合监管保障有为,为安全生产提供了强有力的专业保证。针对我**场生产经营活动实际,我们对照适用的法律法规和规程标准,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,各单位共排查治理隐患60多起,做到了责任、措施、资金、时限和预案“五落实”。

  五、抓好班组日常管理、把握四个关键,开展各种活动

  班组是安全生产最基层的单位,我们结合工作实际,从孝从细、从实抓起,不断提高班组长的安全管理水平和安全操作技能,着力提高每名职工的安全自我保护意识和能力,做好班组安全工作日常管理,抓好了四个关键:一是抓好关键时间二是抓好关键部位(**场重大危险源)的安全,把这些关键部位时刻处在监控状态,在控状态。三是抓好关键作业(特种作业、检修作业、改造作业、临时作业及受限空间作业)的安全。四是抓好关键人员的安全。对关键人员重点监护,重点管理,重点培训、重点教育。把好进人入口关和上岗入口关,在提高职工安全技能上下功夫,不胜任岗位要求的坚决不准上岗。并根据各时期安全生产特点和上级要求,扎实开展“安全演讲”、“百日安全”“安全五要素”、安全观摩会、一法三卡”、等形式多样的安全生产活动。注重实效,全员参与,确保了安全活动既扎扎实实,又富有成效。

  六、加强检修安全组织,严格外来施工队的安全管理

  我们牢固树立“生命优先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念,贯彻我**场检修安全管理规定,严格落实安全确认制,实现风险受控。在检查和临时性工作中,必须指定总负责或总协调人,安全负责人,单项安全监护人。按照“谁主管、谁负责,谁检修、谁负责”的原则,实行安全许可、确认制度,实行工作票、责任人签字制度(开工前首先办理开工单,其次在现场召开开工预备会),实行联保互保和监护制度。所有检修和临时性工作必须落实“五同时”,事事安全确认,处处落实责任,确保检修和临时作业安全。进一步明确外协单位的安全生产责任和义务,签定安全责任书,交纳安全抵押金。并加强对外协单位的安全管理,落实安全教育,督促外协单位对所用员工进行安全考试,做好备案,严格持证上岗。确保了外来施工队伍的安全监管工作“有人管、有法管、管得注管得好”。

  安全工作既是挑战、又意义深远,在以后的工作中,我们要紧密落实科学发展观,努力实现从人治向法治转变;努力实现从集中开展安全生产专项整治向规范化、制度化、经常化管理转变;努力实现从事后查处向强化基础转变;努力实现从被动防范向管住源头转变;努力实现从以控制事故为主向全面做好职业安全健康工作转变,全覆盖、长周期的实现安全生产,为我**场生产经营任务的顺利完成奠定坚实的基矗

企业年度工作总结 篇5

  xx年,效能监察工作以企业生产经营为中心,从改善企业管理方式入手,努力探索效能监察的切入点,扎实有效地开展效能监察工作,为深化企业改革,强化内部管理,推进节能减排,提高经济效益发挥了积极的作用。

  (一)统一思想,提高认识,夯实效能监察的基础工作

  一年来,集团公司纪委、监察部坚持把统一全公司上下对效能监察工作的思想认识作为稳步推进效能监察工作的首要任务来抓,充分发挥包铝网站、包铝报等宣传媒体的优势,利用召开专题会议、组织专题学习、开辟宣传专栏等加大了效能监察的宣传力度。通过半年考核和日常的信息沟通,及时指导各立项单位深入领会并掌握效能监察的基本理论和操作方法,通过在《包铝纪检监察简报》上编发效能监察工作开展情况介绍,及时宣传有关单位开展效能监察工作的成功经验,有效统一了各级领导干部的思想,提高了各级领导干部对效能监察工作重要性的认识,为效能监察工作的顺利开展打下了基础。

  (二)严把选题质量观,增强效能监察工作的针对性

  纪委监察部将效能监察工作纳入惩防体系建设整体规划,年初部署效能监察工作时,要求各单位必须以提高经济效益为中心,把职工群众关注的热点和行政工作推进的难点和生产经营管理中存在的效益、效率、质量、安全等问题,作为效能监察的切入点,做到效能监察任务与企业中心工作相一致。

  各单位注意严把选题质量关,在课题确定之后,及时填写立项报告,经本单位行政领导审批后报集团纪委监察部备案。为突出实效,不走形式,纪委监察部及时组织相关专业人员进行项目审核。集团炭素厂《加强现场管理,提升基础管理水平》、动力公司《优化用水方式,强化用水管理,节约生产费用》等23个效能监察项目在项目审核中获得通过。由于工作程序严谨,使立项的课题更具有严肃性和权威性,增强了效能监察工作的针对性。

  (三)抓住“关键点”,增强效能监察工作的规范性

  企业效能监察要保证质量、达到预期效果,关键是要研究制定切实可行的实施方案,使每一步工作都能做到规范运作。为抓好这个“关键点”,各单位成立了由单位主要负责人任组长,相关部门工作人员为成员的效能监察工作领导小组,在全公司范围形成了由纪检监察部门牵头、各职能单位配合、二级单位共同参与、各负其责、相互配合、齐抓共管的效能监察工作组织领导机构。领导小组重点讨论研究效能监察选题和实施方案,根据选题立项内容确定参加配合的相关业务部门及人员,提出明确要求。由于建立了组织领导机构,明确了具体责任,为效能监察工作的健康运行提供了组织保证

  为了确保项目的顺利实施,各单位始终注意抓好调查研究、发现问题、选题立项、制定方案、组织实施、落实整改措施和效果评估这个关键环节,每一步工作都力求制度化、规范化。

  根据效能监察项目验收考核办法,纪委、监察部组织由集团公司财务处、企管处、审计部,铝业公司财务部、企划部组成的项目验收评审小组,从制度建设、日常工作和结果评定三个方面,对项目全年的完成情况进行考核验收。

  (四)围绕中心,堵塞漏洞,效能监察工作取得显著效果

  效能监察是企业管理中的再管理,监督中的再监督。紧密围绕企业中心工作,将效能监察融入企业管理,是确保效能监察工作取得实效的关键。

  在实施效能监察项目过程中,各单位紧密结合生产经营和管理实际,抓住重要环节进行了组织落实。

  多种经营分公司陶瓷耐火制品厂围绕节能降耗开展效能监察。围绕该项目主要采取以下措施,一是调整产品生产工序的管理模式,进一步精化管理操作人员,做到一人多职,提高人力资源的利用率;二是技术人员合理控制工艺程序,适时调整生产工艺烧成曲线和时间以及炉的间歇率,减少产品工艺的用煤、用气量;三是提高包装箱的再回收和再利用,加强废旧辅材的回收处理。

  武装保卫部开展了“实行四期门禁管理,建立门卫管理长效机制”效能监察项目。在实施过程中,制定出台了《出入四期厂区人员与车辆的管理办法(暂行)》、《会客登记制度》等一系列规章制度,在四期门岗各个通道安装了监控设备、反光镜设备,同时,不断加强队伍的自身建设,在员工中开展“岗位练兵评选标兵”活动,比标准站岗、比文明执勤、比查获物资等。通过实施门禁系统,进一步规范了四期厂区内的人员和车辆管理,有效地控制和减少了案件的发生。

  纪委、监察部围绕招投标和废旧物资拍卖处理及进口设备备件的管理及使用等工作,开展专项效能监察。为了确保废旧物资拍卖及处理的公开、公正、透明,由纪委监察部牵头,武装保卫部、工会、物流配送中心、质量监督部共同组成工作组,对物流配送中心委托集团公司招标办公开拍卖的库存废残极的计量、拉运 、结算等整个处置过程开展了专项效能监察,在七个半月的工作中,工作组共对招标办组织的十次废残极拍卖处置过程进行了监督核查,拍卖废残极15509.65吨,平均售价为1997.01元/吨,比同期希望铝业废残极拍卖价高268元/吨,为企业盘活资金3097.29万元;结合企业管理实际,为了进一步加强和规范进口备件的管理和使用,提高进口备件物流管理水平,纪委监察部、铝业公司装备能源部配合开展了电解四公司进口备件使用和管理的专项效能监察,针对进口备件管理中存在的问题,提出了监察建议。工作结束后,我们及时撰写了监察意见和监察报告并提交有关部门和领导。这些项目的实施为有关部门和领导进行生产、经营、管理等方面的决策提供了重要参考,在一定程度上也促进了企业管理水平的提高。

  一年来,在上级纪检监察部门的正确领导下,在包铝各级领导的高度重视和各有关部门的积极配合与共同努力下,效能监察工作取得了较好的成绩,全年确立25个效能监察项目,其中,由纪委监察部牵头开展的2项,各二级单位确立23项;办结24项,共计增加效益421.16万元,避免经济损失28.64万元,建章立制46条。

  (五)开拓创新,继续推进效能监察工作

  xx年,在开展效能监察方面,虽然我们做了一些工作,但还有很多不足。今后我们要在中铝公司和公司党政班子的领导下,全面履行纪检监察部门的职责,持续推动效能监察工作深入发展,不断创新和规范效能监察工作的方式方法,完善效能监察成效评价工作,探索构建效能监察工作的激励机制,分析效能监察围绕企业改革发展进程选题立项的新问题,不断研究效能监察在融入管理、进入流程方面的新途径,改善操作方法,提高效能监察干部的业务素质和能力,搞好效能监察的理论研究和经验总结,加强信息沟通和交流,大力宣传和推广效能监察工作的成功经验和有效做法,为公司改革、发展、稳定做出新的贡献。

企业年度工作总结 篇6

  作为我们企业的一员,在过去的一年里,我认真的工作,把自己该做的项目给做好,努力的提升自己在做项目方面的能力,可以说,过去的一年,我变化很大,成长也是很多的,当然这也是领导给予机会,让我能独立的做几个项目,而这些项目的接手,也是让我在工作中,感受到压力,而我也是转化为动力,不但项目做好了,自己也是得到了迅速的成长,我也是要对我过去一年的个人工作来总结下。

  一、工作方面

  这一年是我来到我们企业工作的第三年,我也是有了能独立接项目的能力,这一年领导也是给了我几个项目,让我来做,开始我是感受到有很大的压力的,但是既然领导信任,那么我还是必须要努力的去做好,在这一年里,我也是很好的去把几个项目都完成了,虽然说和一些老同事相比,还显得稚嫩,但项目还是做好了,也是得到了领导和同事们的一个肯定,而在这几个项目的工作之中,我也是付出了很多,但同时收获也是特别的大,项目的完成,让我有了更多的项目经验,对于一些大型的项目也不再像之前那样惧怕,觉得做不好,而是更加的有信心,知道只要自己愿意去尝试,其实还是可以做好的。

  二、成长方面

  做好了项目,工作水平能力的提升,我个人也是在接触项目,做项目的过程中,不懂的或者不确定的方面去找老同事或者领导,通过请教他们,我不但顺利的完成工作,同时自己也是在他们的传授中,他们的谈话中,找到对我有用的工作经验,一点一滴的累积,一年的时间,我感觉到和之前的自己,真的变化很大,成长很快,除了工作,我也是多去看项目相关的一些书籍,了解更多关于我要做的项目的资料,每一次的学习,每一次的收获,都让我得到进步,获得成长。通过一年的时间,我想,大型的项目,我现在也是有信心去接了,这一年做了几个项目,也是让我感觉到我自己对于项目的理解,对于工作中可能遇到的问题,都是会有一个想法,而不是像以前工作的时候,领导说什么,我只会做什么,很多方面还是需要去问,而今的我也是有了很多的工作经验。

  当然和老同事相比还有不足,但我依旧充满信心,我也是相信在接下来新的一年里,我能继续的去把项目做好,为企业服务,同时把我的能力继续的去提升。

企业年度工作总结 篇7

  20xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。

  今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

  一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度

  1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

  一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。

  针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

  20xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。

  二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展

  为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

  三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合

  加强流动人口房屋租赁规范化管理,严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区外来暂住人口进行调查登记,目前,我辖区登记在册的流动人口77人,共有出租户65户,流动人口登记率达到100%。

  我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿“1+N”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

  四、从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容

  在工作中,严以律己,尽职尽责。严格遵守党的各项纪律,不断提升自己的思想境界,始终廉洁自律的规范来约束自己,自重、自省、自警、自励,真正做到警钟常鸣,谦虚谨慎,构筑起牢固的思想道德防线。不断改进工作作风,强化群众观念和大局意识,为搞好城管工作献计献策。坚定不移的在思想上、政治上、组织上和行动上与局党组保持一致,有损团结的话不说,有损团结的事不做,维护本部门的团结。坚决做到严守组织秘密,不跑风、不漏气,真正做到工作到位不越位,敢于担当不推诿,工作中特别在拆除违法建设时顶住人情风、说情风,为城市建设尽一份力。

  1、积极配合分公司做好VIP客户工作

  为了进一步构建公司VIP客户服务体系,为VIP客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

  2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。

企业年度工作总结 篇8

  20xx年来到公司以来,我一直都遵循公司的指导,努力做好自己的事情,不做任何错事,认真努力干好自己的事情,坚持不懈的工作。下面是我20xx年度的工作总结。

  一、适应工作

  来到企业我有一段时间非常不适应公司的环境,尤其是前三个月,对我来所,工作是全新的,人也是陌生的,我内心也是非常的忐忑,同时也希望能够得到公司的认可,但是也想表现自己就越容易犯错。

  我每次都会提前来到企业上班,因为担心自己来的时间晚了,耽误了工作,每次同时向我打招呼的时候我虽然也都非常客客气气的,但是总是有种无心的排斥里让我无法接纳他们,无法真正融入到其中,看到其他同事有说有笑想上前与他们搭讪,但是总开不了口。

  在工作中也经常约到很多的问题,因为与公司里的人都不怎么熟,都是我自己在工作,却没有去请教因为担心他们说我能力不足嘲笑我,这是我刚开始来的心情,给我带来的结果是与同一批来公司的同时想比,我的能力不出众,我甚至还落后,感觉工作非常吃力,别人能够几分钟就解决的问题,我却要花费生产的时间才能解决,效率低下。

  我的情况非常糟糕工作起来也没有精气神,没有活力没有动力,我知道向我这样的情况如果不及时调整状态就只有被淘汰的命运,我得到了经理的指点,经理给我指了一条路,在经历的帮助下,我慢慢的不足自己的不足,慢慢的不断进步,一点点前进,终于熬过了最艰难的时光,终于迎来的新的开始。

  二、学习并不断进步

  学习是不可能一开始就会的,而是在工作的压力下不断前进,我是一个好强的人,看到其他人都在不断进步就我一个人还在工作的岗位上遇到了瓶颈始终无法突破。我知道,我需要向人请教才能够打破瓶颈,从新站起来,我开始放不下脸面,不好意思,但是经过了多次努力终于迈出了第一步,开始的时候我一直不愿意去,不想请教,老想着靠自己,但是我没有考虑到的是我的基础来比较薄弱还需要指点,在经过了多次碰壁之后我终于鼓起了勇气,开始了向他人学习,自己不敢就给自己打气,逼迫自己,如果想要前进不让自己前进,只知道想是没用的,所以经过了我的不断努力和坚持我终于成功了学到了很多对我有用的知识,自己也进步了。

  三、积极参与工作

  对于工作我一直都非常认可,也积极工作,哪怕是在我最难的时候我也没有忘记自己的目标,我始终告诫自己只有努力吃苦,才能看见成功才能见到彩虹,时间不管流逝了多少都改变不了我的想法,最终我坚持下来,融入到了工作中,感到工作的轻松与快乐。

  我在工作中不断调整自己的状态,总是用最饱满的状态去工作,去努力总算是把工作做好了。

企业年度工作总结 篇9

  20xx年在新区管委会的正确率领下,我公司当真落实平安责任制,取得了平安出产的好场所排场,促进了经济效益年夜提高的好成就。实现了产量和销量的历史最好水平,扎扎实实把抓平安出产落实到了促进出产成长的实处。回首回头回忆去年的工作,我们具体实施了以下法子。

  一、率领负责,每月开展平安出产年夜搜检勾当

  公司实时调整平安出产率领小组成员,总司理亲自挂帅带头抓平安,由出产副总和出产部长具体负责落实平安工作。各分厂率领对所辖规模负责。公司和分厂每月进行平安搜检。发现问题都开具整改通知书,把隐患整改落到实处。每次搜检都有传递,并在《年夜发报》上刊登。

  二、以教育为本,不竭提高员工平安意识

  在平安出产及其勾当的实践过程中,我们体味到除率领正视负责是必不成少外,以下两个方面是平安出产的重中之重。

  1、平安常识、熟悉和不美观念。平安出产事关职工生命和企业财富平安、事关社会不变,只有全员懂得平安常识,提高平安对出产要重性的熟悉,只有集中力量抓平安出产,坚持平安第一,使职工和打点人员都紧紧树立起平安意识,真正警醒起来,才能真正保障企业出产的平安运行。

  2、严酷遵守平安出产责任制和平安操作规程。“平安出产责任重于泰山”,在企业内部,各部门、各出产车间班组也要按照各自分工死守岗位,切实负起平安责任,并实施按轨制奖罚分明,对搜检出的隐患整改实时到位。实践证实,平安出产责任制能切实做到防患于未然,对于出产事情的发生能起到较着的遏制浸染。

  据以上体味,为了提高全员平安文化常识和平安提防手艺,强化平安意识和平安轨制责任化理念,开展对全体员工经常性的平安出产教育,每季度举办平安出产常识培训和防火平安练兵勾当。经由过程平安理论常识进修,丰硕了全体员工的平安常识,武装了脑子,有的员工还深有体味地说:进修使我们坦荡了眼界,曩昔不知道的平安规模和隐患涵义等常识,此刻在进修中获得了填补,提高了平安提防能力和自我呵护能力。

  三、成立消防巡逻队,重点预防

  化纤出产是放火重点单元,为了防止火灾,公司制订了厂区禁止抽烟的轨制,并严酷执行。为了防控火灾,公司专门成立了消防巡逻队,对重点区域进行按时巡逻,经由过程严酷打点,精心提防,20xx年没有呈现火灾。

  四、非凡岗位持证上岗,从泉源提防隐患

  公司对非凡工种和岗位坚持100%持证上岗,如叉车、电焊、汽锅、电工等非凡岗位,按期培训和轮训,不持证不能上岗,到期的必需加入培训后年鉴,所有费用由公司承担,使得非凡工种和岗位持证率始终连结在100%,从泉源上消弭隐患,保障平安。

  五、严酷奖罚,不竭降低事情率

  严是爱,松是害。公司除了教育外,对违章功课、违章批示者进行赏罚。每月公司要查核分厂事情率,无事情的进行奖励,超标的进行赏罚,每起事情按500元尺度扣罚当月奖金。对小我的三违行为也进行赏罚,例如在厂区抽烟的,就罚款200元。经由过程严酷的奖罚,20xx年工伤人数比20xx年工伤人数年夜年夜减低。

  六、用前进前辈设备打点平安,年夜年夜提高打点效率

  公司在主要岗位和地段安装了年夜量监控设备,用前进前辈的装备打点平安,使得打点效率年夜年夜提高。全公司安装的监控达200多个,笼盖了年夜部门厂区,良多隐患从监控上都能实时发现和避免,削减了事情概率。前进前辈装备也对违章行为起到了必然的威慑浸染,削减了“三违”现象发生。

  平安勾当是一项持久的工作,公司率领对这项工作十分正视,非论曩昔和此刻,公司在平安问题上投入了年夜量的精神、人力和财力,从成立平安出产率领小组、成立平安收集组织、配装平安行动措施、制订平安轨制,到培训员工平安常识、组织平安演习,组建义务消防主干队,不竭搜检、发现、整改平安隐患,博得了平安出产无事情的好成就。公司将以20xx年为新的起点,进一步增强对平安工作的率领,加年夜平安出产监管力度,严酷执行各项轨制,严酷遵守劳动平安操作规章,促进平安工作更上一层楼,为公司的出产培植进一步缔造精采的平安情形。

企业年度工作总结 篇10

  20xx年,按照企业监管工作目标,以贯彻落实《企业信息公示暂行条例》、《企业公示信息抽查暂行办法》、《企业经营异常名录管理暂行办法》等法规为契机,扎实有效的开展企业监管工作,主要有以下几方面工作:

  一、 制定工作目标,落实工作任务,把年报工作作为企业监管工作重点。为确保企业、个体工商户、农民专业合作社年报公示工作的顺利开展,专门下发了德工商罗【20xx】52号文件,从提高认识、宣传到位、职责分工、工作步骤、主体数据报送等七个方面进行了安排部署。

  二、 建立健全服务企业体系。建立XX县工质局服务企业qq群,进行法律法规宣传,及时收集企业反映的问题和建议,截止目前,已入群企业达70余户,走访企业16户,收集问题建议9个,其中两个已上报县委组织部。

  三、 着力抓好年报工作。

  1、 强化学习,对全国企业信息公示工作电视电话会议做到了迅速传达和学习,针对企业即时信息公示和出资信息定向抽查召开了专题会议,部署贯彻落实该项工作;进行阶段性工作总结,收集年报工作中出现的问题进行研究分析,探索年报工作新方法。截止目前,各工质所已报送年报动态小结五期,县局向市局年报动态小结五期及年报工作建议一份。

  2、抓宣传,营造年报工作氛围

  一是编印年报宣传资料,利用罗江手机报、政务微博、微信等现代媒体广泛宣传企业信息公示制度,营造年报工作氛围。二是在政务中心工质窗口和四个基层工质所窗口设立咨询服务台,摆放宣传资料,接受公众咨询和政策解答,对前来窗口办理业务的经营户和企业,采取口头告知和张贴提示单的方式,及时提醒联络员备案和年报、即时信息录入等事项;三是采取走出去、请进来的方式,向市场主体一对一宣传企业信息公示的目的意义,确保年报工作家喻户晓。截至目前,已发放年报宣传资料13000份,出动执法人员500余人次,走访企业、个体工商户8876户次。

  3、重培训,夯实年报工作基础

  一是结合新组建的工商质监部门人员结构变化、机构职能整合实际,再次对《企业信息公示暂行条例》及配套规章进行培训,克服法规不熟、业务不精等问题,提高依法履职能力。二是以四个基层所为培训主阵地,通过召开集中培训会、企业发展座谈会、诚信经商座谈会等形式,解读企业信息公示立法背景,讲解公示内容、公示原则、操作流程和约束机制等,提高对企业信息公示重要性的认识。截至目前,组织培训会15场,参训市场主体达1000余户次。

  4、强服务,加快年报工作进度

  一是预约服务。设立企业信息公示热线电话,共向企业公布5部咨询电话,接受年报咨询,解答公示疑难,二是网上服务。建立企业发展服务qq群,及时搜集信息公示问题和建议,快速处理信息公示中存在的问题;三是,在政务服务中心工质窗口设立年报自助服务区,配备一台专门电脑,滚动播出年报公示相关视频,企业可自行操作,也可在工商人员指导下操作。

  5、建机制,确保年报工作落实

  一是年报公示周通报制度。每周对市场主体年报工作进度排名通报,促进各工质所对照目标找差距、想对策,提高推动年报工作的主动性和责任感,目前已发送年报信息公示进度情况表十二期、工作简报一份;二是将年报工作纳入年终目标考核,对年报率达不到上年年检率的单位,依次扣年终目标考核分1分、0.7分、0.5分、0.2分。

  6月3日下午,省局党组成员、副局长杨跃一行到XX县工质局督查企业年报公示工作情况,充分肯定罗江局在年报公示工作中好的经验和做法,截止6月30日,XX县20xx年企业年报率98.16﹪。20xx企业年98.33﹪,20xx年个体年报率98.82﹪。20xx年年报率98.8﹪,农专社年报率98.36﹪,即时信息填报115户,135条。企业、个体、农专社年报均获得省工商局首次年报工作通报表扬。

  四、抓好年报公示抽查工作

  (1)、即时信息抽查情况:20xx年1月开展了对四川小成农业观光旅游有限公司等13户企业20xx年即时信息公示情况抽查,其中公司7户,分公司和分支机构5户,个人独资企业1户,抽查结果为:12户企业正常,一户企业责令限期履行公示义务,经核实后已列入正常,抽查结果已对外公示。

  (2)、出资信息抽查情况:20xx年6月开展了对四川盈佳置业有限公司等7户企业的出资信息抽查工作,抽查企业全部为有限责任公司,检查结果为,四户企业正常,四川盈佳置业有限公司、XX县家祺农业发展有限公司因填报信息不实,已责令限期改正,经核实,已如实填报,列入正常。XX县新鸿发粮油有限公司因属20xx年成立的企业,尚未年报。XX县安铭气体有限公司拟注销,已办理清算组备案。

  (3)年报公示信息抽查情况:本次年报公示信息抽查企业42户(实际户数),其中有限责任公司15户,非公司企业法人2户,营业单位1户(市局登记),分公司19户,个人独资企业5户,全部发放了年报公示检查通知书,此次经实地核查,发现九户企业财务数据与填报不一致,通过现场指导,企业已及时进行了核实和修改,经核查后列入正常,其他企业检查结果为正常。

  五、做好异常名录列入及清吊工作

  年报工作结束后,为确保年报工作基础数据的准确,我们将死户清理工作作为年报工作结束后的重点,经清理通过登记的住所或者经营场所无法联系的企业21户农专社2户,按照《企业经营异常名录管理办法》已列入经营异常名录。死户清吊总数21户,实际拟吊销16户(正在处理过程中),补报年报3户,申请移除异常名录企业3户。

  六、明年工作打算:

  1、认真组织学习年报公示相关法律法规,提高企业监管业务能力。

  2、认真总结年报公示工作中的做法、经验以及问题,积极探索年报工作新方法,开拓创新,提高年报工作效率。

  3、深入企业和基层工质所,多做调查研究,收集资料和建议,积极探索小微企业帮扶机制和简易退出机制。

  4、利用现有的手段和条件,继续扩大信用公示系统的影响。真正实现对市场主体监管上的一处失信、处处受限的目的。

  (1)、即时信息抽查情况:20xx年1月开展了对四川小成农业观光旅游有限公司等13户企业20xx年即时信息公示情况抽查,其中公司7户,分公司和分支机构5户,个人独资企业1户,抽查结果为:12户企业正常,一户企业责令限期履行公示义务,经核实后已列入正常,抽查结果已对外公示。

  (2)、出资信息抽查情况:20xx年6月开展了对四川置业有限公司等7户企业的出资信息抽查工作,抽查企业全部为有限责任公司,检查结果为,四户企业正常,四川置业有限公司、XX县家祺农业发展有限公司因填报信息不实,已责令限期改正,经核实,已如实填报,列入正常。XX县新鸿发粮油有限公司因属20xx年成立的企业,尚未年报。XX县安铭气体有限公司拟注销,已办理清算组备案。

  (3)年报公示信息抽查情况:本次年报公示信息抽查企业42户(实际户数),其中有限责任公司15户,非公司企业法人2户,营业单位1户(市局登记),分公司19户,个人独资企业5户,全部发放了年报公示检查通知书,此次经实地核查,发现九户企业财务数据与填报不一致,通过现场指导,企业已及时进行了核实和修改,经核查后列入正常,其他企业检查结果为正常。

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企业年度工作总结

2021-03-11 年度总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的企业年度工作总结10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

企业年度工作总结 篇1

  这一年来的工作已经结束了,收获甚多,虽然时间很快,但是我一直对工作都是热情的,对待自己的工作状态一直都很满意,虽然这不是我的想要看到的,可是下阶段的工作当中我还需要继续落实好相关的制度,这些都是我应该努力做好的,工作对于我来讲非常重要,我也希望我能够在下阶段的工作当中取得更好成绩,简单的回顾过去的一年,我想我有必要总结一下。

  首先我是非常在乎对自己的能力的一个评估,在工作上面我更加愿意去接触这些好的一面,我相信未来我即使会遇到问题,但是这都不重要,我一定会继续处理好这些的好的东西,一年来我落实好公司的各项制度,能够在工作的时候给自己制定一个好的方向,工作当中始终都非常明确自己要干什么,这一点从来都不会改变,我对自己有着非常大信心,这对我而言其实也有着非常大的挑战,我现在能够非常明确好自己的工作方向,因为一年来的工作验证了我必须要这么做,有不足的地方我都会加以纠正,我也相信我能够在下一阶段的工作当中继续处理好这些细节。

  在能力方面,我积极的学习,我努力提高自己能力,知道在什么时候做什么事情,保持时刻警惕,一切都以自己的工作为重,虽然说过去的一年让我明白了很多道理,可是我需要在工作当中把这些落实好,无论是在什么时候这一点都不会变,现在我必须有一个好的状态,不管是现在还是未来这些都是我应该处理好的,我一定会在未来的工作当中努力做好相关的事情,给自己一个好交待,提高自己能力我跟周围的同事们都能够虚心的请教,保持好的沟通,对自己有着非常的高的要求,能力是体现工作的一个重要因素,现在跟未来都是这样,我也会不断的去加强对自己的工作一个的展示,积极的落实好相关的制度,时刻以一名一名优秀的xx员工要求自己。

  细细想想在过去一年的工作当中我也有很多做的不足的地方,我们xx 员工一定要能够正视错误,这是一直以来的原则,我认为我不够细心,我经常会在一些小事情上面做错,失误,在未来的工作当中我一定会重视起来的,在工作的时候做到事无巨细,做一个合格的xx员工,该做好的就一定做好,一定不找借口,今后努力给公司创造更多的价值。

企业年度工作总结 篇2

  我们的年纪每增一岁,时间就流逝的更快一些了。现在回首过去,当初进来的时候我还只刚刚毕业,现在一晃就是三年,这三年我从一个黄毛小丫头变成了一个落落大方的职业女性,从外形上的改变就可以感受到这些年的蜕变,很感谢企业愿意给我这样一个平台,让我去接触更宽广的世界。一年又抵达了一个目的地,我想自己也应该为这一年的工作好好的做一次总结了,如若总结中有说的不太好的地方,希望领导可以为我指正指导!

  一、保持良好心态,态度战胜一切

  我们每个人都清楚,当我们每增长一岁,我们的压力就大一些了,生活的压力,家庭的压力通通涌向我们。所以这些情绪多多少少也会影响到一些我们的工作,有时候我们工作的时候总会被生活中的一些烦恼困扰着,这时候我们就可能没有好的心态了,但对于工作而言,保持一个好的心态和态度是非常重要的。首先我们来到公司就应该立即调整好自己,今天该做什么,有什么需要解决的,我们要把精力全部投入在这个上面,这件事情才有可能做好。所以我也很清楚的知道,每当来公司的第一刻,就应该调整好自己的心态,一心一意的开始工作。我也经常在自己的工作上保持这样的习惯,这也给我带来了很多的成长和便利。

  二、提升个人业务能力,乐于上进

  作为一名销售人员,最重要的就是自己的业务能力了。我们做业务的首先就要是勤快,勤快的和客户联系,为客户解决问题,服务态度是我们的首要,其次就是我们的一个认真度。我们有时候常常把客户看成是一个目标,但是客户也是一个人啊,我们首先要从一个人的角度去思考,才有可能从各个方向击破。所以提升业务的重点,就是要从对方的角度思考,锻炼自己的交际和谈判能力。

  三、树立目标,追求远大未来

  在我们的工作中,是需要常常给自己设立一个目标的,目标的存在,会让我们有一个方向,也让我们知道有哪条路可以走。这是一个小目标,同时也可能是我们前进的一个小目的地,只有一个个抵达之后,我们才有可能抵达最终目的地。所以我会在今后的工作中常总结,根据一些问题找出解决方法,以及设立一个目标,希望可以突破自己,创新佳绩。未来的日子我们不可估量,但我会有一颗坚定的心,支撑着自己往前!

企业年度工作总结 篇3

  好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。下面为大家分享了企业年度工作总结的工作规划,一起来看看吧!

  赤兔追风千里志,金龙拱日万家春。20xx年对于**公司而言是精彩的一年,是发展的一年,是极其不平凡的一年,是一个充满机遇与挑战并存的一年。过去的一 年,公司领导层在吕董和徐总的正确领导和支持下, 始终坚持“诚信做人,用心做事”的理念,找准了两个方向:一是找准了企业定位,形成了以摩托车起动马达为主导,以金属门产销为发展的实体经济模式;二是找准了企业核心竞争力,那就是突出企业的主业,主导产品技术不断创新,不断改进产品质量,增强市场竞争力。同时,还提炼了一种精神:就是**人坚韧不拔,不畏艰险,敢于面对挫折,敢想、敢干,乐于奉献,创新发展的精神。以此带动公司全体员工,齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干,以力争打造“国内优秀微型电机生产基地”的新型企业为目标,切实完成了**公司下达的各项经营指标。

  一、20xx年完成的主要工作:

  1、经营管理方面:规范制度,加强成本、费用控制,确保经营目标实现。

  根据公司发展战略,20xx年我们将管理工作纳入首要位置,各部门认真领会管理效益年的含义,紧紧围绕公司经营目标,开源节流、增收节支,着重从以下几个方面努力,确保了公司经营目标的实现,使经营工作提早步入了“规范化、制度化、法制化、科学化”的轨道。

  一是制定完善了规章制度。首先从工作出勤、按作业指导书操作、每天及时完成生产计划等制度上规范了员工;二是加强成本、费用控制。为了寻求好的成本核算办法,真实的反应成本,财务人员对每一个产品、原材料品种质量及各种消耗都去了解,还熟悉有关生产、采购、新品开发、设备添置等业务环节的内容,分析费用开支的合理性、必要性,规范了审批、执行、报销程序,减少节约不必要的开支,杜绝浪费现象;三是盘活闲置资产,充分利用资源。对闲置十多台半自动绕线机、20多台机轴生产设备及时变卖变现,对市场三包件拆机后的机壳、转子、电线等进行分类整理、加工,在不影响电机性能的前提下,有使用价值的经鉴定后回用。

  2、供销方面:

  在20xx年市场经历比20xx年金融危机还萧条的大背景下,配套部准确掌握市场行情,紧紧围绕销售计划,积极调整采购策略,加大了自制机壳、铝盖的品种和数量,本着 “价格更低、质量更好”的原则开发新的供方,精心安排配件。销售人员为摆脱不利的销售处境,迅速适应急剧变化的市场形势,在吕董的带队下加大走访力度,准确掌握市场信息变化,充分发挥营销技巧,不但扩大了江苏欧翔、浙江新霸、嘉领、金浪等老客户合作的数量和种类,在稳定老客户基础上开拓新客户,发展了正强等一批实力雄厚的新客户。

  3、生产方面:及时调整生产工艺,加大技术改造,圆满完成生产任务。

  针对电机市场的严峻形势,生产部门始终坚持“保安全,提质量,抓工艺改进,降成本,增效益”的原则,根据销售市场情况随时调整生产计划,相继开展对喷漆房改造、自已设计制作半自动纤维轴抛光机、CG铣中心高气动夹具、改进CG铝盖抛光工艺、贴磁瓦员工制作塞棒加强工序自检,改造总装车间气管网等工作,保证产品产量、质量,对违反劳动纪律的行为及时进行制止,全年生产工艺系统运行平稳,各项工作有序开展,圆满完成了全年的各项生产任务。

  4、新品方面:150-A完成开发,进入小批量试制,目前已基本趋于成熟。114电机转子可以进入小批量生产,整机还在小批量试制阶段。

  5、安全方面:加大安全教育培训和现场操作规范的要求。

  安全工作是稳定企业生产、保障职工权益、保证企业效益的重中之重。安全工作是我公司工作的难点之所在,每一个细小的管理漏洞都会给安全工作造成不可预测的后果,为了克服各种不利因素对我们安全工作造成的影响,在公司领导的高度重视和大力引导下,我们在继承传统的安全管理经验的同时,积极学习和探索先进的安全管理办法。

  (1)安全检查:在车间现场检查各类隐患和问题,违反岗位操作规程、安全规程,劳保用品穿戴,设备跑冒滴漏等问题,要求及时整改,及时协调帮助解决问题,遏制了重大事故隐患的发生。

  (2)利用早会或专题会进行安全教育培训。为规范日常安全教育,着重从规范培训内容、改进培训方式、扩大培训对象范围、合理调整培训时间几个方面着手,使员工的安全观念从“要我安全”转变为“我要安全”,进一步大大提高了职工的安全意识。

  二、20xx年工作中存在如下问题:

  1、重视数量而轻视质量。对质量缺乏认识,质量管理措施落不到实处,产品质量不稳定,批量性质量问题屡次出现:3-4月铝盖止口超长,在装配过程中造成擦前后档或卡死,5-6月磁瓦新引进厂家因其质量不稳定,公司品保部未能准确判定,导致电机到市场后被用户发现掉磁瓦,7-8月电机因压铸铝材质量差压铸铝盖有孔洞、自制机壳尺寸与图纸不符,导致电机漏水;9-10月份自制机轴齿部太硬,断轴;转子虚焊严重;采购的2.3MM钢板厚薄不均匀,导致机壳后档时松时紧,电机易卡死。12月份机轴硬度不够,导致机轴磨齿。自制件和外购配件不合格让步使用太多(且不走流程,谁都可以作出让步使用的决定)

  这些问题产生的根源是:我司质量控制机制存在问题;工装、夹具、模具、数控设备未定期维修维护,使设备灵敏度超差;技术资料未及时更新一致(报废环节欠缺);质量问题分析会太少(让更多的人对质量问题不重视、麻木);配件没有最低的安全库存(为了生产,不合格配件只能违规使用);部份品管人员业务水平低且工作不务实。

  2、设备与生产都是生产部门的基础,设备管理工作相当差。我们应紧紧围绕“人员、设备、管理”三个工作重点切实开展好此项工作。一是建立健全各项规章制度:所谓有制度不执行等于零,有号召不响应等于一句空话。为把设备管理工作落到实处,由生产部要定期不定期去各车间进行检查、督促、落实,才能收到了良好的效果。二是加强设备巡检,使设备处于完好状态:为保证设备的正常运转,生产部应在每月26日-28日应组织一次相关部门人员参加的设备大检查,生产部根据整改时限,及时跟踪各车间整改情况,对查出问题逐项逐条核对落实,对未整改又无原因说明的,根据设备管理制度给予相应处罚,保证设备在最佳状态下安全运行。三是强化设备的维护与检修,保证备用设备达到备用状态:公司正常的检维修工作应该有机修工、电工承头,为随时掌握设备检维修信息,由各车间主任、副主任每周出具一次设备检修信息反馈和一周维修信息单,生产部根据每周信息反馈情况每月对机修工、电工进行考核并与经济责任制挂钩,从而保证了维修质量,真正做到“紧急问题不过夜、重大问题不过周”,缩短检维修时间。每次设备大检查都还将“备用设备”列为重点检查项目,从而使备用设备达到正常备用状态,为保证生产正常进行做好了保障。四是加强技术改造:为使设备充分发挥其效能,我们需要不断地用新技术、新工艺对设备进行技术改造和更新。可以实施“请进来、走出去”的策略,对难度较大的技改项目,或请有关专家或设备制造厂家人员到我方现场进行探讨论证,或派员工到同行业、兄弟单位进行学习,取长补短,学习先进经验,结我公司实际再制定出切实可行的、先进的、合理的技改方案。

  3、部份管理人员工作缺乏主动和应有的积极性,有些岗位的人员设置不合理,工作量极其不饱和,给其他员工负面影响相当大,且引发心理不平衡,横向攀比,加之公司缺乏激励绩效机制,导致公司整体工作效率非常低下和被动。

  4、生产现场管理工作方面还有如下不足:一是生产工人迟到、早退现象、在岗位玩手机或做与工作无关的事仍存在;二是质检力量薄弱,质检工作到位率、产品合格率不高,不合格品与合格品未明显隔离,出现半成品、产成品批量报废现象;三是仓库管理缺乏规范化;四是生产部下达各车间的生产任务,时限要求有时不够具体明确,以致有关车间生产缺乏计划性,处于被动状态;五是车间对工人的管理不到位,重布置,少检查、监督,落实效果欠佳;六是个别员工缺乏顾全大局意识,直接影响大多数工人的积极性;七是现场管理应有序,每天坚持清场,不合格品和不合格配件必须有标志并隔离。八是涉及生产的配套采购工作为生产部门提供服务的意识和时效性需进一步改进、提高。

  5、员工流失率太大。老员工的流失,无论是对产品质量还是对生产效率的保证都是非常大的损失,希望各部门都有义务想方设法留住员工。

  6、门业车间处于管理真空和死角。定价机制不归口,混乱。产销尤其是生产与外贸电子商务不对接和共享资源,极度脱节,流失商机。

  三、20xx年工作计划

  中央将20xx年经济工作的总基调确定为“稳中求进”,但世界外部经济环境有较多不确定因素,形势仍十分严峻,同业竞争和生产集中度日益加剧。而我们受自身硬件和软件条件制约,整体竞争优势不够强,公司将面临新的挑战。面对新形势、新要求,我们必须用危机意识去设想工作,用创新意识去拓展管理,用精品意识去占领市场。抓住公司搬迁到仙居县良好的发展态势,充分利用社会资源,充分利用自身优势,以昂扬的斗志、饱满的热情、坚定的信念、扎实的工作,在战略机遇期中加快公司又好又快发展。

  思路决定出路,思想决定行动。20xx年公司工作的总体思路:转变观念,创新管理;加强培训,提高素质;整合资源,强化营销;完善工艺、确保质量;优化流程,严控成本;注重细节,安全生产;扩大产值规模,提高经济效益,不断提升企业竞争力、管理执行力,推动企业全面协调可持续发展。

  1、 完善内部管理。为适应公司发展的要求及适应市场竞争的需要,从管理入手,加强制度建设,实施“一切按文件(书面资料)管理,一切按程序(规范)操作,一切用数据(事实)说话,一次就把工作(生产)做好”战略。真正做到靠制度管人,按程序办事,杜绝“重制度建设、轻制度落实”现象发生,尤其是门业车间的管理不能处于管理死角和真空。进一步建立岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。

  2、 人力资源已逐渐成为许多公司发展的“第一要素”。降低员工流失率,保留住企业老员工也是公司20xx年首要重视的事情。如果流失率过高,企业将蒙受直接损失(包括离职成本、替换成本、培训成本、质量成本和工作效率等),并影响到企业工作的连续性、工作质量和其他人员的稳定性。为稳定员工队伍首先要加强员工培训,重视对员工的人文关怀,留得住员工,加大“**”人才储备比重。企业之间竞争日趋激烈的今天,建立能经得起市场风浪考验和适应企业发展高素质员工队伍是提升竞争力的一个有效举措。“学习能力强弱”又是人才个体或团队优劣的试金石。只有不断加强员工队伍和人才队伍的建设,继续抓好员工教育培训,提高岗位技能水平,并根据需求对管理人员进行换位工作,努力将企业办成“学习型企业”。员工培训主要体现在两个方面:一是重视一线员工的培训;二是重视管理人员的培训。公司在20xx年重视员工的培训工作,如入职教育、安全生产、消防知识、加工技能、装配技能、技术知识等六项培训,通过培训,培养出能独立操作的徒工,可以大大缓解了技术工人不足的难题。通过招聘应届大学毕业生和专业技术工人的工作,改善员工队伍的年龄结构和专业水准,为企业做好人力资源的储备工作。其次,公司继续考虑给老员工一定的福利,如果员工能一次签订3年或3年以上的,并工作期满的,公司给予一定金额的补贴;第三,改变现在员工食堂的承包模式,由公司自已经营,补贴部分费用,努力改善食堂伙食,让员工基本吃好,安心工作。

  3、 加强财务管理,拓宽融资渠道 为了解决企业流动资金紧张,影响生产投入的问题,一方面在企业内部挖潜,加强财务管理中的成本管理,统筹兼顾收支平衡,减少占用,将有限的资金投入到生产中,最大限度地保证了生产计划的进度要求。另一方面,为解决新厂区建设的资金投入的问题,积极拓宽融资渠道,与各银行接触,把融资用于公司经营工作建设。

  4、加强配件和原材料组织工作,确保生产计划顺利实施。采购工作要坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上与供应商确定合作,并不断开发新的供应商,淘汰不合格供应商。保持经常与供应商进行有效的沟通洽商,努力为公司争取优惠条件,有效减少采购成本,控制质量。在采购过程中,要充分了解请购材料、配件的品名、规格,密切配合技术、生产、财务、品保、仓库等部门,做到急件或需用日期接近者应优先办理。彻底改变因材料、配件质量问题或不能及时到位而影响生产及延期交货的状况,确保符合质量要求的资材能够及时供应,切实满足订单的生产需求。同时,建立信誉,与供应商合作双赢,用有限的资金确保生产所需的换向器、机轴、轴承、电线、部份机加件和其它配套件及自制配件的原材料按时回厂。从而保证月产40万只、年产450万只马达的生产计划顺利完成。

  5、 加大技术改造,提高技术创新。20xx年技术部门在设计、工艺、工装各方面还要做大量工作。在设计上:完成直卡弯卡自制,3月份实现批量生产;完成CG机壳自制设备、工装、夹具定型及量产。在工艺上:3月份前编制金工车间作业指导书;5月底前绘制各车间工装夹具图纸;6月份前完成编制**公司机加工艺、转子工艺、装配工艺文件。计划添置或更新的设备有:滴漆机、全自动点焊机、装配流水线直流测试仪、气动量仪、弹簧测试仪、智能电枢检测仪。在人员配置上,加强技术开发队伍的建设,提高产品技术水平和科技含量,增强技术创新能力,提高产品核心竞争力。力争20xx年完成申报1-2项实用新型专利或外观专利,增加公司的无形资产。

  6、强化质量管理。质量是企业的生命,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要体现在质量上。产品质量好的企业会有良好的市场,有良好的利润和企业更好的发展前途,职工就有更好的收入和稳定的工作。为了提高全公司质量意识,保证公司通过北京天一认证中心对我公司质量管理体系运行后的监督审核,公司将六月定为“质量月”,开展主题为“规范化工作、创优质产品”的质量月活动。通过培训,使员工真正认识到所从事工作与产品质量的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标做出贡献。并通过查问题、找隐患,规范了工作流程,提高了产品质量。做到“全员、全过程、全企业”的质量管理,从原材料的进入到成品的出厂以及售后服务等各个环节加以管理,从总经理到一般员工,从生产、采购领域到技术、销售部门都开展质量管理活动。操作工人要严格执行制定好的工艺标准,要有自检自查的责任感与能力。现场管理人员对操作工人必须天天监督,时时检查。品保部门,不仅要加强队伍建设,提高质量控制统计分析和增强防范质量问题的方法,对企业的产品进行细致的检测,更重要的是从源头上抓起,牢固树立以质量为中心,以有效为标准,以提高质量和增加经济效益为目的,严格执行《公司不合格品控制程序》,创造性地实行质量监控,全面提高企业的产品质量,杜绝批量性质量事件的再发生,真正做到不合格的原材料、零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出厂。

  7、建立公司绩效考核机制的雏形,分阶段逐步强化绩效考核的责任机制,使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。

  8、生产工作方面,提高企业劳动生产率。20xx年1月底根据各车间用工人员情况,制定最佳用工人员方案,春节后由生产部、车间和综合办共同配合积极招收新工人,确保正常生产人员的配备,通过工资、员工福利、保险、年功工资等手段确保员工队伍相对稳定。生产部要本着“合理调度、均衡生产”的原则,根据车间生产能力的大小,下达生产计划任务要合理、具体、明确;要密切联系配套、技术、品保、仓库等部门,强化计划管理工作,通过公司下达的年度计划的指导安排去实施;生产部通过工作计划去管理、控制检查和落实,强化生产组织工作,确保销售订单履约率;提高“市场”和“质量”意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念,想方设法应对客户订单集中、生产任务量大、生产周期严重不足、生产资金紧缺的困难局面。面对这道道难关,我们在生产组织中,一是对内打破常规,深挖潜力,提高设备的生产效率,衔接好装配作业进度,强化作业现场的指导,把住质量关,扎实做好设备的管、用、养、修、改、购等工作,严格执行设备维修保养制度,坚持设备周评审检查制度,要确实保证设备的正常运行。二是高度重视企业的安全生产工作。建立健全设备操作规程,完善安全管理制度,实行公司领导层及部门现场带班检查制,把检查督促作为经常手段,把隐患整改落实到位。对经常发生的安全隐患重点,责成部门及班组签定责任协议,从程序和细节上确保企业生产安全。三是不断加强仓库管理。要想方设法切实做到仓库物料管理账目清晰,账、物、卡一致;密切配合采购、技术、质检、生产、财务等部门工作,从而降低运营成本,增加盈利。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施,确保经济指标全面实现。

  9、整合外贸和国内销售部资源,进一步加大营销工作力度,开创销售工作新局面 。一是我们既要牢牢抓住传统销售市场,加强信息收集,以优异的质量和品牌站稳市场,还要以开放的视野,适度拓展新市场;二是要加强客服管理,细分客户市场和客户需求,完善客户档案,实施差异化服务,做好客户满意度调查,建立客户投诉处理机制;三是进一步完善市场营销奖惩机制,打造过硬的营销队伍,加强实战培训,提高商务谈判中议价能力,准确市场定位。四是积极构建企业信息门户和电子商务平台,理顺门业车间定价不归口的弊端,继续利用**在踏板车市场的信誉,借鉴“服务”优势,主攻江苏、浙江、广东发动机企业,巩固和扩大门业市场份额。

  10、完成二期厂房竣工验收工作,在4月底前完成门业、金工、转子、总装车间新作业区的生产工艺、设备、仓库物流布局规划。使产能在现有基础上扩大30%。

  11、发挥党、团、工会组织作用,增强员工凝聚力。注重企业文化建设,规范员工的`言行,确保企业内部团结协作,使企业各项工作协调有序进行。要通过企业文化把企业、员工和社会三者有机结合到一起,创建和谐企业。企业文化要以人为本,尊重人的感情,在企业中创造一种团结友爱、相互信任的和谐气氛,使企业文化成为企业管理的一个重要组成部分和企业发展壮大的重要支撑。20xx年公司要不断加强党团工会在公司中的纽带、宣传、带头作用。我们将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上,把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成,提倡员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动。如:3.8节期间在全公司女职工中开展“巾帼趣味运动”活动,公司还将组织员工钓鱼比赛、车间篮球、台球比赛,组织参加爬山活动,丰富企业文化生活,凝聚人心,鼓舞士气。公司党支部也将针对公司整个党员状况,“七.一”节前夕在党员、青年团员和积极分子中开展“党在我心中”竞答活动。今年培养、发展入党积极分子1-2名。公司工会继续开展关心员工生活,诸如送生日面,对生病住院员工进行及时探视、慰问等活动,让员工感到公司大家庭的温暖。为员工解决实际困难,免除后顾之忧,提高员工生活质量,筹划**“员工困难互助基金活动” 。

  天时人事日相催,冬至阳生春又来。我们全体**人要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取,振奋精神,迎难而上,为实现公司20xx年的经营目标和发展目标而努力奋斗!

企业年度工作总结 篇4

  今年以来,我****场坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入落实科学发展观,牢固树立安全发展理念,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,进一步完善职业健康安全管理体系,以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,不断提高企业本质化安全水平,截止目前,我****场未发生一起轻伤事故,开创了安全生产工作的新局面,为构建和谐社会、打造平安社会,作出了积极的贡献,生产企业工作总结。

  我们的工作措施是:

  一、建立考核机制,落实安全责任

  我们把安全工作切实摆在各项工作的首位,与各架子队层层签订安全生产目标管理责任书,各部门,架子队“一把手”是安全生产的第一责任人,安全奖惩等的兑现和发放都与安全责任人考核结果挂勾,实行“一票否决”,凡安全工作不到位的部门和个人,一律不得参加评先。增加了安全运行奖,加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度;加大了对事故队主要领导、责任区领导、安全员的考核力度;加大了对违规违章的治理力度,严格执行现场开取“违规单”制度。同时,对工作责任心强,发现较大事故隐患,避免事故发生的有功人员,给予一次性奖励50——100元,鼓励职工提合理化建议,举报险肇事故和违规行为,凡对强化安全管理,预防事故发生有积极作用的职工给予适当一次性奖励。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念,把安全生产目标责任落实到部门、班组、岗位,将安全承诺签订到每一位在岗职工,形成了“**场统一领导、单位全面负责、职工广泛参与”的共同责任网络;做到了领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进了各级安全生产责任的落实。

  二、完善安全管理制度体系,依法规范安全生产管理

  分析近期其他兄弟单位事故原因、教训,对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了安全生产责任追究制度,重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度,形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系,实现了全面依法管理。

  三、深化全员安全评价,注重安全教育培训

  我们不断创新丰富安全评价的方法和内容,建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制,把基础管理、作业现尝体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的内容,预知预控,提高了安全评价的系统性和有效性,使全体职工的自主参与程度,安全管理水平得到了明显提升,工作总结《生产企业工作总结》。我们注重抓教育培训,加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、青工文化教育、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作,培训率达98%。还通过组织“每周一题”、规程考试、技能大赛、为广大职工开辟了学知识、长技能的渠道。通过深化全员安全评价和开展多种形式培训,提高了领导者的安全责任意识,专业人员的安全管理水平,作业人员的安全文化素质。

  四、推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理

  从系统安全、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理责任,重点对我**场的电器、机械设备、皮带机、放射源、压力容器、工艺等方面组织专业人员进行检查。尤其是龙门吊、提梁机、压力容器等关键设备做到了班班点检、次次试吊、严格确认。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。各队组织班组开展好安全自查工作,对所查隐患及时整改。**场专业人员各负其责,对各部门专业管理进行监督、指导、检查和考核,做到了“双基”管理基础扎实;专业管理支撑有力;综合监管保障有为,为安全生产提供了强有力的专业保证。针对我**场生产经营活动实际,我们对照适用的法律法规和规程标准,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,各单位共排查治理隐患60多起,做到了责任、措施、资金、时限和预案“五落实”。

  五、抓好班组日常管理、把握四个关键,开展各种活动

  班组是安全生产最基层的单位,我们结合工作实际,从孝从细、从实抓起,不断提高班组长的安全管理水平和安全操作技能,着力提高每名职工的安全自我保护意识和能力,做好班组安全工作日常管理,抓好了四个关键:一是抓好关键时间二是抓好关键部位(**场重大危险源)的安全,把这些关键部位时刻处在监控状态,在控状态。三是抓好关键作业(特种作业、检修作业、改造作业、临时作业及受限空间作业)的安全。四是抓好关键人员的安全。对关键人员重点监护,重点管理,重点培训、重点教育。把好进人入口关和上岗入口关,在提高职工安全技能上下功夫,不胜任岗位要求的坚决不准上岗。并根据各时期安全生产特点和上级要求,扎实开展“安全演讲”、“百日安全”“安全五要素”、安全观摩会、一法三卡”、等形式多样的安全生产活动。注重实效,全员参与,确保了安全活动既扎扎实实,又富有成效。

  六、加强检修安全组织,严格外来施工队的安全管理

  我们牢固树立“生命优先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念,贯彻我**场检修安全管理规定,严格落实安全确认制,实现风险受控。在检查和临时性工作中,必须指定总负责或总协调人,安全负责人,单项安全监护人。按照“谁主管、谁负责,谁检修、谁负责”的原则,实行安全许可、确认制度,实行工作票、责任人签字制度(开工前首先办理开工单,其次在现场召开开工预备会),实行联保互保和监护制度。所有检修和临时性工作必须落实“五同时”,事事安全确认,处处落实责任,确保检修和临时作业安全。进一步明确外协单位的安全生产责任和义务,签定安全责任书,交纳安全抵押金。并加强对外协单位的安全管理,落实安全教育,督促外协单位对所用员工进行安全考试,做好备案,严格持证上岗。确保了外来施工队伍的安全监管工作“有人管、有法管、管得注管得好”。

  安全工作既是挑战、又意义深远,在以后的工作中,我们要紧密落实科学发展观,努力实现从人治向法治转变;努力实现从集中开展安全生产专项整治向规范化、制度化、经常化管理转变;努力实现从事后查处向强化基础转变;努力实现从被动防范向管住源头转变;努力实现从以控制事故为主向全面做好职业安全健康工作转变,全覆盖、长周期的实现安全生产,为我**场生产经营任务的顺利完成奠定坚实的基矗

企业年度工作总结 篇5

  xx年,效能监察工作以企业生产经营为中心,从改善企业管理方式入手,努力探索效能监察的切入点,扎实有效地开展效能监察工作,为深化企业改革,强化内部管理,推进节能减排,提高经济效益发挥了积极的作用。

  (一)统一思想,提高认识,夯实效能监察的基础工作

  一年来,集团公司纪委、监察部坚持把统一全公司上下对效能监察工作的思想认识作为稳步推进效能监察工作的首要任务来抓,充分发挥包铝网站、包铝报等宣传媒体的优势,利用召开专题会议、组织专题学习、开辟宣传专栏等加大了效能监察的宣传力度。通过半年考核和日常的信息沟通,及时指导各立项单位深入领会并掌握效能监察的基本理论和操作方法,通过在《包铝纪检监察简报》上编发效能监察工作开展情况介绍,及时宣传有关单位开展效能监察工作的成功经验,有效统一了各级领导干部的思想,提高了各级领导干部对效能监察工作重要性的认识,为效能监察工作的顺利开展打下了基础。

  (二)严把选题质量观,增强效能监察工作的针对性

  纪委监察部将效能监察工作纳入惩防体系建设整体规划,年初部署效能监察工作时,要求各单位必须以提高经济效益为中心,把职工群众关注的热点和行政工作推进的难点和生产经营管理中存在的效益、效率、质量、安全等问题,作为效能监察的切入点,做到效能监察任务与企业中心工作相一致。

  各单位注意严把选题质量关,在课题确定之后,及时填写立项报告,经本单位行政领导审批后报集团纪委监察部备案。为突出实效,不走形式,纪委监察部及时组织相关专业人员进行项目审核。集团炭素厂《加强现场管理,提升基础管理水平》、动力公司《优化用水方式,强化用水管理,节约生产费用》等23个效能监察项目在项目审核中获得通过。由于工作程序严谨,使立项的课题更具有严肃性和权威性,增强了效能监察工作的针对性。

  (三)抓住“关键点”,增强效能监察工作的规范性

  企业效能监察要保证质量、达到预期效果,关键是要研究制定切实可行的实施方案,使每一步工作都能做到规范运作。为抓好这个“关键点”,各单位成立了由单位主要负责人任组长,相关部门工作人员为成员的效能监察工作领导小组,在全公司范围形成了由纪检监察部门牵头、各职能单位配合、二级单位共同参与、各负其责、相互配合、齐抓共管的效能监察工作组织领导机构。领导小组重点讨论研究效能监察选题和实施方案,根据选题立项内容确定参加配合的相关业务部门及人员,提出明确要求。由于建立了组织领导机构,明确了具体责任,为效能监察工作的健康运行提供了组织保证

  为了确保项目的顺利实施,各单位始终注意抓好调查研究、发现问题、选题立项、制定方案、组织实施、落实整改措施和效果评估这个关键环节,每一步工作都力求制度化、规范化。

  根据效能监察项目验收考核办法,纪委、监察部组织由集团公司财务处、企管处、审计部,铝业公司财务部、企划部组成的项目验收评审小组,从制度建设、日常工作和结果评定三个方面,对项目全年的完成情况进行考核验收。

  (四)围绕中心,堵塞漏洞,效能监察工作取得显著效果

  效能监察是企业管理中的再管理,监督中的再监督。紧密围绕企业中心工作,将效能监察融入企业管理,是确保效能监察工作取得实效的关键。

  在实施效能监察项目过程中,各单位紧密结合生产经营和管理实际,抓住重要环节进行了组织落实。

  多种经营分公司陶瓷耐火制品厂围绕节能降耗开展效能监察。围绕该项目主要采取以下措施,一是调整产品生产工序的管理模式,进一步精化管理操作人员,做到一人多职,提高人力资源的利用率;二是技术人员合理控制工艺程序,适时调整生产工艺烧成曲线和时间以及炉的间歇率,减少产品工艺的用煤、用气量;三是提高包装箱的再回收和再利用,加强废旧辅材的回收处理。

  武装保卫部开展了“实行四期门禁管理,建立门卫管理长效机制”效能监察项目。在实施过程中,制定出台了《出入四期厂区人员与车辆的管理办法(暂行)》、《会客登记制度》等一系列规章制度,在四期门岗各个通道安装了监控设备、反光镜设备,同时,不断加强队伍的自身建设,在员工中开展“岗位练兵评选标兵”活动,比标准站岗、比文明执勤、比查获物资等。通过实施门禁系统,进一步规范了四期厂区内的人员和车辆管理,有效地控制和减少了案件的发生。

  纪委、监察部围绕招投标和废旧物资拍卖处理及进口设备备件的管理及使用等工作,开展专项效能监察。为了确保废旧物资拍卖及处理的公开、公正、透明,由纪委监察部牵头,武装保卫部、工会、物流配送中心、质量监督部共同组成工作组,对物流配送中心委托集团公司招标办公开拍卖的库存废残极的计量、拉运 、结算等整个处置过程开展了专项效能监察,在七个半月的工作中,工作组共对招标办组织的十次废残极拍卖处置过程进行了监督核查,拍卖废残极15509.65吨,平均售价为1997.01元/吨,比同期希望铝业废残极拍卖价高268元/吨,为企业盘活资金3097.29万元;结合企业管理实际,为了进一步加强和规范进口备件的管理和使用,提高进口备件物流管理水平,纪委监察部、铝业公司装备能源部配合开展了电解四公司进口备件使用和管理的专项效能监察,针对进口备件管理中存在的问题,提出了监察建议。工作结束后,我们及时撰写了监察意见和监察报告并提交有关部门和领导。这些项目的实施为有关部门和领导进行生产、经营、管理等方面的决策提供了重要参考,在一定程度上也促进了企业管理水平的提高。

  一年来,在上级纪检监察部门的正确领导下,在包铝各级领导的高度重视和各有关部门的积极配合与共同努力下,效能监察工作取得了较好的成绩,全年确立25个效能监察项目,其中,由纪委监察部牵头开展的2项,各二级单位确立23项;办结24项,共计增加效益421.16万元,避免经济损失28.64万元,建章立制46条。

  (五)开拓创新,继续推进效能监察工作

  xx年,在开展效能监察方面,虽然我们做了一些工作,但还有很多不足。今后我们要在中铝公司和公司党政班子的领导下,全面履行纪检监察部门的职责,持续推动效能监察工作深入发展,不断创新和规范效能监察工作的方式方法,完善效能监察成效评价工作,探索构建效能监察工作的激励机制,分析效能监察围绕企业改革发展进程选题立项的新问题,不断研究效能监察在融入管理、进入流程方面的新途径,改善操作方法,提高效能监察干部的业务素质和能力,搞好效能监察的理论研究和经验总结,加强信息沟通和交流,大力宣传和推广效能监察工作的成功经验和有效做法,为公司改革、发展、稳定做出新的贡献。

企业年度工作总结 篇6

  作为我们企业的一员,在过去的一年里,我认真的工作,把自己该做的项目给做好,努力的提升自己在做项目方面的能力,可以说,过去的一年,我变化很大,成长也是很多的,当然这也是领导给予机会,让我能独立的做几个项目,而这些项目的接手,也是让我在工作中,感受到压力,而我也是转化为动力,不但项目做好了,自己也是得到了迅速的成长,我也是要对我过去一年的个人工作来总结下。

  一、工作方面

  这一年是我来到我们企业工作的第三年,我也是有了能独立接项目的能力,这一年领导也是给了我几个项目,让我来做,开始我是感受到有很大的压力的,但是既然领导信任,那么我还是必须要努力的去做好,在这一年里,我也是很好的去把几个项目都完成了,虽然说和一些老同事相比,还显得稚嫩,但项目还是做好了,也是得到了领导和同事们的一个肯定,而在这几个项目的工作之中,我也是付出了很多,但同时收获也是特别的大,项目的完成,让我有了更多的项目经验,对于一些大型的项目也不再像之前那样惧怕,觉得做不好,而是更加的有信心,知道只要自己愿意去尝试,其实还是可以做好的。

  二、成长方面

  做好了项目,工作水平能力的提升,我个人也是在接触项目,做项目的过程中,不懂的或者不确定的方面去找老同事或者领导,通过请教他们,我不但顺利的完成工作,同时自己也是在他们的传授中,他们的谈话中,找到对我有用的工作经验,一点一滴的累积,一年的时间,我感觉到和之前的自己,真的变化很大,成长很快,除了工作,我也是多去看项目相关的一些书籍,了解更多关于我要做的项目的资料,每一次的学习,每一次的收获,都让我得到进步,获得成长。通过一年的时间,我想,大型的项目,我现在也是有信心去接了,这一年做了几个项目,也是让我感觉到我自己对于项目的理解,对于工作中可能遇到的问题,都是会有一个想法,而不是像以前工作的时候,领导说什么,我只会做什么,很多方面还是需要去问,而今的我也是有了很多的工作经验。

  当然和老同事相比还有不足,但我依旧充满信心,我也是相信在接下来新的一年里,我能继续的去把项目做好,为企业服务,同时把我的能力继续的去提升。

企业年度工作总结 篇7

  20xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。

  今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

  一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度

  1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

  一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。

  针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

  20xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。

  二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展

  为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

  三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合

  加强流动人口房屋租赁规范化管理,严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区外来暂住人口进行调查登记,目前,我辖区登记在册的流动人口77人,共有出租户65户,流动人口登记率达到100%。

  我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿“1+N”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

  四、从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容

  在工作中,严以律己,尽职尽责。严格遵守党的各项纪律,不断提升自己的思想境界,始终廉洁自律的规范来约束自己,自重、自省、自警、自励,真正做到警钟常鸣,谦虚谨慎,构筑起牢固的思想道德防线。不断改进工作作风,强化群众观念和大局意识,为搞好城管工作献计献策。坚定不移的在思想上、政治上、组织上和行动上与局党组保持一致,有损团结的话不说,有损团结的事不做,维护本部门的团结。坚决做到严守组织秘密,不跑风、不漏气,真正做到工作到位不越位,敢于担当不推诿,工作中特别在拆除违法建设时顶住人情风、说情风,为城市建设尽一份力。

  1、积极配合分公司做好VIP客户工作

  为了进一步构建公司VIP客户服务体系,为VIP客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

  2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。

企业年度工作总结 篇8

  20xx年来到公司以来,我一直都遵循公司的指导,努力做好自己的事情,不做任何错事,认真努力干好自己的事情,坚持不懈的工作。下面是我20xx年度的工作总结。

  一、适应工作

  来到企业我有一段时间非常不适应公司的环境,尤其是前三个月,对我来所,工作是全新的,人也是陌生的,我内心也是非常的忐忑,同时也希望能够得到公司的认可,但是也想表现自己就越容易犯错。

  我每次都会提前来到企业上班,因为担心自己来的时间晚了,耽误了工作,每次同时向我打招呼的时候我虽然也都非常客客气气的,但是总是有种无心的排斥里让我无法接纳他们,无法真正融入到其中,看到其他同事有说有笑想上前与他们搭讪,但是总开不了口。

  在工作中也经常约到很多的问题,因为与公司里的人都不怎么熟,都是我自己在工作,却没有去请教因为担心他们说我能力不足嘲笑我,这是我刚开始来的心情,给我带来的结果是与同一批来公司的同时想比,我的能力不出众,我甚至还落后,感觉工作非常吃力,别人能够几分钟就解决的问题,我却要花费生产的时间才能解决,效率低下。

  我的情况非常糟糕工作起来也没有精气神,没有活力没有动力,我知道向我这样的情况如果不及时调整状态就只有被淘汰的命运,我得到了经理的指点,经理给我指了一条路,在经历的帮助下,我慢慢的不足自己的不足,慢慢的不断进步,一点点前进,终于熬过了最艰难的时光,终于迎来的新的开始。

  二、学习并不断进步

  学习是不可能一开始就会的,而是在工作的压力下不断前进,我是一个好强的人,看到其他人都在不断进步就我一个人还在工作的岗位上遇到了瓶颈始终无法突破。我知道,我需要向人请教才能够打破瓶颈,从新站起来,我开始放不下脸面,不好意思,但是经过了多次努力终于迈出了第一步,开始的时候我一直不愿意去,不想请教,老想着靠自己,但是我没有考虑到的是我的基础来比较薄弱还需要指点,在经过了多次碰壁之后我终于鼓起了勇气,开始了向他人学习,自己不敢就给自己打气,逼迫自己,如果想要前进不让自己前进,只知道想是没用的,所以经过了我的不断努力和坚持我终于成功了学到了很多对我有用的知识,自己也进步了。

  三、积极参与工作

  对于工作我一直都非常认可,也积极工作,哪怕是在我最难的时候我也没有忘记自己的目标,我始终告诫自己只有努力吃苦,才能看见成功才能见到彩虹,时间不管流逝了多少都改变不了我的想法,最终我坚持下来,融入到了工作中,感到工作的轻松与快乐。

  我在工作中不断调整自己的状态,总是用最饱满的状态去工作,去努力总算是把工作做好了。

企业年度工作总结 篇9

  20xx年在新区管委会的正确率领下,我公司当真落实平安责任制,取得了平安出产的好场所排场,促进了经济效益年夜提高的好成就。实现了产量和销量的历史最好水平,扎扎实实把抓平安出产落实到了促进出产成长的实处。回首回头回忆去年的工作,我们具体实施了以下法子。

  一、率领负责,每月开展平安出产年夜搜检勾当

  公司实时调整平安出产率领小组成员,总司理亲自挂帅带头抓平安,由出产副总和出产部长具体负责落实平安工作。各分厂率领对所辖规模负责。公司和分厂每月进行平安搜检。发现问题都开具整改通知书,把隐患整改落到实处。每次搜检都有传递,并在《年夜发报》上刊登。

  二、以教育为本,不竭提高员工平安意识

  在平安出产及其勾当的实践过程中,我们体味到除率领正视负责是必不成少外,以下两个方面是平安出产的重中之重。

  1、平安常识、熟悉和不美观念。平安出产事关职工生命和企业财富平安、事关社会不变,只有全员懂得平安常识,提高平安对出产要重性的熟悉,只有集中力量抓平安出产,坚持平安第一,使职工和打点人员都紧紧树立起平安意识,真正警醒起来,才能真正保障企业出产的平安运行。

  2、严酷遵守平安出产责任制和平安操作规程。“平安出产责任重于泰山”,在企业内部,各部门、各出产车间班组也要按照各自分工死守岗位,切实负起平安责任,并实施按轨制奖罚分明,对搜检出的隐患整改实时到位。实践证实,平安出产责任制能切实做到防患于未然,对于出产事情的发生能起到较着的遏制浸染。

  据以上体味,为了提高全员平安文化常识和平安提防手艺,强化平安意识和平安轨制责任化理念,开展对全体员工经常性的平安出产教育,每季度举办平安出产常识培训和防火平安练兵勾当。经由过程平安理论常识进修,丰硕了全体员工的平安常识,武装了脑子,有的员工还深有体味地说:进修使我们坦荡了眼界,曩昔不知道的平安规模和隐患涵义等常识,此刻在进修中获得了填补,提高了平安提防能力和自我呵护能力。

  三、成立消防巡逻队,重点预防

  化纤出产是放火重点单元,为了防止火灾,公司制订了厂区禁止抽烟的轨制,并严酷执行。为了防控火灾,公司专门成立了消防巡逻队,对重点区域进行按时巡逻,经由过程严酷打点,精心提防,20xx年没有呈现火灾。

  四、非凡岗位持证上岗,从泉源提防隐患

  公司对非凡工种和岗位坚持100%持证上岗,如叉车、电焊、汽锅、电工等非凡岗位,按期培训和轮训,不持证不能上岗,到期的必需加入培训后年鉴,所有费用由公司承担,使得非凡工种和岗位持证率始终连结在100%,从泉源上消弭隐患,保障平安。

  五、严酷奖罚,不竭降低事情率

  严是爱,松是害。公司除了教育外,对违章功课、违章批示者进行赏罚。每月公司要查核分厂事情率,无事情的进行奖励,超标的进行赏罚,每起事情按500元尺度扣罚当月奖金。对小我的三违行为也进行赏罚,例如在厂区抽烟的,就罚款200元。经由过程严酷的奖罚,20xx年工伤人数比20xx年工伤人数年夜年夜减低。

  六、用前进前辈设备打点平安,年夜年夜提高打点效率

  公司在主要岗位和地段安装了年夜量监控设备,用前进前辈的装备打点平安,使得打点效率年夜年夜提高。全公司安装的监控达200多个,笼盖了年夜部门厂区,良多隐患从监控上都能实时发现和避免,削减了事情概率。前进前辈装备也对违章行为起到了必然的威慑浸染,削减了“三违”现象发生。

  平安勾当是一项持久的工作,公司率领对这项工作十分正视,非论曩昔和此刻,公司在平安问题上投入了年夜量的精神、人力和财力,从成立平安出产率领小组、成立平安收集组织、配装平安行动措施、制订平安轨制,到培训员工平安常识、组织平安演习,组建义务消防主干队,不竭搜检、发现、整改平安隐患,博得了平安出产无事情的好成就。公司将以20xx年为新的起点,进一步增强对平安工作的率领,加年夜平安出产监管力度,严酷执行各项轨制,严酷遵守劳动平安操作规章,促进平安工作更上一层楼,为公司的出产培植进一步缔造精采的平安情形。

企业年度工作总结 篇10

  20xx年,按照企业监管工作目标,以贯彻落实《企业信息公示暂行条例》、《企业公示信息抽查暂行办法》、《企业经营异常名录管理暂行办法》等法规为契机,扎实有效的开展企业监管工作,主要有以下几方面工作:

  一、 制定工作目标,落实工作任务,把年报工作作为企业监管工作重点。为确保企业、个体工商户、农民专业合作社年报公示工作的顺利开展,专门下发了德工商罗【20xx】52号文件,从提高认识、宣传到位、职责分工、工作步骤、主体数据报送等七个方面进行了安排部署。

  二、 建立健全服务企业体系。建立XX县工质局服务企业qq群,进行法律法规宣传,及时收集企业反映的问题和建议,截止目前,已入群企业达70余户,走访企业16户,收集问题建议9个,其中两个已上报县委组织部。

  三、 着力抓好年报工作。

  1、 强化学习,对全国企业信息公示工作电视电话会议做到了迅速传达和学习,针对企业即时信息公示和出资信息定向抽查召开了专题会议,部署贯彻落实该项工作;进行阶段性工作总结,收集年报工作中出现的问题进行研究分析,探索年报工作新方法。截止目前,各工质所已报送年报动态小结五期,县局向市局年报动态小结五期及年报工作建议一份。

  2、抓宣传,营造年报工作氛围

  一是编印年报宣传资料,利用罗江手机报、政务微博、微信等现代媒体广泛宣传企业信息公示制度,营造年报工作氛围。二是在政务中心工质窗口和四个基层工质所窗口设立咨询服务台,摆放宣传资料,接受公众咨询和政策解答,对前来窗口办理业务的经营户和企业,采取口头告知和张贴提示单的方式,及时提醒联络员备案和年报、即时信息录入等事项;三是采取走出去、请进来的方式,向市场主体一对一宣传企业信息公示的目的意义,确保年报工作家喻户晓。截至目前,已发放年报宣传资料13000份,出动执法人员500余人次,走访企业、个体工商户8876户次。

  3、重培训,夯实年报工作基础

  一是结合新组建的工商质监部门人员结构变化、机构职能整合实际,再次对《企业信息公示暂行条例》及配套规章进行培训,克服法规不熟、业务不精等问题,提高依法履职能力。二是以四个基层所为培训主阵地,通过召开集中培训会、企业发展座谈会、诚信经商座谈会等形式,解读企业信息公示立法背景,讲解公示内容、公示原则、操作流程和约束机制等,提高对企业信息公示重要性的认识。截至目前,组织培训会15场,参训市场主体达1000余户次。

  4、强服务,加快年报工作进度

  一是预约服务。设立企业信息公示热线电话,共向企业公布5部咨询电话,接受年报咨询,解答公示疑难,二是网上服务。建立企业发展服务qq群,及时搜集信息公示问题和建议,快速处理信息公示中存在的问题;三是,在政务服务中心工质窗口设立年报自助服务区,配备一台专门电脑,滚动播出年报公示相关视频,企业可自行操作,也可在工商人员指导下操作。

  5、建机制,确保年报工作落实

  一是年报公示周通报制度。每周对市场主体年报工作进度排名通报,促进各工质所对照目标找差距、想对策,提高推动年报工作的主动性和责任感,目前已发送年报信息公示进度情况表十二期、工作简报一份;二是将年报工作纳入年终目标考核,对年报率达不到上年年检率的单位,依次扣年终目标考核分1分、0.7分、0.5分、0.2分。

  6月3日下午,省局党组成员、副局长杨跃一行到XX县工质局督查企业年报公示工作情况,充分肯定罗江局在年报公示工作中好的经验和做法,截止6月30日,XX县20xx年企业年报率98.16﹪。20xx企业年98.33﹪,20xx年个体年报率98.82﹪。20xx年年报率98.8﹪,农专社年报率98.36﹪,即时信息填报115户,135条。企业、个体、农专社年报均获得省工商局首次年报工作通报表扬。

  四、抓好年报公示抽查工作

  (1)、即时信息抽查情况:20xx年1月开展了对四川小成农业观光旅游有限公司等13户企业20xx年即时信息公示情况抽查,其中公司7户,分公司和分支机构5户,个人独资企业1户,抽查结果为:12户企业正常,一户企业责令限期履行公示义务,经核实后已列入正常,抽查结果已对外公示。

  (2)、出资信息抽查情况:20xx年6月开展了对四川盈佳置业有限公司等7户企业的出资信息抽查工作,抽查企业全部为有限责任公司,检查结果为,四户企业正常,四川盈佳置业有限公司、XX县家祺农业发展有限公司因填报信息不实,已责令限期改正,经核实,已如实填报,列入正常。XX县新鸿发粮油有限公司因属20xx年成立的企业,尚未年报。XX县安铭气体有限公司拟注销,已办理清算组备案。

  (3)年报公示信息抽查情况:本次年报公示信息抽查企业42户(实际户数),其中有限责任公司15户,非公司企业法人2户,营业单位1户(市局登记),分公司19户,个人独资企业5户,全部发放了年报公示检查通知书,此次经实地核查,发现九户企业财务数据与填报不一致,通过现场指导,企业已及时进行了核实和修改,经核查后列入正常,其他企业检查结果为正常。

  五、做好异常名录列入及清吊工作

  年报工作结束后,为确保年报工作基础数据的准确,我们将死户清理工作作为年报工作结束后的重点,经清理通过登记的住所或者经营场所无法联系的企业21户农专社2户,按照《企业经营异常名录管理办法》已列入经营异常名录。死户清吊总数21户,实际拟吊销16户(正在处理过程中),补报年报3户,申请移除异常名录企业3户。

  六、明年工作打算:

  1、认真组织学习年报公示相关法律法规,提高企业监管业务能力。

  2、认真总结年报公示工作中的做法、经验以及问题,积极探索年报工作新方法,开拓创新,提高年报工作效率。

  3、深入企业和基层工质所,多做调查研究,收集资料和建议,积极探索小微企业帮扶机制和简易退出机制。

  4、利用现有的手段和条件,继续扩大信用公示系统的影响。真正实现对市场主体监管上的一处失信、处处受限的目的。

  (1)、即时信息抽查情况:20xx年1月开展了对四川小成农业观光旅游有限公司等13户企业20xx年即时信息公示情况抽查,其中公司7户,分公司和分支机构5户,个人独资企业1户,抽查结果为:12户企业正常,一户企业责令限期履行公示义务,经核实后已列入正常,抽查结果已对外公示。

  (2)、出资信息抽查情况:20xx年6月开展了对四川置业有限公司等7户企业的出资信息抽查工作,抽查企业全部为有限责任公司,检查结果为,四户企业正常,四川置业有限公司、XX县家祺农业发展有限公司因填报信息不实,已责令限期改正,经核实,已如实填报,列入正常。XX县新鸿发粮油有限公司因属20xx年成立的企业,尚未年报。XX县安铭气体有限公司拟注销,已办理清算组备案。

  (3)年报公示信息抽查情况:本次年报公示信息抽查企业42户(实际户数),其中有限责任公司15户,非公司企业法人2户,营业单位1户(市局登记),分公司19户,个人独资企业5户,全部发放了年报公示检查通知书,此次经实地核查,发现九户企业财务数据与填报不一致,通过现场指导,企业已及时进行了核实和修改,经核查后列入正常,其他企业检查结果为正常。

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