公司数据测量中心年度工作总结

2021-01-11 年度总结

  时间飞快,一段时间的工作已经结束了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,想必我们需要写好工作总结了。那么写工作总结真的很难吗?以下是小编整理的公司数据测量中心年度工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  在20xx年这不平凡的一年中,测量中心全体人员和企业同呼吸,共命运,充分发挥团队精神,为实现企业的健康、持续、发展而努力工作,被评为“优秀和谐班组”。现将08年的工作总结如下:

  一、爱岗敬业打造优秀团队

  测量中心维护着市话10985部的电话、宽带的装、拆、移机跳线工作,整个市局的112故障派修和整个市局22000宽带的数据修改,故障咨询。

  今年五月份,原来的97系统统一改为综服系统,经过短时间的培训后,我们开始用新的操作系统。界面和原来不同了,但我们的工作原则没有变,只要是装、拆移机,见到工单,立刻做数据,进行跳线,做到日毕日清。还积极和社区经理配合,及时修复电话、宽带等各种障碍。

  对于112故障,及时派修,一天四次提醒社区经理及时修复故障,及时消障。仅以十月份为例,测量中心受理障碍总数1649部,及时修复率98.33%,各项故障维修指标均达到了市公司的维护标准,受到了运维部的表扬。

  20xx年底,华胜鸣天宽带系统放在了测量中心。随着“光进铜退”工程的进一步深入,宽带割接频繁。包括分局在内的多个模块点的`宽带用户,在割接过程中,工程队需要提供一手的正确资料,测量中心的人员需要对用户逐一更改VLAN值,才能保证每一个客户正常使用;市公司的大范围5100设备改至5300设备,由于绑定值不正确,造成用户不能上网,需要解除用户绑定,观察用户上网后,再给用户加上正确的绑定值;再其次是由于催缴欠费力度加大,宽带停机增多,个别用户不知欠费不能上网,同时由于线路的老化,宽带上网频繁掉线,加大了宽带的故障申告和投诉。所有这一切,增加了测量中心的工作量,给我们提出了更高的要求:不仅需要高度的责任心和积极诚恳的态度,对用户耐心解释,消除用户的怨气,取得用户的谅解,还要在我们的能力管辖范围内,以最快和最准确的操作帮助用户解决问题。初步估华胜鸣天宽带系统月操作千条记录。

  对于遇到的重大问题,及时把情况反映给领导,力争在最短时间内解决。今年十月中旬,藁城割接用户一万多部,到周末晚上大量用户反映不能上网,上去后总是掉线,正好晚上运维部郭主任打来电话,反映有一熟人不能上网。测量中心人员马上将用户的上网情况反映给她,估计是IP地址不够造成,郭主任马上和石家庄宽带数据中心联系,石机房人员又给了两条IP地址,用户上网掉线的情况马上解决了。这件事启示测量中心人员,拥有高度的责任心,用优秀团队的标准要求每个员工。不仅给公司带来效益,还能创造良好的社会信誉。

  二、转型思变,齐心协力谋发展

  测量中心积极参加局组织的各项培训,如:安全知识教育,健康讲座,综合业务培训,职业道德要求,还从内网上学习新业务知识,通过学习,思想上发生了新的变化,感觉能接触到的世界变宽了,视野也更加宽阔了,增加了战胜困难的信心和决心。

  今年2季度的任务重,要销售电脑,奥运卡、发展同号、小灵通业务。各项业务单一去做,就会顾此失彼,班里进行讨论后,决定采用发挥优势,各个击破的办法完成。奥运金卡含金量高,收藏价值大,我们测量班仅此套就出售了两套。由于大家齐心协力,圆满完成了各项任务。

  三、民主管理坚持不懈,营造宽松和谐的团队

  测量中心不定期召开班会,分析一段时间出现的问题,不搞一言堂,大家畅所欲言,分析原因,提出整改措施。职工关心的任务政策、职工疗养、如何更好带薪休假,对公司的发展有何新的想法,提供合理化建议等,都可在会上讨论,发表自己的意见。

  四、增强安全意识,消除安全隐患

  机房的安全常抓不懈,平时每天交班人员测试告警系统,每月的月初、中旬检查灭火器,发现不合格的及时通知安全部门。奥保期间,加强机房值班,提前按置门铃,两层大门把关,将闲杂可疑人员堵在门外。为整个公司的安全保卫工作做出了我们的贡献。

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  时间飞快,一段时间的工作已经结束了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,想必我们需要写好工作总结了。那么写工作总结真的很难吗?以下是小编整理的公司数据测量中心年度工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  在20xx年这不平凡的一年中,测量中心全体人员和企业同呼吸,共命运,充分发挥团队精神,为实现企业的健康、持续、发展而努力工作,被评为“优秀和谐班组”。现将08年的工作总结如下:

  一、爱岗敬业打造优秀团队

  测量中心维护着市话10985部的电话、宽带的装、拆、移机跳线工作,整个市局的112故障派修和整个市局22000宽带的数据修改,故障咨询。

  今年五月份,原来的97系统统一改为综服系统,经过短时间的培训后,我们开始用新的操作系统。界面和原来不同了,但我们的工作原则没有变,只要是装、拆移机,见到工单,立刻做数据,进行跳线,做到日毕日清。还积极和社区经理配合,及时修复电话、宽带等各种障碍。

  对于112故障,及时派修,一天四次提醒社区经理及时修复故障,及时消障。仅以十月份为例,测量中心受理障碍总数1649部,及时修复率98.33%,各项故障维修指标均达到了市公司的维护标准,受到了运维部的表扬。

  20xx年底,华胜鸣天宽带系统放在了测量中心。随着“光进铜退”工程的进一步深入,宽带割接频繁。包括分局在内的多个模块点的`宽带用户,在割接过程中,工程队需要提供一手的正确资料,测量中心的人员需要对用户逐一更改VLAN值,才能保证每一个客户正常使用;市公司的大范围5100设备改至5300设备,由于绑定值不正确,造成用户不能上网,需要解除用户绑定,观察用户上网后,再给用户加上正确的绑定值;再其次是由于催缴欠费力度加大,宽带停机增多,个别用户不知欠费不能上网,同时由于线路的老化,宽带上网频繁掉线,加大了宽带的故障申告和投诉。所有这一切,增加了测量中心的工作量,给我们提出了更高的要求:不仅需要高度的责任心和积极诚恳的态度,对用户耐心解释,消除用户的怨气,取得用户的谅解,还要在我们的能力管辖范围内,以最快和最准确的操作帮助用户解决问题。初步估华胜鸣天宽带系统月操作千条记录。

  对于遇到的重大问题,及时把情况反映给领导,力争在最短时间内解决。今年十月中旬,藁城割接用户一万多部,到周末晚上大量用户反映不能上网,上去后总是掉线,正好晚上运维部郭主任打来电话,反映有一熟人不能上网。测量中心人员马上将用户的上网情况反映给她,估计是IP地址不够造成,郭主任马上和石家庄宽带数据中心联系,石机房人员又给了两条IP地址,用户上网掉线的情况马上解决了。这件事启示测量中心人员,拥有高度的责任心,用优秀团队的标准要求每个员工。不仅给公司带来效益,还能创造良好的社会信誉。

  二、转型思变,齐心协力谋发展

  测量中心积极参加局组织的各项培训,如:安全知识教育,健康讲座,综合业务培训,职业道德要求,还从内网上学习新业务知识,通过学习,思想上发生了新的变化,感觉能接触到的世界变宽了,视野也更加宽阔了,增加了战胜困难的信心和决心。

  今年2季度的任务重,要销售电脑,奥运卡、发展同号、小灵通业务。各项业务单一去做,就会顾此失彼,班里进行讨论后,决定采用发挥优势,各个击破的办法完成。奥运金卡含金量高,收藏价值大,我们测量班仅此套就出售了两套。由于大家齐心协力,圆满完成了各项任务。

  三、民主管理坚持不懈,营造宽松和谐的团队

  测量中心不定期召开班会,分析一段时间出现的问题,不搞一言堂,大家畅所欲言,分析原因,提出整改措施。职工关心的任务政策、职工疗养、如何更好带薪休假,对公司的发展有何新的想法,提供合理化建议等,都可在会上讨论,发表自己的意见。

  四、增强安全意识,消除安全隐患

  机房的安全常抓不懈,平时每天交班人员测试告警系统,每月的月初、中旬检查灭火器,发现不合格的及时通知安全部门。奥保期间,加强机房值班,提前按置门铃,两层大门把关,将闲杂可疑人员堵在门外。为整个公司的安全保卫工作做出了我们的贡献。

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