一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的招标代理年度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
招标代理年度工作总结 1
招投标代理部组建及运作以来近一年时间，进行汇总，主要作了如下工作：
一、招投标部的组建工作
1．3月份开始着手准备招标代理资质的申报材料，于4月份报送到主管部门，10月中旬取得招标代理暂定资格证书。
2．制度上墙工作。在准备材料的.同时，制定了一系列公司规章制度，包括公司简介、章程、内部管理制度、内部机构的设置等，同时着手将《招标代理人员工作守则》、《招标代理工作流程图》上墙。
3．10月中旬，组织相关专业人员参加了省里的招标代理人员执业资格培训以提高人员素质，并积极招揽人才，充实代理部内部力量。
4．10月末，向省招标协会报送会员单位申请表，加入省会员组织。并向省里报送《招标代理机构情况调查表》一份。
5．随时掌握与招投标相关的政策、法规及信息，并整理存档，以备学习。随时上网搜集资料，借为已用。对招投标资料随时进行存档整理，并制定了一套完整的招投标表格及评标报告。
6．20xx年11月初，到物价部门办理了招标代理收费许可证，实行亮证收费。
二、招标工作
1．全过程代理的工程：xx工程、xx工程。
2．协助代理工程：xx工程、xx工程。
投标工作：xx工程、xx工程。
三、其它工作
1．11月中旬，按市政府采购办文件精神，递交一份政府采购供应商登记备案材料，并报送11位政府采购评审专家。
2．进行甲级资质申报工作，于8月末取得造价咨询甲级资质；在报送书面材料的同时，完成造价咨询网络版的申报入录工作。
3．协助预算部、档案部向主管部门取送文件、复印材料。
招标代理年度工作总结 2
20xx年就要过去，20xx年已经到来。招标代理部在公司其他部门的大力配合下顺利的完成了20xx年的招标代理工作。
在过去的一年里，代理部共完成代理项目38个，累计投资规模1.59亿。随着公司政府采购工程甲级、货物及服务甲级资质的获得，公司招标代理业务的范围也在扩大，现在我们已在市本级政府采购、建筑一级市场、二级市场以及发改委下属的招标平台都开展了代理工作。
在20xx年，面对经济危机的大形式，我们将秉承程序规范、优质服务的工作理念，在顺利完成代理业务的同时加强与业主的联系，加深合作。
面对新资质的取得，代理部也积极的进行了准备。从培训方面，在参加相关主管部门举办的培训同时，在部门内部也开展了侧重新政策、法规的学习，及时掌握相关政策导向，为今后的工作做好知识储备。从制度方面，代理部将在已有的`部门工作职责；人员行为规范、保密制度；档案管理制度的基础上继续建立健全部门的相关规章制度，规范招标代理工作的程序。
20xx年中，我们的工作中也确实还存在着许多不足之处，需要引起重视。当前，建委已经出台了对招标代理机构也违规的处理办法，对于代理工作人员来说，工作上的失误不仅仅会给公司名誉带来损失，严重的还要追究经济及法律责任。这就要求我们的招投标代理工作人员在日常工作中，对于承接的代理工作认真负责，不仅要加强对政策法规的学习，更要保持严谨细致、依法办理的工作作风。
代理部工作的成绩与公司各部门的大力协助是分不开的，在以往的工作中，造价部是我们最有力的后盾，从更专业角度弥补了我们的不足，为我们代理工作的顺利完成奠定了坚实的基础。
在新的一年里，我们将继续努力，与公司各部门鼎力合作，争取作出更大的成绩。
招标代理年度工作总结 3
在领导的严格管理和指导下，在全体同事的关怀、帮助和支持下，我围绕自身工作岗位，不断学习和改进自身工作方法，提高工作效率，注重培养自身工作能力和社交能力，为响应“独当一面”的口号做充分的准备。在工作中，我严格要求自己。现将工作情况总结如下：
一、学习方面
我不断进行专业知识的学习，进一步了解我所在岗位的工作。
一）学习招标相关知识。
我对招标服务的知识从一个点向几个点发展，从只做水库工程、河道工程向清淤工程、水保工程、电站增效扩容工程发展；从招标方式为公开招标，向邀请招标、竞争性谈判发展，增加了自身专业知识，促进了自身社会化的发展，同时，我积极备战招标师考试，为招标师资格证的考试做准备；
二）学习工程类专业知识。
今年，我重新学习水利水电工程本科专业学历证书，进一步加深了水利工程的了解，对隧洞工程、水库建设工程及河道工程有了进一步的了解，努力使自己完成从非专业人员向专业技术人员的转变。
二、工作完成情况
（一）今年，我完成了五个工程的招标代理服务，业主评价意见表均为优秀，同时我主动向业主询问我们公司的服务质量，收集业主对我们公司招标代理服务的意见、为能够更好的做好代理服务积累经验；
（二）我完成了从不知道怎样发文向熟知发文的转变，发文是公司正式行文并具有法律效应的，我学会了很严谨的对待发文，并总结出一套发文的规定，杜绝自身在发文时候出现问题。
三、自身的不足及改正方法
（一）在招标服务工作中，自身工作经验不足，对社会的认识过于普遍化，对工程的沟通配合不到位，导致有些工程完成状况不佳，出现错误、损害了公司形象、增加了同事的工作负担；
（二）由于对工作熟悉了，导致掉以轻心，没有更细致的、程序化、制度化的检查文件、同时，做事差原则性、没有坚持自身正确的原则。
（三）今后，我将从三方面改正自身缺点。首先，多增加自身的社会经验，保证在招标代理服务过程中，以工程顺利完成为最终目标，维护公司形象，保证公司的业务发展具有延续性；其次，对每次完成的招标代理工作进行总结，扬长避短，积累经验，尽量使以后招标代理工作的开展简洁化、程序化；最后，坚持自身原则，使自身工作具有原则性、并进一步锻炼自己思维的.严谨性。
四、明年工作思路
（一）明年，我将继续学习招标和水利工程建设方面的专业知识，进一步提高自身的专业水平能力，提高工作岗位的专业化程度。
（二）更细心、更认真的对待招标代理的业主，
（二）对今年我所做的工程进行电话或电子回访，征求业主对我们公司的整体印象。
招标代理年度工作总结 4
20xx年2月，我重新回到东海华圣建设项目管理公司，回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处，时间很快过去了，不知不觉来到公司已经快一年了，在这一年的时间，在公司领导和同事的帮助下，我对招标代理业务跟造价咨询工作的业务能力得到了很大的提高。回顾这一年，经历了很多，也成熟了很多，但是也存在着许多有待提高的问题，根据这一年的实际工作情况总结如下：
20xx年全年组织的招标工作次数实在是让人不可原谅，真的是给我们敲响了警钟，也让我们做了深刻的反思。招标现场出现的突发情况不知道如何应对，业务不熟练，准备工作不细致，后期资料归档整理不及时等等存在的'问题严重阻碍了公司发展，以上存在的问题需要我们招标代理部门的全体人员做到足够的重视，结合自身情况在新的一年里努力做到以下几方面：
一、加强理论和业务学习，不断提高个人综合素质思想方面，时时刻刻严格要求自己，针对招标工作的实际情况，一方面重点加强自身业务能力，熟悉业务流程，结合自己的不足。另一方面重点通过实践的学习，不断领悟招标工作的实际内涵与规范要求，积极增强自身的文字表达能力跟思维能力。在具体的招标工作中，努力配合领导完成各项招标业务，学习前辈们在处理具体招标事物的方法跟应对突发情况的能力。努力把各个招标工作做精做细，做好后续资料备案工作。
二、积极努力工作，按时完成领导安排的工作认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。作为公司的一员，尽自己最大的能力为公司的发展贡献自己的一份力量。最后，祝公司明年业绩更上一层楼。
招标代理年度工作总结 5
转眼间20xx年的工作已经接近了尾声，20xx年的钟声悄然临近。自进入xx以来，我深知自己在招标代理方面知识薄弱，我努力向他人学习，遇到不懂的问题向老员工咨询。经过一段时间的学习，在领导和同事的帮助下，在我不懈的努力下，现在对招标代理的工作有了一定的了解。
回顾过去：这段时间里，我从刚开始的一窍不通到现在对招标代理工作的深刻认识。下面我根据实际工作情况介绍下这段时间的工作，我进公司这半年我们组先后有毛100个项目，我作为其中一员参与其中，在这个过程中我本着服务业主的宗旨，向着我们工作中追求的目标努力做得更好，为了提高自己的业务能力、服务水平、认知能力、对项目全过程的把握能力等方面，平时我加强学习尤其是法律法规在工作中的运用，提高业务理论知识在实际工作中的运用，通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平，这段时间有了显著提高。从开始的帮忙开标，到后来的准备开标资料，再到汇编的整理，到最后的主持评审。
但我更清醒地看到了自身存在的问题：
（一）业务知识水平有待提高。作为一名招标代理工作人员，应该既要深谙招标代理业务，更要有超前意识，认真学习尽快为今后的招标代理工作打好基础，要成为一名优秀的招标代理人员。
（二）工作情绪波动大，有些懒散，工作作风不够扎实。这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态，也制约了自身的发展。
（三）沟通协调能力有待提高。在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流，我认为做好招标代理的第一步就是学会与陌生人交往，增强自信能力，在这方面我做的不够好，在以后的工作中我要多看些这方面书籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的`协调沟通能力。
（四）把服务当作一项“工程”来做。在今年的招标项目中，看到身边老师前辈与招标单位的沟通，要多听多思考，使自己深深的感到标前提前进入角色是十分关键的。优良的服务态度、任劳任怨的工作作风，是服务意识和服务技能相结合的特征。今后工作我决心向专业知识靠拢，让服务有一个质的升华。
（五）工作中缺乏创新思维。不管是日常生活中还是工作中，都需要相互协导和同事都很热心的给予了我工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样便会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。在今后的工作中，我会更加努力学习业务知识，提高自己的工作技能，不辜负领导的关怀与帮助，以及各位同事的大力支持与帮助，加强学习，认真负责，努力突破承接的新的项目，为公司的发展贡献自己的一份力量！为公司带来更多的利益！
招标代理年度工作总结 6
自20xx年xx月到公司上班，一年多的时间转瞬即逝，回顾一年多以来的工作，作为一名项目经理，我积极开展招标工作。在此衷心的感谢公司的各位领导以及各位同事，在大家的帮助下，我能够在学习上，招标代理业务能力上，思想上均取得较大的进步。然而，招标投标工作不断在完善、规范，因此只有拥有不断学习的精神才能去适应这日新月异出台的各种法律、法规、政策、规范流程等，我们要学习提高的地方还有很多很多，学无止境。
在这里，我想谈谈我对招标代理的一些认识，我觉得它真的不仅仅是一个比如发布公告、发售招标文件、组织开标评标等某个单纯的环节，而是一个环节与环节之间的衔接、部门与部门之间通力协作、脑力与体力不断结合、环环相扣的一套业务流程，是一个锻炼逻辑思维，组织协调能力的工作。当你从刚刚接触一个全新项目时的一头雾水，渐渐到理出思路找到解决问题办法，而后豁然开朗，直到顺利完成全部工作，替业主选择满意的施工队伍，一种油然而生的成就感便会涌上在心头，也许这就是工作的意义所在吧！
在招标代理工作中，能学到的最大的东西在于沟通能力，与业主良好的沟通，才能了解业主对于委托的项目在工程造价、工期、质量、资金安排等要求上的期望与具体的意见，力求在法律和程序许可的范围内与业主的意见达成一致，从而做到最大程度地满足业主的要求。其次是组织协调能力，从项目的前期备案到发布招标公告，发售招标文件，组织开评标，发布中标公告，中标通知书，直到合同备案，都是一个不断与各方合作协调的过程，都能大大的提高一个人的认知、服务、业务，以及把握项目的全过程的'能力。
较去年相比，xx分公司今年业务数量有所提高，在数字上体现了今年已完成的工作量，这样的成绩是每一个员工共同努力的结果。20xx年全年共完成各类政府采购项目xx个，其中：工程类项目xx个、货物类项目xx个、服务类项目xx个。
伴随着招标项目质量要求的逐步提高，对招标代理人员自身的要求也是越来越高，因此我们平时要多加强学习尤其是法律法规在工作中的运用，提高业务理论知识在实际工作中的运用，不断提高自身的能力和水平。
最后，希望在新的一年里，大家能更加地发扬团队合作精神，我们是一个招标代理团体，只有在我们相互团结、相互沟通和默契的配合下，才能完成了一个又一个的项目，我相信在自己今后的工作中，通过自身的努力，能为公司创造更多的财富，为自己积累更多的经验，做好自己的本职工作。
招投标代理部组建及运作以来近一年时间，进行汇总，主要作了如下工作：
一、招投标部的组建工作
1、xx月份开始着手准备招标代理资质的申报材料，于xx月份报送到主管部门，xx月中旬取得招标代理暂定资格证书。
2、制度上墙工作。在准备材料的同时，制定了一系列公司规章制度，包括公司简介、章程、内部管理制度、内部机构的设置等，同时着手将《招标代理人员工作守则》、《招标代理工作流程图》上墙。
3、xx月中旬，组织相关专业人员参加了省里的招标代理人员执业资格培训以提高人员素质，并积极招揽人才，充实代理部内部力量。
4、xx月末，向省招标协会报送会员单位申请表，加入省会员组织。并向省里报送《招标代理机构情况调查表》一份。
5、随时掌握与招投标相关的政策、法规及信息，并整理存档，以备学习。随时上网搜集资料，借为已用。对招投标资料随时进行存档整理，并制定了一套完整的招投标表格及评标报告。
6、20xx年xx月初，到物价部门办理了招标代理收费许可证，实行亮证收费。
二、招标工作
1、全过程代理的工程：xx工程。
2、协助代理工程：xx工程。
3、投标工作：xx工程。
三、其它工作
1、xx月中旬，按市政府采购办文件精神，递交一份政府采购供应商登记备案材料，并报送xx位政府采购评审专家。
2、进行甲级资质申报工作，于xx月末取得造价咨询甲级资质。在报送书面材料的同时，完成造价咨询网络版的申报入录工作。
3、协助预算部、档案部向主管部门取送文件、复印材料。
招标代理年度工作总结 7
一转眼20xx年工作中已结束，回首过去一年的时间，根据自己的工作中的实际情况，对自己工作作出汇总，明确提出改进方案，便于让自己在以后的工作中能取长补短，持续改进工作方法，提高效率。
一、工作中整体情况
在这一年多时间内，伴随着所作工程项目的数量增加，对招投标工作有了更深的了解，在做完这样的项目的前提下，沟通协调能力、掌握项目全过程的技术等层面逐步提高，对相关的法律法规了解对比之前也有了一定的提升，针对最基本的相关法律法规可以运用。
二、工作中中出现的问题
制做采购文件问题：伴随着新项目数量增加，涉及到的采购种类和类型也扩张，遇到的困难也比以前多了很多，经历过没接触过项目，例如选购的党政群建设中心服务内容，供应方并没有购置过相似的服务项目，必须我们自身结合实际情况及供应方的需求做出要求方案。在采购货品情况下没注意到是否存在我国强制性要求，是否要反映国家一些现行政策这些。
审查情况下遇到的问题：审查情况下关键碰到2个较大的难题：
1、与权威专家沟通交流的难题，工程招标代理领域不单单是制作标书，了解最新法律法规制作文件，大多数时候是与人相处，在评定当日专家招待及审查过程的问题解释都要沟通交流，在一次审查中因为和专家由于投标书得分是不是抵触了非当地的服务商起了争执，语调可能会比较兴奋，被批评本身态度恶劣，在审查之后也自我反思了，在审查过程中需要调整摆正自己的决心，留意日常的礼数。
2、在设计审查表中漏算，核查情况下没有注意到权威专家漏签字的状况。
3、在审查房内没注意到自己的言谈举止，作出并没有法律规定的描述。
4、梳理归档材料：每一份经手人的原材料纪录及其文档、招标文件等材料都做了存档梳理、备案、统计分析，开展工作交接，尽管工作中较为零碎，但能提升自己的耐心及对工作尽职尽责心态。并且也意识到：投标是学习过程。诸位权威专家博学多才，阅历丰富，因而把每一次投标都当成是课堂教学，用心纪录，把好的工作经验、好做法应用到新的工作中。
三、未来展望
回顾过去是为了更好的面对挑战。对以后工作，我给自己提出如下准备：
1、提升相关的法律法规学习培训：政府采购法律法规会不断的更新的，需要大家不断学习去夯实，由于新项目数量增加，常常忽视对法律法规的学习及推进，导致对之前法律法规的忘却，在新的一年里学习培训不能放松，保证融会贯通。
2、提升协调沟通能力：招标代理工作是一个联络招标方、投标者、专家和每个监督部门多方桥梁纽带，因此需要一个有效的`沟通水平，这些方面水平需要加强。
3、改正粗心大意的问题：在作业中遇到的较大问题是不够细心、仔细斟酌事儿不够全面，不论在制作标书情况下或是做表格环节中，一直不正确持续，在新的一年里制作标书、报表和核查时一定要反复确认，改正粗心大意的问题。
4、项目结束后立即归档。新的一年代表着新的征程新的机会新挑战。在以后的工作中，我会更加努力学习业务知识，提升自己的工作能力，不负企业各领导的关怀与帮助，及其各位同事大力支持与帮助，进一步学习，尽职尽责，承揽更多的新新项目，为公司的发展贡献自己的一份力量！为公司发展带来更多权益！最终祝愿公司的明日越来越美好！
招标代理年度工作总结 8
今年是我公司快速发展的一年，也是我公司实力和影响力大大提升的一年。在上级领导的指导帮助下，在有关主管部门关心支持下，我公司各部室、办事处、分公司以及全体员工齐心协力，以质量效益为核心，以强化管理为手段，继续坚持“全方位面向经济建设，服务建筑市场主体”的经营方针，努力改善经营质量，各方面工作取得了显著的成绩，有力的促进了公司的发展，为公司进一步“做大做强”奠定了良好的基础。现将公司今年度工作总结如下：
一、主要工作完成情况及特点
（一）经营效益显著，各项业务同步发展
截止今年10月，公司到帐收入xx万元，与去年同期相比增加xx万元，增加xx％，利润总额增加xx％。其中招标代理业务收入xx万元，咨询资料收入xx万元，造价业务收入xx万元，工程监理业务收入xx万元，其它收入xx万元。累计开标项目xx个，中标金额xx万元，其中工程中标xx个，货物中标xx个，服务中标xx个，与去年同期相比均有较大幅度的增加。从总体看，工程招标代理业务仍然作为我公司主要经济收入来源，工程监理和造价咨询业务收入亦有上升趋势
（二）机构设置日趋完善，高素质人才不断增加
截至今年10月，公司现已有在职职工180人，其中：高级职称25人，中级职称64人，初级职称43人，注册监理工程师26人，注册造价师10人，工程预算员34人。我公司现有综合管理部、招标管理部、财务部、办公室、业务一、二、三、四、五、六部等9部1室和桂林办事处、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市内环境检测中心等5家分支机构。其中业务五部、六部以及百色分公司和柳州分公司为今年初新设立，招标管理部于今年六月份成立。招标管理部的成立，进一步加强了公司对招标代理业务的管理。实践证明，它有效的规范了公司对招标代理业务的管理，形成了一系列行之有效的审批制度，使公司招标代理业务能够有章可循，逐步走向规范化和制度化。
（三）取得房屋建筑工程甲级监理资质和人防工程建设监理丙级资质，扩大了公司业务经营范围
继取得招标代理甲级资质后，公司于今年申报房屋建筑工程甲级监理资质并获得通过，同时还取得人防工程建设监理丙级资质。这表明，公司今后在承接过工程监理业务时，将获得更大的自由度，为公司工程监理业务的发展提供了不可或缺的条件和基础。目前，公司已具备工程招标代理甲级资质、房屋建筑工程甲级监理资质、工程造价咨询乙级资质、建筑工程室内环境质量检测专项资质、人防工程建设监理丙级资质，同时，公司市内环境检测中心的建筑外窗检测业务还获得区技术质量监督局计量认证通过。经营范围的扩大，有利于公司获得更多的市场，有利于公司在日益激烈的市场竞争中取得优势，同时也是公司总体实力上升的一个标志。
（四）加强党支部建设，发挥党员模范带头作用
公司党支部虽然于今年刚刚成立，党支部各项工作尚处在起步阶段，但是，通过党支部支委和公司全体党员的共同努力，公司党支部建设工作已取得长足进步，党组织的作用在公司的日常工作中得到了明显的加强。至今年10月止，公司党支部共召开支部会议2次，党员学习班2期，支部民主生活会1次，共征求到党员所提意见3条，建议2条。通过加强党支部的建设，使公司广大党员能够更加积极的参与到公司的经营建设当中，为公司的进一步发展出谋献策，也使各位党员充分的感受到作为一名中共党员的优越感和责任感，自觉履行党员的职责和义务，发挥党员的模范带头作用，为公司的发展作出了应有的贡献。
（五）各分公司、办事处业务发展迅速
各分公司、办事处在公司的指导下，根据各自的实际情况和特点，有针对性地开展各项业务，取得了良好地业绩。桂林办事处在工程监理业务方面，无论是业务量，业务质量，还是经济效益方面，都有了明显提高，与此同时，该办事处还引进和培养了一批高素质的监理人才队伍，为公司取得房屋建筑工程甲级监理资质作出了突出贡献。北海分公司、市内环境检测中心，以及新近成立的百色分公司和柳州分公司，在各自业务上也都取得了一定的突破，取得了不错的效益。
二、主要工作措施和作法
今年以来，随着公司规模的不断扩大，以及日益激烈的市场竞争，针对经营管理体制等方面的不足，我公司理清思路，寻求新突破，采取大量有效措施，有力的推进了公司的发展。
（一）实施规范化管理，做到更好的为业主服务
1、加大对员工的培训的力度，提高员工素质。我们深刻体会到只有员工自身综合素质的提高，才能从根本上提高工作质量，更好地为业主服务。我公司按照“思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效”的目标,从抓各业务部门经理培训开始，分发有关管理方面的书籍让她们学习，着重于提高各业务部门经理的业务水平和管理水平，通过加强对各业务部门经理的'培训，达到各业务部门自我管理能力加强，逐步适应公司管理要求，从而使全公司管理水平、管理层次迈上新台阶。同时，在党员员工中开展学习党的十六大精神、“三个代表”重要思想作为学习的重点，提高党员员工的思想素质和政治素质。
2、实行工作例会制。公司每月第一个星期星期一召开部门经理工作例会，总结上月的工作，安排本月工作内容，并将有关内容形成会议纪要分发各部室，为各部室当月工作提供指导。这一工作例会制度的实行，为各业务部门经理提供了一个相互沟通交流和学习的机会，有利于使公司各部室统一思想，提高认识，也使公司内部能够及时总结各类经验教训，取长补短，我们认为非常必要，并将长期坚持下去。
3、抓建章立制。“不以规矩，不成方圆”。公司不断修改和完善内部各种管理规章制度，出台一系列的管理措施，做到赏罚分明、科学管理。这些规定、制度的制定，使公司的各项工作做到了有章可循。我公司还要求各业务部在认真贯彻执行公司各种规章制度的同时，根据各业务部门自身的特点，制定出本部门完整的管理制度，从而使全公司的管理更趋于规范化。如今年六月成立招标管理部以后，公司建立了一整套严格的审批制度，对公司工程招标代理业务进行监督和管理，不仅使我公司招标业务文件编制质量大大提高，降低了文件错误率，还使各业务部人员从中得以学习提高，增加了文件编制人员的责任感，同时也树立了公司良好的形象。
（二）以优质高效的服务应对市场
为顾客提供优质高效的服务，是市场经济的要求，是社会的需要，也是一个服务型企业本身的需要。因此，它是服务型企业赖以生存和发展之本，没有优质的服务，就难以生存，更谈不上发展。随着市场经济的不断深化，要想在激烈的市场竞争中获得一席之地，优质高效的服务必不可少。作为一家综合性中介机构，我公司在积极扩大规模，拓展业务的同时，努力提高服务质量和服务水平，以质量求生存，以高效求发展。
1、建立高素质员工队伍，为优质服务打下良好基础。我公司对提高员工素质历来相当重视，通过加大培训力度、严格管理等手段，使员工素质有了明显提高，同时，随着公司规模和影响力的加大，吸引了一大批素质高、能力强的业务骨干加入到公司，使公司人才资源得到丰富，业务水平提高较快。目前公司已形成一支以中高级职称为主的员工队伍。
2、增强员工工作责任感和法律意识，保证工作质量。今年以来，我公司加强对行业有关法律法规的宣传力度，通过一些反面教材的宣传，提高员工对所从事行业的认识，进一步规范员工行为。对工作责任心不够、工作出现失误的人员，采取以教育为主，处罚为辅的方法进行管理，有效防止重大事故的发生。业务部在开展业务过程中都能够依法依规，至今没有出现违反行业有关法律法规的行为。
（三）继续实行部门经营承包责任制，调动员工工作积极性
实行部门经营承包责任制两年来，充分调动了广大员工的工作积极性，公司发展速度逐年加快，业务量增加，公司收入也得到较大幅度的提升。特别是今年以来，我公司不仅人员增加，部门增加，人员的政治素质也得到了提高。实行部门经营承包责任制后，部门在经营过程中获得了较多的自由，有利于公司业务的发展，有利于招揽人才，有利于经营管理水平的提高，各业务部门在经营中积累了一定的经验，为公司的继续“做大”奠定基础。
三、存在问题
（一）在公司“做大”方面循序渐进，“做强”方面仍待探索。随着公司规模的扩大，业务量的上升，从目前来看，公司在“做大”上已经取得了一定的成绩，但也要防止无度的扩张而造成管理不到位等情况的发生，“做大”上坚决做到在可控制范围内。“做强”方面，由于没有固定的模式可循，是在“摸着石子过河”，还处在探索阶段，因此下一步我公司的工作重点将放在如何“做强”公司上。
（二）管理水平稍显滞后，跟不上去公司发展速度。从管理的层次上看，仍处于一种头痛医头，脚痛治脚的被动管理。从总体看，一是管理制度仍不够健全，许多管理制度仍待制定和完善；二是专业管理人员有待增加，以加强公司的管理；三是各部门自身的管理有待加强。因此，我公司在管理上还有一系列工作要做。
（三）业务发展不够平衡。目前看来，我公司各业务部门在业务发展上，多以工程招标代理为主，而工程监理和工程造价咨询业务量相对较少，尽管这与部分业务部门人员不足有一定关系，但也与各部门对工程监理和工程造价咨询业务重视程度有关。多项业务齐头并进、共同发展应作为公司发展的方向，同时。各业务部发展具有各自特点的主业务也是公司发展的目标之一。
（四）公司市内环境检测中心业务开展困难。国家质量监督检验检疫局、国家环保总局、卫生部制定的我国第一部《室内空气质量标准》于20xx年3月1日正式实施，20xx年颁布《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325－20xx），建设厅分别于20xx年、今年制定了《广西壮族自治区民用建筑工程室内环境质量管理暂行规定》、《关于加强工程质量检验检测工作的通知》，规定民用建筑工程竣工验收未提供包括工程地点、土壤中氡浓度检测报告，建筑材料和装修材料的污染物含量检测报告以及室内污染物浓度的检测报告或室内环境质量验收不达标的工程不得竣工验收为合格工程，备案机关不予备案，工程竣工验收时必须进行室内环境污染物（氡、游离甲醛、苯、TVOC）检测合格后方可验收。但由于国家没有实行房屋建筑工程室内环境检测强制性规定，国家和自治区没有制定室内环境检测收费标准，目前除桂林市外全区其它市室内环境检测基本上还没有开展起来，所以我公司室内环境检测中心自取得室内环境检测计量认证和资质证书以来除在灵川县检测门窗有害气体含量外，还没有承接到室内环境检测业务。
（五）员工认识上的不足影响了公司的进一步发展。随着我区城市建设和城市化进程的加快推进，以及改革开放内、外部环境的不断变化，为公司的快速发展创造了良好的环境，是一个不可多得的机遇。当前，是公司快速发展的阶段，是迅速扩大企业规模，抢占市场的有利时机。今年以来，公司发展速度相比前几年而言要快得多，业务量也同时增大了不少，各业务部在业务量增大的同时，还应注重业务质量的提升。从目前各业务部业务开展情况看，在业务开展过程中，吸取经验教训，提高工作质量上还做得不够，没有立足于公司和部门的长远。提高工作质量，是提升一个起企业形象的关键，企业良好的信誉才能够保证企业获取更多的业务伙伴，从而进一步做大企业，并为做强企业提供保证。
目前公司已拥有招标代理甲级资质、房屋建筑工程监理甲级资质、造价咨询乙级资质，有了这些资质为基础，使得公司在广西同行业中的具有一定的优势地位。因此，公司在开展业务过程中的一举一动，在区内将会具有一定的示范和带头作用。而从目前来看，各业务部和部门的员工在我区各地开展业务时，还没能以甲级资质企业的标准来要求自己，也没有在业务过程中体现出公司在同行业中的优势和地位，这在一定程度上阻碍了公司的进一步发展壮大。
招标代理年度工作总结 9
在领导的严格要求和指导下，在全体朋友的关爱、支持和鼓励下，我紧紧围绕本身岗位，不断进步和优化本身方式方法，提高效率，重视塑造本身工作能力人际交往能力，为响应“独当一面”口号做充足的准备。在工作上，我严于律己。现就工作情况总结如下所示：
一、在学习上
我持续进行技术专业知识学习，进一步了解我所属职位的工作中。
一）学习培训招标会基本知识。我对于招标服务的基础知识从一个点向几个地方发展趋势，从就做水库工程、河道工程向清淤工程、水保工程、发电厂提质增效扩充工程项目发展趋势；从评标方法为招投标，向邀标、竞争性磋商发展趋势，增强了本身专业技能，推动了本身社
会化的发展趋势，与此同时，我积极备战招标师考试，为招标会师资格证考试打下基础；
二）学习培训工程专业专业知识。在今年的，我重学水利水电大学本科专业毕业证书，进一步加深了水利水电工程的理解，对隧道工程项目、水利枢纽建筑工程及河道工程拥有进一步的了解，努力使自身完成从外行工作人员向专业技术的改变。
二、工作开展情况
（一）在今年的，我完成了五个工程项目的招标代理服务，业主评价意见表均是出色，与此同时我主动向业主了解本公司的.服务质量，搜集业主对本公司招标代理服务的意见、为能够更好的搞好服务咨询吸取经验；
（二）我完成了从不知道如何出文向熟识出文的改变，出文是企业正式行文并具有法律效力的，我懂得了很严谨看待出文，并汇总出一套出文的相关规定，避免自己在出文情况下出问题。
三、自身缺点及改正方法
（一）在招标服务工作上，本身工作经验不足，对社会的认识过度丰富化，对项目沟通相互配合落实不到位，造成有一些工程项目进行状况不佳，发生错误、损害了企业形象、增强了同事们的工作中压力；
（二）因为对工作中熟悉，造成心存侥幸，并没有更具体的、程序化交易、系统化检查文档、与此同时，办事差原则问题、并没有坚持不懈本身恰当的基本原则。
（三）将来，我们将从三层面纠正自身的不足。最先，多提升自己的实践经验，确保在招标代理服务环节中，以工程项目圆满完成为终极目标，维护公司形象，确保公司业务发展趋势具备持续性；次之，对每一次完成招标代理工作进行整理，取长补短，吸取经验，尽量使之后招标代理工作的实施简约化、程序化交易；最终，坚持不懈本身标准，使本身工作中具备原则问题、并进一步磨练自己思想的精确性。
四、明年工作思路
（一）来年，我们将继续深造招标会和水利工程项目层面理论知识，进一步提高本身的专业水平水平，提升岗位的专业化水平。
（二）更仔细、更用心地看待工程招标代理的居民。
（二）对今年我所作的工程项目开展电话或电子器件电话回访，征询业主对我们公司的总体印像。
招标代理年度工作总结 10
20xx年的工作已经结束，回顾这一年来的工作，代理公司、造价公司按照公司的总体要求和安排，在公司各部门的紧密配合下，在各个工作人员的大力支持下，较好的完成了全年工作任务，经过这一年来的工作，办公室工作模式上有了新的突破，管理相对有了较大的改变，现将这一年来代理公司、造价公司工作总结如下：
一、日常工作管理情况
代理公司、造价公司是公司全新的工作领域，是公司领导直接指导下的综合管理机构，主要业务有：招投标代理、工程预决算工作，业务内容有：档案管理、文件传阅、合同管理登记，会议安排、造价盖章管理及招投标。面对繁杂琐碎的各项工作，全体人员加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求准确、适度。尽力避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落、事事责任到人。
二、业务办理情况
1、代理公司业务办理情况：20xx年公司新承接项目共193项，公开场内招标项目共148项，场外招标共33项，直接发包项目共12项，总建筑面积约66.12万㎡，市政道路长约1700多公里，园林绿化面积为683653.63㎡左右，完成招标代理总投资15亿元，签订代理合同193份，合同总价400多万元。
2、造价公司业务办理情况：20xx年造价公司完成工程预决算项目196个单项工程，工程预决算总投资近8亿元，工程总收费200多万元。
三、工作情况
20xx年从总体上说，我公司项目的数量和规模比去年有显著提高。
首先是在数字上已经体现了我公司今年的工作任务和完成的工作量，在完成这些项目的同时，我们收获的成果是：我们的业务能力、服务水平、认知能力、把握项目全过程的能力等方面有了显著的提高。可以说今年是在合格完成任务的基础上，出色的完成了任务。
其次是内部管理不断加强，招标项目质量逐年提高。今年工作中的一个体会就是：招标项目完成后，业主满意，我们也做了很多有益的工作，主要表现在：业主无投诉，这也是我们工作追求的目标，为了实现这个目标一是加强公司内部人员业务学习，提高业务理论知识在实际工作中的运用。在实际工作中，我们非常重视法律法规在工作中的运用，通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平；
二是通过对招标过程中遇到的问题进行阶段性的总结，不断完善我们的工作，通过几次招标，认识到了并提醒其它部门注意与外商说话时的礼节，开标时唱标的语气、语调，与业主、评委和企业说话时的态度等等细节问题；
三是学习其他业务公司好的做法，及时总结自己工作上的不足，取长补短，有时集体讨论，总结我们工作需要改进的地方。当我们在某些方面有好的做法时，通过业务沟通的方式与其他部门共同分享；
四是做到公司内部分工明确，培养新同志从房屋建筑招标文件编制到采购招标项目及智能化招标项目的网上操作程序到不同项目以及各种评审表格的制做，使其从理解到升华，业务能力逐渐提高；
五是档案管理更加完善，在接收档案材料时能严格执行《档案管理制度》，完善管理方法。本年度共接收招标档案193份。为使档案装订、摆放标准化，还统一购买了标准的档案盒，对档案重新整理，在档案盒侧面贴上招标编号和项目名称。为各业务处上交档案和调档方便，又将《接收文件登记表》按业务处分别装订。为防止泄密和丢失档案，在各业务处上交招标档案和单位内部人员借阅、复印材料时坚持本人签字，做好记录，对借出档案室的档案材料及时催要；
六是遵章守纪，廉洁奉公，时刻遵守单位的各项规章制度，自觉有意识的按规章制度办事，做到有章可循。招标工作的特殊性要求我们必须严格要求自己；
七是及时协调各部门关系，确保工作及时、顺利开展，在每个项目运作过程中，各业务处和职能部门发扬了团结互助、同舟共济的光荣传统，在工作中给予我们很大的支持，特别是一些年轻同志在我处业务繁忙时，放弃个人休息时间，加班加点，按时完成了各项工作任务。
四、20xx年工作思路
1、抓住重点，攻克难点：今年我们的业务主要是围绕房屋建筑、市政道路及设备采购三个整体大项目开展工作，三个大项目占招标数量和招标额度近一半多，这三个大项目对我们来说即是一种机遇也是一种挑战，俗话说：“机遇只降落到有准备的.人身上”。难在与市招标办的理念、认识上的沟通、协调。所有这些，我们都没被难住，反而是我们做的非常成功，这种成功是来自业主发自内心的表扬与工作支持。一年来的实践已经表明，服务意识实际上已经超越了人们通常所理解的服务概念，而使服务有了质的升华，使服务与信誉成为因果关系，使服务包容了一个团队文化建设的内涵，使服务成为一个部门的品牌，使服务成为展示政府采购和招标形象的一个载体，并体现了服务内容与团队形象相联系的特征。总之，我们的目标是将服务作为我们单位的一种品牌推向社会，让更多的人知道，在庆阳市有这样一个招标机构，它的服务水平、业务能力、综合素质在同行业中是出类拔萃的。
2、克服不足，更上新台阶：在工作中我们还存在许多不足之处，如主动争取地方项目做得很不够，这在明年工作中要有所突破；在分工配合上还有断档现象，需要改进。
3、在不断的学习过程中我对招标代理公司有了新的认识和理解，要学习的方面还有很多。
招标代理年度工作总结 11
在过去的一年里，作为招标代理机构，我们在各个项目中始终秉持公平、公正、公开的原则，严格执行国家相关法律法规及招标投标程序，全力为客户提供优质高效的招标代理服务。以下是我们年度工作总结的主要内容：
一、业务开展与完成情况：
在本年度内，我们共承办了各类招标项目xx个，涉及领域包括但不限于建筑工程、设备采购、咨询服务等，累计中标金额达到xx万元，招标项目的成功率和客户满意度显著提升。
完成了所有招标文件的编制、发布、答疑、开标、评标等一系列工作流程，确保每个环节操作规范、透明，并对全过程进行详细记录，以备后续审查和追溯。
二、专业服务能力提升：
我们注重团队建设与人才培养，通过内部培训、外部研讨等方式不断提升团队的专业知识和服务水平，使得全体成员在招投标法规解读、项目管理、风险防控等方面的能力有了明显提高。
利用数字化工具优化招标代理流程，推动实施电子化招标模式，提高了工作效率，同时也更好地实现了信息共享和透明度。
三、服务质量与风险管理：
始终坚持依法合规经营，对于潜在的`法律风险、合同风险、廉政风险等进行了有效的预防和控制，全年未出现任何违法违规行为和有效投诉事件。
强化客户服务意识，定期跟踪回访，及时解决客户反馈的问题，赢得了客户的广泛好评，进一步提升了公司的市场口碑和品牌影响力。
四、未来展望：
面对新的市场环境和行业发展趋势，我们将继续深化服务内涵，创新服务模式，持续提升招标代理工作的专业性和精细化程度。同时，加强与其他行业伙伴的合作交流，共同推动我国招标采购事业的健康发展。
总结过去一年的工作，我们取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到工作中存在的不足以及面临的挑战。新的一年，我们将一如既往地履行好招标代理的职责，为客户提供更加专业、高效的服务，助力更多优秀的企业和个人参与到公平、公正、公开的市场竞争中来。
招标代理年度工作总结 12
在过去的一年中，作为招标代理，我们紧密围绕公司的业务目标和国家的法律法规要求，扎实有效地推进各项招标工作，现将年度工作总结报告如下：
一、项目执行情况
1、项目数量与规模：
全年共成功代理了各类招标项目xx个，涉及金额累计达到xx亿元，涵盖了工程、货物和服务等多个领域，充分展现了公司在各领域的专业实力。
2、招标流程管理：
严格按照《招标投标法》及相关的配套规定，从招标文件编制、公告发布、投标报名、开标评标到合同签订等全流程进行规范化操作，确保每个环节公开透明，公平公正。
3、服务质量提升：
通过持续优化服务流程，提高工作效率，及时解决客户在招标过程中的各种疑问和难题。同时，加强内部培训，提升团队的专业素质和服务意识，进一步提升了客户满意度。
二、合规性与风险防控
严格遵守相关法律法规和公司内控制度，强化对招标全过程的风险管控。在招标文件审查、投标人资格预审、评标过程监督等方面加大审查力度，有效防止围标、串标、弄虚作假等违规行为的发生，切实维护了招投标市场的正常秩序。
三、存在问题与改进措施
回顾过去一年的工作，我们在取得成绩的同时，也发现了一些问题，如部分项目的招标周期较长、个别工作人员对新政策理解不深入等。为改进这些问题，我们将进一步梳理优化招标流程，强化内部学习培训，并积极关注行业动态，紧跟政策法规变化。
四、未来展望
新的一年里，我们将以更专业的'服务水平、更严谨的工作态度，继续做好招标代理工作，为客户提供更优质的服务。同时，将进一步拓展业务范围，深化合作模式创新，致力于打造更具竞争力的招标代理品牌。
总结过去，立足现在，展望未来，让我们携手共进，共同创造更加辉煌的成绩！
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