总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的旅游景区年度工作总结,欢迎大家分享。
旅游景区年度工作总结 1
xx年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。
一、xx年主要经济指标完成情况
1、经营收入:xx万元
2、经营利润:xx万元
3、经营费用:xx万
4、总接待游客人数:xx万
二、xx年主要工作
(一)景区管理日趋规范,服务水平不断提高
1、以制度促管理,推进景区规范管理。不断完善各项规章制度,成立安全管理委员会,规范日常安全检查台帐,制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》,细分岗位工作职责,进行定位、定岗、定责。
2、规范服务接待标准,尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员,坚持以游客满意为目的,着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游客营造宾至如归的'旅游环境和服务氛围。
3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训,以学习促服务,切实提高员工的服务水平。
(二)项目建设稳步推进,配套设施不断完善
1、继续改进经营休闲文化项目,以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点,展示景区文化,为景区的持续发展增添新助力。
2、继续完善配套设施。在建设项目的同时,进一步完善配套服务设施,对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善,及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等,增加休闲座椅、垃圾箱,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行,更好地为来景区的游客提供服务。
3、积极响应旅游部门提出的厕所革命,完善了景区厕所配套设备设施,使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下,景区内增建厕所一座和改建厕一座,极大方便进入景区的游客,同时也保证了景区整洁度。
(三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位,保安设立24小时值班制度及巡检制度,岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题,对安全工作一丝一毫不放松,先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日,客流量激增的接待工作,确保了景区全年运营无安全事故。
三、不足之处
1、景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成,但仍无法对外营业,无法形成旅游产业链,制约了景区的品牌建设,无法为公司带来更大收入。
2、景区内乱摆乱卖现象仍为严重。虽然景区多次向上级汇报,也与粗坑村委,京溪园镇政府多次协商治理,仍治标不治本,无法杜绝此现象,给景区管理带来隐患。
3、土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有很大改善,但是特色商品和旅游纪念品的种类仍然较少,经营效果不太理想。
4、随着进入景区游客激增,景区的设备、设施也加快进入了维修期,增加设施维护费用支出,及维护、保养难度。
四、针对不足之处的改善:
1、乱摆乱卖现象,继续与当地政府进行协商,寻求妥善的解决方法,争取景区与当地村民双方共赢,建设和谐景区。
2、客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决,同时请上级领导给予大力支持。
五、20xx年工作展望
景区严格按国家4a级景区标准管理,把景区建设为“山有风景,水有灵气,食有佳肴,住有条件,购有特产,娱有体验”的更加成熟景区。经营管理处全体员工将会齐心协力,尽职尽责,通过不断学习,逐步提高服务意识和工作技能,一丝不苟做好本职工作,让景区变得更美更靓,作为我们揭西甚至是粤东旅游的一张金色名片,更好的为广大游客服务。
旅游景区年度工作总结 2
按照上级假日旅游工作的统一部署和要求,在全景区各单位的密切配合、团结协作下,通过景区各线工作人员的'共同努力,做到游览秩序安全有序,保障工作充分有力、协调机制运行有效、旅游服务规范到位,较好地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。受雨雪天气影响,雁荡山春节黄金周共接待国内外游客8.42万人次,门票收入375.7万元,接待团队数145个,假日旅游各项指标同比略有减少,但总体情况良好。
一、周密部署,节日旅游氛围浓厚。
局领导高度重视春节黄金周工作,召开专题会议重点部署春节黄金周旅游安全等各项工作。节前,组织联合各相关单位对景区重点游览设施、宾馆饭店食品卫生、消防开展专项安全大检查,及时消除安全隐患。节日期间,局主要领导亲自节前带队慰问景区管理站、公安、交警等部门一线工作人员;按时启动黄金周工作机制,认真履行假日旅游工作职能,积极协调组织假日旅游安全、统计预报、宣传促销等各项工作,营造良好的节日旅游氛围。认真落实值班制度,实行局领导联系景区制度,抽调机关工作人员协助交警部门加强交通管理,协调组织春节假日旅游工作,处理各项旅游问询和投诉,景区旅游安全、交通及各项活动组织运行有序、情况良好,假日旅游市场秩序井然。
二、安全有序,自驾自助仍为主流。
春节期间,天降瑞雪,通过公安、交警等部门的共同努力,及时预警和处置,景区交通安全、畅通、有序。从出游出行方式上分析,春节期间,雁荡山游客主要以祈福迎新、休闲度假、探亲访友游等为主题的自驾自助为主,客源主要集中在省内周边地区,尤其是温州、台州两地居多,除夕之夜,到灵峰观音洞上香祈福的本地游客络绎不绝,凌晨两点还有游客在洞内上香祈福。针对自驾自助游群体,我们及时启动相关应急预案,更新发布旅游动态信息,加强景区重点路段、重要区域的安全防范和管理,景区交通安全畅通,游览秩序井然,无发生一起交通事故。
三、热情周到,旅游服务质量令人满意。
为充分做好今年春节黄金周的旅游接待工作,节前及节日期间,各相关部门协同配合、全力以赴、各司其职,为旅游安全加上保障;景区旅游行业从业人员和各“窗口”单位干部职工在春节黄金周期间坚守岗位,“微笑服务、人性服务、诚信服务”为游客提供了安全有序的旅游环境。春节黄金周期间,共受理各类投诉5起,做到认真有效处理,游客对旅游服务质量表示满意。
旅游景区年度工作总结 3
一年来,我公司景区的安全工作在县委、县政府正确领导下,在县文化旅游出版局的统筹指导下,在相关职能部门的支持配合下,我景区高度重视,精心组织,协同配合,认真实施,全面按照安全工作总体要求和部署,以对游客生命健康安全高度负责的态度,认真履行旅游安全监管职能,全面完成了县上下达的旅游安全工作目标任务。现将有关情况总结如下:
一、高度重视,成立机构,落实责任。
今年,国家对安全工作十分重视,将旅游安全作为一项重要工作来抓,我景区作为全县主要旅游行业,旅游全监管是一项全新工作,更是一项惠民工程,因此,我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠,而是高度重视,认真学习,深入调研、熟悉业务,不断掌握新的工作方法,吸取好的工作经验,全力做好旅游安全监管工作。
首先,抓住重点,制定方案。为做好旅游景区安全监管工作,我公司严格按照《县文化出版旅游局安全工作目标》精神,结合景区工作职能,制定了《关于加强旅游景区安全监督管理的实施方案》,确定了工作目标、工作重点和实施步骤,明确了以开展旅游景区为重点区域,为游客营造一个安全、健康的旅游环境,确保广大游客玩的放心。
其次,成立机构,落实责任。为加大对全县旅游景区安全的监管力度,景区成立了以总经理为组长,有关科、室、队为成员的旅游安全监督管理工作领导小组,明确了工作职责,进行了责任分工,为此项工作的顺利开展提供了组织保障。
第三,健全制度,规范管理。按照县安委对安全工作的总体要求,为配合相关职能部门做好旅游安全工作,我局结合旅游行业特点,制定并完善了一系列管理措施,明确要求各景区(点)本着坚持“以人为本,游客至上”的思想,全面落实“安全第一、预防为主”的方针,进一步增强安全意识,牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,严格按照相关规定制定和完善应急预案,特别对旅游景区安全工作作了重点部署。
二、加强领导,精心组织,认真实施,确保旅游安全工作目标任务全面完成。
第一阶段:加强宣传,做好引导。结合夏季旅游安全隐患排查及集中整治行动,在旅游景区和游客中普及旅游安全生产知识,进一步引导业主树立安全意识,高度重视安全生产工作,努力营造人人关心食品安全的良好旅游氛围,为方便游客咨询和维权,
第二阶段:协调配合,集中整治。一是将安全监管同“黄金周”相结合,在“五一”、“十一”黄金周前,按照县文化出版旅游局的`统一部署,县旅游、工商、卫生、公安、质监、文体、民宗、物价、交通、商务等职能部门协调配合,联合执法检查,
回顾一年来的工作,我们在景区保护、安全、管理上取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距,在以后的工作中,我们将始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,解放思想,总结经验,与时俱进,开拓创新,努力把某建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。
旅游景区年度工作总结 4
7月我荣幸的成为的员工。在这一年中,很感谢单位领导不断给我学习历练的机会,使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下,也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。
刚到景区的第一天,是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心,我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、住、行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况,领导和同事为我找来了景区的简介和导游词,但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象,第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点,同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线,导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游,当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误,不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。
20xx年8月中旬,管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动,这次的拓展训练我会一生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触,也让我更快的融入到了集体当中。同时通过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升,同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。
20xx年对我是一个跨越的一年,由于景区的体制改革和人事变动,我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的'工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉,在郝处的耐心指导下和同事的帮助下,自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣,有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。
在这一年的工作中,我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析,在实践过程中才会避免很多不必要的问题。
虽然在这一年的工作中我学到了很多,但是在以后的工作中我还要继续再接再厉,让自己在岗位上做的更好。
旅游景区年度工作总结 5
xx年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。
一.xx年主要经济指标完成情况
1.经营收入:xx万元
2.经营利润:xx万元
3.经营费用:xx万
4.总接待游客人数:xx万
二.xx年主要工作
(一)景区管理日趋规范,服务水平不断提升
1.以制度促管理,推进景区规范管理。不断健全各项规章制度,成立安全管理委员会,规范日常安全检查台帐,制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》,细分岗位工作职责,进行定位、定岗、定责。
2.规范服务接待标准,尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员,坚持以游客满意为目的,着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。
3.加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训,以学习促服务,切实提升员工的服务水平。
(二)项目建设稳步推进,配套设施不断健全 1.继续改善经营休闲文化项目,以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点,展示景区文化,为景区的持续发展增添新助力。
2.继续健全配套设施。在建设项目的同时,进一步健全配套服务设施,对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造健全,及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等,增多休闲座椅、垃圾箱,对游乐设备设施及时整修到位,保证正常运行,更好地为来景区的`游客提供服务。
3.积极响应旅游部门明确提出的厕所革命,健全了景区厕所配套设备设施,使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下,景区内增建厕所一座和改建厕一座,极大方便进入景区的游客,同时也保证了景区整洁度。
(三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放到首位,保安设立24小时值班制度及巡检制度,岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题,对安全工作一丝一毫不放松,先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日,客流量激增的接待工作,保证了景区全年运营无安全事故。
三.不足之处
1.景区配套功能尚不健全。景区客房虽已建设完成,但仍无法对外营业,无法形成旅游产业链,制约了景区的品牌建设,无法为公司带来更大收入。
2.景区内乱摆乱卖现象仍为严重。虽然景区多次向上级汇报,也与粗坑村委,京溪园镇政府多次协商治理,仍治标不治本,无法杜绝此现象,给景区管理带来隐患。
3.土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有较大改善,但特色商品和旅游纪念品的种类仍然较少,经营效果不太理想。
4.随着进入景区游客激增,景区的设备、设施也加快进入了维修期,增多设施维护费用支出,及维护、保养难度。
四.针对不足之处的改善:
1.乱摆乱卖现象,继续与当地政府进行协商,寻求妥善的解决方法,争取景区与当地村民双方共赢,建设和谐景区。
2.客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决,同时请上级领导给予大力支持。
五.20xx年工作展望
景区严格按国家4a级景区标准管理,把景区建设为“山有风景,水有灵气,食有佳肴,住有条件,购有特产,娱有体验”的更加成熟景区。经营管理处全体员工将会齐心协力,尽职尽责,通过不断学习,逐步提升服务意识和工作技能,一丝不苟做好本职工作,让景区变得更美更靓,作为我们揭西甚至是粤东旅游的一张金色名片,更好的为广大游客服务。
旅游景区年度工作总结 6
2月25日,炎帝故里风景名胜区召开20xx年总结表彰暨20xx年工作动员大会。会议通报了20xx年度景区工作的情况,全面总结了20xx年的工作,并安排部署了20xx年度的景区工作规划。
会议指出,20xx年是全面完成“十二五”规划的收官之年,是5A创建的关键之年。景区干部职工积极响应党工委、管委会提出的“四地建设”的奋斗目标,紧紧围绕创建国家5A级景区工作,团结协作,勤奋工作,开拓创新,无私奉献,在党的建设、宣传营销、活动开展、经营管理、设施完善、园林绿化、招商引资、安全稳定等各项工作中取得显著成绩。20xx年12月景区被中国全国归国华侨联合会授予“中国华侨国际文化交流基地”称号。
会议要求,20xx年紧紧围绕创建国家5A级旅游景区和建设谒祖圣地的总目标,始终遵行面向市场化、大众化和民俗化的发展方向,以大规划为龙头、以大创建为抓手、以大营销为突破、以大管理为基础,进一步提高景区的认可度、知名度、向往度,努力将景区打造成华中地区旅游目的`地、全国爱国主义教育基地、海峡两岸交流基地、中国华侨国际文化交流基地、世界华人谒祖圣地。
会议强调,新目标要有新动力,新任务要有新担当,新使命要有新作为。首先要明确思路:
一是紧盯一个目标,即10底成功创建5A级景区。
二是发挥两大优势,即发挥管委会的资源优势、发挥公司的市场运作优势。
三是突出三大重点,即活动宣传、提档配套、招商开发。
四是实现四大突破,即社会效益的大突破、营销方式的大突破、外延拓展的大突破、机制创新的大突破。
其次是增加信心:
一是全国旅游大环境,旅游成为新常态、新消费。
二是随州旅游小气候,尤其是随县全域旅游能产生扎堆效应。
三是5A创建新起点,全市创建工作实现了大联动、大协作,重点已经启动。
四是鄂旅投等企业的再引入,充分利用鄂旅投在旅游开发中的优势,扩大景区体量,增加旅游业态,丰富游乐功能。
五是人力因素再聚集,有政府支持、有文化积淀、有干部职工努力,景区工作定能迈上新台阶。
最后是狠抓落实:
一是坚持明确责任抓落实,按照分工抓好日常工作的研讨、分解。
二是坚持目标导向抓落实,以问题为工作的导向,发现问题、研究问题、解决问题。
三是坚持倒逼机制抓落实,以时间倒逼,挂图作战,凡事一鼓作气,久久为功,必成大器。
四是坚持现场督办,平时工作现场督,月例会现场开,看效果、比实效。
旅游景区年度工作总结 7
一、安全生产、社会治安专项整治
1、全面排查治理安全隐患。按照安全生产大排查快整治严执法要求开展安全生产整治,对薄弱环节、关键部位、重要问题进行一次再梳理,每周至少检查一遍建设工地安全生产,对检查出的问题进行跟踪检查处理,消除安全隐患。共进行检查安全16次,消除安全隐患19个。
2、严格治理违规违章行为。对辖区内的“三合一”建筑和“九小场所”隐患整改情况进行排查摸底,梳理问题清单,逐户建立台档,明确整改时限和标准。共进行检查安全17次,消除安全隐患10个。
二、积极做好旅游秩序、服务质量专项整治工作。
1、开展旅游秩序整治。严厉打击管理区内无业人员领客、顺客、跟客、说客、误导游客消费等欺诈游客行为;严厉查处“野导”等扰乱景区旅游秩序的行为。立案查处天上人间宾馆消费案,罚款3000元。
2、开展导游管理整治。依据国家相关旅行社、导游员管理的法律法规,规范景区内旅行社和导游员(讲解员)管理,导游员(讲解员)要使用文明温馨的服务语言,以宣传先进文化和传播科学知识为主,无封建迷信、低级趣味内容。严厉查处旅行社、导游员行业不正当竞争、扰乱旅游秩序、损害游客利益等违法违规行为。整治中,规范导游。行为15人次,现场整改8人次。
三、环境卫生、专项整治
1、开展环境卫生整治。督促驻山单位排查卫生死角,清除管理区道路两侧、房前屋后及山城结合部等重点区域的.垃圾和废弃物,消除视野范围内的白色垃圾。
2、加强经营业户周边环境卫生的检查,每周至少开展一次检查整治活动。按照签订的《20xx年度“门前三包”责任书》,对于“门前三包”落实不好的经营业户和单位,认真督促整改,对于乱倒乱排垃圾污水造成污染的,要依法依规予以严肃处理。
为减少空气污染,对岱顶18家餐饮单位和4家单位食堂进行了摸底调查,督促岱顶所有餐饮单位都安装了油烟净化器,限度减少了对岱顶空气污染,为保证岱顶空气优良率打下了基础。
四、经营秩序、物价专项整治
1、巩固景区经营点“四定”成果,强化经营秩序管理,做好准营证的清理和发放工作,严厉打击占道经营、店外经营、尾随兜售、强买强卖、欺客宰客、强制消费、取缔不符合规划的临时经营摊点、露天经营摊点两处。
2、建立经营管理长效机制,加强经营人员培训,根据《市场价格行为整治活动方案》的要求,对零售业按照一货一签、悬挂明码标记按公示牌。标示内容真实明确、标示醒目、内容齐全规范的要求,增补、更换模糊不清标价签20000余个,与业主重新签订《价格诚信书》100余份。倡导文明经营,推行文明礼仪上岗证制度,倡导诚信待客、明码标价、无价格欺诈行为,严格出具服务凭证或相应税票,不欺客、不宰客,售后服务措施到位,维护景区良好的经营秩序,提升经营服务水平,规范文明经营50人次,发放明码标价牌5000件,增补公示牌20个。
工作中,划分责任、克服困难,对岱顶主要景点及驻山经营业户文明城市创建工作高标准、严要求,在环境卫生、经营秩序、旅游秩序、规划建设、文明宣传等方面得到了全面提升,实行精细化管理,努力提高执法工作效率,确保游客随时找到我们排忧解难,游客投诉比往年减少60%。
旅游景区年度工作总结 8
20xx年对xx风景区而言是一个充满挑战和机遇的一年,更是景区实现飞跃发展的一年。20xx年度,景区全体员工在xx党委的正确指导及兄弟单位的支持下,经过一年的努力,景区接待游客人数达到34.7万人次,同比16年增长10.07%,完成门票收入1578万,同比去年增长15.32%。20xx年实现总营收约1715万元,同比20xx年增长18.2%,下面对景区本年度的各项工作予以总结汇报。
(一)景区管理日趋规范服务水平不断提高
以制度促管理,推进景区规范管理。景区成立安全管理委员会,制定、完善《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》等各项规章制度,建立标准化的服务流程,落实督查考核机制,全面推进内部管理规范化。
以团队促服务,推进景区队伍管理。一年来公司通过“请进来、送出去”,全方面、分岗位开展员工培训二十余次,并组织了管理团队和优秀员工的对外考察学习。引入外包服务形成竞争态势,提升讲解服务水平,加强卫生环境长效整治,旅游服务质量得到优化。
20xx年景区出台了“营销目标考核及管理办法”,对营销员的考核奖励进行了合理的调整,严格控制免票、人情票,以制度规范控制生产成本。
一方面抓巩固成熟渠道,着力深化接沪融杭,开拓和巩固德清周边游客市场,保持景区常规宣传力度;另一方面,进一步改革营销政策,创新营销宣传思路与模式,搭建好网站、微信等营销新平台,配合景区建设提升“敲响锣,唱响声”。
(二)项目建设稳步推进,配套设施不断完善
项目建设和配套设施是景区赖以生存发展的根本。今年来,景区面貌得到大幅改善。
旅游设施更新修缮,接待能力得到提升。对景区内原有的标示标牌进行了统一标准的更新。对部分竹楼栈道、3号岛童玩童趣等旅游设施进行了修缮,对部分游船进行了维修保养。启用了2012年采购的'餐饮船,打造成高端品茶区,以接待重要客商,同时推出包船服务,对外承接高端商务接待。
航道景观提档升级,景区绿化改造完成。景区进行了地毯式的清理工作,净化了各航道的水生环境,全年投入200多万元对各主要航道进行了淤泥清理,景区投入近200万元对景区内游船码头对岸、3号岛部分区块及竹楼岛对岸部分区域共计5万方左右的区域进行了土地清理平整,探索性的绿化更新,景观效果提升明显。
回收景区用地,为未来发展打下基础。理清了家底,核心景区的租用水面全面收回,景区范围内的2400多亩土地全部收回,为下一步景区规划建设打好基础。
(三)监管力度不断提升,安全保卫扎实到位
安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位,景区对照浙江省交通运输企业安全生产标准化二级企业达标标准要求开展内部安全生产标准化年度自查工作,并于8月8日顺利通过安全标准化二级考评验收工作。景区坚持以“四不四落实”为标准认真做好景区相关的隐患排查工作。全年度已累计排查20余次,共排查隐患40多起,均已整改落实。
保安设立24小时值班制度及巡检制度,确保节假日客流量激增也万无一失,同时加强了湖面水域管理,实现了增殖放流,对2400多亩的水面实现全天候24小时值班管理,杜绝了一切非法捕捞。
旅游景区年度工作总结 9
一年工作结束,前路漫漫,在我心里这一年的工作意义很重,一年来的工作让我成熟了很多,我也知道在xx物业这里是一个很不错的。选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞赏,这一年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作经常跟生活分不开,作为xx物业的一份子我为自己在这里感到骄傲,20xx年的工作很艰难,完成了景区很多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下,尽管这一年的工作紧进展得很辛苦,我们xx物业也都一直在努力,作为一名xx物业的安保工作者,我也总结这一年的工作。
一、提升自我素养
一年的工作是一个辛苦又坚定地工作,xx景区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的配合,我们才能够把工作做的好。
作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这一年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给xx景区提供更具保障的安保工作,我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的'任务有很多,这就是其中之一,我们每一个安保工作者必须做到这一点,自身的身体素质必须好。
二、安保工作方面
我们讲究给游客提供一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作开始的,xx景区的日常安全工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为景区的日常工作努力,景区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个景区完全没有这方面的担心,这也是安全工作做好了,自然就得到了游客的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。
对于景区的消防工作一定保证各方面都到位,现在是炎热的夏季,做好这面的工作个很必要,定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们游客的一个安全生活,我们上一年来确实是把安保工作做的无孔不入了,今后一定会继续的保持的。
旅游景区年度工作总结 10
一、引言
作为一个热爱旅游的人,今年我来到了不同的旅游景区,领略了不同的风光和文化。借此机会,我对我今年的旅游景区进行总结,记录下来。
二、旅游景区
1. 桂林山水甲天下
去年以来,桂林多次被评为全国最适合旅游的城市。桂林山水甲天下的名字已经深深的刻在了我的脑海中。不论是漓江,还是杨堤和七星公园,每一个景点都是如此美丽,让人为之痴迷。漓江的水,像一尊又一尊的玉雕,优雅而又神秘。江上的竹筏让人有一种漫游仙界的错觉。
2. 黄山
我去到黄山时,正值秋天,所有的枫叶都变成了一幅幅油画。黄山的日出,让我深深地感受到了“东方之珠”的美誉。目之所及,都是云海、天空和山峰。站在山顶看日出时,心情慢慢地变得宁静和安详起来。仿佛所有的忧虑都被风吹散了。
3. 西藏
西藏,是一个神秘的地方,是中国最不为人知却又最值得去的地方之一。那里的风光是度假者的天堂。我去了纳木错,拉萨和日喀则。纳木错的蓝色让我想起海洋的深处。拉萨的建筑群让我仿佛走进了一个寺庙,而这座寺庙又是整个城市的灵魂。日喀则的格桑花盛开时,我的内心被一种无以言表的感动所占据。
三、总结
去年,我经历了太多太多的`美好,到了世界的尽头去了看海,也到了无人区去看昆仑山之巅。每一个地方的景色和情景都深深刻在了我心中。我感谢我的旅游景区给了我一个难忘的回忆。每一次的出行,让我感到心灵得到了净化,重回原点。希望下一年我能够再次走到这些美好而神秘的地方。
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