质检员年终总结

2024-06-23 年度总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它是增长才干的一种好办法,快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编帮大家整理的质检员年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

质检员年终总结1

  时间荏苒,岁月穿梭,转瞬间20xx年就要在紧急和劳碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。半年来,在领导的关怀指导下,在同事的支持关怀下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺当完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结阅历,吸取教训,本人就上半年的工作总结为以下几项

  一,工作收获

  在这几个月,我作为质检员,认真学习公司质量管理把握流程,依据岗位职责的要求主要有以下几点收获:

  1、首件检验我严格依据把握方案要求,做到不漏检,不少检。

  2、巡检巡检是一项细致的工作。“细节准备成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必需按产品流转把握程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。

  3、特殊反馈在生产中时常会由于设备或员工的缘由,消逝各种各样的特殊,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,消逝特殊,我会第一时间通知上级领导,准时的处理问题。

  4、原辅料的取样存放工作我严格依据公司管理要求,做到不漏取,不少取。学习各种原辅料的物理化学性质,合理存放。

  5、样品检验检验工作是一项精细的检验过程。“细节准备成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已把握了全部原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。 6、数据处理在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个试验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

  二、感想及体会

  1、态度准备一切工作时确定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要时常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作阅历。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批判,但是我并不认为这是一件可耻的事,由于我认为这些错误和批判可以让我在以后的工作中避开类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

  2、勤于思索岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们确定要勤于思索,改进工作方法,提高工作效率,削减工作时间。

  3、不断学习要不断的丰富自己的专业学问和专业技能,这会使我的.工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必需要对职位的专业学问熟知,并在不断的学习中拓宽自己的学问面。我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到现在,纸上工整的写满了字迹。离开学校,单位是我的其次课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习,现在我已达到了正式员工的工作水平。

  三、自身的不足

  1、工作中偶有由于马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

  2,要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的力气。

  3在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,连续加强专业学问的学习,进一步提高各项组件的检验技能。

  四、20xx年的工作规划

  在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的进展贡献自己的一份力气。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的阅历,借鉴好的工作方法不断提高自身的素养,使自己的全面素养再有一个新的提高,以适应公司的进展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增加责任意识,提高完成工作的标准。

质检员年终总结2

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少。领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心。通过在工作当中的体验我深深的受触到成检工作的重要性,负担着公司最后一到关卡的'职责,在这一年来的工作实践使我体会到干好成检这门工作并不是一件容易的事情,也清楚自己所处的位置,也知道自己应有的职责和应进的责任,一步一个脚印, 用心做好每一件事。 但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年来个人工作总结报告于下:

  在这一年,在产品急于交货的时候,牺牲休息时间,随叫随到。从而保证产品按时按量的交货。

  工作中我严格要求自己,不断学习,力争高效完成本职工作,努力将质检和包装方面的知识专业化,提高自身的专业技能。成检作为公司产品出厂的最后一道工序是非常重要的,一旦出错不仅影响公司的形象而且还会给客户带来很大不便,所以每天上班我都打起120分的精神,保证产品不在我手中出任何差,我们责任重大,所以需要我们对自己的工作认

  真负责、一丝不苟。

  主要收获

  在成检岗位工作以来,既完成了工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下2个方面的经验和收获:

  (一)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作中保持好的工作状态

  (二)加强沟通协调,努力学习,才能把分内的工作做好

  (三)在工作中严格执行“三检”制度

  存在不足: 一年的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,这一年在博云东方,在工作和思想上都存在不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。

  今后计划

  在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。细化这一年的工作内容,将这一年学的知识深化学习。随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们

  以后的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋工作,提高自身技能,适应公司发展要求。

  以上是我对一年来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。

质检员年终总结3

  作为质检员,不但要掌握专业的检测知识,还需要认真仔细,才能发现问题,找出问题。我们这次主要是对铁红色浆的原材进行检测以及对铁红色浆成品的检测。

  在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术指标等,才能在检测检测工作中做好事前的准备。在检测过程中做好事中监督工作,发现及纠正检验过程中存在的问题。配合操作员对产品质量作全面的检查,对产品中出现的`问题及时提出、纠正。对特殊工序的加工工艺的进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。对进场的产品每道工序严把质量关,对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。

  通过这次实践,我应该认真加强专业知识的学习,不断充实自己,了解更多的检测知识。始终坚持只有付出才有回报和计划不等于执行,执行不等于结果。在这次的实践中,本人也深深地体会到个人的不足:现场检验技术不足、检测过程不是很仔细。因为检测之前没有做好充分的准备,在操作过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。比如:实验检测方法准备不够全面,导致有的检测无法顺利进行。对检测仪器的认识不够,不了解仪器的规范操作。一天的检测工作虽然很快,但我要学的东西还有很多,以后应该充分的做好事前准备,事中监督以及事后总结。

质检员年终总结4

  平日里,质检员的工作是忙碌的,需要细致细心的。那么在工作了一段时间后,就一定会有一些成长与收获,如何写质检员工作总结,以下资料可供参考。

  作为一名新员工,工作总结还过于遥远,因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但经指点,结合初加工的生产流程,还是对不同的产品工艺有了实践上的认识。特别是,因为车间内长时间的加工,也大体上了解生产线上易出现的问题。

  但对于产品有质量上影响的外来因素还是很不清楚。

  学习工作的这段时间,我了解到对于初加工主要针对的是控制杂质和掌握半成品的规格,后者工艺上有明确的规定。除了发酵室内的温、湿度与时间可因实际情况而有所改变外,其它基本上是要一步步按照工艺完成。特别是对重量与大小的要求,但针对前者,加工过程所需的器具与设备中有杂质能混入产品;因清理不当而混入的也不无所在;甚至于员工身上的穿戴上也会有混入的可能,等等。感觉上种类甚多,但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿头绪,只有对毛发的控制,那是显而易见的,除此之外,我也仅仅了解落地产品的处理了。

  对于整个工序还有部分问题,我了解它的存在,但却不理解。如:车间对于各种产品在包制过程中必须分清批次,而这项工作的意义是什么?发现异常问题后,要将有可能受到质量影响的产品单独存放,但怎样的算是有可能接触?如何单独存放?存放到什么地方?工序出现怎样的问题应该停止生产,改变到什么程度可以继续?在停产过程中,之前加工的产品怎么处理?等等。还有很多更细小的,不知道该怎样实施。

  还有一部分是我感觉存在,需要我去学习,但我并不明确它指的.是什么?只是在开会时,会听到一些前所未闻的工作用语。

  由于工作时间较短,对于各方面的了解都过于肤浅,过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾,有尾无身,渴望能在年前学出点门路,我会抓紧时间,加倍努力,以最快的速度消化吸收。

  作为一名年纪偏小的新员工,我会虚心向大家学习,在20xx年结束之前,有个阶段性的提高,在20xx年里,我会认真属于质检员岗位职责进行工作,尽

  快争取与大家同步,做一名合格的品质管理人员。

质检员年终总结5

  今年以来,在市局党组的正确领导下,在各科室、各单位的大力支持下,围绕市局党组的中心工作,坚持以人为本,以三项制度改革为重点课题,以文明创建和企业文化建设为主线,为今年上半年全市烟草系统完成“双过半”的奋斗目标作出了积极的努力。

一、加强调研,为三项制改革作充分的准备。

  三项制度的改革是年初党组确定工作思路的一大举措,为推动改革向纵深发展,我们对六大课题进行了调研:①机关岗位职责的描述;②内部退养制度可行性?③面向社会公开招聘**级管理人员操作办法;④派遣用工末位淘汰的操作办法;⑤绩效考核体系的建立及户管中队的考核办法;⑥机构设置及人员编制等。通过这些课题的研究为党组的正确决策提供了信息,为稳步推进企业改革奠定了基础。

  二、开扩视野,引进人才用人机制有新突破。

  随着电话访销业务工作的全面展开,全市烟草系统专卖管理和卷烟销售技术水平的不断提升,急需建立一支高素质的专业技术队伍,根据市局党的工作思路,从实际需要出发立足企业的长远发展,将人才引进工作作为今年的一项头等大事来抓。经过探索已基本形成了一套规范化的招聘专业人员和副股以上的管理人员的操作程序,充分体现了面向社会公开、公平、公正性,择优录用保证了新进人员的素质,从而解决了全市烟草系统专业技术人员缺乏的问题,为企业的发展增强了后劲。今年全市烟草系统已面向社会公开招聘专业技术人员1xxxx。其中:计算机专业人员xxxx,法律专业人员xxxx,副股级管理人员xxxx。目前,这1xxxx按照劳动合同制的规定办理了手续,已陆续到岗。

  三、立足主线,推进三个文明建设协调发展。

  今年以来,在企业经济效益整体大幅提高的同时,立足文明创建这条主线,树立了企业良好的社会形象。为实现全市烟草系统确保“省级**文明单位”、争创“市级文明系统”的文明创建目标,从基础工作入手,狠抓文明创建工作,并结合烟草行业专卖专营的特点,树立企业良好的服务形象和执法形象。继市局**局长、**分局、****专卖店分别被评为***区“十佳诚信企业家”、“十佳文明执法单位”和“十佳文明窗口”后,今年上半年,**局长和**分局又被**市委、市政府评为了**首届“十佳诚信企业家”和“十佳文明执法单位”;市局申报“省级**文明单位”的第一程已由***区审核通过上报**市委;首次申报区级文明单位的**分局,已通过***区委的评审。**市局和**县局的市级文明单位的申报工作,要求不拖全市的后腿。企业决策民主,重大决策征求职工的意见,通过职代会让职工参与企业的管理得到了充分的体现。

  四、以人为本,企业文化建设有举措。

  今年上半年,结合**烟草组建二十周年的实际,在市局办公室、工会、团支部等部门的通力配合下,在县(市)局、×××分的大力支持下,成功举办了**烟草组建二十周年系列庆典活动;举办了职工运动会和文艺汇演,通过运动会上同台竟技和自编自演的文艺节目,拉近了干部职工之间的距离,活跃了企业文化生活;同时通过慰问走访活动,增强了职工的凝聚力和向心力,增强了职工的主人翁精神和集体荣誉感,增强了职工全面完成市局党组制定的全年奋斗目标的信心和决心。

  五、优质服务,做好职工权益保障工作。

  作为与职工利益密切相关的职能部门,我们坚持优质服务好、把握政策制度好、思想沟通好的指导思想,如在办理养老、医疗保险、退体手续,解释政策制度等方面做到热情服务,百问不烦,不拖不压,依法办理,及时回复,把办好具体的事情同做好职工的思想政治工作紧密结合起来,及时掌握职工的思想动态,有针对性地解决职工中存在的思想问题,另一方面及时将职工的意见反馈给市局党组,为市局党组及时制定和调整工作重点提供依据。为配合市局党组开好党组民主会,六月份深入各县(市、区)局进行调研,将职工中存在的热点、难点、疑点问题反馈给局党组,为市局党组及时解决职工的困难提供了依据。

  上半年经过努力工作,科室全体人员尽职尽责,虽然做了一些工作,但还存在不足之处。一是思想工作还做得不细同干部职工谈心不够,二是忙于日常事务多深入基层调研少,帮助解决困难少,这有待在今后的工作中加以改进。

  下半年工作的基本思路

  下半年,在围绕市局党组中心工作的前提下,政工科要突出重点抓住五项工作。

  一、切实加强基层领导班子建设

  高素质的基层领导班子是企业持续、高效、健康发展的重要保证,高素质领导班子才能带出一支有战斗力的队伍,要提高全体职工的素质,首先是要领导班子的素质高。为此,要做好“六抓、一评”工作,促进基层领导班子的全面建设。一抓中心组学习;二抓班子的勤政廉洁建设;三抓班子民主集中制原则的贯彻执行;四抓班子成员的组织纪律性;五抓领导班子的监督机制;六抓领导班子后

  备干部的选拨工作。通过“六抓”使班子成员能自觉学习,自觉树立勤政廉洁的形象,减少个人说了算的独断专行的行为,减少和避免决策失误给企业造成不应有的损失;防止上有政策下有对策的.情况发生,真正做到政令畅通,有令就行有静就止;使基层班子紧密团结在市局党组的周围,成为一线坚固的战斗堡垒。

  班子建设的成效要通过鉴督机制来实现,要完善谈话、述职、群众举报等制度,同时通过干部职工评价这杆秤来称量班子设建设的最终成果。

  二、切实加强思想政治工作

  思想政治是解决凝难化解矛盾的法宝,是我们党的最大优势,丢掉这个法宝忽略它的作用就会失去人心,就会削弱干部职工的凝聚力和向心力。为此,我们要拿起这个法宝充分发挥它的作用。具体要开展好十项活动,这十项活动是:

  1.交心谈心活动;2.访贫问难活动;3.慰问走访活动;4.联谊娱乐活动:5.文化体育活动;6.问责谈话活动;7.表扬激励活动;8.结对帮助活动;9.宣传教育活动;10.参观学习活动。通过党员干部真诚之心,真诚的勾通和交流,使每个职工都心情舒畅、没有压抑感,从而对黄石烟草产生高度的认同感,对我们明天更美好而坚定信心,把这种信心化着一股无穷的力量,努力去完成每一天的任务。

  三、切实加强培训教育工作

  培训教育是企业发展一工经常性工作,下半年当务之急,要把上半年通过调研精心制作的计划方案付与行动,一项一项地抓落实,落实到每个部门每个人。使干什么的学什么,缺什么补什么。

  四、切实深化三项制度的改革

  1.用人制度。按省局的要求建立员工内部退养制度,疏通用人渠道,推动按需设岗、竞争上岗、扩大视野面对社会招聘,实行凡进必考;推行新进人员人事代理或劳动保障业务代理制的启动工作;进一步完善派遣人员的管理办法和末位淘汰制度,通过这项改革基本达到人才进得来、留得住、辞得掉、管得好、素质高。

  2.干部制度。一是认真贯彻最近职代会通过的《**烟草专卖局(公司)面向社会公开招聘**级以上管理人员的暂行办法》,这一工作上半年已经进行了探索,应该说文件的出台是市局党组的正确决策和民主管理企业的初步成果,我们要把这工作落到实处,使全新的使用干部机制充满活力;二是通过调研制订**级以上管理人员绩效考核办法,激励管理层管好人、能干事尽职尽责做好本职工作。

  3.分配制度。要结合实际对“绩效考核”课题的调研,只有建立起完善的绩效考核体系,才能从根本上解决干多干少一个样、干好干坏一个样,彻底改变多劳不能多得的不公平的分配制度问题。通过科学的考核办法,合理的分配制度,真正起到奖勤罚懒,激发全体干部职工的积极性,使企业有序运行。

  五、切实加强机关作风建设

  机关工作作风建设的好坏能起到导向和航标的作用,影响着企业的严格管理,俗话说上行下效就是这个道理。如何办?要做好四件事:

  1.继续开展“双创”活动;

  2.进行“四观”教育。即发展观、政绩观、人才观、群众观。

  3.组织好外出参观培训学习活动;

  4.加强鉴督和检查。

  通过学习和参观教育活动,使机关干部职工开扩视野提高认识,增进勾通和理解,化解误会和隔核加强爱岗敬业守纪的自觉性,促进机关工作作风更加务实高效,工作秩序的更加规范,真正发挥司令部的指挥协调作用。

  在当前企业改革的大环境下,我们深感压力大、责任大希望各位领导和同志们多给予支持和理解,我们将绝诚履行好职责为企业服好务。

质检员年终总结6

  新的一年将至,在这辞旧迎新之际,我向各位领导汇报自己一年来的工作,借此向各位领导致以最诚挚的新年祝福,祝大家在新的一年里身体健康,万事如意!

  过去的一年,感谢公司及项目部的支持,在中国人民银行重庆支行及现在的阳光100项目部中担任专职质检员、

  在过去一年的施工中,在项目部很多前辈的关心帮助下,使我工作上有了很大的进步,在公司每月的质量评比中,夺得了六次优胜红旗,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的.更好;下面简单归纳以下几点,请领导指正:

  1、工作的务实性

  以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”、在工程中,特别是对待特殊结构工程或高层建筑,技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位、

  2、工作中的预见性

  一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,如在阳光100项目部9#楼控制楼面裂缝中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的时间,在一定时间内拉磙子提浆压实楼面,掌握拆模时间,做好养护工作等程序,从而该楼至今几乎无裂缝出现;当然在头几层浇筑过程中,由于砼公司输送砼不及时,加上高温天气,导致局部有冷缝的现象、在以后的工作中,我会不断总结以前的经验和教训,培养自己工作中的预见性,并应用至工程中。

  3、培养吃苦耐劳的精神

  建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高、最后就是加强自身的综合素质修养的培养

  身为中兴公司的一员,有机会能在重庆如此大的规模市场中学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以中兴的企业形象来约束自己,我们所有的言行要符合中兴特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养、

  以上是我今年在项目施工中的简单总结,还请领导批评指正,在新的一年里我会更加加倍的努力,不断提高自身的综合素质,在公司及项目部的领导下,在阳光100施工中不断探索创新,将阳光100打造成中兴的品牌、最后我坚信在中兴蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展作出应有的贡。

质检员年终总结7

  是我人生旅途上重要的一年。在这一年中本人在公司领导的关怀下,同事对我的鼓励和帮助下,业务水平有了进一步提升,工作能力方面有了长足的进步。下面是我一年来的:

  一、工作收获

  在这一年中,我作为质检员,认真学习公司质量管理控制流程,根据的要求主要有以下几点收获:

  1.检验职责

  在检验过程中若出现批量质量事故或质量异常情况,要及时反馈给处室或车间,以便及时发现问题,及时处理;同时对不良原因进行分析总结,提出自己的见解,共同参与品质管理。

  2.样品检验.

  检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在检验的过程中我本着严谨的.工作态度做每一项检验。目前我已掌握了检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。

  3.数据处理

  在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个检验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

  二、感想及体会

  1、态度决定一切

  工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。

  2、勤于思考

  岗位的日常工作比较繁琐,而且几天下来比较枯燥,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。

  3、不断学习

  要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸,刚进厂子时纸上一个字没有,到现在,纸上工整的写满了字迹。离开学校后,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。经过这段时间在机械厂的学习,现在我已达到了正式员工的工作水平。

  三、自身的不足

  1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

  2、在于别人打交道中由于个性原因,不够主动。为了以后能更完美的完成工作,我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。

  自从走出校门之后,踏入这个历史舞台,首先让我感觉到这个社会很陌生,不管是在工作上还是在人际关系上,对于我这个刚出茅庐的人来说,什么都是困难,经过了这段时间的洗礼真的让我成长了不少。

  20年的结束,20年的到来,是开端也是结束,展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任,在今后的工作和生活中我将继续学习,深入实践,不断提升自我,不辜负矿山给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培,我会和企业一起成长。

质检员年终总结8

  很快半年的工作结束了,这是个劳碌有充实的半年,可将自己在学校里学到的理论学问运用到工作实践中,在这半年里,有困难也有收获,工作中有时候会遇到一些麻烦的问题,在师父和同事的.指导下,通过逐步实践,解决问题,提高了自身力气,积累了阅历。下面是我自己对工作的一些总结:

  一、在工作态度上

  无论在工作还是生活中,我始终认为正确而不怀疑一分耕耘,一分收获,所以我始终在努力,不断努力学习,不断努力工作。宠爱自己本职工作能够正确认证对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成施工任务,保证工程施工畅通,表现出我们施工人员责任心强,发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳精神。

  二、在具体工作中

  我所从事的工作主要是对一些土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品进行施工。

  1、严格依据图纸施工,不准任意修改而危害工程质量。

  2、严格执行技术规程和操作规程。

  3、实行专业化施工,对钢筋工程,混凝土工程均实行专业队伍施工,确保工程质量。并选择实行新技术、新工艺、新设备、新材料。

  4、加强对测量放线人员技术培训,进行测量工作技术交底,搞好把握点的爱惜监控,定位放线及验收并做好记录。

  5、严格包好材料质量关,不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场:进场材料必需经监理工程师验收认可。

  6、严格依据规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。

  7、工程技术人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题,质量检查人员有质量拒绝权,发觉违犯施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,必要是可以下暂停施工令,并开具“质量问题通知单和罚款单”嫌弃整改。对于回填土的把握:回填土的施工之前,施工部门应照实的填写回填土托付单,设计图纸有要求的按图纸要求施工。没有要求的依据国家规范执行。回填土施工选择的土料含水率要求。回填土每层的铺土后土依据规范分层夯实,不得漏夯,逐层验收。经试验合格后,才能进行下一步回填,否则施工单位进行返工处理。

  通过这一年的施工工作,我学到很多课本外的学问,积累了阅历,提高了自身素养,为以后的施工工作奠定了良好的基础。

质检员年终总结9

  时光飞逝,xx年已接近尾声,过去的一年是充满梦想和激情的一年,是记载着我们过去一点一滴的一年。也是钢铁厂不平凡的一年。一年来我们厂在领导的正确指导下,在厂职工的共同努力下,齐心协力,各项工作稳步推进,达到了预期的各项工作目标,质检部也圆满完成了全年各项工作。在迎接××年新任务、新挑战之时,现总结过去一年质检部的相关情况:

  质检部在今年的质量体系运作中,在部主任和部门成员的全体努力下,不负领导所望,各项工作取得了一定成绩,能严格按照相关体系文件做好各项工作,对厂质检过程我们按相关文件做到严格把关,对出现的不合格项及时通知相关部门,分析原因,并采取纠正措施,凡出现样品不合格,再针对主要不合格内容制订纠正预防措施;因此确保了今年生产中的产品质量稳定。把产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量的产品品质,才能经受得市场的考验。

  质检部主要负责钢铁厂铁矿石的检斤计量(过磅),矿石取样,样品加工,样品分析化验,客户结算等工作。质检部共有员工21人,要完成每天进厂铁矿厂600吨左右的工作,员工每天都要对进厂矿石进行秤重,取样,制样,化验,做到日事日毕,以求能使今后的生产更顺利地进行,为产品的质量奠定了良好的基础。十年如一日的重复工作,但是员工不辞劳苦,一丝不苟,战胜种种困难,目的就一个,把好质量关。员工还要做好每月报表,根据报表结果与客户进行结算,这是一项细致的工作,我们必须做到,准、细,并且有责任心,按时提供可靠依据,切实发挥了企业管家的有效作用。

  抓好产品的质量管理。我们的产品就是我们通向社会的一面旗帜,只有认真确保了产品的质量和服务质量,才能树立企业良好的社会信誉和企业形象。产品质量的好坏直接关系到企业今后的生存和发展。我们从原材料的进货渠道开始,针对不同批次的铁矿石严格控制原材料的质量。在生产过程中,运用全方位的质量管理保证措施,深入贯彻“以质量求生存,以诚信求发展”的经营方针,以今天的质量是明天的市场为准则,树立企业良好的信誉品牌。

  中国有句谚语:团结就是力量。一个单位工作能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,质检部加强与××等部门的沟通工作,排除信息不符现象,严格控制过程做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性,以厂里利益为综旨,为将来工作打下了良好的基础。我们还加强了本部门各工作岗位的培训和管理工作,注重思想沟通工作,使员工的工作态度积极转变,发扬工作热忱,做好生产的辅助工作,全年部门各岗位无出现事故和客观性错误。同时,为了使部门各成员都掌握多种技能,加强各岗位相互间的`在职培训工作,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。只有团结一致,相互合作,钢铁厂才能更具凝聚力和战斗力,才能战无不胜!我们质检部是一个团结的队伍,也正因为有了这样一支团结协作的队伍,才能使钢铁厂的明天更加美好灿烂。

  质量宣传工作做的不到位。目前,质检部质量意识的宣传工作,还仍仅仅是停留在车间质量状况的通报,没有让员工从思想上真正认识到质量的重要。我厂多年的质量管理工作,经过一系列管理制度的制定和多频率的抽查监督,虽然在员工心中形成了一定的警示和威慑力,对提升产品质量也起到了一定作用,但若要把质量管理水平上升到一个新的高度,最根本的是要让员工从心底里就要有质量意识,远胜来源于外在的压力。质量文化是钢铁厂企业文化的重要组成部分,对于产品质量的宣传,质检部应该是一个重要的推动部门,所以在今后的工作中,我们应以多种不同形式的会议、培训、洽谈等,让员工从根本上认识质量的重要。

  激励机制不够健全。质检部工作一年来取得了一定成绩,每位员工都能做好本职工作,尽职尽责的做好厂领导交给的每一项工作任务,但是,我认为质检部工作人员的积极性在很大程度上没有得到充分发挥。归其原因,其中最主要的就是质检部的激励机制太少,不得充分调动大家积极性。做为管理人员对取得成绩的员工没有给予即时表扬,我部门也没有制定出一套如何评定员工优异的标准。虽然,质检部暂时拟定了一个有关质检部工作人员月度绩效考核制度,用来评定每个工作员的优异,但我觉得还需要进一步完善。

  1。不断完善强化质检部的管理流程,使之更标准化、系统化。

  2。提升质检部工作人员的自身素质,加强人员培训。

  3。严格把好原材料的质量关,不仅要提高铁矿石检验的技术,还要掌握原材料的来源地,确保铁矿石的质量。

  4。加大宣传,提升员工的质量意识,树立良好的部门形象。

  展望新的一年,我们将不断地提高自己,做好质量的指导工作,继续制定和完善质量管理文件,开展质量意识教育以及培训工作,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务。继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。新的一年,质检部的全体人员,将继承以往积极向上的工作热情和团队精神投入到工作当中。

质检员年终总结10

  20xx年,在我厂各领导的有力组织下,通过各部门密切配合,随着新产品的不断开发成功,使得20xx年上半年成为了防盗门厂有力的进步的半年。面对市场,我厂更加的重视产品的质量,将“王力以质量为主导,人人注重品质,确保:制造精良产品,符合标准要求,提供优质服务,满足客户要求,王力不断改进,直至卓越超群”深入到日常生产中。做为承担公司质量控制的职能部门,我部虽然进行过成员调整,但全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻ISO质量管理体系,半年来,部门各项工作有条不稳的进行。

  主要有下面方面的工作:

  1、加强了质检人员工作岗位管理和培训工作:适当加强思想沟通工作,发扬工作热情,把生产的辅助工作做好,同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握多种质检技能,并与20xx年6月组织2位人员到金华培训ISO9000质量体系认证,并取得相关证书,要求部门人员,尽力做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门的工作正常运转。

  2、在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与技术中心,生产部,经销部等部门的沟通工作,排除沟通不及时现象,产品控制过程做好质量检验报表,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础,在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量质量的.管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,不仅在生产过程,而且向前后两侧延伸,包括对产品的设计,生产,储存过程的监控,来提高产品的质量,加强生产所的现场监督,对生产所的监督主要是对现场成品和半成品以及废品的管理。

  3、对监视和测量装置进行校准,根据《测量设备校准》多公司的检测工具进行了送检,以确保其精度,充分保证了质检工作的正常进行。

  质检部20xx年下半年的目标是:

  顾客满意度85%以上,在用检测设备合格率为100%且检测设备均在合格有效期内,质检部在今年的质量体系的运作中,能严格按照相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对出现不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施,凡出现产品不合格,定期对产品质量进行统计,在针对主要不合格内容制定纠正预防措施,对客户的投诉的处理要求有纠正预防措施,而这些措施均得到有效的实施。

  产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量产品的品质,才能经受得市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接我厂的快速发展,我部门人员必须及时提高自身技术,来适应产品多样性、复杂性日益增加的新产品。

质检员年终总结11

  时间荏苒,岁月穿梭,转眼间xx年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。

  一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:

  一、工作收获

  1、首件检验

  我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。

  2、巡检

  巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。

  3、异常反馈

  在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会通知上级领导,及时的处理问题。

  二、感想及体会

  1、态度决定一切

  工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的`事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

  2、勤于思考

  岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。

  3、不断学习

  要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。

  一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。

  三、自身的不足

  1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

  2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。

  3、在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能。

  四、明年的工作规划

  在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

  质检员的年终总结 篇即将接近尾声,回顾这一年来从事的质检员工作,有颇多的感受和心得,结合的工作实际,先将自己的工作作如下浅谈:

  作为一名合格的质检员,首先要正确认识自己的岗位职责熟读规范图集以此来指导自己,日常质检工作中,应做到:

  1、按设计图纸、图集、施工规范保证施工质量,指导各工种作业人员按技术交底的要求进行操作,纠正一切过程中的质量缺陷,以及质量隐患。并督促整改,整改合格后方可进入下道工序。

  2、熟悉公司的各项质量政策,严格把好每道工序的质量关,认真按质量管理规定和检查程序对每道工序进行检查。

  3、按规定作好本工程的质量情况记录,定期和不定期汇报施工质量情况,指出存在的问题;

  4、跟踪检查,发现问题及时跟进,并如实报告。

  5、协调监理进行各工序验收工作。

  6、对今年的工作分工为思源37#地块,5栋高层,结构期间的检查中就考虑到以后的分户验收要点,需满足净空净高。在砌体施工阶段及时测量数据,数据上墙,及时能发现问题,以及偏差是否在可控范围。

  7、提前插入分户验收的工作,总体问题在可控范围。

  8、工作上的难点,目前快进入收尾修补阶段,各劳务公司间存在推诿、扯皮问题,整改问题不能及时落实,如玻璃不能及时安装,导致护窗栏杆不能安装,就导致土建不能收口。外墙作业班组需整改为外墙阳台交接处,整改的点多量小,导致分户验收能检查的项目少之又少。

  9、的工作重点将是全面的进行分户验收,和问题整改。检查验收中如果一个小问题没及时发现就有可能产生巨大的结果,所以时刻提醒自己,细心和细节。

  质检员本身以及自身职责举足轻重,我们每一个质检工作者都深有体会,技术的不断创新,施工工艺的不断进步时刻提醒着我们,需要不断的学习,去体验,去认识,去掌握的东西远远不够,为此,我们应该保持对工作的热情,激情,一丝不苟。同时,配合好其他岗位同事的工作,起到相得益彰的作用。

质检员年终总结12

  时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年就要在紧张和忙碌中过去了,随着公司的不断扩大我从事质检员工作岗位已经四年,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。在我担任质检员四年中我认真学习并实践公司质量管理控制流程,通过四年的工作与学习,工作能力都有了一定水平的提高。对于工程中的质量问题的处理,都有很大程度的进步,有了一定的判断、分析能力,对于20xx年的工作情况进行总结如下:

  一、雪芳园5#~10#楼工程:

  1、5#楼排水立管及支管全部完成。给水、中水、热水系统主管线完成;地暖二层、三层完成(已打垫层)。

  2、6#楼排水立管及支管全部完成。给水、中水、热水系统主管线完成;地暖二层、三层完成(已打垫层)。

  3、7#楼排水立管及支管全部完成。给水、中水、热水系统主管线完成;地下三层人防送风管道已安装。

  4、8#楼排水立管及支管全部完成。给水、中水、热水系统主管线完成;地暖已做样板间;地下三层人防送风管道已安装。

  5、9#楼各个系统预留已完成。

  6、10#楼给水、中水、热水、采暖系统主管线已完成。配合空调厂家进场。

  7、工程所需管材、管件、水泵、等材料的报价;对其材料进场及质量进行把关,禁止不合格产品进入工地使用。密切于建设单位、监理单位及设计单位进行沟通,发现问题及时解决,决不遗留后患。

  二感想及体会:

  1、态度决定一切

  工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

  2、勤于思考

  岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。

  3、不断学习

  要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。

  三、自身的不足

  1、工作中偶尔因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作

  2、在完成领导交办的任务的`基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能

  四、20xx年的工作规划

  在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

质检员年终总结13

  在迎来了20xx新年之际,回顾20xx年的工作总结,才猛然间意识到了日子匆匆,这一年来的工作公司领导给予我很大帮助,在生活上给予我极大的关心。通过在工作当中的体验,我深深的受触到质检工作的重要性,负担着公司最后一道关卡的职责,在这一年来的工作实践中我体会到,干好质检这门工作,并不是一件容易的事情,也清楚自己所处的位置,也知道应有的职责和应尽的责任,一步一个脚印,用心做好每一件事。现将这一年来个人工作总结如下:

  一、在这一年施工产品急于交货的时候,牺牲休息时间,随叫随到,从而保证产品按时交货,在工作中严格要求自己,不断学习,力争高效完成本职工作,努力将质检方面知识专业化,提高自身的专业技能,质检作为公司产品的最后一道工序是非常重要的,一旦出错不仅影响公司的形象,而且还会给客户带来很大的不便。所以我每天上班都打起120分的精神,保证产品不在我手中出任何差错,我们责任重大,所以需要我们对自己的工作认真负责,一丝不苟,在质检岗位工作以来,既完成了工作,也取得了一定成绩。

  总结起来,有以下几方面的经验和收获:

  (1)、只有主动融入集体,处理各方面的关系,才能在工作中保持好工作状态。

  (2)、加强沟通协调工作,努力学习,才能把份内工作做强做细。

  (3)、在工作中要做到严格执行质检工作,强化三检制度。

  二、存在不足:

  这一年的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,仍远远不够,还依然存在不少问题,在工作和思想上仍存在不足,感觉上是每天疲于应付工作,尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导,部门领导的`正确引导和帮助,领导交办的事情基本都能完成做好,但是缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。

  三、今后计划:

  在今后的工作中,我将努力运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷和不足,以更大的热情投入到工作中去,首先加强学习,主动工作,细化这一年的工作内容,将这质检知识深化学习,随着公司不断发展扩大、规范完善,可以预料我们以后的工作将更加敏重,要求也将更高,需要掌握知识,为此我将更加勤奋学习,提高自身专业技能,适应公司发展要求。以上是我对一年来工作的总结,因水平有限,讲的不好,不够全面,但我认为用实际行动做出来,更有说服力,望公司领导谅解。

质检员年终总结14

  光阴似箭,日月如梭。转眼间,令人怀念的20xx将要与我们挥手告别了,不知不觉中,本人以跨部门将近两个月,作为“xxx”一名质检员,“质检部”的一份子,在这个大家庭中,经历了很多的辛酸苦辣,认识了很多的良师益友,获得了很多的经验和教训,感谢领导给了我发挥的空间,信心和勇气,在短短的两个月的时间里,通过不懈努力和付出,在工作上获得了一定的成果,但也存在诸多不足,现将工作总结如下:

  一、在工作中主要存在的问题有:

  (1)首先,对家具系列的质量标准不是很了解,后来,通过不懂就问,多记,多实践,结果遇到的问题都得到了很好的解决方法。

  (2)工作中有多很多新的技术问题,但也深知发现问题,解决问题的同时,也是学习的过程,通过不断的学习很累积,遇到的问题都能尽快的解决。

  (3)有时候,对工作知识认识不够,缺乏全局观念,对家具工作缺少了解和分析,对工作定位认识不足,从而对工作的流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏,不过,我相信,在今后的工作中,我会不断的努力和思考,从而做出工作的最优流程。

  二、工作心得

  (1)在工作实践中,和同事们的相处非常紧密和睦,在这个过程中,我强化了最珍贵也是最重要的`“团队意识”,在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会“攻无不克,战无不胜”,工作中,很多的工作是要一起完成的,在这过程中,大家相互提醒和补充,大大的提高了工作效率,所有工作中沟通是最重要的,一定要把工作处理及时,有效和清晰。

  三、工作教训

  (1)工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急,在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有祥实而主次分明的教训,哪些需要立即完成,哪些方面可以缓缓加班再完成,今年在计划上,自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

  四、对今后的工作计划

  (1)争取明年做好更好的品质,争取把xxx的品质做的最好。

  质量+产量=效率(xxx的目标),为xxx的明年,大家一起come on吧!

质检员年终总结15

  离校实习一年已经结束了,回顾这一年,我得到了许多有益的东西。从一个刚走出校门的学生逐步的融入社会,在激烈的社会竞争中,磨砺自己,提升自己。下面,我将实习报告总结如下:

  我实习的第一份工作是在郑州上佳食品有限公司做质检。通过一个月的试用期,自己很快掌握公司产品各系列香肠的生产工艺流程以及容易出现问题的各项细节,得以转正。但是在一个私营小企业,存在种种弊端,整个质检部就几个人,质检,品控,化验均由一人负责,调休困难,两班倒,工作时间很长。厂里员工的素质很差,许多操作规范都不合要求。生产设备也存在许多操作隐患得不到处理。更加烦人的是盘根错节的人际关系,使许多工作难以很好开展。厂里招聘的人才流动性特别大。种种原因,在三个月后,自己也递交了辞职报告,带出另一名质检员接替工作后离职。

  质检工作是自己所学专业,很对口,但是整个河南,乃至全国的食品企业的工资待遇和工作时间都很不好,加上进厂消息闭塞,自己感觉不太适应,还是选择出来跑跑,工作自由,多掌握一些有用信息,更好的融入社会。因此,打算离厂后跑业务,不再进厂。

  第二份工作是在河南晨明食品有限公司做调料业务。从没有工作经验随车跟老业务员学,到自己跑,一步一步持续了几个月。真的相信跑业务最锻炼人。春节前,公司开展各种促销活动,销路还可以,春节后,金融危机,客户都存货较多,生意不景气。从做渠道,到流通,到终端,不停与各种各样的客户打交道,使自己在口头表达,与人沟通,社交礼仪等方面都得到了提高,当然也是非常辛苦的。虽然做业务的人很多,但是刚踏入工作的新人,都是被一些公司所利用的廉价宣传工具,很让人气愤。他们提供的薪资待遇很低,让业务员连吃住都顾不住,只把刚毕业的学生作为廉价劳动力和宣传工具。应届毕业生频繁换工作,不稳定,与这些垃圾公司有很大关系。

  通过实习,使自己看清了许多社会现象,看问题分析问题更加全面更加透彻。医疗,薪资,就业,学校,等等,有好有坏,都让自己深思冥想。有许多现象都是繁杂荒乱的,根本不像学生时代想象的美好单纯,因此,我们都要多留个心眼。这一年,被骗过,被盗过,成功过,失败过,可谓风风雨雨。酸甜苦辣,只为一点,使自己更加成熟。

  加入质检部不已有一年了,针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应该以身做责,为酒店起到带头的`作用。全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20xx年的工作总结如下,质检部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处,请批评指正。

  一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循,有标可依

  1、按照原制定质检规范及奖惩条例执行工作。

  执行的规范主要有《酒店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外,开展质检工作。规范和制度的掌握上,始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。虽然在目前有些制度还不够健全,但我们坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行工作打下了基础,也为质检工作提供了参考依据。

  2、坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。

  坚持“酒店领导重点检查,检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质检记录,由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。

  3、做好定期对新入职员工的培训工作。

  对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗能力,以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性,提高员工的业务知识和岗位技能。

  4、坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现的问题

  对第一次出现的通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题,质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于多次强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题,都会下发质检通报进行扣分处理,质检通报一式三份,质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。

  二、取得的主要效果推动了酒店质量管理体系的建立

  1、质检工作的开展。

  质量管理是企业管理的核心,质量是企业的生命。所以,质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则,使酒店的管理更科学、更规范、更有效,同时通过合理的资源配置,使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态,预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证酒店目标、指标的实现,促进酒店健康发展。这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。

  2、服务质量提升方面起到有力的推动作用

  凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大,严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应该深有体会,特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作顺序的调整,小到墙上的一个螺丝洞,地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正,同时也引得了客人的好评。

  3、内耗控制方面起到积极的作用

  更加关注酒店的资产管理,通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制,更加关注目标任务的完成。资产管理方面,要求做到资产定期盘点,责任到人,及时修补,防止报损;设施设备维护颐养方面,要求做到日常维护,即损即修,定期颐养,尽可能延长其使用寿命,节能降耗方面,要求做到加强宣传引导,实施量化管理,责任区域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况,质检人员切实起到督促、监督和引导作用,但是为实现我能耗控制目标,还需要我全体员工的共同参与,才干在内耗控制方面起到更大的作用。

  三、主要存在问题

  1、工作量非常大,质检队伍力量缺乏。一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门,目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特殊,主要是依照规范及制度给大家挑毛病,一项得罪人的工作,大家压力比较大,不愿意参与质检,面对困难有所退缩。

  2、进入顺序化的质检工作才刚刚起步,我们质检人员的自身业务素质还不能满足开展质检工作的需要;

  3、由于培训较少,制度还待进一步完善。

  4、工作中员工重个人利益,轻集体利益现象比较多,对质检工作的重视水平不够,认识有偏见。

  5、虽然质检工作的思路已经基本理清。但质检工作的落实还不够全面,执行力不够。

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