日子如同白驹过隙,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候开始写计划了。好的计划是什么样的呢?以下是小编收集整理的野马汽车贸易公司网络营销计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、营销环境分析
1、目标客户分析
汽车消费人群以中青年为主,他们均有上网的习惯,经常在网上聊天、娱乐、查询信息、购物、学习、甚至工作,对网络有很高的认同度;
2、产品特性分析
汽车作为大件耐用品,具有价值量大,使用时间长,技术含量
高,购买决策难度大等显著特点。客观上要求在购买前进行大
量详细的咨询,在使用中提供周到的技术支持,这对首次购车
者尤为重要。因此,建立营销网站提供相应的信息查询和技术
支持对公司业务无疑具有重要作用;p81 p133
3、竞争对手分析
公司在成都地区的.主要竞争对手均建有自己的营销网站,他们在自己的网站上宣传公司产品,提供各种在线服务(如常见问题解答、在线服务等),对公司的业务有一定的提升作用。由于缺乏网上订单功能,网站功能没有得到进一步的发挥。
二、域名设置
1、主域名:
2、保护性域名:
三、网站目标
1、宣传公司产品;
2、提高售后服务水平;
3、扩大潜在客户数量;
4、控制营销成本;
四、网站功能规划
1、产品展示功能
利用视频、声音、图片、文字等多种形式展示公司产品,让消费者全面了解公司产品的优势和不足,为消费者购买决策提供详尽信息,从而提高销售业绩;
为每款汽车设置网友评论专区(包含正面评价和负面评价),利用网友评论介绍产品性能,同时吸引网友注意力,凝聚网络人气。
2、在线服务功能
建立常见问题专区(FQ),利用文字、图片、视频展示常见问题及其解决方案;
提供在线交流功能,组织业务精英在线回答客户提出的各种问题,提升服务水平,提高客户满意度。
3、在线订车功能
提供在线订车功能,并承诺网上订车客户可享受500元的优惠,不购车不承担任何责任,使网站具有部分在线销售功能,提升网站的营销效果。在线订车功能是本网站的特色与创新。
4、信息收集功能
利用购车订单收集客户资料,为购车者建立客户资料数据库,为未购车者建立潜在客户资料数据库;
利用在线服务收集客户其他信息。
利用客户资料数据库开展数据库营销。
5、其他内容与功能(公司简介、行业新闻、网站留言、在线观看维修等)
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