时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,为此需要好好地写一份计划了。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编帮大家整理的工作计划书,希望能够帮助到大家。
工作计划书1
(一)以经济效益为中心,建立目标经营责任制
面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。
新的一年,我们要继续以经济效益为中心,加强管理,饭店将会与各部门签定目标责任状,把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起,做出的贡献越大,获益也就越多,反之,则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资,多劳多得,按劳分配。
(二)加强精神文明建设,提高员工福利待遇
我们今年的工作重点,在围绕以经济建设为中心的前提下,要积极加强精神文明建设,提高员工综合素质,以崭新的面貌迎接xx年的挑战。在这方面,饭店决定从以下方面着手:
1、为提高员工福利待遇,经研究决定:凡本店员工连续工作2年以上者,签定三年合同,饭店为其缴纳养老保险,解决员工的后顾之忧;
2、一年一度的黄金周期间,凡在本店连续工作6个月以上的员工,饭店将会组织他们出去旅游,大前年是千山,前年到了丹东凤凰山和鸭绿江,去年登上了北京八达岭,今年我们也许去大连。
3、为了丰富员工的业余文化生活,我们今年将组织多种赛事让大家参与进来,各赛事均设三等奖,在愉悦身心的同时,还要给予物质奖励。比赛如:拔河、象棋、跳棋、扑克等,欢迎大家踊跃报名,为部门争光。
4、年终岁尾,为让努力工作一年,并且创造良好效益的员工过好春节,我们将组织大家聚餐开联欢,开开心心过大年。
5、对于平时表现突出,为饭店做出巨大贡献的优秀员工,我们将在饭店年终总结大会上给予表彰,颁发荣誉证书和奖金。
6、为规范管理,我将在各部门经理的协助和配合下,争取于xx年9月28日——富都饭店开业5周年之日,奉上《富都饭店管理手册》。
在此,我希望大家能够群策群力,广提合理化意见和建议,解决管理中存在的问题,也希望大家能树立主人翁责任感,真正以店为家。
(三)加大培训、考核、质检力度,提高服务质量:
各部门制定可行性培训计划,加大学习规章制度的力度,针对培训进行定期考核,遵循质检制度,保证服务高质量,以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训,同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核,巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。
(四)加强安全和后勤保障工作
认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作,并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈,强调食品卫生的重要性;注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚,责任明确,充分发挥员工的积极性和主动性,做好安全检查和防范措施。
春风春色春光暖,新年新风新气象。新年伊始,面对新的机遇和挑战,我们一定要上下一心,团结一致,乘风破浪,勇往直前,加强管理,节支增效,我们要以饱满的精神,十分的热情迎接挑战,力争在xx年再创辉煌!
工作计划书2
20xx年的工作为20xx年物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的基础,我们4个营业网点,吴岙物流基地的建成使用,总公司对信息化建设的投入,西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运,在坚持董事长、总经理提出的在三年内将大运物流发展成为以集团物流总包为先、以全程服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业的发展设想的指导下,20xx年我们物流公司将继续完善以下工作:
1、理顺秩序,加快节奏
在20xx年分工合作的基础上,推出岗位责任制,将每个员工的责、权、利挂钩,努力提高各级员工的工作积极性,重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。
2、资源整合、物尽其用
一是创造一切条件,要将各营业站点、吴岙基地的作用发挥出来,为公司的发展创造更多的经济效益;二是联合其它物流公司,借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地;三是收集社会承运车辆信息,建立自己的承运车辆网络。
3、扩大专线、提高业绩
在20xx年2条专线的基础上,20xx年我们要陆续建立昆明、山东两条专线,业务要逐步覆盖临近的宁波、义务、永康、上海等地;吴岙基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530万销售额的基础上完成3000万的定额,其中福建专线要突破1000万,西北专线、山东专线、昆明专线要完成各线500万的定额,吴岙基地物流总包和分流配送要完成500万的定额。
4、规范财务、保证利润
逐步规范公司的财务收支制度,努力降低营运成本,加强收款,控制代付货款风险,控制各项费用,保证20xx年度公司利润率在10%上下。
面对当前新形势和新任务,全面做好20xx年的工作,是形势所迫、责任所在。当前由于温岭物流业群雄蜂起,业界新思路、新工具的不断涌现,企业的发展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退,企业兴衰、员工有责。我们一定要解放思想,转变观念、振奋精神、扎实工作,一定要去掉满足现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识;要深刻领会董事长、总经理的发展理念,实现管理转型的重要意义和深刻内涵;更加注重在飞速发展的非常时期,保证安全、提高服务,杜绝一切事故的极端重要性。我们一定要树立竞争意识和责任意识,在公司各级领导的正确领导下,扬长避短、快马加鞭,全面完成物流公司20xx年的各项任务,再创20xx年的新辉煌,为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。
工作计划书3
9月份的到来,为了进一步的提高自己的实际工作效率及工作能力,特制定以下9月份的工作计划:
一、对销售工作的认识:
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、对销售工作的提高:
1、制定工作日程表;(见附表)
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪:
1、xxx市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、xx、xx、xx、xxx各省市级公路局养护科;
3、xx省临安市公路局、xxx县公路段、xxx县公路段、xx县公路段的相关负责人;
4、xx省xx市北郊区公路段桥工程乐;
5、xx市政管理处的姚科长;
工作计划书4
根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。
一、在***旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。
据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划:
1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。
3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5.提供周到而丰富的系列服务。
6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数2000人次的预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。
2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适
时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。
六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。
工作计划书5
随着集团不断的发展,对酒店采购部管理工作和业务技能提出了更高的要求。为了使采购部能适应集团与公司发展的需要,现对20xx采购部工作做如下规划:
一、保证采购的合理性与及时性
有效的采购计划可以使企业资金的有效利用,企业大部分的营业额是由采购部门划出去的,采购计划的好不仅能减少企业资金的流出,还可以有效的控制库存。
1、对所有部门申请的计划单进行逐一核对,确认是否有库存或其他可代替物,并进行审核购买的合理性,并随时向总经理汇报。
2、对所需要采购的物品、合理的安排采购时间段,确保工作有条不紊,对需要及时采购的物品要在第一时间购回。
3、配合财务掌握库存货品数量,对不必要物品不予采购,做到零库存确保酒店现金流通顺畅。
二、物价控制和节约
利润主要来源于采购,因为产品的市场价格是企业无法主导的,而采购成本可以企业控制。
1、所有采购物品时均详细掌握其市场行情,耐心讨价还价,坚决买到最低价,从一点一滴进行节约。
2、对当天所有货品价位认真咨询、掌握,以便对供应商供货价
进行核对并采购质最优、价最低的货品。
3、采购时以“质量好、价格合理”为原则,货比三家。
三、货品采购渠道问题
1、定点供货商
加强对定点供应商货品、价格、质量的监督,提高供货商所供货物品的品质,加强食品卫生、保质期等方面的检查,确保食品卫生安全。
2、随时与供应商联系,了解行情,及时发现采购中存在的问题并进行改进。
3、经常走访供应商,对报价单进行核对,并与其他商家对比,如出现高价或瞒报,要及时更换供应商,保证公司利益不受损失。
四、及时核销
1、督促采购员尽量做到日采日清,并及时与财务部核对帐目。做到比比清晰,分厘不差。
五、完善制度及学习
1、完善采购的工作制度,严格按照采购流程进行采购与核销。
2、建立、建全购买与领取制度,所有购买后的物品不得直接送到申请部门,需要入库后方可领取。
3、保证每周例会,对集团及公司下发的通知做好上传下达,加强员工的工作主动性,提高员工的工作效率。
积极配合各部门的工作,并完成领导交办的临时性工作。根据公司发展的要求,在总经理的带领下开拓创新,配合酒店统一作好经营成本的控制管理,达到经营成本控制目标。
工作计划书6
一.3月份我院将有班对班的篮球赛事,外联部干事将积极外出与外面公司谈赞助,全力帮助体育部组织好学院篮球赛,并解决比赛奖品问题
二.4月份,前面一年我们外联部的工作时间较少,今年特提出周末外出给同学们联系参加社会实践的机会,同时为贫困同学寻找助学岗位。
三.5月份 让我们更贴近社会,还会联系敬老院、孤儿院等场所,让本院学生去敬老院献爱心,同时到孤儿院体验生活,认识社会。
四.6月份我们将积极配合锦绣社区组织宣传反对邪教等教育活动,提高居民对不法文化的认知能力。
五 7月份将面临期末考 所以对院学生组织教育,让他们能在最后时间,争分夺秒复习巩固学业,在期末考中考出真实的优秀成绩。
长期工作计划:
1、联系往届外联部的师兄师姐,建立长期联络,向他们学习相关的经验,如开展交流会、讲座等。并争取与他们所建立的老客户建立联系及相关合作,以优良的作风及高效的工作建立良好的信誉,达成长久的合作关系。
2、全体成员定期总结经验教训,建立以客户利益为出发点的完整的赞助体系,改善传统的单一经费制赞助模式,大胆创新。通过互相交流,进一步从理论和实践两方面提高认识和能力。
3、与其他部联办一些有意义的活动,让同学们的知识及兴趣在实践中得以充实与提高,学生会其他部门有什么活动时,我部会尽可能的到校外联系赞助单位,为其提供资金及资源支持。
4、组织本部及其他部门的干事的联谊活动。加强了解,加深感情,使得大家能齐心站在一条战线上为学生会服务。
5、联系本学院广播站网站建设的同学,希望能够利用广播网络,为我院进行大规模宣传活动,为日后招商引资做好铺垫。
在实际工作中,我们会以工作计划为基础,结合实际情况进行合理调整,完善自我,起到与外界联系的桥梁的纽带作用,发挥我们外联部的职能。争取再做突破,为计算机学院的建设添砖加瓦。
一、人员编制:
1、部长:1名 负责整个部门工作的协调、管理和开展。
2、副部长:1名 协助部长工作并主要负责组织全体部员外出工作
3、干事:2名 主要负责部门外联活动策划,外出寻求商家赞助和支持
二、工作流程:
1、活动策划
2、人员安排
3、外出工作
4、活动组织、开展
5、工作总结、金费结算并备案
三、部门管理:
通过内部工作章程和条例的制订和完善,逐步形成四大工作机制,淡化“等级”观念,努力营造外联部特有的部门文化氛围,使得部门工作有章可循,确保工作高效、顺利。
1、奖惩机制。明确奖惩,既可提高部员的积极性,又可让他们严于律己、充分发挥榜样作用,以点带面地拉动整个部门。计划部门预留20%的赞助费,10 %作为拉到者奖金,另70%作为部门的活动基金。
2、工作程序化、规范化机制。将各大块的工作程序化,提高部门工作效率,保证每个成员都有锻炼的机会,防止个别部员因占用过多时间而影响学习。
3、竞争机制。有竞争才有创新,创新是一个组织永保活力的源泉。通过竞争,让部员充分发挥各自的才能,尽力完成本职工作和积极创新。与奖惩机制相结合,充分调动每个人的`积极性、挖掘其潜力。
4、持续性机制。在工作中不断总结经验和教训并备案,不忘对新成员的培养,使得上下两届交接时,在人力、物力、经验、信息资源上承接良好。
四、工作计划
1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商。
2、外联部可以牵头搞一些活动,如联系溜冰场、中国移动公司、中国联通公司等,帮助其进行活动宣传,开拓其销售领域,达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。
3、与文艺部合作,和一些品牌服装联系,举办广场秀,间插联欢、游戏等形式进行互动性的宣传。
4、联系好溜冰鞋供应商。争取拿到低廉的鞋价,为成员减轻金钱负担。
五、最重要的职能:
1、是引入社会资源,为本协会各项活动的开展提供强有力的资金,物质支持。
2、负责校际间的交流,包括文艺、体育等。
3、负责联系单位,争取为一些活动找到赞助商,增加同学们参与的积极性。
4、对外对内作好我们协会的宣传工作,让更多的同学了解我们协会所展开的一系列活动,吸引同学们来参加。
5、组织多种多样的校园活动,丰富同学们的课余时间。
六、部门金费预算:
1、资料打印费 。
2、外出车费 。
3、和商家联系时的电话费。
工作计划书7
生产是指将人力、物料、设备、技术、信息等生产要素的投入转化为产品或服务等输出的过程。而实现以上目标就需要运用一系列组织方式和行为管理。生产管理的科学化,制度规范化,产品标准化是保障企业利益的实现,健全生产管理制度与实施是当务之急。
看目前公司生产运行程序属于粗放式管理,各种问题此起彼伏,执行力远远不够,基层管理产线员工满足于现状,不愿接受新的制程新工艺。不管是生产计划与进度还是产品质量,都需要着手进行整顿,革新,已及心态培训和管理,但改变不是朝夕之事,我们需要从很多基础性的纲领开始,我们更需要公司领导支持,需要各部门的支持。
首先我们已经认识公司产品制造形式和行业特点。按照我们公司产品的特性,是较容易实现高效率高品质的生产团队的。可是目前我们工厂问题太多,现场乱,品质很不稳定,制程不良超标,生产数据统计不完全,不真实。最大的问题就是一个执行力和一个监督机制,很多事情领导下达后并没有真正的去执行,而且执行情况又没有人去监督去检查,最后很多执行项目就不了了之。
综合以上问题,1.首先对基层管理进行培训加教育,屡次犯错不改者一律辞退。
重新对生产组织架构进行改编,主要变动为二楼五楼各配置一个副主管,SMT增加一位设备负责人,以上职位首先考虑从公司内部进行考核提拔方式,其次为外聘。
对于员工的素质教育分技能和行为
员工的面貌是企业的形象,也是企业改变一切生产经营的条件,最合理的生产流程没有行政制度保障也是无法实现的。所以对员工的素质教育是决定企业成长的关键。
为了留住老员工,生产与行政共同建立员工奖罚制度,拉组进行品质和效率比赛,获得班组荣誉和个人奖励。
重新制定工龄奖办法让老员工和新员工,好员工和一般的员工有差异。我们的目前的绩效考核办法不健全,导致只重视效率不重视品质。我们初步提议是品质和效率都制定一个考核办法,也就是品质也有标准基数,此项需要进一步探讨。(涉及公司基本管理制度与部门之间的协作)
定期进行相关技能学习培训和岗位培养对员工进行相关法律条款的宣传,定期对已经升级的SOP进行培训。
建立企业与员工之间的互动机制,让员工积极参与对企业建设性建议,让员工融进企业管理,和企业共同成长。
2.生产运行管理建立一个数据平台,在相关工作安排如实记录生产状况,及不良和维修状况,作为生产任务进行的数据依据。以便对所有产品的生产品质及效率进行分析,及时处理生产异常,再成为各拉组的绩效考核依据。
3.生产现场的管理
生产现场管理包含生产环境与生产流程的管理。生产环境包含现场物资流通安放和清洁生产。生产流程的控制和调度。以下几点需要集中考虑改进的项目
a.高效-时间性要求;(计划任务的满足实现)
b.灵活-弹性要求;(临时性任务的穿插和突击任务的完成)
c.准时-服务型要求;(客户的目标要求)
d.低耗-成本要求;(企业赢利的必须)
e.清洁生产-环保要求;合格产品和提供满意服务-质量要求
生产部目标主要体现在五方面特征:低成本、合格质量、满意服务、准时性
和清洁生产,以此逐步实现现代企业管理的标准。
现场环境的管理运用本公司的7S管理理念,认真贯彻落实。
即实行过程:
每天实行车间早会形式,向一线生产人员进行思想梳理,逐步扭转生产员工的思想意识,提高职工的职业素质。
早会时间:早上10——15分钟,各拉组可以借用早会向各岗位分配工作任务和目标要求,也是让各拉长提升一定的管理能力和责任心。
早会内容:传达公司相关通知与要求,当前生产总业务情况,各车间生产进度与生产的问题,对问题的解决方式。对先进个人的表扬与鼓励。对质量问题的反馈和指出生产环节中发现的问题,改进要求和处罚通报。
目的:用早会的形式,自觉形成一种集体观念,培养车间的集体荣誉感,让员工感觉有成就感和对企业的责任感与归属感。借此逐步建立良好的企业文化。
车间环境的面貌可以定性企业管理的优劣。看似简单的问题却是最难治理的顽疾,因为这需要长期的坚持和不间断的持续改进。
车间环境治理从生产现场的清洁开始。对生产场地进行划分,明确区域环境责任,并对环境作出要求,开始阶段只需要能保证每天对生产环境的清理,逐步达到标准。此项管理必须每天进行检查。
工作计划书8
本学年全校共青团工作的指导思想和要求是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕学校党政中心工作,以素质教育为统揽,团结培养具有创新意识,创新能力的优秀人才这一主题,与时俱进,扎实工作,竭诚服务广大团员青年成长成才,推进团的思想、组织、作风建设,全面活跃团的各项工作,推动我校共青团工作不断前进。
一、加强青年学生思想政治教育
1、全面加强理论学习教育,构建我校青年学生的精神支柱,充分利用团会广泛开展“三个代表”重要思想学习实践活动,使广大青少年坚定为实现全面建设小康社会宏伟目标而奋斗的理想和跟党走的信念,树立正确的世界观、人生观和价值观。
2、广泛开展形式多样、内涵丰富的主题教育活动。深入贯彻上级各级规章制度及各项意见,以宏扬和培育十六大提出的“以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢自强不息的伟大民族精神”为主题,以教师节、国庆节“一·二九”等重要节庆纪念日为契机,开展各类爱国主义、集体主义、民族精神教育等活动,使广大青少年学生逐步树立民族自信心、自尊心、自豪感。
二、深化品牌活动,推动我校团队工作新发展。
1、开展“共享成长”主题活动,提高青年教师参与团活动的积极性。使青年教师和学生共同在共青团组织的培养下成长,充分发挥团组织的积极作用。
2、开展读书学习活动,利用课外活动,业余时间开展读好书、谈心得写好文章活动,为广大青少年提供营造一个良好的学习氛围。
三、竭诚为青少年学习成长成才服务
1、深入开展志愿者服务和社会实践活动,提高青少年学生综合素质。我校团组织要以文明宣传、环境保护、礼仪服务、献爱心等为主要内容,深入开展志愿者服务活动,社会实践活动。
2、利用多种宣传阵地,营造健康向上的校园文化氛围。我校团组织充分利用校园之声广播站等有效宣传阵地,营造良好的校园环境,促进校园主流文化的发展,发挥校园文化的导向和育人功能。举行冬季篮球运动会,“庆五、四”歌咏比赛,文艺演出等各类活动,用丰富健康的活动吸引青少年学生,为学生施展才华,增长能力提供舞台。
四、加强团队组织的自身建设
1、加强阵地建设。学校团队组织切实办好各个班团工作,仪仗队、礼仪队等宣传阵地、活动阵地。
2、加强团员队伍建设。团组织通过入团仪式,进一步增强团员意识,通过开展“保持团员先进性,让团员身份亮起来”“学团章、戴团徽、唱团歌、举团旗”,“团员先进性大讨论”等主题教育活动,切实加强团员先进性教育,提高团组织的凝聚力和战斗力。
五、本学期主要工作安排:
1、每周举行一次升旗仪式。
2、国庆节收假后发展一批新团员。
3、11月份举行冬季篮球运动会。
4、12月份组织团员到街上义务打扫清洁卫生。
5、12月底评选一批优秀团员。
工作计划书9
(一)小组名称:
快乐成长,少年先锋。
(二)理念 / 理论
1、理念
青少年是人生成长非常重要的一个阶段,在这个阶段,青少年面对很多的变化,自信心、人际关系的沟通及合作的理念都会慢慢成长起来。城市困难家庭的孩子面临的经济压力和人际环境压力会影响到他们的自信心的建立和人际交往能力的培养。有针对性地对他们开展以团队为基础的训练,可以增强他们的自我认同和自信心,增强他们与人交往和协作的意识、能力,发挥他们的潜力,以更好地适应社会,顺利成长。
2、理论
团体动力学:每个团体都具有多方面的影响力,小组组员借助于团体的影响和其他组员的影响,达成自己的改变。
经验学习法:又称体验学习,通过组员自愿参与一系列活动,使他们在活动的快乐体验中获得知识和感悟,获得经验,并将这些知识和感悟及经验用于生活及工作、学习。这是目前国际较流行的学习方法。
优势视角:每个人都有自己的资源和优势,协助他们发现和发掘。
(三)小组目的和目标
1、小组目的协助社区青少年调整和改变自己性格中比较负面的方面,健康快乐地成长,在同辈群体中具有一定的组织领导能力。
2、小组目标
(1)让组员变得更自信、自主,更加开放自己,学会真诚表达,学会快乐地生活;
(2)使组员乐于交朋友,善于交朋友,增加人际交往的意识和能力;
(3)使组员学会与人合作,增强团队合作和组织创新的意识和能力。
(四)活动内容
(1)小组性质:成长小组。
(2)工作对象及人数:12-16岁有意提升自信和培养领导者特质的青少年12-16名,以困难家庭孩子为主,适当考虑其他家庭孩子。
(3)小组周期:20xx年7月10日—30日。
(4)聚会次数5次。
(5)免费。
(五)招募及宣传
到社区进行招募,在社区贴海报宣传,通过社区工作人员介绍,工作员可上门动员。
工作计划书10
今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年、为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划、
随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作、
1、加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性、
2、倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度、
3、加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善、
4、为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节、争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升、
5、针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升我们的影响力,减少广告支出,准备开始长期着手健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等、充分利用当地资源,借力发力,提升我们的知名度、影响力,从而达到预期效果、
工作计划书11
光阴荏苒,岁月如梭。20xx不知不觉在指尖悄然逝去,20xx年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验,为以后的工作做好了充分的准备。 仓储库管部目前做的不够好方面:
(1)人员职责范围不明确,仓库人员缺乏责任感与执行力,仓管的工作职责和工作范围也不清晰明了。
(2)货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。无标识,有时完全是靠记忆分辩货物。
(3)帐的实时性差,货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐,这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。
(4)货物的摆放规则不明确。对于货物摆放一直没有一个明确的原则,货物分类摆放的执行也不彻底,出现货物是堆摆放的判断由每个仓管自己来决定。
(5)帐、卡、物一致,达到最基本的保管作用;
(6)实时反应仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态;
(7)实时、系统地反馈仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据;
(8)仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。
需改善并提升方面:
首先作为一个仓库管理者,要明白仓储环节的重要性,清楚自己的工作职责,仓库管理者应组织仓库人员对厂房设备条件统筹 规划,合理布局,货品进行分区摆放,分别得出存货实存情况。仓库现场管理工作必须严格按照6S要求和具体仓库保管制度规定执行。应制定相应的仓库管理制度、管理规范、保管方法。
仓库要做到定期或不定期的盘点,做到MRP(物料清单)与库存数据的百分之百的准确,准确核对出、入库凭证,与送货员、领料员按物料清单办理交接手续,事后要及时将相关数据报存于电脑,物品入库严格把好验收关,对物品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库物品不符,迅速反映给有关人员,采取 相应措施;物品出库把好复核关,对于出库物品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对物料清单上的所要货逐项复核,做到数量准确,并向送货员移清交货,以免造成收到货物不相符的损害。
重点要求:
仓库严格管理火种、火源、电源、水源。加强对物品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对仓库所用物品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁、美观、防潮。仓库的安全是重点,在仓库内的各个地方都要安装灭火器,员工在仓库作业时禁止吸烟或者使用明火;禁止随意挪动灭火器或者破坏灭火器,定期对灭火器的有效期和质量进行检查,以便及时排除安全隐患。
加强管理团队建设工作,完成仓库组织架构调整。要完成上述工作,团队建设是关键。目前面临着在仓库管理方式,管理思路,管理理念进行全方位转变的情况,员工的思想观念如何转变,管理技能如何提升才能适应公司的发展要求的问题。要做好从外面引进仓库管理人才的相关准备,做好相关的招聘、培训、考核工作;完善仓管员的KPI考核指标体系,对仓库管理人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估。对仓库工作人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估; 做到以环境留人,待遇留人,感情留人,创造良好的团队氛围,打造高素质的仓库管理团队。加强对员工的培训工作,针对员工技能上的不足之处,有针对性地开展业务培训。
对个人的工作要求。对现有流程提出合理化改善建议。学习和熟悉好物料,完全掌握帐务报表的编制方法,可通过现场业务透视帐务的准确性、及时性和有效性。学习行业知识,了解我司生产流程及产品特点。
工作计划书12
在这个炎炎的夏日即将离去的时候我们又迎来了一个新的学期。我们设计部在新的学期里将保持上个学年好的做法同时也要改正以往工作过程中出现的问题。
新学期的开始,为了更好的配合学院的宣传工作,体现学生会与同学们之间的纽带作用,特拟订一份设计部工作实施总纲,工作计划如下:
一、设计部的工作主要是向学院同学宣传学院的各项工作,我们尽量探索新的工作思路,把学院工作动态多形式的展现在大家面前,让更多的同学了解学生会的工作,支持学生会的工作。
二、努力做好各部门活动的宣传工作,在宣传方式上创新
三、设计部在学生会各部门当中是相对繁忙的部门,我们将会在学生会或各部门的指定时间内完成任务,做好各项活动的宣传工作。
四、加强设计部的纽带作用,认真行使设计部的职能,团结各部门,扩大我们学院学生会的知名度,在学校里展现出我们学院学生会的新面貌。
五、在活动过程中,我们应该和兄弟学院学生会多多的交流,在工作上虚心学习,取长补短,完善设计部的工作。
在这学期的工作里,我们设计部将团结一致,忠于职守,干好我们的本职工作。以高质量,高标准,高要求为我们的工作理念,打造出我们一流的工作质量。相信通过我们的努力,设计部将会更上一层楼。
活动计划:
1、创新环保设计大赛目的:提高环保意识,增强动手创造,思维创新能力
2、动植物摄影展
3、公益海报设计大赛
工作计划书13
部门工作规划 工作规划:
1, 人员招聘与培训。
2, 与内容部沟通需求,选择合作伙伴资源名单表上重点单位。
3, 工作流程初拟及与各部门沟通。
4, 合作合同标准化模板确认。
5, 节目集成合作工作开展。
工作规划分解阐述:
1. 人员招聘与培训。
人员招聘需求:
版权高级合作经理2人,版权合作BD专员2人,集成统筹(支持)1人
团队成员工作职能简述:
总监:团队建设及培训、部门KPI指标拆分及工作进度监督跟进、重要合作伙伴开拓、业务
合作模式不断创新、节目双向集成方向(内容库合作伙伴和新媒体分销)渠道建立,为公司在新媒体领域的长远布局奠定基础。
版权高级合作经理:新媒体版权合作领域有经验有资源,短期之内能够凭借以往资源及经验
根据公司需要快速导入大批内容合作伙伴。
版权合作BD专员:版权高级合作经理人才储备,具备良好的BD商务合作洽谈能力和一定的
商务合作谈判工作经验,部门提供版权合作伙伴资源,经过培训即可开展合作工作。 集成统筹:熟悉节目集成工作流程,细心踏实忠诚,管理跟进各个合作项目进度,合作伙伴
数据库管理及更新,内部配合联络沟通。
团队组建工作流程建议:
人力资源部确认部门岗位编制及职责描述职位要求后,通过公司招聘渠道及部门协助通 过同行、熟人在圈内发布招聘信息两条渠道共同招聘,人力资源部对简历进行初筛,与部门共同进行复试选定试用人选。
BD版权合作高级经理职责描述:
1.负责与各大电视台、平面媒体、图片社、影视制作公司、新媒体版权销售公司、唱片公司建立联系合作;
2.负责引进视频类、资讯类、图片类版权资源,谈判、合同签署和跟踪执行,与合作机构公关宣传合作推进;
3.不断开拓版权类公司资源;
4.研究版权行业和市场动态及价格行情,及时跟踪梳理相关信息。
5.有成本核算意识以及内容版权整合引进及分销能力。
职位要求:
1.大学学历;
2.两年以上新媒体发行采购合作经验;
3.熟悉媒体、影视行业和新媒体行业,具备行业资源;
4.具备优秀的商务谈判、公关能力,细致耐心,能够承担工作压力;
5.具有团队协作意识和很强的沟通能力、亲和力、组织协调能力,能与多个部门建立良性互动。
BD版权合作专员职责描述:
1.负责与各大电视台、平面媒体、图片社、影视制作公司、新媒体版权销售公司、唱片公司建立联系合作;
2.负责引进视频类、资讯类、图片类版权资源,谈判、合同签署和跟踪执行,与合作机构公关宣传合作推进;
3.不断开拓版权类公司资源;
4.研究版权行业和市场动态及价格行情,及时跟踪梳理相关信息。
5.有成本核算意识以及内容版权整合引进及分销能力。
职位要求:
1.大学学历;
2.两年以上BD合作经验;
3.具备优秀的商务谈判、公关能力,细致耐心,能够承担工作压力;
4.具有团队协作意识和很强的沟通能力、亲和力、组织协调能力,能与多个部门建立良性互动。
集成统筹(支持)职责描述:
1.影视制作或广播电影电视艺术相关专业;至少3年以上节目编辑、制作等相关工作经验;
2.对视频内容、电视节目的各项技术指标敏感,了解相关专业性的规范与指标;有一定的艺术鉴赏力;
3.熟练操作计算机,熟悉相关的制作处理操作软件;精通AE(After Effects)、Premier、Photoshop等软件;
4.具有较强的团队合作精神;能够适应较强的工作压力;具备优秀的书面及口语表达能力;较强的沟通能力,责任心强,具有较强的应变和系统维护能力,悟性高,动手能力强;
5.有视频网站编辑工作经验者优先。
职位要求:
1.负责内部沟通对接节目集成部与内容部合作内容更新的组织实施,执行内容呈现进度规划及与技术研发部门沟通故障排除等工作;
2.熟悉掌握各类新媒体上传工具,配合版权合作人员实时快速处理合作伙伴要紧视频节目的采集、加工剪辑和转码上传等;
3.版权合作伙伴信息管理:内容数量质量整理汇总、合作伙伴管理、流量收入数据观察搜集及分析。
4. 发行渠道信息管理:发行采购渠道信息库建立、管理、实时更新。
5.行业其他视频网站动态搜集及分析,定期整理动态报告给各部门共享。
2. 与内容部沟通需求,选择合作伙伴资源名单表上重点单位。
合作伙伴资源表分为:音乐唱片公司438家、各类杂志近千家(商业财经、时尚娱乐、时政综合、地理旅游、厨房美食、母婴亲子、体育运动、文学文摘、汽车运输、健康医药、动漫少儿、音乐影视、法制军事、IT数码几大类)、经济类报纸121家、市政综合报纸232家、、影视类制作及版权公司300余家、电视台民生资讯类栏目60家、新闻资讯类报纸54家、杂志40家、图片社19家、时尚娱乐报纸14家、地理旅游类报纸14家、体育类平媒14家、文学文摘类平媒38家、健康医药类报纸44家…
(名单作为几个附件发送)
3. 工作流程初拟及与各部门沟通。
熟悉了解各部门工作职能后,根据工作需要确定工作流程,磨合及调整。
4. 合作合同标准化模板确认。
建议前期(Q4)采取内容免费合作方式,在法务部协助审核的情况下拟定合作合同标准化模板。
5. 节目集成合作工作开展。
人员陆续到位的情况下,尽快开展节目集成合作工作。
工作计划书14
一、搞好城镇居民基本医疗保险工作
城镇居民基本医疗保险工作涉及面宽、广,情况复杂,关系到千家万户的切身利益,我们要积极采取措施,保证城镇居民基本医疗保险的顺利启动和实施。
二、抓好医保基金征收工作,完成劳动保障局下达的目标任务
医疗保险基金是否按时到位,关系到我局医疗保险工作是否能正常运转,关系到广大参保人员的医疗待遇是否能落到实处,住院医疗费用是否能得到及时报销。20xx年在巩固去年征收方式、征收成果的基础上,进一步扩大银行、财政等部门代扣代缴医保基金,彻底取消上门征收。
(一)目标任务
基金征收3800万元(含清欠306万元)。
(二)落实措施:
1、及时做好全县乡(镇)政府、中小学校参保人员核对、工资调整、缴费基数确认。
2、做好全县各级各类参保人员医保基金征收预算,并积极协调财政落实好乡(镇)政府、中小学校、国有企业大病统筹移交人员、“三类”人员20xx年医疗预算补助。
3、积极主动做好财政医疗预算补助的划拨工作,力争按时间进度拨回。
4、进一步加强非国库直接划拨医保基金的参保单位基金征收、催收工作:①坚持缴纳医保基金与享受医保待遇平等原则;②采取电话催收、按月发征收通知单,定期发催收通知单;③做好国库、支付中心协助催收医保基金的协调工作;④调动一切积极因素,动员一切可动员的力量,做好基金征收工作。
三、做好扩面工作
加大对私营企业、民营企业、乡镇企业和个体工商户的参保工作,动员符合对象和有条件的灵活就业人员参加医疗保险,做到应保尽保,扩大医保覆盖面,提高抵御风险的能力。
(一)继续深入到有意向要参保的单位进行面对面的宣传、动员,全面完成上级下达的扩面任务。
(二)做好新参保单位的人员工资、缴费基数、年龄和缴费年限等稽核工作。
(三)做好新参保单位参保人员的健康体检工作,严把关口。
(四)继续搞好大病统筹移交医保管理工作。
四、严审核、强管理,保证基金合理使用
一是增强责任心,提高审核质量,确保执行医保政策公平合理;
二是提高工作效率,及时办理审核、审批、报帐手续;
三是对县级及以上定点医院的住院费用按10—20%的比例抽审,对乡镇卫生院、中心卫生院的费用全面审核,对费用异动的医院重点监控;四是加强对门诊特殊疾病待遇的审查和费用管理工作;五是做好《医疗服务协议》的签订、执行、监督履行协议工作;六是组织对定点医疗机构、定点药店和参保单位经办人员的业务培训和指导,方便参保人员就医购药。
工作计划书15
当前中国一直在不断地发展,经济情况越来越好,居民的消费水平也在不断的提高中,因此居民都有了更多的享受消费资历。正是在这种情况下,我们国家的酒吧、ktv这几年轰轰烈烈的开展发展起来,现在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已经成为时尚。
但是在酒吧、ktv的管理上,我们还是有很多的漏洞的,这些都是需要不断的进步的,这样我们的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更长远的发展下去,这些都是我们要不断的进步的地方。
一:主题
在酒吧的人群里,从消费的角度说即销售者与消费者,这两种人,不仅仅是消费的关系,更要沟通、交流,让消费者不仅仅是在酒吧时,在消费时,才知道,才想起酒吧这个场所,这就是所谓的人性化营销手段。 目的:沟通、交流、互知,扩大酒吧知名度!
二:当今娱乐市场背景及消费心态分析
强力打造,追求世尚,高品位的生活,成了现代都市人的生活目标,酒吧便成了一个放松、休闲、娱乐、会友的好去处,酒吧不失为夜生活的首选,也是都是消费的闪亮增长点。
消费群,泡吧一族的心态分析:
1. 追求主题性酒吧,不为放松,不为休闲,只为追求艺术,与志同道合者相聚。
2. 追求放松,追求刺激,释放生活的压力,是泡吧中狂热的一分子,要high出激情,high出状态。
3. 追求高雅的格调,绝不到震耳欲聋的迪厅去折磨耳朵,他们要的是恰当迷幻的灯光,适合氛围的放松的音乐,或欢声笑语,或侃侃而谈,或轻声笑语,他们绝不允许别人的打扰。
纵观:所以在酒吧的市场定位上要根据当地的市场以及主流形式确定准确的市场定位以及广告宣传,建立起酒吧与消费者沟通的桥梁!
三:娱乐场所大概营销框架
公司是一家集慢摇和ktv为一体的综合性娱乐公司,运用先进的管理体系,引进最新的娱乐方式,本着宾客至上,质量第一的经营宗旨,竭诚同心,求实图强的企业精神,打造一流的娱乐品牌。
市场形式:结合多方资源,做综合性娱乐场所,了解大众消费心里,突出特色品牌优势,没天有不段的更新,在硬件配置完善的情况下,提高软件的服务质量,提高出品质量,每天有不段的更新,让消费者感觉好玩,新鲜又实惠。
市场定位:做中高档次的娱乐公司,突出特色优势,打造企业品牌文化,服务,出品质量高,节目互动形式精彩多样化,瞄准中高层次消费群体。
1. 企事业单位----国家企事业单位中高层领导-
2. 私企、个体----个体私营老板
3. 中档散客---旅游、商务人员
4. 团队----企事业单位、私企、团队组织
市场推广:
准确的市场定位,高品质的服务,两好的信誉都具备的同时,信息输出是最关键的。娱乐公司的广告不可能像其他的产品一样大量的投放媒体广告。选择合适的媒体进行广告宣传,通过自身的酒水营销策划与整合策划相结合,完成市场推广的目的。
1. 销售部
把酒水促销做为杠杆,并在媒体及自身演出,软件设施服务来吸引客人,在节假日追求利润最大化。
2. )团队客源。以企事业单位,个人团队组织为主要销售对象,通过各种途径进行联络,通过各种合作方式来进行引导消费,
3. )散客市场。散客市场的开发是最主要的市场,也是最难开发的市场,重点是高收入的白领阶层和没有夜会的宾馆。
加快行业的连锁网络,加强各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户。根据客人不同的需要,提供不同形式的套餐。联系出租车公司,采取差价带客提成方式,既宣传公司,也为公司带来了一定的客源,针对市场整合营销,开辟抢定热线,并给予一定的优惠。
2.内部消费链的建立
通过外部宣传,结合内部全员促销完成内部消费连接
外部宣传与促销
新闻媒体的全面合作(除正常的广告和栏目合作外抓住时机策划炒作一些临时性的新闻,提高公司的知名度和美誉度。
加强与媒体栏目间的合作,进行票、券营销。
交通工具上的宣传。
人员促销,团队联系,建立网站论坛及其他媒体等,把客人吸引进来,并通过自身环境,服务,节目内容留住客人。
3.内部宣传
客人来到要促成消费,必须把自身特色,产品介绍给他们,这样需要建立内部宣传网,从客人进入大厅开始,就要让客人了解经营特色和模式
4. 提高回头率
通过各种途径,把客人吸引进来,留住客人,提高回头率是关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率,才能提高存量,只有累积,才会有存量增加,才能保证相对稳定和较高的客流量。留住客人的手段,除了场所的硬件设施外,还包括软件服务,节目质量,玩的内容,自身特色等,同时还可以采用赠送让利等优惠手段,进行前进的客源稳定并逐渐增加客流量。
XXXX经营管理现状分析与对策.
1. 工程装修有问题,因为场地大,里面没有装出慢摇吧的味道,灯光光线不适合,没有体现暖色调,具体的工程改造见具体的方案。
2. 没有确定的市场定位,具体定下来是以什么模式在做,一旦确定就要一成不变的追随着这个目标去做。
3. 没有自己的特色。
4. 公关人员形象素质不够,人员数量不够。
5. 营销推广力度不够
6. 缺乏有效有力的管理手段。
7. 会议无实质性的效果
8. 业务管理混乱,人员散漫。
9. 宣传力度不够,好多人都不知道这里是做什么的。
对策:
1. 简单的工程改造,确定明确的市场定位,这个要详细的分析,如果这次要是在确定不准确,对场所以后的发展非常的不利,详细了解市场,再做出决定。
2. 改革重组:实施机构机制改革,人事改革、工资改革、业务改革、。
3. 加大招聘力度,进行人员重新组织,以一个新的起点开始培训。
4. 建立完善的规章制度,员工手册,奖惩制度……等
5. 组建营销团队,确定薪资定位标准,制定详细管理办法。重点放在这一块,招聘专兼职公关人员,介绍以往营销经验,进行培训沟通介绍工作模式。实行新的营销模式。
6. 实行公司全员营销,包括舞台上的演员也要加入到营销的队伍中来,制定详细的操作方案和管理方案。
7. 健全各部门的管理制度,加强约束力度,实行所有人按规章制度的原则,违者必罚。
8. 所有公司员工一律着工装上岗。
9. 人员重组后各部门经理下达一定的任务,给予一定的权限,遵循谁管理,谁负责,谁盈利,谁得利的原则,责任到人。
10. 重新组织质检部,可由管理人员兼并,每天定期对卫生、服务等各项工作进行检查。
11. 制定新的营销及宣传推广方案,以新的形势进行炒作性宣传。
12. 前期放在人气的炒作上,重点放在女孩子这一方面。利用以前操作过的一个暖场计划。
13. 实行会员制营销。制作靓女卡、会员卡、储值卡。制作会员手册。
14. 制定行之有效的任务计划,联系经验丰富,客户多的妈咪。
15. 组建营销部增强对外业务联络的力量,白天也开发新的客源市场,晚上应酬,提升消费率,要求先进行业务培训。
16. 增强节目的可欣赏性和精彩性,做出自己的特色。
营销策略
不能抓住顾客就不能生存是企业最基本的经营原则。
首先确定自己的优势
1. 确定我们的档次规模在经营价格中针对市场做相应的定位,产生价格优势。
2. 通过各种媒体宣传创造一定的广告效应。
3. 舒服的环境,高档的硬件,优质的服务,好的资源,新的经营模式及管理理念。
4. 口碑是一种既省钱又具有实在可信度的传播方式,可以充分发挥公司人员,通过平时的工作和社交来宣传,企业对顾客所传达的信息一定要突出顾客可以从消费中得到什么实惠,而不是向顾客要求什么。
有一个清晰明确的目标,否则会迷失方向:
1. 经营娱乐的最基本理念是“以人为本、以客为尊”,积极创造都市生活,营造温馨浪漫的环境。
2. 保证客户的满意和忠诚度,以良好的软件服务及出色的公关服务让客户满意。
3. 明确制定行政、营销组织框架,制定各部门的规章制度、奖罚制度及各级岗位职权和职责。
4. 组建完整的公关及营销推广人员队伍
5. 制定营销公关经理合理的业绩定位及酒水推广方案,称职定位。
6. 制定合理的适应市场的产品价位,保证出品质量和速度。
7. 在软件服务上,保证本公司的服务的专业性和一流性,通过严格的培训和强有力的管理使服务人员的服务水平和公关应酬技巧得以发挥。
8. 公关人员的管理需有一个完整的体系,秩序管理,安排其相关的管理人员。
9. 薪资定位。全员营销薪资定位,各个部门负责人的工资与本部门的业绩挂钩,多劳多得,不劳不得。
10. 各项工作开展时间表。(待定)
11. 每月的营销目标。(待定)
职权是执行任务的权利,职责是完成任务的义务,当工作出现有权无责或有责无权时,就会产生有心无力或消极现象,职位并不重要,重要的是责、权相符。
经营管理计划
想管理好一家娱乐场所,便要其社会效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,作为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等 管理职能,使娱乐场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案,以供参考
本草案分为管理与经营两部分进行阐述。
一、管理部分:
娱乐场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。
(一)组织建设和管理:
作为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、物力资源、财力资源进行组织和管理,娱乐场所作为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手:
其一,形成娱乐场所的组织结构和组织的管理体制。即设置组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做, 有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人 员不至于闲置。
其二,合理而有效的组合和调配人力、物力、财力、信息等资源,娱乐场所的营运不可能一成不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求作为管理者掌握娱乐场所的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不至于浪费也不会溃乏。
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