市场部计划书

2020-12-21 计划书

　　篇一：市场部工作计划书

　　佳利建材城市场工作计划

　　一、市场分析

　　竞争激烈

　　自佳利建材城竣工以来，市场部忙于前期的招商，后期的市场宣传，取得实质性的成果，并建立了较为完善的市场招商程序，为我市场部开拓市场打下了坚实的基础。但由于本市场乃新型市场，存在诸多问题，使的佳利建材城在市场竞争地位中变得被动。

　　二、品牌推广

　　就佳利建材城现状，已初步具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们市场份额，并获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从市场的品牌形象、产品定位、市场推广，市场网络建设、等四个方面系统规划品牌推广策略。

　　1、品牌形象

　　为打造“佳利建材城大理第一市场”的品牌形象为目的，不同类型利用广告资源的包装策略。

　　2、产品定位

　　根据目前大理地区市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和地区市场的情况变化，为提高与同类市场的竞争优势，扩大市场份额，在保证市场利润的同时，建议逐步调整商议市场产品批发系统，采用中、低价格策略，增强市场竞争力

　　3、市场推广

　　a.积极利用公司现有的所有资源。（地产客户及广告公司资源）b.在报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章，扩大市场知名度，在市场宣传过成中制作广告衫和POP张贴广告广泛张贴宣传本市场，扩大市场品牌影响。

　　c.及时反映消费者的要求，反馈市场信息，更新市场产品信息，做到质量过关。

　　d.利用多种形式与本市场大型品牌商户开展促销活动，促进市场良性运作。

　　e.在一些周边及县份做一些墙体广告。

　　f.定期举办不同程度的主题活动，提高市场的销售量，形式可多种多样。

　　4、网络建设

　　销售渠道是企业的无形资产，国外的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强县份网络的建

　　设，积极发展新市场源，使市场销售网络更稳定。进一步开发周边州市及县份市场，扩大市场范围。

　　三、工作思路

　　1、明确工作内容

　　首先就必须真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、市场管理等基本的岗位职能，以市场商户及消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

　　2、通过全面的调查分析，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升对应方案；

　　3、搜集竞争市场产品和活动信息，捕获市场消费需求，结合行业发展趋势，提出新产品的对接思路；

　　4、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展；

　　5、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

　　6、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验

　　三．内部管理

　　1、严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

　　2、市场折扣，价格、阶段性与商户商议统一协调。

　　3、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

　　4、充分发挥本部门人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。

　　5、一切从公司大局出发，强调市场体系一盘棋。积极做好协调公司系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高市场销售系统整体战斗力，做好最优质的服务工作。

　　6、配合集团公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服务性工作。创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

　　四、市场推广费用预算；

　　户外广告；

　　A;公司广告部；

　　位置；滇源路客运东站前30米处；总216平方，每平方以50元，共10800元

　　B;户外墙体广告；大约1-2万元。

　　C;县份客运站广告；11县份大约7-8万元。

　　DM类广告；

　　A;大理日报，2期；每期14000元共28000元

　　B;亚太广告；15期，每期4000元共60000元

　　C；邮政DM；2期，5000份每期2800元共5600元

　　广告类费用支出总和；194400元

　　五；开业活动费用预算；

　　A;开业典礼费用约2万-3万元

　　B；活动和礼品费用约8-10万元

　　费用支出总130000元，

　　广告类及活动类费用预算约350000元整！！！

　　六；市场部问题；

　　A;市场部及物业部门的交接，（经市场部开会讨论决定，物业管理部门由市场部统一管理调配。）

　　B；人员不足；（需逐步增加文员1名，物业管理员2名，水电工2名，保安员5名，保洁员2名）

　　篇二：市场部策划书

　　市场部筹建策划书

　　在英语里，SALE和MARKETING是两个意义不完全相同的名词，前者代表销售、后者代表营销，大多数的企业在选择时往往认为做营销就是做销售，导致忽视了营销里的“营”的功能，而一般说来，“营”便是做市场的工作，是解决市场对公司产品的需求问题，而销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时作用于市场。市场是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门。纵观国际著名公司，都有一个共同的营销特征，就是销售与市场二者之间协调的很好，既重视销售，又重视市场，将“拉”与“推”二种力量有机地结合了起来。．

　　第一部分:市场部的重要性

　　市场部其使命到底是什么？它为公司发展到底能起到什么作用？销售为导向的市场策略是急着把自己和公司的产品“推销”出去，而营销为导向的市场策略，会有足够的市场调查及研究，然后对公司和产品规划良好的“品牌”定位，并采取恰到好处的宣传方式，同时开展丰富多彩的推广活动，最终扩大市场占有率，占领市场。

　　市场部的职能就是为企业建立竞争优势，打造强势品牌及树立企业形象，从而夺回对手的市场份额。因此，市场部是销售的前端，也是销售的过程，更是销售的延续。而我们目前以销售为导向的单一作战方式，更加突出了作为市场部的重要性：

　　一、我们不是没有足够的信息，而是没有第一时间掌握和利用信息

　　大量的客户信息堆积在业务员手上，使其很难短时间内进行及时的沟通，很多可能成为销售的信息被忽略，难以第一时间把握客户，了解区域内市场动向。

　　二、不是我们展会不成交，而是我们展会不专业

　　销售人员没有经过专业的培训，缺乏展示会组织的经验，而导致我们的展会形式单一，气氛低迷，无法触及与会客户的消费激情，因此，更需要专业的团队打造销售会，不能让展会订单成为口号。

　　三、不是我们信息不够，而是信息没有掌握在我们手上

　　频繁的人员流动，却没有留下足够的信息来源，公司对业务员信息的控制和管理严重缺乏，导致新进人员重新开拓市场耗费大量人力财力。

　　四、不是业务员不聪明，而是没有受过专业培训

　　我们的业务员只经过简单的市场及专业知识培训就直接背上资料跑市场，当在市场上遇到各种问题时，缺乏应对措施，因此常常导致跑单。所以，必须打造专业强势销售团队，在了解足够市场信息、竞争对手情况以后，知已知彼，方能百战百胜。

　　五、不是我们不会创新，而是我们不了解世界在怎么变化

　　知己知彼百战不殆，如果我们不了解行业变化、闭门造车，只会被市场边缘化，密切把握市场动态，与时俱进才是保证企业发展之根本所在。

　　当我们了解了作为市场部的重要性以后，更要确定设立市场部究竟能为公司创造怎么样的价值，市场部的有效运作主要有以下方面的实质意义：

　　一、市场部的有效运作，可以适应市场竞争环境的变化，提高公司整体的竞争力。

　　我们目前的经营导向仍停留在市场需求导向阶段。销售部注重于行业的需求前景和产品的推销，缺乏对市场的动态性与方向性研究、对竞争对手的研究。公司为了销售产品，制定了各种商务政策、首付款条件放低、激励政策、配件赠送等等，大大的增加了经营成本。销量完全依靠销售人员的个人能力，人力成本不断的增加，公司无论是对内还是对外都非常的被动。而这些问题正是因为我们只重视市场需求所致。而建立市场部，我们就可以将原有的被动局面扭转，转为以市场竞争状况为导向，找到竞争对手，了解竞争对手，分析竞争对手，通过市场调研、策略整合，针对不同区域的竞争情况对症下药，寻找某些存在资源配置空白的领域，以市场带动销量，以发挥公司的整体优势。

　　二、市场部的有效运作，可以更好地搞好市场调研工作。

　　目前我们的销售部门对市场调研的力度不够，从而面前市场及竞争对手时，时常不能做出准确的市场推断，对市场需求的总量和市场成长性方面作一些简略预测。当市场部有效运作后，市场部将市场调研作为公司经营战略的核心内容。既重视需求预测，又重视竞争力的调查，公司随时可以根据竞争对手实力，调整战略方案。

　　三、市场部的有效运作，有利于公司提高经营组合运用的能力。

　　所谓公司经营组合是将各种可利用的经营手段相互配合起来运用，以达到我们经营总目标的实现。这些经营手段包括产品策略、定价策略、销售策略和促销策略等等。在我们现有的销售体制下，由于销售人员围绕销售开展工作，不能全面地进行经营组合。

　　根据不同区域市场的特殊情况，没有相应的应对方式，产品展示会等会议销售方式既耗费人力和物力，又达不到实际的效果。而当我们建立了市场部，设立专门人员，进行统一策划，就可以提高对市场竞争的反应能力，提高各种销售会议的效果。

　　第二部分：市场部的工作职能

　　一、市场部的工作职能：

　　1、市场信息的收集及调研。包括：市场总体信息、竞争品牌信息、竞争趋势、客户需求，为公司决策提供必要的信息。

　　2、市场宣传。通过一系列市场宣传手段来提升品牌及公司的影响力，树立良好的品牌形象及公司形象。

　　3、市场开发。针对公司销售的薄弱区域进行攻坚，制定产品推广策略，细分并且灵活运作市场，增加市场份额。

　　二、市场部在公司现阶段的工作重点：

　　1、建立和完善市场信息的`收集、处理、交流系统。通过深入市场第一线及电话沟通的

　　方式，了解竞争品牌以及市场动态，完善市场信息收集与处理。对竞争品牌的性能、价格、商务政策等信息的收集、整理及分析。对竞争品牌市场策略、竞争手段的分析。为公司对各区域市场的商务活动、市场推广提供准确、详细的信息参考。 2、电话营销系统。因目前公司销售人员数量有限，而每个销售人员每天时间有限，故

　　大量潜在客户被忽略。为全面掌握客户信息，及时发现意向客户，故建立电话营销模式。每一个市场专员应保证每天20个电话进行客户的全面拜访，并且将通过市场调研得来的客户信息第一时间进行回访，确保客户不流失，每次电话都应记录所有客户信息及内容，并且将信息及时反馈给销售部进行拜访。

　　3、根据公司全年展示会及市场推广计较，组织并实施展示会及各种宣传活动。 4、对市场实施动态管理与过程管理，建立客户档案、定期电话拜访，提升客户信任度，

　　预防客户流失。

　　5、根据收集整理的市场信息定期为销售部提供市场分析报告，并对销售人员进行有计划、有针对性的培训，打造专业销售团队。

　　第三部分：市场部的组织结构及人员规划

　　一、市场部的组织结构：

　　市场部属销售部下属部门，由销售经理统一进行管理。组织结构图如下：

　　二、市场部各职位的岗位职责：

　　1、市场部经理：人员配置一名。

　　1）全面计划、安排、管理市场部工作。

　　2）指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

　　3）负责市场调研计划的制定及实施。建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。

　　4）拟订并监督执行市场规划与预算。制定年、季、月度广告费用计划。

　　5）拟订并监督执行展会活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划，组织实施，并进行效果评估。

　　6）协助销售部对区域市场进行销量的分析统计及提出推进计划。

　　7）产品市场占有率及品牌推广计划。

　　2、市场专员：人员配置5名。

　　1）协助销售部及部门经理对展示会活动的策划和宣传、推广计划的实施。

　　2）市场信息的收集及汇总，并为销售部提供准备信息。

　　3）公司各项对外宣传资料的文案编写及制作。

　　4）主持制定与执行市场活动计划并进行监督实施。

　　5）设计、发放、管理各类活动及促销用品。

　　6）客户信息的电话跟踪、记录及反馈，建立和维护客户档案库。

　　第四部分市场部与销售部的合二为一

　　未来的一年或几年，我们将会看到越来越多具有“虎狼精神”的营销故事陆续上演，而这些故事的主角，将紧紧围绕市场部和销售部展开。这两个与生意好坏息息相关的关键部门，所以，市场部和销售部更加要合二为一。市场部应该以销售部为核心开展工作，小组核心成员涵盖销售、物流、售后、法务、人事、行政、后勤等各职能部门核心领导，将作战指挥部直接下沉到一线，在各区域市场上进行流动办公，发现一个问题就解决一个，实现真正的团队作战。

　　篇三：市场部计划书

　　市场运营部

　　目标计划书

　　（修订）

　　制作：20XX年X月X日

　　一、前言

　　二、公司经营方针

　　三、对公司经营方针的理解

　　四、公司营销方针

　　五、部门工作宗旨

　　六、目标计划

　　一、前言

　　计划书是指导我们来年工作的基本准则，市场运营部就是要结合公司对市场营销的指示精神，制订出自己的行为纲领。符合公司的基本要求，清晰一年中的目标任务，切实可行的措施来保证工作有计划推进。

　　二、公司经营方针：抓资金、抓营销、抓管理

　　三、对公司经营方针的理解：

　　三抓最能体现公司发展的本质要求，通过资金的有效运用，促进公司良性流转。营销是公司发展的基石。抓管理是保障公司各项工作的有序推进。

　　四、公司营销方针：帮客户选择、为客户规划、让客户无忧

　　五、部门工作宗旨：实施市场拓展、强化市场管理、保障市场服务；

　　六、目标计划

　　（一）、市场拓展

　　一、目标一：开拓西北市场，拓展新的新的业务增长和市场空间，在去年基础上实现 50 %的业务增长。

　　措施：

　　1、

　　2、

　　3、对新疆市场根据战略规划制定针对性市场开发方案；对西北市场（甘青宁）的市场拓展；利用国家对口支援政策和现有新疆各种资源开展市场拓展（产品推介、技术培训、客户联谊等）

　　4、

　　5、在西北地区树立LD320标榜工地进行市场拓展；协助客户经理做好重点市场开拓；

　　责任人：刘延超相关配合部门：战略部、客户部、服务部等完成时间：20XX年X月至X月

　　二、目标二：通过大连PMT360推介会，提升公司在东北市场的影响力，力争大型设备实现3台的销售目标

　　措施：

　　1、通过东北代理商对PMT360设备进入区域客户群进行调研；

　　2、筛分出目标客户进行有效的邀请

　　3、策划会议新意主题和产品诉求方式；

　　4、组织策划实施；

　　5、后续的市场跟进；

　　6、效果评价和客户跟踪；再次推动东北客户的认知和销售

　　责任人：刘延超配合部门：客户二部、东北代理商；

　　完成时间：20XX年X月XX日

　　（二）、市场营销活动（市场拓展的内容）

　　一、目标三：通过策划实施云南市场客户大走访活动，保持和扩大公司

　　在云南市场的影响力。

　　措施：

　　1、结合云南代理商联系相关媒体2-3家，成立云南市场客户走访组，根据云南市场2010年销售情况采取大走访、采访活动。

　　2、由8S服务、质控和技术部门配合；

　　3、制作统一旗帜和标识着统一服装；

　　4、专用车辆、走访内容设计及调研表格准备；

　　责任人：：刘延超配合部门：服务、研发、质控等；

　　完成时间：2011年1月30日

　　效果评估：通过客户回访解决潜在的客户抱怨，帮客户解决问题。加强客户间的沟通交流，提升陆德品牌形象。

　　二、目标四：策划区域市场参加省级机务工作会议二次；（下半年重点）

　　措施目的：

　　1、选择重点市场省份利用机务会形式推介陆德；

　　2、通过赞助会议主题联谊客户；

　　3、建立高层领导关系

　　责任人：刘延超配合:客户一部、二部；

　　完成时间：2011年10月30日；

　　三、目标五：赞助中国公路摄影年会活动

　　目的: 通过活动赞助和冠名、扩大陆德在公路系统的影响，建立公路系统高层关系，为以后市场开拓打好人脉基础。

　　措施与回报：

　　1、在大赛通知上冠名。包括函件通知、《中国公路》、《中国公路文化》、《中国高速公路》刊登的通知、中国公路网发布的通知。

　　2、获奖作品发布冠名，包括在《中国公路文化》和中国公路网上的获奖作品发布。

　　3、2012年周历上冠名，并赠送运输部各司局、各省交通运输厅、各省公路局。

　　4、作品巡展冠名。

　　5、《中国公路文化》一年封底广告，中国公路网半年广告。

　　7、《中国公路文化》陆德公司企业文化特别报道两次。

　　8、《中国公路文化》“视觉栏目”连载获奖作品，突出“陆德杯”标识。

　　责任人：刘延超：闫宗石配合部门：总经办

　　完成时间：20XX年X月X日

　　市场管理是重要职责，从管理的角度列定目标

　　（三）、市场管理

　　目标一：指导各区域客户经理制定明晰的市场开发方案

　　措施：

　　1、优化市场开发方案模板，

　　2、充分利用团队优势来配合区域经理的工作，针对区域客户经理的工作重点和难点每两个月开展组织讨论和沟通，（完善）方案，逐步实施。

　　3、每季度评估市场开发方案的有效性。

　　责任人：刘延超配合部门：客户一部、二部、战略部等；

　　完成时间：全年完成时间需要细分。

　　目标二、制定考核办法，对客户一部、二部市场、计划书执行情况进行目标考核；

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