在不小心犯错后，为了避免今后再出此类事件，往往要写检讨书来自我悔悟，请注意写检讨书的心态要端正。问题来了，检讨书应该怎么写？以下是小编为大家整理的员工工作失误的检讨书范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
员工工作失误的检讨书 篇1
尊敬的领导、同志们：
今天，我在这里做检讨，因为我工作不认真不仔细的原因，让工作出现了失误。
本人的工作是负责文件收发管理。接收文件挂皮，经领导批阅后，督促承办人员及时办理并将原文件收回，事后也没有经过仔细检查，局领导是否批阅并将文件收回交局档案室。昨天因办事人员来访，承办人员没有见过领导批阅文件，而无法正常办理业务。经何书记调查了解情况后，才发现自已工作上的失误，但为时已晚！事发后，还不能心平气和地面对错误，有逃避的心理。不能立刻想着先从自己身上找原因！
经过局领导批评和教育后我发现，造成没有做好局文件收发转办工作的原因，主要是因我责任心不强。通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求的结果。自己身为办公室的一员，应该严以律已，对自己严格要求！自己在工作态度中，仍就存在得过且过，混日子的应付想法。对于一些应该仔细认真做的工作而没有认真下来。现在，我深深感到，这是一个非常不好的做法，如果放任继续发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，我认识到自己的不足，在此，向组织做出检讨的同时，也向同事们表示发自内心的歉意。
我谨向组织做出深刻检讨，并保证：
1、在这件事中，我感到自己在工作上还欠缺责任心。应提高自己的工作责任心。认真克服工作粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错。
2、在以后的工作中认真履行岗位职责，认真做好职责范围内和组织交办的工作任务。
3、对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，改正错误，把今后的本职工作加倍努力干好。我已经深刻意识到自已的错误，而且认识到了此次错误严重性。我保证今后不会再有类似行为发生在自已身上。请组织继续监督、同事们帮助我改正缺点，使我取得更大的进步！
还有再此我向全局同事们表示道歉，由于我的粗心大意给大家带来了麻烦，影响了单位的整体形象！
签名：
20xx年xx月xx日
员工工作失误的检讨书 篇2
尊敬的领导：
您好！
非常抱歉这次因为我的原因，导致让很多人都受到了一连线的影响。对不起！这次我带着一颗诚心写下了这份检讨，希望能够让大家看到我的诚意，希望能够得到大家的谅解。在这里我真的很抱歉了，还请大家一定要谅解，谢谢大家。
昨天下午，原本是要开一个培训会的。主管前几天就跟我交代好了，让我准备好培训的资料和文件。但是我却把这件事情给忘记了，今天主管过来问我准备好了没有，我才发现自己把这件事情忘的一干二净。当时我的心态立马就崩了，主管的脸色一瞬间也非常难看了，被我气得说话都说不出来。我简直不敢正视这一切，当时自己也真的很崩溃了。还好主管后来找了一个补救的方法，把这次培训会还是开了下去。
大家都知道昨天是要开会的，只有我这个策办人忘记了。这样的事情要我怎么去面对，明明也已经跟大家说好了培训的方面，结果因为我的原因，不仅麻烦到了主管，也让各位同事没有接受到应该有的培训。我这次工作失职，彻底的敲醒了我。以前觉得自己很细致，按排很妥善，这次失误将这一切都敲得粉碎。我确实没有什么可骄傲可满意的部分了，这次失误也将永远的停留在我的事业人生里。我的确抚慰了自己很久，但是也一直都没有走出去。
我知道自己这一次不可原谅，我愿意接受这一切的惩罚，愿意接受这一切的批评。我只是希望大家不要对我感到失望，我想要机会继续去证明自己，或许这条改变的道路，又远又长，但是我一定会坚持下去的，请大家一定要给我个机会，谢谢！
在这里，我必须给主管说句一声对不起，因为我的失误，让您受到了极大的影响，您信任我，才交给我这次任务，而我却辜负了您对我的信任，让您失望到极点了。我也真的很痛恨自己这次的失职，如果是一件小事还好，这次是一次大的培训会，又让你该怎么去面对呢？还好您还备了一些东西，才让这次培训能够顺利的进行。给你带来的困扰我真的很抱歉，我也会用今后所有的努力去回报给您，请您原谅我这一次，我一定会越来越好，再也不会出现这样的情况了，对不起。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
员工工作失误的检讨书 篇3
尊敬的领导：
您好！
在今天的工作中我出现了比较大的失误，给您的工作带来了影响，在这里我先为我的错误向您道歉。我知道现在错误也已经造成了，我道歉是没有用的，我想我能做的应该就是让自己之后不要再出现同样的错误了吧。我写这封检讨书是向您做出检讨的，我知道仅凭这封检讨书是没有办法让您原谅我的，我也借这个机会好好的反省自己。
这次会出现错误是因为自己在工作中没有做到认真，没有很细心的对待自己工作，所以不仅让自己出现了失误，也没有及时的发现自己的错误。我知道这一次失误对公司是有一些影响的，给其它的同事也带来了一些影响。这一次的失误是给了我很大的教训的，我知道这一次的错误公司是没有办法容忍的，之前的一些小的错误都没有给我惩罚，但这一次是必须要给我一些惩罚了。我是会接受公司给我的惩罚的，既然是自己犯的错也应该要承担犯错的后果。
我想自己是需要找到自己犯错的原因的，只有这样我才能够去改正自己的缺点。若是在犯错之后没有想过要去改正错误、改变自己的话，那之后是一定会犯更大的错误的。所以在犯错之后是需要进行反省的，找到自己犯错的原因。在之后我会努力的去改变自己，绝对不会再让自己在工作中出现一些不应该的错误了，我一定会更加严格的要求自己的。
这次失误我想我是应该要思考怎样才能够挽回公司的损失，让我的失误对公司的影响降低。之后我是会更加努力的工作的，为公司的发展做出更多的贡献，以此来作为自己这一次失误的弥补。若是自己在工作中认真一点我想这一次的错误是能够避免的，说到底还是对自己的要求太低了，对待工作不是很严谨，才会出现这一次的错误。
现在自己是非常的后悔的，这一次的事情给我的教训是非常的大的，我已经醒悟过来了。我知道自己在工作中不能只想着赶快把自己的事情做完，而是要想着怎么把工作做得更好。用这样的一个想法去工作的话我想我是一定会做好的，也会让自己有进步。我已经认识到了自己的错误，在之后的工作中我是绝对不会让自己出现失误了。我希望您能够再给我一次机会，我保证不会再犯错了。
检讨人：xxx
2021年xx月xx日
员工工作失误的检讨书 篇4
尊敬的领导：
您好！
我是xx，工作没有认真对待造成了工作失误，本来是一件简单的事情，作为每天都从事这份工作我来讲，万不该在一些没有必要的事情上面失误，我现在真的是非常自责，我不希望在将来某一天让这些事情变得这么不自觉，工作是自己的事情，我想着能够把这些事情做好的就习惯了，日常的工作我本来就不应该让您操行，对于这些我非常的自责，我没有想过在这个时候让您这么操心，本来就是一件简单的不能在简单的工作了，可是在很多时候我没有调整好自己的心态，要知道这份心态才是保证的工作关键，通过这次一些失误我一定反省。
首选我需要对自身的一个错误做一个检讨，这是一定的，我想了想这段时间的工作就总是在不自觉的去做这么一些事情，因为只有把这些东西做好了才是关键，我这段时间不怎么在状态，也就是这种状态让我感觉非常的不自觉，在今后的一些时间当中我也一定会让自己成长起来，无论是工作还是生活，首先是对自己的负责，我是一定要对自己负责的，没有一个认真对待工作的心态，在什么时候都是做不好这么一件事情，我先也只有在这些事情当中不断的积累，争取在今后不再犯这类错误，仔细想了想这些基本的原则问题，我一定会把自己的本职工作做好，这也是一定的，我希望让自己成长起来，包括工作，跟自我修养。
我今天是粗心了，不用想，这是因为我放松了自己，也就是因为这么放纵了自己是我现在的状态并不是那么好，每天都在做的工作我都做不好，实在是让我羞愧，这不仅仅是我工作上的失误，也是原则上的问题，以后的工作还会有很多，这些简单的事情是最不能犯的，我希望让自己成长起来，在这个方面我想是最直接的，这些直接的东西就导致了我现在工作失误，今天的这件事情绝对不是偶然，我需要从自己身上找问题，这才是关键，其实无论是做一件什么事情，都有它的道理，这可以影响很多方面，可以让我们不断的强大自己，只有收获了才是真的，我希望在今后的每一天都能够有所成长。
我感叹就今天这件事情我非常对不住您，您一直都比较看好我的，现在这么一来就出了问题了，就这次事情我会对自己做一个深刻检讨，这刻不容缓，也请领导相信。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
员工工作失误的检讨书 篇5
尊敬的领导：
您好！
我是xx，我对今天的事情感到非常的自责，实在是感觉非常的不好这不是我想要看到情况，我也是一名老员工了，今天我还犯了这样的错误，这样肯定是会有很大的问题的，现在我回想起来的时候还是很有压力的，以后我也一定会做的更加认真，对今天的'事情我也应该要做出一番检讨。
今天由于在工作当中，我确实是做的不够好，这对我而言也是一个很大的提高，今天我没有认真的工作，在上班的时候想着别的事情，忘记了您昨天交待给我的工作，您昨天已经叮嘱过我了，让我今天上午把文件处理好，可是我居然忘记了，一直到您来找我要文件的时候，我才想起来，于是我又急急忙忙的在赶，但是越是这样就越会有问题，这确实不是我想要看到的事情，让您失望了，对于今天的情况我也感觉非常的不好，这样是有很大的问题的，这段时间以来我也认识到了很多的问题，接下来我也一定会专注自己各方面的成绩，并且会继续认真的维持下去的。
我作为一名xx的员工，自身工作素养需要保持一个好的状态，这对我而言也是需要合理去规划好的，这段时间以来我也一直在强调这些，我提醒自己应该要认真的维持一个好的状态，积累工作经验积累知识，所以我也感触良多，未来在工作当中，我应该要继续去端正好心态，在这一点上面我也在虚心的做好自己分内的事情，所以我也对此感觉到很有意义，今天的情况我感觉非常的自责，以后我不会再出现这样的错误了，也会认真的把自己的事情做好，这对我而言也是需要合理去规划好的，以后在工作当中，再也不会这样消耗自己的时间了。
对于今天的问题，我也感觉非常的不好，这样下去肯定是会存在问题的，我不会再让这样的情况出现了，工作出现问题是比较严重的，打铁还需自身硬，我一定会严格要求自己，树立好的形象，做一名优秀的xx员工，未来做的更加细心一点，也会用这样的方式去积累工作经验，我也一定会做出更好的成绩来，弥补今天工作出现的问题，这一点是毋庸置疑的，我不会辜负了公司的期望，用实际行动去证明自己，以后做出更好的成绩来，希望领导给我改错的机会，我已经认识到了自己的错误和问题了。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
员工工作失误的检讨书 篇6
尊敬的领导：
您好！
让您失望，今天我连这么一件事情都没有处理好，工作上面出现了一些过失，是我的失职，作为一名公司三年的老员工了，在这非常紧要的关头，我却出了状况，由于我个人的失职，给公司造成了一些损失，我现在深感遗憾，应该对这次的事情深深反省，也应该承担起一名老员工的责任。
事情也是发生在今天上午的时候，我本来想着把昨天的工作处理好，但是因为时间问题，我一直在忙别的工作，忽视了你昨天交代给我的一些事情，而正是那些事情又非常的重要，在今天下班之前一定要交给您，可是我一直因为自己的事情而脱不开身，这造成了很多不便，给公司也造成了一些损失，特别是您的时间，现在我想了想，实在是非常的自责，很多时候不能合理的安排好自己的时间，影响了整体的工作效率，这是非常不好的。
我现在还记得今天上午的时候，因为我在忙自己的事情，直接就把您交代的事情给忘记了，往常我肯定是不会出现这种情况，一直到了下午的时候，我才突然想起来，时间上面已经过去很久了，但是当时又快下班了，这么一来的话，我就时间上面就没有安排过来，一直到了今天快下班的时候，我还在忙，下班的时候，因为各种工作，耽误了不少时间，我作为一名老员工在这一方面不应该出现这种情况了，很多时候就是因为耽误了时间，没及时的安排过来，所以就忽视了您昨天交代的事情，我真的非常的难过还有自责，不知道怎么去解释这些发生在自己工作当中的问题，实在是非常的抱歉，现在想想自己在这一点上面做的非常不好，没有用心把您交代的事情做好。
今天的工作我没有完成，造成了公司的一些损失，耽误了您的时间，您平时都非常的相信我，有什么事情一般都会交代我去做，我知道这是一种信任，也是对我的一种看法，有的时候我也会扪心自问，我做的是不是合格了？作为一名公司的员工，我现在已经在公司有了三年的工作经历，有些事情已经不需要一次次的说了，通过这次事情，我真的知道了自己有哪些不足，在今后的工作当中，一定会合理的安排自己时间，加强锻炼自己，不让您失望，不给公司造成任何麻烦，我定当时刻反省自己。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
员工工作失误的检讨书 篇7
尊敬的领导：
您好！
我在工作里面失误，导致出了问题，也是让领导再来收尾，自己的行为也是很不应该出现的，作为老员工，我也是感到抱歉，自己也是在此检讨。
的确工作里头自己的态度也是出了问题，没有像之前那样的重视以及谨慎了，导致最后工作确是没有做好也是造成了失误。此次事情我也是要付主要的责任，自己的失误是本不应该发生的事情，但是却还是发生了，我也是知道如果自己认真一些，完全是可以避免这次的失误，但是也是自己松懈了，回想起来，其实这个松懈也不是现在才发生的，以前也是有些松懈，只是没有出状况，但长此以往，也是导致了这次问题的出现，的确我作为老员工，本来是不会发生这样的事情，但也是自己没有去想过，而且态度上，也是觉得是熟悉的工作就没有那么的谨慎，没有去想过真的发生状况会怎么样，结果出了问题，也是给领导添加了很多的麻烦，我很抱歉，如果再回到那时候，我想我一定不会这样的错误犯了的，况且自己其实只要多去思考，多去想，对待工作认真一些也是不会出现失误的。
事情已经发生了，我也是知道只能去弥补，无法挽回了，自己也是要承担此次事情失误造成的一切后果，领导予以我的惩罚，我也是接受，同时自己也是要对自己的一个工作去再思考，去认识到，工作中不能那么的松懈，要有自己的态度，必须认真，无论是否熟悉的工作，其实都是要去做好，不能觉得会如何的，事情的发生，我很懊恼，为何自己就不能再认真一些呢，也是添加了这些麻烦，自己以后工作之中只有再努力一些，不再松懈才行了，同时自己也是要在改变中去提升自己的能力，而不能觉得做完了事情就够了，或者觉得自己是老员工就能力很好了，其实并不是如此的，而且不一样也是犯错了嘛。
抱歉，再次的和领导您说对不起，您对我的批评和惩罚我都是接受的，我知道这个失误真的很丢您的面子，也是让我自己在单位没有像以前那样的形象了，但是这都是自己该去承担的，同时以后只有不断的改善，做到更好，才能真的把此次的影响去改变，失误很抱歉发生了，以后也是不能再有了，不要再让领导您操心了。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
员工工作失误的检讨书 篇8
尊敬的公司经理：
你好！
在此向您递交这份工作失误违规的检查书，以表白我对本人工作立场不端正、违背公司工作划定的无比愧疚心境。
对于我的工作失误，我感到很大程度上是由于我的态度不端正、对工作怠慢与忽视，我没有很好地遵守公司规章轨制，没有对自己工作严格要求，没有严正实行自己职责任务。
我的工作失误违规，也是最令自己觉得肉痛的毛病。错误的产生，充足地裸露出我在思维上、工作意识上存在重大欠缺，在工作操守上存在严峻怠慢和疏忽。
我主观的意识不深入，给我犯下如斯工作埋下了隐患。而从发展的角度上剖析，我个人这样的工作失误违规的过错假如不加以矫正，持续发展下去，会对自己今后的工作构成很大的不利因素。
我所有工作的顺利发展都是要树立在严厉遵照公司的相干政策跟规定的条件下。而却在这段时光内放松了对自已的请求，不锁柜就开了自已的座位，工作失误违规。我这样的工作失误违规，对公司的日常业务秩序与标准治理造成了必定水平的消极影响。
在此，我向经理表现深深地歉意。并慎重地向您说一句：十分负疚，我错了！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
员工工作失误的检讨书 篇9
尊敬的领导：
您好!
非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻，我已深深认识到自己错误的严重，我错了!我在近一个月的销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩，而且我没有完成的不是一点两点，而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额，我仅仅完成一万一千多元，还有很大一部分额度没有到限。
面对错误，我感到深深的自责、懊悔，我真的觉得很惭愧，对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过，我已经深刻地决定了，我不能够忍受其他同事对我?吃闲饭、吃底薪?的诋毁，我一定要有所行动:首先，我要痛下决心，悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性，从内心迸发强大的工作热情，全心全意地投入手机销售工作当中。其次，我要向经理表示一下道歉，就前一阶段拖累大家的'事情向部门同事道个歉。再有，我要吸取教训，总结经验，吃一切长一智，端正工作态度，改进工作方法，争取创造优良的手机销售工作业绩。以上就是我的手机销售业绩没完成的检讨书，欢迎批评指正!
此致
敬礼!
检讨人：
20xx年xx月xx日
员工工作失误的检讨书 篇10
尊敬的领导：
您好！
我怀着无比愧疚和懊悔的心情写下这份检讨书，针对自己错误做出深刻的检讨和改正措施。作为一名财务人员，为自己的失职行为感到了深深地惭愧和不安。请求领导再给我一次机会，在今后的工作中，我将努力改正不足，尽努力为公司做出贡献。
身为财务工作人员，工作的重中之重就是确保好资金安全。我的错误，充分暴露出我在工作上存在的现金管理意识不强、对管理制度的认识不够与危机预判能力不到位等不足与缺点。针对此次的错误，除认错反省之外，我必须做出深刻改正：
第一，今后势必妥善保管资金及各类印章以及其他重要票据，每次离岗务必将公司保险柜、各类印章及网银盾锁好。
第二，深刻吸取教训，时时铭记在心，通过此次错误严肃正视自身工作行为，强化自身工作岗位责任意识与危机意识。
我发誓，今后我一定要积极努力地改正错误，加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。全心全意肩负起这份工作责任，尽努力做好工作，以长期的认真负责工作，慢慢弥补因为本次工作失职给给贵单位及贵单位领导造成的影响，请领导相信我。
检讨人：xx
2020年xx月xx日
员工工作失误的检讨书 篇11
尊敬的公司领导：
您好！
在此向您递交这份关于我财务工作失误的说明以及相关检讨：
如今，我的错误已是不争事实，我并不想说说出什么缘由、借口来掩盖错误。以下是我针对自己错误做出深刻的检讨和改正措施：
第一，通过这次错误的反省，今后对待今后的财务工作，自己一定要万般谨慎，细细把关自己的每个工作环节。
第二，造成我此次工作错误的原因之一是这几个月厂房搬迁过程中，事情繁琐。为此，我今后必须刻苦努力工作，好好磨练自己的工作业务。
第三，我今后一定加强自身的责任意识，认真、深刻地了解自己的财务工作，全心全意肩负起这份工作责任，今后我要以踏实工作，努力从事，让自己这份财务工作责任感得到最好体现。
在此，我发誓今后我一定要积极努力地改正错误，以踏实、负责的态度投身于财务工作当中，尽最大努力做好工作，以长期的认真负责工作，慢慢弥补因为本次工作失职给给贵单位及贵单位领导造成的影响。
检讨人：xxx
20xx年x月x日
员工工作失误的检讨书 篇12
尊敬的单位领导：
身为财务工作人员，工作的重中之重就是确保好资金安全，财务工作也是一份须要非常严肃认真对待的工作。我的错误，充分暴露出我在工作上存在的现金管理意识不强、对管理制度的认识不够与危机预判能力不到位等不足与缺点。
如今，犯下了如此严重的失职错误，除认错反省之外，我必须做出改正：
第一，重新审视工作当中存在不符合制度规范的一切行为，切实加以纠正。重新认真学习一遍《公司财务工作规则》，牢记规则，今后势必妥善保管资金，每次离岗务必将资金锁进保险柜。
第二，从此次错误当中深刻吸取教训，时时铭记在心，自己反思错误细节，最大程度上避免今后发生同类错误。
第三，通过此次错误严肃正视自身工作行为，吃一堑长一智，提高自身工作危机意识。在每一步工作做到有足够危机预判，尽己所能避免工作错误的发生。
现在，面对造成如此严重的后果，我内心十分痛苦与纠结。我十分希望警方能够早些破案，让公司遭受的损失越小越好。此次错误之后，我深感对不起领导，我将努力改正不足，尽最大努力为公司做出贡献。
检讨人：xxx
日期：xx年xx月xx日
员工工作失误的检讨书 篇13
尊敬的单位领导同志：
工作疏忽大意、不端正导致的工作失误，我对错误的全面认识如下：
首先，我的思想觉悟上存在严重不足。作为一名银行柜台职员，我的职位所在是占在与顾客沟通的第一线，顾客对我行的实际印象，很大程度上还是通过在日常在柜台前办理业务时候感受到的。因此银行柜台职员的工作操守如何，很大程度上影响到银行给顾客心中的形象。而导致我此次工作业务操作的不规范也是在这一点认识上存在不足。
其二，我的工作作风懒散，不够严谨。如我这样的工作业务失误，在大多数情况下，都是因为自己工作不专心才犯下的。对于我这样的不专心，不严谨恰恰暴露出我懒散的工作作风。而我在日常工作中又缺乏谨慎态度，没有以一个严谨、认真的态度面对自己的工作。我此等错误的发生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懒、怕吃苦等因素是分不开的。这暴露出了我在工作作风上的严重问题，以及在工作上的不成熟和不严谨。
然而，我的工作错误已是不争事实，我并不想说说出种种缘由来掩盖自己的错误。比较我的错误原因完全在于我主观态度方面的不到位、不端正。
此致
敬礼！
员工工作失误的检讨书 篇14
尊敬的领导：
你好！
很感谢你今天批评了我，虽然批评不是那么直接但是我已经认识到我的错误，从昨天到今天一直都心神不定，这件事我做的不好，刚开始没有发现到错误，当问题真正来临了才知道我错了。我没有站在公司的角度考虑问题，没有把公司的利益放在第一位，回过头来看看我都不知道自己怎么就犯了这么低级的错误。
xx月xx日我来到司达到今天已经整整xx天了，在这xx天里我学会了很多很多东西，在司达这个大家庭里我感受到了很多爱，我很庆幸遇到这么好的领导，不断地给我机会；庆幸遇到耐心教我的师傅，她把她所有的经验都教给了我，她教我怎么适应职场，怎么做事，怎么做人；更庆幸是我遇到了这么优秀的团队，同事们对我帮助都特别大，无法用语言来表达内心的感激之情。我经常在想我的命为什么这么好，可以遇到这么多好人？
从学校刚出来不久，可能还带着很多学生气，态度不认真，做事情不成熟，想问题不全面，还希望x哥、x姐能够谅解，我会努力工作提高自己的成绩。我希望你和x姐能把我当成妹妹，做的不好的地方狠狠的批评，只有这样我才能成长。
以上是我对这次工作失误的检讨，希望领导能够原谅，别的话也不知道怎么去表达，只能讲谢谢，谢谢！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
员工工作失误的检讨书 篇15
尊敬的领导：
您好！
我知道错了，按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员，我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话，针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列，以方便传达事情。
回顾我的错误，这次错误恰恰是由于我粗心马虎，在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容，并且在没有明确具体事情的情况下，就挂掉了电话。这个事情的发生，充分说明了我个人没有足够处理问题的能力，没有一个清晰辨明事态的头脑，更是表明我缺乏日常处事能力的经验。
身为一名话务员，接听电话并且能够清楚听懂语音信息，将信息进行逻辑梳理，这是我的本职工作要求，也是基础工作水准。现如今，我在工作当中出现这样的问题，实在是很不应该的。在一定程度上来说，也是我水平不足的表现。当然了，这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳，由于感冒多日未好，身体比较虚弱，精神状态也不佳，注意力就有些不集中了。
但是，无论如何，我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了，我自身存在不可推卸的责任。为此，我要郑重而严肃得向您做出检讨，并且向您保证：今后我一定认真听好每一个电话，认真罗列信息，确保工作顺利进行。
检讨人：xxx
20xx年x月x日
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