【模板一】
个人基本信息
姓名：***
性别：*
民族：汉
籍贯：****
年龄：**岁
出生日期：1991年7月
联系方式
联系电话：
电子邮箱：
工作经验
最近工作 [ 3年]
公 司：XX旅行社
行 业：酒店/旅游
职 位：客户经理
最高学历
学 历：专科
专 业：旅游服务与管理
学 校：重庆电讯职业学院
求职意向
到岗时间： 一周之内
工作性质： 全职
希望行业： 酒店/旅游
目标地点： 上海
期望月薪： 面议/月
目标职能： 客户经理
工作经验
20**/6—至今：XX旅行社[ 3年]
所属行业：酒店/旅游
客户部 客户经理
1、 负责参团旅游、自驾游等线路及形式的设计;
2、 负责同行间的产品推广及渠道拓展;
3、 负责各类客户的产品推广及客户维护;
4、 负责公司网站网络推广，扩大公司及其经营业务在异地的销售渠道及知名度;
5、 负责酒店商务中心的客户服务接待，如客户投诉、旅游接待、汽车租赁等日常事务。
20**/7--20**/8：XX旅行社 [ 2年1个月]
所属行业： 酒店/旅游
游客服务部 运营总监
1、负责公司游客服务部项目的运营执行;
2、负责制定项目市场推广方案，组建广告招商及客户服务团队，管理并优化市场推广;
3、负责制定年度和月度工作计划，撰写年度和月度工作总结;
4、负责制定项目规章制度，考核项目主管工作业绩;
5、负责制定部门培训计划，监督项目主管培训进程。
教育经历
20**/9--20**/7 重庆电讯职业学院 旅游服务与管理 专科
证 书
20**/5 导游资格证
20**/12 大学英语四级
语言能力
英语(良好) 听说(良好)，读写(良好)
自我评价
具有丰富的旅游行业工作经验，有较强的沟通交际能力和市场开发能力，能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，敢于创新。
【模板二】
基本信息
×××(女，22岁，大专学历，应届毕业生)
婚姻状况： 未婚 民族：
参加工作时间： 2009-08
现居住地： 石家庄市
户口所在地： 石家庄市
求职意向
期望工作性质： 全职
期望工作地点： 石家庄市
期望从事行业： 房地产服务(中介/物业管理/监理、设计院),其他,政府/非营利机构,环保
期望从事职业： 客户服务专员/客户服务助理,客户咨询热线/呼叫中心人员,行政专员/助理,图书情报/资料/文档管理,培训生类
到岗时间： 1周以内
期望月薪： 1000元以下 (税前)
教育经历
毕业学校： 中国环境管理干部学院
时间： 2006-09至 2009-06
专业： 旅游管理 学历： 大专
专业描述： 本人学的专业是旅游管理,又名"生态旅游",是将生态与旅游结合在一起的一个专业.此专不仅涉及到旅游,还涉及到环境与管理方面的知识.学的相对来说比较多,通过学习此专业,我们知道了旅游方面的知识,环境方面的知识,酒店餐饮方面的知识,管理方面的知识.
工作经验
公司名称： 河北省工人疗养院
职位名称： 客房服务 工作时间 ： 2007-05至2007-06
工作描述： 本人曾于五一放假期间在河北省工人疗养院客房部门工作，做客房服务员。那是第一次做兼职，感觉很有意思，工作很投入，很认真。曾受到了领班的嘉奖，所以在五一假期结束之后，在领班的要求之下在课余之时仍然在那作兼职。
虽然只是一个月的兼职，但自己从中的到了许多锻炼。加强了自己的果断能力，遇到比较紧急的事情后能比较冷静的处理。与人接触交往的能力也大大加强许多，积累了不少经验。
公司名称： 乖乖海鲜城
职位名称： 餐饮服务员 工作时间 ： 2007-07至2007-09
工作描述： 在暑假期间在秦皇岛海鲜城做服务员,其中受到了许多客人的一致好评,和经理的赞赏.并在自己的工作过程中留意领班的工作及处理事情的方法,从中学到了许多东西,比如与客人打交道的技巧.也意识到了自己的许多不足,也学到了些改善不足的办法.使自己的能力有了很大程度的提高.
自我评价
本人性格开朗,乐观.喜欢结交朋友,喜欢帮助别人,集体意识强,认为团结的力量是最大的,认为大家通心协力事情会事半功倍的.平时做事比较认真,凡自己做的事情要求比较高,认为既然做就要把它做到最好,只要认定一件事情就要把它坚持下去,直到成功.平时比较能吃苦,我的人生格言是"世上无难事,只怕有心人".
培训经历
培训课程：普通话培训
培训时间：2008-11
所获证书：普通话二级甲等证书
培训描述：2009年按加学校普通话简单的培训,获得普通话二级甲等证书.
培训课程：英语
培训时间：2007-04
培训描述：2007年4月经学校简单的培训获得英语A级证书.
语言水平
语言： 英语 水平： 良好
语言水平描述： 在学校英语成绩在班中经常名列前茅,英语水平良好,能与外国人进行较长时间的语言交流,谈的话题能涉及到平时的生活习惯问题.
语言： 中文普通话 水平： 母语
语言水平描述： 获得二级甲等证书.
IT技能
技能名称： Office 使用时间： 90年 熟练程度： 熟练
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