金融诈骗简报

2023-05-26 简报

　　在现实生活或工作学习中，人们运用到简报的场合不断增多，简报又称“动态”“简讯”“要情”“摘报”“工作通讯”“情况反映”“情况交流”“内部参考”等。想学习拟定简报却不知道该请教谁？下面是小编帮大家整理的金融诈骗简报，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　金融诈骗简报 1

　　为进一步普及金融知识，提升社会公众的金融素养，近日，中国银行济宁文昌阁支行开展防范电信诈骗主题宣传活动。

　　宣传期间，该行以厅堂为主阵地，多措并举开展宣传活动，通过张贴宣传海报，在公共区摆放金融知识宣传手册和折页，便于客户取阅了解相关金融知识。并且在网点LED电子显示屏滚动播放宣传口号进行广泛宣传。网点员工在客户办理业务的等待期间，为客户讲解防范电信诈骗的相关金融知识，重点讲解近期典型电信诈骗案例及个人信息保护、个人信贷、投资理财等金融知识，进一步让客户提升自我保护意识和风险防范意识，树立理性消费观念，守好自己的“钱袋子”。该行还加大对养老领域诈骗、电信网络诈骗等非法金融欺诈行为的宣传力度，提升老年群体的`自我保护意识。

　　今后，中国银行济宁文昌阁支行将持续开展此类宣传活动，持续向群众普及各类金融知识，引导群众学习金融知识，提升其风险防范意识，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。

　　金融诈骗简报 2

　　为进一步加强支行宣传教育工作，增强人民群众金融知识水平，切实提升人民群众防范金融风险能力，中信银行南昌朝阳支行在2月份开展以“打击治理电信网络诈骗”、《反有组织犯罪法》及“两节期间防范非法集资”等一系列宣传教育活动。

　　为防止各类外部欺诈风险事件的发生，要求支行员工对办理电子银行或转账汇款业务的客户进行风险提示，提醒支行员工日常工作中保持足够的警惕性。

　　在活动期间，该支行以营业网点为阵地，在公共教育宣传服务区摆放多种打击治理电信诈骗、防范非法集资等宣传折页，利用营业网点的LED屏等现代化工具播放防诈骗知识宣传标语，利用网点液晶电视播放公益宣传片，在厅堂显眼处摆放相关海报。厅堂工作人员向等待办理业务的客户发放防范电信网络诈骗的宣传手册、折页，对客户进行打击治理电信诈骗、防范非法集资和《反有组织犯罪法》相关知识的普及，提醒客户保护好个人信息和个人账户，不要轻信各类中奖信息和投资误导宣传等。

　　同时，该支行深入社区与大众群体进行面对面讲解，现场特别对老年人加强了宣传教育，通过场景建设让大家都参与讨论，模拟了几个常见的.诈骗案的情景，提高了老年人的`防范意识。

　　通过此次宣传活动，提高了人民群众防范金融风险能力，让人民群众守住钱袋、保持警觉，同时提升人民群众的安全感和满意度，营造良好的周边金融环境。

　　金融诈骗简报 3

　　为防范非法集资、做好金融知识宣传教育工作，进一步增强金融消费者的自我保护意识，帮助金融消费者运用正当途径守护好自己的“钱袋子”，营造良好金融环境，招商银行烟台南大街支行开展“守住钱袋子护好幸福家”防范非法集资集中宣传活动。

　　本次宣传活动渠道更广泛、形式更灵活、定位更准确。招商银行烟台南大街支行强化线上线下协同合作宣传，积极拓展新媒体渠道，积极上线线上宣传，利用网点线上店，充分发挥电子显示屏、公益短视频、主题折页等方式的作用，并结合网点及社区宣传、现场答疑解惑等多种方式同时进行，引导社会公众发挥社会主体作用，积极参与防范和打击非法集资工作。

　　结合网点实际情况，网点着重对养老诈骗、电信诈骗等案件多发领域，招商银行烟台南大街支行工作人员通过以案说险的方式围绕近几年来的非法集资典型案例进行现场解读，耐心细致的解答网点客户所提出的.疑问，帮助客户甄别非法集资“陷阱” ，引导客户尤其是老龄客户树立正确的投资消费观，自觉抵制非法集资。

　　本次宣传活动引导广大社会群众进一步树立理性投资观念，选择合法投资渠道，对非法集资不参与、能辨别、可远离，营造了 “守住钱袋子护好幸福家”的浓厚活动氛围，

　　招商银行烟台南大街支行将继续长期组织此类宣教活动，与社会群众一起共同学习，共同维护金融秩序稳定。

　　金融诈骗简报 4

　　为切实做好人民群众安全防范教育，预防和减少电信诈骗案件的.发生，赤沙镇按照6月8日区打击治理网络新型违法犯罪、打击整治养老诈骗法治宣讲会精神，及时安排部署，联合赤沙派出所在全镇开展新一轮防范电信诈骗专项活动。

　　印制横幅30条，在交通要道、居民聚集区、银行等显著地段悬挂；通过微信群、进村入户讲解及注册反诈APP等方式，提醒辖区群众不轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透漏自己及家人的身份证信息、存款、银行账号等情况。二是强化措施，推动工作落实。印发文件，确定民警和包村干部包抓各村，深入村组每周进行一次反诈宣讲活动，通过案例和反诈知识现场教学，提高群众反诈意识。三是各方参与，形成共建合力。镇综治办召集民政、文化、市场所、信用社、派出所等机构，定期召开研判会，互通信息，及时调整工作思路，形成合力，利用集市等活动，开展集中宣传。通过此次防反诈专项活动，有效增强了辖区群众防范电信诈骗的犯罪的意识和能力，维护了人民群众财产安全。

　　金融诈骗简报 5

　　近日，淄川农商银行昆仑支行组织开展“反诈拒赌安全支付”主题宣传活动，金融服务小分队多措并举，内外联动，通过进村、进集市及网点宣传等方式，创新宣传形式，营造浓厚的防范和打击诈骗赌博知识宣传氛围，积极维护和谐金融环境。

　　厅堂内金融服务小分队开展 “防诈反赌”厅堂微沙龙，通过悬挂宣传横幅、派发宣传折页、现场有奖答题等方式，提升客户参热情，同时重点针对老年群体、青少年群体加强宣传，引导其增强风险意识，提升防范抵制电信诈骗能力。

　　厅堂外金融服务小分队进村下乡，深入村居、集市、超市等人员流量大的地方，发放打击电信诈骗的宣传材料，以点带面，扩大影响并结合宣传材料向群众讲解当前的危害以及预防知识，从而引导群众知法守法，反诈拒赌，谨防上当受骗。

　　淄川农商银行还组织员工利用微信，QQ群等线上形式发布转发相关防电信诈骗小简报，以案说法，有针对性的普及有关电信诈骗的.基本常识，切实提高居民群众的拒赌、防骗意识，积极营造“人人知晓，全民参与”的社会氛围。

　　通过厅堂内外宣传，金融服务小分队着力提醒群众面对陌生人添加微信，务必确认好对方的真实身份，面对对方谈到有关钱财问题时，要提高防范意识，莫贪小便宜。通过本次宣传，增强了群众防范各类诈骗的意识，筑牢了打击电信诈骗防线，使反诈、拒赌知识深入人心。

　　金融诈骗简报 6

　　为进一步做好反诈骗宣教工作，提高公众防范电信诈骗意识，维护金融安全和稳定。近期，绍兴银行湖州分行积极开展反电信诈骗宣传活动。

　　一是网点阵地做好客户反诈骗知识宣传普及。该行组织员工进行反诈骗知识培训，研究讨论电信诈骗伎俩、分析典型典型诈骗案例，找到对应的'防范措施。在辖内各营业网点LED屏播放反诈宣传标语、通过张贴宣传海报、播放宣传视频、开展厅堂微沙龙等方式，对上门办理业务的客户进行反诈知识普及，有效提升客户防范风险意识。

　　二是利用网络媒体，积极推进线上宣传教育。该分行精心制作防范电信诈骗小视频，并组织员工广泛转发，进一步扩大宣传范围。同时，通过微信公众号推送反诈金融小知识，提醒公众不要随意相信陌生人来电、不要随意点击不明短信链接、不要轻易把自己的资金转账给不明账户，切实守好自己的钱袋子。

　　三是利用网格化营销，扩大宣传半径。该分行积极走进农村、社区、商铺、企业、学校，发放反诈骗宣传折页、讲解电信诈骗案

　　金融诈骗简报 7

　　为进一步加强防范电信网络新型违法犯罪宣传教育力度，提升人民群众识骗防骗意识和网络安全防范能力，济宁农商银行在“国家网络安全宣传周”期间，开展反诈宣传活动，多措并举宣传防范电信网络诈骗知识。

　　活动期间，我行以营业厅为宣传阵地，在厅堂网点的柜台区、网银区、理财区、自助区摆放宣传折页，利用电视机及LED屏，循环滚动播放防范电信网络诈骗宣传知识。

　　网点工作人员在营业厅进行业务营销的.同时，介绍网络安全知识、解答客户提问。

　　银行工作人员在厅堂宣传的同时，走进社区，大力宣传各类与居民日常生活密切相关的安全防范知识，提醒居民群众不要轻信陌生人的电话和短信，注意防范犯罪分子可能利用电话、网络等诱骗群众进行银行卡转账，骗取钱财；并告知群众不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等重要内容，引导群众辩识骗局，提高防范意识。

　　通过此次反诈宣传活动，不仅提高了群众的网络安全意识，也进一步提升了群众对我行的品牌好感度，受到了社区居民的一致好评。

　　金融诈骗简报 8

　　根据四川省打击治理通讯网络新型违法犯罪工作厅联席会议办公室（省公安厅）按照厅际联席会议第四次会议精神，民生银行金堂支行于20xx年1月在金堂县开展了“反诈骗护万家”主题宣传活动。

　　活动现场，工作人员充分利用真实案例、宣传图片、视频展示等，深入浅出的讲解了各类常见的'诈骗手段，提醒群众不轻信各种来历不明电话、信息、存款、账号等，遇到可疑情况，及时与亲属、朋友等商议或拨打报警电话，谨防上当受骗。特别是针对临近春节，各种“黄牛票”、“特价票”、“快递员”上门送票、银行卡密码诈骗等新型手段层出不穷，提醒农民工朋友一定要抵制诱惑，不要被这些表面的“低价”或“特惠购票网站”所迷惑，一定要多思考多咨询，切记天上不会掉馅饼，不贪图便宜，避免资金受损。

　　此次宣传共接待民众近百余民，发放各类宣传单200份，宣传案例视频10余例。通过此次宣传，有效增强民众防范电信诈骗的意识和能力，维护了人民群众的财产安全，受到群众的一致好评！

　　金融诈骗简报 9

　　为从源头上阻断银行卡买卖等违法犯罪活动的发生，提高民众的反诈知识，共建诚信和谐社会，近日，中信银行南阳分行积极参与了由人行南阳中支牵头组织，10余家银行业金融机构共同开展的“断卡行动反诈宣传活动”，利用周末时间走进南阳理工学院进行反诈知识集中宣传。

　　为保障宣传活动效果，中信银行南阳分行提早进行充足的物料准备，制作内容充实的反诈知识宣传展板，以及“保障自身权益，拒绝买卖账户”“莫贪小利，误入歧途”等宣传折页。为了烘托宣传氛围，增加宣传广度，活动现场还精心准备了免洗消毒洗手液、抽纸等小礼品。

　　现场参加活动的有在校教职员工、大学生等，大家对本次银行业对民众进行出租、出借、金融账户等违法犯罪金融知识等反诈内容的宣传普及很感兴趣，一致认为对守护自身的金融信息及财产安全很有帮助。

　　在今后的工作中，中信银行南阳分行将继续利用网点厅堂、室外电子屏幕，各种外拓活动，持续加强对社会大众新型网络金融诈骗知识的'宣传，不断提高社会公众的反诈意识，为保护人民群众金融财产的安全，创建和谐平安的金融生态环境继续努力。

　　金融诈骗简报 10

　　临近年关，电信网络诈骗发案形势严峻，为遏制电信及网络诈骗高发势头，减少广大人民群众财产损失。邮储银行丽水市分行积极开展反诈宣传活动。

　　1月8日，邮储银行庆元县支行组织员工在生态公园开展“防范电信网络诈骗”宣传活动。活动现场借助春节赠送春联的有利时机，向过往群众发放防范电信诈骗知识宣传资料，通过一对一的交流，工作人员提醒广大市民，不能出租、出售、出借银行账户(卡)、手机卡的行为。同时讲解常见的电信诈骗类型、惯用手法、诈骗的识别方法、防范和补救措施等注意事项，特别要防范网络贷款、淘宝退赔、兼职刷单等诈骗方式。

　　1月8日，邮储银行龙泉市支行组织开展消保沙龙活动，宣传活动中，理财经理讲解了近期的电信网络诈骗类型，向群众宣传讲解“冒充领导诈骗”、“贷款诈骗”、“网络兼职刷单”等系列电信诈骗分子的惯用手段和作案方式，对客户提出的问题，讲解人员耐心对其进行一一解答。同时，提醒广大群众在日常生活中一定要提高自我安全防范意识，不轻信以先打款转账后办理业务以及所有涉及银行卡账号密码等情况的电话、短信和链接。

　　除此之外，各网点通过电子屏滚动播放防骗标语，在“反诈专区”、大厅、服务窗口醒目位置摆放海报、展架及宣传折页等形式开展宣传，以此扩大宣传效果。

　　通过此次宣传，使广大群众对防范电信诈骗有了更多的.认识，特别是一些老年客户纷纷表示对电信诈骗有了更深入的了解，有效的提高了客户防范电信诈骗的风险意识和防范能力。

　　金融诈骗简报 11

　　9月23月，阳光产险海口中支公司组织员工前往海垦社区，开展金融知识宣传教育活动。活动现场，宣教人员用通俗易懂的语言，通过面对面交流，为老年人讲解金融防诈骗知识，如何守护老年人的钱袋子;为青少年讲述金融诈骗案例，远离校园贷;为新市民增强维权意识、防骗意识以及自我保护能力，远离诱惑等内容。活动中，居民们踊跃参与、主动咨询，阳光志愿者一一为居民解答疑惑，给参与的`居民分发金融知识宣传折页，并且通过现场金融知识问答，现场气氛热烈。现场通过悬挂横幅、发放宣传折页等形式，向现场群众宣传金融保险知识，并通过实际案例，向现场群众宣传如何预防非法集资，防范诈骗，提升风险防范意识。

　　9月27日，阳光产险海南分公司在总经理的带领下，在财富中心大门广场开展金融宣教月活动。蒋海金总亲自与物业公司保安、保洁人员进行金融知识科普，与“新市民”一起交流座谈。重点讲解提示，要理性选择金融产品和服务，增强维权意识、防骗意识以及自我保护能力，进一步提升个人对金融知识的认识和理解金融产品和服务，引导远离非法金融活动，有效提高防范金融风险意识，争做守法好公民。同时活动通过悬挂宣传条幅，摆放宣传展板，向路过群众发放宣传折页，为广大民众宣讲金融保险知识，提升反诈防骗意识，引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间。

　　金融诈骗简报 12

　　为持续推动金融知识普及工作，进一步提升社会公众的金融素养，有效防范化解金融风险，营造良好的金融生态，根据人民银行、银保监会、证监会、国家网信办联合开展的“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民”活动要求，招商银行长沙分行于20xx年9月组织辖内所有网点，全面启动宣传活动，多渠道多形式深入推进“我为群众办实事”的金融服务理念。

　　一、高度重视，积极部署

　　为保证活动高质高效的开展，长沙分行第一时间成立了活动工作领导小组，由分管消费者权益保护工作的分行行领导担任组长，办公室、零售金融总部、运营管理部、法律合规部等相关部门负责人担任组员。办公室下设的消费者权益保护与服务监督管理中心负责牵头制定活动方案，统筹资源，积极动员，聚焦重点人群，构建“线上+线下”，的.金融知识宣传全网格，积极扩大活动覆盖面和影响力。

　　二、立足厅堂，强化氛围

　　全行统一部署，46家网点紧扣活动主题和内容，对营业厅进行了精心布置。活动期间，在所有网点电子屏同步播放宣传主题和活动内容，醒目位置摆放门型展架海报，设立专门的金融知识教育区，组织营业厅所有工作人员向到访的客户发放宣传资料，讲解金融知识。在客户等候区开展“金融知识小课堂”，用通俗易懂的语言、生动形象的案例，向客户普及各类常见的金融知识，介绍金融诈骗的常见手段、典型案例及预防措施。

　　三、线上同步，扩大力度

　　活动期间，除了守好网点厅堂阵地宣传外，招商银行长沙分行充分发挥我行线上渠道优势，通过分行微信公众号、手机银行APP上的网点线上店等平台发布多篇金融知识宣传图文，组织全行员工邀请客户关注我行金融知识普及的微信视频号“招小宝”，进一步扩大活动影响力。

　　同时，为拓宽金融知识宣传教育的渠道和受众群体，在9月的每场日常直播中，加入金融知识宣传的模块，形成了浓厚的线上宣传氛围，覆盖更加广泛。

　　四、重点人群，重点宣传

　　长沙分行聚焦“一老一少”、新市民等重点人群日常金融知识需求，组织员工深入社区和企业开展金融知识宣教活动，通过现场派发宣传折页、金融知识互动问答等形式，向在场群众进行金融消费者权益保护知识宣讲。扎根基层，深入群众，营造良好的金融知识普及社会氛围。

　　同时，为提高中小学生对金融知识的认识，部分网点在厅堂开展“小小银行家”活动，通过寓教于乐的方式，提升其识别金融风险的意识和能力。

　　五、原创助力，提高关注

　　贴近社会公众需求，聚焦重点人群关注的金融常识、热点问题等，我们设计了2幅原创宣传物料。通过线上方式进行传播，以更加生动有趣的方式，提高人民群众参与的积极性。

　　六、媒体发声，正向引导

　　根据本次活动主题内容，长沙分行将通过多个媒体渠道进行发声，推出招商银行长沙分行“金融联合教育宣传月”专题报道，从宣传教育活动、金融知识宣讲意义和消保品牌打造等多个角度诠释招商银行长沙分行根据监管部门和总行指示践行消费者权益保护主体责任的行动与决心，拓展宣教力度和覆盖面，正向引导，使活动热度持续扩散。

　　招商银行长沙分行将持续打造多维度的宣传体系，持续开展多元化的宣传活动，聚焦重点人群，积极提供更加专业、高效、优质的金融服务，充分发挥金融机构社会职能，正向引导社会公众共建和谐金融环境！

　　金融诈骗简报 13

　　张家口银行成功堵截一起电信诈骗案件，以专业、审慎地职业敏感，为客户保全资金20余万元，赢得客户及家属的高度认可和真诚感谢！

　　20xx年7月23日，一名女性客户来张家口银行晋州支行办理银行卡开户业务，客户戴口罩、墨镜和遮阳帽，装扮神秘，且神色紧张，大堂经理察觉客户异常，询问客户办理银行卡的用途，客户声称因资金周转，要求把4笔定期存单，共计20万元全部提前支取存入银行卡。大堂经理在做了风险提示后，便引导客户通过个人微信银行预约开卡，突然发现客户的手机一直在微信语音中，在操作过程中客户一直遮挡手机，且语音通话的另一方告知客户不要听信银行工作人员说什么。大堂经理发现异常立即警惕起来，用手势提示柜员注意风险，谨慎开卡。

　　柜员再三提示客户是否认识电话里的人，注意防范电信诈骗，但客户执意开卡，柜员以系统故障为由拖住客户，立即上报会计主管，判断该客户遭遇电信诈骗。柜员用电话拨打客户手机强行中断其微信语音电话，由大堂经理对客户进行案例讲解和细心劝阻。经过不厌其烦的劝说，客户幡然醒悟自己陷入骗局。

　　经了解，客户于案发前接到电话，对方声称是北京市公安局的，并准确说出了客户的'姓名和身份证号，并询问客户是不是从北京回来的，根据疫情防控要求需要隔离，客户表示从未去过北京，对方声称客户的信息被人冒用了而且涉及洗钱，为了侦破案件，需要客户将资金存入银行卡中来配合公安局调查其交易流水，为了取得客户信任，不法分子还与客户互加了微信好友，并与客户进行了视频通话，不法分子穿着警服，这才骗取了客户的信任。因客户没有银行卡，才按照不法分子的指示来到张家口银行开卡，最终不法分子的骗局被银行识破，保全了客户资金20余万元。为了客户资金安全，张家口银行工作人员引导客户安装了国家反诈APP,客户对张家口银行工作人员表达了高度认可和真诚感谢！

　　近年，电信诈骗的手段不断出新，居民百姓很容易上当受骗，张家口银行强化案防教育，提升员工反诈能力，深入企业、社区、乡镇开展多渠道反诈宣传和国家反诈APP推广工作，努力为全社会防范电信诈骗工作贡献一份力量。

　　金融诈骗简报 14

　　为进一步推动防范、打击、治理电信网络诈骗犯罪活动，提高广大市民的安全防范意识和能力，保护客户资金安全，维护社会和谐稳定，根据中国工商银行江苏分行及无锡银协“普及金融知识万里行”活动的方案要求，今年8月，工行无锡城南支行结合工作实际在全辖范围内积极组织开展了“防范电信网络诈骗宣传月”主题活动，取得了良好的宣传效果。

　　一、强化认识，提高警惕。该行针对目前发生的电信网络诈骗事件，要求辖内各网点员工认真学习上级行下发的外部欺诈风险动态、简报和案例。为防止各类外部欺诈风险事件的发生，要求网点对办理电子银行或转账汇款业务的客户严格按照“三问、两看、一核对”的操作流程（即一问客户转汇出资金用途，二问是否知晓收款人情况，三问是否了解接受账户信息；一看前来办理业务的客户神色是否慌张，二看客户是否持续接听电话或看短信；核对办理业务的客户所留信息是否真实合理），以此加大防范力度，对于可疑问题，及时进行风险提示和劝导，提醒员工在日常工作中保持足够的警惕性。

　　二、精心组织，广泛宣传。该行通过悬挂条幅和海报、发放宣传折页、网点显示屏滚动播出标语以及工作人员现场讲解等多种形式进行宣传，有效增强客户防诈骗能力，切实做好风险提示。重点强调不要轻易点开短信中的网址，不要回拨短信中的电话，要保持清醒头脑，通过正确渠道尽快核实人物身份、电话号码以及事情真伪。有疑问及时到银行柜台询问或向公安机关进行咨询证实，以免上当受骗。建议客户下载并安装“融e联”，通过该软件获取真实的服务信息，千万不要相信“天上掉馅饼”的事。

　　三、深入群众，扩大效果。该行辖内各网点组织员工深入社区、市场、商城等人流密集区域，主动宣传，向广大群众发放宣传折页和防诈骗手册，通过讲解案例来提醒客户远离电信网络诈骗。宣传能够准确识别电信网络诈骗中常用的电话欺诈、ATM欺诈、网银欺诈等犯罪手段的方法，并积极讲解防范电信网络诈骗的“三不一及时”要领，提示客户在接到诈骗电话、短信或登录互联网发现异常时，提高警惕，做到“不听、不信、不转账、及时报警”，提高群众对电信网络犯罪的'认识，有效提升本次宣传活动的覆盖面。

　　据初步统计，在本次“防范电信网络诈骗宣传月”主题活动中，该行辖内共有10家网点全程参与其中，参与宣传员工123人，共计发放宣传资料5000份，微信宣传1次，受众客户数量近5000人次。

　　通过开展“防范电信网络诈骗宣传月”主题活动，帮助广大群众树立了正确认识金融、理性分析投资的理念，有效增强了民众的反诈骗能力，营造了防范金融风险的良好氛围，得到了社会公众的热情参与和一致好评。工行无锡城南支行在有效履行宣传义务的同时，也增进了与广大客户之间的相互了解和密切联系，有利于共建和谐的金融消费环境，树立了工商银行良好的社会公众形象。

　　金融诈骗简报 15

　　网络社交平台为不法分子提供了另一施骗途径，他们通过虚构事实，博取网络社交平台好友的信任、同情，诱骗被害人直接转账或假借“公益”名义高价购买低廉商品。近日，工商银行温州乐清虹桥支行堵截了一起以“帮助他人困难“为名义的电信诈骗，让客户收起了错误的“同情”，避免了资金损失。

　　近日，一名女性客户杨某某，前来乐清虹桥工行办理定期账户提前支取3万元，汇款给一个叫朱某某的账户。客服经理与客户进行风险提示，沟通了解得知，客户是通过抖音软件认识这个朱某某，现实中未见过面。询问客户汇款用途，客户称对方有困难，帮助对方。网点现场经理立刻引起警惕，深入与客户沟通并得到客户的同意后，查看了部分抖音上的内容。基本判断客户遭遇电信诈骗，并深入对客户进行防电信诈骗的宣传且将一些电信诈骗的宣传折页给客户看，客户并不能理解。后网点工作人员联系当地派出所迅速出警，来到网点对这位客户进行劝导并带回派出所。

　　本次事件中，银行工作人员秉着高度的.责任心和耐心，对到店客户汇款的“四必问”工作做到了详细询问、了解，并对客户进行耐心的讲解电信诈骗的手段。成功阻止了客户汇款，且保护了客户的资金安全。柜面是保护客户资金安全的最后一道防线，工商银行一定会树立好责任意识，提高关于涉诈涉案交易的敏感度，以坚定、谨慎的态度合规操作，保障客户资金安全、促进社会金融稳定发展贡献自己的一份力量。

　　工商银行提醒广大市民群众，抚平济困、助人为乐是中华民族的传统，但也不乏有人通过装困难、装可怜等方式骗取他人钱财，对于社交平台认识的网友，一定要警惕对待，切莫亲信，随意转账。

　　金融诈骗简报 16

　　为加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众对于电信网络新型诈骗行为的警觉，维护银行业消费者合法权益，洛浦支行于四月组织开展“防范电信网络诈骗”宣传教育活动。此次活动主要围绕主题为普及电信网络诈骗的危害和新型诈骗形式，以及相关防范措施开展的多种多样的活动，旨在让金融消费者认清电信网络诈骗本质，提高风险意识和自我保护能力。

　　首先充分利用我行网点优势，在营业厅门口的LED显示屏播放防范电信网络诈骗的相关口号，让每一位经过和进入网点的金融消费者都能看见滚动的明显字眼，渲染我行此次活动的宣传氛围，同时在营业场所“公众教育区”及“金融消费者权益保护宣传站”以及客户等候座椅区摆放的相关宣传单张。大堂工作人员对进店客户等待办理业务的时间间隙发放宣传单张等等多种方式，引起广大金融消费者的关注，将金融知识宣导到每位到店消费者。同时利用到店客户等候办理业务的时间间隙，开展了多场别开生面的厅堂微沙龙活动，活动得到了热烈的反应和好评。

　　其次希望通过本次普及金融知识的'活动，达到更有成效的宣传效果，我行员工着重对金融弱势群体开展宣传教育，组织开展了进乡村的宣传活动，通过发放宣传折页、设立展台等方式，现场对网点附近的洛溪村民进行讲解防范电信诈骗知识，介绍社会上多发的诈骗手段和防范建议，提示老人、学生、青年不要轻易泄露个人信息，不要轻易给陌生人汇款转账，谨防上当受骗。此项活动的展开，得到了广大洛溪村民的欢迎，纷纷表示希望我行能多开展此类活动，学习更多金融知识，同时也展示了我行作为金融企业对社会公众的责任意识。

　　最后针对于网络上频繁报道老年人、学生受到电信网络诈骗的新闻，我行在丽江花园社区开展了户外宣传活动，重点对居住在该社区里的辨别能力差，防范意识薄弱的老年人和学生进行现场讲解防范电信诈骗知识，通过发放宣传折页、张贴海报、有奖竞答等方式为丽江花园小区的居民讲解电信诈骗新型犯罪花样，引导广大居民保护自身资金安全及合法权益，让居民们充分认识到电信网络诈骗的危害，有效提高其安全防范意识及辨别真伪能力，受到了广大居民的一片好评。

　　通过我行多项活动的开展，为全民参与打击防范电信诈骗的犯罪营造了良好的宣传氛围，提高了众多金融消费者的金融安全意识，有效增强自身的反诈骗及防范能力，同时也提升了我行的社会影响力，我行将不断推进防电信诈骗知识的宣传普及，致力保护广大社会公众的合法权益，维护社会和谐稳定，切实提升客户防范金融风险能力，为广大客户营造良好的金融环境。

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