车展工作总结_工作总结

2021-08-30 工作总结

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们要做好归纳,写好总结。你想知道总结怎么写吗?下面是小编整理的车展工作总结范文3篇_工作总结,欢迎大家分享。

车展工作总结范文3篇_工作总结1

  上次车展宣传活动中存在的不足

  一、宣传活动方式没有亮点

  1、采用填写问卷送小礼品

  或许的目标客户资料不明确,很多人不是为了去了解,而是为了获取礼品而胡乱填写资料。这样在后续跟踪客户上效果不明显

  2、视频资料图像太小

  3、调查问卷设计粗糙、问题过多,缺乏逻辑

  二、管理松散

  1、管理人员不作为

  2、员工分工不明确

  3、员工宣传讲解欠缺层次

  三、活动宗旨不明确

  1、活动宗旨不应该只是单纯的拉拢客户,更应该以宣传推广为主。

  2、宣传介绍太过于急功近利,给客户一种强迫感

  四、客户跟踪用语不规范

  1、应该实用规范简洁的话术,而不是电话强势营销的语气。

  本次车展应该注意事项

  一、加强活动的宣传亮点

  1、奖品的选购要精致

  2、抽奖活动设置条件要合理

  3、宣传资料需要扩充:利用应有公司LOGO.获得的相关行业证书、报告等

  4、加强微信的宣传力度

  5、调查问卷应该简洁,版面独特,让客户感觉到公司的正规性,和独特之处

  二、管理严谨,分工明确

  1、开展活动前的细节培训

  2、负责人必须以身作责,用行动培养员工自发的责任感

  3、分工明确,分组制度,有问题直接问责组长

  4、强调话术的层次性,和逻辑性

  三、活动宗旨明确

  1、明确此次活动的宗旨,并且执行。

  四、活动跟踪事项

  1、必须要有专业灵活的话术范本,规范自己的用语、语调

  2、使用一些活动,让客户二次关注平台。

车展工作总结范文3篇_工作总结2

  车展时间3日之7日,期间,提车福美来三代一台,订车丘比特一台,成交率很低,并且成交价位也较低,存在较大不足。回顾自己车展的工作,有很多的地方值得总结。主要有以下五个方面:

  一、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了海马销售顾问的良好形象。

  二、加强学习,不断提高业务素质。虚心的向同事学习,逐步的完善自我。取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。

  三、积极工作,完成各项任务。十一月份对于我们汽车行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。改掉自己懒惰的工作习惯。天道酬勤。

  四、加强注重细节工作态度,跟踪好每个客户,做到销售顾问的本分工作,提高客户保有量,成交率自然也会有所提高的。

  五、针对我个人,这个月我的激情感觉不是很高涨,销售工作和工作激情有着莫大的牵系,积极地心态是销售准备必要的因素。

  车展期间,提车福美来三代一台,订车丘比特一台,成交率很低,并且成交价位也较低,存在较大不足。

  下一步,重点搞好以下几方面工作:

  一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。

  二、抽出时间,了解其他竞品车型,做到知己知彼,最好做到对客户提到的其他车型心中有数。

  三、个人心态调整好,将压力转为动力,保持积极心态。

  四、增强谈判水平,把握好客户心理,增加客户心理满意度,而非低价位销售!

  接下来的半个月内,希望可以忙碌充实的过每天,每天都有收获!

车展工作总结范文3篇_工作总结3

  我觉得,车展可以分为三部分:车展前、车展中和车展后——这好像是废话,不过真觉得应该这样分三个阶段,因为每个阶段的工作重点不一样。不信我们往下聊。

  车展前,我们的重点工作是准备。

  1、事先周密的计划是车展成功的必要条件。一般在车展前一个月就要进行战略的制定和方案的策划。建议大家考虑这么几个问题:

  a)这个时候要确定车展的战略方向:是要求销量还是利润?

  b)应该把价格放到一个什么样的水平才能完成目标?

  c)竞品会搞些什么动作?

  d)车展应该投入多少比较合适?需要多少“小蜜蜂”和人力资源?

  e)是否需要租赁车展附近和场地内外的各种户外媒体进行投放?

  f)车展集客是效率最高的时候,如何在场内集客?

  这些问题解决了,那么方案也就差不多了。

  2、车展15天前就应该开始准备各种物料。这个大家比较有经验,就不多说了。

  3、团队的士气需要大幅度提振,基本上就是那么几个花样,大家不要觉得没新意就放松,一定要做,而且要做细,做到位。士气提上来了,销量就有保证了。

  4、车展前磨过镰刀没?要是没磨,你OUT了!车展前两天,一定要对销售顾问做一次全面系统的知识培训,讲解要点,攻击竞品,让大家找到支撑点。再老的销售顾问,也能从培训中受益。当然,你还要记得让你的销售团队在车展前能休息半天,睡个好觉。

  5、还有需要注意的一个问题就是,如果你在车展前手头的客户信息还比较多的话,嗯嗯,你自己想办法搞个店头活动消化了吧,省得到展会上成为别人的猎物。

  6、车展上,竞品多,客户集中,销售顾问多少都不嫌多。除了把你的全部队伍拉上来之外,有人缘的话,出去借几个人吧,那些其他店的.销售精英,略做培训,即可上岗。

  这是车展前,下面来谈谈车展中,这一部分的重点是执行和变通。

  其实准备工作做好了,车展中能做的工作就不多了。但还是需要注意几个问题:

  1、一定要有重量级的人物坐镇车展协调和拍板。最好是总经理,其次是销售总监。

  2、把你的销售之外的所有职能部门全部搬到车展上来,包括财务和售后服务部门。为什么?后勤人员要给销售一线提供及时保障,市场要根据现场情况随时修改方案和准备物料,财务就在现场收支款项,售后人员随时可以提供各种技术问题的支援,同时还能解决老客户的抱怨。总之就是让你的销售团队在身边就能解决所遇到的各种问题,提高工作效率。

  3、晨会、晚会,总结、鼓励、现场发红包等等,这个不说了。

  4、调查现场哪个区域人流量大了没?和你之前的预测差距大不大?如果人流量误差大,你弥补了没?

  5、你的竞品动作现在知道了吧?有没有及时调整策略?晚一步,立马丢失很多客户啊。

  6、提醒下,事先走一圈,了解下场内各展位营销节目的时间,不要跟人家冲突到一块儿。

  7、一点小技巧——

  a)气球上印上广告,发给场内的小朋友,高高飘在头上,风景一道;

  b)场内穿行的击鼓军乐队;

  c)让你的销售团队全部穿迷彩服、军靴,肯定很精神;

  d)收集到一定的客户数量后,拉到就近的酒店搞个闭门销售,与竞品隔离开来;

  e)让促销员拿上礼品满场找客户扫微信

  车展后:

  1、车展后两天内不能放松,必须逼着销售顾问梳理一遍客户,打上两遍电话,坚决不能丢掉一个客户。而且,这段时间客户还没有来得及提车,很多客户虽然在竞品处交了定金,但仍然有很大的几率会反悔。

  2、车展后一周内必须搞一次闭门销售活动,消化掉展会期间的集客。

  3、对车展进行回顾和总结。

  4、准备货源,快速交车。

  5、大部分时候,车展后会有一段时间的真空期,销售顾问比较疲惫,展厅来访客户也会明显减少。这时候就需要做两件事:鼓舞士气、快速拿出车展后的销售行动方案。

  6、严格控制退单。不要相信你的销售顾问给出的客户退单理由,当然,更不要相信客户。所有的退单,99%的原因都是客户后悔了。所以,一定要找到客户后悔的原因对症下药。

  7、重新制定价格策略,让你的销售回归原位。

  其实,车展要出成果,关键还是要把工作做细。细节执行好了,车展肯定有好结果。一些新奇的手段和营销策略不过是出“奇”,寄希望于出奇制胜,最后大多数会失望。

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车展工作总结_工作总结

2021-08-30 工作总结

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们要做好归纳,写好总结。你想知道总结怎么写吗?下面是小编整理的车展工作总结范文3篇_工作总结,欢迎大家分享。

车展工作总结范文3篇_工作总结1

  上次车展宣传活动中存在的不足

  一、宣传活动方式没有亮点

  1、采用填写问卷送小礼品

  或许的目标客户资料不明确,很多人不是为了去了解,而是为了获取礼品而胡乱填写资料。这样在后续跟踪客户上效果不明显

  2、视频资料图像太小

  3、调查问卷设计粗糙、问题过多,缺乏逻辑

  二、管理松散

  1、管理人员不作为

  2、员工分工不明确

  3、员工宣传讲解欠缺层次

  三、活动宗旨不明确

  1、活动宗旨不应该只是单纯的拉拢客户,更应该以宣传推广为主。

  2、宣传介绍太过于急功近利,给客户一种强迫感

  四、客户跟踪用语不规范

  1、应该实用规范简洁的话术,而不是电话强势营销的语气。

  本次车展应该注意事项

  一、加强活动的宣传亮点

  1、奖品的选购要精致

  2、抽奖活动设置条件要合理

  3、宣传资料需要扩充:利用应有公司LOGO.获得的相关行业证书、报告等

  4、加强微信的宣传力度

  5、调查问卷应该简洁,版面独特,让客户感觉到公司的正规性,和独特之处

  二、管理严谨,分工明确

  1、开展活动前的细节培训

  2、负责人必须以身作责,用行动培养员工自发的责任感

  3、分工明确,分组制度,有问题直接问责组长

  4、强调话术的层次性,和逻辑性

  三、活动宗旨明确

  1、明确此次活动的宗旨,并且执行。

  四、活动跟踪事项

  1、必须要有专业灵活的话术范本,规范自己的用语、语调

  2、使用一些活动,让客户二次关注平台。

车展工作总结范文3篇_工作总结2

  车展时间3日之7日,期间,提车福美来三代一台,订车丘比特一台,成交率很低,并且成交价位也较低,存在较大不足。回顾自己车展的工作,有很多的地方值得总结。主要有以下五个方面:

  一、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了海马销售顾问的良好形象。

  二、加强学习,不断提高业务素质。虚心的向同事学习,逐步的完善自我。取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。

  三、积极工作,完成各项任务。十一月份对于我们汽车行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。改掉自己懒惰的工作习惯。天道酬勤。

  四、加强注重细节工作态度,跟踪好每个客户,做到销售顾问的本分工作,提高客户保有量,成交率自然也会有所提高的。

  五、针对我个人,这个月我的激情感觉不是很高涨,销售工作和工作激情有着莫大的牵系,积极地心态是销售准备必要的因素。

  车展期间,提车福美来三代一台,订车丘比特一台,成交率很低,并且成交价位也较低,存在较大不足。

  下一步,重点搞好以下几方面工作:

  一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。

  二、抽出时间,了解其他竞品车型,做到知己知彼,最好做到对客户提到的其他车型心中有数。

  三、个人心态调整好,将压力转为动力,保持积极心态。

  四、增强谈判水平,把握好客户心理,增加客户心理满意度,而非低价位销售!

  接下来的半个月内,希望可以忙碌充实的过每天,每天都有收获!

车展工作总结范文3篇_工作总结3

  我觉得,车展可以分为三部分:车展前、车展中和车展后——这好像是废话,不过真觉得应该这样分三个阶段,因为每个阶段的工作重点不一样。不信我们往下聊。

  车展前,我们的重点工作是准备。

  1、事先周密的计划是车展成功的必要条件。一般在车展前一个月就要进行战略的制定和方案的策划。建议大家考虑这么几个问题:

  a)这个时候要确定车展的战略方向:是要求销量还是利润?

  b)应该把价格放到一个什么样的水平才能完成目标?

  c)竞品会搞些什么动作?

  d)车展应该投入多少比较合适?需要多少“小蜜蜂”和人力资源?

  e)是否需要租赁车展附近和场地内外的各种户外媒体进行投放?

  f)车展集客是效率最高的时候,如何在场内集客?

  这些问题解决了,那么方案也就差不多了。

  2、车展15天前就应该开始准备各种物料。这个大家比较有经验,就不多说了。

  3、团队的士气需要大幅度提振,基本上就是那么几个花样,大家不要觉得没新意就放松,一定要做,而且要做细,做到位。士气提上来了,销量就有保证了。

  4、车展前磨过镰刀没?要是没磨,你OUT了!车展前两天,一定要对销售顾问做一次全面系统的知识培训,讲解要点,攻击竞品,让大家找到支撑点。再老的销售顾问,也能从培训中受益。当然,你还要记得让你的销售团队在车展前能休息半天,睡个好觉。

  5、还有需要注意的一个问题就是,如果你在车展前手头的客户信息还比较多的话,嗯嗯,你自己想办法搞个店头活动消化了吧,省得到展会上成为别人的猎物。

  6、车展上,竞品多,客户集中,销售顾问多少都不嫌多。除了把你的全部队伍拉上来之外,有人缘的话,出去借几个人吧,那些其他店的.销售精英,略做培训,即可上岗。

  这是车展前,下面来谈谈车展中,这一部分的重点是执行和变通。

  其实准备工作做好了,车展中能做的工作就不多了。但还是需要注意几个问题:

  1、一定要有重量级的人物坐镇车展协调和拍板。最好是总经理,其次是销售总监。

  2、把你的销售之外的所有职能部门全部搬到车展上来,包括财务和售后服务部门。为什么?后勤人员要给销售一线提供及时保障,市场要根据现场情况随时修改方案和准备物料,财务就在现场收支款项,售后人员随时可以提供各种技术问题的支援,同时还能解决老客户的抱怨。总之就是让你的销售团队在身边就能解决所遇到的各种问题,提高工作效率。

  3、晨会、晚会,总结、鼓励、现场发红包等等,这个不说了。

  4、调查现场哪个区域人流量大了没?和你之前的预测差距大不大?如果人流量误差大,你弥补了没?

  5、你的竞品动作现在知道了吧?有没有及时调整策略?晚一步,立马丢失很多客户啊。

  6、提醒下,事先走一圈,了解下场内各展位营销节目的时间,不要跟人家冲突到一块儿。

  7、一点小技巧——

  a)气球上印上广告,发给场内的小朋友,高高飘在头上,风景一道;

  b)场内穿行的击鼓军乐队;

  c)让你的销售团队全部穿迷彩服、军靴,肯定很精神;

  d)收集到一定的客户数量后,拉到就近的酒店搞个闭门销售,与竞品隔离开来;

  e)让促销员拿上礼品满场找客户扫微信

  车展后:

  1、车展后两天内不能放松,必须逼着销售顾问梳理一遍客户,打上两遍电话,坚决不能丢掉一个客户。而且,这段时间客户还没有来得及提车,很多客户虽然在竞品处交了定金,但仍然有很大的几率会反悔。

  2、车展后一周内必须搞一次闭门销售活动,消化掉展会期间的集客。

  3、对车展进行回顾和总结。

  4、准备货源,快速交车。

  5、大部分时候,车展后会有一段时间的真空期,销售顾问比较疲惫,展厅来访客户也会明显减少。这时候就需要做两件事:鼓舞士气、快速拿出车展后的销售行动方案。

  6、严格控制退单。不要相信你的销售顾问给出的客户退单理由,当然,更不要相信客户。所有的退单,99%的原因都是客户后悔了。所以,一定要找到客户后悔的原因对症下药。

  7、重新制定价格策略,让你的销售回归原位。

  其实,车展要出成果,关键还是要把工作做细。细节执行好了,车展肯定有好结果。一些新奇的手段和营销策略不过是出“奇”,寄希望于出奇制胜,最后大多数会失望。

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