季度工作总结

2021-04-21 工作总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗?以下是小编整理的季度工作总结9篇,欢迎大家分享。

季度工作总结 篇1

  20xx年,xx交通商贸物流继续秉承“优化布局,完善网络,扩大规模,提升服务”的工作理念,继续以农村物流为主战场,提速发展现代化物流,第一季度主要完成以下工作:

  一、 完善物流信息平台

  年初,物流服务中心搭建的《xx交通商贸物流网》,完成了网站的二次开发暨升级改造工程。升级后的《xx交通商贸物流网》具体分为新闻中心、物流信息、汽车交易、汽车维修、名特优商城等五大板块。改造后的网站布局将更加合理、信息更加明确。同时新增车辆、驾驶人员违章信息查询、汽车维修保养常识、百大农产品信息查询、网上自助开店等多项实用便捷的功能,为物流行业及物流企业、个人提供更为便利的条件和优质的服务。与此同时物流服务中心与远东汽配城积极接洽合作成立二手车交易市场筹备工作已准备就绪,建成后的二手车交易市场将对接《xx交通商贸物流网》,形成配套的网络体系。下一步规划与市交通运输局总控制平台、xx信息网、各物流园区分控制室对接,拓宽信息终端辐射范围。通过整合物流链上各个环节的资源,取长补短、互通有无,促进运输资源的规模化、集约化、网络化、标准化,实现物流业高起点发展。

  二、 推进农村物流站点设施建设

  进入20xx年,xx交通商贸物流加快农村物流站点建设步伐,永安、蒿沟两所基层交管站的升级改造工作基本完成,两站下设物流管理办公室也已正常开展工作,目前均已具备物流分拨、区域配送和物流信息调度等功能。为整合资源节省物流企业运输车成本,xx区物流服务中心还积极对接多家快递公司整合快递入驻综合服务站,目前包括申通在内的多家快递公司已着手蒿沟综合服务站前期入驻工作。下一步,交通商贸物流将有序推进其余基层交管站升级改造,按照“多站合一、资源共享”的发展模式,因地制宜,合理布局,先行推进高铁新区、经济开发区的基层交管站交通职能转变,整合优质快递企业入驻、成立物流服务办公室、建立物流服务管理制度、建成集客运服务、物流、交通管理等功能为一体的综合运输服务站,为农村物流提供中转仓储,推出农产品信息发布、网购、充话费、缴水电费等公共服务,完善“一点多能、一网多用”综合服务网点建设,实现了交通资源的优化整合。

  三、加大交通商贸物流宣传力度

  春运期间,交通商贸物流积极联系局属下设四个驻站办,依托春运车辆对《交通商贸物流网》进行全面的宣传工作,让广大市民对交通商贸物流有了更加直观深入的了解,下一步,交通商贸物流将加强同电台、媒体的联系,进一步加大商贸物流的宣传力度。

  今年xx交通商贸物流将继续与邮政、供销、农资部门展开合作,已“美好乡村”为基础,完善覆盖全区325个行政村的农村物流站点铺设工作,并计划新增投放农村客运班线车辆40台,货运车辆10台,开辟农村物流专线20条,实行定线、定时、定点运输配送,实现农产品和农资的双向配送服务,打通了农村物流“下乡与进城”的双向快捷通道。

季度工作总结 篇2

  又到了季末的时候了,上一个季度对于我来说收获很多,也是我成长最快的一段时间,仔细回想一下,做这个工作真的使我成长了很多。

  业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

  今年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结

  相信,在各级领导的正确带领下,全员同心同德步调一致,一零年我们一定会创建一个和谐而充满活力的大家庭!

  学校教师深入各供电分公司、支公司工作现场进行调研,依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范(I级)》,结合省公司所属各生产单位实际培训需求编制培训计划。邀请省公司的相关部门及生产单位的专家进行审定,并作了进一步的修改。

  通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题,有的放矢,寻找了问题的症结,并对操作流程的各个环节进行了梳理,作出了相应的规范,促进了会计工作制度化、规范化。

  如果说XX年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的20xx,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。

  在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。通过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了,以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道,似乎风险会时刻存在,此外我对银行的业务也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守银行的基本规章制度,严格按照规矩办事,提高风险防范意识。 还没正式上岗,已经觉得自己要背负的责任很重、压力也不小。在现在的环境里,我认为我还不够自信,我也需要自己不断 提升自身的素质,做好理论与实践的密切配合。

  在未来的工作中全力以赴,争取做一名优秀的农行员工,时刻注意自己行为,以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合。

  2.为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从校园走入商行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子,我们主要接受了五个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

  3.与时俱进强素质 创新思维抓服务

  本成果项目,在培训体系和教育内容设计中体现了“过程控制、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训,均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容,强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容,并通过“行动学习”的课程设计,体现“过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新,关注各层次职工的职业成长体验,在培训职工理论与实际知识的同时,促进职工现场隐患的解决与处理能力,提高其综合素质。

  阳春三月,风和日丽,我和我的同事们一样,怀着空杯的心态和期待的心情,参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。

  下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

  一、与时俱进强素质

  信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。

  四是信息化基础设施建设资金不足,信息化人才缺乏。与适应统筹规划、资源共享、深化应用、务求实效、立足创新,加快 “数字化工厂”建设,特别是为今后异地技改企业发展的需要有差距。

  学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。

  二、创新思维抓服务

  说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

  在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。

季度工作总结 篇3

  一、第三季度工作简略总结 三季度以来,乡党委、政府坚持以保持共产党员先进性教育活动为载体,以农业增效、农牧民增收为落脚点,统筹安排,扎实工作,全力抓好乡各项工作:

  (一)加强棉花田管,技术员季度工作总结。

  于6月底7月初,乡政府及时组织召开了棉花田间管理现场会,认真总结了各村棉花科学田管的经验和不足,明确提出了棉花后期管理的具体要求和注意事项,并聘请农业技术人员,深入田间地头,加强了技术跟踪服务指导,取得了明显效果。

  (二)加强了农业用水管理。在指派专人,积极与石河子玛管处协调,请求增加水量的基础上,一是根据生产实际,及时成立乡水、电管理站,加强了农业生产用水调配管理,结束了乡生产用水无专人管理的历史,提高了水的利用率;二是动员各村党员、干部,24小时巡逻,查看水口,组织农户进行棉花浇水,既减少了水源浪费,又推进了棉花浇水进度。据检查,8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作,有的村己完成四水任务,为保证棉花丰产奠定了良好基矗。

  (三)积极做好棉花测产和土地丈量工作,掌握第一手资料。为彻底摸清各村农户耕地情况,为年底人均收入的测算打好基础,从8月底开始,乡政府组织了以农业技术员、各村主任、群众代表组成的工作组,深入各村,对农户实际耕地面积进行逐块丈量、测产。据统计,今年全乡棉花实际耕种总面积9300亩,平均单产270公斤,按5.00元/公斤计算,年底人均纯收入有望达5900元。

  (四)认真搞好夏收工作。乡政府及早动手,于8月初就对夏收生产、安全做了详细的安排部署。夏收期间,又组织人员,深入各小麦种植户,进行认真的检查落实。由于组织得力,措施到位,夏收工作进行顺利,没有发生任何不安全事故,共收小麦300余吨,超额完成了上级下达的夏粮收购任务。

  (五)加强“三秋”工作管理,确保正常运行。一是及时成立了以党、政领导为正、副组长、各村书记、主任为成员的“三秋”工作领导小组,明确任务,责任到人,加强了对“三秋”工作的领导;二是组织专人,对农户运输工具、棉花仓储场地防火、生活用电线路等进行了一次全面的安全检查,发现问题,责令进行了及时整改,确保了整个秋收工作的安全;三是建立健全了周例会制度,并将先教工作例会与生产例会合二为一,共同布置,两不耽误,

  (六)做好拾花季节工组织工作,为群众排忧解难。一是在各村、各农户自行组织的基础上,党委、政府根据棉花生产需求,派专人与伊犁州尼勒克县联系,一次性组织拾花季节工300余人,缓解了拾花工短缺矛盾,保证了棉花采摘工作的顺利进行,维护了农牧民群众的正常利益,促进了农村经济的正常发展,受到了群众普遍赞扬。眼下,根据棉花采摘工作需要,政府又派人前往塔城地区组织拾花工,拟成立拾花突击队,即日即将到位,以打好棉花采摘的突击战;

  二是动员组织各村有生产能力的低保户,开展劳务输出,拾花创收活动,既聚集了乡闲散劳力,参加棉花采摘劳动,又为低保户开辟了一条勤劳致富的新路;

  三是在拾花季节工中开展了为期10天的劳动竞赛,对拾花状元进行表彰奖励,以调动季节工的积极性,加快拾花进度;四是关心拾花工的生活,在榆树村专门开设了清真食堂,解决了民族拾花工的生活难题,受到了尼勒克县领导及拾花工的一致好评;与区文体局联系,每周巡回在各村放映一次电影,活跃和丰富了拾花季节工的业余文化生活。中秋节前夕,政府又为拾花工每人送去了月饼、水果等节日慰问品,尤其是对有病的拾花工,政府、村领导给予了极大的关怀,带领就医、送水送药,使他们在异地他乡感受到了家的温暖和节日的气氛,纷纷深受感动。

  五是成立了以乡派出所警员为主的社会治安管理小组,加强了对各村社会治安巡查和外来人员安全管理,到目前为止,全乡未发生1起外来人员违反-社-会治安案件和不安全事故,社会稳定,生产秩序良好。由于措施有力,管理加强,全乡棉花采收工作进展顺利,截止9月26日,共收棉花1500余吨,完成计划量的54%。

  (七)乡农技站建设进展顺利,8月中旬破土动工,现主体工程己完工,即将进入内部粉刷,入冬前有望竣工。

  (八)XX村防护林建设项目己完成80%的工作量。

  (九)经乡政府领导与博湖苇业接洽,达成了大拐苇湖开发初步协议,使乡多种经营发展迈出了可喜的一步。

  (十)顺利完成了“四五”普法先进乡创建工作,并通过了自治区检查验收。

  (十一)以政府补贴形式,为榆树村农户购进了1台大马力拖拉机,提高了乡农机耕作效果。

  (十二)先教工作取得显著效果。通过广泛的学习教育,党员的宗旨意识、服务意识明显增强。据不完全统计,两个多月来,各支部党员共为群众办实事、好事50余件,真正达到了党员受教育,群众得实惠之目的。按照区先教办的安排,现乡先教工作己转入党性分析、征求意见阶段。

  二、第四季度工作计划安排

  (一)采取有效措施,继续抓好棉花采收、销售及生产安全等项工作,确保农牧民收入不受影响。

  (二)通过上级有关部门的支持,完成1万亩低产田改造工作和4000亩滴灌建设项目。

  (三)组织群众,于11月中旬前力争完成7500亩棉田秋翻、冬灌任务,为来年生产打好基矗 。

  (四)组织专人,力争于10月底完成所有家庭农场土地管理费清缴工作。

  (五)采取措施,加强组织,力争于年底完成乡镇企业改制工作,使企业沿着现代企业管理轨道正常运行,增强企业活力,提高企业经营效益。

  (六)积极做好大拐苇湖冬季安全生产督促检查工作,杜绝火灾事故发生,保证人员、生产安全。

  (七)认真搞好农技站、农户抗震房及XX村防护林等项目竣工验收工作,确保保质保量投入使用。

季度工作总结 篇4

  为深入贯彻《食品安全法》及其实施条例,落实定西市食品药品监督管理局、住房和城乡建设局联合下发的《关于进一步加强建筑工地食堂食品安全监管工作的通知》(定食药监2011139号)精神,我局精心组织、周密部署、突出重点、强化落实,于20xx年7月至8月联合县住房和城乡建设局开展了为期一月的建筑工地食堂食品安全专项检查工作,取得了明显成效,现将此次建筑工地食堂食品安全专项整治工作总结如下:

  一、整治措施及成效

  (一)高度重视,专题安排部署。我局高度重视本次建筑工地食堂食品安全专项整治工作,将其纳入重要议事日程,召开专题工作会议安排部署工作。成立了由局主要领导任组长,分管领导任副组长的专项整治工作领导小组,要求专项整治工作组执法人员要有大局意识、责任意识、安全意识,要进一步明确监管职责,认真落实地方政府负总责,监管部门各负其责、企业是第一责任人的责任体系。坚持日常监管与集中整治相结合、食堂自律与强化监管相结合的监管方式,进一步加大建筑工地食堂食品安全监管力度,提高建筑施工单位负责人和食堂从业人员的食品安全意识。

  (二)突出重点,加大整治力度。一是重点检查各建筑工地食堂《餐饮服务许可证》持证和从业人员健康检查及食品安全知识培

  训情况,对未办理许可证经营或未进行健康检查的从业人员,依法进行了处理。二是重点检查食用油、肉及肉制品、食品添加剂等食品原(辅)料采购索证索票及台账建立情况,要求其不得采购和使用《食品安全法》禁止生产经营的食品。三是要求各食堂食品加工制作必须要按操作规范进行,严格食品留样制度,以及时了解食品安全状况,严防食品交叉污染。四是对厨房设施、消毒设备、食品加工场所环境卫生状况进行了检查,对存在的环境卫生差、台账建立不全等问题,执法人员当场下达了《监督整改意见书》,责令其限期整改。

  截止目前,共出动执法人员54人次,执法车辆18台次,检查建筑工地食堂18家,签订《食堂食品安全管理责任告知书》18份,下达整改意见通知书份,查处违法违规案件 起,处罚款 元,没收问题食品及食品原辅料瓶(盒)。

  (三)健全制度,畅通投诉渠道。保证建筑工人身体健康和饮食安全,建立健全建筑工地食堂食品安全投诉举报网络,畅通投诉举报渠道是必举之措。为此,我局对辖区内各建筑工地食堂实行网络化监管和分片包干制度相结合的监管方式,向各建筑工地公开了分片管理人员和单位投诉举报电话(0932—6622111),设立了箱,并指定专人负责,要求对投诉举报工作要做到“日清、日结”(即:一天一办理、一天一小结)。

  (四)加大宣传,增强安全意识。整治期间,我局积极联系县电视台等新闻媒体,全程宣传报道整治情况。执法人员广泛宣传《食

  品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规,发放《食品安全宣传教育读本》36本,法律法规宣传资料36份,张贴投诉举报电话和电子箱宣传单36张,向省、市局编写报送专项整治信息1篇。极大的营造了建筑工地食品安全整治氛围,进一步增强了建筑工地食堂经营者的法律意识和广大建筑工人的食品安全意识。

  通过此次专项整治,辖区内各建筑工地食堂食品安全状况明显好转,建筑工人食品安全意识显著增强,建筑工地食堂食品安全责任进一步夯实,建筑工地食品安全信息投诉举报制度全面落实;建筑施工单位是建筑工地食堂食品安全责任主体,建筑工地项目负责人是建筑工地食堂食品安全第一责任人,建筑工地食堂管理人员的食品安全直接负责人的食品安全责任体系进一步健全,各项监管措施落实到位,成效显著。但同时,我们也清醒的看到我辖区内建筑工地食堂食品安全监管工作面临的挑战。

  二、面临的挑战

  一是个别建筑施工单位负责人和食堂从业人员存在法律意识淡薄、食品安全意识不强。

  二是建筑工地食堂食品安全长效机制还不健全。

  三是建筑工地食堂管理水平有待进一步提高,管理制度还需进一步健全。

  四是建筑工人食品安全维权意识有待进一步提高。

  三、下阶段工作措施

  (一)强化宣传培训,营造饮食安全环境。一是充分利用中午、晚上等建筑工人集中就餐时段开展法制宣传活动,提高建筑工人的饮食安全意识。二是要求各施工在建筑工地内通过设立大型食品安全宣传版面、张贴标语、悬挂横幅等形式,提高建筑工人的自我保护意识和维权意识。三是通过适时召开建筑工地食堂负责人专题培训工作会,传达有关文件精神,对食堂食品安全工作安排部署,增强建筑工地食堂食品安全责任主体的守法意识和诚信意识,提高监管效率。

  (二)强化服务许可,严把餐饮服务准入关。一是规范餐饮许可程序,严格执行许可标准,做到了建筑工地食堂许可程序合法,许可规范。二是落实食堂从业人员健康检查、培训、登记备案制度,规范食堂从业人员行为。

  (三)强化日常监管,保障建筑工人饮食安全。坚持集中整治和日常监管相结合的原则,针对建筑工地食堂食品安全中存在的问题,制定切实可行的整治方案,对辖区内食堂食品安全状况进行专项整治,建立健全建筑工地食堂食品安全监管长效机制,切实保障建筑工人身体健康和饮食安全。

季度工作总结 篇5

  由于第二季度能够秉承对车间工作的热忱之心从而能够很好地将其完成,然而即便顺利完成也应当注重对工作的反思从而进行改进,毕竟态度愈加严谨才能够通过对工作的分析明确自身的不足,而且车间工作中需要探索的区域很多自然不能够妄自菲薄,为了积累经验应当对车间技术工作进行以下总结。

  生产环节能够意识到完成绩效指标的重要性并超额完成了任务量,实际上但凡对待车间工作比较负责的话都能够将其顺利完成,只不过通过工作效率和产品质量的对比仍能发现自身的不足,因此我在完成生产工作的同时也对新员工提供了技术指导,这样的话可以更快适应车间工作节奏从而壮大整体的实力,除此之外我也会对部分员工的产品进行质量检验,从中挑选出不合格的产品进行销毁以免给车间声誉造成影响,由于这项工作的重要性导致我会和其他技术员对车间产品进行反复检验,至少当我们经过多次检验以后能够使得产品质量得到有效提升,而且提供合格产品才能够让客户对车间更加信任。

  包装环节则更多的是对产品的后续处理并使其达到出厂的标准,这项工作虽然没有技术难度却格外考验员工的耐性,毕竟重复性地工作很容易因为疲惫导致出现疏忽,所以我在参与到产品包装环节的同时也会对成品进行检验,尤其是包装盒不能够出现挤压的状况以免引起客户的不满,实际上由于生产成本能够得到合理控制自然不必担心处理不合格的包装纸是否会造成严重损失,相对于这些来说还是更加注重车间产品品质的维护才行。

  由于车间工作中忽略新技术的学习导致我的进步并不明显,一方面是我当前具备的能力已经足以应对车间工作中的大部分状况,另一方面则是生产任务的繁重导致我难以抽空进行车间技术的学习,所幸的是较高的产品质量导致我在车间工作中仍然具备优势,但我也要产生对车间工作的紧迫感并在以后更加努力才行,毕竟工作效率的提升也能够帮助自己在车间工作取得更多优势,这些都需要自己利用闲暇时间进行学习自然得予以重视并提升车间技术才行。

  可以说超额完成第二季度的生产指标无疑是值得自己在工作中骄傲的事情,但是经过对产品的检验以及剔除也让我明白自己对细节的处理是不到位的,所以得更加认真地做好车间技术工作从而提升自身的职业素养,这样的话才能够在后续的`车间技术工作中得到综合性的发展。

季度工作总结 篇6

  我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。

  第一季度工作总结

  至今年九月末,全行人民币存款**亿元,比年初增长**亿元,增幅**%,其中储蓄存款比年初增长**亿元,余额达**亿元,增幅**%,对公及其它存款余额**亿元,比年初增加**亿元。 人民币贷款余额**亿元,比年初增放**亿元,增幅达**%。其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;中小企业贷款占总贷款**%。

  9月末,国际业务外汇存款余额**万美元,比年初增长**万美元。国际结算量**万美元,比去年同期增加**万美元,其中出口结算量达**万美元,较去年同期增加**万美元;进口结算量**万美元,比去年同期增加**万美元。结售汇合计**万美元,比去年同期增加**万美元。 外汇贷款余额**万美元,比年初增长**万美元;人民币打包贷款**万元,比年初增长**万元。 九月末不良资产余额**亿元(包括抵贷资产**亿元),比年初减少**万元,不良资产占比**%,比年初下降xxxx百分点。今年三季度,贷款综合收息率**%,比去年同期增加xxxx百分点,1-3季度我行实现帐面利润**万元。

  第二季度工作打算

  二季度,是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出份额、效益、风险和形象八个字抓好工作,向独立经营10周年献礼。

  1、突出重点增存款,份额再上新台阶。

  组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。

  2、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率。

  今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,二季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。

  3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。

  信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。二季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。

  一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。

  二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。

  三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。

  4、强化宣传树形象,努力营造发展环境。

  要抓紧我行独立经营10周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升ci形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为**商业银行增添新的活力。

季度工作总结 篇7

  来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时也对公司的整体氛围和工作情况有了一个初步的了解,在这三个月中,市场部的领导经常关心我,给我很多的建议,同事们也非常热情的帮助我解决很多的问题。让我很快的就融进了这个大家庭里面。成为市场部的一份子。下面是这个三个月来,我的工作情况的总结:

  岗位的职责目前我的工作重点: 1、服务。我需要直接的和客户打交道,作为公司的代表,我时刻谨记自己的形象就是公司的形象,所以在这个工作中,我时刻保持这热情,耐心的态度处理所有业务。在这个过程中慢慢的去积累经验。为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。除了这些以外,我每天要会做一些市场部的后勤工作,掌控市场的随时动态,服从领导安排,哪里需要我,我就随时可以去那里帮忙。按时按量的完成领导安排的工作。

  2、是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌控市场的实时动态,对客户的动态进行统计和整理。作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;

  3、是领导交办的其他工作。

  通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

  短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。我对自己的做得不好的地方也有一个总结:

  1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然明白创新的重要性但是对创新的敏感度不够,很多时候并不能很快的就意识到需要改变做法。 2、由于经验太少,有时对于工作中相关问题的处理,总是协调不好,一时找不到合适的解决方法。

季度工作总结 篇8

各位领导:

  新桥卫生院第四季度公共卫生服务工作在兰山区卫生局公共卫生科的正确领导下,依照国家20xx年版规范要求,结合我院公共卫生服务的内容制定了各项工作制度、奖罚措施。同时加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动了公共卫生办公室工作人员的工作积极性和主动性,取得了较好效果。截止到12月底为止,现将我院第四季度基本公共卫生服务项目工作总结汇报。

  一、居民健康档案重新核对工作

  1.工作开展方法。核对档案之初,我们积极召开了多次卫生室所长及公卫协理员会议,让他们就各自卫生室存在的难点畅所欲言积极献言献策,同时结合公卫办工作人员对全镇居民档案审核时发现的问题,做了认真的分析及总结。对全镇居民档案出现的各种逻辑错误、数据偏差、信息不准、知晓率偏低等细节问题做了细致的研讨。制订了下一步审核工作方法及注意事项等要求。同时为提高辖区居民主动参与建档意识,我院大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案,积极主动配合卫生室工作人员重新核对档案信息,顺利完成居民档案核对工作,同时对居民档案呈现了动态管理。

  2、工作步骤。为确保居民健康档案重新核对工作保质保量完成,我院公卫办对每一名参与居民健康档案核对的卫生室工作人员进行了多次业务培训,让每一名工作人员牢记居民健康档案信息中易犯的逻辑错误,熟练掌握自己的本职工作和建档程序。

  3、例会制度。我们制定了周三例会制度,每周周三积极召开卫生室所长及公卫协理员会议,我们先让公卫办工作人员就当前各包片区域内的工作开展情况及工作中存在的问题在大会上一一做汇报,在让每个卫生室所长一一上台发言,通过各包片人员及卫生室的工作汇报,各片区之间形成对比,各卫生室之间形成对比,以此在全镇掀起了档案重新核对工作的浪潮,每个卫生室在周三例会中都能吸取经验总结教训,为档案重新核实奠定了良好的氛围。

  4、奖罚制度。为了更好的提高档案核对的进度及档案质量。每周周三例会之前,公卫办人员积极就各片区存在的档案问题做出细致的总结。针对那些思想不转弯、态度不转变的卫生室,我们积极制定了奖罚措施,奖优罚劣,全镇通报。这一系列的奖罚措施,提高了卫生室人员对档案核对的意识,提高了各项工作的执行能力,确保了档案核对的完成。

  5、取得结果。辖区内30个卫生室通过三个月的集中核对,加上公卫办人员加班加点的审核,我们重新核对居民健康档案57052人份,核实率:99.76%。

  (二)开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。

  (三)慢性病管理工作

  为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《包头市20xx年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及区卫生局要求,我院对我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我街道高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。

  1、高血压患者管理

  一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。

  二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

  三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。

  截止20xx年11月,我站共登记管理并提供随访高血压患者为204人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

  2、2型糖尿病患者管理

  一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。

  二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

  三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试)。

  截止20xx年11月,我站共登记管理并提供随访的糖尿病患者为125人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

  (四)健康教育工作

  一是严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实区卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和我苏木主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。

  今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动15次,发放各类宣传材料12200余份,更换宣传栏内容48次。

  (五)传染病报告与处理工作

  一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。

  二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训;采取多种形式对我街道社区居民进行传染病防制知识的宣传教育,提高了社区居民传染病防制知识的知晓率。

  三是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度。

  二、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难

  20xx年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效,但也存在如下困难:

  (一)基本公共卫生服务项目资金投入不足,制约了基本卫生服务的发展。

  (二)人才缺乏,全科医师人员不足,影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。

  (三)缺乏有效的激励机制,降低了社区卫生服务机构工作人员工作热情。

  (四)居民基本卫生服务认识存有距离,上门建档和随访主动配合存在一定困难。

  三、下步工作打算

  (一)争取地方政府支持,强化职能,加大基本公共卫生服务项目资金投入。

  (二)加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务项目工作,通过宣传—吸引—再宣传,以逐步改变社区居民的陈旧观念,促使其自愿参与到社区卫生服务中来。

  (三)加强专业技术队伍建设,提高基本公共卫生服务水平。

  (四)配套合理的激励机制,提高工作人员工作热情。

  (五)落实各项服务规范、强化各项规章制度,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。

  在卫生局和上级各部门的督促和指导下,我站全部员工将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进的精神, 不断的创新思维 精心组织力争将各项工作做得更好。

季度工作总结 篇9

  一、安全工作

  (一)消防安全

  1、认真做好消防安全检查预防火灾的发生。严格执行公司消防工作周、月、季检制度,定期对各管理处消防设施设备运行情况进行检查,及时督促管理处对维保单位维修保养工作的跟进,据不完全统计二季度发现及督促及协助管理处处理消防设备隐患及故障:金台管理处10次、都市经典管理处12次、城市新锐管理处4次,保证我司所管理大厦、小区消防设施设备正常运行,随时投入使用。对各管理辖区进行定期用火用电、消防通道占用情况进行普查,发现问题及时向管理处提出整改建议。对消防值班情况及人员操作情况进行检查、规范,保证记录的真实性、有效性,保证人员操作、报警的准确性、及时性。较好的杜绝了火灾的发生,为公司规避了消防风险。

  2、认真做好夏季防火工作。根据季节变化,及时制定《关于做好夏季防火安全工作的通知》并下发各管理处,要求各管理处严格按八条要求去做好夏季防火工作、作好夏季防火宣传工作及宣传专栏,有效降低火灾发生的可能性,提高业主的防火意识,丰富业主消防知识,达到物业管理公司与业主对消防工作的共防、共管的目的。

  3、贯彻电力公司安保[20xx]7号文件精神,搞好建筑消防专项整治行动。在接到电力公司安保[20xx]7号文件和集团公司领导批示后,我部及时根据我司实际编制《关于贯彻电力公司安保[20xx]7号文件精神搞好建筑消防安全专项整治行动的通知》,立即下发各管理处。在余总和沈经理领导下成立公司专项整治领导小组,在第一时间把专项整治行动开展起来。加强建筑消防安全管理,坚决整治建筑消防违法行为和消除消防设施设备隐患,认真做好我司夏季防火工作,进一步提高我司防控火灾的能力,有效地预防和遏制火灾事故的发生。在公司领导的关心和督促下,专项整治行动完成动员布署阶段,进入自查自纠的整治阶段,我部将一如既往的抓好专项整治行动工作的开展,迎接市消防部门、电力公司、集团公司的专项检查。

  4、配合各管理处完成上半年的消防演练工作。和管理处一起根据防火预案制定消防演练实施方案,认真组织员工学习讨论实施方案并预演。在此基础上20xx年4月27日重烟管理处进行上半年消防演练,20xx年6月28日金台管理处进行上半年消防演练,20xx年6月29日城市新锐管理处进行上半年消防演练。根据演练水平提出下一步消防工作的要求,消防培训的重点。发现消防配套设施设备的不足,如在城市新锐管理处的演练过程中发现消防监控室与备勤人员之间没有有效的沟通方式,为公司消防设施的完善提供依据,为提高公司消防工作水平打下基础。

  5、规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行可靠性。

  (二)设施设备安全

  1、维修保养工作目标的建立。在一季度工作基础上建立“以保养修”的设施设备运行管理宗旨和“零锈蚀、零故障、零报修”的设施设备运行管理目标。抓紧对设施设备工作原理的了解、了解每一器件设计的目的和所起的作用的员工培训为重点对维修员工技能、技术上进行检查,以提高对设施设备了解,把“以保养修”的设施设备运行管理宗旨进行落实,提高设备运行管理水平,杜绝设施设备重大事故的发生,保证设备的安全。在余总到上海考察回来后,向工程部提出更高的设施设备运行管理目标“零锈蚀、零故障、零报修”。我部及时组织维修主管或维修负责人进行学习,要求各自理定落实方案,为我司设备管理体系建立打下基础。

  2、检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。使问题得以发现,如都市经典电梯的保养问题、城市新锐的电梯问题,督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。

  3、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成,如二次供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成,电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐,进行易出问题节点汇总,做到心中有数,加强此部位保养工作,提高设施设备安全保障。

  4、修保养工作的规范。我部针对入夏后电梯运行对环境的要求及时制定了《电梯机房空调管理制度》,督促各管理处落实,从而保证电梯机房设施设备良好运行,控制电梯机房环境温度,正常、合理使用、保养电梯机房空调。提高电梯运行安全,规范电梯机房空调的保养工作。对于我司能源使用不合理情况,制定《能耗分析管理制度》进行规范,同时让维修主管通过能耗分析发现设施设备的故障隐患。在以前大家不知道自己的设备运行周期、运行频率,通过能耗分析各维修部基本掌握了设备运行的基本情况。如水泵的运行情况,大家会根据它的流量和功率、高区水箱水位的设置算出它的运行时间,结合小区(大厦)用水情况算出运行频率、用电情况。当出现运行时间过长、启动时间不对、用电情况不对时,就会主动去分析原因、查找问题,从而提高人员对的设备认识,提高了设备运行安全保证。

  5、设备运行管理知识的普及。物业内部环境是一个相对封闭的人造小环境,小区和大厦建造标准越高,居住、办公条件越高尚,与外部环境相对隔离的程度就越大。供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控等楼宇环境要素对系统设备运行的依赖性就越强。设备运行成本在物业管理运作中占有相当大的比重,尤其是大厦的设备运行管理。设备运行管理的好坏,直接关系到业主和租户的利益,同时也关系到物业管理企业的效益。用户(业主、租户)满意程度是评价物业管理企业服务质量和管理水平的综合尺度,用户满意程度的第一直觉几乎都与设备运行的优劣有关。为了提高设备运行管理知识的普及,我部制定《关于对〈物业设备运行管理〉学习的通知》并下发各管理处进行学习,严格要求维修主管或维修负责人学习并写读后感。提高他们对设备的管理水平,由他们对所管理维修员工进行普及,以提高我司设备运行管理水平,增强设备安全保障。

  (三)人员安全

  1、操作规程的检查。在工作检查中加强对维修员工操作规程及保养规程的熟悉情况进行检查,以此督促维修部对员工规程的培训工作,提高人员操作安全。开展同事之间的操作规程互相抽背,做到操作的人人了解规程,个个知道规范的操作。保障了人员的安全,实现了本季度维修操作无安全事故发生。

  2、工具使用的规范。根据部分维修员工使用工具的不规范,加强抽查和指导,使大家规范使用工具。如螺丝刀不能来撬、敲物品,活动扳手应注意使用时的支撑点和受力点的选择。工具的规范使用增加了工具寿命,提高了使用的人身安全。

  五、技术支持、技术指导

  (一)大修及年检

  1、重烟电梯大修及年检。重烟电梯大修是我司一季度就开始作准备的项目,和三菱公司进行长时间的协商和沟通,在余总和沈经理的关心下以一个合适的价格签定了维修合同。大修过程中我部又进行了跟进,对大修进行验收,对后期发现2号梯曳引机出现溢油现象,和管理处一起督促维修单位进行整改,使大修基本达到我司要求。

  重烟电梯年检,我部及时作好准备资料,向管理处提出加强维修保养的跟进,使得到硬件保证。虽然货梯的导靴磨损和称重出现小问题的情况下,通过和质检人员的沟通,使年检得以通过。

  2、都市经典电梯年检。都市经典电梯在年检前我部检查出大量问题,通过向西子奥的斯公司发函两次,使问题得以解决,同时促使西子奥的斯公司与质检人员的沟通和协调。我部及时作好准备资料,使年检得以通过。

  3、金台大修方案落实。金台大修方案从四月以来就进行制定和报批,在管理处的大量工作下6月初得到集团公司的批准。批准下来后又对实施方案进行多次的修订,最后落实管理处进行实施。在整个过程中不断的在考验我们的专业知识和对市场的了解程度。通过此次大修方案的落实使我部人员对维修资金的使用有深入的认识。

  (二)对外沟通和协调

  1、城市新锐电梯整改、补偿链及导向轮的更换。此项工作从一季度我部就开始进行与三菱公司进行沟通,三菱公司不断的找借口,进行拖延。在公司领导的支持下我部坚持长时间的与其接触、谈判,最后使其对城市新锐电梯整改、补偿链及导向轮的更换,保证了电梯的安全运行。在此项工作中我们保证重事实、重合同进行具理力争,坚持目标实现,保持与对方沟通协调,不达目的不罢休。

  2、都市经典电梯维保合同的签订。经过对四家维保公司的对比和接触,与渝苏电梯维保公司和西子奥的斯公司进行合同的谈判、协商,最终选择了西子奥的斯公司进行维修保养。在维修保养费的确定时,主要是余总和沈经理的高层沟通使问题得以落实。我部对维修保养合同的细节进行专业起草,尽量规避风险。

  3、宏声大厦设备管理的参观学习。在余总的帮助下我部组织了我司维修主管和工程部所有人员参观和学习宏声广场物业设备运行管理的先进经验。回到公司后所有参观学习人员又进行交流和讨论,大家都讲了自己的所见、所感。同时各维修根据自己的情况进行相应落实。如正在进行设施设备标志挂牌、标明阀门所管区域、标明管道介质流向、设备运行状态等工作。同时要求参观人员写心得感受,提高我司设备运行管理水平。

  (三)渝能会所的接管验收

  在渝能会所的接管验收前后,配合管理处对设施、设备安装以及室内外装修进行了跟进。对发现的不需发函的问题与晨阳工程部和监理沟通,联系其整改。对售楼中心设施、设备实物接管前的综合检查,对发现的问题分类、分系统进行了归类整理。设施、设备及部分资料进行了实物接管对遗留的问题,以情况说明联系函的方式交与晨阳工程部签字认可。与晨阳工程部磋商了设施、设备存在的问题以及具体整改的方式方法。对晨阳工程部不能解决的问题发函给晨阳公司。联系晨阳工程部或施工单位对排烟见机、水景观水泵止回阀、电梯、空调等设备在运行中发现问题的处理。

  (四)都市经典创优工作的参与

  1、资料的准备。我部对都市经典创优资料中公共设施设备的管理部分、消防部分进行整理和编写。作为工程部二季度的一项重要工作进行,在此投入了大量的精力。有许多制度完全是重新建立,对工程部制度建设起到推动作用。在三季度我部将都市经典创优资料中的部分制度进行修订进入工作手册,加大本部门的制度建设。

  2、现场问题的查找。在创优工作开展以来,我部对都市经典管理处硬件设施中存在的问题进行查找,对存在的问题向管理处提出并督促管理处进行整改。特别是影响形象的问题进行跟进。

  (五)技术指导

  1、都市经典消防线路的恢复。对都市经典消防线路第五回路的维修的同时对维修人员进行现场技术指导,从而促使维修部提高消防设施设备故障的检修能力。教会他们检查的方法和技巧,促使维修部对消防设施设备故障的解决能力提高。

  2、重烟高区增压泵的恢复。主要是立足于让维修人员自己分析设备功能,根据控制要求设计控制线路的能力,在高区增压泵恢复使用功能后,我们的维修人员基本会制作简单控制线路。

  3、城市新锐泵房照明节能改造方案分析。在工作检查中发现泵房照明节能改造后应急灯不能充电的现象,进行分析和维修部一同找到解决的方案。对维修部提出即要节能又不能改变设施设备的功能。

  (六)维修人员的面试及协调

  1、面试。维修员工招聘我部都要进行面试,但是由于要求较高,只补充7名维修人员就前后面试近70人。对其他工作经常有影响,但是我们保证把好进人关,一如既往坚持高标准为企业选人、用人关。

  2、人员的调配。本季度来我部根据各管理处的情况对现有的维修人员进行合理调配,使各管理处的维修工作和前期介入工作顺利进行。根据人员情况和能力,调刘家勇到城市广场任维修主管,负责前期介入和会所维护;调骆书正到渝能国际任维修主管,负责前期介入和会所维护;调黎璞到阳光九里负责前期介入工作;任刘全国为城市新锐维修负责人主持维修工作。根据渝能国际会所维护工作量大技术要求高,从金台调陈永康到渝能国际协助骆书正工作;根据刘家勇调走后城市新锐的技术实力可能减弱的情况,从金台调余翔到城市新锐加强技术实力。

  五、在建项目的前期介入

  (一)城市广场。

  1、根据施工工程进度,逐步结合现场情况,咨询现场施工员及安装负责人,对R1栋正在进行的内粉和外粉工作,与施工员窦工和刘工一起随时进行咨询和现场监督,使我在窗户安装百叶窗台面斜度、空调的安装位置、墙面有无压光、露网阴阳角不直、空鼓等有了全面的认识和提高,同时结合以前成熟物业小区存在的整改情况,进行现场的督促和跟进施工,对R1和R2栋存在的施工质量和使用材料等问题,逐步进行核实,对存在的不解进行咨询和函告,以求了解落实解决。

  2、针对给排水与消防设施设备的安装,在主动查阅相关资料的同时,了解设备的性能、型号、及安装地点等相关技术指标,结合实际情况,提出安装要求与整改意见,积极同消防安装负责人江经理及水电安装负责人郑工进行现场交流,并结合实际施工情况与设施设备的使用功能和以后物业接管后使用的利弊进行权衡,以期达到对物管更有利,在消防水泵安装,屋面防水与隔热层的施工等,刘家勇同志总是身临现场,查看施工情况。在电梯安装调试中,深入电梯机房及轿箱顶部和底坑,同电梯调试人员质询、洽谈,调试方法、调试效果和作用,以期全面了解电梯的工作状况。

  3、结合现场安装及施工情况,对比R1栋与R2栋的相关进度与施工质量,针对性的向现场施工人员提出各自的缺陷与不足,以期达到及时整改,要求达到的质量标准和验收标准,告知施工人员迟改不如早改。

  通过近两个月的前期工作,我深感物业前期工作,特别是工程施工与安装的前期工作的重要性,尤为突出,前期工作的好坏直接关系到以后物管全面接管以后的服务质量。

  (二)渝能国际。

  渝能国际:建筑面积近60万平方米,集别墅、花园洋房、景观高层和板式高层为一体。分三期建设,目前已动工的项目有T1、T4、T5、T6、T8、T9、S10-S13、一期地下车库和一期售楼中心。针对现阶段设施、设备未大量安装的情况,二季度的主要工作有以下几个方面。

  1、对渝能国际整个建设项目概况进行了了解。

  (1)对消防系统的了解:项目消防系统分为室内消防和室外消防,室外消防给水水源为城市自来水,采用消防和生活合一用水,进水管一条,管径为DN300㎜。室内消防采用临时高压制,在车库和商场内设置自动喷淋系统,水泵房和消防水池设在T4楼,水池容积为843立方米,T4楼顶层设置18立方高位水箱一座。报警系统采用的是北大青鸟产品每栋塔楼均设一台小型区域报警器和集中报警器与T5楼联动报警主机联网。

  (2)对电梯系统的了解:板楼采用蒂森电梯,每单元配置2台速度为⒈75米/秒,塔楼采用天津奥的斯电梯,每栋配置3台速度为2米/秒

  (3)供配电系统的了解:全小区9个变电所,变压器总装机容量为:11750KVA.T5设开闭所一间,采用双电源10KV二回路专线引入.其中变压器18台:630KVA的4台,500KVA的3台,800KVA的1台,分别设置在T2、T5、T6、T8、T10和地下车库。

  (4)对弱电、智能化系统的了解:电视系统设备间设在T5楼。每栋入口设可视对讲主机,住宅内设可视对讲分机,分机带4路报警,实行一户一密码。

  2、对现建项目概况进行了了解,包括结构类型、层数、层高、建筑面积、施工单位、监理单位、以及主要负责人的联系方式的了解和记录。

  3、对一期工程S10-S13进行了查看,了解其户型结构、空调安装位置、管井、电井以及管道的预留孔洞。跟进了S13户型分隔、墙面抹灰,以及现阶段电梯安装底层主排污管的预埋。

  4、对S13墙面空鼓,烟道裂纹、电梯机房未预留插座、空调安装位置、卫生间通风、预埋的吸顶灯盒过高、阳台栏杆跨度太大以及售楼中心设施、设备安装中存在的问题上报工程部发函晨阳公司。

  在二季度前期介入的工作中,还存在许多不足的地方。比如:同晨阳工程部的沟通和自身知识的不足,带来了对前期问题的发现不及时和不能发现。我相信在以后的工作中有公司的大力支持和帮助以及近期与晨阳工程部交接售楼中心的过程中,同晨阳工程部的沟通已不存在大的问题。至于自身知识的不足,我会加紧学习各方面的专业知识和各种规范。来完成公司交给我的各项任务。

  (三).阳光九里:

  1.了解阳光九里大同小区的各种施工图纸.熟悉了A1.A2.c1.c2.c3.B1.B2.D栋车库的设施和水电施工图.

  2.了解了小区各栋楼的对讲系统.消防系统.车库收费系统等设备的安装位置和数量.

  3.了解了电梯型号.闭路监控型号和安装单位.

  4.了解了供配电.消防.电梯.給排水.强弱电.智能系统等设备的安装位置和数量.

  5.了解了小区的各栋楼的施工进度.参加了业主方的工程会议.

  6.跟踪了门市7.8号内装饰情况.并协助施工方业主监理对售房部进行了交房敛收.

  7.跟踪了c栋内外墙抹灰质量.给排水安装质量.塑钢门窗安装质量

  8.协助监理业主.施工方对c2进行拟敛收.

  9.协助了解业主整理了房屋敛收表格.

  10.协助施工方和监理对c栋给水试压.

  11.]参加了施工现场会议讨论了c栋1.和4户型排水立管的安装情况.

  12.跟踪了解放军后勤检测中心对B1~7层楼板进行检测.

  存在的问题:

  1.A1.6F楼梯口未留开关盒.

  2.A2.17楼电梯外召预留孔错位.

  3.c栋有部分烟道断裂.

  4.c栋给水立管生锈严重.

  5.c栋卫生间窗户不能关严如c1.5F.4户型.

  6.c栋房间有空鼓

  7.B栋电梯前室无消防报警按钮和消防电话插口.

  存在的问题:

  1.A1.6F楼梯口未留开关盒.

  2.A2.17楼电梯外召预留孔错位.

  3.c栋有部分烟道断裂.

  4.c栋给水立管生锈严重.

  5.c栋卫生间窗户不能关严如c1.5F.4户型.

  6.c栋房间有空鼓

  7.B栋电梯前室无消防报警按钮和消防电话插口.

  四、人员培训

  1、定期培训。我部坚持每周三定期的维修主管培训工作的进行,从受训人员当前需要补充的知识出发,理定专题和培训计划结合进行培训。同时对工作检查出现的普遍问题进行针对性的培训。消防培训。对维修部进行消防设施设备培训,以解决设备为目的。对保安队员进行中控室设备操作培训,以能正确操作消防设备为目的。现场培训。针对部分维修部存在的问题进行现场培训,以解决维修部的实际问题目的。此三项培训的深入将会有效的解决我部所事务基本问题。

  五、存在的问题

  1、前期介入的工作中,还存在许多不足的地方。比如:同晨阳工程部的沟通,带来了对前期问题的发现不及时和不能发现。

  2、本部门人员规范意识不强。

  3、工作效率不高。

  4、对外设备的管理不够。

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季度工作总结

2021-04-21 工作总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗?以下是小编整理的季度工作总结9篇,欢迎大家分享。

季度工作总结 篇1

  20xx年,xx交通商贸物流继续秉承“优化布局,完善网络,扩大规模,提升服务”的工作理念,继续以农村物流为主战场,提速发展现代化物流,第一季度主要完成以下工作:

  一、 完善物流信息平台

  年初,物流服务中心搭建的《xx交通商贸物流网》,完成了网站的二次开发暨升级改造工程。升级后的《xx交通商贸物流网》具体分为新闻中心、物流信息、汽车交易、汽车维修、名特优商城等五大板块。改造后的网站布局将更加合理、信息更加明确。同时新增车辆、驾驶人员违章信息查询、汽车维修保养常识、百大农产品信息查询、网上自助开店等多项实用便捷的功能,为物流行业及物流企业、个人提供更为便利的条件和优质的服务。与此同时物流服务中心与远东汽配城积极接洽合作成立二手车交易市场筹备工作已准备就绪,建成后的二手车交易市场将对接《xx交通商贸物流网》,形成配套的网络体系。下一步规划与市交通运输局总控制平台、xx信息网、各物流园区分控制室对接,拓宽信息终端辐射范围。通过整合物流链上各个环节的资源,取长补短、互通有无,促进运输资源的规模化、集约化、网络化、标准化,实现物流业高起点发展。

  二、 推进农村物流站点设施建设

  进入20xx年,xx交通商贸物流加快农村物流站点建设步伐,永安、蒿沟两所基层交管站的升级改造工作基本完成,两站下设物流管理办公室也已正常开展工作,目前均已具备物流分拨、区域配送和物流信息调度等功能。为整合资源节省物流企业运输车成本,xx区物流服务中心还积极对接多家快递公司整合快递入驻综合服务站,目前包括申通在内的多家快递公司已着手蒿沟综合服务站前期入驻工作。下一步,交通商贸物流将有序推进其余基层交管站升级改造,按照“多站合一、资源共享”的发展模式,因地制宜,合理布局,先行推进高铁新区、经济开发区的基层交管站交通职能转变,整合优质快递企业入驻、成立物流服务办公室、建立物流服务管理制度、建成集客运服务、物流、交通管理等功能为一体的综合运输服务站,为农村物流提供中转仓储,推出农产品信息发布、网购、充话费、缴水电费等公共服务,完善“一点多能、一网多用”综合服务网点建设,实现了交通资源的优化整合。

  三、加大交通商贸物流宣传力度

  春运期间,交通商贸物流积极联系局属下设四个驻站办,依托春运车辆对《交通商贸物流网》进行全面的宣传工作,让广大市民对交通商贸物流有了更加直观深入的了解,下一步,交通商贸物流将加强同电台、媒体的联系,进一步加大商贸物流的宣传力度。

  今年xx交通商贸物流将继续与邮政、供销、农资部门展开合作,已“美好乡村”为基础,完善覆盖全区325个行政村的农村物流站点铺设工作,并计划新增投放农村客运班线车辆40台,货运车辆10台,开辟农村物流专线20条,实行定线、定时、定点运输配送,实现农产品和农资的双向配送服务,打通了农村物流“下乡与进城”的双向快捷通道。

季度工作总结 篇2

  又到了季末的时候了,上一个季度对于我来说收获很多,也是我成长最快的一段时间,仔细回想一下,做这个工作真的使我成长了很多。

  业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

  今年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结

  相信,在各级领导的正确带领下,全员同心同德步调一致,一零年我们一定会创建一个和谐而充满活力的大家庭!

  学校教师深入各供电分公司、支公司工作现场进行调研,依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范(I级)》,结合省公司所属各生产单位实际培训需求编制培训计划。邀请省公司的相关部门及生产单位的专家进行审定,并作了进一步的修改。

  通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题,有的放矢,寻找了问题的症结,并对操作流程的各个环节进行了梳理,作出了相应的规范,促进了会计工作制度化、规范化。

  如果说XX年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的20xx,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。

  在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。通过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了,以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道,似乎风险会时刻存在,此外我对银行的业务也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守银行的基本规章制度,严格按照规矩办事,提高风险防范意识。 还没正式上岗,已经觉得自己要背负的责任很重、压力也不小。在现在的环境里,我认为我还不够自信,我也需要自己不断 提升自身的素质,做好理论与实践的密切配合。

  在未来的工作中全力以赴,争取做一名优秀的农行员工,时刻注意自己行为,以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合。

  2.为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从校园走入商行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子,我们主要接受了五个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

  3.与时俱进强素质 创新思维抓服务

  本成果项目,在培训体系和教育内容设计中体现了“过程控制、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训,均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容,强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容,并通过“行动学习”的课程设计,体现“过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新,关注各层次职工的职业成长体验,在培训职工理论与实际知识的同时,促进职工现场隐患的解决与处理能力,提高其综合素质。

  阳春三月,风和日丽,我和我的同事们一样,怀着空杯的心态和期待的心情,参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。

  下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

  一、与时俱进强素质

  信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。

  四是信息化基础设施建设资金不足,信息化人才缺乏。与适应统筹规划、资源共享、深化应用、务求实效、立足创新,加快 “数字化工厂”建设,特别是为今后异地技改企业发展的需要有差距。

  学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。

  二、创新思维抓服务

  说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

  在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。

季度工作总结 篇3

  一、第三季度工作简略总结 三季度以来,乡党委、政府坚持以保持共产党员先进性教育活动为载体,以农业增效、农牧民增收为落脚点,统筹安排,扎实工作,全力抓好乡各项工作:

  (一)加强棉花田管,技术员季度工作总结。

  于6月底7月初,乡政府及时组织召开了棉花田间管理现场会,认真总结了各村棉花科学田管的经验和不足,明确提出了棉花后期管理的具体要求和注意事项,并聘请农业技术人员,深入田间地头,加强了技术跟踪服务指导,取得了明显效果。

  (二)加强了农业用水管理。在指派专人,积极与石河子玛管处协调,请求增加水量的基础上,一是根据生产实际,及时成立乡水、电管理站,加强了农业生产用水调配管理,结束了乡生产用水无专人管理的历史,提高了水的利用率;二是动员各村党员、干部,24小时巡逻,查看水口,组织农户进行棉花浇水,既减少了水源浪费,又推进了棉花浇水进度。据检查,8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作,有的村己完成四水任务,为保证棉花丰产奠定了良好基矗。

  (三)积极做好棉花测产和土地丈量工作,掌握第一手资料。为彻底摸清各村农户耕地情况,为年底人均收入的测算打好基础,从8月底开始,乡政府组织了以农业技术员、各村主任、群众代表组成的工作组,深入各村,对农户实际耕地面积进行逐块丈量、测产。据统计,今年全乡棉花实际耕种总面积9300亩,平均单产270公斤,按5.00元/公斤计算,年底人均纯收入有望达5900元。

  (四)认真搞好夏收工作。乡政府及早动手,于8月初就对夏收生产、安全做了详细的安排部署。夏收期间,又组织人员,深入各小麦种植户,进行认真的检查落实。由于组织得力,措施到位,夏收工作进行顺利,没有发生任何不安全事故,共收小麦300余吨,超额完成了上级下达的夏粮收购任务。

  (五)加强“三秋”工作管理,确保正常运行。一是及时成立了以党、政领导为正、副组长、各村书记、主任为成员的“三秋”工作领导小组,明确任务,责任到人,加强了对“三秋”工作的领导;二是组织专人,对农户运输工具、棉花仓储场地防火、生活用电线路等进行了一次全面的安全检查,发现问题,责令进行了及时整改,确保了整个秋收工作的安全;三是建立健全了周例会制度,并将先教工作例会与生产例会合二为一,共同布置,两不耽误,

  (六)做好拾花季节工组织工作,为群众排忧解难。一是在各村、各农户自行组织的基础上,党委、政府根据棉花生产需求,派专人与伊犁州尼勒克县联系,一次性组织拾花季节工300余人,缓解了拾花工短缺矛盾,保证了棉花采摘工作的顺利进行,维护了农牧民群众的正常利益,促进了农村经济的正常发展,受到了群众普遍赞扬。眼下,根据棉花采摘工作需要,政府又派人前往塔城地区组织拾花工,拟成立拾花突击队,即日即将到位,以打好棉花采摘的突击战;

  二是动员组织各村有生产能力的低保户,开展劳务输出,拾花创收活动,既聚集了乡闲散劳力,参加棉花采摘劳动,又为低保户开辟了一条勤劳致富的新路;

  三是在拾花季节工中开展了为期10天的劳动竞赛,对拾花状元进行表彰奖励,以调动季节工的积极性,加快拾花进度;四是关心拾花工的生活,在榆树村专门开设了清真食堂,解决了民族拾花工的生活难题,受到了尼勒克县领导及拾花工的一致好评;与区文体局联系,每周巡回在各村放映一次电影,活跃和丰富了拾花季节工的业余文化生活。中秋节前夕,政府又为拾花工每人送去了月饼、水果等节日慰问品,尤其是对有病的拾花工,政府、村领导给予了极大的关怀,带领就医、送水送药,使他们在异地他乡感受到了家的温暖和节日的气氛,纷纷深受感动。

  五是成立了以乡派出所警员为主的社会治安管理小组,加强了对各村社会治安巡查和外来人员安全管理,到目前为止,全乡未发生1起外来人员违反-社-会治安案件和不安全事故,社会稳定,生产秩序良好。由于措施有力,管理加强,全乡棉花采收工作进展顺利,截止9月26日,共收棉花1500余吨,完成计划量的54%。

  (七)乡农技站建设进展顺利,8月中旬破土动工,现主体工程己完工,即将进入内部粉刷,入冬前有望竣工。

  (八)XX村防护林建设项目己完成80%的工作量。

  (九)经乡政府领导与博湖苇业接洽,达成了大拐苇湖开发初步协议,使乡多种经营发展迈出了可喜的一步。

  (十)顺利完成了“四五”普法先进乡创建工作,并通过了自治区检查验收。

  (十一)以政府补贴形式,为榆树村农户购进了1台大马力拖拉机,提高了乡农机耕作效果。

  (十二)先教工作取得显著效果。通过广泛的学习教育,党员的宗旨意识、服务意识明显增强。据不完全统计,两个多月来,各支部党员共为群众办实事、好事50余件,真正达到了党员受教育,群众得实惠之目的。按照区先教办的安排,现乡先教工作己转入党性分析、征求意见阶段。

  二、第四季度工作计划安排

  (一)采取有效措施,继续抓好棉花采收、销售及生产安全等项工作,确保农牧民收入不受影响。

  (二)通过上级有关部门的支持,完成1万亩低产田改造工作和4000亩滴灌建设项目。

  (三)组织群众,于11月中旬前力争完成7500亩棉田秋翻、冬灌任务,为来年生产打好基矗 。

  (四)组织专人,力争于10月底完成所有家庭农场土地管理费清缴工作。

  (五)采取措施,加强组织,力争于年底完成乡镇企业改制工作,使企业沿着现代企业管理轨道正常运行,增强企业活力,提高企业经营效益。

  (六)积极做好大拐苇湖冬季安全生产督促检查工作,杜绝火灾事故发生,保证人员、生产安全。

  (七)认真搞好农技站、农户抗震房及XX村防护林等项目竣工验收工作,确保保质保量投入使用。

季度工作总结 篇4

  为深入贯彻《食品安全法》及其实施条例,落实定西市食品药品监督管理局、住房和城乡建设局联合下发的《关于进一步加强建筑工地食堂食品安全监管工作的通知》(定食药监2011139号)精神,我局精心组织、周密部署、突出重点、强化落实,于20xx年7月至8月联合县住房和城乡建设局开展了为期一月的建筑工地食堂食品安全专项检查工作,取得了明显成效,现将此次建筑工地食堂食品安全专项整治工作总结如下:

  一、整治措施及成效

  (一)高度重视,专题安排部署。我局高度重视本次建筑工地食堂食品安全专项整治工作,将其纳入重要议事日程,召开专题工作会议安排部署工作。成立了由局主要领导任组长,分管领导任副组长的专项整治工作领导小组,要求专项整治工作组执法人员要有大局意识、责任意识、安全意识,要进一步明确监管职责,认真落实地方政府负总责,监管部门各负其责、企业是第一责任人的责任体系。坚持日常监管与集中整治相结合、食堂自律与强化监管相结合的监管方式,进一步加大建筑工地食堂食品安全监管力度,提高建筑施工单位负责人和食堂从业人员的食品安全意识。

  (二)突出重点,加大整治力度。一是重点检查各建筑工地食堂《餐饮服务许可证》持证和从业人员健康检查及食品安全知识培

  训情况,对未办理许可证经营或未进行健康检查的从业人员,依法进行了处理。二是重点检查食用油、肉及肉制品、食品添加剂等食品原(辅)料采购索证索票及台账建立情况,要求其不得采购和使用《食品安全法》禁止生产经营的食品。三是要求各食堂食品加工制作必须要按操作规范进行,严格食品留样制度,以及时了解食品安全状况,严防食品交叉污染。四是对厨房设施、消毒设备、食品加工场所环境卫生状况进行了检查,对存在的环境卫生差、台账建立不全等问题,执法人员当场下达了《监督整改意见书》,责令其限期整改。

  截止目前,共出动执法人员54人次,执法车辆18台次,检查建筑工地食堂18家,签订《食堂食品安全管理责任告知书》18份,下达整改意见通知书份,查处违法违规案件 起,处罚款 元,没收问题食品及食品原辅料瓶(盒)。

  (三)健全制度,畅通投诉渠道。保证建筑工人身体健康和饮食安全,建立健全建筑工地食堂食品安全投诉举报网络,畅通投诉举报渠道是必举之措。为此,我局对辖区内各建筑工地食堂实行网络化监管和分片包干制度相结合的监管方式,向各建筑工地公开了分片管理人员和单位投诉举报电话(0932—6622111),设立了箱,并指定专人负责,要求对投诉举报工作要做到“日清、日结”(即:一天一办理、一天一小结)。

  (四)加大宣传,增强安全意识。整治期间,我局积极联系县电视台等新闻媒体,全程宣传报道整治情况。执法人员广泛宣传《食

  品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规,发放《食品安全宣传教育读本》36本,法律法规宣传资料36份,张贴投诉举报电话和电子箱宣传单36张,向省、市局编写报送专项整治信息1篇。极大的营造了建筑工地食品安全整治氛围,进一步增强了建筑工地食堂经营者的法律意识和广大建筑工人的食品安全意识。

  通过此次专项整治,辖区内各建筑工地食堂食品安全状况明显好转,建筑工人食品安全意识显著增强,建筑工地食堂食品安全责任进一步夯实,建筑工地食品安全信息投诉举报制度全面落实;建筑施工单位是建筑工地食堂食品安全责任主体,建筑工地项目负责人是建筑工地食堂食品安全第一责任人,建筑工地食堂管理人员的食品安全直接负责人的食品安全责任体系进一步健全,各项监管措施落实到位,成效显著。但同时,我们也清醒的看到我辖区内建筑工地食堂食品安全监管工作面临的挑战。

  二、面临的挑战

  一是个别建筑施工单位负责人和食堂从业人员存在法律意识淡薄、食品安全意识不强。

  二是建筑工地食堂食品安全长效机制还不健全。

  三是建筑工地食堂管理水平有待进一步提高,管理制度还需进一步健全。

  四是建筑工人食品安全维权意识有待进一步提高。

  三、下阶段工作措施

  (一)强化宣传培训,营造饮食安全环境。一是充分利用中午、晚上等建筑工人集中就餐时段开展法制宣传活动,提高建筑工人的饮食安全意识。二是要求各施工在建筑工地内通过设立大型食品安全宣传版面、张贴标语、悬挂横幅等形式,提高建筑工人的自我保护意识和维权意识。三是通过适时召开建筑工地食堂负责人专题培训工作会,传达有关文件精神,对食堂食品安全工作安排部署,增强建筑工地食堂食品安全责任主体的守法意识和诚信意识,提高监管效率。

  (二)强化服务许可,严把餐饮服务准入关。一是规范餐饮许可程序,严格执行许可标准,做到了建筑工地食堂许可程序合法,许可规范。二是落实食堂从业人员健康检查、培训、登记备案制度,规范食堂从业人员行为。

  (三)强化日常监管,保障建筑工人饮食安全。坚持集中整治和日常监管相结合的原则,针对建筑工地食堂食品安全中存在的问题,制定切实可行的整治方案,对辖区内食堂食品安全状况进行专项整治,建立健全建筑工地食堂食品安全监管长效机制,切实保障建筑工人身体健康和饮食安全。

季度工作总结 篇5

  由于第二季度能够秉承对车间工作的热忱之心从而能够很好地将其完成,然而即便顺利完成也应当注重对工作的反思从而进行改进,毕竟态度愈加严谨才能够通过对工作的分析明确自身的不足,而且车间工作中需要探索的区域很多自然不能够妄自菲薄,为了积累经验应当对车间技术工作进行以下总结。

  生产环节能够意识到完成绩效指标的重要性并超额完成了任务量,实际上但凡对待车间工作比较负责的话都能够将其顺利完成,只不过通过工作效率和产品质量的对比仍能发现自身的不足,因此我在完成生产工作的同时也对新员工提供了技术指导,这样的话可以更快适应车间工作节奏从而壮大整体的实力,除此之外我也会对部分员工的产品进行质量检验,从中挑选出不合格的产品进行销毁以免给车间声誉造成影响,由于这项工作的重要性导致我会和其他技术员对车间产品进行反复检验,至少当我们经过多次检验以后能够使得产品质量得到有效提升,而且提供合格产品才能够让客户对车间更加信任。

  包装环节则更多的是对产品的后续处理并使其达到出厂的标准,这项工作虽然没有技术难度却格外考验员工的耐性,毕竟重复性地工作很容易因为疲惫导致出现疏忽,所以我在参与到产品包装环节的同时也会对成品进行检验,尤其是包装盒不能够出现挤压的状况以免引起客户的不满,实际上由于生产成本能够得到合理控制自然不必担心处理不合格的包装纸是否会造成严重损失,相对于这些来说还是更加注重车间产品品质的维护才行。

  由于车间工作中忽略新技术的学习导致我的进步并不明显,一方面是我当前具备的能力已经足以应对车间工作中的大部分状况,另一方面则是生产任务的繁重导致我难以抽空进行车间技术的学习,所幸的是较高的产品质量导致我在车间工作中仍然具备优势,但我也要产生对车间工作的紧迫感并在以后更加努力才行,毕竟工作效率的提升也能够帮助自己在车间工作取得更多优势,这些都需要自己利用闲暇时间进行学习自然得予以重视并提升车间技术才行。

  可以说超额完成第二季度的生产指标无疑是值得自己在工作中骄傲的事情,但是经过对产品的检验以及剔除也让我明白自己对细节的处理是不到位的,所以得更加认真地做好车间技术工作从而提升自身的职业素养,这样的话才能够在后续的`车间技术工作中得到综合性的发展。

季度工作总结 篇6

  我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。

  第一季度工作总结

  至今年九月末,全行人民币存款**亿元,比年初增长**亿元,增幅**%,其中储蓄存款比年初增长**亿元,余额达**亿元,增幅**%,对公及其它存款余额**亿元,比年初增加**亿元。 人民币贷款余额**亿元,比年初增放**亿元,增幅达**%。其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;中小企业贷款占总贷款**%。

  9月末,国际业务外汇存款余额**万美元,比年初增长**万美元。国际结算量**万美元,比去年同期增加**万美元,其中出口结算量达**万美元,较去年同期增加**万美元;进口结算量**万美元,比去年同期增加**万美元。结售汇合计**万美元,比去年同期增加**万美元。 外汇贷款余额**万美元,比年初增长**万美元;人民币打包贷款**万元,比年初增长**万元。 九月末不良资产余额**亿元(包括抵贷资产**亿元),比年初减少**万元,不良资产占比**%,比年初下降xxxx百分点。今年三季度,贷款综合收息率**%,比去年同期增加xxxx百分点,1-3季度我行实现帐面利润**万元。

  第二季度工作打算

  二季度,是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出份额、效益、风险和形象八个字抓好工作,向独立经营10周年献礼。

  1、突出重点增存款,份额再上新台阶。

  组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。

  2、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率。

  今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,二季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。

  3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。

  信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。二季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。

  一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。

  二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。

  三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。

  4、强化宣传树形象,努力营造发展环境。

  要抓紧我行独立经营10周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升ci形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为**商业银行增添新的活力。

季度工作总结 篇7

  来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时也对公司的整体氛围和工作情况有了一个初步的了解,在这三个月中,市场部的领导经常关心我,给我很多的建议,同事们也非常热情的帮助我解决很多的问题。让我很快的就融进了这个大家庭里面。成为市场部的一份子。下面是这个三个月来,我的工作情况的总结:

  岗位的职责目前我的工作重点: 1、服务。我需要直接的和客户打交道,作为公司的代表,我时刻谨记自己的形象就是公司的形象,所以在这个工作中,我时刻保持这热情,耐心的态度处理所有业务。在这个过程中慢慢的去积累经验。为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。除了这些以外,我每天要会做一些市场部的后勤工作,掌控市场的随时动态,服从领导安排,哪里需要我,我就随时可以去那里帮忙。按时按量的完成领导安排的工作。

  2、是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌控市场的实时动态,对客户的动态进行统计和整理。作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;

  3、是领导交办的其他工作。

  通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

  短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。我对自己的做得不好的地方也有一个总结:

  1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然明白创新的重要性但是对创新的敏感度不够,很多时候并不能很快的就意识到需要改变做法。 2、由于经验太少,有时对于工作中相关问题的处理,总是协调不好,一时找不到合适的解决方法。

季度工作总结 篇8

各位领导:

  新桥卫生院第四季度公共卫生服务工作在兰山区卫生局公共卫生科的正确领导下,依照国家20xx年版规范要求,结合我院公共卫生服务的内容制定了各项工作制度、奖罚措施。同时加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动了公共卫生办公室工作人员的工作积极性和主动性,取得了较好效果。截止到12月底为止,现将我院第四季度基本公共卫生服务项目工作总结汇报。

  一、居民健康档案重新核对工作

  1.工作开展方法。核对档案之初,我们积极召开了多次卫生室所长及公卫协理员会议,让他们就各自卫生室存在的难点畅所欲言积极献言献策,同时结合公卫办工作人员对全镇居民档案审核时发现的问题,做了认真的分析及总结。对全镇居民档案出现的各种逻辑错误、数据偏差、信息不准、知晓率偏低等细节问题做了细致的研讨。制订了下一步审核工作方法及注意事项等要求。同时为提高辖区居民主动参与建档意识,我院大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案,积极主动配合卫生室工作人员重新核对档案信息,顺利完成居民档案核对工作,同时对居民档案呈现了动态管理。

  2、工作步骤。为确保居民健康档案重新核对工作保质保量完成,我院公卫办对每一名参与居民健康档案核对的卫生室工作人员进行了多次业务培训,让每一名工作人员牢记居民健康档案信息中易犯的逻辑错误,熟练掌握自己的本职工作和建档程序。

  3、例会制度。我们制定了周三例会制度,每周周三积极召开卫生室所长及公卫协理员会议,我们先让公卫办工作人员就当前各包片区域内的工作开展情况及工作中存在的问题在大会上一一做汇报,在让每个卫生室所长一一上台发言,通过各包片人员及卫生室的工作汇报,各片区之间形成对比,各卫生室之间形成对比,以此在全镇掀起了档案重新核对工作的浪潮,每个卫生室在周三例会中都能吸取经验总结教训,为档案重新核实奠定了良好的氛围。

  4、奖罚制度。为了更好的提高档案核对的进度及档案质量。每周周三例会之前,公卫办人员积极就各片区存在的档案问题做出细致的总结。针对那些思想不转弯、态度不转变的卫生室,我们积极制定了奖罚措施,奖优罚劣,全镇通报。这一系列的奖罚措施,提高了卫生室人员对档案核对的意识,提高了各项工作的执行能力,确保了档案核对的完成。

  5、取得结果。辖区内30个卫生室通过三个月的集中核对,加上公卫办人员加班加点的审核,我们重新核对居民健康档案57052人份,核实率:99.76%。

  (二)开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。

  (三)慢性病管理工作

  为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《包头市20xx年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及区卫生局要求,我院对我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我街道高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。

  1、高血压患者管理

  一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。

  二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

  三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。

  截止20xx年11月,我站共登记管理并提供随访高血压患者为204人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

  2、2型糖尿病患者管理

  一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。

  二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

  三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试)。

  截止20xx年11月,我站共登记管理并提供随访的糖尿病患者为125人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

  (四)健康教育工作

  一是严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实区卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和我苏木主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。

  今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动15次,发放各类宣传材料12200余份,更换宣传栏内容48次。

  (五)传染病报告与处理工作

  一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。

  二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训;采取多种形式对我街道社区居民进行传染病防制知识的宣传教育,提高了社区居民传染病防制知识的知晓率。

  三是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度。

  二、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难

  20xx年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效,但也存在如下困难:

  (一)基本公共卫生服务项目资金投入不足,制约了基本卫生服务的发展。

  (二)人才缺乏,全科医师人员不足,影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。

  (三)缺乏有效的激励机制,降低了社区卫生服务机构工作人员工作热情。

  (四)居民基本卫生服务认识存有距离,上门建档和随访主动配合存在一定困难。

  三、下步工作打算

  (一)争取地方政府支持,强化职能,加大基本公共卫生服务项目资金投入。

  (二)加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务项目工作,通过宣传—吸引—再宣传,以逐步改变社区居民的陈旧观念,促使其自愿参与到社区卫生服务中来。

  (三)加强专业技术队伍建设,提高基本公共卫生服务水平。

  (四)配套合理的激励机制,提高工作人员工作热情。

  (五)落实各项服务规范、强化各项规章制度,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。

  在卫生局和上级各部门的督促和指导下,我站全部员工将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进的精神, 不断的创新思维 精心组织力争将各项工作做得更好。

季度工作总结 篇9

  一、安全工作

  (一)消防安全

  1、认真做好消防安全检查预防火灾的发生。严格执行公司消防工作周、月、季检制度,定期对各管理处消防设施设备运行情况进行检查,及时督促管理处对维保单位维修保养工作的跟进,据不完全统计二季度发现及督促及协助管理处处理消防设备隐患及故障:金台管理处10次、都市经典管理处12次、城市新锐管理处4次,保证我司所管理大厦、小区消防设施设备正常运行,随时投入使用。对各管理辖区进行定期用火用电、消防通道占用情况进行普查,发现问题及时向管理处提出整改建议。对消防值班情况及人员操作情况进行检查、规范,保证记录的真实性、有效性,保证人员操作、报警的准确性、及时性。较好的杜绝了火灾的发生,为公司规避了消防风险。

  2、认真做好夏季防火工作。根据季节变化,及时制定《关于做好夏季防火安全工作的通知》并下发各管理处,要求各管理处严格按八条要求去做好夏季防火工作、作好夏季防火宣传工作及宣传专栏,有效降低火灾发生的可能性,提高业主的防火意识,丰富业主消防知识,达到物业管理公司与业主对消防工作的共防、共管的目的。

  3、贯彻电力公司安保[20xx]7号文件精神,搞好建筑消防专项整治行动。在接到电力公司安保[20xx]7号文件和集团公司领导批示后,我部及时根据我司实际编制《关于贯彻电力公司安保[20xx]7号文件精神搞好建筑消防安全专项整治行动的通知》,立即下发各管理处。在余总和沈经理领导下成立公司专项整治领导小组,在第一时间把专项整治行动开展起来。加强建筑消防安全管理,坚决整治建筑消防违法行为和消除消防设施设备隐患,认真做好我司夏季防火工作,进一步提高我司防控火灾的能力,有效地预防和遏制火灾事故的发生。在公司领导的关心和督促下,专项整治行动完成动员布署阶段,进入自查自纠的整治阶段,我部将一如既往的抓好专项整治行动工作的开展,迎接市消防部门、电力公司、集团公司的专项检查。

  4、配合各管理处完成上半年的消防演练工作。和管理处一起根据防火预案制定消防演练实施方案,认真组织员工学习讨论实施方案并预演。在此基础上20xx年4月27日重烟管理处进行上半年消防演练,20xx年6月28日金台管理处进行上半年消防演练,20xx年6月29日城市新锐管理处进行上半年消防演练。根据演练水平提出下一步消防工作的要求,消防培训的重点。发现消防配套设施设备的不足,如在城市新锐管理处的演练过程中发现消防监控室与备勤人员之间没有有效的沟通方式,为公司消防设施的完善提供依据,为提高公司消防工作水平打下基础。

  5、规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行可靠性。

  (二)设施设备安全

  1、维修保养工作目标的建立。在一季度工作基础上建立“以保养修”的设施设备运行管理宗旨和“零锈蚀、零故障、零报修”的设施设备运行管理目标。抓紧对设施设备工作原理的了解、了解每一器件设计的目的和所起的作用的员工培训为重点对维修员工技能、技术上进行检查,以提高对设施设备了解,把“以保养修”的设施设备运行管理宗旨进行落实,提高设备运行管理水平,杜绝设施设备重大事故的发生,保证设备的安全。在余总到上海考察回来后,向工程部提出更高的设施设备运行管理目标“零锈蚀、零故障、零报修”。我部及时组织维修主管或维修负责人进行学习,要求各自理定落实方案,为我司设备管理体系建立打下基础。

  2、检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。使问题得以发现,如都市经典电梯的保养问题、城市新锐的电梯问题,督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。

  3、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成,如二次供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成,电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐,进行易出问题节点汇总,做到心中有数,加强此部位保养工作,提高设施设备安全保障。

  4、修保养工作的规范。我部针对入夏后电梯运行对环境的要求及时制定了《电梯机房空调管理制度》,督促各管理处落实,从而保证电梯机房设施设备良好运行,控制电梯机房环境温度,正常、合理使用、保养电梯机房空调。提高电梯运行安全,规范电梯机房空调的保养工作。对于我司能源使用不合理情况,制定《能耗分析管理制度》进行规范,同时让维修主管通过能耗分析发现设施设备的故障隐患。在以前大家不知道自己的设备运行周期、运行频率,通过能耗分析各维修部基本掌握了设备运行的基本情况。如水泵的运行情况,大家会根据它的流量和功率、高区水箱水位的设置算出它的运行时间,结合小区(大厦)用水情况算出运行频率、用电情况。当出现运行时间过长、启动时间不对、用电情况不对时,就会主动去分析原因、查找问题,从而提高人员对的设备认识,提高了设备运行安全保证。

  5、设备运行管理知识的普及。物业内部环境是一个相对封闭的人造小环境,小区和大厦建造标准越高,居住、办公条件越高尚,与外部环境相对隔离的程度就越大。供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控等楼宇环境要素对系统设备运行的依赖性就越强。设备运行成本在物业管理运作中占有相当大的比重,尤其是大厦的设备运行管理。设备运行管理的好坏,直接关系到业主和租户的利益,同时也关系到物业管理企业的效益。用户(业主、租户)满意程度是评价物业管理企业服务质量和管理水平的综合尺度,用户满意程度的第一直觉几乎都与设备运行的优劣有关。为了提高设备运行管理知识的普及,我部制定《关于对〈物业设备运行管理〉学习的通知》并下发各管理处进行学习,严格要求维修主管或维修负责人学习并写读后感。提高他们对设备的管理水平,由他们对所管理维修员工进行普及,以提高我司设备运行管理水平,增强设备安全保障。

  (三)人员安全

  1、操作规程的检查。在工作检查中加强对维修员工操作规程及保养规程的熟悉情况进行检查,以此督促维修部对员工规程的培训工作,提高人员操作安全。开展同事之间的操作规程互相抽背,做到操作的人人了解规程,个个知道规范的操作。保障了人员的安全,实现了本季度维修操作无安全事故发生。

  2、工具使用的规范。根据部分维修员工使用工具的不规范,加强抽查和指导,使大家规范使用工具。如螺丝刀不能来撬、敲物品,活动扳手应注意使用时的支撑点和受力点的选择。工具的规范使用增加了工具寿命,提高了使用的人身安全。

  五、技术支持、技术指导

  (一)大修及年检

  1、重烟电梯大修及年检。重烟电梯大修是我司一季度就开始作准备的项目,和三菱公司进行长时间的协商和沟通,在余总和沈经理的关心下以一个合适的价格签定了维修合同。大修过程中我部又进行了跟进,对大修进行验收,对后期发现2号梯曳引机出现溢油现象,和管理处一起督促维修单位进行整改,使大修基本达到我司要求。

  重烟电梯年检,我部及时作好准备资料,向管理处提出加强维修保养的跟进,使得到硬件保证。虽然货梯的导靴磨损和称重出现小问题的情况下,通过和质检人员的沟通,使年检得以通过。

  2、都市经典电梯年检。都市经典电梯在年检前我部检查出大量问题,通过向西子奥的斯公司发函两次,使问题得以解决,同时促使西子奥的斯公司与质检人员的沟通和协调。我部及时作好准备资料,使年检得以通过。

  3、金台大修方案落实。金台大修方案从四月以来就进行制定和报批,在管理处的大量工作下6月初得到集团公司的批准。批准下来后又对实施方案进行多次的修订,最后落实管理处进行实施。在整个过程中不断的在考验我们的专业知识和对市场的了解程度。通过此次大修方案的落实使我部人员对维修资金的使用有深入的认识。

  (二)对外沟通和协调

  1、城市新锐电梯整改、补偿链及导向轮的更换。此项工作从一季度我部就开始进行与三菱公司进行沟通,三菱公司不断的找借口,进行拖延。在公司领导的支持下我部坚持长时间的与其接触、谈判,最后使其对城市新锐电梯整改、补偿链及导向轮的更换,保证了电梯的安全运行。在此项工作中我们保证重事实、重合同进行具理力争,坚持目标实现,保持与对方沟通协调,不达目的不罢休。

  2、都市经典电梯维保合同的签订。经过对四家维保公司的对比和接触,与渝苏电梯维保公司和西子奥的斯公司进行合同的谈判、协商,最终选择了西子奥的斯公司进行维修保养。在维修保养费的确定时,主要是余总和沈经理的高层沟通使问题得以落实。我部对维修保养合同的细节进行专业起草,尽量规避风险。

  3、宏声大厦设备管理的参观学习。在余总的帮助下我部组织了我司维修主管和工程部所有人员参观和学习宏声广场物业设备运行管理的先进经验。回到公司后所有参观学习人员又进行交流和讨论,大家都讲了自己的所见、所感。同时各维修根据自己的情况进行相应落实。如正在进行设施设备标志挂牌、标明阀门所管区域、标明管道介质流向、设备运行状态等工作。同时要求参观人员写心得感受,提高我司设备运行管理水平。

  (三)渝能会所的接管验收

  在渝能会所的接管验收前后,配合管理处对设施、设备安装以及室内外装修进行了跟进。对发现的不需发函的问题与晨阳工程部和监理沟通,联系其整改。对售楼中心设施、设备实物接管前的综合检查,对发现的问题分类、分系统进行了归类整理。设施、设备及部分资料进行了实物接管对遗留的问题,以情况说明联系函的方式交与晨阳工程部签字认可。与晨阳工程部磋商了设施、设备存在的问题以及具体整改的方式方法。对晨阳工程部不能解决的问题发函给晨阳公司。联系晨阳工程部或施工单位对排烟见机、水景观水泵止回阀、电梯、空调等设备在运行中发现问题的处理。

  (四)都市经典创优工作的参与

  1、资料的准备。我部对都市经典创优资料中公共设施设备的管理部分、消防部分进行整理和编写。作为工程部二季度的一项重要工作进行,在此投入了大量的精力。有许多制度完全是重新建立,对工程部制度建设起到推动作用。在三季度我部将都市经典创优资料中的部分制度进行修订进入工作手册,加大本部门的制度建设。

  2、现场问题的查找。在创优工作开展以来,我部对都市经典管理处硬件设施中存在的问题进行查找,对存在的问题向管理处提出并督促管理处进行整改。特别是影响形象的问题进行跟进。

  (五)技术指导

  1、都市经典消防线路的恢复。对都市经典消防线路第五回路的维修的同时对维修人员进行现场技术指导,从而促使维修部提高消防设施设备故障的检修能力。教会他们检查的方法和技巧,促使维修部对消防设施设备故障的解决能力提高。

  2、重烟高区增压泵的恢复。主要是立足于让维修人员自己分析设备功能,根据控制要求设计控制线路的能力,在高区增压泵恢复使用功能后,我们的维修人员基本会制作简单控制线路。

  3、城市新锐泵房照明节能改造方案分析。在工作检查中发现泵房照明节能改造后应急灯不能充电的现象,进行分析和维修部一同找到解决的方案。对维修部提出即要节能又不能改变设施设备的功能。

  (六)维修人员的面试及协调

  1、面试。维修员工招聘我部都要进行面试,但是由于要求较高,只补充7名维修人员就前后面试近70人。对其他工作经常有影响,但是我们保证把好进人关,一如既往坚持高标准为企业选人、用人关。

  2、人员的调配。本季度来我部根据各管理处的情况对现有的维修人员进行合理调配,使各管理处的维修工作和前期介入工作顺利进行。根据人员情况和能力,调刘家勇到城市广场任维修主管,负责前期介入和会所维护;调骆书正到渝能国际任维修主管,负责前期介入和会所维护;调黎璞到阳光九里负责前期介入工作;任刘全国为城市新锐维修负责人主持维修工作。根据渝能国际会所维护工作量大技术要求高,从金台调陈永康到渝能国际协助骆书正工作;根据刘家勇调走后城市新锐的技术实力可能减弱的情况,从金台调余翔到城市新锐加强技术实力。

  五、在建项目的前期介入

  (一)城市广场。

  1、根据施工工程进度,逐步结合现场情况,咨询现场施工员及安装负责人,对R1栋正在进行的内粉和外粉工作,与施工员窦工和刘工一起随时进行咨询和现场监督,使我在窗户安装百叶窗台面斜度、空调的安装位置、墙面有无压光、露网阴阳角不直、空鼓等有了全面的认识和提高,同时结合以前成熟物业小区存在的整改情况,进行现场的督促和跟进施工,对R1和R2栋存在的施工质量和使用材料等问题,逐步进行核实,对存在的不解进行咨询和函告,以求了解落实解决。

  2、针对给排水与消防设施设备的安装,在主动查阅相关资料的同时,了解设备的性能、型号、及安装地点等相关技术指标,结合实际情况,提出安装要求与整改意见,积极同消防安装负责人江经理及水电安装负责人郑工进行现场交流,并结合实际施工情况与设施设备的使用功能和以后物业接管后使用的利弊进行权衡,以期达到对物管更有利,在消防水泵安装,屋面防水与隔热层的施工等,刘家勇同志总是身临现场,查看施工情况。在电梯安装调试中,深入电梯机房及轿箱顶部和底坑,同电梯调试人员质询、洽谈,调试方法、调试效果和作用,以期全面了解电梯的工作状况。

  3、结合现场安装及施工情况,对比R1栋与R2栋的相关进度与施工质量,针对性的向现场施工人员提出各自的缺陷与不足,以期达到及时整改,要求达到的质量标准和验收标准,告知施工人员迟改不如早改。

  通过近两个月的前期工作,我深感物业前期工作,特别是工程施工与安装的前期工作的重要性,尤为突出,前期工作的好坏直接关系到以后物管全面接管以后的服务质量。

  (二)渝能国际。

  渝能国际:建筑面积近60万平方米,集别墅、花园洋房、景观高层和板式高层为一体。分三期建设,目前已动工的项目有T1、T4、T5、T6、T8、T9、S10-S13、一期地下车库和一期售楼中心。针对现阶段设施、设备未大量安装的情况,二季度的主要工作有以下几个方面。

  1、对渝能国际整个建设项目概况进行了了解。

  (1)对消防系统的了解:项目消防系统分为室内消防和室外消防,室外消防给水水源为城市自来水,采用消防和生活合一用水,进水管一条,管径为DN300㎜。室内消防采用临时高压制,在车库和商场内设置自动喷淋系统,水泵房和消防水池设在T4楼,水池容积为843立方米,T4楼顶层设置18立方高位水箱一座。报警系统采用的是北大青鸟产品每栋塔楼均设一台小型区域报警器和集中报警器与T5楼联动报警主机联网。

  (2)对电梯系统的了解:板楼采用蒂森电梯,每单元配置2台速度为⒈75米/秒,塔楼采用天津奥的斯电梯,每栋配置3台速度为2米/秒

  (3)供配电系统的了解:全小区9个变电所,变压器总装机容量为:11750KVA.T5设开闭所一间,采用双电源10KV二回路专线引入.其中变压器18台:630KVA的4台,500KVA的3台,800KVA的1台,分别设置在T2、T5、T6、T8、T10和地下车库。

  (4)对弱电、智能化系统的了解:电视系统设备间设在T5楼。每栋入口设可视对讲主机,住宅内设可视对讲分机,分机带4路报警,实行一户一密码。

  2、对现建项目概况进行了了解,包括结构类型、层数、层高、建筑面积、施工单位、监理单位、以及主要负责人的联系方式的了解和记录。

  3、对一期工程S10-S13进行了查看,了解其户型结构、空调安装位置、管井、电井以及管道的预留孔洞。跟进了S13户型分隔、墙面抹灰,以及现阶段电梯安装底层主排污管的预埋。

  4、对S13墙面空鼓,烟道裂纹、电梯机房未预留插座、空调安装位置、卫生间通风、预埋的吸顶灯盒过高、阳台栏杆跨度太大以及售楼中心设施、设备安装中存在的问题上报工程部发函晨阳公司。

  在二季度前期介入的工作中,还存在许多不足的地方。比如:同晨阳工程部的沟通和自身知识的不足,带来了对前期问题的发现不及时和不能发现。我相信在以后的工作中有公司的大力支持和帮助以及近期与晨阳工程部交接售楼中心的过程中,同晨阳工程部的沟通已不存在大的问题。至于自身知识的不足,我会加紧学习各方面的专业知识和各种规范。来完成公司交给我的各项任务。

  (三).阳光九里:

  1.了解阳光九里大同小区的各种施工图纸.熟悉了A1.A2.c1.c2.c3.B1.B2.D栋车库的设施和水电施工图.

  2.了解了小区各栋楼的对讲系统.消防系统.车库收费系统等设备的安装位置和数量.

  3.了解了电梯型号.闭路监控型号和安装单位.

  4.了解了供配电.消防.电梯.給排水.强弱电.智能系统等设备的安装位置和数量.

  5.了解了小区的各栋楼的施工进度.参加了业主方的工程会议.

  6.跟踪了门市7.8号内装饰情况.并协助施工方业主监理对售房部进行了交房敛收.

  7.跟踪了c栋内外墙抹灰质量.给排水安装质量.塑钢门窗安装质量

  8.协助监理业主.施工方对c2进行拟敛收.

  9.协助了解业主整理了房屋敛收表格.

  10.协助施工方和监理对c栋给水试压.

  11.]参加了施工现场会议讨论了c栋1.和4户型排水立管的安装情况.

  12.跟踪了解放军后勤检测中心对B1~7层楼板进行检测.

  存在的问题:

  1.A1.6F楼梯口未留开关盒.

  2.A2.17楼电梯外召预留孔错位.

  3.c栋有部分烟道断裂.

  4.c栋给水立管生锈严重.

  5.c栋卫生间窗户不能关严如c1.5F.4户型.

  6.c栋房间有空鼓

  7.B栋电梯前室无消防报警按钮和消防电话插口.

  存在的问题:

  1.A1.6F楼梯口未留开关盒.

  2.A2.17楼电梯外召预留孔错位.

  3.c栋有部分烟道断裂.

  4.c栋给水立管生锈严重.

  5.c栋卫生间窗户不能关严如c1.5F.4户型.

  6.c栋房间有空鼓

  7.B栋电梯前室无消防报警按钮和消防电话插口.

  四、人员培训

  1、定期培训。我部坚持每周三定期的维修主管培训工作的进行,从受训人员当前需要补充的知识出发,理定专题和培训计划结合进行培训。同时对工作检查出现的普遍问题进行针对性的培训。消防培训。对维修部进行消防设施设备培训,以解决设备为目的。对保安队员进行中控室设备操作培训,以能正确操作消防设备为目的。现场培训。针对部分维修部存在的问题进行现场培训,以解决维修部的实际问题目的。此三项培训的深入将会有效的解决我部所事务基本问题。

  五、存在的问题

  1、前期介入的工作中,还存在许多不足的地方。比如:同晨阳工程部的沟通,带来了对前期问题的发现不及时和不能发现。

  2、本部门人员规范意识不强。

  3、工作效率不高。

  4、对外设备的管理不够。

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