试用期工作总结

2021-03-23 工作总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编整理的试用期工作总结9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

试用期工作总结 篇1

  时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大 的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩 虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。 在这三个多 月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得 了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:

  一、加强业务学习,提高业务素质

  通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《Xx公司管理咨询建设项目建议书》、《Xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《Xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

  二、改变思想,转换角色,严于律己

  一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。

  三、自己的缺点

  虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。

  在今后的工作中,我会遵守公司的规章制度,响应公司领导的决策,多看、多学、多问,巩固自己的系统知识,多动脑筋,开阔思路,认真做好岗位工作,争取早日成为一名合格的员工,进而争作优秀员工!

试用期工作总结 篇2

  从XX年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

  在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在XX年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于XX年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

试用期工作总结 篇3

  我回顾了自己这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。从最初集中培训时对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到xx支行的懵懂无知,在xx支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。

  一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。

  作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在xx支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:

  (一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重

  作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。

  因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。

  (二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩

  要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。

  因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

  在工作中,我是忠于职守,尽力而为。银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户。为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

  我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。

  (三)要扬长避短,不断完善自己

  作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。

  经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且相信自己能为xx支行做出更多的贡献。

  (四)工作中存在的不足及今后的打算

  虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。

  此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

  在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的人才。

试用期工作总结 篇4

  进入公司才三个月,也是我的试用期结束的时候了,在这期间我秘书的工作也达到了公司的考核,我尽我努力做到了,所以我试用期工作结束就顺利的留在了公司。以下是我试用期秘书工作的总结:

  作为公司的秘书,我刚进公司,公司经理就给我介绍了我工作的内容以及流程,我也在这三个月里努力去做好自己的工作。秘书首要的工作就是做好来访人员的接待工作,每天定时的开机接收文件,做好信息的手机以及报送的工作。另外就是公司要进行的会议,我要负责做好各类的会议记录及一些会务的工作。再有我还要对应急的事情进行及时处理。三个月的工作还包括了各种文件的起草、装订以及传递工作,这些都要做好,因为都属于自己试用期工作的考核,必须达到公司的基本要求。

  在自己的工作以内,我能端正自己的工作态度,有良好的处理方式。对待上级尊敬,对待同级尊重,给予他人善意。在工作上遇到不懂的问题,我会谦虚向公司的前辈请教,努力的把难题解决。作为秘书,我会提早的把自己要起草的文件弄弄好,然后发给领导审核,等待结果下发,然后在进行修改并装订好,传递给公司其他人。在我试用期里,公司开展了很多会议,我从开始记录不清楚会议信息,到现在我能够又快又准确的记录好每一条重要的信息,给了领导很大的方便,而且我多次受到领导的夸赞,这于我的是一种鼓励,对我的影响很大,让我在之后的工作中有更多的动力去做事。我去回顾自己这三个月的工作,起初是不怎么喜欢这工作的,觉得很累,而且事情还多,一天根本就做不完,可是我真的坚持下来的时候,我便觉得还不错,甚至有些喜欢秘书的工作了,我从这里面找到了我存在的价值,我觉得自己是可以的。

  即使现在我的试用期已经结束了,可是三月的工作却给了我很多,我在不断的成长着,改掉了很多不好的'地方,适应了公司的工作环境和模式,也在进步着。对于自己成功的进入公司工作,让我对未来的工作更加的期待起来,我觉得自己会做的更好,一定会让这份秘书工作做得更令人满意。试用期这一阶段的工作留给了我很多东西,我有自信去面对更多的挑战。

试用期工作总结 篇5

  xx年,检修车间在各级领导的亲切关怀和帮助下,严格落实公司“四会”精神和安全工作专题会精神为指导,切实抓好“两纪一化”,不断夯实安全基础,紧紧围绕xx年沙蔚铁路运营指挥部的工作要点,不断促进检修工作的标准化、规范化,全面开展好各类活动,圆满完成了xx年既定工作目标。

  一、生产任务完成情况:(截止11月26日)

  检修车间共计完成自主小修2台次、自主辅修5台次,机车临碎修330台次,完成机车大件修24件,(沙蔚指机车自主辅修1台次,零碎修60台次,大件修3件)。

  二、安全生产情况:

  在生产中,检修车间始终把安全工作放在首位,一如既住的坚持“安全第一、预防为主”的生产作业方针,狠抓作业安全,人身安全,设备安全,使安全工作一直保持了平稳发展势头,针对检修库大顶窗户玻璃掉落的隐患,车间及时报告上级,在车间配备了专供领导检查安全帽,顺利实现了车间上半年年无事故苗子,无任何责任事故,具体做了以下几方面工作:

  1.坚持贯彻落实好机辆段、检修车间制定的各项规章制和管理办法.加大抽查和夜查力度;20xx年上半年共计抽查16次,添乘机车11次,发现各类问题4起;及时进行了指出,对当事人进行了教育;违返各类规章的按章进行的处罚。

  2.加大安全教育培训力度,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,有针对性开展事故案例学习、切实增强防范事故的能力。上级下发的各类文件,及时准确的传达给每一位员工,为安全生产提供强有力的思想保障。

  3.认真深入开展好各类安全活动活动,进一步强化全员的安全意识,提升岗位操作技能和应急处理能力。

  4.强化对设备的维修保养;每天对天车的安全进行巡视汇报;对消防器材进行检查,及时将安全事故隐患消灭在萌芽状态。

  三、行政管理:

  1、强化日常管理、落实三项制度

  全面强化对检修人员的日常管理,完善了各种管理办法和作业标准,制定了《检修车间三项制度》,这些管理办法的实施使检修工作逐步落到实处,做到有据可依,有章可循,为今后检修工作全面、有序的进行打下了坚实基础。

  2、强化培训,提高自身素质

  积极组织检修人员有钟对性的进行业务培训,积极参加沙蔚公司邀请丰台机务段专家针对检修及机务运转人员的讲座,通过培训全面提高了检修人员检修技术水平,增强了检修技术力量,大大提高检修进度和效率。20xx年临时从机务借调一人次参加检修工作,培训定岗检修工一人次。

  3、精检细修,充分保证机力

  针对今年5月份,机车故障频发,为充分保证机力,检修车间员工积极加班加点抢修故障机车,坚持精检细修、保质保量,最终确保了机车运用。

  四、存在的问题:

  回顾今年的工作,我们车间全体干部职工为检修机车确实做了不少工作,做出了很大的成绩,但也还有很多的不足,主要表现在以下几个方面:

  1、个别职工执行规章制度差,“两纪一化”落实不到位;作业中不规定配带安全防护用品。

  2、库内卫生保持较差,物品摆放不规范,经常在库内发现烟头等杂物。

  3、台账记录不规范,记录时好时坏。

  4、业务学习抓得不够紧,不够深,学习积极性不高。

  5、检修人员配备过少,影响故障机车的及时修复。

  五、改进措施:

  1、加大“两纪一化”的查处力度,严格抓好标准化作业,加强安全培训,提升安全意识,严格作业中安全防护用品佩戴。

  2、加强库内卫生的检查工作,规范物品摆放,及时清理库内杂物,保持库内卫生干净整洁。

  3、严格按照指挥部下发的《关于规范台账填写记录》通知要求,认真规范填写。

  4、加强职工业务学习,坚持理论和实作培训同步推进,不断提高员工实作技能,为及时修好车提供技术保证。

  5、在没有解决人员前,抓好职工上班前的休息关,做到班中精力充沛,思想集中,全力以赴尽快修复故障机车。

  六、下一步工作安排:

  我们一定狠抓行政管理,不断加强业务学习,全面加强对检修工艺的学习,扎实工作,团结一致,强化标准,把检修工作做得更好、更实。

试用期工作总结 篇6

  在紧张忙碌的工作中不知不觉我们又迎来了新的一年,回顾20xx,满载着我们的热情、辛劳、充实和收获,这一年虽然项目的不断增加使得我们的工作任务更加繁重,但我们根据项目各阶段具体情况进行了悉心计划、积极部署,使得工作在紧张有序氛围中顺利进行,在公司领导的正确领导下、在各部门的配合协助下,在部门员工的鼎立支持、共同努力下,我们圆满的完成了20xx年各项工作任务。为使未来的工作进一步提高,现将20xx年度成本合约部的工作总结汇报如下:

  第一部分 20xx年工作总结

  一、成本管理工作

  我们成本合约部门成立以来一直在强调我们要做的是“全过程的成本控制”,20xx年我们实现了这一目标。我们按“事前、事中、事后”控制相结合的理念在执行着。我们的目标成本管理体系已经建立成型。

  1、“事前”:围绕前期设计阶段为主的控制

  从成本专业确定投资估算,协助计算最合适地价;针对设计方案提供估算成本意见,选择最具性价比的方案;出具限额设计指标;编制施工图预算或工程量清单及标底。

  2、“事中”:以项目实施(施工)阶段为主的控制

  制定目标成本,招标时以此目标进行控制,实现了成本可控性;协助项目建立科学的合约划分及界面体系;编制合同的商务明细条款;参与项目调度会及时了解与成本相关的动态信息;审核进度结算;现场签证及时计量计价,形成金蝶软件里的动态成本表。以便及时反应

  3、“事后”:以完工结算及竣工决算阶段为主的控制

  及时完成工程竣工结算工作,并及时对已清算工程进行成本后评估分析,以便检验目标成本控制执行的效果,总结经验完善我们的目标成本管理体系,为建立起**公司成本数据库奠定基础。

  20xx年,我部门已完成

  1、成本利润测算:本年度共进行了40余次成本测算工作。

  2、施工图预算(工程量清单及标底):完成施工总承包工程量清单及标底25份,造价88452万元;分包招标工程量清单及标底155份,造价3999万元;材料设备采购清单及标底41份, 911万元。

  3、目标成本:本年度完成了**花园二期、**公馆二期、**、**城一期、**城A区、***D区及**二期一区等七个项目的目标成本。

  4、进度结算:共对256份进度结算进行审核,共计金额45297万元;对205项变更签证进行了计量计价,共计金额361万元。

  5、项目结算:完成34个项目的结算审核690份,结算总额8.81亿。完成了衡水学院西校区、公安局精装修、小侯信用社的审计工作。

  6、成本后评估:***项目、****项目、****三个项目的后评估分析完成,配合设计进行一些单体方案分析,如:车库有梁板和无梁板的对比,复合地基与天然地基的对比分析。

  二、合同管理工作

  目前公司合同种类繁多,今年以来签订的合同867件,签订额达11.1亿元以上;中营销类合同159份,签订额在697万元以上。

  1) 面对合同类型多,签订额大,履行周期长等特点,从维护公司的经济利益出发,凡是

  公司所签订的工程类和营销类合同均由本部门参与洽谈、起草、审查。在合同商定过程中,做到严把合约单位资格关、部门身份关、合同条款关等,杜绝了不完善和不合法的合同的出现。

  2) 为了更好的将合同准确执行下去,我们在今年开始对每份合同交到项目手里时进行合

  同交底,对合同中主要条款及注意事项特别在交底单中提出,以便项目管理人员尽快了解合约情况,注意执行。

  3) 合同的签订我们基本上秉承了先签合同后施工的原则,但也有个别项目是先施工后签

  合同,这类先上车后买票的行为给我们带来了很大困扰,在合同定价及商务条款的洽谈时经常会碰到阻力并且价格很难谈定,为了更好的体现公平及竞争,希望公司以后能杜绝先施工后签合同的项目。

  三、部门管理

  (一) 部门人员组织

  1、 成本合约部现有人员14人,其中:成本负责人1人,土建成本人员6人、安装成本人员4人,合约资料员1人,实习生2人。另配合专做营销合同2人。

  2、 在部门人员少不齐整的情况下,大家精诚互助、团结一心积极、努力的去完成公司交办的各项事务。不管多么困难也不能因为成本合约工作耽误项目开发的进度是我们部门全体人员一直努力的目标。

  (二)部门日常工作

  1、企业文化学习和践行

  加强学习公司的日常管理制度,加强员工对企业文化的理解,从言行中做起并渗入到日常工作中来。成本合约部奉行“忠诚、敬业、能力”的人才理念,深信责任胜于能力,有归属的团队胜于一切。

  2、制度及流程

  在项目推进过程中,结合实际对成本管理制度适时予以修正,各岗位人员对工作流程有了进一步的理解和掌握,增强了员工的执行力。

  3、加强部门间的协作配合

  鉴于公司目前各部门均处于磨合、成长阶段,公司的事务繁多且涉及面广,为了不影响各部门的工作推进,成本合约部主动配合相关部门熟悉相关预结算、现场签证、合同签订等工作流程,并编制一些格式模板等供参考;并以积极的、建设性的措施或方法,及时解决工作中的矛盾或分歧,增进员工之间或部门之间的协作,共同推进了公司的重要事务。

  4、积极参加公司组织的各项活动。

  20xx年成本合约部全员严于律己,保持高度的责任感,发挥高效的执行力,展现了积极进取的工作势头,一年的时间里我们累并快乐着!

  第二部分:存在的问题及改进措施

  回想这一年,部门工作量大,但闪光点不多。或许就是因为在这样高标准下,还有这样那样的不足之处让我们难以释怀吧,现就20xx年工作中的不足之处归结如下:

  1、 人员问题

  人员的短缺、能力的有限依旧是困扰我们的一个大问题,人员年龄偏小项目经验少,外地高水平的人才又不愿意过来。随着本地更多项目的开工,外地项目的开发,工作的持续推进。成本合约部的工作日益艰巨。我部门需要增加成本副经理、成本主管、合约主管、土建安装造价工程师若干名,我们除了要在20xx年里积极配合行政部进行相关专业人员的招聘工作外,同时对部门里现有人员进行培训,在学习中、工作中提高各岗位人员的专业技能。适时参加招投标、合约、造价等外部专业培训,以提高人员的专业度。

  2、 沟通问题

  部门员工各司其职,忙碌中缺乏有效沟通导致工作中常有做额外功的情况发生,严重降低了工作效率。20xx年里部门将组织形式多样的沟通交流会并主动地去了解员工的工作事项进程,以及时发现问题解决问题。

  部门间工作交叉较多,常常缺乏有效沟通,导致项目管理人员不能理解我们的工作致

  使一些工作得不到及时处理等情况发生。在项目实施进程中,成本合约部主动加强与相关部门的沟通、协作,应保证每周去现场一次。当然,也望相关部门鼎力相助,在分歧中找到最佳解决方案,在实践工作中找到最好的工作流程或作业体系。

  与施工单位相关职能部门沟通交流是成本合约部的重要工作,涉及项目前期、中期及后期中的每一个环节,但我们有的人员还不能掌握好自己的角色及态度。与施工单位的沟通交流是我公司公共关系维护的一方面,代表着公司,所以还需要进一步培训学习,同公司相关部门一同做好了解合作方的要求,力争做到沟通畅顺。

  3、 计划问题

  工作任务频频降临,负责项目的成本人员还不能很好的根据项目的开发进度做出合适的工作计划,造成工作的被动性,总是让任务赶着走,有时顾此失彼。在20xx年里将全面做好计划管理,挖掘员工的积极性,培养其事务计划统筹能力,合理分配任务并有效授权,为员工提供更多的富有挑战的工作任务和发展机遇。

  4、部门管理能力需提高

  部门的气氛不是很活跃,偶有情绪,集体的归属感欠缺。所以20xx年我们会积极开展部门活动,加强沟通和培训学习,增强员工凝聚力和执行力,活跃工作气氛,创造良好的工作、学习环境。增加意识形态方面的不断自省,不断弘扬公司的文化,我们才能在思想上以及行动中真正的成为**的一员,才能与公司的要求一致,才能对公司的高层的会议精神和规章制度予以认可并认真执行,才能带着积极向上的激情工作。我们要在思想上与公司同步,将自己的情感融入公司,每人为公司迈出一小步,将会使公司前进一大步。 第三部分:20xx年度计划

  为保证项目的顺利推进,成本合约部着重加强以下方面工作:

  1、 成本工作: 成本控制是成本合约部的主要工作,也是公司的头等大事,20xx年里,成本合约部将一如既往地全力做好各工程事前、事中、事后三个阶段的成本控制工作。不只要有计划的去实行,还要精益求精。建立及完善成本的标准化及数据库。

  2、 合同管理:合同是工程项目管理的核心,其中存在的风险性也是不可忽视的。20xx年成本合约部将对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。并且针对营改增后的合同管理进行学习,以完善目前所有的合同模板。

  3、 对于奥林匹克中心及园博园重点项目,我们将倾全部门之力重点关注、全力配合,做好甲方与乙方的角色互换,为公司争取更大利益。

  4、 部门管理:加强、加大部门素质建设,储备技能人才;努力提高业务水平;认真落实绩效考核机制。

  5、 依据公司20xx年度计划和部署,做好部门的各项工作计划和安排,按时、保质完成公司下达的各项任务。

试用期工作总结 篇7

  来到__有限公司已经三个月了,目前的工作是前端开发,我是一名应届毕业生,之前没有过工作经验,在刚来到__这个大家庭的时候,我就被那里的工作气氛深深地吸引,之前常听人说做一名程序员每一天就是代码代码,头发都变没了,看来那些传言都是子虚乌有,太夸张了,在学校的时候我便对自我未来的工作充满着向往,此刻正式上岗了才明白每一份工作都是幸苦的,可是在工作一段时间后必定会有不少收获,经过了公司这三个月的试用期面临最终面临转正,我甚是欢喜,在这三个月里我也有很过感悟,语体会,现将这三个月来的前端工作汇报一下:

  一、工作上遇到的难题与解决方案

  在来来公司上班的时候,其实有很多东西不懂,这些知识跟在学校学的完全不一样,在学校学的那一套其实早就过时了,比如说在学校还是用的table表格,可是这种早就过时了,此刻外面用的都是div,所以对我的工作造成了必须的难度,再一个就是JavaScript这一块我之前接触到的知识就是冰山一角,在现实工作中有很多难题题,在设计过程中由于公司的需求,对特效这一块需要高一点的要求,可是我在设计过程中对特效这一块的知识掌握还远远不够,以上这些问题经过这三个月的试用期我不断的学习跟专业知识上的加强,在公司的日常工作中已经没有任何问题了,下班后我一个人在公司自学,在工作中只要遇到不会的必须会去请教公司的前辈们,大家都十分的热情,看我理解知识的本事十分强都毫不吝啬的教我一些比较高级的操作,在同事们这么热情的对待下我工作本事一天比一天强。

  二、在工作中取得的成绩

  1、在这三个月中我应客户的要求,设计出了大小十几个网站,并且此刻全部都上传在运行中了。

  2、完成了公司大型网站的项目开发,并且在开发过程中取得了必须成就,收到了总监的大力表扬。

  3、完成了公司分配给我的月度目标。

  4、在工作中我吃苦耐劳,经常都是公司最终一个下班的,只是为了更好的锻炼自我,学到更多的知识,强大自身。

  三、小结

  三个月的时间让我明白了知识是无限的,人仅有不断的学习才会与时代提高,工作也是一样,我们不能只局限于自我已经掌握的东西,还要去接触自我不会的东西,这样才能提高自我。

试用期工作总结 篇8

  这是我第一次在客服部工作,由于公司的调配,我来到了x公司的客服部,开始了自己的客服工作,成为了一名公司的客服,从自己开始工作开始,我就一直都觉得不管自己身处什么样的位置,我都要对自己的工作保持绝对的热爱,同时也要尽力的完成好自己的工作,“干一行爱一行,一行行,行行行”一直都是我的人生和工作信条,所以在自己是一名公司客服部的员工之后,我也在努力的完成自己的工作。

  进入公司之后,我首先最先开展的就是自己对于公司的熟悉,以及在客服部的工作职能和工作任务,对自己所处的位置有了一定的了解之后才能更好的开展自己的工作,所以从我进入客服部开始,我就跟着公司的同事学习客服的工作技巧以及在工作当中的一些细节,在他们的帮助之下我也慢慢的了解到了客服的工作内容,就是在网上,在公司的平台里面帮助他们解决他们所遇到的问题,不管是对于公司的顾客还是对于公司的其他的客户,只要别人在我们这里有问题,我们都要及时的帮助他们解决,也要尽自己的力量去维护好公司和客户当中的关系,所以大部分的时间,我们客服就是连接公司和客户之间的桥,所以我们代表的不仅仅是自己,我们代表的也是公司,也正是因为这样的原因,我们才更加的需要在工作的时候打起自己充沛的精神,用自己的工作状态去完成自己的工作,起初我也还不是特别的熟练,对于自己与客户的沟通也不是很在行,但是我也感谢部门的所有的同事的帮助,能够让我在这么短的时间里成长很多,对自己的工作不仅仅可以完成的非常的顺利,我也可以在自己所要做的工作当中学会很多的知识和技能,现在我也可以很好的与人交流,保证自己在工作的时候可以出色、顺利的完成自己的事情,在公司,在自己的工作职位上面,认真负责的去做好客服应该做的事。

  尽管试用期只有极短的几个月的时间,但是我相信自己在公司的所做所为,公司及所有的同事都有目共睹,所以在之后的工作当中,我也会更加的努力的,遵从公司的安排,绝对不会自作主张,遵守公司、上班的规矩,保证我可以在公司的工作顺利进行的前提下,尽力给公司带来更大的价值,让自己能够在公司,在客服的工作上有所成就,有所作为。

试用期工作总结 篇9

  不经意到公司入职已经两个月了。人生总会有无数个起点,从第一次学会站立到第一次开口说话,从第一次进入校园到第一次领到薪水。而现在则是我又一次人生选择的开始。短短两个月中,收获颇多。记得有人曾说过,勤奋工作的人是最光荣最幸福的。在这里的俩个月里在公司领导和同事们的关心帮助下,通过自身的不懈努力各方面都取得了一定的进步,公司的良好氛围也让我较快的适应了新的环境,现将我的工作请况做如下汇报:

  一.对公司的认识

  我公司是从事以信息网络为主要方向的各类通信传输和接入设备的研发和生产的公司,产品销售于全国三十一个省,自治区和直辖市,广泛应用于全国运营商(包括中国电信,中国网通,中国移动,中国联通和中国铁通等)及各类专网客户(包括电力,,交通,石油,煤炭,铁路,广电等行业)。公司中长期的质量方针:“关注顾客需求,把握市场动向,坚持科技为本,创新求实进取”。多年来坚持“系统管理,施行法治,预防为主,自我完善”的指导思想,始终保持着质量体系的持续有效运行,为客户不断地提供了高质量的产品与服务。20xx年6月,顺利完成了ISO9001:1994到ISO9001:20xx的转版工作。

  二.工作成绩

  1.对公司的质量管理体系的全面学习。在质量管理工作方面公司的十二个部门依据体系文件编制的二十八个程序文件展开。

  2.质量管理体系每月的滚动检查。至目前为止我在部门同事的帮助下完成了十月和十一月的质量管理体系的滚动检查工作。同过这两次的检查工作使我对质量管理体系工作有了更深一步的认识。

  3.公司检测测量设备管理。

  在这两个月中我部门共采购了两个批次的测量仪器的购买。我已经对新购入的测量仪器建立了相应的测量设备履历表。在十一月下旬对公司各部门使用的测量仪器进行了核查。

  三.存在的问题及解决方法

  我在公司从事的是品质助理的工作。对质量管理工作在以前的工作中只存在一个概念的印象,对公司所涉及的通信行业也是在学校中的学习。故对现在的我还需有一个质的提升,自己努力做到多学、多问,尽量用最短的时间做好自己职责内的工作。在工作中磨练意志、增长才干。

  虽然只有两个月,但对我来说是受益匪浅。在今后的工作中我将扬长避短,发奋工作,部辜负公司对我的培养与期望。

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试用期工作总结

2021-03-23 工作总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编整理的试用期工作总结9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

试用期工作总结 篇1

  时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大 的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩 虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。 在这三个多 月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得 了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:

  一、加强业务学习,提高业务素质

  通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《Xx公司管理咨询建设项目建议书》、《Xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《Xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

  二、改变思想,转换角色,严于律己

  一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。

  三、自己的缺点

  虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。

  在今后的工作中,我会遵守公司的规章制度,响应公司领导的决策,多看、多学、多问,巩固自己的系统知识,多动脑筋,开阔思路,认真做好岗位工作,争取早日成为一名合格的员工,进而争作优秀员工!

试用期工作总结 篇2

  从XX年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

  在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在XX年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于XX年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

试用期工作总结 篇3

  我回顾了自己这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。从最初集中培训时对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到xx支行的懵懂无知,在xx支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。

  一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。

  作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在xx支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:

  (一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重

  作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。

  因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。

  (二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩

  要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。

  因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

  在工作中,我是忠于职守,尽力而为。银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户。为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

  我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。

  (三)要扬长避短,不断完善自己

  作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。

  经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且相信自己能为xx支行做出更多的贡献。

  (四)工作中存在的不足及今后的打算

  虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。

  此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

  在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的人才。

试用期工作总结 篇4

  进入公司才三个月,也是我的试用期结束的时候了,在这期间我秘书的工作也达到了公司的考核,我尽我努力做到了,所以我试用期工作结束就顺利的留在了公司。以下是我试用期秘书工作的总结:

  作为公司的秘书,我刚进公司,公司经理就给我介绍了我工作的内容以及流程,我也在这三个月里努力去做好自己的工作。秘书首要的工作就是做好来访人员的接待工作,每天定时的开机接收文件,做好信息的手机以及报送的工作。另外就是公司要进行的会议,我要负责做好各类的会议记录及一些会务的工作。再有我还要对应急的事情进行及时处理。三个月的工作还包括了各种文件的起草、装订以及传递工作,这些都要做好,因为都属于自己试用期工作的考核,必须达到公司的基本要求。

  在自己的工作以内,我能端正自己的工作态度,有良好的处理方式。对待上级尊敬,对待同级尊重,给予他人善意。在工作上遇到不懂的问题,我会谦虚向公司的前辈请教,努力的把难题解决。作为秘书,我会提早的把自己要起草的文件弄弄好,然后发给领导审核,等待结果下发,然后在进行修改并装订好,传递给公司其他人。在我试用期里,公司开展了很多会议,我从开始记录不清楚会议信息,到现在我能够又快又准确的记录好每一条重要的信息,给了领导很大的方便,而且我多次受到领导的夸赞,这于我的是一种鼓励,对我的影响很大,让我在之后的工作中有更多的动力去做事。我去回顾自己这三个月的工作,起初是不怎么喜欢这工作的,觉得很累,而且事情还多,一天根本就做不完,可是我真的坚持下来的时候,我便觉得还不错,甚至有些喜欢秘书的工作了,我从这里面找到了我存在的价值,我觉得自己是可以的。

  即使现在我的试用期已经结束了,可是三月的工作却给了我很多,我在不断的成长着,改掉了很多不好的'地方,适应了公司的工作环境和模式,也在进步着。对于自己成功的进入公司工作,让我对未来的工作更加的期待起来,我觉得自己会做的更好,一定会让这份秘书工作做得更令人满意。试用期这一阶段的工作留给了我很多东西,我有自信去面对更多的挑战。

试用期工作总结 篇5

  xx年,检修车间在各级领导的亲切关怀和帮助下,严格落实公司“四会”精神和安全工作专题会精神为指导,切实抓好“两纪一化”,不断夯实安全基础,紧紧围绕xx年沙蔚铁路运营指挥部的工作要点,不断促进检修工作的标准化、规范化,全面开展好各类活动,圆满完成了xx年既定工作目标。

  一、生产任务完成情况:(截止11月26日)

  检修车间共计完成自主小修2台次、自主辅修5台次,机车临碎修330台次,完成机车大件修24件,(沙蔚指机车自主辅修1台次,零碎修60台次,大件修3件)。

  二、安全生产情况:

  在生产中,检修车间始终把安全工作放在首位,一如既住的坚持“安全第一、预防为主”的生产作业方针,狠抓作业安全,人身安全,设备安全,使安全工作一直保持了平稳发展势头,针对检修库大顶窗户玻璃掉落的隐患,车间及时报告上级,在车间配备了专供领导检查安全帽,顺利实现了车间上半年年无事故苗子,无任何责任事故,具体做了以下几方面工作:

  1.坚持贯彻落实好机辆段、检修车间制定的各项规章制和管理办法.加大抽查和夜查力度;20xx年上半年共计抽查16次,添乘机车11次,发现各类问题4起;及时进行了指出,对当事人进行了教育;违返各类规章的按章进行的处罚。

  2.加大安全教育培训力度,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,有针对性开展事故案例学习、切实增强防范事故的能力。上级下发的各类文件,及时准确的传达给每一位员工,为安全生产提供强有力的思想保障。

  3.认真深入开展好各类安全活动活动,进一步强化全员的安全意识,提升岗位操作技能和应急处理能力。

  4.强化对设备的维修保养;每天对天车的安全进行巡视汇报;对消防器材进行检查,及时将安全事故隐患消灭在萌芽状态。

  三、行政管理:

  1、强化日常管理、落实三项制度

  全面强化对检修人员的日常管理,完善了各种管理办法和作业标准,制定了《检修车间三项制度》,这些管理办法的实施使检修工作逐步落到实处,做到有据可依,有章可循,为今后检修工作全面、有序的进行打下了坚实基础。

  2、强化培训,提高自身素质

  积极组织检修人员有钟对性的进行业务培训,积极参加沙蔚公司邀请丰台机务段专家针对检修及机务运转人员的讲座,通过培训全面提高了检修人员检修技术水平,增强了检修技术力量,大大提高检修进度和效率。20xx年临时从机务借调一人次参加检修工作,培训定岗检修工一人次。

  3、精检细修,充分保证机力

  针对今年5月份,机车故障频发,为充分保证机力,检修车间员工积极加班加点抢修故障机车,坚持精检细修、保质保量,最终确保了机车运用。

  四、存在的问题:

  回顾今年的工作,我们车间全体干部职工为检修机车确实做了不少工作,做出了很大的成绩,但也还有很多的不足,主要表现在以下几个方面:

  1、个别职工执行规章制度差,“两纪一化”落实不到位;作业中不规定配带安全防护用品。

  2、库内卫生保持较差,物品摆放不规范,经常在库内发现烟头等杂物。

  3、台账记录不规范,记录时好时坏。

  4、业务学习抓得不够紧,不够深,学习积极性不高。

  5、检修人员配备过少,影响故障机车的及时修复。

  五、改进措施:

  1、加大“两纪一化”的查处力度,严格抓好标准化作业,加强安全培训,提升安全意识,严格作业中安全防护用品佩戴。

  2、加强库内卫生的检查工作,规范物品摆放,及时清理库内杂物,保持库内卫生干净整洁。

  3、严格按照指挥部下发的《关于规范台账填写记录》通知要求,认真规范填写。

  4、加强职工业务学习,坚持理论和实作培训同步推进,不断提高员工实作技能,为及时修好车提供技术保证。

  5、在没有解决人员前,抓好职工上班前的休息关,做到班中精力充沛,思想集中,全力以赴尽快修复故障机车。

  六、下一步工作安排:

  我们一定狠抓行政管理,不断加强业务学习,全面加强对检修工艺的学习,扎实工作,团结一致,强化标准,把检修工作做得更好、更实。

试用期工作总结 篇6

  在紧张忙碌的工作中不知不觉我们又迎来了新的一年,回顾20xx,满载着我们的热情、辛劳、充实和收获,这一年虽然项目的不断增加使得我们的工作任务更加繁重,但我们根据项目各阶段具体情况进行了悉心计划、积极部署,使得工作在紧张有序氛围中顺利进行,在公司领导的正确领导下、在各部门的配合协助下,在部门员工的鼎立支持、共同努力下,我们圆满的完成了20xx年各项工作任务。为使未来的工作进一步提高,现将20xx年度成本合约部的工作总结汇报如下:

  第一部分 20xx年工作总结

  一、成本管理工作

  我们成本合约部门成立以来一直在强调我们要做的是“全过程的成本控制”,20xx年我们实现了这一目标。我们按“事前、事中、事后”控制相结合的理念在执行着。我们的目标成本管理体系已经建立成型。

  1、“事前”:围绕前期设计阶段为主的控制

  从成本专业确定投资估算,协助计算最合适地价;针对设计方案提供估算成本意见,选择最具性价比的方案;出具限额设计指标;编制施工图预算或工程量清单及标底。

  2、“事中”:以项目实施(施工)阶段为主的控制

  制定目标成本,招标时以此目标进行控制,实现了成本可控性;协助项目建立科学的合约划分及界面体系;编制合同的商务明细条款;参与项目调度会及时了解与成本相关的动态信息;审核进度结算;现场签证及时计量计价,形成金蝶软件里的动态成本表。以便及时反应

  3、“事后”:以完工结算及竣工决算阶段为主的控制

  及时完成工程竣工结算工作,并及时对已清算工程进行成本后评估分析,以便检验目标成本控制执行的效果,总结经验完善我们的目标成本管理体系,为建立起**公司成本数据库奠定基础。

  20xx年,我部门已完成

  1、成本利润测算:本年度共进行了40余次成本测算工作。

  2、施工图预算(工程量清单及标底):完成施工总承包工程量清单及标底25份,造价88452万元;分包招标工程量清单及标底155份,造价3999万元;材料设备采购清单及标底41份, 911万元。

  3、目标成本:本年度完成了**花园二期、**公馆二期、**、**城一期、**城A区、***D区及**二期一区等七个项目的目标成本。

  4、进度结算:共对256份进度结算进行审核,共计金额45297万元;对205项变更签证进行了计量计价,共计金额361万元。

  5、项目结算:完成34个项目的结算审核690份,结算总额8.81亿。完成了衡水学院西校区、公安局精装修、小侯信用社的审计工作。

  6、成本后评估:***项目、****项目、****三个项目的后评估分析完成,配合设计进行一些单体方案分析,如:车库有梁板和无梁板的对比,复合地基与天然地基的对比分析。

  二、合同管理工作

  目前公司合同种类繁多,今年以来签订的合同867件,签订额达11.1亿元以上;中营销类合同159份,签订额在697万元以上。

  1) 面对合同类型多,签订额大,履行周期长等特点,从维护公司的经济利益出发,凡是

  公司所签订的工程类和营销类合同均由本部门参与洽谈、起草、审查。在合同商定过程中,做到严把合约单位资格关、部门身份关、合同条款关等,杜绝了不完善和不合法的合同的出现。

  2) 为了更好的将合同准确执行下去,我们在今年开始对每份合同交到项目手里时进行合

  同交底,对合同中主要条款及注意事项特别在交底单中提出,以便项目管理人员尽快了解合约情况,注意执行。

  3) 合同的签订我们基本上秉承了先签合同后施工的原则,但也有个别项目是先施工后签

  合同,这类先上车后买票的行为给我们带来了很大困扰,在合同定价及商务条款的洽谈时经常会碰到阻力并且价格很难谈定,为了更好的体现公平及竞争,希望公司以后能杜绝先施工后签合同的项目。

  三、部门管理

  (一) 部门人员组织

  1、 成本合约部现有人员14人,其中:成本负责人1人,土建成本人员6人、安装成本人员4人,合约资料员1人,实习生2人。另配合专做营销合同2人。

  2、 在部门人员少不齐整的情况下,大家精诚互助、团结一心积极、努力的去完成公司交办的各项事务。不管多么困难也不能因为成本合约工作耽误项目开发的进度是我们部门全体人员一直努力的目标。

  (二)部门日常工作

  1、企业文化学习和践行

  加强学习公司的日常管理制度,加强员工对企业文化的理解,从言行中做起并渗入到日常工作中来。成本合约部奉行“忠诚、敬业、能力”的人才理念,深信责任胜于能力,有归属的团队胜于一切。

  2、制度及流程

  在项目推进过程中,结合实际对成本管理制度适时予以修正,各岗位人员对工作流程有了进一步的理解和掌握,增强了员工的执行力。

  3、加强部门间的协作配合

  鉴于公司目前各部门均处于磨合、成长阶段,公司的事务繁多且涉及面广,为了不影响各部门的工作推进,成本合约部主动配合相关部门熟悉相关预结算、现场签证、合同签订等工作流程,并编制一些格式模板等供参考;并以积极的、建设性的措施或方法,及时解决工作中的矛盾或分歧,增进员工之间或部门之间的协作,共同推进了公司的重要事务。

  4、积极参加公司组织的各项活动。

  20xx年成本合约部全员严于律己,保持高度的责任感,发挥高效的执行力,展现了积极进取的工作势头,一年的时间里我们累并快乐着!

  第二部分:存在的问题及改进措施

  回想这一年,部门工作量大,但闪光点不多。或许就是因为在这样高标准下,还有这样那样的不足之处让我们难以释怀吧,现就20xx年工作中的不足之处归结如下:

  1、 人员问题

  人员的短缺、能力的有限依旧是困扰我们的一个大问题,人员年龄偏小项目经验少,外地高水平的人才又不愿意过来。随着本地更多项目的开工,外地项目的开发,工作的持续推进。成本合约部的工作日益艰巨。我部门需要增加成本副经理、成本主管、合约主管、土建安装造价工程师若干名,我们除了要在20xx年里积极配合行政部进行相关专业人员的招聘工作外,同时对部门里现有人员进行培训,在学习中、工作中提高各岗位人员的专业技能。适时参加招投标、合约、造价等外部专业培训,以提高人员的专业度。

  2、 沟通问题

  部门员工各司其职,忙碌中缺乏有效沟通导致工作中常有做额外功的情况发生,严重降低了工作效率。20xx年里部门将组织形式多样的沟通交流会并主动地去了解员工的工作事项进程,以及时发现问题解决问题。

  部门间工作交叉较多,常常缺乏有效沟通,导致项目管理人员不能理解我们的工作致

  使一些工作得不到及时处理等情况发生。在项目实施进程中,成本合约部主动加强与相关部门的沟通、协作,应保证每周去现场一次。当然,也望相关部门鼎力相助,在分歧中找到最佳解决方案,在实践工作中找到最好的工作流程或作业体系。

  与施工单位相关职能部门沟通交流是成本合约部的重要工作,涉及项目前期、中期及后期中的每一个环节,但我们有的人员还不能掌握好自己的角色及态度。与施工单位的沟通交流是我公司公共关系维护的一方面,代表着公司,所以还需要进一步培训学习,同公司相关部门一同做好了解合作方的要求,力争做到沟通畅顺。

  3、 计划问题

  工作任务频频降临,负责项目的成本人员还不能很好的根据项目的开发进度做出合适的工作计划,造成工作的被动性,总是让任务赶着走,有时顾此失彼。在20xx年里将全面做好计划管理,挖掘员工的积极性,培养其事务计划统筹能力,合理分配任务并有效授权,为员工提供更多的富有挑战的工作任务和发展机遇。

  4、部门管理能力需提高

  部门的气氛不是很活跃,偶有情绪,集体的归属感欠缺。所以20xx年我们会积极开展部门活动,加强沟通和培训学习,增强员工凝聚力和执行力,活跃工作气氛,创造良好的工作、学习环境。增加意识形态方面的不断自省,不断弘扬公司的文化,我们才能在思想上以及行动中真正的成为**的一员,才能与公司的要求一致,才能对公司的高层的会议精神和规章制度予以认可并认真执行,才能带着积极向上的激情工作。我们要在思想上与公司同步,将自己的情感融入公司,每人为公司迈出一小步,将会使公司前进一大步。 第三部分:20xx年度计划

  为保证项目的顺利推进,成本合约部着重加强以下方面工作:

  1、 成本工作: 成本控制是成本合约部的主要工作,也是公司的头等大事,20xx年里,成本合约部将一如既往地全力做好各工程事前、事中、事后三个阶段的成本控制工作。不只要有计划的去实行,还要精益求精。建立及完善成本的标准化及数据库。

  2、 合同管理:合同是工程项目管理的核心,其中存在的风险性也是不可忽视的。20xx年成本合约部将对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。并且针对营改增后的合同管理进行学习,以完善目前所有的合同模板。

  3、 对于奥林匹克中心及园博园重点项目,我们将倾全部门之力重点关注、全力配合,做好甲方与乙方的角色互换,为公司争取更大利益。

  4、 部门管理:加强、加大部门素质建设,储备技能人才;努力提高业务水平;认真落实绩效考核机制。

  5、 依据公司20xx年度计划和部署,做好部门的各项工作计划和安排,按时、保质完成公司下达的各项任务。

试用期工作总结 篇7

  来到__有限公司已经三个月了,目前的工作是前端开发,我是一名应届毕业生,之前没有过工作经验,在刚来到__这个大家庭的时候,我就被那里的工作气氛深深地吸引,之前常听人说做一名程序员每一天就是代码代码,头发都变没了,看来那些传言都是子虚乌有,太夸张了,在学校的时候我便对自我未来的工作充满着向往,此刻正式上岗了才明白每一份工作都是幸苦的,可是在工作一段时间后必定会有不少收获,经过了公司这三个月的试用期面临最终面临转正,我甚是欢喜,在这三个月里我也有很过感悟,语体会,现将这三个月来的前端工作汇报一下:

  一、工作上遇到的难题与解决方案

  在来来公司上班的时候,其实有很多东西不懂,这些知识跟在学校学的完全不一样,在学校学的那一套其实早就过时了,比如说在学校还是用的table表格,可是这种早就过时了,此刻外面用的都是div,所以对我的工作造成了必须的难度,再一个就是JavaScript这一块我之前接触到的知识就是冰山一角,在现实工作中有很多难题题,在设计过程中由于公司的需求,对特效这一块需要高一点的要求,可是我在设计过程中对特效这一块的知识掌握还远远不够,以上这些问题经过这三个月的试用期我不断的学习跟专业知识上的加强,在公司的日常工作中已经没有任何问题了,下班后我一个人在公司自学,在工作中只要遇到不会的必须会去请教公司的前辈们,大家都十分的热情,看我理解知识的本事十分强都毫不吝啬的教我一些比较高级的操作,在同事们这么热情的对待下我工作本事一天比一天强。

  二、在工作中取得的成绩

  1、在这三个月中我应客户的要求,设计出了大小十几个网站,并且此刻全部都上传在运行中了。

  2、完成了公司大型网站的项目开发,并且在开发过程中取得了必须成就,收到了总监的大力表扬。

  3、完成了公司分配给我的月度目标。

  4、在工作中我吃苦耐劳,经常都是公司最终一个下班的,只是为了更好的锻炼自我,学到更多的知识,强大自身。

  三、小结

  三个月的时间让我明白了知识是无限的,人仅有不断的学习才会与时代提高,工作也是一样,我们不能只局限于自我已经掌握的东西,还要去接触自我不会的东西,这样才能提高自我。

试用期工作总结 篇8

  这是我第一次在客服部工作,由于公司的调配,我来到了x公司的客服部,开始了自己的客服工作,成为了一名公司的客服,从自己开始工作开始,我就一直都觉得不管自己身处什么样的位置,我都要对自己的工作保持绝对的热爱,同时也要尽力的完成好自己的工作,“干一行爱一行,一行行,行行行”一直都是我的人生和工作信条,所以在自己是一名公司客服部的员工之后,我也在努力的完成自己的工作。

  进入公司之后,我首先最先开展的就是自己对于公司的熟悉,以及在客服部的工作职能和工作任务,对自己所处的位置有了一定的了解之后才能更好的开展自己的工作,所以从我进入客服部开始,我就跟着公司的同事学习客服的工作技巧以及在工作当中的一些细节,在他们的帮助之下我也慢慢的了解到了客服的工作内容,就是在网上,在公司的平台里面帮助他们解决他们所遇到的问题,不管是对于公司的顾客还是对于公司的其他的客户,只要别人在我们这里有问题,我们都要及时的帮助他们解决,也要尽自己的力量去维护好公司和客户当中的关系,所以大部分的时间,我们客服就是连接公司和客户之间的桥,所以我们代表的不仅仅是自己,我们代表的也是公司,也正是因为这样的原因,我们才更加的需要在工作的时候打起自己充沛的精神,用自己的工作状态去完成自己的工作,起初我也还不是特别的熟练,对于自己与客户的沟通也不是很在行,但是我也感谢部门的所有的同事的帮助,能够让我在这么短的时间里成长很多,对自己的工作不仅仅可以完成的非常的顺利,我也可以在自己所要做的工作当中学会很多的知识和技能,现在我也可以很好的与人交流,保证自己在工作的时候可以出色、顺利的完成自己的事情,在公司,在自己的工作职位上面,认真负责的去做好客服应该做的事。

  尽管试用期只有极短的几个月的时间,但是我相信自己在公司的所做所为,公司及所有的同事都有目共睹,所以在之后的工作当中,我也会更加的努力的,遵从公司的安排,绝对不会自作主张,遵守公司、上班的规矩,保证我可以在公司的工作顺利进行的前提下,尽力给公司带来更大的价值,让自己能够在公司,在客服的工作上有所成就,有所作为。

试用期工作总结 篇9

  不经意到公司入职已经两个月了。人生总会有无数个起点,从第一次学会站立到第一次开口说话,从第一次进入校园到第一次领到薪水。而现在则是我又一次人生选择的开始。短短两个月中,收获颇多。记得有人曾说过,勤奋工作的人是最光荣最幸福的。在这里的俩个月里在公司领导和同事们的关心帮助下,通过自身的不懈努力各方面都取得了一定的进步,公司的良好氛围也让我较快的适应了新的环境,现将我的工作请况做如下汇报:

  一.对公司的认识

  我公司是从事以信息网络为主要方向的各类通信传输和接入设备的研发和生产的公司,产品销售于全国三十一个省,自治区和直辖市,广泛应用于全国运营商(包括中国电信,中国网通,中国移动,中国联通和中国铁通等)及各类专网客户(包括电力,,交通,石油,煤炭,铁路,广电等行业)。公司中长期的质量方针:“关注顾客需求,把握市场动向,坚持科技为本,创新求实进取”。多年来坚持“系统管理,施行法治,预防为主,自我完善”的指导思想,始终保持着质量体系的持续有效运行,为客户不断地提供了高质量的产品与服务。20xx年6月,顺利完成了ISO9001:1994到ISO9001:20xx的转版工作。

  二.工作成绩

  1.对公司的质量管理体系的全面学习。在质量管理工作方面公司的十二个部门依据体系文件编制的二十八个程序文件展开。

  2.质量管理体系每月的滚动检查。至目前为止我在部门同事的帮助下完成了十月和十一月的质量管理体系的滚动检查工作。同过这两次的检查工作使我对质量管理体系工作有了更深一步的认识。

  3.公司检测测量设备管理。

  在这两个月中我部门共采购了两个批次的测量仪器的购买。我已经对新购入的测量仪器建立了相应的测量设备履历表。在十一月下旬对公司各部门使用的测量仪器进行了核查。

  三.存在的问题及解决方法

  我在公司从事的是品质助理的工作。对质量管理工作在以前的工作中只存在一个概念的印象,对公司所涉及的通信行业也是在学校中的学习。故对现在的我还需有一个质的提升,自己努力做到多学、多问,尽量用最短的时间做好自己职责内的工作。在工作中磨练意志、增长才干。

  虽然只有两个月,但对我来说是受益匪浅。在今后的工作中我将扬长避短,发奋工作,部辜负公司对我的培养与期望。

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