季度工作总结

2021-03-02 工作总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们抽出时间写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编收集整理的季度工作总结6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

季度工作总结 篇1

  转眼间一个月的试用期过去了,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千,虽然没有轰轰烈烈的战果,也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。在一个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分。回顾一个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结

  一、开支票的错误

  制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。

  二、取得的成绩

  在这期间,我作了如下具体工作。

  1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。现金收付的,要当面点清金额。

  2.每日做好日常的现金日记账及盘存工作,做到账实相符,防止现金盈亏。

  3.员工外出借款无论金额多少,都须领导签字,批准并用借支单借款。

  4、保管好支票及贵重物品

  5、熟悉银行业务。

  6、完成领导交代的工作。

  出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,一个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。

  三、今后的工作计划

  作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求

  1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。

  2、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用.。

  3、出纳人员要恪守良好的职业道德。

  4、出纳人员要有较强的安全意识,保管好现金、有价证券、票据。

  以上是我近一个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还应不懈的努力和拼搏,做好出纳工作,努力实现自己的人生价值。

  在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

季度工作总结 篇2

  已经进入xx年的第四季度了,和大家先说一下上一季度(7-9月份)酒店经营情况。上季度三个月(7-9月份)餐饮部计划完成417万,实际完成***万,客房部计划完成***万,实际完成***万(***万为财务统计数,不含由于时间差及转餐饮早餐费用造成与客房实际营业额约**万,客房统计数为***万元)。累计全酒店计划完成***万,实际完成***万(不含客房差额**万),距计划任务少***万元,没有完成年初既定任务。下面针对我酒店的实际情况,对第二季度工作做一总结。

  一、各部门第二季度工作肯定的地方。

  今年第二季度,我们酒店各个部门都能够积极、认真完成酒店的接待任务。成功的接待了省星评委员会对我酒店**星级评审工作,人大、政协国庆庆典宴会,几十场大型婚宴以及国家、省、市领导人的接待工作,并取得了优异的成绩。在此期间,各部门互相协调、帮助共同做好接待工作,积极完成了上级交给的任务,这种团结协助的精神需要继续发扬。

  虽然餐饮部第二季度没有完成计划营业额,但总体来说大家还是能够发扬积极向上的团队精神,比如传菜部在九、十月份由于种种原因只有六七名服务生,在婚宴多、工作量大的情况下,依然不怕苦不怕累,坚持完成自己的本职工作。

  客房部第二季度在大家努力工作下超额完成任务,这与客房部上下全体员工的辛勤努力工作是分不开的。尤其在接待酒店四星级复核评定的工作中也表现也非常突出。客房部经理、领班带领客房部全体工作人员在夏季旅客接待量比较大的情况下,加班加点完善客房各项设施设备,对酒店所有客房和大堂公共区域重新进行了清扫保洁,所有管理人员在接待过程中全程亲自参与服务。今年第二季度客房接待量较前几年也再创新高,在人员不足的情况下,客房部全体员工团结向上,任劳任怨,并且在完成这些工作以外,还积极参与大型宴会的接待工作。总体来说,客房部应当单独提出表扬。也希望你们在以后的'工作中能继续保持吃苦耐劳、团结向上的工作精神。

  保安部在上一季度工作也也比较认真,白天站岗、夜间巡逻,并担负着酒店公共区域清扫、苗木浇水摆放工作,进入十月份以来,随着婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息两个小时就重新回到工作岗位上,调度车辆、清扫现场,并积极协助餐饮部传菜、收台,这种团结互助的精神也应当继续发扬。

  工程部为了保障酒店的正常稳定运转,也认真细致完成了本职工作,并每天都安排人员配和监督酒店的装修工作,同时还积极抽调人手协助餐饮部做好各种宴会的接待工作。

  财务部门工作也比较顺利,做好财务分析和核算,确保了每个数据和财务报表的准确、真实、完整、可靠,同时还积极做好应收账款的结账工作,保证了酒店收入的及时变现,并多次在加班工作的同时协助餐饮部接待工作,以解婚宴和大型宴会时人手不足之急。这种团队协作的精神也是值得表扬的。

  二、各部门上季度工作需要改进的地方。

  酒店的特色菜品种和质量都急待于进一步的提高。综合今年整体情况来看,餐厅经营情况很不乐观,而餐厅客人减少的原因我们应该多从主观上找找原因。从客人结构就不难看出,本地客人在减少,政府、各局、各乡镇以及周边一些经常来的老顾客明显少了,什么原因呢?我们天天在说,怎样针对**有限的餐饮市场来提高我们的销售业绩,重中之重就是要提高菜品质量、调剂菜品花色。每年我们的餐饮销售额都是能够完成任务的,出现今年这种局面,很多人都有不可推卸的责任。这里我也想举几个我们工作中明显不足的例子:譬如说主食的问题,有些人天天来,甚至一天来两次,我们怎么就不能给人家换换品种,天天顿顿就是**、******,我们的主食品种是否能多开发一些?!菜品质量也不稳定,就拿早餐来说,就早餐那几道热菜每天炒出来口味都不一样,有的就很好,有的就很差劲,这应该不是技术问题,而是责任心问题,做菜的时候,多用点心,多下些功夫,我就不信这菜的色香味做不好。换个位置想象,如果你要是经常来就餐的客人,今天吃这道菜好吃,明天叫别人一起来品尝,来的时候说非常好吃,结果和第一次品尝的完全不一样,大失所望,你怎么想?!以后你还会经常来么?我们要尊重客人。我今天把这件事情提到尊重客人的高度绝不是耸人听闻!我们是一家酒店,出售的商品就是我们的菜品、我们的服务,如果这些都不能做到优秀,甚至还不能达到及格,还怎么谈得上对顾客的尊重重。

  每周把新菜推荐给客人,在注意节约的同时更要注意菜品质量的稳定,厨房作为餐饮产品的主要制造部门,要提高各种原材料的综合利用率。在保证酒店餐饮产品质量的前提下,在菜式的设计方面要多下功夫,要综合利用原材料,减少辅料和边角料的浪费,这样才能控制成本支出的增长。新菜的推广现在大家都在做,品种也有增加,请大家记住,新菜不仅要做,还要做好、做做精,推出新菜不仅是要增加品种、变化口味,更重要的是对于那些受欢迎、评价好的菜品我们更需要保证质量的稳定,而不是今天是这样的口味、明天同样的菜就变了。出新菜要合理搭配,而不是随意想象的。不能随意搭配就是新菜,要按照传统的做工工艺去执行。我们很多同志都在认真钻研业务,提高自己的水平,但同时也有个别人只是表面看起来光鲜,实际上没有真才实学,最可恨的是自己还不知道该去学习、提高自己的水平!这些人要认真反思一下,以后的工作该如何去做。对于控制成本问题我们不是第一次提出来了,这里我还是要强调,在不降低菜品出品品质的前提下,成本一定要严格控制,物价上涨、工资上涨,这些不能控制,但是节约水、电和合理利用原材料,这些我们还是能做到的。

季度工作总结 篇3

  本人从事基站维护工作。回顾这段时间来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本职工作。通过段时间来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将段时间来的工作情况总结如下:

  一、负责市区23个基站的巡检和故障处理工作、自维基站固定资产盘查、综合资管的核查工作。(20xx年6月进行调整,未调整前为60多的自维宏基站、40多的自维微基站)。

  二、负责市区转供电基站和对电业局结算基站的电费、租赁费结算和预算上报、报表统计上报、电费结算新增基站地点供应商增加工作、与计划建设部核查新出电费基站地点工作、解决电费租赁费合同到期洽谈和纠纷解决问题等。(截至20xx年12月28日租赁费结算16笔;转供电电费结算139个地点;对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算约为230张发票)。其中对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算在20xx年10月后交由徒弟米新星负责。

  三、与王舜共同负责基站(宏蜂窝、微蜂窝、WLAN)合同签订和洽谈工作。

  四、参与微基站的基站初验工作。对验收工作中发现的问题要求建设方及时解决。

  五、完成基站维护中心的内培和外培工作,制定培训计划,要求

  外培人员回归后进行基站中心的内部培训工作,做到知识的中心和代维人员的共同普及。实行代维人员轮岗实习培训制度。代维公司的维护人员,到移动分公司网络部基站维护中心进行轮岗实习培训,培训期间按照移动分公司网络部基站维护中心的员工进行管理,有故障时实地进行故障处理,无故障时学习技术理论知识,制定细致、全面的考核评估细则,切实提升代维人员的技术能力和综合素质。

  六、参与市区内应急通信保障工作,20xx年9月与王丽霞和其它中心员工共同参与防汛应急检查工作。20xx年全年参与了5起应急通信保障工作,其中出动应急通信车4次。加强自身对应急通信保障工作内容与流程的学习,了解自己在应急通信保障工作中的职责。

  七、定期上报省公司经典基站故障案例每季度2篇、另外上报齐铁锋曙光派出所纠纷处理案例获得好评,并部分内容可作为在居民区建站前期准备工作参考。

  八、负责2G、TD基站故障和工程搬迁工作等技术支撑支援工作。完成全区2G、TD基站故障的技术支撑工作,完成甘南、克山、市区等基站搬迁等支援工作,其中甘南基站搬迁为首例板房基站整体搬迁工作,对板房基站搬迁工作有较大的借鉴意义。

  九、负责基站维护工作创新工作,个人上报基站创新15个,在20xx年1季度全公司举行的创新活动中获得荣誉。自行编写“基站相关数据管理办法”、“基站库房出入管理制度”、“基站融合台帐管理创新”等创新成果,其中“基站融合台帐管理创新”申报中国移动黑龙江公司管理创新成果。

  十、完成对联通公司共享机房的设备租赁和共享机房的电量抄表、电费结算工作。

  十一、负责TD备件的协调派发工作。确保全区能够及时处理TD故障。

  十二、20xx年共带徒弟3人其中已经出师可以独立完成基站维护相关的各项工作。

  十三、作为基站维护中员工的B角,在休假期间完成其直放站室分管理和基站故障分析和周报上报等工作。

  十四、完成20xx年基站、WLAN周报的汇总和上报工作。(20xx年10月后交由徒弟负责汇总和上报)

  十五、负责全区基站四代换型的统计和协调工作、工程信息发布工作。配合建华建设部完成基站宏站和微站的换型工作,完成替换机柜和板件的统计入库工作。协调库管部门存放替换机柜和板件。申请苫布做好替换机柜和板件的遮挡工作。(20xx年8月后交由徒弟负责替换机柜和板件的统计入库工作)

  十六、完成外国语学校、飞机场、铁路工程学校、百花园、百花红楼、百花科技电子城、嫩江宾馆等基站纠纷问题。以及计划建设部要求医学院南、齐大北等基站的进站建设工作问题等。

  十七、协调省公司出纳、工商银行站前支行共同解决关于铁路15位企业下属帐号汇款问题。

  十八、完成大学学生实习,基站维护中心侧接待讲解工作。

  十九、负责TD-lte、td七期涉及基站维护中心的各项工作,如配合优化中心和计划建设部选址等。

  以上是我这季度的工作情况。在以后的工作中,我要加强自身学习,提高业务水平。保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

季度工作总结 篇4

  在第二季度,XX县电教仪器站根据教育局文件精神,按照电教仪器站20xx年至20xx年第二学期工作安排,经过全体人员紧张、认真地工作,圆满完成了第二季度的主要工作,现将14项主要工作完成情况总结如下:

  一、《XX县中小学专室管理与应用长效机制》知识考试

  4月x日下午2:30-4:30电教仪器站对XX县电教仪器站人员和50岁以下的下乡督导员共42人进行《中小学专室管理与应用长效机制》知识考试。本次考试采取全程录像监控、三人监场、笔试的方式进行,为提高XX县电教仪器站人员的整体业务水平奠定基础。

  二、验收并确定省一级图书馆学校

  4月x日-21日,教育局电教仪器站对按时提出申请的30所学校进行实地检查和评估,初步确定十所学校的图书馆(室)基本符合“省一级图书馆(室)”申报要求和条件,这10所学校是:XXXXXXXXX

  XX县电教仪器站在5月下旬和6月份对这10所学校又进行了第二次和第三次督导,在督导中发现这10所学校的校长及早谋划,按照标准,高质量。

  三、全县图书阅读指导公开示范课

  XX县电教仪器站于3月x日至3月x日对全县中小学校阅读指导课进行实地听课打分,评估排队,并于4月x日举行全县中小学阅读指导示范公开课,第XX学校语文教师XX指导的童话故事《大林和小林》和第XX学校XXX老师的阅读指导课《感动我们的父爱、母爱》为全县中小学语文教师和图书管理员指明阅读的方向,收到良好的效果。经评选,我县6名教师的优秀阅读指导课上报到市教学仪器站图书科参加市级评优活动。

  四、图书帐、实验仪器帐和低值易耗品帐的存档工作

  电教仪器站在4月x日下发通知,要求全县各新装备图书和仪器的中小学,务必于20xx年x月x日(星期五)下午6:00前,携带本校正规图书个别登记帐、实验仪器明细帐和低值易消耗品帐到电教仪器站登记交帐。截止到20xx年x月x日晚10:00,全县新装备仪器的学校XX所,除XXXX2所学校正在建设外,其他XX所学校已全部上交。全县新装备图书的XX所学校,除XXXXX5所学校正在建设外,其余的115所学校全部上交图书正规帐。电教仪器站对各校上交的帐本进行认真的查阅、分类、整理和存档。

  五、乡校级“三个一”验收和县级“三个一”学校、教师和课的选拔

  根据教育局XXX局长提出的在全县中小学校开展教育技术装备管理与应用“三个一”活动的要求和县XX县电教仪器站四月份工作安排部署,XX县电教仪器站认真落实、深入基层,分成六组,分别由包片站长带队,于4月x日开始历时一周时间进行实地验收,按乡镇总校、县直中学、乡镇中学、县直小学四个系列评选出23所乡(校)级“三个一”先进学校,作为县级“三个一”备选学校。

  XX县电教仪器站4月x日抽调业务骨干7名,组成县级“三个一”考评领导小组,利用一周时间,对备选学校严格按照县级“三个一”评分标准,并依据专室应用的特点,分实验教学和多媒体教学两种情况进行考评,经过考评有10所学校、教师和课符合条件,被评为县级“三个一”。

  六、对新装备仪器学校的盘架管理按照去年二实、五实现场会标准进行实地验收

  4月x日—4月x日,电教仪器站对新装备仪器学校的仪器室盘架管理情况再次进行检查,通过检查发现,我县新装备仪器学校的盘架管理跟以往相比有三个明显提高:一是对盘架管理重要性的认识有明显提高;二是新配仪器学校盘架管理水平有明显提高;三是仪器盘架管理的学校数量明显提高,全县新装备仪器的学校自去年底开现场会的6所学校专室符合盘架管理标准变为今天的25所学校符合盘架管理标准,其它学校基本符合要求,全县所有新装备学校的校长为专室管理与应用上档升级做出积极的贡献。

  七、世界读书日活动(4月x日)

  教育局已于3月份下发《关于在全县开展图书读书活动的通知》,为开展好“世界读书日”活动,要求各学校充分利用学校图书馆(室),号召学生多读书、读好书,积极参与到读书活动中来,学校广泛开展读书征文、演讲比赛、讲故事、诗朗诵、读书小报手抄报评选、书香班级评选、读书论坛、读书知识竞赛、辩论赛、读书心得交流等活动。

  电教仪器站站长XXX在4月x日“世界读书日”来临之际在“教育技术装备管理与应用”第三十四期发表“让图书走进学生,让读书成为习惯”文章,号召全县每所学校都要响亮喊出这一口号并付诸行动。

  八、圆满完成初中毕业与升学理化生实验操作考试工作

  电教仪器站对今年的理化生实验操作考试工作高度重视,经周密部署,精心策划,制定《20xx年中考理化生实验操作考试实施方案》和《20xx年全县初中毕业与升学理化生实验操作考试实施细则》,认真负责地组织考前准备工作;在实施考试之前,电教仪器站还组织召开培训会,部署中考实考工作实施规程,使所有参加考试工作的人员提高了思想认识,明确了工作职责,统一了评分标准。

  在5月x日—20日为期五天的考试过程中,电教仪器站严肃考风考纪,严密组织考试,XX站长亲自坐阵指挥,全面负责各考点的组考工作,5月x日—23日,电教仪器站利用三天的时间认真进行中考实验操作考试的成绩登统、缺考生补考、试题分析、成绩上报以及实考工作总结。

  全县参加初中毕业与升学理化生实验操作考试的考生共XXXX人,整个考试过程平安顺利,没有发生任何安全事故、违法违纪和师生投诉事件,考试的公平、公正和严肃性、规范性得到体现,圆满完成今年理化生实验操作考试工作的各项任务。

  九、举办20xx年XX县多媒体教育软件大奖赛

  为提高全县教师现代教育技术的应用水平,充分发挥教育技术在教育教学中的作用,根据省市文件精神,XX县电教仪器站组织于5月份举办20xx年XX县多媒体教育软件大赛,各学校报送了信息技术与课堂实录和多媒体课件,XX县电教仪器站于六月中旬进行了评选,在全县选拔评优的基础上,按市电教馆分配的名额向市电教馆推荐我县优秀参赛作品。

  十、信息技术与学科整合优质课评选活动

  XX县电教仪器站根据市电教馆文件精神,举办语文“信息技术与学科整合优质课评选活动”,并把本次活动作为促进教育教学改革、全面提高教师素质和教学质量、推进教育信息化建设、提高信息技术应用和管理水平的重要举措之一,XX县电教仪器站现代教育技术科室的成员经过层层选拔,选出XXX学校XX老师的“中学语文信息技术与学科整合”课《XX》和XXX学校XXX老师的“小学语文信息技术与学科整合”课《XX》报市电教馆参加现场讲课赛。

  十一、协助教育局招办搞好高考等考试工作

  XX县电教仪器站挑选出精兵强将,派出精干力量,全力协助县招办搞好高考等的考试工作。

  十二、专室应用“三个一”内涵和外延拓展的活动

  XX县电教仪器站在5月x日的《教育技术装备与应用》(第45期)上刊发《XXX知》,XX局长指出“三个一”的工作思路,就是通过此活动,利用一年时间大幅度提升全县专室教育技术装备的使用效率。

  十三、搞好20xx年XX县多媒体教育软件评优、上报工作

  根据省市文件精神,经研究决定举办20xx年XX县多媒体教育软件评优活动,教育局已在5月x日下发通知,各单位高度重视这项工作,目前各单位多媒体教育软件上报基本结束,XX县电教仪器站将在6月份认真组织好评选工作,届时将择优向市电教馆推荐我县参赛作品,为提高全县各级各类学校教师的多媒体教育软件制作水平提供一个公平、公正的平台。

  十四、对学校专室急需补购的消耗物品和易损易坏物品的补充进行统计并报教育局进行采购。

  根据《XX县中小学专室管理与应用长效机制实施意见》与XX县电教仪器站工作计划,在6月底前统计各学校专室急需补购的消耗物品和易损易坏物品,并报教育局进行采购,为新学期专室工作的开展做好准备。

  十五、对20xx年上半年在XX县电教仪器站组织的各项活动中荣获先进集体和个人进行表彰

  20xx年上半年,全县专室管理与应用工作取得令人瞩目的成绩,为使全县专室走向规范化、科学化,培树先进集体和个人,6月x日对在今年上半年各项活动中涌现出来的先进集体和个人进行了集中表彰。教育局XXX对“三个一”先进个人和集体颁奖。

季度工作总结 篇5

  一、20xx年季度工作总结

  1、“基智团”的工作

  在费老师的指导下,季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

  3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。

  2、思考工作中存在的问题,妥善解决

  每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。

  二、20xx年第二季度工作计划

  1、增强基金客户的服务工作

  目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。

  我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?

  每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。

  每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

  目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

  2、整理基金客户名单,改进基金服务模式

  对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。

  3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户

  随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

  在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。

  作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。

  4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩

  心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

  作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

季度工作总结 篇6

  **财政所为认真落实好20xx全年各项工作目标任务,以学习全县财政系统春训会议精神为契机,抢抓机遇迅速行动,卓有成效地开展工作。主要做了一下几个方面的工作。

  一、去冬今春,我省遭遇了几十年不遇持续一百多天的特大旱灾。我所全体同志积极响应上级号召,从2月2日开始

  投身到抗旱保苗工作的最前沿,亲历了抗旱保苗这场伟大战争。同时按照省财政厅和县财政局部署,及时做好今年的粮食直补及综合补贴的提前打卡发放工作,及时为广大农民群众提供抗旱资金,有力支持了抗旱保苗工作。到2月18日,我乡10万亩小麦已全部浇一遍,做到了“浇一遍水,施十斤肥,增百斤粮”。

  二、根据去年底税源摸排情况,采取得力措施积极做好耕地占用税的征收入库工作。目前,我所已入库税款18.6万元占全年任务的一半以上。

  三、做好农村五保、低保及优抚对象的一季度补贴及春节慰问资金的节前打卡发放工作,保证了广大五保户、低保户过上了一个欢乐祥和的春节。同时,协同乡民政部门做好五保、低保对象的年审整改工作。为维护**乡的社会和谐稳定作出了应有的贡献。

  四、认真做好各项惠农政策的宣传活动。3月27日是**街逢集日,我所在**街设立惠农政策宣传咨询台,进行惠农政策及民生工程的宣传活动。我们组织全所同志当街向广大农民群众发放宣传品200多份,重点就群众提出的家电下乡等惠农新政问题进行了现场解答。

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季度工作总结

2021-03-02 工作总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们抽出时间写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编收集整理的季度工作总结6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

季度工作总结 篇1

  转眼间一个月的试用期过去了,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千,虽然没有轰轰烈烈的战果,也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。在一个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分。回顾一个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结

  一、开支票的错误

  制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。

  二、取得的成绩

  在这期间,我作了如下具体工作。

  1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。现金收付的,要当面点清金额。

  2.每日做好日常的现金日记账及盘存工作,做到账实相符,防止现金盈亏。

  3.员工外出借款无论金额多少,都须领导签字,批准并用借支单借款。

  4、保管好支票及贵重物品

  5、熟悉银行业务。

  6、完成领导交代的工作。

  出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,一个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。

  三、今后的工作计划

  作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求

  1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。

  2、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用.。

  3、出纳人员要恪守良好的职业道德。

  4、出纳人员要有较强的安全意识,保管好现金、有价证券、票据。

  以上是我近一个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还应不懈的努力和拼搏,做好出纳工作,努力实现自己的人生价值。

  在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

季度工作总结 篇2

  已经进入xx年的第四季度了,和大家先说一下上一季度(7-9月份)酒店经营情况。上季度三个月(7-9月份)餐饮部计划完成417万,实际完成***万,客房部计划完成***万,实际完成***万(***万为财务统计数,不含由于时间差及转餐饮早餐费用造成与客房实际营业额约**万,客房统计数为***万元)。累计全酒店计划完成***万,实际完成***万(不含客房差额**万),距计划任务少***万元,没有完成年初既定任务。下面针对我酒店的实际情况,对第二季度工作做一总结。

  一、各部门第二季度工作肯定的地方。

  今年第二季度,我们酒店各个部门都能够积极、认真完成酒店的接待任务。成功的接待了省星评委员会对我酒店**星级评审工作,人大、政协国庆庆典宴会,几十场大型婚宴以及国家、省、市领导人的接待工作,并取得了优异的成绩。在此期间,各部门互相协调、帮助共同做好接待工作,积极完成了上级交给的任务,这种团结协助的精神需要继续发扬。

  虽然餐饮部第二季度没有完成计划营业额,但总体来说大家还是能够发扬积极向上的团队精神,比如传菜部在九、十月份由于种种原因只有六七名服务生,在婚宴多、工作量大的情况下,依然不怕苦不怕累,坚持完成自己的本职工作。

  客房部第二季度在大家努力工作下超额完成任务,这与客房部上下全体员工的辛勤努力工作是分不开的。尤其在接待酒店四星级复核评定的工作中也表现也非常突出。客房部经理、领班带领客房部全体工作人员在夏季旅客接待量比较大的情况下,加班加点完善客房各项设施设备,对酒店所有客房和大堂公共区域重新进行了清扫保洁,所有管理人员在接待过程中全程亲自参与服务。今年第二季度客房接待量较前几年也再创新高,在人员不足的情况下,客房部全体员工团结向上,任劳任怨,并且在完成这些工作以外,还积极参与大型宴会的接待工作。总体来说,客房部应当单独提出表扬。也希望你们在以后的'工作中能继续保持吃苦耐劳、团结向上的工作精神。

  保安部在上一季度工作也也比较认真,白天站岗、夜间巡逻,并担负着酒店公共区域清扫、苗木浇水摆放工作,进入十月份以来,随着婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息两个小时就重新回到工作岗位上,调度车辆、清扫现场,并积极协助餐饮部传菜、收台,这种团结互助的精神也应当继续发扬。

  工程部为了保障酒店的正常稳定运转,也认真细致完成了本职工作,并每天都安排人员配和监督酒店的装修工作,同时还积极抽调人手协助餐饮部做好各种宴会的接待工作。

  财务部门工作也比较顺利,做好财务分析和核算,确保了每个数据和财务报表的准确、真实、完整、可靠,同时还积极做好应收账款的结账工作,保证了酒店收入的及时变现,并多次在加班工作的同时协助餐饮部接待工作,以解婚宴和大型宴会时人手不足之急。这种团队协作的精神也是值得表扬的。

  二、各部门上季度工作需要改进的地方。

  酒店的特色菜品种和质量都急待于进一步的提高。综合今年整体情况来看,餐厅经营情况很不乐观,而餐厅客人减少的原因我们应该多从主观上找找原因。从客人结构就不难看出,本地客人在减少,政府、各局、各乡镇以及周边一些经常来的老顾客明显少了,什么原因呢?我们天天在说,怎样针对**有限的餐饮市场来提高我们的销售业绩,重中之重就是要提高菜品质量、调剂菜品花色。每年我们的餐饮销售额都是能够完成任务的,出现今年这种局面,很多人都有不可推卸的责任。这里我也想举几个我们工作中明显不足的例子:譬如说主食的问题,有些人天天来,甚至一天来两次,我们怎么就不能给人家换换品种,天天顿顿就是**、******,我们的主食品种是否能多开发一些?!菜品质量也不稳定,就拿早餐来说,就早餐那几道热菜每天炒出来口味都不一样,有的就很好,有的就很差劲,这应该不是技术问题,而是责任心问题,做菜的时候,多用点心,多下些功夫,我就不信这菜的色香味做不好。换个位置想象,如果你要是经常来就餐的客人,今天吃这道菜好吃,明天叫别人一起来品尝,来的时候说非常好吃,结果和第一次品尝的完全不一样,大失所望,你怎么想?!以后你还会经常来么?我们要尊重客人。我今天把这件事情提到尊重客人的高度绝不是耸人听闻!我们是一家酒店,出售的商品就是我们的菜品、我们的服务,如果这些都不能做到优秀,甚至还不能达到及格,还怎么谈得上对顾客的尊重重。

  每周把新菜推荐给客人,在注意节约的同时更要注意菜品质量的稳定,厨房作为餐饮产品的主要制造部门,要提高各种原材料的综合利用率。在保证酒店餐饮产品质量的前提下,在菜式的设计方面要多下功夫,要综合利用原材料,减少辅料和边角料的浪费,这样才能控制成本支出的增长。新菜的推广现在大家都在做,品种也有增加,请大家记住,新菜不仅要做,还要做好、做做精,推出新菜不仅是要增加品种、变化口味,更重要的是对于那些受欢迎、评价好的菜品我们更需要保证质量的稳定,而不是今天是这样的口味、明天同样的菜就变了。出新菜要合理搭配,而不是随意想象的。不能随意搭配就是新菜,要按照传统的做工工艺去执行。我们很多同志都在认真钻研业务,提高自己的水平,但同时也有个别人只是表面看起来光鲜,实际上没有真才实学,最可恨的是自己还不知道该去学习、提高自己的水平!这些人要认真反思一下,以后的工作该如何去做。对于控制成本问题我们不是第一次提出来了,这里我还是要强调,在不降低菜品出品品质的前提下,成本一定要严格控制,物价上涨、工资上涨,这些不能控制,但是节约水、电和合理利用原材料,这些我们还是能做到的。

季度工作总结 篇3

  本人从事基站维护工作。回顾这段时间来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本职工作。通过段时间来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将段时间来的工作情况总结如下:

  一、负责市区23个基站的巡检和故障处理工作、自维基站固定资产盘查、综合资管的核查工作。(20xx年6月进行调整,未调整前为60多的自维宏基站、40多的自维微基站)。

  二、负责市区转供电基站和对电业局结算基站的电费、租赁费结算和预算上报、报表统计上报、电费结算新增基站地点供应商增加工作、与计划建设部核查新出电费基站地点工作、解决电费租赁费合同到期洽谈和纠纷解决问题等。(截至20xx年12月28日租赁费结算16笔;转供电电费结算139个地点;对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算约为230张发票)。其中对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算在20xx年10月后交由徒弟米新星负责。

  三、与王舜共同负责基站(宏蜂窝、微蜂窝、WLAN)合同签订和洽谈工作。

  四、参与微基站的基站初验工作。对验收工作中发现的问题要求建设方及时解决。

  五、完成基站维护中心的内培和外培工作,制定培训计划,要求

  外培人员回归后进行基站中心的内部培训工作,做到知识的中心和代维人员的共同普及。实行代维人员轮岗实习培训制度。代维公司的维护人员,到移动分公司网络部基站维护中心进行轮岗实习培训,培训期间按照移动分公司网络部基站维护中心的员工进行管理,有故障时实地进行故障处理,无故障时学习技术理论知识,制定细致、全面的考核评估细则,切实提升代维人员的技术能力和综合素质。

  六、参与市区内应急通信保障工作,20xx年9月与王丽霞和其它中心员工共同参与防汛应急检查工作。20xx年全年参与了5起应急通信保障工作,其中出动应急通信车4次。加强自身对应急通信保障工作内容与流程的学习,了解自己在应急通信保障工作中的职责。

  七、定期上报省公司经典基站故障案例每季度2篇、另外上报齐铁锋曙光派出所纠纷处理案例获得好评,并部分内容可作为在居民区建站前期准备工作参考。

  八、负责2G、TD基站故障和工程搬迁工作等技术支撑支援工作。完成全区2G、TD基站故障的技术支撑工作,完成甘南、克山、市区等基站搬迁等支援工作,其中甘南基站搬迁为首例板房基站整体搬迁工作,对板房基站搬迁工作有较大的借鉴意义。

  九、负责基站维护工作创新工作,个人上报基站创新15个,在20xx年1季度全公司举行的创新活动中获得荣誉。自行编写“基站相关数据管理办法”、“基站库房出入管理制度”、“基站融合台帐管理创新”等创新成果,其中“基站融合台帐管理创新”申报中国移动黑龙江公司管理创新成果。

  十、完成对联通公司共享机房的设备租赁和共享机房的电量抄表、电费结算工作。

  十一、负责TD备件的协调派发工作。确保全区能够及时处理TD故障。

  十二、20xx年共带徒弟3人其中已经出师可以独立完成基站维护相关的各项工作。

  十三、作为基站维护中员工的B角,在休假期间完成其直放站室分管理和基站故障分析和周报上报等工作。

  十四、完成20xx年基站、WLAN周报的汇总和上报工作。(20xx年10月后交由徒弟负责汇总和上报)

  十五、负责全区基站四代换型的统计和协调工作、工程信息发布工作。配合建华建设部完成基站宏站和微站的换型工作,完成替换机柜和板件的统计入库工作。协调库管部门存放替换机柜和板件。申请苫布做好替换机柜和板件的遮挡工作。(20xx年8月后交由徒弟负责替换机柜和板件的统计入库工作)

  十六、完成外国语学校、飞机场、铁路工程学校、百花园、百花红楼、百花科技电子城、嫩江宾馆等基站纠纷问题。以及计划建设部要求医学院南、齐大北等基站的进站建设工作问题等。

  十七、协调省公司出纳、工商银行站前支行共同解决关于铁路15位企业下属帐号汇款问题。

  十八、完成大学学生实习,基站维护中心侧接待讲解工作。

  十九、负责TD-lte、td七期涉及基站维护中心的各项工作,如配合优化中心和计划建设部选址等。

  以上是我这季度的工作情况。在以后的工作中,我要加强自身学习,提高业务水平。保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

季度工作总结 篇4

  在第二季度,XX县电教仪器站根据教育局文件精神,按照电教仪器站20xx年至20xx年第二学期工作安排,经过全体人员紧张、认真地工作,圆满完成了第二季度的主要工作,现将14项主要工作完成情况总结如下:

  一、《XX县中小学专室管理与应用长效机制》知识考试

  4月x日下午2:30-4:30电教仪器站对XX县电教仪器站人员和50岁以下的下乡督导员共42人进行《中小学专室管理与应用长效机制》知识考试。本次考试采取全程录像监控、三人监场、笔试的方式进行,为提高XX县电教仪器站人员的整体业务水平奠定基础。

  二、验收并确定省一级图书馆学校

  4月x日-21日,教育局电教仪器站对按时提出申请的30所学校进行实地检查和评估,初步确定十所学校的图书馆(室)基本符合“省一级图书馆(室)”申报要求和条件,这10所学校是:XXXXXXXXX

  XX县电教仪器站在5月下旬和6月份对这10所学校又进行了第二次和第三次督导,在督导中发现这10所学校的校长及早谋划,按照标准,高质量。

  三、全县图书阅读指导公开示范课

  XX县电教仪器站于3月x日至3月x日对全县中小学校阅读指导课进行实地听课打分,评估排队,并于4月x日举行全县中小学阅读指导示范公开课,第XX学校语文教师XX指导的童话故事《大林和小林》和第XX学校XXX老师的阅读指导课《感动我们的父爱、母爱》为全县中小学语文教师和图书管理员指明阅读的方向,收到良好的效果。经评选,我县6名教师的优秀阅读指导课上报到市教学仪器站图书科参加市级评优活动。

  四、图书帐、实验仪器帐和低值易耗品帐的存档工作

  电教仪器站在4月x日下发通知,要求全县各新装备图书和仪器的中小学,务必于20xx年x月x日(星期五)下午6:00前,携带本校正规图书个别登记帐、实验仪器明细帐和低值易消耗品帐到电教仪器站登记交帐。截止到20xx年x月x日晚10:00,全县新装备仪器的学校XX所,除XXXX2所学校正在建设外,其他XX所学校已全部上交。全县新装备图书的XX所学校,除XXXXX5所学校正在建设外,其余的115所学校全部上交图书正规帐。电教仪器站对各校上交的帐本进行认真的查阅、分类、整理和存档。

  五、乡校级“三个一”验收和县级“三个一”学校、教师和课的选拔

  根据教育局XXX局长提出的在全县中小学校开展教育技术装备管理与应用“三个一”活动的要求和县XX县电教仪器站四月份工作安排部署,XX县电教仪器站认真落实、深入基层,分成六组,分别由包片站长带队,于4月x日开始历时一周时间进行实地验收,按乡镇总校、县直中学、乡镇中学、县直小学四个系列评选出23所乡(校)级“三个一”先进学校,作为县级“三个一”备选学校。

  XX县电教仪器站4月x日抽调业务骨干7名,组成县级“三个一”考评领导小组,利用一周时间,对备选学校严格按照县级“三个一”评分标准,并依据专室应用的特点,分实验教学和多媒体教学两种情况进行考评,经过考评有10所学校、教师和课符合条件,被评为县级“三个一”。

  六、对新装备仪器学校的盘架管理按照去年二实、五实现场会标准进行实地验收

  4月x日—4月x日,电教仪器站对新装备仪器学校的仪器室盘架管理情况再次进行检查,通过检查发现,我县新装备仪器学校的盘架管理跟以往相比有三个明显提高:一是对盘架管理重要性的认识有明显提高;二是新配仪器学校盘架管理水平有明显提高;三是仪器盘架管理的学校数量明显提高,全县新装备仪器的学校自去年底开现场会的6所学校专室符合盘架管理标准变为今天的25所学校符合盘架管理标准,其它学校基本符合要求,全县所有新装备学校的校长为专室管理与应用上档升级做出积极的贡献。

  七、世界读书日活动(4月x日)

  教育局已于3月份下发《关于在全县开展图书读书活动的通知》,为开展好“世界读书日”活动,要求各学校充分利用学校图书馆(室),号召学生多读书、读好书,积极参与到读书活动中来,学校广泛开展读书征文、演讲比赛、讲故事、诗朗诵、读书小报手抄报评选、书香班级评选、读书论坛、读书知识竞赛、辩论赛、读书心得交流等活动。

  电教仪器站站长XXX在4月x日“世界读书日”来临之际在“教育技术装备管理与应用”第三十四期发表“让图书走进学生,让读书成为习惯”文章,号召全县每所学校都要响亮喊出这一口号并付诸行动。

  八、圆满完成初中毕业与升学理化生实验操作考试工作

  电教仪器站对今年的理化生实验操作考试工作高度重视,经周密部署,精心策划,制定《20xx年中考理化生实验操作考试实施方案》和《20xx年全县初中毕业与升学理化生实验操作考试实施细则》,认真负责地组织考前准备工作;在实施考试之前,电教仪器站还组织召开培训会,部署中考实考工作实施规程,使所有参加考试工作的人员提高了思想认识,明确了工作职责,统一了评分标准。

  在5月x日—20日为期五天的考试过程中,电教仪器站严肃考风考纪,严密组织考试,XX站长亲自坐阵指挥,全面负责各考点的组考工作,5月x日—23日,电教仪器站利用三天的时间认真进行中考实验操作考试的成绩登统、缺考生补考、试题分析、成绩上报以及实考工作总结。

  全县参加初中毕业与升学理化生实验操作考试的考生共XXXX人,整个考试过程平安顺利,没有发生任何安全事故、违法违纪和师生投诉事件,考试的公平、公正和严肃性、规范性得到体现,圆满完成今年理化生实验操作考试工作的各项任务。

  九、举办20xx年XX县多媒体教育软件大奖赛

  为提高全县教师现代教育技术的应用水平,充分发挥教育技术在教育教学中的作用,根据省市文件精神,XX县电教仪器站组织于5月份举办20xx年XX县多媒体教育软件大赛,各学校报送了信息技术与课堂实录和多媒体课件,XX县电教仪器站于六月中旬进行了评选,在全县选拔评优的基础上,按市电教馆分配的名额向市电教馆推荐我县优秀参赛作品。

  十、信息技术与学科整合优质课评选活动

  XX县电教仪器站根据市电教馆文件精神,举办语文“信息技术与学科整合优质课评选活动”,并把本次活动作为促进教育教学改革、全面提高教师素质和教学质量、推进教育信息化建设、提高信息技术应用和管理水平的重要举措之一,XX县电教仪器站现代教育技术科室的成员经过层层选拔,选出XXX学校XX老师的“中学语文信息技术与学科整合”课《XX》和XXX学校XXX老师的“小学语文信息技术与学科整合”课《XX》报市电教馆参加现场讲课赛。

  十一、协助教育局招办搞好高考等考试工作

  XX县电教仪器站挑选出精兵强将,派出精干力量,全力协助县招办搞好高考等的考试工作。

  十二、专室应用“三个一”内涵和外延拓展的活动

  XX县电教仪器站在5月x日的《教育技术装备与应用》(第45期)上刊发《XXX知》,XX局长指出“三个一”的工作思路,就是通过此活动,利用一年时间大幅度提升全县专室教育技术装备的使用效率。

  十三、搞好20xx年XX县多媒体教育软件评优、上报工作

  根据省市文件精神,经研究决定举办20xx年XX县多媒体教育软件评优活动,教育局已在5月x日下发通知,各单位高度重视这项工作,目前各单位多媒体教育软件上报基本结束,XX县电教仪器站将在6月份认真组织好评选工作,届时将择优向市电教馆推荐我县参赛作品,为提高全县各级各类学校教师的多媒体教育软件制作水平提供一个公平、公正的平台。

  十四、对学校专室急需补购的消耗物品和易损易坏物品的补充进行统计并报教育局进行采购。

  根据《XX县中小学专室管理与应用长效机制实施意见》与XX县电教仪器站工作计划,在6月底前统计各学校专室急需补购的消耗物品和易损易坏物品,并报教育局进行采购,为新学期专室工作的开展做好准备。

  十五、对20xx年上半年在XX县电教仪器站组织的各项活动中荣获先进集体和个人进行表彰

  20xx年上半年,全县专室管理与应用工作取得令人瞩目的成绩,为使全县专室走向规范化、科学化,培树先进集体和个人,6月x日对在今年上半年各项活动中涌现出来的先进集体和个人进行了集中表彰。教育局XXX对“三个一”先进个人和集体颁奖。

季度工作总结 篇5

  一、20xx年季度工作总结

  1、“基智团”的工作

  在费老师的指导下,季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

  3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。

  2、思考工作中存在的问题,妥善解决

  每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。

  二、20xx年第二季度工作计划

  1、增强基金客户的服务工作

  目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。

  我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?

  每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。

  每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

  目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

  2、整理基金客户名单,改进基金服务模式

  对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。

  3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户

  随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

  在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。

  作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。

  4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩

  心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

  作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

季度工作总结 篇6

  **财政所为认真落实好20xx全年各项工作目标任务,以学习全县财政系统春训会议精神为契机,抢抓机遇迅速行动,卓有成效地开展工作。主要做了一下几个方面的工作。

  一、去冬今春,我省遭遇了几十年不遇持续一百多天的特大旱灾。我所全体同志积极响应上级号召,从2月2日开始

  投身到抗旱保苗工作的最前沿,亲历了抗旱保苗这场伟大战争。同时按照省财政厅和县财政局部署,及时做好今年的粮食直补及综合补贴的提前打卡发放工作,及时为广大农民群众提供抗旱资金,有力支持了抗旱保苗工作。到2月18日,我乡10万亩小麦已全部浇一遍,做到了“浇一遍水,施十斤肥,增百斤粮”。

  二、根据去年底税源摸排情况,采取得力措施积极做好耕地占用税的征收入库工作。目前,我所已入库税款18.6万元占全年任务的一半以上。

  三、做好农村五保、低保及优抚对象的一季度补贴及春节慰问资金的节前打卡发放工作,保证了广大五保户、低保户过上了一个欢乐祥和的春节。同时,协同乡民政部门做好五保、低保对象的年审整改工作。为维护**乡的社会和谐稳定作出了应有的贡献。

  四、认真做好各项惠农政策的宣传活动。3月27日是**街逢集日,我所在**街设立惠农政策宣传咨询台,进行惠农政策及民生工程的宣传活动。我们组织全所同志当街向广大农民群众发放宣传品200多份,重点就群众提出的家电下乡等惠农新政问题进行了现场解答。

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