神经内科护士年终的工作总结

2023-11-30 工作总结

  时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,经过一年的努力工作,我们又积累了不少的经验,现在这个时候,你会有怎样的总结呢?但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,以下是小编精心整理的神经内科护士年终的工作总结,希望能够帮助到大家。

  神经内科护士年终的工作总结 1

  我院属于部队医院,依部队而诞生,从事军事化管理,以“全心全意为人民服务”为宗旨。这一年,领导教育我们要像军人一样约束自己,在工作岗位上要全心全意投入,一心只为病人着想,在党的伟大领导下,光荣完成自己的使命。将这一思想运用于临床,我深刻体会到了“全心全意”的意蕴:想病人所想,急病人所急,用爱心,耐心对待病人,不将工作外的情绪带入工作中,诚心接纳病人及家属提出的意见。

  护士被誉为“白衣天使”,想必体现之处也在于此,对于初出茅庐的我来说,还有很多不足之处,有时会浮现浮躁之气,有时会带入一些不满情绪。我会认真总结这一年中所得教训,认真改正领导及病人所指出的缺点,在新的一年展现一个全新的“天使形象”!

  来到神经内科之初,处于懵懂状态。然而,感谢护士长的悉心安排,让我熟悉各个班次的流程并熟知神经内科常见疾病;感谢各位老师的谆谆教导,让我懂得很多专业知识,并在各位老师的叮嘱下,独自完成各项护理操作。最终,拨开云雾见月明,我的头脑思路逐渐清晰,已经能够独立在科室中分担一些工作,从一个实习生蜕变成真正的护士,这其中,有过汗水、泪水、批评,同样有努力、快乐、表扬,不变的是我的执着!今后,我依旧要向前看,制定更高的目标,更加细心地完成工作,并且多多学习,拓宽自己的知识面,不断完善自己提高自己,努力与长辈看齐。

  带着激情敲响20xx年的大门,就让护理事业展开神圣洁白的翅膀在这片美好的天空中自由徜徉,就让我用这双手创造更美好的.未来,用有限的生命投入到无限的护理工作中,解除他人的病患痛苦,升华自身。回望过去,去其糟粕,取其精华:展望未来,我要用微笑感化病人,用能力征服病人。再次感谢各位领导,给予了我参加到这项神圣职业中的机会:感谢各位老师,让我融入到了这项神圣的职业中。就让我们共同努力,让神经内科迈向更高的阶段!

  神经内科护士年终的工作总结 2

  我院属于部队医院,依部队而诞生,从事军事化管理,以“全心全意为人民服务”为宗旨。这一年,领导教育我们要像军人一样约束自己,在工作岗位上要全心全意投入,一心只为病人着想,在党的伟大领导下,光荣完成自己的使命。将这一思想运用于临床,我深刻体会到了“全心全意”的意蕴:想病人所想,急病人所急,用爱心,耐心对待病人,不将工作外的情绪带入工作中,诚心接纳病人及家属提出的意见。

  护士被誉为“白衣天使”,想必体现之处也在于此,对于初出茅庐的我来说,还有很多不足之处,有时会浮现浮躁之气,有时会带入一些不满情绪。我会认真总结这一年中所得教训,认真改正领导及病人所指出的缺点,在新的一年展现一个全新的“天使形象”!

  来到神经内科之初,处于懵懂状态。然而,感谢护士长的悉心安排,让我熟悉各个班次的流程并熟知神经内科常见疾病;感谢各位老师的谆谆教导,让我懂得很多专业知识,并在各位老师的叮嘱下,独自完成各项护理操作。最终,拨开云雾见月明,我的头脑思路逐渐清晰,已经能够独立在科室中分担一些工作,从一个实习生蜕变成真正的护士,这其中,有过汗水、泪水、批评,同样有努力、快乐、表扬,唯一不变的是我的执着!今后,我依旧要向前看,制定更高的目标,更加细心地完成工作,并且多多学习,拓宽自己的知识面,不断完善自己提高自己,努力与长辈看齐。

  带着激情敲响20xx年的大门,就让护理事业展开神圣洁白的翅膀在这片美好的天空中自由徜徉,就让我用这双手创造更美好的`未来,用有限的生命投入到无限的护理工作中,解除他人的病患痛苦,升华自身。回望过去,去其糟粕,取其精华:展望未来,我要用微笑感化病人,用能力征服病人。再次感谢各位领导,给予了我参加到这项神圣职业中的机会:感谢各位老师,让我融入到了这项神圣的职业中。就让我们共同努力,让神经内科迈向更高的阶段!

  神经内科护士年终的工作总结 3

  我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时,积极投身于“创三甲”活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:

  一、优质护理服务

  1、进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理,每名护士负责患者数为8-10人,并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务

  2、继续实行APN排班及弹性排班,注重年资新老、能力强弱的搭配,并能充分体现对病人的连续观察。

  3、制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,体现优劳优酬、多劳多得,充分调动护士工作的积极性,使护士对工作满意度96%

  4、护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息,督促开展健康教育、康复指导和心理护理。

  5、不断提高患者满意度,满意度达96.5%,全年无护理纠纷、投诉。

  二、临床护理质量

  1、建立护理质量质控小组,职责分工明确,每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。

  2、严格执行查对制度,在治疗、给药前至少同时使用2种方法核对患者身份,落实率100%

  3、规范使用腕带“腕带”,使用合格率100%

  4、规范使用各种护理警示标识,使用率100%

  5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素,评估率98%,并落实有效的防护措施。

  6、急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%

  7、加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配置。符合率98%

  8、落实住院患者基础护理服务项目,认真执行分级护理制度,基础护理合格率97%,特、一级护理合格率98%

  9、护理记录做到客观、及时、真实、准确、完整。护理文书书写合格率98.2%

  10、为病人提供多种形式(橱窗、宣传册、集中讲座等)的专科疾病健康教育,健康教育覆盖率100%,知晓率90%

  11、发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。

  12、认真落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。

  13、加强安全管理,全年无护理差错发生。

  三、院感工作

  1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。

  2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的`要求正确处置医疗废物。

  3、严格执行《医务人员手卫生规范》,掌握正确的洗手方法,规范洗手达标率100%

  4、无菌物品合格率100%

  5、严格执行安全注射制度,一人一针一管执行率100%

  6、积极主动接受院感知识培训,做到每人每年不少于6学时。

  四、培训学习

  1、每月开展专科知识培训,种子护士在科内组织开展护理技术操作培训及分层次考核。护理技术操作考核达标率100%

  2、每季度开展护理核心制度培训,护理人员知晓率100%

  3、在岗护理人员参加全员理论考核每年2次,考试合格率100%

  4、参加护理部组织的全院护理操作考核,达标率100%

  5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次,组织护理部参与的查房二次。遇到疑难病例及时组织全院护理会诊。

  6、组织开展应急预案培训,护理人员知晓率100%

  7、组织开展专科急救技能培训,培训率100%,护理人员技术操作合格率100%

  8、根据不同层级要求,完成全年继教学分及护理集中培训学时,达标率100%

  五、教学科研

  1、轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作,培养优秀带教老师。

  2、完成20xx年实习生备课笔记及更新教学计划。

  3、20xx年护理教学工作计划落实率达到100%,出科理论及操作考试完成率100%,实习鉴定书写合格率达到100%

  六、存在的问题

  1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

  2、护理质量仍需进一步提高。

  3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。

  4、健康宣教亟待加强。

  5、优质护理服务需进一步深化

  神经内科护士年终的工作总结 4

  在创先争优的活动中,在科主任、护士长的带领下,他们每日满负荷的工作着,加班加点也是司空见惯的事,他们为患者挥汗如雨、不知疲惫,为了将更多的危重病员从死神手里抢救回来,无论工作多忙多累,大家毫无怨言、踏踏实实的做好每一份工作,他们就是外四病区的医护人员。

  外四病区主要收治神经内科病员,众所周知,神经内科是内科中急、危、重病员最多的科室,每到节假日病员数量会比平时增多,尤其今年国庆节以来创历史新高,走廊上、楼梯口到处加满了住院病人,有时在没法安置病员的情况下连消防通道都暂时加了床。

  因内科监护室床位紧缺,所以部份危重病员只能在病房,最多的时候病危人数达13人以上。并且神经内科大多数病员都处于昏迷不醒、大小便失禁、躯体移动障碍、病情变化快,护理人员除了做好每天的常规工作(及时完成治疗、口腔护理、会阴护理、气管切开护理、q2h翻身拍背等等),还要观察病情变化,做好护理记录,除此之外还得接受急诊病员,因此工作十分繁忙。

  10月22日下午17:30,在病房病员数量已经处于饱和的状态下,急诊科电话来了,告知马上要收4个脑外伤病员,刚刚开完会回到科室的护士长刘红得知情况,立即安排人员加班,已经劳累一天准备下班的护士老师们积极主动要求加班,一边通知二线医生,一边忙着准备床位,病区主任也闻讯赶到病房,待急诊病员做完检查送来病房的时候,病区已经做好了充分的`准备。

  神经内科的`急诊病员最多,手术时间一般都很长,医生值一个班,有时要收治十多个新入病员,做几台手术(最多时医生值一个班要做五台急诊手术),有时就是一个通宵,连饭都顾不上吃,第二天待处理好病人已经是中午,才回家休息,遇到主管病人有什么突发状况,还得赶到医院处理。

  不管白天还是晚上,不管是休息还是节假日,二线医护人员都会及时赶到,患者的需要就是命令,不知到多少次,正在睡梦中的他们都会被电话叫醒,睡眼朦胧的赶往医院,立即投入到工作当中,对此他们从无怨言。

  在神经内科的医护人员平凡而又细微的劳作中,一个个虚弱的病体变得健康,一幅幅痛苦的表情离去。虽然繁忙;虽然失去了一次次和家人团聚的机会;虽然一次次的被误解,眼泪只能偷偷的往肚里咽,但他们想到的是职责,就会振作精神,以饱满的热情面对每一位患者。他们就是这样日复一日的在平凡的岗位上兢兢业业、埋头苦干、默默无闻的奉献着,这难道不是实践创先争优活动的具体体现吗?

  神经内科护士年终的工作总结 5

  20xx 年很快就过去,在这重要一年里我结束了学生生涯通过了执业护士资 格考试由一名懵懂的实习生正式踏上了我的护士职业生涯道路。怀着无比激动的 心情我被分到神经内科,这样一个没有实践经验的新护士,却得到了科室护士长 的热情指导及各位老师同事无私的帮助,使我迅速适应了神经内科的工作,让我 慢慢成长了起来,我很庆幸自己来到了这样融洽的团队。现将参加工作这半年的工作总结如下:

  一、找准了自己的位置,立足于本职工作

  刚刚毕业的大学生往往会被人认为眼高手低、实践能力差,或许在我们身上 确实存在一些浮躁情绪,要做好自己的工作首先就要“沉”下来,找准自己的位 置及起点,踏实走好每一步。今年我结束了学生身份,正式成为一名职业护士, 对有的工作内容不熟悉,日常工作虽然已经没有问题,但毕竟工作时间较短缺乏 处理突发事件的经验: 比如遇到危重病人处置抢救或是濒死病人大抢救时显得手 忙脚乱,出现准备抢救物品不齐全等问题。

  我深知自己的不足之处,在护士长及 科室老师的指点下我也发现了许多自己应该改进的地方。所以我发扬在学校留下 的好习惯随时反思自己随时通过学习弥补自己的不足,在休息之余加强基础理 论、基础知识和基本技能的训练。在工作之初参加了护理部的职业培训并顺利通 过考试,平时积极参加医院的讲座及护理部组织的操作技能培训,努力让自己尽 快成为一名职业的护理人员。日常工作很繁杂也很繁忙,有时会很容易让自己成为一部只知工作的机器, 而忘记自己的一名护理人员,一个应该解决患者遇到大大小小困难、满足患者基 本需要、及时发现并处理潜在护理问题的职业护理人员。

  我也当过病人家属,能 够深切感受到作为病人作为家属的需要, 所以在日常工作中我始终坚持以 “爱心、 耐心、 细心、 责任心” 来对待每一位患者, 认认真真做好一名护士应该做到的事, 同时我的这种态度也让我得到了他们及家属的肯定,更加给了我前进的动力。

  二、加强思想道德及法律意识

  能够不断自省,认真贯彻国家的基本路线及方针政策,遵纪守法不做有悖护士职业道德的事。在医院及科室的领导下认真学习法律知识,通过各种途径收集 学习有关法律法规, 学习总结了护理工作中存在的法律问题, 医疗卫生法规、 如: 护理法等,熟悉护士的'法律地位及法律依据、护士的法律责任等。深知在工作中 应该具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,严格遵守护士职业道德规范, 认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时完成各项护理 工作,严格执行查对制度及交班制度,防止差错事故的发生,避免法律纠纷的发 生。

  三、坚持理论学习,加强工作能力锻炼

  刚开始工作始终有理论与实践脱节和缺乏实践,不能严谨严密地分析解决实际工作中存在的一些问题。在学校中我们学习很多理论知识,课程让我们从医学最基础的知识学到护理这专业的一块,但在工作中在慌乱中往往将自己所学的知识忘到九霄云外,很汗颜面对当初的老师及自己。还有平时自己在临床中遇到的有些知 识,但回头看书才发现这些却正是老师当初强调的重点。所以我会将自己在临床 中遇到的问题在教材中加强复习,即使是小问题都不要放过,将问题回归到解剖、 生化、生理、病理、病理生理、诊断学到最后的护理学,按照这个思路层层推进 复习,既巩固了基础理论也解决了工作中很难察觉到的错误。同时加强对神经内科的专科学习,认真阅读及思考科室提供的学习资料。并且通过学习加强了自己为患者进行健康教育的理论基础及沟通能力的训练。

  作为一名新护士最缺乏的就是经验,因此在这半年里特别加强对自己工作能力的锻炼:

  ①加强护理业务技术训练。严格掌握输液输血、吸氧、吸痰、 导尿、CPR 及监护仪的操作规程。自己收集视频学习资料,依照标准操作,发 现学习操作中的关键环节、平时操作易发生的错误、易产生纠纷的环节,纠正不良习惯。培养自己风险防范能力。特别是输液技术, 神经内科患者普遍年龄加大, 血管较差, 提高静脉穿刺技术是提高日常工作效率及抢救急危重症的一项重要能力。在工作中我积极反思自己穿刺技术的不足, 向年资长的老师请教, 积极实践, 努力总结经验为今后的工作打好坚实的基础。

  ②培养自己应对突发事件的能力。在这工作的半年里,刚开始遇到抢救会感觉不知所措,心里很紧张,但在老师的 带教下我已经慢慢学会了应该如何处理。利用工作之余认真学习应急风险预案, 学习各种突发事件的处理程序及方法。

  ③认真做好护士长交给的任务。来到神经内科得到了护士长的培养我很庆幸,为了培养我的工作能力让我参与到科室各 项工作中去,我有了自己的工作任务,让我感觉自己也是科室的主人翁了。尤其 是我分管的护理查房让我学到了不少, 培养了我发现问题分析问题解决问题的能 力。科室医疗器具管理让我更加熟悉他们的结构、使用方法及操作规范,在实际工作中解决了不少困难,这是在其他地方很难得到的宝贵机会。

  ③合理计划分配自己的工作时间。临床护理工作操作多,同时进行的操作也很多,如果对自己 的工作内容不熟悉很容易出现样样事在做却一件也做不好的情况, 反而引起患者 的不满,工作效率也很低。在工作中我仔细观察老师们的工作方法结合自己的实 际合理利用时间处理手头的事情。

  ④加强沟通能力的训练。良好的沟通能避免护 患矛盾是患者积极配合治疗提高工作效率。同时与医生的沟通能使我解决自己处 理不好的问题也能学习到更多有关神经内科的专业知识。

  ⑤加强对我科药物的学习。掌握适应征、用量、用法、配伍禁忌及拮抗剂。在摆药时回忆,在加液时向患者介绍并进行健康教育。同时学习了神经内科相关的康复锻炼方法,并在工作中教会患者正确的进行锻炼。

  四、加强了团队合作意识

  来到神经内科我得到了护士长老师同事的关怀及帮助, 在工作中我体会到一 个团体合作所带来的便利及能够迅速让自己成长起来的巨大力量。作为神经内科 的一份子,我愿意将自己的精力和热情投入到临床护理工作中,为科室的发展进 献自己的一份绵薄之力。

  五、增强了责任心及服务意识

  参加工作这半年,我发现自己变化最明显的就是责任心更强了,服务意识也 越来越强。以前自己不用担责任也没有想到太多,现在我愈发觉得自己在工作中 越来越觉得责任感让自己更加积极认真的投入到繁杂的工作中去, 对待病人以人为本的服务理念要求自己,努力实施整体护理。有人说“人生的支点就是一个人对自己从事的事业的关注程度” 。

  我热爱自己的工作,我也希望通过自己的努力尽快成为一名合格护理人员。在来年,我会加强自己对工作能力的锻炼,继续认真学习理论知识及相关业务, 并在业余时间继续英语学习, 保持积极热情的态度工作, 认真总结工作经验, 将工作越做越好。同时再次感谢各位领导,给予了我参加到这项神圣职业中的机会;感谢各位老师,让我融入到了这项神圣的职业中。就让我们共同努力,让神经内科迈向更高的阶段!

  神经内科护士年终的工作总结 6

  在院领导、护理部的支持和领导下、在全科医务人员的帮助下,完成了年度各项工作。现将工作总结汇报如下:

  一、作为一名共产党员,在工作中以病人为中心,全心全意为患儿服务。

  诚善做人,心系科室的'每一位医务人员,愿为大家做好后勤和服务工作,愿营造和谐团结之氛围。

  二、完善各项护理工作

  1、按照护理部和大科以及科室每月质控重点进行护理质量监督工作,月初有计划,月中有监测,运用质量管理工具进行整改,体现持续改进。

  2、组织科室质控小组成员进行分管项目的质控标准培训,正确规范落实质控监督工作。组织护理人员学习常见护理操作并发症,发现不良反应及时上报并给与正确护理和干预。

  3、严格落实安全管理,床旁宣教安全措施。认真落实查对制度,将查对工作体现在护理工作的方方面面,人员之间相互沟通要求重复内容,与配合科室部门当面严格逐项交接,确保无误。

  4、危重症管理常抓不懈。责任护士跟听医生查房,床头交接班,修订护理交接班版式,使护理人员交班更加顺畅清晰。制定与疾病相关的护理计划单模板,根据患儿个体化病情在模板上进行修改完善,及时评价。危重症转科或者病情变化进行病案讨论,观察病情到位,抢救及时措施到位,无护理差错和纠纷发生。

  5、组织床旁护理查房,护理教学查房,书写实习生教案,完成实习生理论授课,操作培训。邀请医生为科室护理人员进行专业知识授课,参加医生教学查房与专科培训,积极参加医院组织的各级各类培训。按照统一标准组织护理人员操作考核人人通过。组织应急预案演练。

  6、每周对急救设备和药品认真检查,每周对科室常用仪器设备进行常规检查,针对氧气、吸痰器等常用抢救设施进行每日检查,发现问题及时联系维修,保证仪器设备完好备用。组织大家对于神经内科常用药物进行学习和梳理,并在晨间提问相关知识。

  神经内科护士年终的工作总结 7

  20xx年,对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年,因为我们内科终于有属于自己的家。在这一年中我们不断面临着挑战和机遇经过这一年的工作和学习我有质的转变快速的成长明确奋进的目标。我们内科护理遵循医院管理,倡导的以“病人为中心,以提高医疗效劳质量”为主题的效劳宗旨,认真执行本年度护理工作方案,按照医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改良效劳流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改良。现将20xx年这一年我科护理工作总结如下:

  一、落实护理培养方案,提高护理人员业务素质

  1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

  2、每周晨间提问xx次,内容为根底理论知识、院内感染知识和专科知识。

  3、组织全科护士学习《护理根底知识》。

  二、改善效劳流程,提高效劳质量

  实行“首迎负责制”,标准接待新入院病人效劳流程,推行效劳过程中的标准用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高效劳质量。一年中病人及家属无投诉,医院组织的效劳质量调查病人满意率xx%。

  1、病房管理有待提高,病人自带物品较多。

  2、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的`现象,一次性无菌物品用后处理不及时。

  3、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降,这是我急需提高和加强的。

  4、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。

  神经内科护士年终的工作总结 8

  曾看过许多书,谈一个人的魅力。而我心中对一个人的魅力是这样理解的,首先要有一颗宽容善良仁慈的心,面对生活要有积极的心态,无论对待任何事情心中要永远有一颗上进心与进取心。

  生活中每个人都有自己的达芬奇密码,我们要想读懂任何人都不是很简单的,倘假设去了解别人,不如先修炼自己去寻找自身的魅力,每个人都有自身的魅力所在,需要你自己去开掘,每一天你面对生活工作的态度就决定于你自身的魅力所在,而微笑是赢得人格魅力的最好途径。

  我们很少想过自己是否常带笑容。我们时常愁眉苦脸,只是我们自己常常意识不到。你呢?你经常微笑吗?微笑是最美丽生动的`表情!简单的微笑是人际交往的一张通行证,可以胜过许多言语:可以表示“我很开心”:“我愿意帮助你解决就诊中的困惑”;可以表示赞许他人,也可以化解误会。面带微笑是自信的表达,是礼貌的表示,是坦诚的象征。真诚的微笑表达出一个人的坦然,宽容和信任,可以反映出一个人极高的修养,非常容易被人接受,会为你赢得好口碑和潜在机遇。

  工作中我以领导为典范每次看到领导对患者微笑解决困难,而患者也同样的微笑回报时,我体会到了微笑的力量,科里的每位同志当遇到患者不解的问题时,她们向患者说明的同时引导患者就诊,我感到护士的耐心换来了患者感到舒心,在工作中,同志们以微笑对待每位患者问寒问暖的同时也让患者感到心里的温暖,在导诊这个大家庭里,大家都以“为你效劳”为目标,为解决患者困难为己任,为我树立了典范。

  当每天晨起时,看见蒙蒙亮的清晨,我总是将自己的心情调整到一个最正确状态,目的是为了做好自己的工作,以亲切的微笑耐心的解释和责任心为患者排忧解难。

  在为患者效劳中深记着一句话:“只要你脸上在笑,心里同样也会微笑,那么整个人也因此更加精神更加漂亮起来。

  一句简单的问候,一个会心的微笑,一杯热呼呼的白开水,一个便捷的方便袋,有时它要比良药还要治病,还要暖人心,当你微笑的时候你会发现身心舒畅。现在就开始微笑吧!只要笑起来,你体内会有一种温暖的感觉,你会发现你与他人的交往更容易。首先,当你微笑的时候,其他人也向你报以微笑。他们会反映出你的面部表情。而且,对方会渴望和你交往;当你面露笑容时,对方也更愿意帮助你。当然,微笑的时候一定要真诚。你不必笑到把牙齿都露出来,或者笑得傻呵呵的,只要自然地笑就可以了。

  在每一天的工作中我深深的体会到微笑是不需要任何投资,是无风险的工作态度,它同样会得到可观的回报。如果养成经常微笑的习惯,自己会感到有精神,会变的更加乐观,从现在开始笑一个吧,记住它,如果我们每个人都奉献出自己善良而真诚的微笑,医患关系会拉的更近,这个世界也将为之改变,这就是微笑的魅力。

  神经内科护士年终的工作总结 9

  我院为加强护理质量管理,保障医疗护理安全,提高社会及患者对护理效劳的满意度,于20xx年成立护理质量控制委员会,对全院各科室护理质量进行统一标准、定期或不定期检查、督导,解决护理管理工作过程中存在的.问题。现将20xx年工作总结如下:

  1、健全护理质量管理组织,实行院、科二级质控,各质控组织定期活动,每月组织一次质控分析、总结会议,加强护理质量管理,促进护理质量持续改良。

  2、制度管理,进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等,并组织实施,重点抓好落实工作。

  3、护理管理人员及各级质控组织认真履行职责,抓好管辖部门护理质控工作。

  4、科二级质控组织定期开展活动,护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次,并把质控情况进行反应,针对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果。

  5、质控组织每月进行一次自查自评,护士长平时随机抽查,对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果,到达质量管理成效。

  6、薄弱环节、危重病人管理,坚持护士长夜查房制度,检查、指导、协助夜班护士工作,检查催促危重病人护理措施的落实。

  7、强化护理人员质量意识,提高护理人员自我质量控制的自觉性,严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程,从思想上重视医疗护理安全,严格执行查对制度。护理工作中存在的不良事件和安全隐患要求科室积极上报,每月科室。

  组织召开护理不良事件分析会;查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除安全隐患,20xx年来无重大护理安全事件发生。

  8、但工作中仍存在一些缺乏:

  ①根底护理不到位,新入院病人入院宣教及处置不及时、到位。

  ②病房管理有待提高,病人自带物品过多,物品摆放凌乱。

  ③为病人主动效劳意识不强,解释欠耐心,满意度调查时有投诉护士效劳态度差。

  ④学习风气不够浓,各科室均不组织科室内业务学习。

  ⑤护理文书书写有漏项、漏记,内容缺乏连续性,内涵质量不高等缺陷。

  ⑥各护理人员“慎独”精神差,在护士长不在时或值班期间,不严格执行各项护理规章制度及操作规程。

  我们护理工作是漫长而又艰辛的,每天将面临各种不同的挑战,让我们携起手来,为了医院更好的开展,克服困难扬长避短,再创辉煌。

  神经内科护士年终的工作总结 10

  20xx年,我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“优质护理服务”活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:

  一、脚踏实地,从护理基础工作做起

  首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。

  二、提高服务质量,从改进工作细节入手

  1、改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性

  2、提供微波炉给病人使用,为病人特别是孕产妇提供了很大的方便

  3、给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然

  4、用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务

  5、加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感

  6、从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。

  三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞

  将工作细化,进行分工,文书书写由责任组长把关,护士长质控,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的.积极性。为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内护理差错为实例组织讨论学习,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  四、苦练技术,严把质量关

  针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每月检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。

  五、开拓创新,不断学习,提高专科技术水平

  不断充实专科知识,经常安排护理人员到外院学习,引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月一次,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。

  六、坚持以病人为中心,提高病人满意度

  以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。

  存在不足:

  1、护理人员偏于年轻化,护患沟通能力有待加强。

  2、妇产科专业性比较强,护理人员对专科知识学习不够。

  为了保证护理安全 ,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  神经内科护士年终的工作总结 11

  20xx年在急诊科主任和护理部主任的领导下,在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下,我结合急诊科的工作性质,紧紧围绕医院今年的工作中心,求真务实,踏实苦干,带着急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成绩,我现将20xx年护理工作从四个方面做如下总结:

  一、完善各项规章制度,加强护理管理质量,提升医院新形象

  为加强对护理人员的管理,配合医院等级提升复审,我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间,整理、修订和完善了《十院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理管理制度》、《急诊护理技术标准及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本,这不但标准了急诊病区护理人员的日常工作行为,还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。

  为有效减少高危药物的用药错误,降低护理工作失误和不良事件发生;急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用,即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等,以此表达风险的上下,警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地防止了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险,保障了病人安全;如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;eicu三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。

  二、坚持以人为本的原则开展工作,调动护士的工作积极性

  我常常主动与护士进行交流沟通,了解她们的想法、收集她们的意见,理解她们的烦恼,解决存在的实际困难等,使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境,来激发她们的工作积极性和热情,充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属,为病人,为社会提供高质量的护理效劳。今年我常常帮护理人员代班;护士家里有什么事情都要和我说,我还上门为他们解决家庭矛盾,今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。

  同时,我还要通过岗位绩效考核,开展病区优秀护士的评比等活动,来增加她们的工作压力,来挖掘她们的潜质,使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”,并发放到每位护士手上,使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向,使之有不断向上的奋斗目标;

  同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法:即通过:本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜,评选“业务能手”、“明星”。等方法进行综合考核,成绩优秀的给予奖励。全年进行岗位绩效考核三次,评选出的优秀护士9人,给予了精神和物质上的奖励,大大的刺激了整个急诊病区的护理人员,出现了人人争当业务能手,人人争当标兵的热潮,使我区的护理质量有了很大的提高。

  三、加强护理人员培训教育,提高护士整体素质

  护理工作是医院工作的重要组成局部,现代医学科学技术迅猛开展,新理论、新知识、新技术不断出现,新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术,并应用于临床,更好地为病人效劳。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素,直接关系到病人的身心健康。因此,加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此,急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首;

  今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年方案,明确了培训目标、内容和步骤,建立了20xx—20xx年、20xx—20xx年护士的培训手册,并印发到人手一册。我们根据不同层次的护理人员制定具体培训方案,加大培训力度,重视新护士的岗位培训,帮助她们尽快熟悉环境及规章制度,较快胜任临床护理工作,对低年资护士应加强根底理论、根本知识和根本技能,医德医风等方面的培训,对高年资、中级护理人员进行带教指导、组织管理、护理科研等方面的培训,创造条件鼓励在职护士学历教育,外出进修学习等,建立不同层次护士的.绩效考核目标,标准护理人员行为,到达全面提高护士整体素质要求。

  通过有组织、有方案的安排,今年举行的几次培训教育都取得了圆满的成功,如3月15—17举办的首届“急救护理短训班”,全院36人年轻骨干获得了“初级证书”,纳入急救人员资源库;

  7月1日“侵权责任法”公布后,我们开展了学习活动,认真解读和学习了新的法律,并采取了一系列保护护士利益的措施。如:eicu设计了集吸氧翻身病情记录于一体的“危重病人记录单”等,真正做到把时间还给病人;11月我病区还专门组织举行了全区护士“心肺复苏”就地应急救援技能比赛,通过比赛大大的提高了护士们现在救急的专业技能。

  我还时常跟急诊病室的护士们说,自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教、学习,不断充实提高自己的业务素养、组织管理水平,沟通协调能力,认真学习、寻找自己弱点,为将来实现自己的人生目标积累丰富的知识。

  四、立足本职岗位,迎接新的挑战

  今年我在围绕本院持续质量改良、提供满意效劳,开展人性化管理,充分调动护理人员的工作积极性,增强凝聚力,进一步提高护理效劳质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力;在做好自己的本职工作的根底上,还带着全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。

  1、完成了上海市护理质控中心对我院的护理质量检查工作,急诊室在评比中获得了总分值而受到嘉奖;

  2、在“文明医院复查”检查中,急诊室也完全达标,为我院荣获”文明医院”尽了力;

  3、在8月27—28日在医院等级复审的预审中,急诊室圆满的完成了两场现场急救模拟演练,获得了好评。

  4、在12月10日举行的行业万人满意度检查中,我病区到达了优秀。

  光阴似箭,从去年7月份到急诊室担任护士长已有一年多的时间了,回望过去,在这一年多的时间里,我从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,推陈出新,积极配合科主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性,让全体护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

  神经内科护士年终的工作总结 12

  20xx年,就是我工作的第五年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。

  病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!可是相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!

  最有意义的事:今年我们分组了,这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组,我被分在了前组,虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异,可是我们每个人都勇敢的尝试着新的医德医风工作重点。

  这未尝不是件好事啊,也许换一下方法,会使我们的神经内科变得更加有力、更加强大!在组长孙英的`带领下,我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自从分了组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了大家的积极性,病人和家属的反映都十分好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。

  于是,我们的努力最终得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士的带领下,经过我们全神经内科的共同努力,我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名最不安的事:“康复部要搬了,护士要合并了”。

  这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心,随着一病区消化科合并到新大楼,相继是血液科、脑神经内科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话:如果你是一个好护士,没有人舍得放弃你!站好自我的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!

  新的一年快来到了,我真诚的祝福大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,也祝愿我们的神经内科工作更上新台阶,业务开拓新局面!

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