实习指导教师工作总结

2020-08-06 工作总结

各位领导、老师、同学们:

  大家下午好!

  我是旅游管理专业部的老师——罗艳,根据学校的教学教务安排,为进一步完成理论与实际的结合,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,我校部分学生到观光公司进行了为期5个月的实习。很荣幸我成为了他们的指导老师,现将实习情况及效果总结如下:

  我校学生在课堂上学了很多理论知识,也进行过实操训练,但很多都是纸上谈兵未曾付诸实践,通过这次实践帮助他们拓宽视野,增长见识,体验社会竞争的残酷,为自己在今后的工作积累各方面的经验。通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,调整以往眼高手低的心态,着眼于现实,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

  我校学生以实习生的身份进行实习。要求严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,把实习的岗位作为了解一个行业的窗口。

  此次实习基本达到了预期目的。在5个月的实习期间,学生通过及时与老员工沟通,了解工作事项,做到了尽快的适应环境,掌握所需的工作技巧,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。学生的.语言表达能力有所提高,能够自如的进行景区讲解,其中有好几位同学还受到公司的表扬。通过在讲解过程中与游客的接触,以及与同事相处、与外界沟通中提高了独立处事和处理困难的能力,掌握了人际交往的技巧,增强了社会适应能力。学生的思维方式有所改变,学习认知能力有所提高,在思想上成熟了不少,回校后学习主动积极。

  当然,在实习期间,也存在一些问题:

  1、部分学生对本次实习的意义认识不足,重视不够,把此次实习看成是学校布置的任务,经常托辞请假不上班。

  2、思想觉悟低、纪律涣散,不服从公司和指导老师的管理规定,上班迟到,不假外出的现象严重。甚至还出现违反景区管理规定,在景区非指定吸烟区吸烟的严重现象,对学校和公司造成了不良的影响。

  3、对岗位职责认识不够,心态不够端正,在讲解过程中与游客发生冲突,且不能正确处理此类突发事件,事后不能正确的认识自己的错误。

  4、工作责任心不强,不按照景区讲解规范进行讲解。

  5、辩别真伪能力差,旁听偏信,闹情绪,走上错误的思想道路。

  实践证明,我们这次的实习工作获得了较为圆满的成功,而我作为指导老师也从中收获颇多,在专业知识方面自然是获益匪浅,也学习到了不少的学生管理经验。针对在实习期间学生存在的不少问题,也反映出我在学生管理工作中的不足。学生会犯错,证明是作为老师的我没有做好思想指导工作,没能及时的发现问题,做到防微杜渐。因此,在此后的学生管理工作中,应做到深入到学生中去,与学生打成一片,经常与学生进行思想沟通交流,及时纠正学生的错误,不断的去发现问题,并正确解决问题,引导学生树立正确的职业观、人生观。

  最后,在此感谢各位领导和老师在工作上给予我的大力支持和帮助,谢谢!

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