宾馆工作总结

2020-10-31 工作总结

  时光任冉,日月如梭.又到了岁末年终之时.转眼之间XX又要过去了.屈指算来从九四年进入长江宾馆,在小小的前台居然已经有十五年了.如何把一份前台工作做得客人满意,领导放心是我工作以来一直追求的目标和重心.

  长江宾馆是石化总厂的接待站,来厂办事的人首先来到厂里就是入住到宾馆.让来厂办事的人在宾馆里感觉到宾至如归是我的责任.所以对每一位来厂的宾朋我都能做到让他高兴而来,满意而归.对他们关于厂情厂况的`一些提问也是耐心细致的回答.

  对于有些客人对客房价格进行讨价还价,也是尽可能的做到争取和留住,不让他们走出去.虽然有些时候在价格上做出了一点让步,但是还是很好的留下了客人.而不是不负责任的一言了之,住不住无所谓.这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率.

  对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住,还在工作方便之时推销宾馆的餐饮,尽量的让客人住在宾馆,也能吃在宾馆.的为宾馆创造利润.

  对于宾馆领导工作的安排也能够顾全大局,任劳任怨.总之自己在这一年平淡的工作中是尽心尽力,格守职责,很好的完成了各项任务.

【宾馆工作总结】相关文章:

宾馆收银员年度工作总结01-14

宾馆房屋租赁合同01-13

宾馆餐厅租赁合同01-12

宾馆转让租赁合同01-12

宾馆会议租赁合同01-12

宾馆装修合同样本06-09

酒店宾馆租赁合同01-18

店宾馆房屋租赁合同01-12

宾馆消防安全培训简报06-05

宾馆道歉信3篇11-19

挂职工作个人工作总结 电力局的工作总结