总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。以下是小编整理的小企业年度工作总结报告书范文，希望对大家有帮助！
篇一：小企业年度工作总结范文
一、全年主要工作
1、强化形势教育，推动执行意识提高。
公司工会积极宣传市公司大政方针，并结合我公司实际进行分析，找准着力点，紧扣工会工作，重点抓好执行力建设，并在推动公司“三个建设”工作中，整合资源提升执行合力，进一步促进公司稳定发展。公司工会积极组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习，通过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围，引导职工认清公司当前面临的形势任务，增强职工的自觉性和责任感；团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。
2、强化民主管理建设，认真贯彻职工大会制度。
公司工会认真贯彻实施《***省***公司企业职工代表大会工作标准》，组织召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司在20xx年工作，从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析；确定了20xx年 “夯实一个基础、提高二种能力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路，确保安全生产实现“双零”，队伍保持和谐稳定，文明建设争取更大荣誉，企业生产经营可持续发展，实现****公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会议指导，对公司的工作成绩给予了高度评价，对今后的工作提出了具体要求，帮助全体职工进一步理清工作思路，明确了工作方向。
3、强化职工素质提升，大力推行班组建设标准化。
为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置，提高班组整体素质为抓手，深化班组执行力。公司工会完善了班组建设管理信息，还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工加强学习，做好学习记录，撰写读书心得。以这次活动为契机，公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩，并评选出优胜奖以资鼓励。工会干部们通过交叉观摩学习记录，找差距、补不足，确保学习收到实效。
公司工会认真贯彻上级文件精神，积极开展“安全班组行”活动。一是率先在市公司举办安全知识竞赛，竞赛围绕****站和****公司两个安全重点单位的日常安全工作，组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。在比赛过程中，各参赛代表队队员严格遵守规则，以饱满的热情和认真的态度，踊跃回答问题，比赛现场气氛紧张而激烈。二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全管理典型案例征集”活动，公司工会共征集到11条优秀合理化建议、3条典型案例，这些优秀建议将促进班组安全管理水平进一步提升。
4、强化职工关爱，深入实施送温暖工作。
公司工会深入贯彻《全民健身纲要》，创新工作思路，组织职工以身心健康为宗旨，广泛开展形式多样的群众性文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节100周年，公司工会组织女职工参观柴埠溪，并结合开展“先进女员工”表彰活动，还组织女职工代表参加市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会；有声有色的组织了羽毛球训练活动，并积极组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛“组织奖”；为丰富职工娱乐生活，配合公司行政为全体职工及家属共154人办理了“**旅游年卡”。通过活动的开展，活跃了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求，增强了职工身心健康，提高了广大职工做好工作的凝聚力；公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案的建档和管理工作，扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作；在迎峰度夏时期，公司工会成立防暑降温慰问小组，积极筹备防暑降温慰问品，深入公司各工作现场、生产班组开展防暑降温慰问活动；组织全体职工体检、女职工妇检，并不断完善职工健康档案；依托现有的职工文体活动阵地，广泛开展职工读书活动，为职工发放购书券，组织“职工书屋”建设，积极创建“星级职工俱乐部”，公司工会拟创建永耀名居物业管理处职工书屋为五星级“星级职工俱乐部”，为该俱乐部更新了配套管理设施及书籍；为切实改善一线职工的生活条件，提高职工身体健康水平，公司工会开展了基层食堂标准化建设活动，申报了****管理处、****管理处、***管理处3个员工食堂为达标食堂。
为将工会建成职工贴心的家园，公司工会总是在第一时间对住院职工及生活困难职工进行慰问，及时送去了公司党、政、工对职工的问候。一年来，共慰问住院职工及家属8人次，重大节日慰问困难职工及家属3人次，继续做好职工生日送祝福活动，慰问费过万元。 离退休工作是公司工作的重要组成部分，公司工会从思想上关心离退休职工，从生活上照顾离退休职工。配合各有关职能部门，及时按政策落实离退休职工的各项待遇；公司工会及时探望生病住院的离退休职工，关心家庭生活困难的离退休职工；采取灵活多样的形式，组织老同志开展丰富多彩的文体活动，积极为老同志的各项文体活动提供必要的条件。3月份，组队参加市公司十九届老年门球赛；5月份，组织老职工参加市公司钓鱼比赛、太极拳培训班。10月份，组织退休老职工及家属畅游清江画廊，欢度重阳佳节。
公司工会站在讲政治、讲大局的高度，开展“爱心活动”，其目的是大力倡导职工关爱企业、关爱他人、关爱社会的良好风尚。4月份，公司工会组织职工为“玉树地震”捐款，公司37名员工积极踊跃参加捐款活动，共募集捐款4450元。
5、强化自身建设，提高工会队伍执行力。
公司工会充分发挥工会干部的桥梁作用，进一步规范工会工作。工会定期召开小组长会议，安排部署近期的工会工作，传达工会文件，宣传工会政策。工会小组长也充分利用小组
会时间向职工宣传工会政策，开展工会法律、法规培训，传达工会文件，职工群众能够及时了解到工会信息和上级工会工作动态，包括公司工会评先表优工作也是由工会小组长积极推荐，再由工会干部民主评选。工会小组长及时向工会反映职工思想动态，让工会及时掌握职工的思想动态，有针对性的开展工作，把矛盾化解在萌芽状态。
加强工会干部培训，进一步促进工会工作上台阶。为提升工会干部素质，适应形势的要求，公司工会经常性组织工会干部学习，还鼓励工会干部不仅要学习工会业务知识，还要加强对法律、管理等知识的学习，优化自己的知识结构，拓宽知识面，增强为职工说话办事的能力。
为更好的发挥工会理论政策研究在服务企业工作大局和工会工作中的重要作用，公司工会积极组织工会会员围绕公司的重点工作和实际情况，广泛开展理论研讨和调查研究工作，共收集优秀论文十余篇，其中被市公司《20xx年度工会理论研讨论文集》采纳3篇。
今年公司工会还进一步完善职工子女劳保资料，并及时做好会员档案接转工作，规范和加强工会会员的会籍管理。
二、20xx年主要任务
20xx年，公司工会将充分发挥工会的纽带作用，帮助公司广大干部职工统一思想、认清形势、查找差距、增强动力，把行动落实到各项工作任务之中，确保20xx年全面完成各项目标任务，加快推进“两个转变”，推动公司又好又快发展。
1、继续深入开展班组建设活动。搞好班组建设是提升企业凝聚力和竞争力的客观要求，也是是市公司文明检查重点考核项目之一。公司工会将继续按照《工会标准化建设考核细则》和市公司班组建设“三突出五到位”的工作要求，本着实事求是、自我评估、自我完善的原则，进行自检自查，针对存在的问题和薄弱环节，进一步健全规范班组建设。开展好岗位练兵，通过培训、职工自学、知识竞赛、技能比武等形式提升职工素质。还要充分发挥工会小组长和班组长的桥梁纽带作用，引导基层干部在班组一线，紧紧围绕公司发展目标和经营方略，深入做好职工的思想工作，真实反映职工愿望，稳定队伍，积极协助公司工会解决涉及职工切身利益的问题。
2、继续办好职工书屋活动。实施“职工书屋”建设和开展职工读书活动，是学习加强职工思想道德建设，深化“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，实施职工素质工程的一项重要举措。公司工会计划创建****公司职工书屋为三星级“职工书屋”。
3、做好“送温暖”工作。一是继续开展扶贫帮困送温暖活动，积极做好对住院职工、困难职工、职工遗孀等的走访慰问工作；二是关注社会弱势群体，倡导公益爱心理念，做好对社会弱势群体的帮扶工作。
4、继续加强精神文明建设，持续开展年终总结评比表彰和推优选树工作。继续做好基层先进集体和先进模范人物的选树、表彰工作。
篇二：中小企业工作总结
20xx年，在市委、市政府的坚强领导下，全市中小企业、轻工食品产业和融资担保工作紧紧围绕建设川东北区域中心城市的奋斗目标，按照“突出快、体现实”的工作要求，努力培育产业支撑，强化协调服务，各项工作均取得明显成效。
一、基本情况
（一）中小企业主要经济指标完成情况良好。全市中小企业规模以上企业完成营业收入1734。1亿元，实交税金33。9亿元，利润总额完成65。2亿元。其中，规下工业企业6837户，实现营业收入213。5亿元，利润8。3亿元，入库税金3。5亿元。
（二）轻工食品产业发展步伐加快。全市规模以上轻工食品企业户数达到247户，拥有资产总额上百亿元，固定资产50亿元，从业人员4。5万人。截止12月底，轻工食品产业完成销售收入462亿元，同比增长32。5 %；完成工业增加值140亿元，同比增长33。8%；上交入库税金4。9亿元，同比增长18。2%；实现利润17亿元，同比增长30。8%。
（三）中小企业融资效果明显。全市17家担保公司累计为2510户中小微企业提供担保贷款及融资22。3亿元，同比增长11。2%。据统计，驻市金融机构共为360户工业企业发放贷款32亿元。
（四）积极争取国省资金支持。争取国、省中小企业发展专项资金1705万元。今年，我们通过向下做好项目收集、项目筛选、项目储备、项目包装，向上做好衔接、争取等工作，共为38户中小企业争取得国、省中小企业发展专项资金1705万元，其中，6户中小企业获得国家中小企业发展专项资金720万元。较好地支持了我市中小企业发展和融资担保体系建设工作。
二、主要举措
（一）按照上级主管部门要求，按时完成了全市中小企业、乡镇企业的、轻工食品产业和担保机构月（季）报的收集、整理、汇总、上报等工作， 加强运行分析研究，及时增添举措，确保中小企业、轻工食品产业、担保机构平稳健康运行。
（二）认真贯彻落实《四川省人民政府关于进一步支持中小企业加快发展的意见》（川府函〔20xx〕162号），起草了《关于大力推进中小企业加快发展的意见》，并以市政府南府发〔20xx〕2号下发，在中小企业市场准入、注册登记、财税支持、金融扶持、要素保障、领导力量等方面实现了较大突破。
（三）加强与上级主管部门的密切配合，及时完成相关工作。一是根据国省主管部门的安排，与卫生局、质监局、工商局等部门联合开展食品安全整治工作；二是组织企业积极申报，完成了冶金有色建材新材料行业“十二五”规划项目、四川省中小企业公共服务平台项目上报等工作。通过积极争取，南充市茧丝绸公司获得四川省中小企业公共服务平台称号。三是对全市轻工食品产业重大建设项目进行跟踪联系，目前，重大项目都按照原计划完成了进度任务。四是通过调查研究，制定了《南充市中小企业服务中心建设方案》；完成了《关于全市小企业发展情况的报告》、《南充市中小企业融资情况调研报告》、《关于加快我市墙体材料产业调整升级的指导意见》等报告，并上报市政府有关领导。五是与市组织部、国资委和人社局共同组织举办了“南充市传统工业产业转型升级研讨培训班”，使企业家转换了观念，拓宽了视野，明确了方向，达到了预期效果，培训取得圆满成功。
（四）发展壮大规模以下企业。今年以来，我市把扶持规模以下企业的成长作为增强规模经济发展后劲，促进全市经济又好又快发展的重要抓手，结合国、省出台的一系列扶持政策措施，全力实施扶持小企业成长工程。通过开展“回乡创业”和加强小企业基地建设等一系列引导扶持措施，取得明显成效。我市新增规模以下企业500户，新增销售收入35亿元，新增就业人员2094人。
（五）融资担保协调工作力度进一步加强。一是搭建银企沟通平台。今年我委向驻市各金融机构推荐中小企业融资项目推荐融资项目211个，推荐融资金额33。96亿元。二是市经信委牵头，组织市工行、市信促会到市辖3区召开了3次银企座谈会和项目推介会，推进工商银行全面介入中小企业信贷工作。三是深入企业开展贷款调查，组织专家民主评议，现已推荐国开行中小企业打捆贷款项目94个，获准贷款项目81个，贷款金额26530万元。四是与银行发生信贷关系的规模以上工业企业都做到了按期付息，到期还本，无一户企业有逃废银行债务行为，担保公司未出现一笔代偿。五是15户食品工业企业被列入四川省诚信体系建设试点企业。
（六）积极开展中小企业发展调研工作
今年，针对中小企业发展面临复杂的市场环境和存在的诸多问题，我们积极开展了相关调研工作，为领导机关提供决策参考。年内，为市委、市政府提供了《关于南充市中小企业融资情况的调查报告》、《关于推进全市新型墙材产业发展的报告》、《全市工业企业质量体系建设情况》、《关于促进我市小型微型企业发展相关意见的报告》等调研性报告。在深入调研的基础上，还编写了《南充市壮大农产品加工业推进现代农业互动发展的思考》、《关于南充市着力改善中小企业融资环境情况的调查》等调研文章，并已发表到《四川发展》。
三、下半年工作重点
（一）加强调查研究，指导中小企业工作。针对中小企业发展中存在的困难和问题，深入调查研究，贯彻落实国、省出台的一系列扶持政策措施，并形成专题调研材料，进一步促进中小企业健康快速发展。
（二）深入推进全民创业，促进规模以下企业加快发展。一是建议市委、市政府出台《关于促进小型微型企业发展的意见》，进一步完善各项优惠激励政策，营造发展环境，激发全民创业热情，使更多劳动者成为中小企业的创办者、就
业岗位的创造者、和谐社会的建设者。二是继续大力开展“回乡创业”引导扶持工作，引导外出民工带资金、技术、项目，利用优势资源，回家乡创办领办企业。三是加强小企业基地和创业园区建设，为创业者提供优质服务，吸引创业者创办企业。四是把发展规模以下企业纳入工业目标进行考核。五是把规模以下企业纳入中小企业发展专项资金和工业发展资金的支持范围，并给予重点倾斜。通过壮大规模以下企业总量，促进规模以上企业的加快发展。六是加大小微企业创业培训工作，
（三）搭建银企沟通平台，破解中小企业资金“瓶颈”。一是通过银企座谈会、项目推介会，组织金融机构到园区、到企业考察等活动，增进银企友谊，促进相互了解，努力增加金融机构对中小企业的信贷投入；二是通过增强担保机构实力，规范担保行为，促进银担合作等工作，实现担保资金的放大功能，降低担保风险，提高担保融资的比重，缓解中小企业融资难。三是建立市级中小企业融资担保体系建设专项资金，支持担保机构做大做强。四是把担保体系建设纳入市级工业目标考核体系。
（四）继续强化中小企业信用建设。一是加大信用建设工作的宣传力度。对诚实守信企业大力宣传，并从项目、资金等方面争取更大的支持。二是加强中小企业诚信建设培训工作，邀请专家授课，培养企业诚信意识，增强企业诚实守信的自觉性。
（五）做好基础工作，争取国省专项资金更大支持。做好中小企业发展专项资金项目的储备、筛选、包装工作，以农业产业化龙头企业、重点产业链关键企业、园区入驻企业、成长型中小企业，以及为中小企业提供融资服务、业绩突出的担保机构为重点，争取国省专项资金的更大支持。
（六）密切配合相关业务科室，做好委领导安排布置的其他工作。
篇三：公司年度工作总结
时光如梭，转眼20xx年就走到了尾声。在过去的一年里，紧张而有序，20xx年，是公司调整的一年；20xx年，是公司稳中求进的一年；20xx年，是公司管理上台阶的一年。
在过去的一年里，虽然全球经济大环境不太乐观，但我们惠鹏园林在公司董事会的大力支持下，在公司全体员工的一致努力下，达成了公司预期的目标，本年度总收入约为：500万。这个成绩来之不易。但在这新的一年——20xx年来临之际，所有的成绩都将随着20xx年的终结而成为过去。总结过去，是为了更好地展望未来。对此，我们对20xx年的工作做出以下几个方面的总结。
一、 经营业绩
20xx年度，惠鹏园林的总经营收入约为500万，较20**年度的经营业绩上升了40%多。并在成本控制方面采取了相应的措施，取得了一定的成效。
本年度设计项目较多：有马过渡河项目、仲恺中心公园、大亚湾防护林项目、景盛客家情、鑫月城项目、厦门香山游艇会、东江纸品等等。租摆业务方面也是稳中有进。
二、 加强内部管理，夯实发展基础
公司于2001年成立至今，已走过13个年头。13年来，我们的规模不断壮大，13年来，我们取得了一系列的成绩和荣誉，我们先后完成了一系列的住宅小区景观设计和施工、公共空间景观设计和施工、工业园区、厂区景观设计和施工、园林养护工程等，受到了广大客户的认可和好评。这些，都离不开我们的管理，一个规范、专业的管理团队，是一个公司得以存在和发展的基石。
1、 调整管理架构，完善管理机制 为理顺和完善公司的各项管理，以便公司更好地达成未来的各项经营管理目标，公司决策者于20**年底就拟定了管理架构的调整方案和计划，并对20xx年的各项管理的改革及提升做出了布署，20xx年伊始，公司首先就人事组织架构做出调整，成立了以张春张总经理为首，下设常务副总、技术总监为工作协理，各部门主管为中坚骨干力量的领导班子。人员就位后，明确职责。各岗位分工明确，各司其职。逐步改变了以往工作中因分工不明确、职责不明确而造成的具体工作没人主抓、落实，工作进展缓慢，效率低，工作出现问题时互相推诿，没人担当等不良现象。 各项管理机制也在全年的工作中不断探索，不断革新，寻求更适合公司现状和发展运作的机制模式。
（1） 重视动力机制的建立、建设利益驱动是社会组织动力机制中最基本的力量。例如：在一个企业中，多劳多得，少劳少得，员工为了“多得”而“多劳”。20xx年，我们以花卉中心为试点，打破了花卉中心奖励机制中吃大锅饭的现象，采用了每月只评选一个最优秀的员工，来给予表彰和奖励，通过这一举措，调动了员工的工作热情，在一定范围内就有了工作中你追我赶的局面，这样，整体的工作氛围就好了，在这样的充满正能量的工作氛围中，员工不但工作效率有提升，而且心情特别愉悦，也增强了他们扎根公司的信心和决心。
在利益驱动的同时，我们也启动了政令推动，也就是要求我们的管理者通过下达命令或者说任务书的方式，要求和跟进我们的员工完成工作。这一措施推行后，我们行政管理部门加强了跟进落实，以保证我们的管理措施的实施得以落地。运行以来，初见成效，各岗位人员都有了质和量的概念，也就是要求的工作是在什么时间完成的？完成需达到什么样的要求效果？于是，他们都会想办法按时按量的完成。对推进各项工作的进展起到了积极作用。
此外，我们也开始启动多沟通、多面谈的社会心理推动，采用多方举措而完善我们的管理机制。
（2） 实施约束机制。有了动力机制的推行，势必会实施约束机制，对管理者的权力、员工的利益、工作责任等方面进行约束。做到一张一弛，相得益彰。
在这个方面，本年度尚处于初始阶段，这将是下一年度的一个工作重点。
2、 进一步修改、完善公司的各项管理制度，加强管理制度的执行力管理制度是一个公司的根本，是企业规范运作和健康发展的保证。没有一个完善的内部管理制度，在公司发展的时候，很多问题将会被成倍的暴露出来，并对公司的生存和发展产生致命的威胁。
很多公司在初建和运行的前期，发展挺顺，公司的管理制度在初建时也没那么完善，但随着公司规模的扩大，出现了很多问题，导致公司运作出现剪不断，理还乱的局面，于是人们就说陷入“瓶颈”阶段。身在其中的管理者认识不到这是公司的管理制度已跟不上企业发展的需要，一昧地认为，想当年，我们没什么管理也运作的很好，现在怎么就不行了呢？！也有一部分人甚至认为我们的公司还没达到很大的规模，谈什么规范的管理是不切实际的？！殊不知，从管理的角度而言，它的对象是没有大小之分的。人们常说，“三岁看大，七岁看老”，也就是说从小教育的重要性。对一个公司，一个企业而言，也是这样，从创建初期，从小规模，就要上纲上线，规范管理，形成一个所谓的管理习惯，才能行致远。
正是我们深刻认识到这一点，所以20xx年，是我们惠鹏园林完善管理制度，并切实抓好管理制度的落地执行的一年。20xx年，我们共完善、制定了以下管理规定：
（1） 各部门岗位职责的确定
（2） 完善了办公室管理规定
（3） 宿舍管理办法
（4） 物品管理补充规定
（5） 车辆管理规定（园林内部的日常用车）
（6） 关于园林的物资采购管理规定
（7） 图书管理规定
全体员工在遵守、执行总公司原有的规章制度的前提下，同时，又贯彻执行新的管理制度和补充规定，通过这一举措，使员工的各项行为更加规范。 光有制度，如果不执行，就是一纸空文，起不到任何积极作用的同时，还会产生负面效应。员工就会认为，制度有什么用，我不遵守、不执行也没人拿我怎么样！所以，为使我们的各项管理制度真正落地，我们采取了以下方法：
（1） 在制定各项制度时，就结合公司的实际情况，力求做到制度的切实可行性；
（2） 安排员工学习、传阅所有的管理制度；
（3） 在日常工作中，由园林的行政部跟进制度的实施；
（4） 不定期地检查公司制度的落实情况；
（5） 将制度的实施贯穿于日常工作中，做到规范工作，工作制度化，制度工作化，二者合二为一，融为一体。
3、 构建企业文化，增强企业的凝聚力，加强员工对企业的归属感
公司在发展空间和潜力扩展的同时，也面临着日益增长的挑战和压力。这就要求我们的公司全体上下同心民德，团结协作，努力奋进，为提升公司的整体竞争力和综合实力而奋斗。
任何一家公司或企业都有自己的企业文化，没有企业文化也是一种企业文化。好的企业文化传播的是一种正能量，能促使员工更好地服务于公司，能为公司创造更多更好的价值。
惠鹏园林在认识到这一点后，一直致力于企业文化的构建。20xx年6月份以来，公司倡导以“更大（规模化）、更高（高水平）、更精（专业化）、更强（品牌化）”为企业发展理念，致力于打造一个“诚信创新 专业高效 团结协作”的团队。通过这一举措，使我们的员工渐渐认识到了自己和公司不可分割的关系，公司荣，我亦荣，公司损，我亦损，一荣俱荣，一损俱损，从而端正了工作态度，调动了员工的工作热情，激发起了员工的工作潜能，同时，我们通过有计划、有组织的'团队活动，将企业文化建设融入一件件平常的组织活动，哪怕是一次小小的员工生日慰问，哪怕是一次小小的普通的工作聚餐，我们都时时不忘企业文化建设，时时将企业作为一个大家庭，作为承载我们全体员工的未来和梦想的希望之舟，灌输给我们的员工，我们和公司是一个整体，我们是公司大家庭的一分子，我们风雨同舟，我们都在为了自己而工作！只有搞清楚了“我为谁工作？”，才能激发大家同心同德，团结协作，事实证明的确如此。
三、 历史（20xx年）的反思
在取得成绩的同时，我们也发现工作中的存在的不足，我们也进行了检讨、反思，总结了经验教训。
1、人员的流失率大
人员的流失有两个方面。一是我们根据管理架构的需要，根据公司工作运转的需求，我们对人员进行了调整，删减了部分人员。二是人力资源管理体系不完善，造成了人员的流失。
2、 制度尚不健全，执行力离我们的要求目标还有距离。
3、 管理机制的推行力度还需加强，并且在推行过程中要有专人负责、专人跟进，有计划、持续性地展开，落实到位。
4、 对建立健全企业文化认识不够，因此，建立、推行的过程相对缓慢，也遇到了很多阻力。不少人认为，小企业不需要企业文化，事实上，不管是大企业还是小企业，良好的企业文化对推进公司的发展同样起着相当大的作用。好比植物的生长除了阳光之外，还得需要适合生长的土壤，还得需要促进生长的适合的肥料。良好的企业文化就是促进企业成长的不可缺少的养分。举一事例：在文明城市的检查前期，我们负责清洁整理红花湖登山道。堆放在那里的建筑材料按正常工作量来安排人工，需要10个人整整干一天，接到任务的那天，惠州大暴雨，雷暴天气，无论按多钱一个人工都无法请到工人（非本公司的）来做，因为天气条件根本不适合户外工作。就是在这样的条件下，我们的企业文化发挥了关键作用，“团结协作 创一流团队”“公司的荣誉 是企业的生命”“一荣俱荣 一损俱损” 这些平时灌输的企业文化，激起了员工的责任感、使命感！风雨交加，电闪雷鸣，男女老少共计六人，在湿滑的山道上于6个小时的时间完成了任务。当任务完成时，大家都不敢相信，一个小小的团队竟然有如此大的能量，太不可思议了！这个伟大的能量来源于我们的企业文化！这个不可思议的创造者也正是我们的企业文化！
5、 工作流程不清晰
四、 20xx年的工作重点
1、 稳中求进，争取20xx年的营业目标较上年上升10%；
2、 建立健全公司企业文化，推动企业文化健康、有序地发展；
3、 规范公司管理体系，强化公司各项管理；
（1）继续完善各类的管理制度；
（2）加强人力资源管理；
（3）规范工作流程；
（4）落实岗位责任制；
（5）建立健全公司资料库，规范各类资料、信息管理；
（6）建立公司内部培训体系；
4、 有序地拓展市场，并做好市场维护。
五、 建议
1、 加强中层管理队伍的建设；
中层管理是公司是中坚骨干力量，他们是公司各项计划实施和目标达成的主要执行者，他们在公司的管理团队中发挥着上传下达的作用，并身体力行，是各部门领头羊，起到标杆作用。因此，这个队伍的素质在很大程度上影响了公司发展进程。加强这个队伍的建设是十分重要而迫切。
2、 重视人力资源管理及企业文化的建立建设，由总公司行政部倡导，并指导旗下所属公司展开相关工作，做到有组织、有计划、有跟踪、有落实、有检查
3、 建立专业、独立的营销团队
无论是为拓展市场，增加公司业绩，还是推广公司的整体形象，都需要有专业的营销人员。目前，我们的销售和推广基本上是由公司总经理负责并担当了，很大程度上牵制了高层管理的管理时间，从而削弱了管理力量。而兼职的销售人员已满足不了公司的需求，公司需要通过多种营销手段，不断开发新的产品，来拓展我们的市场，满足市场需求。
结束语：新的一年，新的希望。在新的一年里，我们深信，只要我们团结一心，上下协作，坚决贯彻执行公司的各项管理制度，认真落实各类的指导方针，努力进取，开拓创新，就一定能圆满地完成公司的各项目标、计划，行动吧，一切贵在行动！
篇四：企业服务年年度工作总结
为进一步优化企业发展环境，积极应对经济危机给企业带来的负面影响，解决企业经营过程中存在的困难和问题，20xx年度，XXX政府按照市委、市政府关于开展企业服务年活动的工作部署，成立了企业服务年活动领导小组，把开展企业服务年活动作为“战危机、保增长”的重要举措，积极主动为企业搞好服务，千方百计为企业排忧解难，使企业的困难局面得到有效改善，促进了全区工业经济的逐步回升。现将活动开展情况总结如下：
一、企业服务年活动情况及成效
20xx年2月份，根据区企业服务年活动领导小组办公室安排，全区31名区领导和相关部门对31家重点企业进行分包，通过深入细致地调研，共排查出各类问题34项，主要集中在资金短缺、项目用地、道路交通、市场形势、劳动力和政策环境等几个方面。随着企业服务年活动的扎实开展，34项问题得到完善解决。全年工业经济保持了稳步回升的良好态势，新备案项目33个，总投资71311万元。全区规模以上工业累计完成工业总产值103341万元，同比增长10。5%；累计完成利润10139万元，同比增长40。6%，高出市定目标（25%）15。6个百分点，实现了企业生存能力、竞争能力和综合实力的有效提升。
二、企业服务年活动的主要做法
（一）健全组织
根据XXX市企业服务年活动安排，XXX20xx年2月份成立了以区委常委、政府常务副区长XXX同志任组长的XXX区企业服务年活动领导小组，区政府办公室主任XXX、区发改委主任XXX同志任副组长，区监察局、财政局、人事劳动和社会保障局、环保局、国土资源凤泉分局等16个单位主要负责同志为成员。领导小组办公室设在区发改委。
（二）领导带头
在活动过程中，区领导率先垂范，起到了示范带动作用。XXX公司由于企业搬迁，造成企业资金紧张，区委书记XXX协调XXX公司从上海浦发银行成功融资1000万元；XXX公司准备新上一条生产线，但资金存在缺口，XXXX区长积极与商业银行协调600万贷款事项，XXXX区长在得知XXXX公司新上项目急需5亩土地的情况后，带领发改委、国土资源局有关人员现场办公，制定解决方案，目前各项手续正在办理中，为企业解决了燃眉之急。区人大主任XXXX就分包的XXXXX公司因济东高速建设影响项目扩建问题，安排国土、建设及发改委帮助企业规划新上项目，合理安排正常生产，确保了该企业能够正常生产经营。XXXXX公司用工存在困难，XXXX主席现场调研后，安排就业局、发改委分头落实，并在3月底对新招农民工进行了职业技能培训和安全常识教育，解决了招工不足问题；XXXXX公司20xx年新上了年加工5万吨高档生活用纸生产线项目，项目资金缺口800万元，在XXXXX书记的帮助下，XXXXX公司与信用联社已经达成贷款协议。各分包领导也多次深入所包企业调研，帮助企业解决了大量实际困难和问题。
（三）积极宣传
我区企业服务年活动领导小组积极与市活动办沟通，将活动中存在的新问题、新情况及典型事例编成简报上报市活动办，目前共出简报34期。各分包区领导和分包部门深入企业，广泛宣传政府开展企业服务年活动的重要意义，动员企业畅所欲言，积极向政府提出意见和建议，帮助企业分析问题和困难存在的主客观原因，指导企业针对问题症结制定解决办法，通过广泛深入的宣传，使企业彻底放下思想包袱，大胆地讲困难、摆问题。
（四）开展督查
活动开展以来，领导小组先后组织专题会议8次， 7—8月份对我区重点企业和在建项目施工环境进行了集中督查， 8月10—13日、9月18—27日组织开展2次集中走访活动。活动的有序开展，受到了企业的一致好评，切实保障了区域内企业的正常生产经营，为企业应对经济危机、渡过难关奠定了基础。
三、存在问题
通过深入细致的工作，企业服务年工作取得了一定的效果，受到了企业的广泛好评，但也存在一些不容忽视的问题，个别问题还需要长期努力加以解决，如企业融资问题、土地手续完善问题、市场形势问题等。同时，各职能部门在服务企业过程中，还不同程度的存在服务意识不够强烈，服务措施不够得力，解决问题的办法不过灵活，服务企业的机制不够健全，服务的职能定位还不够明确，这些问题都需要引起高度重视并认真加以解决，各职能部门需要切实树立长期服务企业意识，把服务企业切实作为促进地方经济和社会事业健康快速发展的重要支撑。