文明单位创建的工作总结

2024-08-09 工作总结

　　一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。我们该怎么去写工作总结呢？下面是小编为大家整理的文明单位创建的工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　文明单位创建的工作总结 1

　　一、从强化管理入手，建立良好的创建机制

　　文明创建工作能否持之以恒，卓有成效，一个重要的问题就是措施是否得力，机制是否完善，为此，我们着力建立了创建机制。

　　建立领导机制。按照“一把手抓两手，一班人抓两手，各级领导共同抓”的思路，市局成立了由局长任组长的七人创建领导小组，领导小组下设办公室，由人事教育股负责日常工作。各基层所相应成立了由所长任组长的专班，建立健全创建网络。

　　建立运行机制。人事教育股每季度召开专题汇报会，摸清基层单位的工作进展情况、工作中的困难和问题，经常性深入基层调查研究，进行现场指导和协调。对进展不快的基层单位，限期整改，督促落实，要求各基层单位建立文明创建的档案。

　　健全约束机制。我们健全了干部大事申报、经济责任审计制度、“十公开”、“十不准”、《汉川市乡镇财政财务管理办法》、《汉川市乡镇财经所工作考核办法》、《汉川市财政局机关股室及局属二级单位工作考核办法》等规章制度，通过制度约束财政人员的言行，规范办事的程序。建立奖惩机制。我们设立“文明创建活动奖励基金”，对被授予县（市）级、市级、省级文明单位的分别给予1000元、1500元、XX元的奖励，并一次性发给相当于干部一个月工资总额的奖金；对单位的主要负责人相应的发给一定奖金。将文明创建纳入年度财政工作目标责任状，作为考核领导班子的政绩和升降的重要依据，对那些在限期内达不到文明创建目标的单位负责人，进行通报批评，或调整工作岗位，直至免职的处理。同时，没有在规定的时期内达到文明创建目标的单位，一律不得参加系统内、外的评选先进活动。

　　这些机制的建立和完善，使我市财政系统逐步形成了创建热潮和竞争态势。

　　二、从加强教育着眼，努力提高全员的文明素质

　　人的素质，直接反映一个部门、一个单位的文明素质。在创建过程中，我们始终坚持以人为本，注重提高干部队伍的整体素质，把培养一支过硬的干部队伍，作为精神文明建设的根本任务来抓。

　　抓政治理论教育。从20xx年起，我们利用每周六的学习日，开展建设有中国特色社会主义理论和的学习活动，开展学习实践科学发展观读书活动，采取自学、请党校老师专题辅导等灵活多样的学习形式，做到学习有考勤、有记录、有笔记、有心得。20xx年9-10月，组织150名干部进行了业务培训，20xx年9月组织100名干部进行了业务和法规知识培训，20xx年5月，结合学习实践科学发展观活动，组织全系统40岁以下的干部职工进行了学习实践科学发展观政治理论和财政业务知识闭卷考试及40岁以上干部职工的开卷考试，对前50名的人员还进行了电脑技能考试。

　　抓职业道德教育。我们把业务培训与职业道德教育结合起来，坚持不懈地开展“五爱教育”，教育大家爱祖国、爱社会主义、爱劳动、爱人民、爱岗位，使大家自觉养成良好的社会公德、职业道德和家庭美德，真正做到全心全意为人民服务、廉洁奉公，坚决抵制赌博抹牌和封建迷信活动。

　　抓遵纪守法教育。我们利用春节集训和“五五”普法教育，请政法战线的领导进行法纪教育，进行法律知识培训，增强了广大干部对违纪违规现象的免疫力，加强了广大干部依法理财，秉公执法的自觉性，为遵纪守法打下了良好的基础。

　　抓文明用语教育。语言是开展创建的催化剂，也是单位和个人形象的“晴雨表”，我们把文明用语教育作为创建的头等大事来抓。将文明用语订在墙上，编成小册，人手一份，人人都过背诵关。这样一来，使广大干部职工熟练掌握了这些基本用语，自觉地规范自身言行，自觉使用文明语言。同时，按照汉川市语言文字工作委员会要求，在财政系统推行“讲普通话，写规范字，做文明人”活动。积极迎接国家三类城市语言文字工作评估。

　　三、开展各类活动，赋予丰富多彩的创建内容

　　我们以各种活动为载体，增强财政干部敢于争先、争创一流的意识，树立了“团结开拓，服务兴财”的自身形象。

　　组织开展了象棋、围棋、乒乓球、篮球比赛等丰富多彩的文体活动，丰富了干部职工的业余文化活动，增强了大家的竞争意识，体现了努力拼搏的进取精神和团队精神，创造了良好的`工作氛围。20xx年7月我局举办了迎奥运财政系统象棋比赛。20xx年5月我们又举行了“活力汉川·阳光财政”财政系统干部职工乒乓球比赛。6月初，在汉川体育馆举办的广场文化活动中，财政系统干部职工自编自演的精彩节目，受到观众的一致好评。

　　自行撰写反映财政干部生财、聚财、理财、乐于奉献精神的演讲稿，在20xx年11月市委组织部市直机关工委组织的“创五优、树形象、促发展”演讲比赛中获得“组织奖”。20xx年5月我们组织选手，参加孝感市财政局组织的“倍加珍惜职业，提高财政服务能力”演讲比赛，获得优胜奖。

　　全系统广泛开展“创满意财政所”和“创十佳财政员”竞赛活动，激发了干部职工奋发向上的工作热情和进取精神，强化广大干部职工的服务意识，提高了服务质量，改变了过去“门难进，脸难看，事难办”的现象。在省内率先高标准建设基层财经所财政服务大厅，有效提高了基层财政服务质量，达到了以服务促管理的目的，塑造了良好的财政形象。

　　积极开展献爱心和党员“双联双帮”活动。20xx年我局组织全体机关干部向四川汶川地震灾区捐款近4万元，同时向仙女山街道办事处刘家台村特困户村民刘树银捐款5000多元。20xx年5月和8月组织机关党员到仙女山街道办事处国光村慰问了13户老党员、特困户和病残户，送去慰问金3000多元，并协调相关部门解决国光村22户低保难题，以实际行动帮助解决生产生活困难。

　　文明单位创建的工作总结 2

　　上半年以来，我院创建县级文明单位工作在县卫生局、乡政府的正确领导下，在县文明办的指导下，以创建工作为契机，紧紧围绕卫生事业科学发展的总体目标，坚持与时俱进、锐意创新的工作思路，不断强化单位内部管理，加强服务能力建设，努力提高全院职工规范文明服务意识，确保了创建县级文明单位工作扎实推进。

　　一、高度重视，精心安排部署。

　　开展文明单位创建活动，是提高精神文明建设整体水平、提高干部职工整体素质的有效途径，为此，我院对创建工作高度重视，视创建工作为院整体工作中的重中之重，将其列入重要议事日程，与我院中心工作同安排、同部署、同检查、同考核。与此同时，我院创建文明单位工作领导小组坚持定期分析研究创建工作中存在的困难和问题，结合实际，制定印发了《创建县级文明单位规划》，明确了创建工作的指导思想、目标任务及主要措施，保证了创建工作的`顺利实施。为了确保创建工作取得实效，卫生院及时成立了以院长为组长，各科室负责人为成员的创建文明单位工作领导小组，明确了分管领导，落实了专（兼）职工作人员，使创建工作有人抓，有人管，为创建工作提供了组织保证。为了自上而下营造创建文明单位的浓厚氛围，卫生院组织召开会议和培训会等形式，强调创建县级文明单位的重要性和必要性，结合业务工作及巩固创卫成果工作，认真开展了树立文明健康行为、向陋习告别等活动，教育和促使职工形成健康文明行为，养成良好卫生习惯。通过广泛宣传，进一步提高了职工对创建工作的认识，增强了职工参与创建工作的主动性和积极性，为创建工作顺利开展奠定了思想基础。

　　二、突出重点，扎实开展创建

　　1、强化管理，着力改善办公环境。为加强单位内部管理，卫生院制订了《四新乡卫生院内务管理办法》、《新闻宣传奖励办法》和《卫生局清扫保洁制度》等制度，在搞好卫生院文明单位创建工作的同时，大力开展了环境卫生整治活动，坚持环境卫生日清扫、周检查、月评比的卫生清扫检查制度，搞好本单位的卫生保洁工作。特别是在搞好净化的基础上，实行了美化、亮化、绿化工程，在院领导带领下，全院职工每人种植一盆花，在卫生院醒目位置亮牌创建，向社会公示“加强服务能力建设，创建县级文明单位”的决心，努力营造整洁、舒适、温馨、方便、安全的工作环境和服务环境。并落实了考核机制和相关奖惩措施，为确保创建工作的深入开展，保证创建活动的经费，为精神文明建设营造浓厚的创建氛围。

　　2、开展活动，树立良好行业形象。结合相关节日，开展各种文化体育活动，组织庆“五一”象棋比赛、庆“七一”等活动。通过开展这些健康有益、丰富多彩的群众性文化体育活动，使广大干部职工的精神情操得到陶冶。结合“文明窗口示范单位”创建活动，实行服务项目、收费标准、办事程序公开，开设绿色通道为老人、孕妇、军人和军人家属病人就医，简便就医手续，主动减免相关医疗费用，深受群众的好评。

　　3、以人为本，加强人才队伍建设。近年来，针对我院医务人员医疗水平相对较低的问题，我院大力鼓励医务人员到上级医院进修学习，先后共派出6人次参加省市组织的短中期培训班及到上级医院进修学习。同时，定期组织院内业务理论学习，让外出学习归来的人员为在院职工及时传授所学内容，营造了良好的学习氛围。

　　文明单位创建的工作总结 3

区文明办：

　　20xx年，我委在区委、区政府的领导下，在区文明办的具体指导和督促下，认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，深入学习实践科学发展观，紧密结合工业园区实际，以“投身大会战、争做新贡献”主题活动为契机，以保持“区级最佳文明单位”称号为动力，扎实有效地开展了各项工作。

　　一、强化责任，狠抓落实

　　为加强对精神文明创建工作的组织领导，巩固荣获的区级最佳文明单位成果，我委成立了以主要领导任组长，分管领导任副组长，各办、局、处负责人为成员的领导小组。具体工作由党工委办公室牵头，会同各部门共同开展。做到了领导齐抓共管，层层具体落实，为文明单位创建工作提供了坚实的组织保障。

　　二、加大服务力度，积极为基层办实事

　　（一）积极开展“三项活动”

　　组织发动全体机关干部“结穷亲”、“三进三同”，定期到社区听取群众意见，和群众交朋友，以实际行动为基层群众服好务。截至目前，园区每位机关党员已开展“三进三同”7天以上，“结穷亲”59户。按照“五个必去”和“五个必访”的要求，认真开展园区干部大下访、大走访，确保群众诉求有人听、难题有人解、利益有人维护。到目前为止，万州工业园区干部“大走访”210余次，群众满意率为100%，处理挂牌案件2件。

　　（二）认真开展“城乡支部手拉手活动”

　　“城乡支部手拉手活动”在园区党工委的领导下，按照年初制定的实施办法有序展开。园区党工委副书记汪海云同志数次带领机关支部委员深入龙都街道九龙村党支部调研，帮助解决实际困难。今年以来，园区机关支部和九龙村党支部、凤仙社区开展了多次形式丰富的联谊活动，让机关党员走出了办公室，农村党员走进了现代化工厂，为城乡基层党组织相互交流、共建发展起到了积极的推进作用。

　　三、立足发展，竭诚为外来企业服好务

　　（一）坚持“外来企业无小事”

　　我委坚持以“外来企业无小事”为工作宗旨，要求全体干部职工必须24小时保持通讯畅通，只要外来企业有帮助需要，不论节假日或八小时外，都必须第一时间赶到现场予以解决；不能立即作出答复和处理的，要按照工作权限及时上报，由相关部门共同研究解决方案。

　　（二）为企业义务代办手续，确保顺利入驻

　　我委相关业务部门和工作人员把企业的事当成自家的事，在为入园企业办理公司注册、项目建设报批等手续时，坚持义务代办一切手续，任劳任怨，常常因为帮助解决了一些困扰多年的难题而感动了投资者，赢得了外来企业的高度赞扬。

　　（三）积极带动企业精神文明建设

　　充分发挥园区机关的“领头雁”效应，在认真开展园区机关党群工作和精神文明建设的同时，注重加强对企业的辐射带动作用。今年，三峡技术纺织、天溢照明、索特盐化、三阳化工和冠辉电控设备制造5家企业继续申报区级文明单位，重啤万州分公司继续申报区级最佳文明单位，为入园企业的文明单位建设活动创造了良好的开端。

　　四、强化内部管理，巩固文明单位创建成果

　　（一）坚持理论学习制度

　　建立健全了每周至少集中学习一次的学习教育制度，做到定时教育和随机教育相结合。采取集中学习、个人自学、组织讨论、做笔记、写心得、开座谈会、观看专题片等形式相结合，建立完善学习教育机制。开展理想信念和廉洁从政教育，教育干部职工在任何时候、任何情况下都要坚持党的立场不能变，为人民服务宗旨不能忘，党的优良传统不能丢，强化了干部职工的党性观念和纪律意识，增强了清政廉洁，遵纪守法的自觉性，从思想源头筑牢了防线，有效地防止了腐败问题的发生。

　　今年，开展了深入学习贯彻党的十七届五中全会精神。

　　一是领导干部导学，园区领导班子成员带头学，先学一步，学深一步。

　　二是以会促学，召开一次学习交流会，组织全体干部职工认真学习《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》和《中国共产党第十七届中央委员会第五次全体会议公报》。

　　三是“请进来”学，举办一期形势报告会，请区委党校的教授来园区进行专题辅导。

　　四是“走出去学”，组织机关党员干部访社区、进厂矿，主动上门征求服务对象意见和建议，从而进一步改进作风，强化服务意识。

　　五是丰富载体学，在工业园区网站和报纸上开设学习专栏，刊载干部职工学习心得体会、意见建议，组织干部职工进行开放式、互动式研学活动，形成浓郁的学习交流氛围。

　　六是抓好集中学习和自学，领导小组办公室统一制定学习日程安排表，每位干部职工必备一本学习笔记本，通读规定的学习资料，精读规定的重点篇目，作好读书笔记，撰写学习心得，领导小组办公室定期对干部职工的读书笔记、心得文章进行抽查，并对评选出的优秀文章进行展示和奖励。

　　（二）不断提高职工文明素质

　　今年我委继续举办职工夜校，组织了直属企事业单位35岁以下的职工开展商务礼仪、公文写作、计算机应用、普通话和文明市民行为规范培训。目前，我委全体干部职工均能熟练使用电脑办公软件，在对外接待及电话联系公务时，都能自觉运用普通话和文明用语，进一步提升了园区形象和办事效率。

　　（三）严格规范效能管理

　　在严格执行行政问责制、上下班打卡制度、限时办结制的同时，我委认真落实党风廉政建设责任制的有关规定，认真履行职责，深入开展各项专项治理，狠刹不当之风。

　　（四）丰富职工文化生活

　　7月14日，园区举办了学习《决定》精神知识竞赛活动，使广大干部职工在欢快的气氛中进一步加深了对《决定》的理解和认识，充分调动干部职工“投身大会战，争做新贡献”的积极性和主动性；9月28日，举办了“庆国庆、读经典”普通话比赛，精彩的红色经典节目，不仅表达了园区人心中的喜悦，还提振了精气神，激发了园区干部职工发展的.信心。

　　五、狠抓精神文明建设，促进社会事业全面发展

　　（一）抓好法制建设工作

　　一年来，通过认真学习《公务员法》、《行政监察法》等法律法规，全体干部职工的法律意识普遍增强，依法行政水平不断提高，园区干部职工法制理论考试合格率为100％。

　　（二）切实抓好社会治安综合治理工作

　　继续坚持“稳定压倒一切”的方针，配合区级相关部门深入落实各项治安防范措施。经自查，今年我委未发生一起刑事案件、治安事件和治安灾害事故，保证了“三无”和“三个零目标”的落实。

　　（三）推动老龄事业不断发展

　　一是积极组织开展敬老活动，今年“五一”、“七一”、“国庆节”、“重阳节”都组织园区老年协会座谈，给老同志发放慰问品，使老同志时刻感受到园区的温暖。

　　二是鼓励和引导老同志享受科学、文明、健康的晚年生活，组织老同志参加了休闲旅游、文艺演出等各种文化娱乐活动。

　　三是为进一步提高干部职工对老龄工作重要性、紧迫性的认识，多次组织全体干部职工深入学习《老年法》、《重庆市〈老年法〉实施办法》，使职工受教育面达到100%。通过学习教育，进一步增强了干部职工的敬老、爱老意识，形成了养老、敬老、爱老、助老的良好氛围。

　　（四）爱护环境卫生，清洁美化环境

　　我委高度重视环境卫生，将环境整治工作常抓不懈，要求全体干部职工爱护环境、讲究卫生，园区党工委办公室每周对各办局清洁卫生情况进行一次督察。在大家的一致努力下，我委室内办公环境窗明几净，室外环境整洁美观，创造出了美好的工作环境。

　　过去的一年，万州工业园区在区委、区政府的正确领导下，在区文明办的具体指导下，文明单位创建工作取得了显著成绩。在今后的工作中，我委将进一步发扬团结奋进、开拓创新的精神，为推动全区社会主义精神文明建设做出更大的贡献。

　　文明单位创建的工作总结 4

　　近年来，我市各级干部和群众积极推动创建市级文明单位工作，通过不懈努力，取得了一系列显著成效。在这里，我代表创建工作领导小组，向各位同志表示热烈的祝贺和诚挚的感谢！

　　一、创建工作的主要措施和成效

　　1.强化文明理念宣传。组织各单位开展多种形式、多层次的文明理念宣传，如张贴宣传海报、组织座谈会、出版文刊等，全面提升广大干部职工的文明素养。

　　2.加强党建工作。通过开展党员示范岗、先进集体评选等活动，深化广大党员对文明单位创建工作的认识，引领全体干部职工理解和践行社会主义核心价值观。

　　3.打造绿色办公环境。各单位针对办公文化场所，采取多样化措施，积极创造舒适、温馨、绿色的工作环境，使职工精神面貌焕然一新。

　　4.强化社会服务。各单位主动开展献血、关爱残疾人、志愿者服务等不计报酬的社会服务活动，进一步激发职工奉献爱心、传递正能量的热情。

　　以上措施不断加强，不断完善，取得的成效也是有目共睹的，各单位的文明素质得到明显提升，职工之间的凝聚力和向心力也大大增强。

　　二、总结工作中存在的问题和不足

　　尽管我们在创建市级文明单位的工作中取得了许多骄人的成绩，但是，也暴露了一些存在的问题和不足。

　　1.宣传工作不够深入。目前，对市级文明单位改革创新等方面的宣传还不够深入、到位，需要更好的加强宣传工作。

　　2.第二志愿者服务不足。市级文明单位志愿者服务的运作还不能得到充分的发挥，特别是第二志愿服务人员还比较缺乏。需要建立健全志愿者服务人才队伍。

　　3.办公室管理不够规范。在绿色办公环境的建设上，个别单位还存在岗位职责不明，工作流程不规范的情况。需要深化加强岗位职责规定，建立办公室管理制度。

　　三、下一步工作的考虑和计划

　　针对以上不足，我们要深化思考，继续开展创建市级文明单位工作。在下一步工作中，应重点做好以下工作。

　　1.深化宣传工作。加大宣传力度，深化各单位职工对文明单位创建工作的认识和理解。通过制定宣传计划，创新宣传方式，扩大社会宣传面和影响力。

　　2.完善志愿者服务。针对第二志愿者服务不足的问题，建立健全高效的.志愿者管理队伍，畅通服务渠道，优化服务内容，不断提高志愿者服务质量和水平。

　　3.提高办公室管理效率。加强办公室基础管理，制定和完善各项规章制度，严格按照标准进行管理，提高办公流程规范化和规格化，增强工作效率和社会形象。

　　通过以上的总结和分析，我们认识到创建市级文明单位工作只有不断加强和整改，才能不断创新更高的业绩和效果走向。我们将坚定信心，努力将本市的文明旗帜不断推向新的高峰，在加强和完善市级文明单位创建工作中不断创造出新的佳绩，让我们的城市更加美好！

　　文明单位创建的工作总结 5

　　几年来，我院根据县精神文明建设委员会《关于在全县开展精神文明建设工作要点》的总体部署，以及县“三创一建”工作的总体要求，结合本单位的实际情况，全体妇幼人员坚持党的基本路线，深入贯彻党的《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，严格执行国家的法律法规，坚持“爱国守法、名礼诚信，团结友爱，勤奋自强，敬业奉献”的基本道德规范，为我院的两个文明建设做出了突出的贡献。现将创建情况总结如下

　　一、建立学习制度，增强服务观念。

　　针对全院人员医务的思想状况，利用晨会，科务会，专题讲座等形式，深入开展职业道德教育，组织立功竞赛，岗位练兵，开展“五赛五比”，“四有四自”等多种形式的活动，并实行年初有计划，每月有考核，随时有检查，季度有总结，年终有奖惩，建立了长效评价制度，按岗位文明，岗位规范，岗位效率三个方面制定标准，从而引导全体医务人员树立了正确的世界观，人生观和价值观，医患关系进一步得到了改善。

　　二、完善制度，落实措施。

　　通过强化学习我们确立了一个不变的主题：“患者就是上帝”。处处以病人病人满意为目标，实行“六有”服务，即入院有人接，在院有人管，检查有人陪，产后有鲜花，出院有车送，回家有医访，形成了医生为着病人转的新型医患关系，以病人为中心医患关系，以病人为中心是他们的目标，在他们心中只有一个信念那就是“产妇将怎样度过这一艰难时刻，胎儿又将怎样平安降临呢?”面对这一崇高的责任和使命，他们形成了想病人所想，急病人所急的'工作态度。以满足广大病人的需求来实现自身的价值，牢固树立了“以人为本”、“爱心、耐心、细心、责任心”的服务观念，以及大的热情投入到工作中去，用高尚的医德，精湛的技术，良好的服务赢得了广大产妇和家属的理解和支持。

　　三、公开承诺，认真践言。

　　向社会公开承诺，先后制定了“医患双方承诺书”。“致广大孕妇一封公开信”等服务承诺，同时为了确保诺言兑现，聘请社会监督员对承诺内容进行监督。并在院内建立了医护人员承诺告诫、承诺惩罚等制度，从而保证了承诺的兑现。

　　四、端正行风，廉洁行医。

　　全体医护人员在工作中廉洁自律文明服务，自觉抵制不正之风，无收受患者“红包”，接受宴请等不良现象发生。另外，为了增加收费的透明度，实行了“一日清单”制度，增进了患者的信任度，有效的遏制了乱收费现象的发生。

　　五、加强卫生管理，改善就医环境。

　　我愿为了使广大产妇急病人能有一个舒适的环境，特聘请北京利源保洁公司对我院的内外进行小时保洁，从而彻底改变我院卫生状况。

　　总之，我院以这次创建文明单位为契机，通过细致的规划，周密计划，坚强的领导，全体干部职工，不断的学习，完善各种制度，落实各项措施，使我院的服务水平不断的提升，在全县卫生系统树立光辉典范。20xx年x月被市妇联评为“巾帼文明示范岗”、x月被市团委授予“青年文明号”、x月被市工会评为“临沂市职业道德先锋岗”等荣誉称号。从而使我院在社会上形成了一个亮点，赢得社会各界的一致好评。

　　文明单位创建的工作总结 6

　　为确保市创建文明城市工作的圆满完成，市人大机关按照市文明办的统一布暑，在全机关广泛深入地开展了文明城市创建，构建和谐家园的活动。市人大机关第一时间成立了相关的工作班子，围绕“全国文明城市创建工作”，制定工作计划，落实工作部署，并进一步建立健全了各项工作制度。现就开展创建文明城市工作情况总结如下：

　　一、加强领导，高度重视，落实目标任务

　　市人大机关高度重视文明城市创建工作，成立了以党组书记为组长、党组成员和各党支部小组长为成员的文明城市创建工作领导小组，并逐一对照《xx市文明城市创建目标责任书》，明确了目标任务，同时，对各项目标落实了责任小组，根据工作计划安排对机关创建工作进行专项督查，保证了机关创建工作顺利推进。

　　二、广泛开展“四德”专题教育实践活动

　　结合文明城市创建工作要求，根据社区的实际情况，以宣传教育为目的，以实际效果为重点，组织居民开展形式各样的创建宣传活动。通过举办市民教育专题讲座，提高了居民城市意识，进一步提高了居民对环境认识，增强了人人保护环境的意识。起到了一定教育作用，在每位工作人员心中增添了新内容，注入了新含义，赋予了新使命。

　　三、构建和谐机关，广泛深入开展丰富多彩的文化活动

　　（一）开展“社区公德建设讨论”，在机关中积极倡导“讲究公德、崇尚文明、树立新风”。全机关通过开展志愿“践行文明，共建和谐社会”公益活动，组织“志愿者”利用节假日和重要纪念日，深入社区、贫困家庭、街头等开展志愿服务和多种形式的活动，营造浓厚的创建文明城市氛围。

　　（二）以不断完善的“社区、社会、家庭”三位一体的宣传网络，扩大文明素养建设的影响范围，产生氛围以文明引导个人，个人以文明影响家庭，家庭以文明影响社会”的良性互动效应。

　　（三）通过各类社会实践活动，在机关干部中大力倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善与社会基本道德规范，重点宣传 “文明、自律、勤奋、创新”和“爱家、爱社区、爱国”的社会主义道德观。同时，要求社区居民“在社区做十星级文明户，在社会做文明好市民，在家做文明好户长”。

　　（四）开展办文明礼仪宣传活动。在机关干部中大力倡导和学习“文明举止”、“文明仪表”、“文明用语”、“文明行走”，举办“学习社交礼仪”、“工作礼仪”、“集会礼仪”、“公共场所礼仪”等专题讲座，将创建文明城市主题教育活动，文明礼仪知识普及，日常行为规范紧密结合起来，教育居民崇尚礼仪、文明礼貌的高尚情操，做到仪表美、语言美、情感美、行为美。

　　（五）在机关广泛开展“文明城市·从我做起”、“讲文明，争做阳光居民”、“传承文明精神，我是文明居民”、“安全与文明同行，守法共进”等系列活动，不断加大创建文明城市宣传教育力度。

　　（六）积极开展法制教育， “大家都走斑马线——讲文明，文明交通伴我行”等主题活动。围绕主题活动，向机关干部强化遵守交通法规的意识和法制意识，并通过团队活动，讨论、演讲等形式，深入进行交通安全宣传。同时，开辟法制教育的有效途径，教育机关干部树立法制观念，做到知法、懂法、守法。

　　（七）、加强体育锻炼，组织机关干部因地制宜广泛开展形式多样的`阳光体育锻炼，树立“我能行”的意识，锻炼强健体魄，锤炼顽强意志，学会团结协作。

　　在今后的创建全国文明城市工作中，我们将认真总结前期工作的成功经验，严格对照《xx市文明城市创建工作目标任务分解表》，对所有目标再次进行梳理，找出差距，增添措施，确保各项指标全面达标，以高质量的创建工作成绩迎接验收。

　　文明单位创建的工作总结 7

　　20xx年，在县委的正确领导和县文明委的直接指导下，我局以发展为第一要务，紧紧围绕食品药品监管工作抓创建文明单位这条线，切实加强对精神文明建设工作的组织领导，不断完善和健全活动机制，丰富活动载体，拓宽活动领域，精神文明建设工作取得了显著成效，为食品药品监管工作的顺利开展提供了强大的精神动力和智力支持，有效促进食品药品监管各项工作全面进步，进一步保障了我县人民的用药安全，促进了我县医药经济的健康有序发展。

　　一、加强队伍建设，增强队伍素质

　　1、加强教育，构筑思想防线。

　　一是进行宗旨教育，使党员干部牢记全心全意为人民服务的宗旨，引导其树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和信念；

　　二是经常性开展法制教育，组织全体执法人员深入学习邓小平民主法制建设理论。组织全体人员参加依法行政培训及法律讲座。定期组织学习《宪法》《行政许可法》等法律法规以及《药品管理法》等药事法律法规，提高执法人员法律素质，增强其依法行政的意识；

　　三是开展“情”与“法”以及“执法为民”还是“执法为己”的大讨论，引导执法人员树立并坚定法大于情、法重于情、执法为民的观念，自觉做到公私分明、不殉私情；

　　四是抓正面典型教育。开展向药监卫士高志全及郑培民、任长霞等先进人物学习的活动，以其先进事迹鼓舞、激励全体执法人员排除思想障碍，摈弃个人私念，以大局为重，秉公执法，在局中形成学习先进、积极向上的氛围；

　　五是开展警示教育，以原国家中药品种保护评审委员会办公室，周航、韩白石、毕可展典型案例及本地区发生的违法违纪案件为反面教材开展警示教育，以案说法，并进行自查自纠，廉政防范教育面达100%。

　　2、加强培训，提高业务能力。在经费紧张、人手不够的情况下尽可能地抽出经费选派人手参加各种业务培训；定期组织学习《药品管理法》、《行政许可法》等相关法律法规，并结合具体案件组织讨论；同时还不定期地把法院的法官请进门，在我局开设法律讲座，提高我局人员法律素质；把对外交流学习作为增强创新意识，提高自身素质的一个重要举措。通过“走出去”学习参观和研讨交流，开阔视野，增长见识，通过与兄弟单位的对比，寻找差距，发现自身不足，借他人之长，补己之短。

　　二、制度把关，规范执法行为

　　一是严格执行执法回避制度，要求执法人员在执法中主动回避与自己亲戚或朋友有关的案件，对于不主动回避的强制其回避，并给予批评、警告；

　　二是以错案责任追究为重点，建立了办案责任制、行政执法案件回访登记制度、季度案件复查制和年底执法大检查制度等内部制约机制；

　　三是完善外部监督机制，加强对执法人员的监督。聘请人大代表、政协委员等社会各界代表担任行政执法特邀监督员，建立管理相对人对药监执法人员公正执法、廉洁从政信息反馈制度，同时对外公布执法投诉电话，请管理相对人如实反映执法人员的廉政勤政情况，对执法行为进行监督；

　　四是对涉及药品案件受理、立案、调查、合议、处罚等环节严格依照《行政处罚法》、《药品行政处罚监督程序》的规定执行。引进推广案件“十审”制度，对每个案卷执法主体、处罚对象、违法事实、证据材料、案件定性、处罚依据、自由裁量、执法程序、行政权限、文书书写一一进行审查，严格把关。我局自成立以来，从未发生过药品行政复议和行政诉讼案件。

　　三、宣教结合，营造药监文化

　　积极宣传，提高群众维权意识。利用“315”消费者权益日、科技周开展安全用药、诚信维权为主题的宣传活动，印发药品、医疗器械监管相关法律法规、合理使用抗菌药物等宣传材料，接受群众现场咨询，并通过实物比对、文字说明等方式向广大县民讲解、介绍常用药品及医疗器械真伪简易外观鉴别方法。从而使广大消费者了解药品监管的有关法律法规和安全用药的知识。同时，在行政执法过程中，加强对药事法律法规的宣传，提高人民群众对药事法律法规的认识以及其维护自身用药的合法权益的意识。

　　四、有效监管，维护药品市场秩序，引导树立药品行业文明新风

　　1、开展农村药品“两网”建设，加强农村药品市场监管。为了对农村药品市场进行有效监管，我局开展了农村药品监督网络及供应网络建设工作。

　　一是开展农村药品监督网络建设，选聘部分有正义感、责任心，熟悉药事法律法规及相关政策的群众作为药品协管员、信息员，协助我局及时掌握农村药品市场的'情况，使我局更加“耳聪目明”，违法违规案件得到及时有效查处。

　　二是开展农村药品供应网络建设，鼓励新开办的药品经营网点到基层农村设点，积极引导药品零售连锁经营向农村延伸，保证农民用药安全、有效、方便、实惠。

　　2、打假治劣，保证人民用药安全、有效。两年来，我局积极实施药品放心工程，深入开展整顿和规范药品市场工作，坚决打击制售假劣药品行为，有效纠正了药械行业中损害群众利益的不正之风，切实维护了人民群众用药的合法权益，促进了我县医药经济健康、有序地发展。

　　3、分类管理，塑造诚信行业。

　　一是以诚信药品企业创建为主体，制定企业信用评定标准，对不同类型的信用企业，实施不同的监管措施，建立相应的管理机制，健全完善健康、公平、有序的药品市场经济环境和秩序；

　　二是开展“诚信药店”评比，注意培育和宣传药品行业中涌现出的诚实守信的典型，充分发挥先进典型的示范带动作用，为我县药品行业塑造诚信为本、操守为重的良好风气；

　　三是根据检查发现的问题，举办不良行为的药品执法相对人培训班，对一年内在药品经营使用过程中有2次以上不良记录或违法违规受处罚的药品经营使用单位负责人进行药事法律法规知识培训。

　　文明单位创建的工作总结 8

各位领导、同志们：

　　近年来，xx街道办事处在市委、市政府的正确领导下，在市文明办的关心指导下，紧紧围绕创建文明单位的目标要求，充分利用创建省级文明城市的有利契机，坚持以经济建设为中心，以优化发展环境为举措，以强化居民文明素质为根本，以群众性精神文明创建活动为载体，积极探索新时期精神文明建设协调发展的新路子，全面深入地开展了丰富多彩的创建活动，街道的软硬件建设和干部队伍整体素质有了明显提升，现将我街道的文明单位创建工作情况及下步打算汇报如下：

　　一、强化组织领导，健全规章制度

　　长期以来，我街道牢固树立文明创建“一盘棋”的整体意识，建立文明创建领导责任机制，由一把手担任组长和“总指挥长”，班子成员任副组长，机关职能部门和和社区负责人为组员，形成了机关职能部门相互配合、辖区单位鼎力参与的创建机制，并且一以贯之，持之以恒。近几年来，尽管领导班子成员不断调整，但组织机构不断档，领导小组成员不缺位，保持了创建工作的连续性，使创建活动有章、有序地全面推进。

　　街道办事处把文明建设的成效作为衡量各项工作质量的关键标准。坚持以制度建设为突破口，推进创建工作的正常化、规范化。逐步完善各项规章制度，形成了《机关行政管理制度汇编》，作为街道开展各项工作的有力依据。严格实行目标责任制，对创建工作任务逐项细化分解，项项都落实到具体部门、明确到人，全面提升了机关工作效能。做到了从制度规范、制度管理的层面，把文明建设的内容实实在在地贯穿到办事处的各项工作之中，推动整体工作再上新台阶。

　　二、坚持多措并举，注重创建实效

　　近年来，街道办事处多方筹集资金，集中人力、物力，在机关、社区、村全面开展“文明和谐”创建活动。通过一系列强而有效的措施，极大的提高了办事处干部职工和辖区居民的文化素养，推动了办事处的蓬勃发展。

　　一是逐步完善硬件设施。近年来，街道办事处不断加强硬件投入，改善办公环境和服务设施，实现办公设施现代化和办公环境美观化。同时多渠道筹措资金，用于社区的硬件建设，使社区的办公条件、服务条件都得到改善。现在，大部份社区都有了党建活动室、社区便民活动室、法律服务站和计生服务室，硬件设施进一步改善，提高了服务居民的.能力，为居民营造办事便利，生活舒适的家园。

　　二是大力开展志愿者服务活动。以“讲文明树新风促和谐”为主要内容，组织各类志愿者，广泛参与普及文明风尚、整治公共环境、维护社会秩序、关心下一代以及文化、科技、卫生等志愿服务活动。为社区“空巢老人”、孤寡老人、残疾人、生活困难群众提供生活救助和照料服务。通过不断拓展志愿服务的领域，丰富志愿服务的内涵，创新志愿服务的形式，倡导文明和谐的新风尚，推动了市民整体素质的提高。

　　三是逐步改善人居环境。在辖区范围内大力开展“清洁家园”活动，广泛进行健康教育宣传。同时，加大城乡环境卫生整治力度，多次组织机关、社区工作人员对背街小巷的卫生进行集中整治。人居环境得到了明显改善。环境质量的提高，生活条件的改善，给百姓们带来了实惠，令居民群众感到了舒适感、温馨感，形成共建文明家园的合力。

　　四是创新开展各种文体活动。街道为了丰富职工的业余文化生活，大力开展文体设施建设。在机关内部设立了活动室，并配齐了健身器材；大部分社区也配备了篮球架、乒乓球桌等文体设施。同时，街道在做好元旦、春节重大节日期间的重要文体活动外，还经常性组织职工开展乒乓球比赛、篮球比赛，扑克牌、跳棋以及郊游等活动。这些活动的开展，不仅推动了职工的身体锻炼，陶冶了情操，丰富了职工的业余文化生活，而且增强了职工的集体观念，展示了街道团结奋进、积极向上的团队形象。

　　三、立足长效机制，提升创建水平

　　在创建文明单位的过程中，尽管我们做了大量的工作，但离上级对我们的要求还会有一定的差距，我们深知，文明单位创建工作，只有起点，没有终点，在今后的工作中，我们将加倍努力，始终坚持以人为本。坚持机制创新。加大改革创新力度，进一步建立健全文明单位创建工作的长效机制，提高创建水平，实现文明创建工作的科学化、制度化、常态化：

　　一是进一步强化组织领导，确保创建工作高效有序；

　　二是丰富创建活动，确保创建工作落到实处；

　　三是加强监督检查，确保实现既定创建目标。

　　使文明创建活动成为推动xx街道不断开拓进取的强力引擎，为xx经济社会的跨越式发展做出应有的贡献。

　　谢谢大家！

　　文明单位创建的工作总结 9

　　为了建设中华民族共同精神家园的任务要求，为此，我校充分调动广大师生参与精神礼貌建立活动积极性，提高精神礼貌建立工作水平，发奋营造“礼貌校园”、打造“平安校园”、建设“质量校园”、创设“文化校园”，积极开展礼貌单位建立活动。加快了建立精神礼貌单位的步伐，取得了比较显著的成效。现总结如下：

　　一、礼貌单位建立工作扎实有效地开展

　　学校成立了以校委成员为核心、以各班班主任为骨干的礼貌单位建设领导小组。坚持把实施科学人文的学校管理与礼貌单位建设紧密相结合，认真落实例会制度，及时传达上级指示精神，讨论和部署学校的各项具体任务，真正做到了建立规划周全、目标明确、工作全面、职责落实。先后被评为钦州市普教工作先进群众，灵山县继续教育先进单位，灵山县科协、教育局、共青团授予“爱科学月”先进群众等。

　　二、切实加强了思想道德风尚建设优美散文摘抄

　　我校切实加强思想道德建设，深入对全体教师进行爱国主义、群众主义、社会主义教育、世界观、人生观、价值观、社会主义荣辱观教育，坚持把师德教育与道德风尚建设相结合，通过学习《中小学教师职业道德规范》、《教师师德考评办法》等活动，以内在的素质彰显形象，为学生树立了榜样，教师工作得到了社会各界普遍好评。

　　三、加大校园文化建设

　　1、学校占地面积18300平方米，建筑面积9294平方米。学校教学设施顾小白经典语录逐步完善，近年来，学校投入资金200多万元用于教学设备和校园建设，设立了播放、仪器、体育、图书等功能室;建成了一栋四层20个标准教室，安放了校园广播;投资了30多万元建设学校围墙和校园硬底地板;建成了24个文化宣传窗。学校环境优美、校园宽阔洁净、绿树成荫，为师生带给了优雅的工作和学习环境。

　　2、学校积极开展汇演、书画比赛、板报比赛等活动，为学校建立了健康、礼貌的氛围;最近年来，我校教师和学生积极参加上级举办的各种文体活动，并获得了许多殊荣：学校参加镇田径户外会总分分别获第一名和第二名;学校文艺队参加镇文艺汇演分别荣获一等奖;学校书画队参加县级比赛获三等奖。

　　四、安全教育强抓不懈

　　1、学校建立安全领导小组和《安全台帐》，做到意识强，措施实。通过强化值日领导和值日教师的管理，完善警报系统，加强防范教育，以各部门的协同发奋，有效地保障了学校天天平安，无重大安全事故发生，无师生违法违纪案件和刑事犯罪，无“黄、赌、毒、邪”在校园发生。

　　2、学校经常利用国旗下讲话、校会、班会、班队活动课对学生进行安全知识的`教育，通过开展安全知识板报竞赛和文化橱窗安全知识宣传等形式对师生强化安全防范意识，开展安全演练活动，有效地提高了师生的安全防范意识和有效地杜绝了重大安全事故的发生。

　　近年来我校在教育改革和发展的大潮中乘风破浪、勇往直前，办学效益显著提高，发展态势令人鼓舞，在礼貌单位建立活动中取得了较好的成效。

　　文明单位创建的工作总结 10

　　都康乡卫生院现有职工30人，其中卫生专业技术人员26人，全院执行院长负责制，下设主副院长2名，办公室主任1名，各科室设负责人4名，能紧密团结在于胡锦涛同志为首的党中央周围，坚持以邓小平理论为指导;坚持党的基本路线，坚持三个文明一起抓的方针，解放思想，实事求是，锐意改革，开拓创新;坚持民主集中制，坚持全心全意为人民服务的宗旨;正确行使人民赋予的权力，团结协作好，廉法奉公，作风民主，以病人为中心，在群众中有较高的威信。

　　一、思想道德风尚好，创建活动扎实深入。

　　坚持以培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”新人为目标，深入持久地对干部职工进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，树立有世界观、人生观、价值观教育，社会公德、职业道德、家庭美德教育以及时事政治教育。广泛深入开展学雷锋、学先进和“讲文明树新风”活动。全院干部职工有较高的政治思想觉悟和良好的道德修养，形成团结友爱，助人为乐、忠于职守、勤勉敬业、崇尚先进、积极进取的良好风气。20xx年本单位无医疗事故和群众纠纷等事故发生，在社会上有良好声誉和形象。创建活动扎实深入，干部职工创建意识很强，创建工作有计划、有目标、有措施、有组织机构、有管理制度、有活动经费。建立有文明的卫生院，坚持开展创建文明科室、文明职工等多种形式的创建活动。积极参加社会公益事业活动，在全县精神文明建设活动中起到示范人身作用，为此，我院请来人民医院的有关科室的专家到本院进行技术培训，促进本乡卫生院规范化管理的先进单位。

　　二、群众性文体活动活跃，社会秩序井然稳定。

　　经常开展“反对邪教、破除迷信、崇尚科学、传播文明”活动，坚决抵制各种腐朽思想的侵蚀，无商业性的贿赂现象，倡导科学、文明、健康的生活方式。重视智力投资，本院派门诊医生轮流到广西区民族医院学习进修2名，妇产科医生3名，护士2名，每年都有计划地进行各种技术培训。今年来有6次对乡村医生进行技术培训活动。特别在许院长的带领下，经常开展气排球、篮球等体育活动，组织本院职工和请来卫生系统爱好篮球的人员到康中、天等镇卫生院、宁干卫生院进行篮球比赛，广泛开展丰富多彩健康有益的文化、体育、科普活动;组织本院干部职工进行民主法制、治安防范教育，自觉遵守国家的法律、法规。单位设立保安工作人员，建立保安工作制度;公共生活和工作秩序十分良好，今年来无刑事案件，无交通责任事故，无工伤事故，无违法违纪行为，无“黄、赌、毒”等社会丑恶现象。社会治安综合治理各项指标均达标。

　　三、环境整洁优美，计划生育工作先进，业务工作成绩显著。

　　认真宣传计生工作，配合各乡搞好计生工作，积极完成上级交给的计生、妇幼保健任务，无违反计生政策现象;20xx年业务工作有了很大提高，同时新农合的'工作比去年开展得更好，参合率和报销率比去年提高，严格掌握新农合基本管理，适应建立现代企业制度的要求，注重企业的可持续发展，实行科学民主管理，严格执行国家的法规和政策。在较好医疗卫生、防疫、妇幼保健、新农合等项工作外，今年还增加了一项公共卫生服务工作，院领导组织一批人员到各村屯进行对群众宣传、体检工作，并建立好健康档案，发现有疾病的群众就动员到卫生医疗机构治疗，此项工作在本乡涉及到社会稳定发展目标，能给予社会效益、经济效益稳步提高，经济指标达到全县同行业先进水平。本单位能以科学管理模式，严格、合理的走向正规榘道。工作效率高，服务工作质量好，社会效益显著，达到全县同行先进水平。

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