总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们来为自己写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编为大家收集的烟草员工个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
烟草员工个人工作总结1
20xx年,全国开始农村卷烟零售网络的建立,20xx年,全国城市卷烟零售网络建立拉开帷幕。
到目前为止,全国的卷烟流通,已形成以省级烟草专卖局(公司)为管理主体,州市级烟草专卖局(公司)为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已根本完成了470多万个卷烟零售户的网络建立。
订货、电子结算的经营方式,已涵盖所有的城市卷烟零售户,以及农村部分卷烟零售户。
随着经营模式的转变,对卷烟经营客户的定位也随之转变。在此前,无论是工业企业,还是商业企业,都仅仅是把客户当作销售的对象,随后又上升为效劳的对象。
随着行业形势的变化,客户作为工商企业赖以生存和开展的资源,受到重视的程度越来越高。
从国家局连续出台的几项政策中,可以看出对营销终端的重视。
如:“两个利益至上”的原则,由于烟草行业的特殊性,国家烟草专卖局提出guo家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点,国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现,离开了消费者的利益,国家利益不可能变成现实;“三个满意”,工业企业在经营运行中,要以消费者为中心,以烟草公司、卷烟零售户为纽带。
烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。
工商职责划分,全国烟草实施了又一次重大改革:工商别离,工业主要负责卷烟的生产,商业负责卷烟的流通。
这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了根底。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通模式。
随着消费者安康意识不断提高,反吸烟浪潮逐渐高涨,西方兴旺国家吸烟人口呈下降之势。
随着《烟草控制框架公约》的生效和中国批准参加《公约》,卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。 《公约》中明确要求烟盒包装上扩大安康警语面积,卷烟包装需要进展新的设计,以符合《公约》规定。
其次,《公约》对烟草广告和促销进展了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少,推广产品的途径受到限制。当前,我们要认清形势,努力做到以客户为中心,以市场为导向,在烟草专卖专营的体制之下,积极探索卓有成效的市场营销道路。
通过深入细致的市场调查和研究分析进展市场细分,一方面结合自身的优势;另一方面加强与零售商的合作,科学而合理地利用专卖专营,保证商业渠道的.通畅及其功能的发挥。
大力加强营销培训,改变我们的思想观念,丰富我们的营销知识,提高我们的营销技能,使我们能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。
零售终端直接接触消费者,零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。
大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。
尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力,但是所有大的卷烟企业都在积极效劳零售终端,影响零售终端,利用零售终端。
所以,通过一定形式和渠道,对零售终端进展培训,在帮助他们认识企业,认知品牌的同时,使其掌握更多的商业零售知识,以建立长期互信的伙伴关系。
在烟草营销领域,深度营销指的就是关注终端,让消费者从零售终端接触产品,认知;并承受品牌。所以,零售终端是传递品牌文化的主阵地。
对终端进展一定形式的培训和交流,是当前卷烟营销的重要内容。
市场的稳定和开展必须有高质量、高效率的营销体系的支持。营销体系中最核心的三大功能是跟踪调控、品牌推广和交流效劳。
对内培训应始终贯穿于这三大功能之中。
培训就是要调发开工的积极性、挖掘出员工的潜力。有两个因素使员工能够做好工作:技巧和态度。
通过培训,员工得到技巧,通过鼓励,员工可以建立他去做好工作的意愿。
营销人员的根本目标是推销产品,建立商誉和良好的客户关系,维持高效率的工作。
市场营销是一项复杂的系统工程。它涉及到的因素和内容很多。
如何让我们的营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识,丰富他们的营销技巧,有利于更好地开展工作。
团队精神的构建是市场营销活动的重要内容,要取得更大的市场和广泛的品牌传播,需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上,加强群体意识和协作能力。
可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待,并加以贯彻、落实。
市场营销活动很复杂,受环境因素的影响很大。
环境一旦发生变化,就必须及时调整和改变营销策略,甚至重新制定营销战略。
故而,必须对国家的经济政策、行业政策和行业开展趋势作系统的了解。
关注终端、抓住终端、谁能与终端形成良好、互信的合作关系,谁就能通过终端,把握复杂的动态市场。
对外培训,就是为了直接向终端传递品牌的优势和价值理念,有利于消费市场的培育及消费文化的普及。
自从我成为一名驾驶员,自从我成为烟草局的一名职工开始,我就一直本着平安第一,工作第一的态度投入到我的工作中来了。经过我在烟草局工作的3年多时间,我已经完全的适应了当前烟草局工作。可以说,我对我自己的工作业务都是十分的了解了,我会在今后的工作中努力的继续做好。xx年已经走过,我在过去一年的工作还是非常的顺利,我相信自己在接下来还会做的更好!xx年在局党组和科室的正确领导下,结合岗位实际,树立为领导效劳、为机关效劳,为烟草局事业开展效劳的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报,缺乏之处敬请大家批评指正。
烟草员工个人工作总结2
回忆xx年的工作,自已能够勤奋学习,努力工作,认真完成各项工作任务,积极参加局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素质。自已作为一名汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,注意平安,车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外。平时总有一种责任感和平安感,在工作中始终保持一个清醒的头脑,虽然驾驶员的工作很单调,但是它确实能让人有一种自豪感,这种工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点马虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把平安二字放心间,爱岗敬业,吃苦耐劳,行车时处处想到平安,工作中做好效劳,重点突出为机关效劳,以效劳为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,行车中做到平安第一,中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车,不抢超、抢会,集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自已的责任,树立平安第一的思想,精心操作,慎重驾驶,防止任何事故的发生,保证平安行车。行车中做到遇有情况不明,雨雪雾天气视线不清,以及通过穿插路口弯道,险道和繁华路段时,减速缓慢通行,防止事故发生和人身平安。保护车辆,勤俭节约。在xx年的车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低企业费用,保证完成出车任务,全年平安行驶4万多公里。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,能够熟练撑握自己所驾车辆的性能,按章办事,搞好效劳,随叫随到,不分时间、地点和休息日,因为驾驶员的工作很特殊,所以干一行爱一行,对外树立我们三门峡烟草企业的形象,文明做人,老实办事,优质效劳,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。
在做好本职工作的同时,我积极参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己作为一名驾驶员,工作比较有特殊性,经常出车在外,局机关组织的集体活动有时不能及时参加。所以,在今后的工作中,要积极参加机关组织的各项集体活动,工作中要加强团结,服从管理,乐于助人,平时要能够团结同志,互相帮助,善待他人,热心帮助他人解决困难,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、部分利益服从全局利益。要紧跟形势,按照市局xx年的工作方针及指导思想,并肩作战,齐心协力完成好今年市局提出的三个“力”字,即盈利能力、竞争实力和开展潜力,恪守经济效益、求真务实、长远开展“三个理念”,大力弘扬以人为本的原则,认清形势,开拓进取,加强学习,实事求是。要有一种良好的敬业精神,把企业的开展要视自己的生命一样在前进,要求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,不图名不图利,始终保持和企业的开展一致,企业没有开展我们的员工就没有前途。要不断加强学习,努力提高自己的文化素质,多看书多学习,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热情效劳,步调一致,力争圆满完成各项工作任务。
回想xx年的工作情况,找差距、比奉献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,效劳质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强,说话有时不太注意措辞,容易发脾气,可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害,敬请大家谅解。总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好效劳,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意承受批评。工作中要和科室全体同志搞好团结,协调工作,强化平安意识和效劳意识,把平安责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,看好自己的家门,做好自己的事,为烟草事业的蓬勃开展做出自己应尽的努力,为三门峡两烟振兴加油出力,搞好本职工作,要尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。
虽然我在工作中存在着这样那样的缺点,不过我一直在不断的努力的克服,我一直在不断的`进步中。只要给我时间,我相信我会尽量的将我工作中存在的不合理的一面彻底克服的。展望xx年的工作,我将会继续在烟草局工作,我还会在我的驾驶员工作上继续努力。时刻做到心中平安第一,工作第一,将接下来的xx年的工作做好!
20xx年,在车间领导的正确领导和指引下,在全班员工严密团结和奋斗下,以“标准、高效、更好”为追求目标,以人本治理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立开展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组根底治理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能积极有序地开展各项工作,班组建立也得到提高。现将一年来主要工作述职:
二次创业初期,有许许多多需要我们思考的问题,如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的根本任务,需要我们首先将所预料的各种环节进展标准和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;再加上“三定”工作的有效开展,使员工们的危机感进一步增强,进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前,必须选择一套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班组的各项工作。我们班班委经过几个月的不断探索和实践,总结出一套较为适合我班的运行模式。
“产品质量的表达在现场”,我们车间一向注重车间形象,现在我们车间设备增加了一倍以上,搞好现场治理和设备保养是新线治理工作的重要组成部分,也是产品质量得以保证的前提和根底。所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场治理和设备保养的规章制度来标准现场治理。
一个企业的生产是否能够正常进展,取决于生产调度的合理调度,我们生产班果断服从生产调度指令,为全面完成全年的生产任务打下根底。首先,在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作,能从培养员工素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,并且能有效运用人力资源进展合理安排,认真组织生产,今年同期生产产量比去年增长百分之十以上;其次,班组为提高班组员工的综合素质,逐步将员工岗位进展轮换,让他们有时机接触和把握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换时机,使员工们的综合素质得到进一步提高。
烟草员工个人工作总结3
众所周知,xx年是烟草稳步提升,快速开展的一年,就自己而言,我今年的工作也更充实,更有意义。在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利的完成了各项工作任务,提升了自己的工作能力,同时在思想方面也得到了很大提高。下面我将自己本年度的工作总结汇报如下。
1、珍惜岗位,积极工作。
今年以来我时刻严格要求自己,遵守单位各项规定要求。虽然我的孩子正在哺乳期需要我的照顾,但是我从来没有以此为借口迟到早退,能够按时按点的完成自己的工作,保证自己的工作标准不下滑,认真的做好每一件事。我参加单位组织活动积极,拔河比赛中,我积极的参与并与同事配合,取得了第一名的好成绩。工作中我能够做到不骄傲不急躁,认认真真完成自己的工作,认认真真处理好每一笔业务。
2、努力,不断提高个人素质
烟草行业的快速开展使得各个岗位的任职要求也不断发生着变化,虽然我是一名普普通通的员工,但是我也明显的感觉到压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力个素质的首要标准。自己不断的对《烟草专卖法实施条例》和《烟草专卖法》进展深入的学习;不断的对“编码”和执勤用语要求进展背记;不断的对自己的普通话和如何保持良好的效劳态度进展训练,自己的业务能力和个人素质得到了明显的提升。
3、老实做人,踏实做事,密切协调完成工作圆满
我自参加工作以来,始终坚持以诚待人,文明礼貌,尊重老同志,多请教多请示,团结同志的理念;工作中我努力做到不讲条件,服从领导,与商户发生矛盾时,我做到了坚持原则有耐心。踏踏实实的干好自己的本职工作,扎扎实实的干好领导交给我的工作,并且在单位工作时,就业务方面我一直名列前茅,有时会在自己完成任务的同时我还主动帮助那些业务不熟的同事完成任务,大局意识强,同时也片面的提高了单位的.工作效率,完成工作圆满。
自己在本职工作中虽然取得了一些成绩,但是我也明显感觉到了自己明显存在的一些问题。
1、自己虽然能恪尽职守的完成各项工作,但是我有时会为孩子的问题分心从而影响了自己的工作标准,降低了自己的工作效率和责任心。
2、偶尔自己也会为自己取得的成绩沾沾自喜,有放松要求的现象发生,特别是在与用户沟通过程,自己会出现不耐烦的情绪,从而影响效劳态度。
1、一如既往的扎实工作,努力做到爱一行专一行精一行,不断提高自己能力的同时,加强思想建立,树立大局意识,为单位建立增砖呀转添瓦。 3、加强效劳态度的锻炼,坚持原则,牢固树立为单位负责,为客户负责的思想,进一步提高自己的工作成绩和业务能力,为明年工作奠定坚实根底。
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