电脑半年工作总结

2024-10-11 工作总结

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能够给人努力工作的动力，不如静下心来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编帮大家整理的电脑半年工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电脑半年工作总结1

　　一、培训

　　我是刚刚大学毕业的，第一份工作找的就是这个电脑销售，还是比较陌生啊吧，以前接触的不多，但是也在校内做过一些推销活动，效果不咋地，在来到xx电脑销售公司后对我进行了全面的培训，了解公司内部文化，还有了解公司产品，主要还是电脑的一些基本知识，这还是要自己具备一点专业知识，我对电脑方面还真是了解的不多，但是还好公司想的周到，给我做了全面的培训，培训的内容其实不是能多，但是都是必备的一些知识，这让我受益良多，总的来说陪训还是对我之后的电脑推销工作有一定的影响。

　　二、突破自我

　　我们xx电脑销售公司销售对象主要还是现在的大学生，大学是一个很好的推销场所，人比较多，需求也高，所以我上半年的工作中基本上跑遍了我们xx市所有的大学，虽然我是一个比较活泼的人，在别人眼里也同样是这种感觉，性格相对外向，虽说是这样一回事，但是真正让我推销产品的时候难免还是会有一点羞涩，让人看了底气不足，这是一名销售工作者一个致命的弱点，所以一开始的工作我并不顺利，一次次被拒绝让我感受到了打击，但是我还是在坚持，时间久了我慢慢的习惯，慢慢的.克服了自己。

　　在与学生打交道的时后还是要具备一些技巧，不管是在言行举止还是形象方面都有学问，我不断的去学习去提高，一个个追着去介绍自己的产品，我觉得这是一种享受，一种身心上的锻炼，我后来不怕被拒绝了，这才是我最大的突破。

　　我们总是能够在不断的发掘中提高自己，发现自己的潜力，不去逼自己一把才是最遗憾的，最悲催的，这是半年的销售工作告诉我的道理。

　　只有不断的去接触陌生的东西才能真正的学到，领悟到，半年的工作这么过去了，在未来我还要努力。

电脑半年工作总结2

　　时光荏苒，忙碌而又硕果累累的20xx年就要过去了，值此辞旧迎新之际，就电脑部在20xx年的工作做一个回顾，以弥补不足，更新观念，为20xx年能取得更大的成绩打下坚实基础：

　　一、日常工作

　　20xx年努力做好本职工作,提高自身素质,完美完成领导交予的各项任务,电脑部日常工作为以下：

　　写字楼、仓库所有办公电脑,三台服务器及网络交换机等设备的升级、维护和保养重新规划网络结构,优化现有网络,并搭建无线办公环境店铺终端电脑,打印机网络的升级、维护和保养

　　二、DRP系统（网络分销系统）

　　20xx年在公司牵头领导下，成功选型、实施ＤＲＰ网络分销系统做了以下具体工作：针对各部门工作着手，ＤＲＰ软件的需求调研，开发跟进，由仓库库存开始实施DRP系统

　　配置服务器及门店终端，仓库，统计部店铺已正式上线运行，仓库终端2个，统计终端2个，门店8个

　　做好主任收银的系统操作培训工作

　　及时沟通反馈意见，做系统的修改完善，令系统软件贴切实际工作流程及应用

　　三、工作的改进

　　在20xx年工作中，发现诸多问题，需要再以后的.工作中加以改进：更多的就DRP系统的优化改进和各部门进行沟通努力提高系统数据的准确性

　　尽力做到：小故障电话指导、大故障赶住现场；早晨故障不过午，当天故障不隔夜；排除故障如救火，当好电脑“110”。”

　　四、展望20xx年

　　20xx年是新的一年，是富有挑战的一年，更需要全部门上下把工作做精，做细。比如对新员工的培训、DRP系统操作人员的专业知识的提高。

　　相信在新的一年中，电脑部会取得更大的成绩.！

电脑半年工作总结3

　　20xx年在司工作时间已过半，在这上半年的时间里，我又重新认识到了很多，学会了很多，积累了很多，从去年的对商品规划的初步认识，到现在的深入了解，我已掌握这个岗位的核心工作内容与工作职责。从专属的电脑品类的商品规划，到进入独立的商品规划部门，我已对更多新工作的尝试，更多新问题的分析，更多新困难的解决做好了充分的准备。

　　在这新环境工作的半年中，我的主要工作内容从这几方面总结如下：1、新品引入方案的策划2、商品结构的优化3、页面商品销售目录的调整4、商品展示的专业化与合理化5、三级页面筛选值的统一专业化

　　一：新品引入方案的策划

　　在20xx年上半年的前期，我的新品引入方案策划重点是在电脑品类，虽然在去年经过所有电脑组成员的共同努力之下，无论从电脑的销售额还是从SKU的丰富来看，我们都取得了明显的进步，但是这样的结果对于我们自身和领导来说，都还要进一步的提升与完善。SKU方面：电脑品类包括（笔记本、上网本、平板电脑、一体机、台式电脑、台式主机、显示器、电脑DIY随机配件），从20xx年年初的1200个左右的SKU，到现在将近20xx个左右的SKU，从电脑整机品牌方面来看，我们实现了新品牌神舟、摩托罗拉、七彩虹、易方数码、欧恩、华度、Magic的引进，从电脑的商品组来看，笔记本、上网本里新增重点的新品牌是神舟、七彩虹，神舟--这个品牌的市场份额和关注度都是稳居在行业前10的品牌，甚至还超过部分合资品牌，所以此品牌的引入，我认为是非常具有实际价值与意义的，在平板电脑方面，是我们今年的重点发展对象，从去年开始只有苹果的单品牌的操作，到目前我们已新增加摩托罗拉、华硕、宏碁、联想、三星、优派、易方数码、欧恩、华度、Magic等等。虽然在电脑整机方面的SKU规划基本得到了实现，但是仍然还存在没有解决的问题，那就是在DIY这块，初步只引进了机箱、电源，而更主要的CPU、主板、显卡、并没有能找到合适的供应商来供货，因此这块市场我们仍然处于丢失状态中，那这项工作我们会在20xx年下半年作为重点工作去完成。关于新品引入方案策划工作的思路和方法：首先我会时常去各个行业网站，垂直网站去了解市场动态信息，从中我会掌握这个行业的流行趋势，和未来发展的动向，同样竞争对手的一切举动我也会去观察，在行业网站中，我会关注各品牌厂家发布的新品，留意它的上市时间，深入研究这个品牌的市场影响力有多大，这个品牌的产品是否具有市场竞争优势，还要了解这个产品的市场定位和自身配置信息，再结合我们现有SKU的现状，我需要去从我们现有SKU所缺的品牌、各个价位段所缺的机型、各种外形款式、尺寸、功能方面所缺的型号，有目的去做出新品引进方案，然后将被考虑引进的产品整理汇总到表中，在表中不仅要有关于产品的各方面的信息，还要备注考虑引进的优先级，最后将这份表格交给采购，让他们研究之后将自己的意见反馈于我，之后我们再进行交流与整合。

　　在工作的过程中，各种问题的出现也是在所难免的，在新品引进的方面，我们并不能很好的做到及时把所有有价值的产品都能引进，首先由于我们新品来源有两种方式，一：事业部共享，二：自采购，到目前为止我们还有部分品牌还是依赖于事业部的供货，这无形之中也给我们新品引进带来了局限性，还有某些品牌的供应商对我们3C经销商的限制，他们要实行经销商之间商品的差异化，因此某些系列的机型我们很难引进，在某些新品方面，我们可以实现自采购来引进满足，但是渠道分割的这个问题并没有得到一个很好的解决方法，导致某些在市场上的市场份额排在前5的品牌，在我司并没有带来该品牌的应该有的销售额，其中SKU的丰富度是最基本，最重要的原因之一，希望采购能够通过各种方法去解决这个问题。

　　二：商品结构的优化

　　当新品引入之后，我们就需要将其培养成畅销品了，当然这个任务我们独自是无法完成的，我们需要和采购进行合作，采购需要先将新品的价格定好，我认为在初期，新品的价格可以高于老品，这也是合理的，但是不能过高，不然对于那些打算购买新品而不考虑老品的消费者来说，他们可能就会遇到很大的心理挑战了，他们就会去其他的网站找寻自己满意的价格去购买了，所以这里采购也要注意跟进竞争对手的价格了，其次，在保证新品以合理的价格在出售时，也要注意新品的备货问题，价格再好，货不足也是徒劳无功的，在这个过程中，我们的主要工作就是随时关注每天的新品销售情况，对于销售正常的新品，我们就不需要太多花时间关注了，而对于销量没有达到我们预期中数值的`商品，我们就需要找出原因，与采购一起做出解决的方案，比如：可能某些新品刚上市的价位比较高，而导致的销量不理想，那我们就得与采购商讨需要通过什么样的方式去调价，然后可能会因为某些特价的老品而导致新品销售，那这样的情况，我们就需要控制特价商品的销售时间和数量了。

　　在商品的销售周期中，我们多多少少都会残留滞销品，那采购需要做的就是能将滞销品处理多少就多少，实在处理不了的我们就得及时淘汰，后期就要停止备货计划，那我们就需要制定一个滞销品淘汰标准：以一定时期销售额排在最后面的一定数量或百分比作为淘汰标准，以一定时期规定的最低销售数量或销售额为淘汰标准，商品质量出现问题也列为淘汰对象。同时存在问题就是:页面上我们不能让顾客看到过多的老品，滞销品，还有无货的商品存在，这样会顾客造成不好的购物印象，我们需要将畅销品、新品、备货足的商品排在顾客主要的浏览页面，而对于那些很多停产，无货，停止销售的SKU，我们遇到一些问题，因为各品类都有SKU的考核，所以那些该下架的SKU一直存放在后台，这样不仅不能带来实际的利益，而且还会影响页面的展示效果，所以这个问题是我们后期计划要与领导交流谈论的重点工作

　　三：页面商品销售目录的调整

　　当顾客要找寻他/她要买的商品时，是否能很顺利的，很满意的找到他/她的商品呢？！这样的结果很大程度上会影响顾客再来购物的决定的，那除了其他方面的问题之外，我们所要解决的问题就是商品销售目录的展示，这个工作需要我们首先去提出规划，然后与各品类的负责人进行沟通，让品类负责人给出目录排列的最佳方案，之后我们还需要邀请信息采编的同事，信息开发中心的同事，顾问，品类负责人一起来进行会议，最终确定方案的专业性、无误性、可实施性，最后作成报告形式，去让各部门的领导签字，交由信息采编去完成此任务，在他们实施的过程中，我们还需要实时的跟进，了解出现各种的问题，对接解决问题各个部门，保证任务完成的进度。案例：帮助数码品类完成了首页，二级页面，三级页面的销售目录的优化调整

　　四：商品展示的专业化与合理化

　　其实一个畅销品的出现，不仅需要采购能给出一个够诱人的价格和足够的货量，还需要我们去专业、合理的展示它，从什么样的位置该放什么样的商品，到每个单品展示的页面，我们首先要确保商品展示信息的准确性，这是最起码的，然后我们还需要做到更高的水平，那就是给新品完善卖点与广告语的宣传，这是一个很传统也是一个很重要常用的方式，我们会在大街上到处都会看到商家为他们新推出的产品，打出很专业很有吸引力的广告语，因此我们B2C网站上的新品仍然需要借助好的广告语来吸引顾客了，那我们商品的卖点也需要我们去把它做的既专业，又要能让顾客易懂，因为专业的卖点与有吸引力的广告语都缺一不可的，接下来在信息维护同事上传完商品参数之后，我们需要负责检查商品参数的无误性与专业性的任务，当然这些都是需要各部门的同事共同配合去完成的。当然还有一些问题就是商品的展示信息是正确的，但是我们认为它是不够合理的，我们需要一个既专业又要合理的方案，比如我们百货里的运动鞋，在它的四级页面中，我们看到了选择的尺码选项，但是它的展示方式是美码，又称作美式尺码，但是我们了解到这种方式在我们国内市场绝大部分顾客都不认识的尺码，可能其中存在一些问题，但是我们最终的目的是要让我们目标市场里的绝大部分顾客顺利，方便的买到他想要的鞋，这个问题还没有解决，那我们后面需要经过与相关部门人员的商讨去解决此问题。

　　五：三级页面筛选值的统一专业化

　　由于我司网站在运营的初期，一直把重点放在一些基础性东西方面，而对于我们三级页面筛选值，是存在比较多的问题，那这也是我们的工作职责和工作内容。在这半年中，我们先是主要完成调整数码和电脑品类的三级页面筛选值，首先我们先确定各品类筛选值统一，专业的方案，此项工作需要本部门和用户体验部、信息采编部门一起确认最终的实施方案，还需要信息中心人员配合帮助，在经过几个月的时间，我们实现了很大的改变，在这过程中，因为我们所提出的需求系统无法支持，那我们只能先等待信息中心完成开发功能，现在我们实现了在筛选值后面单位的增加，还有默认5个筛选条件的排序，还有筛选条件后面筛选数值的区间化，并且将这两个品类的筛选值进行了统一专业化，与以前错乱无章的页面效果有了鲜明的对比，但是这项工作中的问题并没有完全解决掉，在电脑品类里，由于某些单品之前挂错了商品组，因此在之前的商品组中残留了一些数据，而且目前是无法删除的，从而多少影响了一些页面效果，也使我们的这项工作并没有完美的完成，所以在以后给其他品类去优化筛选值的过程中也会遇到此问题，那我们已经把这个问题向相关人员反映了，也提出了这个需求很重要，但是我们还是需要等待开发人员去开发系统功能去删除这些残留无用的数据，最终让我们的这项工作能圆满的完成。

　　第二部分：20xx年下半年工作计划

　　工作目标：

　　在20xx年上半年我们无法完成的工作需要在20xx年下半年继续接着完成，当然更多的工作是我们已有计划，但还未开始着手做的工作。首先我们总的目标是：协助正起步的品类去丰富SKU，让顾客在我司网站能买到他们想要的商品，我们还要尽可能让所有的品类做到：商品销售目录、商品信息展示的足够专业，足够合理，同时我们需要在某些品类SKU足够丰富的时候，为其调整优化商品内部结构，最终的目的就是要实现让畅销品数量比例达到一个理想的指标，那这一切的目标是不可能由我们一个部门或者部门里的个人能够独立完成的，我们需要与更多的部门，相关人员去交流沟通，去开会谈论，征求大家的合理意见，这样才能顺利的完成每一项任务。

　　重点工作计划：

　　对于我司网站目前以及未来重点发展对象—百货，也是我们工作内容和工作职责的所针对的重点对象，首先百货是一个SKU数量非常庞大的品类，目前我司网站百货的SKU还远远没有达到一个理想的标准，那我们所需要做的重点就是不断的扩充商品组，不断的丰富商品组里的SKU。当然我们在百货这个大品类里还需要排出一个优先级，将重点的商品组排在优先考虑的位置，我们先要对此商品组有足够的了解，足够的专业，这样我们才能更快，更有效的发现问题，并能找出解决问题的方法。对于目前我司百货品类的各个商品组都有一些共同的问题，首先是品牌的缺少，那我们就需要为此商品组引进那些有价值的品牌，在完成品牌的引进之后，我们就需要丰富其SKU了，在丰富SKU的时候，我们需要考虑很多的因素，需要从很多的维度方面去考虑引进SKU，比如在服饰方面：我们需要从品牌、价位、适合的人群、款式类型，尺码大小等各个重要的方面，去尽可能的满足每一位顾客的需求，当我们满足顾客购买到了主要的商品时，我们还得满足顾客购买跟主要商品相关联商品的需求，让他们在我司网站能够体验到一站式购物的享受，这就需要我们不断对百货各个商品组进行规划，并且这也是一个重要工作内容。当我们的SKU丰富之后，我们就需要对百货SKU内部结构进行优化调整，同样也是畅销品的培养，滞销品的淘汰，老品的下架，同时在SKU不断的增加中，百货的三级页面也会变的更加混乱与不合理，那我们下面的工作就要对此进行统一专业化，再到商品的四级页面的信息展示，我们也要让顾客体验到方便快捷，专业合理，让他们感受到从我们这里是如此轻松，明白，放心的购买到自己的商品。

　　除了对百货品类有针对性的重点工作之外，电脑品类的DIY的引进也是一项之前未完成的重点工作，我们的目标计划就是要实现品类商品的多样化，多元化，我们不仅要丰富笔记本，台式整机，一体机、平板电脑的SKU，我们还要抢占DIY的市场，虽然品牌台式整机的市场在不断的被一体机所吞噬，但是热衷于DIY的消费者是不断在增长的，DIY的自由应用性、自由发挥性让越来越多的年轻人对它偏爱，而且对DIY的部件的品牌要求、品质要求、性能要求也在提高，所以我们在引进DIY产品的同时，还需将市场与我司自身情况相结合，制定出适合我司发展的方案，路线。

　　自我内部管理：

　　对于下半年的工作计划，首先我们必须明确重点工作内容，然后才可以计划如何的去完成，随之而来的是我们在完成的过程中所遇到的问题，我们需要学会如何去解决问题，当问题解决之后，我们还得总结工作完成过程中的失败原因和成功方法，我们不仅需要吸取失败中的经验，还要继续发扬工作中成功的方法。对现有的工作我需要把握好重点，计划好主次工作的实施步骤、工作方法、完成时间、以及效果预判。在以后的工作中，我需要对自己的本职工作进行不断的整理思路，完善工作方法，这样才能有效的提高工作效率，增加自己的工作产出。

电脑半年工作总结4

　　电脑兴趣小组的活动，在学校领导的关怀和指导下，根据兴趣小组计划尽可能地进行拓展和实用性技能练习，讲练结合，分层教学，活动开展顺利。为了明天兴趣小组活动的更好地开展，现将本学期电脑兴趣小组工作总结如下：

　　利用每周星期二的课外活动时间进行活动，针对学生知识和技能层次，分层教学，由浅入深。从基本技能入手，学生了解了计算机的发展、特点、应健、分类和基本的操作，计算机系统的组成，汉字的输入方法，掌握了word文档的创建、保存、关闭、复制、移动、选定、删除、恢复以及编辑文档，培养了学生的创新意识、实践意识、主体意识。

　　了解学生原有的知识技能，根据他们的兴趣、需要、方法、习惯，采取相应的'辅导措施。充分培养学生的电脑兴趣，拓展知识水平和知识结构，为学生提供了却一个丰富的知识导向，加强学生的技能培养，提高技能水平。

　　兴趣小组成员学习积极性较高，主动性较强，指导老师课堂教学有序、准备充分，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生积极性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。

　　计算机兴趣小组通过作业和各种竞赛活动，培养了学生的动手操作能力，学生学会了选择使用恰当的工具和简单的技术来解决问题，使得学以致用。

　　由于各种客观原因，兴趣小组存在的问题是活动时间不够。

　　尽管有不足之处，但本次活动充分的锻炼了学生的能力，调动了学生的积极性，学生热情高、干劲足。有竞争、有合作交流，充分弥补了课堂教学和上机实践的不足。丰富了学生的业余生活，也增强了学生自主学习研究探索的能力。

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