总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们一起认真地写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编帮大家整理的人事部工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
人事部工作总结1
一、领导重视,倡导科学的人才观
我公司领导努力学习了各级关于加强人才工作的决定的文件,通过学习、宣传来营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的环境,大力实施人才强企战略。公司专门成立了人才工作领导小组,上下牢固树立人才是第一资源的观念,牢固树立人人都可以成才的观念,牢固树立以人为本的观念。
二、培养、吸引和使用人才的情况
⒈抢占人才培养制高点。公司在年就下达文件,要求施工技术人员在年内达到大专以上文化水平,否则将遭到淘汰。同时根据企业的发展规划,有计划地招收大中专毕业生,做到长流水、不断线,保证企业新陈代谢和发展的需要。公司现有大中专毕业生名,其中自培名,引进名。××××年引进人,××××年引进人,××××年引进人,日前,公司又在着手××××年人才的引进,在主管人事经理的带领下,主动出击,先后到江苏科技大学、扬州大学宣传、介绍公司,走出去引进人才,已经有十几位大学生有意向,并提交了个人推荐资料。
⒉充分挖掘企业内部人力资源,提高员工的整体素质。建筑施工企业从事的劳动苦脏累,(职工素质相对较低,因此公司对职工强化培训。针对企业人员的流动性和分散性,公司安全部在每项工程正式开工之前,都会到工地上给工人们进行一次安全知识学习培训,让安全的警钟时刻敲响,从而保证工程的顺利进展。今年的全省安全生产许可证的认领中,公司上从总经理、项目经理到各项目部专职安全员均参加了省里面的统一考试,取得了安全上岗资格证。在市建设局、市建委举办的特殊工种、造价编审、质检员、安全员、项目经理等培训学习班中,公司都是有计划、有组织地让职工参加培训,不断让他们学习新的知识,从而提高他们的实际工作能力和技能。可以这样说,在的建筑企业中,我们公司参加培训的门类最广,人数最多,这是一致公认的,每年花在职工学习培训上的费用也是巨大的,我们认为这个钱花得值。
⒊积极鼓励职工自学成才,岗位成才,倡导他们通过继续教育努力提升自身的文化素质和水平,并建立了有效的动力机制,公司下达文件,只要是在职人员通过自学、函授、成人教育等取得更高层次文凭的,公司将报销学费的,这样大大激发了职工学习的积极性,××××年公司基层施工管理人员有余人参加了电大的工民建大专班学习,从而促进了职工整体素质的提高,为企业的更进一步以展打下了良好的基础。
⒋做好人才的后勤保障工作。公司对引进的人才一律统一安排食宿,并提供床、办公桌等简单家具。此外,公司的乒乓球室、图书室也对大学生开放,定期与大学生召开座谈会,了解他们生活中的困难和问题,并妥善解决,丰富了他们的业余生活,在用好人才和留住人才方面下大力气。在福利待遇上,公司对引进的大中专生进行养老保险、医疗费报销,还有结婚礼金、夏季降温费、特困补助金等,在条件成熟的情况下,由下属子公司城兴置业有限公司妥善解决大中专生的住房问题。
⒌完善约束激励机制,管理考核人才。公司在××××年完成改制后,根据新设的职能部门,对一些技术人员的岗位进行了调整,调整中我公司充分考虑了技术人员的专业、能力、特长和自身意愿。人员配置齐全、岗位职责明确后,公司完善了年终绩效考核制度、奖励制度等,通过制度进一步管理人才、约束人才、奖惩分明的机制已初步激励了人才的干劲。
当然我公司在××××年人才工作中还存有不少问题,主要表现在:一、观念方面的障碍:在用人上论资排辈,求全责备,封闭保守现象很难完全转变,这使人才开发工作力度与第一资源地位相差甚远。同时人才自身观念也存在安于现状、怕冒风险;二、机制方面的障碍:人才选拔时不能很好地体现以品德、知识、能力和业绩为取向,我公司就存在人不能尽其才,才不能尽其用的现象,急需的人才不能安置,混日子的人员不能打发。我们会把明年的工作重点放在此方面,让公司引进、培养的人才都能各尽其能,为公司的发展进步做出自己的贡献。
人事部工作总结2
本人在20xx年2月下旬到现公司人事行政部,转眼间到了该回顾总结的时候了,以下是本部门的工作总结。
一、人事工作
1、员工招聘方面。我们公司虽是高科技技术企业,可员工不多,只有100多号人,我们也是与许多企业一样,公司年初制订一个招聘计划,由各部门提出用工需求,报总经理与董事长审批后,人事行政部按照部门人员编制和相关需求,招聘员工。在招聘渠道方面,除了透过当地人才网招聘外,还与当地职业介绍所合作,同时也发动员工介绍,还有我们自己上街张贴招聘广告,基本上是这种方式招聘员工,一年来,曾有两次出现用工紧缺现象(8月与11月初),其它时段基本满足公司的生产及发展需要。
2、员工入职管理。我们完善员工入职手续与流程,我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方,我们在这方面也做了一些改善工作,如员工入职的承诺,宿舍的保证金制度,员工入职的书面通知单运用等都进行修改,员工的入职管理工作得到了加强。
3、员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理带给准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,公司前台人员调动变化过快,先后更换了四人,曾造成一度考勤管理上的混乱,经过重点整治,扭转了被动的局面,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
4、考勤纪律督查。员工出勤异常状况减少(员工),迟到早退现象得到控制,行政部只要异常状况,均透过OA发到当事人部门,同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对构成了规范。对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。
5、员工劳动关系及劳动合同的管理。人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际状况及时签订劳动合同,新入职员工在入职当天均签订劳动合同,劳动合同的签订率到达100%,对劳动合同履行的投诉率为零。
6、做好离职员工的离职面谈工作,了解员工离职的原因及心态,及时挽留住优秀的员工,为企业形象维护与持续及日后的双方合作做好铺垫。
7、员工保险方面。为离职或入职的员工进行增减,为员工办理保险手续,保证了人员的稳定和员工利益,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,所有员工入职,行政部均为其办理工伤保险,一个月后为其办理团体的意外险,降低了用工的风险。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大项工作,主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等,同时还要处理一些外部联系事宜,是后勤服务的职能部门。
1、做好安全保卫工作。加强传达室管理;每月召开传达室安全例会4次;加强晚间巡查力度,对大食堂窗户固定,防止外部人员爬窗进入。传达室安装了门警,同时新置了传达室巡更器。我部门除加强安全保卫工作,还对员工进行安全防范教育,完善来访登记制度,保安对外来人员做好登记制度,在晚间打开报警系统,利用好监控设备。
2、落实门检工作。从检查状况来看,员工都能主动配合,主要问题是要把这制度长期坚持下去。全年公司无任何大的安全事故及意外发生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6S管理体系制度检查。从下半年开始,每周不定期的对公司部门进行管理体系执行状况的检查,我们从日常的检查中发现,整理、清洁、标准的事项问题比较集中,行政部就检查中发现的问题进行了拍照并构成文字材料,透过OA发到各部门,企业的整体面貌有了新的改观。
4、做好网络管理方面。全年除了正常对网络进行维护外,做好了对外网进行了限制,禁止了部分电脑使用外网。为公司电脑更新了系统,有效地保障了公司的生产与经营。
5、做好建言献策的督导工作。从下半年开始,人事行政部负责建言献策提案的落实,做到凡是总经理批示过的,均进行跟踪检查,在每月25日公布了提案的处理结果。
6、负责固定资产管理工作。根据财务部带给的固定资产目录清单,我部门对本部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控,确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用状况在管控之内,固定资产账务贴合率到达100%。
人事行政工作资料纷杂,以上总结是人事行政部做得比较完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要持续下去的地方,但很多不足之处,这是需要在计划里重点研究的,也是20xx年度的工作计划中需要重点突出的,我们将在新的一年工作计划里汇报。
回顾20xx,我们虽然取是得了必须的成绩,展望20xx,我们就应更加努力。人事行政部将围绕公司20xx年度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,持续改善。将继续紧密配合各部门的相关工作,保障需求,激励员工,为公司的持续发展做出贡献。
人事部工作总结3
20xx年终岁末,一年的工作转瞬又将成为历史。回首过去的一年,内心不禁感慨万千;虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不凡的考验和磨砺。
在公司领导的正确领导下,我们的工作首重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理上努力争取做得越来越好。
行政人事部20xx年经历了人员的大变动,行政部经理、人事专员、行政文员、总务兼网管、司机等关键岗位人员均作过变动;部门人员缺乏,同时受资源的限制以及由此产生的管理重心的变化,导致部门部分管理工作由此产生的管理重心的变化,导致部门部分管理工作开展的延续性、深入程度、工作质量及工作满意度受到一定程度的影响,行政人事部现就将20xx年度工作做如下总结:
一、20xx年人事主要工作
1、人事管理求完善、个人素质求提高
根据公司人员配备需求,结合公司的实际情况和组织架构的调整,做为人事部我们加大人员招聘力度。一般通过网络招聘、大小型人才招聘会、附近工业区粘贴招聘广告单、介绍所介绍、员工带员工等招聘渠道进行大力的招聘。在招聘工作中,初审符合招聘岗位要求的简历,后勤办公达200份以上,普工不计,虽然符合招聘岗位要求的简历众多,但是能留下来的却是少之又少,甚至一些岗位缺岗3个月以上。主要留不住员工的原因关键在于上半年进行了一次**市最低工资的调整,而导致就现在同行同岗位薪资中我司偏低,上班时间过长,行业过于陈旧,现在电子行业及其他高端技术方面的倍受年轻就业者的欢迎。且招聘大多数为本地外地的中老年人,文化水平极低的未成年人员较多。
目前在岗人数约人,同比去年减少%。现缺人数:办公室7人,一线员工70人。
2、在员工培训方面一直以来都是视频培训,对于言语不通的员工来说就是0培训。培训内容简少,但考虑本公司招聘员工层次有诸多不便:A交流问题;B文化层次问题,造成无法实施更多更好的培训方法。在公司规章制度、岗位培训、消防管理知识、礼仪礼节方面严重缺乏。
3、今年上半年人事已对现有人员建立起电子档案,95%的人员基本信息齐全。对于资料不齐全的将逐渐补齐。
4、在员工关系处理方面,结合出现劳动纠纷,行政人事部积极沟通,及时请示,减少公司利益损失。例如:营销部**、***事件。在员工合同签订方面,行政人事部做了大量的工作,对几年未续签合同的几十个人员已经全部续签完毕。本年新签订合同31份,离职24份,主要是经理、主管、后勤办公人员给予签订合同,一线员工只有几个员工有签订劳动合同且登记。现在新进员工都陆续有签订劳动合同,但未进行就业登记。从9月1日起全市范围内取消合同鉴定工作,合同双方协商一致,双方签字、盖章即可生效。
5、20xx年4月,**市最低工资调整为****元。自20xx年7月1日起,用人单位与本市户籍人员建立劳动关系的地税网数据库信息把原按“外来工”身份参保的本市户籍人员,身份统一调整为“本市城镇职工”参保缴费。
6、6月起对于外来员工基本养老保险费率也有了一定的调整,缴费率调整为20%,其中单位缴12%,个人缴8%。
7、为了积极鼓励本市各种所有制企业招收本市农村劳动力,对企业招收本市农村劳动力与外来务工人员的社会保险差额由财政予以补助。每季度办理一次(每个1、4、7、10月的16日至该月月底前办理)。但对于部分村子的村民无法享受社保补差,我司现有3人无法享受补差。7月、10月已申请1-9月份的社保补差,补差金额高达5442.65元。
8、从4月起,开始实施每月评选优秀员工、优秀技能手,每个部门最少一名,起几月评选提交名单速度之慢,且都不及时到行政部照相。影响了人事部对评选工作的正常进行。直到年末两月,经过生产部蔡经理的督促下,已经有所好转。
一年来,通过各项工作任务完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准。我们将努力完成好本职工作,争取做得更好。
人事部工作总结4
从立达信服装厂转到立达信光电转眼间又将跨过一个年度之坎,在这一年间虽没有轰轰烈烈的战果,但在光电这个奋进、团结的和谐团队中也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。从中也学习了以前在别的公司里或书本里所学不到的东西,使自己在人生的道路上和经验上成长了不少知识,行政人事部的事情在工作上虽然平凡锁碎,但每件事情都是起着关健作用,所以在这一年里我做任何一件事情都是竭尽全力将各项工作顺利完成,使光电今年行政人事部的综合能力及人力成本相比去年又迈进了一步。为了总结经验克服在工作存在的不足,现将xxxx年的工作向公司做如下简要回顾和总结。
1、建立、建全工厂人事管理制度,确保人事工作按照公司发展目标逐步向企业正规化迈进。
今年是新的劳动法实施的第一年,按照新的劳动法要求,我们光电工厂的规章制度有许多不合法的地方,(如上班时间长、没有与员工签订劳动合同、加班没有按照正规的标准计算、员工辞职没有标准等)。根据这些情况,我按照xxxx年新的劳动法颁布要求,针对厦门市企业用工情况,对工厂以前的老规章制度及考勤制度进行统一和修改,同时补充工厂以往没有的制度。从到光电至今先后共发行了“员工管理制度”“员工离职管理规定”“员工辞职管理规定”“员工招聘制度”“员工请假管理规定”等,通过员工培训及跟踪落实,使员工逐步向企业正规化管理迈进,让他们做到有法有依,有章有循、有制度可实施。
根据光电工厂上班时间长及上班考勤不正规、没上班就拿工资,没有按照劳动法的规定给予员工的加班薪酬等特点,为使工厂规范化管理,人事部年初向集团申请5000多元购买考勤机4台和1套考勤系统,使全厂从员工到厂长每人都打卡上进行,并且利用考勤系统把工资和考勤做出员工上班时间为六天八小时,规避企业因上班时间过长导致员工没有付加班费问题到劳动局进行投诉。同时利用这套系统大大减少了员工迟到早退现象,人事部每月都对迟到人员进行统计处理,至今为止光迟到一方面就为企业节约6000多元,也杜绝个别领料计时人员乱报上班时间,造成人力成本提高。
4月份,根据光电行业淡旺季比较明显的特点,人事部及时向市劳动部门工资处申请“实行不定时工作制和综合计算工时工作制”的申请,通过不定时工作制的灵活安排,使工厂员工在生产周期内的休息能得到充分的调整,保证了生产任务的顺利完成。
2、加强员工管理,建立员工沟通渠道,避免矛盾纠纷。今年春节过后,由于生产效益问题,集团从服装把我调到立达信光电,由于原先湖里服装生产效益问题关闭,在劳资及赔偿补贴问题上还存在个别劳动纠纷,导致服装厂50多名员工联名上诉到市劳动仲裁,我配合公司法律顾问,按照应诉要求及时整理员工应诉资料,疏通有关部门人员,同时对个别上诉人员进行沟通从而打消他们上诉积极性。由于服装厂在离职时资料准备比较齐全,使我们这场员工劳动纠纷官司从市仲裁直至湖里法院我们都是胜者,经过这起案件后自己在劳动关系上也学习不少如何员工劳动纠纷知识。
在员工关系沟通和处理问题能够按照工厂的制度执行落实。在工厂任何员工发生思想问题或部门主管难解决的员工关系事情,我都第一时间到各部门进行处理与协调,从而避免员工与员工或员工与管理人员矛盾激化。在日常招聘对新进人员进行严格筛选,对平常表现不好、在工厂有吵架打架、偷盗工厂财产的员工,做到离职有登记,再次进厂永不用原则。根据各部门情况不同和管理人员威信不同,人事部定期收集员工反馈信息,对个别对劳动法比较精通或难对付的人,每个月都会重点监视,并定期跟员工进行思想的交流与沟通,对管理人员素质能力较差的实施加强培训,通过培训后还不能适应岗位按照降职处理,从而使用整个团队战斗力比往年大有所提高。
3、正确处理员工关系,合理使用人力成本。3月份是光电行业的淡季,工厂生产订单比较少,管理人员及场地成本严重偏高,经集团董事会研究决定关闭蔡塘光电二厂,并把二厂全部人员纳入光电一厂,并把多余的人员进行裁员处理。在与白总和吴厂长沟通后,利用电子知识及规章制度对员工进行考试,通过考试对不识字、年龄偏大、生产效率太低及不服装管理的人员进行解雇,对一些老员工和技术能力强的人员进行岗位安排,使每个员工都到自己合适的岗位上,从而继续为企业创造更高的价值。在解雇中有意见和有想法的员工,我和吴厂长都能亲自到现场,跟员工进行面对面的沟通与解说,通过自己的努力使此次工厂合并没有发生一起员工投诉。
4、加强工厂的文化建设,促进员工文化素质
随着企业的竞争越来越大,员工的压力也随之增大,再加上80后的员工家庭比较优越,吃苦相对来说比老一辈的会差。为了减轻员工的压力,促进员工业余活动的氛围,人事部于6月份组织全厂员工进行台球、乒乓球、拨河、下象棋等业余文化比赛活动,从员工到管理人员都能积极参与,在拨河比赛中我们生产部宋经理把手拉出好几个血泡,但大家都没有在意只是乐在其中。公司总经理李江淮在百忙中专门抽出时间到工厂观看比赛,还亲自为比赛中取得优异成绩的人员颁发奖品,虽然奖品不是很好,但通过比赛真正体现光电的团结气氛。
“5.12四川汶川大地震”可能谁都还没有忘记,那天是中国人的悲伤之日,虽然中国四川经受了历史的灾害,但作为中国人的同胞,为了鼓舞灾区人民重建破碎的家园,人事部按照集团指示,及时动员全厂员工为灾区同胞献一份微薄的力量,并于5月16日组织全厂员工进行震灾大会,几元到几佰元每个员工都慷慨解囊,在短短的一天内共募捐善款31200多元。5月28日在光电工厂举办“员工赈灾大会”,集团唐副总经理亲临现场,为此次四川籍在汶川地震中受灾的员工颁发善款,根据受灾程度不同,从几佰元到几仟发放到受灾员工手中时,那种场景让多少在场的员工无不感动,让多少员工感动流泪了。
5、对人事资料进行规范化管理。根据人事档案管理要求,人事部专门购买人事资料柜,严格审查全厂员工档案,对缺相片、没有身份证复印件等资料不齐全的一律补齐,对员工档案建立电子档案库,从而使员工资料查阅方便。
6、加强安全知识学习,确保工厂生产安全
安全生产是工厂的重中之重,保证好消防系统的顺畅也是保证公司的发展。按工厂的规定,每年5月份都要进行一次消防演练。人事部针对今年义务消防员及安全委员离职比较多的现象,年初就组织召开消防安全会议,对消防成员领导班子重新进行调整,并实行每季度安全管理会议,对消防安全中存在问题的部门进行批评教育并定期进行整改,对严重损坏的灭火器和消防栓由工程进行统一检修。同时安排工程部王学林、王建东到安监部门进行专门的消防员培训。回来后用他们学到的知识及时给各部门主管及员工手把手的传授。4月18日由人事部拟定消防方案对全厂员工进行紧急疏散、灭火器使用的演练,通过演练使工厂的每个员工都知道当工厂发生紧急事故后自己将如何逃生,如何应对及如何报告,保证工厂全年安全生产。
二、通过xxxx年各项工作开展的总结,针对自己在行政人事部工作存在中的实际问题,我就xxxx年做如下工作计划:
1、根据工厂的实际情况,按照新劳动法进行一步修改和完善工厂规章制度,逐步规范工厂正规化管理。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展状大,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,集团建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化。
2、完善员工招聘、内部选拔、聘用及解聘手续,做好人才储备工作。目前企业的竞争就是人才的竞争,人才是企业的宝贵财富。为了吸引并留住企业骨干人员,开拓人力资源管理中的留人、育人、用人的渠道,从而更好地为企业未来的经营管理服务。
3、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前工厂员工的综合素质普遍有待于提高,尤其是管理人员,他们都是与员工亲密接触,并直接与员工交流与沟通的,他们的一言一行都是反映公司的形象,所以我们要根据工厂的实际情况制定培训计划,特别是新员工的岗前培训、工艺流程培训、安全培训、管理人员综合素质提高的培训等,要通过这些培训来缩短员工适应期,提高员工个人产量,降低新员工在适应期间的品质不良率,提高我们管理人员的综合素质,避免员工矛盾激化,从真正意义上为他们带来帮助。
4、做好日常办公用品及低值易耗品采购监控,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,杜绝成本浪费。
5、申请建立光电工会组织,建立员工沟通渠道,定期收集反馈信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。
人事部工作总结5
伴随着新年钟声的第一响,又迎来了全新的充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作与生活,感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨大的变化,我们的品牌在不断的快速提升,身边的同事也都在不断进步与提升,朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了,也带来了全新的更大的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况。填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续。到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。
一、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜。对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现。每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活。考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
三、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。
五、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动。
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
人事部工作总结6
20xx年马上就到啦!回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,公司的项目发展得越来越多,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作,现对我今年的工作做如下总结。
一、集团公司截止20xx年10月人力资源现状
集团公司20xx年年初在编408人,本年截止10月份入职人数为152人,入职率为:35.59%;离职人数为130人。截止20xx年10在编人数为:427人;离职率为:30.44%。
其中:集团公司20xx年年初在编人数是150人,截止20xx年10月在职人数:180人,本年入职人数79人,入职率为:43.88%,离职人数51人,离职率为:28.33%,20xx年集团公司入职人数为64人与20xx年同比入职人数增加15人;入职率增长:23.43%;20xx年集团公司离职人数为35人与20xx年同比离职人数增加16人;离职率增加:45.71%。
下属管理公司20xx年年初在编21人,截止20xx年10月在职人数88人,本年入职25人,入职率为:28.40%,离职人数27人,离职率为:30.68%。
下属xx公司年初在编204人,截止20xx年10月在职人数130人,本年入职32人,入职率为:24.61%,离职人数36人,离职率为:27.69%。
下属xxx公司年初在编36人,截止20xx年10月在职人数37人,本年入职10人,入职率为:27.02%;离职人数9人,离职率为:24.32%。
下属xx公司年初在编27人,截止20xx年10月在职人数为19人,本年入职人数为9人,入职率为:47.36%,离职人数为:7人;离职率为36.84%。
二、考勤管理
1、每日对员工oa考勤单及请假单的处理。
2、出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。
3、根据考勤数据审核xx、xx、xx等工作人员的车费及餐费补贴
4、每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资提供依据,根据考勤统计情况,公布考勤通报。
5、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。
三、人事档案管理
1、新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工提供的人事档案,建立人事档案。
2、建立员工花名册和人事台帐,做到电子版台帐和纸质档案相符。
3、负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。
4、建立人事档案借阅登记表。
5、今年6月将集团公司及下属公司的离职档案进行整理,归入档案室,共计归档人事档案98份。
6、上半年完成了人事台帐汇总表的更新,根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目,集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目,为人员招聘核编提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年,集团各中心及下属公司薪酬支出截止20xx年10月份共计:1561。16万元,其中xx放薪酬720。43万元;xx发放薪酬:101。60万元;xx发放薪酬:54。10万元;凯西来公司发放薪酬:107。05万;xx发放薪酬:210。76万元;xx发放薪酬:226。22万元;xxx薪酬:141万元。
2、集团转正员工基本购买了五险,截止20xx年11月份全集团单位部分保险支出费用240。86万元,其中xx支出53。88万元;xx支出:15。90万元;xx支出:82015。02万元;xx支出:67。22万元;xx公司支出:19。85万元;xx公司支出:65。54万元;xx地产支出:10。45万元;
3、以上两项目主要人工成本合计1802。02元,集团公司月人工成本为180。20万元,年人均人工成本4。22万元。
4、公司所有人员社会保险的购买与社保卡的制作,员工社保信息的变更与办理,本年度办理社保卡6张,员工工伤申报及报销3人。办理退休2人,生育备案及生育报销3人。
为体现公司对员工的关怀,公司
特在三八节、高温时节、中秋国庆节送出慰问。在今年8月份邹总又为过生日的员工申请了生日小礼品。
五、招聘及储备工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才,集团公司及下属公司共计完成全年152位人才的招聘。
3、为更好地适应集团公司快速发展的需要,有效地推进公司人才储备工作,满足公司战略目标及业务发展对人才的需求,作好公司人才梯队建设,为员工提供发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”,根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库,截止20xx年11月份储备人才库中人才数量为:93人,内部储备人才5人。
六、培训工作工作总结
为满足公司快速发展的需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化,每月组织对新员工进行入职培训,截止20xx年11月进行培训员工入职培训152人次。
为强化管理,加强各位同事的文化素质及专业技能水平,满足公司的用人要求及员工个人发展,公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行情况,我部门每月都到培训部门进行旁听,截止20xx年11月各部门完成内部培训101次。
20xx年,新员工入职培训及部门内部培训产生培训费共计:31370元;其中部门内部专业培训费:29370元;新员工入职培训费:20xx元。
七、劳动合同管理
负责劳动合同签订、续签及管理工作,20xx全集团公司新签劳动合同100份,续签劳动合同25份;目前,集团及下属所有员工均已签订劳动合同,无未签订劳动合同产生的纠纷情况20xx年人事专员工作总结5篇工作总结。鉴于地产行业特性,有部分员工为退休及劳动关系挂在其他单位人员,为规避劳动风险,我部门要求此类人员提交退休证及劳动关系证明。
八、绩效管理
为保证工作计划节点的顺利完成,每月严格执行考核,对计划的完成起到了很大的推动作用
截止到10月份,集团各中心及下属公司定性及定性指标扣款合计:53。83万元;其中定量指标扣款:40。42万元;定性指标扣款:13。41万元;各单位完成计划节点的奖励金额为:2。11万元。
人事部工作总结7
严格来说,对于自己都是为追求进步和提升来说,回首一望,本人发现渡过了一个平淡的X月,本月工作虽然没有轰轰烈烈的业绩,但也算是经历一段不平凡的考验和磨练。在部门领导的正确领导下,我的工作围绕人事管理、奖罚行为的监督与执行、人员招聘与职位培训、员工思想动态以及对生产部管理人员评价调查、协助行政部韦主任做好办公室日常工作和组织员工文化生活活动、宿舍管理等方面重点展开工作。工作中已尽到了应尽的责任,为了总结经验,继续发扬好的一面同时也克服本月里犯的几个错误和不足,现将本月的工作简单的分析与总结:
一、人事管理
1。根据各部门人力需求,有针对性、合理地招聘小部份一线员工和服务岗位人员,以基本满足相关岗位;
2。健全了人事各项规章制度性文件,按公司规章制度严格执行处罚一切违纪行为,并监督各部门或所有人是否遵守公司制度的各项规章制度。
3。与各部门领导沟通,让各部门配合把各工段的考勤及时准确反馈到人事,确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。
4。配合财务部门把离职人员的离职手续、考勤和奖罚信息办理上交。
5。其它犯错问题与存在不足方面主要是未能完全领会到领导的准确意思或受其它的因素导致自己判断力下降造成小错误不该犯错的都做错了。
二、培训计划与实施方面
1、本月里能按个人计划对基层管理人员进行电脑操作技能培训。同时在本月里也未列各部门的培训需求计划。
2、后期工作制订培训计划并加强各部门的培训力度,同时也加强自己在培训方面的知识度与胆量。
三、沟通
1、积极响应部门领导要求,深入开展了解员工思想动态工作和员工对管理层人员的评价。每天到车间巡查一遍,让一线员工意识到服务岗位型管理人员工作地点不单单呆在办公室。
2、经常性的与员工细心交流与关心他们的工作与生活,让员工感觉到有领导在关注与关心他们,他们也愿意把想法和意见提出来,调查人员根据问题能现场答复与解说都尽力解决。调查人员事后及时总结汇总到部门领导和相关领导,有利于公司管理和方式上不断更加附合公司实际和人员绩效考核,通过这种方式让公司了解员工的思想动态,解决部分员工在工作中与生活中的思想问题,这样他们对公司发展有信心,通过沟通,保证他们在公司能安心认真负责在公司做好本职工作。
3、建议方面,部份员工提出的问题或意见,办公室人员收集信息并汇报相关领导后,问题点一直没得到领导答复或解决方法,导致办公室人员下次再去了解与员工沟通谈心时,员工会再次提出问题的落实结果,这样大大降低了行政部人员的服务满意度及诚信度,望领导留意。
四、行政工作方面
1、协助相关部门日常的表格制作、打印、复印工作;
2、做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品使用状况,并做好物品领用发放登记,以节约降低控制成本,合理地采购和发放办公用品。
3、在日常工作中,及时和各个部门、工段密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
4、协助后勤主管管理好宿舍(卫生、人员入住、搬离、节约用电)。
5、协助行政主任与人力资源主任策划公司小型活动(台球比赛、员工生日、电影播放);
6、对内做好并管理好办公设备,按办公设备管理办法严格监管、清点各部门的使用、保管情况;
7、个人意识到行政部门是一个重要性的服务部门,因此作为一名行政人员首先充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,首先以身作则,要更好的服务于其它部门,遵守公司一切规章制度,不管什么事能够主动承担工作,做到任劳任怨,充分发挥我们的主动性及积极性和热情度,一个结果就是大家满意。不过很遗憾的是自己在这方面还要不断的提升与改进。
五、下一步的工作计划
1、在人力资源管理方面加强提高全面的知识化不断提升个人能力,从以前人事管理提升到目前公司的人力资源管理的角度。
2、办公室行政工作也从以前简单的行政管理往服务型和协助各部门管理角度进化。
3、不断提升自身能力不足之处,尽量往管理层方向的角度去看问题和处理问题。
人事部工作总结8
作为一个新员工,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何开展工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从新员工到老员工的转变。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
初入公司,也出现了一些工作的错漏;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的错误的提醒和指正。在试用期期间我同时学习了很多人事及行政方面专业知识及规范,增加了自己实操的经验。目前对人事行政的日常工作能够基本掌握并独立操作,仍有部分未涉及,如员工活动组织、项目申报、绩效考核、薪资核算等。招聘工作也未完全达标,这是我将来工作中的重点内容。
总的来说,来到埃夫特的大家庭让我倍感荣幸也万分珍惜,希望自己在以后的工作中能够做到出彩、出色的完成领导交代的工作,同时能够做到更多的去有工作计划的去规划完成工作。
人事部工作总结9
一、关于工作方面:
在进入之前我从没有接触过服装类的公司也没有接触过行政方面的工作,对我来说这份工作十分陌生,一切都要从头做起。在一个陌生的环境从事一份陌生的职业让我十分恐惧,庆幸的是我进入的是这样一个互帮互助的团结的集体。特别感谢各位领导及同事对我工作的指导和支持。
1、工作表现和收获:
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、接电话、办公用品发放、快递统计与对账、考勤统计等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能够较好地完成上级安排的任务;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
在工作的过程中,我努力学习,尽心尽力的把所有的工作力求做到,但是仍然有诸多的不足和缺陷。
2、工作不足:
(1)由于工作方法不到位,在需要各部门配合的事情上未能及时解决问题,致使自己的工作停滞不前,一拖再拖,工作效率低下;
(2)在对于问题的跟进及关注后续发展方面我也有很大的缺陷,经常会对一些事不进行跟进处理,导致出现虎头蛇尾的现象;
(3)工作不够细心。
3、工作计划:
针对20xx年我工作上出现的失误,在20xx年我会从以下几个方面把工作做到更好:
(1)加强与各部门沟通,学习掌握沟通方法,提高自身的工作效率外也提升工作对各部门的服务质量。
(2)对每件事都要进行事后跟进,避免出现虎头蛇尾的现象。
(3)对于公司部分规章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便与失误。
(4)多向其他部门学习,多多了解与接触,进一步充实自己。
二、对于企业的认知:
自20xx年9月22日至今短短3个月的时间,在这三个月里我对有了进一步的认识。
是一个文化气息浓郁的企业,在我看到各部门通力合作,员工之间友好相处,主管之间以礼相待,员工与主管之间既有工作上的相互帮助、默契配合,也有生活上的打闹嬉戏。企业“信任、责任、成长、感恩”的价值观,教我们工作的同时也在教会我们做人的道理。还记得在年会上的时候,当我们在为颁奖忙的筋疲力尽的时候,田姐悄悄的把吴z叫到饭桌前给了她两个夹肉的饼,让我们赶紧先吃点,餐会结束后,田姐又让不忘关心我们让我们吃点东西,当时真的特别感动,有种想哭的冲动,谢谢田姐对我们的关心,好像家人一样。不仅这些,还有杜总在年会上的讲话,以及对那些因工作而忽略家庭的员工的奖励。所有的这些无一不在证明是一个团结和睦的大家庭,我也越来越坚信进入是一个正确的决定!
总体来说,到这一段时间里,我尽心尽力,努力工作,力求把工作做到,在这份工作中虽然存在很多不足,但是特别感谢各位领导对我的包容,也特别感谢部门同事对我的指导与帮助,更感谢其它部门同事对我的支持。在20xx年我会更加努力,也希望大家能够一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的领导下,各位同事的努力下,我们明天会更加美好!
人事部工作总结10
下面我对20xx年本学期的人事工作总结如下。
一、 立场鲜明讲政治
人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料方便,今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料,作为我的工作资料,今后许多项目需要查阅时,我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况,我一查就知道了,老师们看了我的这本资料,感慨的说:要整理出这本东西,那是一项很大的工程吧?是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了多少方案,做了废,废了再做,最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
2、加工资今年共进行了三次,二次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到 38.8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是最好的,但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样。
教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。
关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领
导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”
四、工作勤奋肯实干,钻研业务能力强,职责到位出成绩。
五、勇于科研求创新
探索创新是青年人应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
六、个人通用
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着"把工作做的更好"这样一个目标,
开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡
人事部工作总结11
时光荏苒,年即将曩昔,回想曩昔的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回想望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算阅历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求提高的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种煽动。
行政人事部是公司的症结部分之一,对内治理水平的要求应赓续提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经由一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比年又迈进了一步。
回首年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作安排。在治理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,连续发扬造诣同时也战胜存在的不足,现将年的工作做如下扼要工作总结。
年行政人事部工作年夜体上可分为以下三个方面:
一、人事治理方面
依据部分人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗亭。
规范了各部分的人员档案并树立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部分,严格把好促销员的进、出关。
有步调的完善培训机制,赓续的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时增强内部的培训治理工作。
二、行政工作方面
⒈解决好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊接洽报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部分的办公用品的使用状况,并做好物品领用挂号,以勤俭降落成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司治理运作方面
⒈顺应市场的成长,依照公司要求,制定相应的治理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,实时和公司各个部分、门店密切沟通、接洽,适时对各部分的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度增强了对员工的监督治理力度。
⒊增强团队扶植,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个治理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长,充分施展他们的主不雅能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开辟立异、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部分职责不清,现逐步理清各部分工作职责,并要求大家主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个治理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样能力包管在人员偏紧的情况下,年夜家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机会、新的挑战。随着年夜参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,向实现治理规范化进军。
胜利的'企业源于卓越的治理,卓越的治理源于优异、完善的制度。随着公司的赓续成长,搞好公司治理制度无疑是其持续成长的根本。因此,树立健全一套合理而科学的公司治理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现治理规范化,年工作将以此为中心。
二、增强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部分人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部分负责人,他们身肩重责。需依据实际情况制定培训筹划,从真正意义上为他们带来赞助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部分工作,增强团队建议。
连续配合各门店及部分工作,协助处置惩罚各类突发事件。年是庶民拓展并壮年夜的一年,拥有一支团结、勇于立异的团队是为其成长的保障。所以增强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其拭魅时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。
人事部工作总结12
20xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。
下面将一年的工作简要总结如下:
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务
1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。自今年×月到目前,共有效招聘xx人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工xx人。
3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计xx元。
二、制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础
1、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工xx余场,培训xx人。
2、组织中层以上干部学xxxx,共安排xx场,参加人数共计xx人次。共组织中层以上干部外出参加培训xx人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等。
3、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。
4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础
1、修订《季度考核表》,加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。
2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
3、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退xx人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
4、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度
1、成功举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。
2、创办企业内刊,为员工与公司提供沟通交流的平台,为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。
3、进行《xx年度员工满意度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据。
4、组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度。
5、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。
五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措施打下基础
1、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。
2、在公司领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
3、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,人事档案数量已达xx份。
4、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈xx人,通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计xx多条(见附件一)。
六、加强管理使其更有针对性和有效性。
1、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导及时掌握公司人力资源状况。
2、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计×人,为公司节省部分开支。
3、制定符合公司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。
4、进行20xx年行政管理与人力资源管理预算工作,为公司财务实行全面预算管理打下基础,使公司的行政人事管理上新台阶。
5、20xx年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计xx条,为20xx年全面提高公司整体管理水平奠定了基础。
6、管理公司网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。
人事部工作总结13
行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验,促进部门各项工作再上新台阶,现将20xx年年度工作总结如下:
一、人事工作:
1、员工招聘和入职管理
(1)招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
20xx年年离职率=20xx年年离职员工总数÷(20xx年年初员工总数+20xx年年入职员工总数)×100%
47%=45÷(39+57)×100%
20xx年年到岗率=20xx年年到岗人数÷20xx年年入职职工总数×100%49%=28÷57×100%
20xx年年公司发展正处于上升阶段,xxx三个项目同时开工,xxx等相关部门新招员工相对较多,由于各种原因导致后期人员流动较大,本年度离职率高达47%,为招聘工作带来了难度。(2)员工入职与转正
20xx年年下半年,行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工的监控力度:员工转正须通过理论考核,由部门领导再对其做综合测评,合格后上报分管领导审核。
2、绩效考核:行政人事部每月28日组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成情况进行评审和评分,再结合“岗位职责履行情况”“个人素质”三个方面对部门进行综合评定。20xx年年1—9月份各部门绩效考核成绩已经核算完成;10—12月份绩效考核于12月30日核算完成出成绩,为20xx年年度绩效工资发放提供依据。
3、员工培训:由于行政人事部领导更换频繁,本年度未开展员工培训。
4、薪酬体系:没有形成一个完整的薪酬体系,没有明确的岗位工资,工资标准不统一。
5、社保缴纳、劳动关系管理:抓好社保工作,确保公司员工的合法权益得到落实,打破以往年底统一缴纳的传统,实行每月按时缴纳。
二、行政工作:
1、行政人事制度汇编和《员工手册》修订
20xx年年行政人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度,开始进行制度汇编和重新修订《员工手册》,制度汇编已与9月底完成,《员工手册》修订仍在进一步修改完善中,12月15号修改完成,达到印刷条件。2、加强考勤管理,规范员工行为
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时,加强了日常劳动纪律检查,严肃劳动纪律:检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况,并做好记录。发现有违纪现象的,第一次对违纪者进行批评、教育,屡教不改者,将其行为计入绩效考核,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。
3、档案管理
行政人事部对员工档案管理进行了改进,由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存,建立员工电子信息库,方便日常使用和查找,并根据实际情况随时更新,对新进、离职、调动人员及时进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计,建立信息库,为后期人力资源开发储备人才,提高工作效率。
4、卫生管理
行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定,并定期进行检查,对不合格的卫生区进行拍照,并在0A上进行通报。
5、其他制度管理:
在原有制度的基础上,完善各部门岗位职责,使各部门岗位职责上墙,三个项目部岗位职责也上墙完成;车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。
6、OA系统管理及完善
20xx年年9月行政人事部对OA办公系统进行了改进,完善了各部门OA系统信息员网络,给各部门安装OA办公精灵,增添管理模块,充实了信息内容。
7、文化宣传
20xx年年6月底xx文化部开始简报制作,后期文化部人员调到行政人事部,截至11月初共出版14期简报,,通过简报促进了各部门间的交流,方便员工及时了解公司发展动向,便于各部门根据实际情况来安排下一步工作;20xx年年5月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣传,并坚持及时更新电视滚动屏内容,在一定程度上促进了xxx公司的文化宣传。
三、工作中存在的不足
行政人事部全体员工在20xx年年的工作中,任何部门提出需要配合,部门人员都会通力协作,员工的工作态度和工作积极性值得表扬,但是在工作过程中,还有一些不足,需要继续加强改进。
1、工作制度和工作流程不尽完善,下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程,使各项工作有据可依,按流程办事;
2、工作细心度仍有所欠缺;
3、工作效率需要进一步提高,积极配合各部门工作。
四、20xx年年主要工作计划
根据20xx年年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部将从以下几个方面开展20xx年年工作。
1、搭建架构,优化团队,做好人力资源规划
根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招聘和评定薪资、绩效考核提供科学依据。
2、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足公司发展需要
20xx年年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合,努力提高招聘效果,降低离职率。行政人事部在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好技术人员的储备工作,提升公司技术专业人员的学历水平,增强公司综合实力,提高市场竞争力。
3、做好公司培训管理工作
行政人事部将在20xx年年初对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20xx年年度培训计划,完善培训体系,加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。开展多样化培训:主要分为内部培训、外部培训和自学。
4、努力搭建合理的薪酬体系
改善薪酬管理,完善员工薪酬结构,实行科学公平的薪酬制度。行政人事部要本着“对内体现公平,对外具有竞争力”的原则,根据公司现有的薪酬制度,完善薪酬设计和薪酬管理工作,同时,对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查,为领导提供决策依据。
5、做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。
在即将过去的20xx年年里,行政人事部面对困难没有停下脚步,依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里,行政人事部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,实事求是,加强管理,改进服务,促进工作再上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。
人事部工作总结14
时光荏苒,我在公司服务已半年了了,一路走来,步履匆匆,不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来工作中的得失,心中感慨不已。现将半年的工作总结如下:
一、人事管理
1、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
(1)新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
(2)各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
(4)行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
(5)时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘。
去招聘网发布招聘信息,电话约人面试。
3、劳动纪律。
(1)强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
(2)格考勤制度职责的落实。
(3)强请(休)假制度管理。
4、做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
二、行政、办公室、总务
1、执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映状况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务带给了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和资料要求完成。
3、帮助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工应对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每一天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常状况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展状况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际状况,为解决问题作出正确的决策。
7、物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理;仓库夜宵食品申购和发放。
8、日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助行政经理处理日常工作。
9、总务工作,做好后勤保障。
10、办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、推荐。
12、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
俗话说:活到老,学到老,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过每天的班前会宣导,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
今后工作努力的方向,随着公司各项规章制度的完善和执行,可以预想到今后的工作将更加的繁重,品质要求也会更加的提高,所以我还需要掌握的知识也更高更广。为此,我将更加的勤奋的工作,刻苦学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出更多的贡献,对此我向领导做如下自我要求:
1、严于律已,自觉加强锻炼,半年来领导的管理思想,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
2、强化实践与理论联系在一起,不断学习专业理论知识,不断提高自身综合素质,在工作中,坚持一边工作一边学习。
3、努力工作,按时完成工作任务,在过去一年里,我始终坚持严格要求自已,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司制造利益为宗旨,努力实践公司各项目标。
4、在出勤方面,不迟到,不早退,做到责任心强,工作认真,积极、态度端正。
总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
人事部工作总结15
夏天的时间总是走的匆匆,在我们不经意间已经迈过了8月,在八月里我们有收获,也有失败我对8月份得到工作做个总结。
一、积极工作
在8月份中我就给自己制定了工作安排,每天把工作做的仅仅有条,每一天的事情我们清清楚楚,更知道自己接下来要走哪一步,每一次的迈步,每一次的工作我都能够做好,当然在工作中我也遇到过困难,这些苦难并没有难住我,因为我知道就算困难再难也总会被解决掉的,没有解决不了的事情,我在困难面前总是勇往直前,去冲开一条条阻碍,对待工作我始终乐观向上,每一天的工作就是我们的日常,与其苦闷的郁郁寡欢的去工作为什么不乐观开朗呢,让我们在工作中感到快乐,感到充实让我们有奋斗的目标,我的一些同事在工作的时候不能够乐观的去西靠,消极的工作,最后并没有坚持下来,每一份工作并不是那么容易的,想要简单了解很简单想要深入就必须要坚持不懈积极向上,乐观开朗的去工作去奋斗,这样才能够让我们在工作中快乐。用积极的心态去工作是成功的关键,用乐观的态度去工作让我们能顾快乐每一天
二、全面提升自己
来到公司我知道自己存在很多问题,想要做好人事工作不只是要知道人事工作的内容,具体工作。我们还要提升自己,时代在改变我们的工作环境工作方式也随时会发生改变,只有提升自己才是我们能够赢在职场的关键。我在工作的时候注意学习公司提出的先进的工作方式,并把这些工作方式用到自己的工作中,处理好人际关系,处理好上下级关系,领导吩咐的问题每天按时完成,保证质量,保证速度,在工作中学习,在学习的过程中遇到困难我会独自尝试解决,通过各种方式去尝试,因为这样能够加深我们的印象让我们能够做好,把出现的问题记下,寻找高手帮助,我们公司的同时很多都是高手,向他们学习提升自己是我们天做的事情,我会通过观察,通过主动请教问题,主动学习参加公司组织的各种培训活动,通过这些来提升自己,找到自己的缺陷一点点去没补,一点点去修正,用自己的努力去做好自己,只有自己变强了才能在工作中游刃有余,增强自己提升自己永远都是最好的选择,这也是我们面对竞争的最好方式,因为公司发展内部的竞争也是很激烈的,想要在这里留下既要遇强变强,才能够在竞争中脱颖而出,才能够不被淘汰。
三、认识到不足
没有人是完美的,我存在很多瑕疵,经验不足是我最大的不足,因为我年轻,没有经历过多少风雨所以经验欠缺,在接人待物的方面做得不够好很多时候会因为自己的无意之失伤害了他人。工作的时候没有注重质量,只注重速度,很多问题也因此出现,虽然都是些小问题,但也不容我忽视,没有创造意识,没有主动意识,不知道主动工作,属于被动的执行,这样工作起来效率不高。
虽然存在问题但是我相信经过了8份的查找我已经发现在接下来的日子里我们加倍努力把九月的工作做得更出色。
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