护理月工作计划

2022-02-08 工作计划

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，很快就要开展新的工作了，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编为大家整理的护理月工作计划，希望能够帮助到大家。

护理月工作计划1

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

　　(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的"三基"及专科技能训练与考核工作

　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

　　2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

　　3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

　　4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

　　(二)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

　　(三)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

　　组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

　　安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用"5.12"护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

　　二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平

　　(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

　　(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

　　(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

　　三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

　　(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

　　(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

　　(四)加强护理过程中的安全管理：

　　1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

　　2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

　　3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

　　四、深化亲情服务，提高服务质量

　　(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

　　(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

　　五、做好教学、科研工作

　　(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

　　(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

　　(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

　　(四)、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

　　(五)、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活.

　　我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行，我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩。

护理月工作计划2

　　直接护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在2011年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2011年内科护理工作计划：

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

　　1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

　　2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标，工作计划《内科护理工作计划》。

　　3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

　　4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

　　二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

　　1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

　　2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

　　3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

　　4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

　　5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

　　三、转变护理观念，提高服务质量

　　护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

护理月工作计划3

　　一、为提高护理人员的三基水平，定于本月底进行一次理论考试。内容是《湖南省医务人员培训指南护理分册习题集》第二部分：基本知识。要求全院护理人员参考。

　　二、第二批赴桂林游的同志六号出发，请各科认真组织，合理安排。保证工作正常运转，确保医疗质量及医疗安全。

　　三、继续抓好新入职人员的带教工作，对未取得执业证的同志，不能单独执业，要求专人带教。

　　四、进一步落实值班、交接班制度、值班人员应严格遵守各项规章制度，按医嘱和患者病情需要对患者进行治疗和护理。必须坚守岗位，遵守劳动纪律，做到“四轻”“十不准”“十不交接”，做到勤加巡视，了解病情动态，密切观察患者病情与心理状态。从而确保各项治疗护理工作准确及时完成，认真做好各项护理记录、用物交接及危重病人的交接。对科内的动态，急救药品、器械、危重患者、特殊治疗、护理等，做到心中有数，随时做好应急情况的准备。

　　五、月底进行一次护理质量大检查。

护理月工作计划4

　　一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力

　　1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。

　　2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。

　　3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。

　　二、重点抓好"三基"训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。

　　1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。

　　2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。

　　3、熟练伤口的.处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

　　4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。

　　三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机

　　1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。

　　2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。

　　3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。

　　四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实

　　1、严格执行"三查、七对"制度,杜绝差错事故的发生。

　　2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推行人性化服务。

　　3、严格执行"十二项核心制度"

　　4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。

护理月工作计划5

　　一、迎接全国大型医院巡查活动

　　1.接受“创三甲”院内检查，对存在不足进行分析，落实整改措施。

　　2.病区护理资料规范、完善、各专科护理常规汇总编印。

　　3.《各专科护士应知应会》汇总编印。

　　4.护理核心制度、应急预案现场提问。

　　二、“优质护理服务示范工程”阶段工作安排

　　1.第三批优质护理服务示范病区准备工作。

　　2.全员参与优质护理服务示范病区“基础护理清洁日”活动。

　　3.优质护理服务示范病区：肿瘤科、泌尿妇科环境、物品、便民措施完善工作。

　　三、护理质量安全管理

　　1.继续参加晨交班、危重病人床前访视工作，对工作出色、管理规范的科室进行全院推广。

　　2.“防坠床”“防跌倒”等护理警示标识应用。

　　3.第三季度护理不良事件讨论、分析、整改落实。

　　4.不定期进行“夜间、节假日”巡查，将巡查质量纳入科室考核。

　　四、三基三严培训

　　1.针对“1-3年护理人员”开展基础护理“每周一课”。由董玉宁进行第一讲。

　　2.护理业务查房：普外科，突出专科、有主题、有交流、有问答。

　　3.继续教育讲座：消化科、神经内科A区

　　4.季度护理操作考试工作安排。

　　5.创新成果申报审核、评比工作。

　　五、护理优质服务

　　1.争创“五心”星级护士工作。

　　2.临床科室“婷婷巡视沟通模式”二班全面推广。

　　3.“四室管理”工作落实、常态管理、纳入考核。

　　4.护士长“五常工作模式”开展(晨交班前、晨交班、中午下班前、下午上班、下午下班前护士长巡视病房)。

　　六、根据卫生局要求，继续启动应急预案

　　“手足口病”外派科室为：普内科、产科

　　七、实习生、进修生的管理

　　八、信息系统工作

　　九、全院护士继续教育学分登记审验工作

　　十、临时性与应急性管理工作

护理月工作计划6

　　一、根据医院总体部署开展相关工作，完成日常护理工作。

　　维持正常的护理工作秩序，督促各质控组及专科小组开展质量控制活动，继续做好优质护理服务及危重病护理的相关工作。

　　二、全力迎评二级医院的验收，配合医院做好二级医院验收期间相关护理工作。

　　对验收期间专家提出的问题护理部组织学习讨论，以求护理工作质量持续改进。

　　三、护理部加强护理人员理论考核突出以三基应知应会、解剖学、生理病理学、妇产科、儿科为主。

　　以提高我院护士的理论水平及临床护理人员病情观察的能力。

　　四、组织业务查房将理论知识运用于实践，更加形象化加深临床护理人员对相关疾病的了解便于掌握。

　　五、业务培训及考核。

　　（一）理论：

　　1、原发性甲亢术前与术后护理。（xx）

　　2、上消化道大出血的急救与护理。（xx）

　　（二）操作：

　　1、快速血糖仪的使用技术。（xx）

　　2、灌肠技术（大量不保留及保留）。（xx）

护理月工作计划7

　　一、准备迎接10月工作

　　1.接受“创三甲”院内检查，对存在不足进行分析，落实整改措施。

　　2.病区护理资料规范、完善、各专科护理常规汇总编印。

　　3.《各专科护士应知应会》汇总编印。

　　4.护理核心制度、应急预案现场提问。

　　二、迎接全国大型医院巡查活动

　　三、“优质护理服务示范工程”阶段工作安排

　　1.第三批优质护理服务示范病区准备工作。

　　2.全员参与优质护理服务示范病区“基础护理清洁日”活动。

　　3.优质护理服务示范病区：肿瘤科、泌尿妇科环境、物品、便民措施完善工作。

　　四、护理质量安全管理

　　1.继续参加晨交班、危重病人床前访视工作，对工作出色、管理规范的科室进行全院推广。

　　2.“防坠床”“防跌倒”等护理警示标识应用。

　　3.第三季度护理不良事件讨论、分析、整改落实。

　　4.不定期进行“夜间、节假日”巡查，将巡查质量纳入科室考核。

　　五、三基三严培训

　　1.针对“1-3年护理人员”开展基础护理“每周一课”。由董xx进行第一讲。

　　2.护理业务查房：普外科，突出专科、有主题、有交流、有问答。

　　3.继续教育讲座：消化科、神经内科A区

　　4.季度护理操作考试工作安排。

　　5.创新成果申报审核、评比工作。

　　六、护理优质服务

　　1.争创“五心”星级护士工作。

　　2.临床科室“xx巡视沟通模式”二班全面推广。

　　3.“四室管理”工作落实、常态管理、纳入考核。

　　4.护士长“五常工作模式”开展(晨交班前、晨交班、中午下班前、下午上班、下午下班前护士长巡视病房)。

　　七、根据卫生局要求，继续启动应急预案——“手足口病”外派科室为：普内科、产科

　　八、实习生、进修生的管理

　　九、信息系统工作

　　十、全院护士继续教育学分登记审验工作

　　十一、临时性与应急性管理工作

护理月工作计划8

　　1、十月五号以前各科室领到相关记录本，并知道各种记录本的填写方法、十月七号以前告知医院常用消毒剂剂量及配置方法、平时做到护理操作符合无菌操作观念，保证输液反应发生率和院内感染率为0%。

　　2、供应室消毒由住院部和门诊轮换操作，以一月为限，保证消毒合格率达100%。

　　3、保证急救仪器设备及急救物品药品完好率100%。

　　4、严格遵守工作纪律，严格执行医嘱，平时多走多看，发现问题及时处理。

　　5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病人床铺整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液卡签字规范，输液滴数与实际相符，勤巡视病房，及时解决病人的问题，提高病人满意度。

　　6、十月二号以前告知住院护理、门诊护理、导医台本月护理技能考核内容，及上月补考人员及补考内容。

　　十月十号以前组织一次护理理论知识考核。

　　十月十二号以前告知护理理论知识考核结果。

　　十月三号到九月十五号督导李丹丹、戴春花、李鸿雁组织本月护理操作练习。

　　十月十五号下午组织所有参加本月考核人员抽签，排出考核顺序

　　十月十九号下午到十月二十号下午组织护理技术操作考核请贺院长、任主任、李xx、戴xx一起参与评分。

　　十月二十号下午以前总结本月护理技术操作考核结果，即每参加考核者的平均的分。

　　十月二十二号上午告知本次参加考核者本次考核结果及下月考核内容。

　　十月二十一号到十月二十二号对上月考核不合格者进行不考。

　　九十月二十五号到十月二十八号配合院办做好本月质量考核。

　　十月二十九号到三十号对本月工作进行总结。

护理月工作计划9

　　一、做好春节期间的护理人员的值班安排，保证节假日期间护理工作的正常有序运行，护理人员要有主人翁意识，做到领导在和不在一个样，不论是否有人监督，也要做到慎独，治疗操作执行到位。

　　二、加强急救药品、急救仪器的管理，要做到定人管理、定点放置、定数量、定品种，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

　　三、认真学习山西省二甲医院评审标准实施细则，完善各种规章制度和应急预案，针对各科存在的问题和不足，加以改进。

　　四、实行护士分层管理和培训。为了激发护士工作主动性与创造性，体现各级护理人员职业价值，对临床一线护士按学历水平、职称、工作经验、专业技术水平和能力实施分级分类管理，为体现公开、公平、公正、优选的原则，正式在编护士与合同制护士一视同仁。

　　五、继续深化业务学习。护理部本月组织一次全院性的业务学习，时间内容另行通知。科室每周组织一次集体业务学习，可以通过新闻媒体、报刊、书籍、杂志等多种渠道学习护理相关知识，要求每人都有学习笔记，科室有考核记录。

　　六、按计划进行业务查房。本月在急诊科进行一次行政查房。

　　时间另行通知。各科每月组织两次护理业务查房，不流于形式，通过行政查房使护理部对全院各科的护理质量和存在问题有全面、详细的了解，为拟定下一步护理工作计划指明方向。同时，通过不断的PDCA循环，使护理管理不断创新，护理质量不断提高。护理行政查房的最终目的是提高护士队伍的整体素质，提升护理管理水平，促进护理质量的持续改进，其落脚点是提高患者满意度。

　　七、继续进行三基理论考试和技术操作训练

　　理论部分：基础护理和各科疾病护理常规

　　各科自行考核，月底将考试成绩上报护理部

　　操作部分：皮内注射法

　　时间:另行通知

　　人员：护理部随机抽取各科室两名护士参加

　　地点：教室

　　八、月底进行一次患者满意度调查。

　　九、根据医院整体工作安排，调整护理工作计划。

护理月工作计划10

　　入秋后天气逐渐转凉，昼夜温差较大，希望大家在美丽的同时注意添加衣物。护理部9月份工作计划如下：

　　一、护理部本月重点对8月份护理质量检查出的问题进行跟踪监控：①输液卡巡视记录的填写，②抢救车内物品基数是否固定，③护士上班携带手机有无玩手机、在办公区域接打电话的现象，④术前、术后病人的健康指导是否到位，⑤尿管护理实际操作情况。

　　二、2年以下含2年的护理人员考核《护士条例》和4年以下含4年的护理人员考核理论基础护理第八章《生命体征的评估与护理》统一安排在9月中旬，考试时间另行通知。

　　三、月初召开全院护理小教员会议，进行《皮内注射》操作流程培训。

　　四、月中旬，护理部到病房进行护理工作满意度调查和召开公休座谈会，总结调查结果和会议意见，上报主管领导。

　　五、本月，护理部到骨三科进行护理查房，到病人床旁制定详细的护理措施。

　　六、月底，护理部和两名护士长共同进行全院护理质量检查，检查内容：护理质量、病房管理、四室管理、消毒隔离、无菌观念、抢救物品、护理文书等，检查结果以表格形式反馈给各科室。

　　七、优质护理服务调查小组月底到病房进行优质护理服务调查，听取医护人员的建议，统计评选出四名优质护理服务之星，并给予奖励。

护理月工作计划11

　　本月医院整体护理工作尚可，为了加强医疗安全管理，大部分科室理应抽出时间对科内人员进行培训，并能将上月布置的工作完成好。

　　现在看看上月重点问题及检查情况。

　　1、关于输液速度的问题。各科护士长狠抓了这个问题，让每个护士都能领会到输液速度问题的严峻性，具体工作布置到位。本月院部对全院进行了不定期抽查，效果还是比较满意的。让我感触最深的是每个护士静脉输液时，调速时都会告知病人“我现在给你调好滴速，请不要乱调滴速，谢谢合作之类等”希望各科再接再厉，长期不懈的坚持下去。我们随时迎接院部的抽查，希望院部给予指示批评。

　　2、关于新护士带教问题。每个新护士应责任到每一个老护士带教，从工作态度、劳动纪律、理论学习、实践操作等方面给予引导。各科本月已责任到人，工作态度、劳动纪律还不错，理论掌握个别两个比较差，望护士长多操心，让老护士指点，重点理论让新护士掌握，实践操作总的说来(包括静脉输液、皮试、配剂三项)只能说是及格，皮试大部分护士需加强，配剂几乎所有护士需强化。考核中存在的问题：①药液未混匀，②无菌操作不严，③皮试配剂时均未考虑瓶内负压或未插排气针头，存在负压，抽液量不准，④皮试配制时大部分护士未三次摇匀，⑤未能根据合适药液选择合适的注射器，⑥皮丘内皮试药量不知，⑦配制原理不懂，⑧抽剂纵使最终计量正确，但抽剂时间过久。

　　3、关于上班时间抱着电话打的问题。这个现象有所减少，我们会继续加强管理。

　　4、关于工作态度问题。工作态度问题是我们的立身之本，做好了有利于医院发展。对于个别工作态度欠佳的，我们会加强对其培训、教育，望其懂得我们的良苦用心。

　　5、导医台问题。本月有所松懈，希望各科加强管理。

　　6、七月、八月份护理学习计划内容：冷热疗法，排泄护理，药物疗法与药敏实验，医疗文书，支气管扩张症，考核内容均与我们临床实践紧密结合，结果却是不满意，实在令我们深思，望各科继续加强科内护理人员管理。

　　7、根据院部指示，九月份将对老护士进行剂量考核，人人必须过关。望各科室加强培训。为了医疗安全，为了提升自己，为了对得起我们的这份工作，为了问心无愧，对得起我们的病人，相信我们每个人都会过关。

　　本月工作总结与下月工作计划;1、输液速度常抓不懈。

　　2、新护士管理有待加强。

　　3、工作态度问题有待提升。

　　4、导医台问题需要管理。

　　5、九月份进行护理人员剂量考核，要求人人过关。

　　6、与临床实践紧密结合的理论知识院内护理人员掌握尚待提高。望各科严加管理。

护理月工作计划12

　　根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案，结合骨科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础护理，注重专科护理，力求从点滴细微工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定20xx年优质护理工作计划如下：

　　一、提高思想认识，明确优质护理内涵，增强服务意识

　　组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

　　二、工作目标

　　以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

　　三。工作措施：

　　1。合理安排，弹性排班

　　骨一科床位48张，护士15人，根据每一位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。

　　2。规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。

　　3、加强管理，确保护理安全

　　（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

　　（2）加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

　　（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。

　　4、细化工作流程，明确岗位责任

　　对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。

　　5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制

　　每位护士分管8—12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。

　　6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

　　7、不断总结，提高护理质量，增加病人满意度

　　每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。

　　8、加强患者健康教育

　　由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

　　9、护士实行绩效分配

　　分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。

　　分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。

护理月工作计划13

　　20xx年急诊护理工作将针对不足，狠抓内涵建设，进一步加强急诊急救专业队伍的设置，稳定急救队伍，不断完善急诊绿色通道，确保急诊服务及时、安全、便捷、有效。加强与医院其他科室的协作配合，完善急诊工作流程，提高急诊服务质量，打造医院形象。现作出计划如下：

　　一、急诊护理安全是本年度工作的重点：

　　1、加强护理安全监控管理，科室发生护理不良事件及时报告，按规定组织科室护理人员进行护理不良事件的分析、讨论会议，对重点人物（如新入职员工）进行重点分析，吸取他人教训，防范差错。

　　2、严格执行查对制度，杜绝差错事故的发生，质控员每周进行检查，发现问题及时反馈。

　　3、每周对科室抢救药品、器械进行常规检查，确保其性能完好、并进行安全性能的检查，发现问题及时维修，确保完好率100%。

　　4、苦练急救技术，确保抢救病人在第一时间内得到有效的急救处理。

　　二、抓业务建设，提高护理队伍整体素质

　　1、专科技能的培训：制定专科知识培训考核计划，实行闭卷考试，讲究实效，不流于形式，为培养护士的专业能力打下扎实的基础。

　　2、急救技术操作培训:每年安排培训一次，复训一次，并进行考核，并确保人人过关。

　　3、强化相关知识的学习掌握，定期组织各种应急预案、急救药品的相关知识、抢救流程、绿色通道相关规定的学习。

　　三、增强主动服务意识，促进医患关系和谐

　　规范服务行为，注重服务技巧，落实知情告知制度，及时妥善处理各类矛盾，定期分析、总结，强化安全措施。延伸服务范围，如病人离院后的电话回访等。急诊病人做到：在院时有护士观察、陪伴、关心，出院时有护士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。

　　四、树立法律意识，确保医患权益

　　1、进一步规范护理文书书写，从细节抓起，定期进行院前急救病历、抢救记录缺陷的分析与改进。

　　2、实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知，要求护士对洗胃导尿等操作必须有告知和签字，对特殊用药按说明书做好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反应等。

　　五、严格执行核心制度，确保护理工作的安全有效及全面落实

　　1、建立检查、考评、反馈机制，经常听取医护人员的意见，及时提出整改措施。

　　2、制定各班次工作职责及质量标准，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　3、积极参加护理部组织的业务查房，学习护理工作经验，提高护理水平。

　　六、全面推行护士绩效管理，提高护士的工作积极性

　　1、科室根据医院的绩效管理方案，结合本科室的工作特点，制定出科室的绩效考核方案，并组织实施。

　　2、以质量为重点，结合工作量、出勤、劳动纪律、服务投诉、业务技能、职称、工作年限等展开对护士的绩效管理。

　　七、做好医院感染工作

　　加强废旧一次性物品的妥善管理，一人一针一管一用一毁型100%，医疗器械消毒灭菌合格率100%。防止院内感染的发生。

　　八、加强实习带教工作

　　科室制定实习带教计划，带教老师根据实习带教计划进行带教，护生进科时，先让护生熟悉科室环境，讲解科室相关工作制度及流程，指定具有护师以上职称的护士一对一进行带教，要求带教老师做到带教初期不放手，不放眼，不放心，

　　中后期放手，不放眼，不放心，护生出科时进行考核，带教老师具实写出实习鉴定。总之，20xx年我们将进一步凝聚大家的力量，团结一心，共同拼搏，在上级部门的支持下，使各项工作安全运行，确保两个效益双赢。

护理月工作计划14

　　xx年护理工作将围绕医院管理工作目标，抓住外科医技楼投入使用契机，深化优质护理服务工作，改革护理模式，强化护士培训，提高护士素质和专业能力。规范管理，和谐创新，以细、精、实、严的态度抓好护理工作的全程质量管理，全面巩固和提升护理服务质量。

　　一、以外科医技楼搬迁为契机，科学管理，深化优质护理服务

　　1、按医院总体规划，规范外科医技楼护理单元管理。

　　2、从根本上改革护理模式，落实护士分管病人。制订护士分级标准;完善优质护理工作流程，岗位职责、岗位工作标准以及以连续、均衡、层级、责任为原则的护士排班模式。

　　3、进一步更新服务理念，开展以“责任、使命，价值”为主题的护士价值观教育活动，组织护士撰写有关对护理工作的认识与感悟的文章，通过院内网站平台，对强化基础护理，改进临床护理工作的重要性进行宣传。

　　4、修订优质护理绩效考核方案及护理考核指标，充分体现优劳优得，调动护士工作积极性。

　　5、开展评选优质护理服务先进病房活动，建立院内责任护士培训基地2-3个。

　　二、严格管理，抓好三支队伍建设

　　1、护士长队伍：采取请进来，走出去的办法，强化护士长队伍管理。一是举办护士长系列培训，树立“管理就是服务”的理念，增强护士长主动服务意识;二是选派2-3名护士长参加安徽省卫生厅举办的护理管理干部培训;三是完善护士长考核标准，强化护士长目标管理;四是促进护士长之间、科室之间的学习交流，每季度合理安排护士长参加护理质量检查，并交叉进行;每半年召开一次护士长工作经验交流会，借鉴提高护士长护理管理水平。

　　2、护理骨干队伍：一是充分发挥护理专项小组作用，做好计划，做实专项护理，提升护理质量;二是推荐2-3个专业的护士参加安徽省专科护士选拔;三是做好院内专科护士培训，发挥专科护士作用;四是组织教学专题培训，提高带教能力。

　　3、护士队伍：一是强化在职培训理念，落实安徽省《护士定期考核办法》;二是加强对新护士岗前教育与培训并落实考核;三是严抓三基三严培训，建立多层次、多样化的培训和考核，做到内容实用化，形式多样化。组织进行护理规章制度、专科护理理论及技术操作考试考核;四是做好院内轮转进修;五是继续开展“星级护士”、“基础护理服务标兵”评选活动。

　　三、持续护理质量改进，促进病人安全

　　1、修订xx年护理质量控制方案，完善基础护理、专科护理、优质护理评价指标;完善统一护理标识;落实护理不良事件上报制度。

　　2、开展护理专项检查，一是对查对制度、分级护理、健康教育、护理文书书写定期进行检查、缺陷分析与改进;二是围绕病人安全做好护理项目管理，防范与减少患者跌倒事件的发生;防范与减少患者压疮的发生;防范与减少患者导管滑脱。

　　3、每季度组织一次全院性护理查房。

　　4、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

　　四、突出人文关怀，增强护理团队的凝聚力

　　1、设计护士对护理工作满意度调查问卷，开展调研分析与寻找对策，营造良好的工作氛围。