体检中心计划

2022-04-22 工作计划

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候开始写计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的体检中心计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  体检中心计划 篇1

  XX年护理组以质量、礼仪、服务作为第一要务,进一步巩固三甲评审取得的各项成果,围绕护理部的中心任务,在院领导及护理部、科主任的领导下,以护理安全为根本,提高服务水平,开展感动服务,使护理工作进一步规范化、制度化和人性化,创建健康起飞护理品牌。现结合本科室实际情况,制定XX年度护理计划。

  一、加强护士在职教育,提高护理人员专业素质

  1、强化相关知识学习。严格落实规范化培训及专科业务学习,年初制定学习计划,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

  2、加强对护士的考核。强化“三基”护理知识及护理操作及专科技能训练,每月由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。

  3、规范低年资护士的带教。随着科室规模的扩大,新进人员不断增加,做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

  二、聚焦护理安全,安全工作长抓不懈

  1、护理人员的环节监控。每月集中护士学习,加强护理安全教育,增强法律和自我保护意识。制定应急预案,并组织演练,确保受检者安全。

  2、体检环节监控。无论单位或个人前来体检,都要提前告知注意事项,高血压者体检前提前吃降压药,糖尿病者在采血后提前服药,导医在巡视过程中,发现异常,可提前为其安排体检。

  2、病人的环节监控。对年纪较大、行动不便及需特殊照顾者,要重点督促检查和监控,加强导医护士的巡回,并且要保持地面的干燥,预防意外事件的发生,加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠纷的发生。

  3、质控小组的监控。组织科室质控小组不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  4、进行阶段总结。包括取得的成果和存在的问题,培养集体荣誉感,对做得好的护士表扬和鼓励,调动护士的积极性,同时听取意见和建议,边整改边提高。在工作中对护士给予人性化关怀,了解个人的感受,对提出的合理要求尽量满足。

  三、转变护理观念,提高服务质量

  1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,确保护理工作安全、有效。

  2、注重收集护理服务需求信息。每月发放调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

  3、严格执行查对制度。严格落实各项规章制度,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高我们的护理质量。

  4深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语。培养护士树立良好的职业形象。

  四、合理配备护理人员

  1、完善体检流程。XX年搬迁后,开展了1—2楼普检区及部分VIP体检区的工作,护理组完成了相关体检流程及岗位的改变,随着VIP区体检工作的全面展开,体检流程及岗位职责将进一步改进及细化。

  2、探索排班规律。根据各体检岗位的最大工作量及受检者的特点,细化岗位,合理排班,设置各岗位负责人,由岗位负责人根据人流量,及时调整护士岗位。

  通过优化体检流程,推行感动服务。即通过感觉(从进入体检中心,让体检者感受到热情周到)——感受(通过体检全程服务确实感受很好)——感情(通过检后服务,建立朋友关系),三个层次层层推进,使顾客感受到舒适,打造“感动服务”护理品牌。

  体检中心计划 篇2

  在我院领导的关心支持下,体检中心的业务有了较快发展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的发展,现有一些亟待坚决的问题,总结及计划如下:

  一、人员相对不足

  为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员安排紧张问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。

  二、护理人员业务素质的参差不齐

  对护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业务素质培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。

  三、工作协调问题

  各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各辅助科互动交流的'平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。

  四、体检流程存在瓶颈

  体检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。便于受检人很好的进行体检。

  五、房间紧张

  体检中心就迁入富邦后的工作计划,如下:

  1、岗位配置与管理机制:人力资源的合理配置,因人置宜。

  2、房间配置:简洁、舒适、宽敞,便于体检工作的开展。

  3、设备配置:保证设备的可操作性强,出具结果时间快,有利于节约个人体检时间,以便整体加快体检工作的进度。

  4、提高体检接待能力。

  体检中心计划 篇3

  一、体检目的:

  贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护技术规范》等法律规定,加强职业病防治工作,有效控制职业病危害,保护作业人员的身体健康,同时体现公司对员工的关怀和重视。

  二、体检单位:

  宝鸡市高新医院(高新区高新四路南段)。

  三、体检项目:

  职业健康体检的项目宝鸡市高新医院严格按照《职业健康监护技术规范》确定。

  不能以常规体检代替职业健康体检。

  四、体检对象:

  公司机关人员及特种作业人员。

  五、体检时间:

  公司安排的参检人员的体检时间计为工作时间。

  六、检前准备:

  办公室于实施体检前15天将拟参加体检人员的资料(姓名、性别、出生年月、身份证号码、岗位等)传送至宝鸡市高新医院,由宝鸡市高新医院制定详细的体检方案,并针对性地配发职业健康检查表、检验/检查报告单。

  办公室提前2天将《职业健康检查表》发送给参检员工,并告知应知事项(空腹参检、注意交通安全等)。

  八、结果处理:

  体检后办公室派人至体检单位领取职业健康检查结果报告,并在个工作日内将体检结果告知全体参体员工,员工签字确认,也可至办公室复印体检结果留存。

  发现职业禁忌或者有与所从事职业相关的健康损害的员工,将及时调离原工作岗位,并妥善安置。

  对需要复查和医学观察的员工,公司按照体检机构要求的时间,安排其复查和医学观察。

  体检中心计划 篇4

  一、市场分析

  随着社会老龄化的到来老年人所占的人口比例会越来越大(国际上通常把60岁以上的人口占总人口比例达到10%,或65岁以上人口占总人口的比重达到7%作为国家或地区进入老龄化社会的标准)20xx年我国65岁以上的老年人口已达到1。27亿人,且每年仍以800万人的速度增加。有关专家预计,到2050年,我国老龄人口将达到总人口数的三分之一。随着人民生活水平提高,人们对于健康的意识越来越强。需要专业的体检健康机构了解自身身体健康状况。不仅如此当前医疗机构提供的是疾病的治疗,对于疾病的防范及早期干预提供的帮助很少,人们也需要从专业的机构了解健康的生活,基础的医疗保健知识,基本的医疗技能。

  我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余的有20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。

  二、目前的体检市场

  四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中,医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共用一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强。民营资本如欲进入医疗行业,最适合进入低风险高暴利的体检行业。疗养院多为老年人服务,体检只是疗养的一部分,有固定人群,相对稳定,无竞争压力,门诊部不是专业做体检局限性大。

  三、目标体检中心构思

  我们的自动化快速独立体检中心

  1、场地:独立的体检场地,完全按照体检流程设计,人性化流程化的平面设计,保证客人在一层楼内不走回头路。1000平方米左右的宽敞空间,优良的通风质量,简约舒适,温馨的环境中快乐体检。

  2、专业化体检队伍,每个专业至少配有一名从事本专业五年以上的执业医师。

  3、高效专项准确体检设备。

  4、完善体检软件系统。

  5、检后服务:客人在当天拿到体检报告后,马上进行一对一式的总结咨询

  6、健康管理:根据客人亚健康状况,依靠呼叫中心Call Center和短信、网络手段,跟踪、干预客人饮食、生活习惯,改善亚健康状况。

  四、市场定位

  针对高端体检中心叫好不叫座,营业额低,成本高,利润难以保证,体检不是每天、每月消费的日常项目,再有钱的人每年做一次体检足矣。目前体检人群中,80%为单位体检、10%为招工体检,个人自愿体检的比例为10%,而作为散客的老年人、情侣、高级白领等正逐渐成为自愿体检市场的几大主力军。我们新建的体检中心,市场定位于市场需求最大的中低端客人,尽量减少投资,减少投资风险。

  五、具体实施

  1、选址

  我们如要新建体检中心,在选址上需考虑城市综合实力和行政审批的可能性。

  (1)行政审批

  一般规定生部没有专门针对体检中心审批、设置相关的规章制度,体检机构都是按照《医疗机构管理条例》的要求设立。设置“体检中心”没有政策限制,没有明确规定。设置“门诊部”有相应的规章制度,审批没有难度。设置“体检中心”,由所在省卫生厅审批。设置“门诊部”,由所在市卫生局审批。不论设置“体检中心”还是设置“门诊部”,卫生局要求体检机构的医生具有执业医师资格证。

  2、选地点

  区域要求:尽量不要在市中心,因为租金昂贵,而且医疗资源过于丰富,行政审批困难,竞争也特别激烈。体检服务不像餐馆、服装店,不是路过时会产生购买冲动的服务产品,所以不要在闹市区。

  交通要求:我们要选择离车站近的地点,尽量不要超过10分钟步行路程。如实在困难,选择公交车站汇聚地也行。

  面积要求:我们要保证流程的合理性、客人等待区域空间的宽敞、亚健康等项目的可扩展性,所以面积要求在1000—2000㎡(高层建筑的裙楼整层)。

  楼层要求:我们对流程的顺畅要求很高,要尽量做到让客人在同一楼层完成所有体检项目,可以大大减少体检流程中路程的时间,减少客人来回奔波的辛苦

  1、市场定位,针对人群,低工业化城市客户来源?

  目前行政审批容易吗?注意事项?必须提供每个体检项目执行人的资质吗?

  个别地区审批体检中心前,须召集体检中心所在地邻近的业主开听证会并公告,征求他们的意见。如果体检中心所在地邻近的业主因为辐射、医疗垃圾污染等原因否定体检中心的设立,那体检中心选址就必须重新开始。

  体检中心和其他服务性机构不同,体检机构的平面设计、装修有很多医疗设备、流程设计的特殊要求,而且一旦装修完毕,改动的可能性很小,例如检验科、放射科等。

  在租赁房产,须签订10年以上的租赁合同,以免业主到期加价或转租他人,导致体检机构损失过大。注意的事项有:动力电力需求为170kw;场地楼板需可以打穿,以便安装每个科室的上下洗手盆水管。

  2、专业化体检人员

  专职的体检医生,经验丰富,主任医师或副主任医师职称,有执业资格证。绝大多数医生、技师有长时间三甲医院从业经验;总结咨询须由资深全科主任医师担任;中医须由中西医双科医生担任,避免中医对西医的误导。医生的资质、职称、执业资格、从业经验直接影响到体检结果的质量、公信力,体检流程的速度,体检机构的整体企业形象。总结咨询医生是医生中最重要的,因为总结咨询医生是唯一与客人一对一沟通交流的医务人员,他们的形象代表了整个体检中心的医疗水平。

  体检中心计划 篇5

  一、在院长领导下,组织社会各界人士的健康体检工作,以服务大众健康为目的。

  二、组织制订本部门各项规章制度及流程,根据医院总体目标制定工作计划并组织实施。

  三、负责体检工作中本部门与其它科室的协调工作,负责组织大型体检和外出体检工作。

  四、工作人员要求严格遵守国家的法律、法规和医院的各项规章制度,保证体检工作的科学化、规范化、制度化。

  五、保持工作场所整洁卫生,为参检人员提供优质服务。

  六、通过健康体检,实现健康促进与干预。为受检者提供检后全程式的健康咨询与医疗服务。

  七、不断加强学习,提高工作人员思想业务素质,创建一流的健康体检队伍。

  (一)工作计划的格式

  1、计划的名称。

  包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“20xx年工作计划”。

  2、计划的具体要求。

  一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

  3、最后写订立计划的日期。

  (二)工作计划的内容

  一般地讲,包括:

  1、情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。

  2、工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。

  3、工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确啦工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。

  (三)制订好工作计划须经过的步骤

  1、认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。

  2、根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。

  3、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定怎样克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。

  4、根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。

  5、计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

  6、在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。

  体检中心计划 篇6

  20XX年即将过去,新的一年将要到来,在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法;掌握实情;加强管理;改进业务;大胆探索体检工作的新思路,新方法,促使工作再上一个台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。20XX年工作目标:

  1、着眼工作重心谋求发展体检中心将以开拓市场业绩为今年的重心,抓紧,抓好,抓实,抓出实效,以百倍的努力,交一份满意的答卷。

  2、加强宣传,外树形象

  (1)印发简介资料,介绍我院技术力量,设备,就医环境,就医流程等方便群众就医。

  (2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。

  (3)制作《健康体检》手册,方便群众采要。

  3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。

  利用我院优势开展中医药预防保健服务,为健康,亚健康和病人开展中医体质辨识,并根据健康查体情况,提出个性化的中医药健康保健方案,给予中医药预防保健指导。

  4、进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的规划安排,做好各单位与中心的衔接工作。

  5、加强管理,合理安排,为方便参检人员,医院在多处设置标志。

  如在醒目处悬挂通知,体检流程图示等,切实提高服务水平。每天早上提前半小时开始体检工作,避开体检人员与门诊病人检查的高峰期,缩短了体检人员的等候时间,保证工作有序进行。

  6、医院将免费为参检人员提供营养早餐,给做完化验的参检人员及时补充营养。

  体检中心设置专门的接待管理人员,负责预约登记和体检指导工作,体检结果及时汇总,反馈到个人,并针对体检结果,建立健全参检人员健康档案,便于今后查询。

  20XX年是充满生机的一年,也是自我挑战的一年。20xx年成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持。我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把新一年的工作做到最好。

  体检中心计划 篇7

  一、指导思想:

  以新体检中心投入使用为契机,本着“打造精品”的目标,以健康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两极体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下,共同创造更大的经济效益。

  二、具体措施:

  (一)调整营销策略,多层次开辟体检市场。

  一、加强与体检单位的联系,巩固和开辟团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓银行系统等新的客户群。

  二、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上,重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作,同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。

  三、建立VIP客户网络,开辟高端体检市场。利用于医院客服中心,开展在线咨询答疑、健康关怀服务。条件成熟时也可尝试携程服务模式,实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。

  四、加强市场营销,建立健康俱乐部,引进健康保健设施,开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务,培育健康体检中心新的经济增长点。

  (二)拓展体检服务内容,树立独具特色的体检品牌。

  一、优化以客为尊的作业流程,推行感动服务。即:通过感觉(从进入体检中心,让体检者感觉到热情周到)——感受(通过体检全程服务确实感受很好)——感情(通过检后服务,建立朋友关系)三个层次层层推进,使顾客把医院当成生活和情感的一部分,让顾客感受到回家的感觉,感觉到医有所值,营造顾客满意的境界。

  二、组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。拟招聘用1—2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训,规范行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。

  三、建立健全健康管理系统,打造完善的客户服务平台。在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总分析的基础上,拟利用体检信息系统,开展系列短信活动(会员咨询、医患互动、预约就医、会员关怀问候等),为体检者开通更多与医院互动的通道,将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。同地,开展健康评估、跟踪服务,为企事业单位的员工以及家庭提供从生活方式管理、疾病管理和就医管理等方面全方位的健康管理服务。

  四、加强体检队伍建设,提高整体素质。本着“打造精品”的目标,实现规范化管理,确保体检的质量。注重科室文化培养,逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室发展源动力,以愉快工作实施品质服务。

  五、加强硬件投入,全面提升体检服务水平。申请改建扩建现有体检中心规模,增加体检设备投入,完善体检信息系统,以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。从而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。

  体检中心计划 篇8

  为保障我校学生身体健康,根据县卫生局、教育局、物价局、财政局《中小学生健康体检实施方案》的有关精神,结合我县实际将20xx年学生健康体检工作方案制订如下。

  一、体检目的

  1、全面了解和准确掌握我校学生生长发育与健康状况,为研究制订我学校卫生发展规划提供科学依据。

  2、客观评价学校卫生工作的针对性和有效性,促进学校卫生工作持续改进和整体水平不断提升。

  3、学校针对学生整体体检报告反映出的问题提出具体改进措施,并落实。对问题学生协助家长进行跟踪监测,有效改善学生的健康状况,促进广大学生健康成长。

  二、体检对象

  我校全体学生。

  三、健康体检项目

  (一)必检项目

  1、病史询问

  2、内科常规检查:心、肺、肝、脾。

  3、眼科检查:视力、沙眼、结膜炎、色觉(新入学学生)。

  4、口腔科检查:牙齿、牙周。

  5、外科检查:头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结。

  6、耳鼻咽喉科检查:耳、鼻、扁桃体。

  7、形体指标检查:身高、体重、胸围、肺活量检测。

  8、生理功能指标检查:血压。

  9、实验室检查:结核菌素试验(此项为小、初入学新生必检)

  (二)必要时检查项目:(由学校根据在校学生情况确定)

  1、肝功能:谷丙转氨酶、胆红素

  2、血常规检查。

  3、血型:小学入学新生。

  四、经费来源及收费标准

  根据文件规定,义务教育阶段学生体检费用纳入学校公用经费开支,不得向学生收取。

  五、组织实施

  体检流程:

  1、一年级外,其他年级班主任到保健室领取各班体检卡。

  2、为了使体检工作安全有序进行,班主任提前对学生进行文明安全教育。班主任和科任教师到现场维持秩序。(安排两名护导员维持秩序与通知班级下来体检)

  3、学生体检完毕,班主任收好体检卡交给学校。

  4、体检顺序(由班主任组织学生,科任教师协助,校医跟进体检进展情况)

  未轮到体检的班级正常上课,等候校医通知。体检时,当堂的任课教师要主动积极配合班主任做好学生体检的组织工作。

【体检中心计划(通用8篇)】相关文章:

体检中心年度工作总结03-30

防汛培训计划(通用6篇)04-14

新年工作计划通用15篇04-18

客服工作计划(通用15篇)04-07

创业计划书通用15篇03-09

暑假计划书(通用16篇)02-08

商业计划书通用15篇12-13

商业计划书(通用15篇)12-11

企业计划书通用15篇12-06

旅游计划书(通用16篇)03-14

下学期八年级数学备课组工作计划 公司环境保护节能减排工作计划