检验员个人工作计划

2023-11-28 工作计划

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？以下是小编整理的检验员个人工作计划（通用10篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　检验员个人工作计划 1

　　一、加强科室管理，提高检验质量。

　　严格按照检验科“准确及时，优质服务，科学管理，持续改进”的工作质量方针，逐步建立或完善全面的质量管理体系，规范枝术操作规程，实事求是地认真做好室内质控和室间质控，确保检验结果的准确度和真实性。进一步深入开展程序化温馨服务活动，做好窗口服务工作开展科室内程序化温馨服务教育，进一步转变服务理念。

　　二、贯彻执行检验科程序化温馨服务五条公约：

　　第一：礼貌待患，真诚帮助；

　　第二：发挥作用，服务临床；

　　第三：窗口整洁，环境优雅；

　　第四：严肃认真，确保质量；

　　第五：团队协作，共同发展。

　　三、检验科定期到临床听取临床意见和建议，回来制定整改措施发布给临床，解决工作中不协调的问题。

　　临床检验作为窗口科室，每天接触大量患者，窗口标本采集，患者排队等候，环境有些混乱。要求全科同事积极维护良好的窗口形象。争取在检验窗口建立导医服务系统，争取建立标本采集叫号系统，以及建立报告单发放自助打印系统。

　　四、促进医患和谐、完善科室管理。

　　1、完善科室内部细节化管理，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。

　　2、优化门诊患者取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最及时的检验报告。

　　3、实行各窗口微笑服务，使就诊患者从精神上感受到温暖，减轻心理压力。

　　五、加强实验室质量管理。

　　实验室质量控制是检验重要工作，为提高检验质量，计划选派人员参加卫生部实验室质量控制培训班。在作好室内质量控制的基础上，继续参加省、卫生部两级质量评价活动，确保成绩合格，所有的参评项目还要保持多年的“一单通”资格，全面提高检验质量。

　　加强检验危急值报告制度的落实执行。检验发现危急值立即报告临床并详细登记记录，提高检验质量并减低临床医疗风险。检验科每月进行工作质量检查和工作总结分析，在科室内通报，分析当月的质量状况、技术状况和安全状况，对存在的问题进行整改

　　六、加强实验室安全和生物安全管理。

　　继续严格执行实验室内部安全检查制度，每天有专人安全检查、签字登记，保障实验室人员和物资设备安全运行。严格执行实验室生物安全管理制度，专人负责实验室生物安全以及院内感染控制的管理。

　　七、加强输血检验的管理。

　　血库是检验科下属的二级学科实验室，血库负责人是检验科任命的实验室负责人，专门负责输血管理，减少参与输血检验操作的工作人员，血库工作人员经过技术培训和安全教育。输血作为一个独立学科，具有很强的专业性，也是需要在医院输血管理委员会的领导下，临床和医技齐抓共建的一个学科。建立和完善独立的输血科，加强输血管理，是重点工作。通过输血科加强临床输血工作的培训，配合医务科加强临床输血适应症、输血前评估、输血后疗效评价的管理。

　　八、实验室管理软件LIS系统的完善。

　　完善LIS系统与HIS的接口，逐步实现检验报告通过网络传递到临床医生工作站。完成检验报告召回的工作流程。完成检验危急值在HIS系统中的提示功能。完成新增设备的LIS系统与HIS的接口。

　　九、检验设备更新维护，控制各类耗材的支出，降低检验成本。

　　努力加强仪器设备的维护保养，降低设备维修成本，努力提高仪器设备使用寿命和效率。控制各类耗材的支出，节能降耗，减低成本。随着医院的快速发展，检验工作量大幅增长。

　　十、管理团队和人员结构调整。

　　继续完善管理团队，完善专业分组建设：临床基础检验、生化、免疫、微生物、急诊检验和血库，培养学术水平高、责任心强的'专业组长。同时，加强实验室三大类总体负责人的管理工作，包括：实验室总体的质量负责人，全面负责室内质量控制和室间质量评价，以及月度质量检查和月度总结整改；实验室总体的技术负责人，全面负责仪器设备的正常运行和维护保养、LIS系统维护和新项目的开展；实验室总体的生产安全和生物安全负责人，全面负责实验室生物安全和院内感染控制以及传染病的预防控制，以及实验室生产和医疗安全。在技术方面，着重培养细胞形态学检验人才和微生物学检验人才。随着医院的发展，检验科人员技术力量缺乏，需要补充新生力量，才能够完成日常工作以及不断开展新的检验项目。目前，岗位上的每一个人都在负责几个项目，一人管理多台设备，容易出问题，也使得提高质量很慢很难。申请新增大专毕业生2人。

　　总之，检验科室发展是一项艰巨的任务。要充分认识重要性、必要性、长期性，要有紧迫感、责任感、使命感，建立管理制度，确定目标，创造氛围，努力把科室建设成有特色、有优势的现代化试验室而奋斗。

　　检验员个人工作计划 2

　　一、基本情况

　　1、人员方面：检验科20xx年新招聘2名检验人员，目前共有15名工作人员。其中采血护士2名，另有2名检验人员暂未取得资格证。

　　2、科室行政组成：现含检验科、输血科、病理科。目前检验科下设临检室、生化室、免疫室、微生物室、产前筛查室、HIV初筛实验室。在人员少，实验室多、工作压力大的情况下，除完成日常门诊、住院患者的常规检验工作外，还完成了全区幼儿教师及幼儿园学生体检工作及全区妇女两癌筛查等检查项目工作。

　　二、医德医风和医疗质量方面

　　全科人员具有强烈的责任感和事业心，热情的对待每一个前来检查的病人，做到急病人之所急，想病人之所想，全心全意为病人服务。为保证工作质量，我科工作人员努力完成各项日常检验工作及各类仪器的每日校准、质控等工作，确保检验结果的准确可靠。

　　在工作中对不符合检验要求的标本，耐心地向病人解释，和病人说明原因，取得病人的认可，重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正，与各科室保持紧密联系。我科员工严格遵守纪律，不迟到、不早退、不串岗、不旷工，无重大医疗差错。在工作上，大家注重各种知识的学习与积累，不断提高综合素质和工作能力。

　　三、科室建设

　　20xx年我科引进两名医学检验本科生，弥补了我科人员上的不足，有利于检验流程的优化和服务质量的提高。上半年我科派出下乡人员一名，下半年派出进修人员一名。

　　四、工作完成情况

　　1、xx年我科在医院统一部署下，在每天保质保量完成日常各种检验常规工作外，积极参与三级医院的创建工作。

　　2、截止xx年12月底，全科共检测标本xx份，较去年同期增长了x%。随着工作量不断攀升，科室成员提前到岗、推迟下班，认真检测，保证每天结果按时发出，对病人服务态度明显改善;检验科工作量大，环节多，工作上稍有疏忽便会造成极大的工作隐患，并会导致临床医生的'误诊误治，因此工作中，我科工作人员都严格执行查对制度，包括病人的信息、采血注意事项等，严把分析前、中、后的质量控制关。

　　3、做好各实验仪器的维护保养和保养工作，对出现各类故障，认真研究，积极应对，及时自行或在工程师的远程指导下解决问题，保证我科各类仪器的正常运行，从而保证检验结果的及时性。

　　4、注重检验质量，保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制，同时积极参加了省临床中心、卫生部临床中心的室间质量评价活动，在临检、免疫、生化、微生物学及输血等专业项目评价中，均取得了良好成绩，充分显示了我科实验项目的准确性和与全省及全国各实验室间的可比性。

　　5、加强与临床沟通。为更好服务于患者和临床，我科人员积极主动与相关科室进行沟通。工作中发现问题，主到联系相关科室的医护人员，积极协调处理各种工作中出现的问题。同时积极与外部单位如xx医院、xx医院及合作的独立实验室进行协调，处理相关问题。

　　6、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生，坚持要求我科医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际情况认真加以研究和解决，赢得病人的信赖。

　　7、为了满足临床对检验项目的需求，坚持每年都有新项目、新技术的开展，今年我科新增加了xxx等项目的检测，为临床提供更新更全的诊断指标。

　　五、存在的问题

　　1、实验室房屋设施不合理，只能等以后医院改扩建工程重新设计才能从根本上解决问题。

　　2、科室人员结构不尽合理，科学分工难以实现;部分检验人员进修学习机会较少，业务素质有待提高。

　　3、学科建设不尽合理，目前医院病理科缺失，外包服务虽能为临床提供所需病理报告，但在报告结果准确性与及时性上不能让临床满意，在与临床联系上更缺失。所以目前临床反馈最多的也是病理报告问题。

　　4、个别专业设备、技术落后，严重影响检验结果的准确性和及时性。

　　5、科室工作人员的工作及学习积极性有待提高，须不断增强为患者服务的思想意识。

　　20xx年工作计划：

　　1、我们将继续按等级医院评审的要求认真完成各种工作，完善各种制度、流程，包括各种仪器、试剂的管理工作，工作中严格按照操作规程进行各种检验，按照各种流程进行各项工作。

　　2、不断改进工作方式，提高工作效率，降低工作成本。

　　3、查找出我科现有的薄弱环节，根据实际情况，适当派出人员进修学习，同时加科室内部的学习培训，不断加强工作人员对新技术、新项目的学习，推动人力资源建设，提高人员检验能力，从而保证工作稳中有进，有所突破。

　　4、加强管理。加强科室人员责任心及医德管理，严防检验工作中医疗差错事件的发生;加强职工医德医风的教育，减少患者的投诉，造就一个良好、和谐的医患关系氛围;进一步加强试剂耗材管理，以满足工作之需，又不至造成浪费。总之，在过去的一年内，我科取得了不少成绩，但仍然存在较多问题，在即将到来的20xx年，我科始终交及时、准确、可靠作为我们工作的核心和动力，始终将提高检验服务质量作为我们的生命线，以更加旺盛的精力和饱满的热情投入到明年的工作中去。

　　检验员个人工作计划 3

　　20xx年，我们质量管理办公室将根据公司的年度工作要点，紧紧围绕公司“改革、发展、质量、效益”的总体要求，认真做好质量体系的管理工作，积极开展质量管理活动，确保公司员工教育与培训质量管理体系持续、有效的运行。

　　一、加强部门管理工作，努力提高部门人员的综合素质和管理水平

　　本年度将根据公司学习计划的总体安排，认真组织部门所属人员进行技能学习，使部门人员能深入公司的路线、方针、政策，关注时事，与时俱进。并结合部门工作特点和实践经验，不断强化服务意识、质量意识，在提高管理水平的同时，认真学习质量体系文件，深入研究质量管理的新方式、方法，不断提高综合素质，努力推动我部门的质量管理工作再上新台阶。

　　二、加大质量体系的执行力度，进一步强化全员质量意识

　　本年度，质管办将在开展各种质量管理活动中，对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导，并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习，对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯，努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的`文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点，严格按文件规定的要求开展日常工作，进一步强化全员质量意识，确保公司质量体系得到持续、有效的运行。

　　三、认真组织内部审核和管理评审工作，严格实行质量管理

　　根据公司内部质量审核程序和管理评审程序的规定，本年度我部计划安排两次内部审核和一次管理评审工作，质管办将从质量活动的组织、开展形式、内容和审核、评审过程等各个环节进行规范化，严格执行文件要求和质量管理。内审的重点是审核体系文件的符合性和贯彻培训情况，检查质量管理记录填写的情况和不合格项纠正的情况，检查质量体系运行的有效性和连续性。同时，协助有关职能部门，对分承包方提供的服务开展评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷情况时，将及时督促纠正。在管理评审中，将对质量体系运行的有效性予以分析、评价，研究并改进内审中出现的问题，分析不合格项产生的原因及体系运行方面的缺陷等。并将通过管理评审工作总结经验，为下一年开展质量管理工作提供借鉴。

　　四、做好各项预备工作，推进质量管理全员化

　　本年度，质管办将依据管理者的要求，努力推进质量管理全员化工作。

　　一是认真开展调查与研究，主动与主管部门联系，到兄弟公司参观学习；

　　二是根据我们部的机构设置和工作实际，制定全员质量管理的可行性方案，采取新的管理模式。

　　三是落实质量文件的起草、汇编、定稿等工作。

　　检验员个人工作计划 4

　　一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责，让全体员工了解我们公司为什么要执行ROHS指令，执行ROHS指令对我们有什么好处。

　　二、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的`开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出快速的、正确的决策。

　　三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路，讲究好的工作方法和工作效率，按时或提前完成领导交办的工作。

　　四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点，并结合自己在实际工作中处理的各种异常，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公能力。

　　五、领导交办的每一项工作任务，要分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成好每一项工作任务。

　　六、严格要求自己在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

　　检验员个人工作计划 5

　　20xx年质检部为提高质检部工作效率，明确质检工作的方向与重点，提高质检部员工整体素质与业务水平，明确部门每个员工的具体责任与工作目标，特制定质检部20xx全年工作计划，内容如下：

　　一、管理制度制定

　　1、质检部门的管理制度与质检部门职责要在二月完成初稿，并先行实施。

　　2、要在四月中旬完成检验规范、检验标准和检验规范细则的文本文件并报领导审批。

　　3、明确质检部门人员职现责与分工(包括进料、半成品、成品、电子电器设备及各部分检验流程和测试步骤等)。

　　4、明确质检部门的人员考核标准。

　　二、加强产品检验及抽力度

　　1、为了确保产品质量，首先要加强原材的进货检验，原材料进厂是质量管理的首要关口，只有把原材料的质量控制到位，才能保证后续的正常生产，越早发现问题损失就越小。对供货商的提供产品质量要求形成文件化，形成质量协议，提高、保证入厂原料质量稳定性，减少不必要的浪费和损失，达到共赢的目的。再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈，让供应商对其提供的`产品有明确的认知。

　　2、加大检验力度。为了加大检验力度并做到全方位的检验工作，需要考虑增加质检部人员。

　　3、为了更好的产品检验，需要为质检部门配备产品检验测试场地。

　　4、配备质检部门用的测试工具。

　　三、质检部有责任与义务要求采购部

　　设计部、生产部和计划部门配合于协调，以便更好质检目标

　　新的一年，质检部将按照公司制定的新目标，将质量工作向各部门深入的开展，提升质量管理人员的素质，即时跟进新产品、新标准。在质量控制上加强对产品检验手段、方法的分析研究和策划，加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。切实做好20xx年的质量管理、严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需求。

　　检验员个人工作计划 6

　　一、目的。

　　为了保证来料、生产过程、最终产品的质量，对各过程的质量进行有效控制及激励检验员积极进取勇于创新的态度，制定此激励计划。

　　二、适用范围。

　　适用于公司的所有质量检验员。

　　三、职责。

　　本制度由品质部编制，并组织考评。副总经理审核、总经理批准。

　　四、检验员的组成。

　　品质部检验员包括：进料检验（IQC）、过程检验（IPQC）、最终检验（OQC）。

　　五、考核方法。

　　依据单一工厂内个人、团队小组、车间为单位进行整体评比，每周个人及单位在下工序没有发生品质异常或发生异常数量最少、及时发现并预防批量品质异常发生的情况下评出“每周最佳品质奖”、以此累计再以各工厂为单位评比出每月发生异常次数最少、及时预防批量品质问题最多和发现品质异常最多的个人及单位为“每月品质之星奖”，另外每周最佳品质奖及每月品质之星奖获得者或获得团队每周、每月的考核分数应不低于70分，如低于70分则对其奖金折半处理，折半后费用奖励予当月本工厂绩效考核分数最高的检验员，考核同时也包含检验员在工作中对品质部管理制度的遵守情况，如当月受到处罚或书面警告则奖金折半或累计至下期获奖人员或团体奖金内，以此激励+绩效+制度的计划模式激励和培养检验员积极向上和对工作负责任的态度，以此提升我们工作中的唯一性及减少工作中的'失误，使质量管控在进一步提升。

　　（一）每周最佳品质奖：

　　1、个人：奖励100元/RMB。

　　2、团队：奖励200元/RMB。

　　3、工厂：奖励300元/RMB。

　　（二）每月品质之星奖：

　　1、个人：奖励200元/RMB。

　　2、团队：奖励300元/RMB。

　　3、工厂：奖励500元/RMB。

　　六、奖励。

　　1、以上激励计划由品质部全员参与，各工厂品质主管评比、品质经理审核和品质副总进行批准。

　　2、每周最佳品质奖及每月品质之星评选出后由品质经理召集各工厂品质人员进行点评、并由品质副总进行颁奖，以示对其工作的肯定和鼓励。

　　3、每月品质之星获得者或团队另将获得较正常加工资额度高及合适岗位工作的升迁机会。

　　七、实施。

　　本激励计划自20xx年xx月xx日起开始评选实施，望各QC积极参与，以此提升工作技能、自我提升及工作价值的体现。

　　八、本次激励计划解释权归公司品质部。

　　检验员个人工作计划 7

　　为提高质检部工作效率，明确质检部20xx质检工作的方向与重点，提高质检部员工整体素质与业务水平，明确部门每个员工的具体责任与工作目标，特制定质检部20xx全年工作计划，内容如下：质检部20xx总体工作目标：

　　机加质检员：一次检验合格率1月--2月95%，3月--12月98%。全年下序投诉率低于2%。

　　焊接质检员：一次检验合格率全年95%，全年下序投诉率低于 5%。

　　外协质检员：一次检验合格率全年98%，全年下序投诉率低于 2%.

　　装配制程质检：一次检验合格率100%，全年客户投诉率1--4月 3%, 5--12月2%

　　质检部整体工作全年目标：综合一次检验合格率97%，下序总投诉率低于3%;部门沟通投诉全年为0，客户投诉率全年低于2%。

　　为确保质检部20xx全年工作计划得以实现，结合20xx年质检部工作情况，制定以下工作计划，确保20xx年质检部工作目标得以实现。

　　检验员个人工作计划 8

　　为了我们公司产品能长久源源不断的流向市场，获得广大人民一致好的口碑，作为一个公司质检员，我在此为以后能够胜任工作制定了如下几条工作计划:

　　1、生产过程中对产品的抽样检验、实施、维护好检测状态标识，负责公司生产的产品质量、外观和包装检验,填写检验记录并保存归档。

　　2、督促生产人员进行正常的生产，进行自检、互检、首检并保持每天的记录。

　　3、加强生产过程中的工艺技术执行、质量检查。做好过程控制工作。

　　4、熟练掌握产品质量检测规程和检测方法及检验标准。

　　5、协助各部门处理生产过程中出现的各种问题。

　　6、责任心强，工作认真，能承受较大工作压力。负责产品质量状态标识，严格控制不合格出厂;

　　7、领导安排的其它工作。

　　8、了解基本的检验程序。负责公司生产的产品质量、外观和包装检验, 能够很好的将日常工作按日记录、按周统计、汇总并向直接负责人汇报;

　　质量是企业永恒的话题，是企业发展的基础与保证，一年来公司始终坚持" 质量第一、预防为主"的方针，在抓好经济效益的同时，狠抓质量工作，抓落实、勤检查、重实效，开展了行之有效的质检管理工作。质检目标明确，责任到位，对在质量上出现的问题决不推诿、不扯皮，对违反制度及操作规程所造成的事故，做到不手软，不姑息迁就，质检员随时对包装产品进行检查，发现问题及时解决，制订应急和处理预案。

　　质量意识贯彻生产全过程到位，以纠正习惯性违章操作为重点，进一步增强广大职工的'质量意识和自我保护意识，在工作中，严格遵守操作规程，不断完善质检监督约束机制，把质量责任制落到实处，加大质量检查力度，始终把"质量第一"的思想贯穿于生产全过程。

　　职工质量生产教育基本到位，加强了质量教育宣传力度，通过公司统一组织学习，到车间部门的日常教育，做到警钟长鸣，时刻提高防范意识，组织了相关人员的学习教育。

　　加强企业文化建设，企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念，是广大员工共同的价值观，共同的行为准则。质检班在正规车间秩序，做好质量检查工作的同时，也加强对员工生产纪律的督查力度，对车间现场实时监控，使各种违纪违规现象都有所改善;

　　质管部作为全厂性的生产质量监督管理部门，工作中履行了质检的工作，努力尽到一个全厂性的质量把关、监督管理职能，在继续做好质量检验标准工作的同时，也应对全厂性的质量问题加强监管。

　　一个成功的企业取得辉煌的成绩，质量必须做到世人青睐，而质监人员必须做到恪

　　尽职守，严格按法规执行，不得抱有一点私利，对于不合格的产品一定不得予以放松。质检员这个神圣而又无私的职业，关系这一个公司的长期的可持续发展，一个企业的壮大与衰落，我会不惜一切代价把质检工作做到最好，我以质检员这个伟大而无私的职业而感到骄傲。

　　检验员个人工作计划 9

　　一、管理制度制定

　　1、质检部门的管理制度与质检部门职责要在二月完成初稿，并先行实施。

　　2、要在四月中旬完成检验规范、检验标准和检验规范细则的文本文件并报领导审批。

　　3、明确质检部门人员职现责与分工(包括进料、半成品、成品、电子电器设备及各部分检验流程和测试步骤等)。

　　4、明确质检部门的人员考核标准。

　　二、加强产品检验及抽力度

　　2、加大检验力度。为了加大检验力度并做到全方位的检验工作，需要考虑增加质检部人员。

　　3、为了更好的产品检验，需要为质检部门配备产品检验测试场地。

　　4、配备质检部门用的测试工具。

　　三、质检部有责任与义务要求采购部

　　设计部、生产部和计划部门配合于协调，以便更好质检目标。

　　检验员个人工作计划 10

　　根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展来料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。

　　一、组织结构。

　　目前，品质部人力短缺，共有xx人，弹性人数为 xx人，但是职责范围甚广，包括：来料，生产线，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而且随着走上正规，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

　　1、组织架构。

　　为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图所示，后续需要增加检验员。我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能做到有质量意识，乃至能产生质量预防改进的动行等：当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，工作重心将相应变化，计划将来组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。

　　2、部门职责。

　　为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：

　　A、贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9001质量管理体系能持续运行并有效执行。

　　B、根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划。

　　C、负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“QCC品质圈活动”、“7S活动”等。

　　D、建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”。

　　E、制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督。

　　F、制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平。

　　G、加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行。

　　H、参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划。

　　I、负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件。

　　J、落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定。

　　K、参与新设备/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门。

　　L、按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外加工品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门。

　　M、配合相关部门进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度。

　　N、负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。

　　O、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。

　　P、依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理。

　　Q、严格控制员工编制、仪器设备维修费的消耗和浪费，合理安排作业，不断降低检测费用，控制成本。

　　R、负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性。

　　S、与其他部门相关工作的协调管理。

　　T、完成上级临时交办的各项任务。

　　以上内容目前仅仅只规定了“品质部”的相关工作职责，对于相关工作还局限中问题处理阶段，而未能扩展到问题预防阶段，随着公司发展需要，那么相应工作职责也待制定。

　　3、岗位说明。

　　为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。

　　（1）岗位目的。

　　根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。

　　（2）工作职责。

　　A、管理体系的完善，审核与认证。

　　B、督导各部门建立品质目标并进行业绩评估。

　　C、技术要求及标准等信息的收集整理。

　　D、制定质量改进计划并推进。

　　E、建立品质管理制度和考核办法。

　　F、参与特殊订单审核，质量计划的作成。

　　G、参与特殊订单的'生产工艺研究，落实相应产前准备。

　　H、根据特殊要求制定相应检验标准。

　　I、样品以及特殊订单检验安排。

　　J、来料的异常处理。

　　K、供应商质量管理，并参与合格供应商的评定。

　　L、生产现场巡视。

　　M、让步接收批准与否决。

　　N、不合格品处理。

　　O、客户投诉处理。

　　P、质量事故处理。

　　Q、审阅质量日报。

　　R、质量异常现场分析。

　　S、负责检验设备及检测器具的管理。

　　T、质检员操作规范性检查。

　　U、负责计量器具检定周期和报废的批准。

　　V、质量统计分析。

　　W、质量工作总结与汇报。

　　X、负责相关文件，记录，信息的管理和追踪。

　　Y、预防与纠正措施的实施和效果确认。

　　Z、部门人员工作质量检查和考核。

　　（3）品质文员。

　　①岗位目的。

　　根据公司业务以及本部门质量检验和检测工作计划和目标。协助上司处理部门内部日常事宜，负责本部门与其他部门的联系，沟通工作及报表的传递，完成上司交代的工作。

　　②工作职责。

　　A、每日物品的申请，更换，发放及管理。

　　B、部门7S的执行者，办公区域的工作秩序与7S的维护者。

　　C、每日将员工的加班单，出勤异常单，请假单，奖惩单，辞工书等交与人事行政部。

　　D、会议的跟踪记录（会议准备，会议记录，整理，发布，存档）。

　　E、本部门文件资料，表格的打印，复印，保存，分发和管理。

　　F、内、外部联络单及资料的登记及时发放。

　　G、统计每天的半成品、成品品质检验日报表。

　　H、统计每天的来料，半成品，成品的不良记录。

　　I、《品质周报》、《品质月报》的统计、提交、发放工作。

　　J、客户投诉及内部重大品质异常统计。

　　K、品质部仪器管理台帐，并及时更新入帐。

　　L、电话的接听与记录。

　　M、新进人员的资料存入电子档。

　　N、离职人员手续办理。

　　O、保持资料整洁以及资料柜的清洁卫生，认真做好“七防”工作。

　　P、参加培训及工作例会。

　　Q、完成上级临时交办任务。

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