新年工作计划

2021-07-09 工作计划

  时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,该好好计划一下接下来的工作了!你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编为大家整理的新年工作计划5篇,希望对大家有所帮助。

新年工作计划 篇1

  围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。

  一、市场的开发:

  创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

  同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。

  二、年度目标:

  1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;

  2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;

  3.各项管理费用同步下降10%;

  4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;

  5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

  三、实施要求:

  销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。

  1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;

  2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;

  3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

  4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;

  5.加强内部管理,提高经济效益:

  ①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;

  ②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;

  ③产品开发费用管理。

  公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

  即将过去的XX年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

  在上级领导的带领和各部门的大力配合下,XX年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!

  忙碌的XX年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。

  4月份,由于产品原材料出现问题,导致我司4-5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因销售稳控问题,导致客户订单太多。生产供应不足,但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客户,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。

  10月份,广西客户,由于客户支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客户失去了信誉,从而不得不安排其客户订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通,直到问题得到解决为止。

  对于XX年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。

  XX年工作计划及个人要求:

  1.对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;

  2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

  3.发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;

  4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;

  5.熟悉公司产品,以便更好的向客户介绍;

  6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

  有关建议:

  1.公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客户更加相信我们的专业水平和实力;

  2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;

  随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。

新年工作计划 篇2

  一、自身建设方面:

  由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。 三人行必有我师 ,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。

  二、工作方面:

  (一)公司erp的现实状况。对于我们公司来说,erp――k3系统,还是一个比较新鲜的事务,虽然我们每天都在说k3,但是,现在k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。目前,只有仓储部――仓存模块和财务部――总账模块、应收应付和存货核算,对系统实施了比较全面的应用,第一期计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块,还只是用了一些皮毛,公司其他部门还没有实现信息化。

  (二)公司现行的k3系统编码方案规则不合理,存在中文、英文、字母和希腊文字共同组成的编码以及重码等现象。编码权限下放,造成编码规则不能很好的执行,编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用,给人造成产品不入流的假象。还有,因这是一期遗留项目问题,我个人对k3的相关经验不是很多,实施起来需要金蝶公司的配合。

  (三)目前看来,配合还是有些问题需要协调。二、三月份工作计划的安排。针对上述公司erp运作方面出现的公司现实存在的状况,整个三月份,拟计划三月底完成公司k3系统物料编码的调整工作,实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模块的.培训,实施和上线后相关问题的解决维护。

  (四)具体工作安排如下:

  1、 物料编码的调整:因年前相关工作的调整,物料编码的调整推迟了一个月,中间旧的物料编码又新增了很多,给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相关工作会贯穿整个三月。这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及每天新增编码的修改,工作内容、工作量比较大,需要增加短期配合工作的工作人员和我一块工作。另外,因为本人一直从事公司办公室、后勤等相关工作,对公司的生产线、产品不甚熟悉,中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要和相关部门同事进行沟通交流,希望本着为了公司的长足发展,能够得到领导和同事的配合。

  2、 销售和采购模块的实施:通过与金蝶相关实施人员的协调联系,在三月份订出时间,请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导,同时对我们的物料编码工作进行指导配合。

  上线实施后,相关软件操作、运行方面出现的问题进行跟踪解决和系统维护。

  三、下一步工作计划的安排。

  1、 定期做好k3系统服务器的维护、备份工作。保障k3系统的正常运行。针对单机用户使用k3系统出现的问题,进行处理。

  2、 针对公司战略决策中的时间安排对20xx年内需要实现信息化的部门进行调研。将第二期计划中需要上线的系统模块分四部实施:首先,与系统上线运作相关部门组成相关的项目小组,对项目进行分析、调研,把相关的业务需求整理并确认实施方案。其次,将系统能够实现的相关业务需求,对业务流程进行梳理、微调(企管部、相关部门配合),并对系统上线模块进行培训和技术指导。在次,对上线相关模块进行测试运行,出现的相关问题有针对行的解决和完善。最后,系统正式上线运行期的维护以及运行期问题的反馈和总结,给以后系统实施提供宝贵的工作意见和经验。

  四、其他工作计划的安排。除了工作重点k3项目外,还有其他几项工作安排:

  1、 配合人力资源部把玉舟人力资源系统全面运行上线,实现系统最大最优化发展。

  2、 配合网管对公司的办公自动化系统和邮件服务器拟定计划,实施。

  3、 公司的网站进行页面的更新维护和公司的网站服务器的建立。

  4、 领导交办的其他工作。

  五、针对公司发展提出的建议

  在日红公司工作的两年时间里,对公司也有一定的了解,下面就公司的相关工作提出自己的意见和建议。

  因为搞物料编码的原因,就前期对物料编码的调研发现的问题总结如下: 公司现在的编码比较混乱,研发部门有自己的成品编码,业务部门下定单的时候,有客户订单号和货号,生产有自己的配件编码,镀一种颜色,就会有一种编码,模具有自己的模具编码,k3系统有自己的k3编码。一款产品,会有几个编码,好几个名字,到了一个部门,可能编码就有变化,需要编码对照,才有可能指导自己和兄弟部门可能其实是用的一个东西,只是叫法不同。这样,很不方便。

  建议公司成立编码部门或者小组,对公司所有的编码进行整合,有必要的话,可以抹去客户相关编码,从订单到我们业务员手里,业务员生产下单,公司一律走自己的编码,出厂后(发货),由仓储部(物流)在使用客户相关编码对照发货。这样切断的好处有:跟客户打交道的只有相关接口部门,这样我们公司的相关技术信息也不会外露,以后公司发展壮大后有自己的品牌以后,公司的相关编码,条形码和进销存流程也比较顺畅,避免到时再整合物料编码带来的诸多麻烦。

新年工作计划 篇3

  餐饮服务品质得建设,是一个庞大得系统工程,是餐饮管理实力得综合体现,XX年度,在对各运作部门得日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

  1、编写操作规程,提升服务质量

  根据餐饮部各个部门得实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门得服务标准,为各部门>培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房得服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细得规定,促进了贵宾房得服务质量。

  2、加强现场监督,强化走动管理

  现场监督和走动管理是餐饮管理得重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十得时间在管理现场,百分之二十得时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现得问题给予及时得纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

  3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

  宴会服务部是酒店得品牌项目,为了进一部得提升婚宴服务得质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务得操作流程和服务标准,突显了婚礼现场得气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场得口碑。

  4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在得问题

  良好得服务品质是餐饮竞争力得核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样得服务质量问题在管理过程

  中再次出现。这种形式得研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验得平台,对保证和提升服务质量起到了积极得作用。

  5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

  本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面得投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平得重要依据,各餐厅管理人员对收集得案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客得投诉几率。

新年工作计划 篇4

  我院今年工会组织的工作任务将在院党委的领导下,认真贯彻党的路线、方针、政策,紧紧围绕医院中心工作,充分发教职工之家的桥梁纽带作用,关心教职工的生活工作,教育引导教职工统一思想,团结广大教职工为完成医院的中心工作而努力奋斗,使工会组织成为广大教职工可以信赖的群众组织,并成为推动医院科学发展不可缺少的一支重要力量。

  主要从以下几个方面开展工作:

  1、发挥教代会作用,促进医院的民主管理和民主监督。

  2、发挥工会的基本职能,依法维护教职工的权益。

  3、切实为职工办好事、办实事,关心职工生活,为职工营造一个温馨之家。

  4、加强工会自身建设,充分发挥工作干部的作用。

  5、改进工作作风,创建服务型工会,建设学习型组织。

  6、开展形式多样的活动,丰富教职工的生活内容,愉悦教职工身心。

  7、组织、发动教职工参与医院各种建设工作和社会慈善公益活动。

  8、加强职工思想工作和医院文化建设,不断提高医院的凝聚力。

  具体工作安排如下:

  1、开展调查研究,科学制定工作计划,进行一次职工问卷调查,了解职工需求及对医院工会工作的意见和建议。

  2、落实会议制度,扎实推进各项工作计划实施,开好工会干部季度例会和每二月一次的工会小组长会议。

  3、坚持职代会制度,决策重大事务。做好每年一次的职工提案的收集、整理、审议、落实及信息反馈等工作,与有关职能部门进行沟通,并将处理落实情况向与会代表说明。

  4、落实考核制度,制定考核标准,分别在分工会、工会干部、工会会员等三个层面,开展“先进工会小组”、“先进工会工作者”、“优秀职工”的考核、评比活动。

  5、开展宣传教育:充分利用报纸、橱窗、《三院教工》等宣传阵地,宣传党的路线、方针、政策,配合行政管理部门,定期发布院情,公布医院的重要决策、改革方案。

  6、开设工会网页,设立工会主席信箱,开设会员之家职工论坛,做好职工来访接待、协调处理医院工作。

  7、积极参与举办新职工的上岗培训,制作多媒体对新职工进行《工会法》的讲座,给新职工上岗引路。

  8、加强职工理论学习,提高思想素质。医院通过举办讲座、知识竞赛、研讨会等多种形式引导职工学业务,提高专业水平,开展各种劳动竞赛活动。

  9、继续做好送温暖工作:慰问病休、住院职工及离退休老同志,吊唁去世的职工及职工家属,帮助生活遇到困难的职工解决困难。继续开展“生日祝福”活动。

  10、继续开展健康有关的文体活动:结合医院实际工作开展多种比赛活动、大型联欢活动,体育活动等。组织离退休老职工茶话会。聘请专家来院给全院职工讲课,进行政治思想培训。开展各类专业技术培训和竞赛活动。开展一次以“消防安全”为主题的大型宣传教育活动。拟组建医院篮球队、羽毛球队、乒乓球队、舞蹈队、服装表演队等,以丰富职工的业余生活,同时开展竞赛,并将陆续开展服装表演、篮球比赛、摄影比赛、羽毛球比赛及健康讲座等

  11、以加强自身建设为主,不断提高工会工作水平:工会将采取集中学习、自学等形式,加强工会干部的政治理论、工会业务知识、法律法规知识、科学文化知识等方面学习,主要学习《勞動合同法》、《劳动法》、《工会法》及《劳动争议调解仲裁法》、《婚姻法》等。

  12、继续做好每年一次的“健康体检”:并建立职工健康档案,倡导“健康生活,快乐工作”的理念。

  13、继续为职工办理女职工安康保险和职工医疗保险及保险理赔工作。

新年工作计划 篇5

  每日必做:

  1.早上用十分钟鼓舞自己,增强自信

  2.用十分钟做户外活动

  3.细化一次当天的工作

  4.参加一次鼓舞式的晨会

  5.整理一次所需的资料礼品等

  6.确定一次拜访医生的路线

  7.在医生上班时,以每位客户朋友礼仪性的问候一次

  8.到**站,查看一次住院病人的情况

  9.同**沟通交流了解一次用药的请况

  10.查房后,与自己的目标医生沟通一次

  11.给医生或**帮一次忙

  12.拜访一位目标医生看能否约好外出活动一次

  13.中午给值班医生或**买一份快餐或水果

  14.请一个医生吃饭或喝茶聊天

  15.了解一个医生的性格爱好及家人请况

  16.了解一个医生的社会关系

  17.参加一次找差距式的业务沟通会

  18.汇报一次工作并提出需要解决的问题

  19.夜访一次值班医生以增进感情

  20.熟记一个医生或**的名字

  21.认真填写一次工作日志

  22.计划一下明天的工作

  23.给一个医生通一次电话或发条短信

  24.看一份报纸或新闻杂志

  25.给家人和朋友通一次电话

  26.听一段音乐或唱首歌放松自己

  27.睡前二十分钟,找出当天工作中的不足

  每周必做:

  1.参加一次科室学习推广会。

  2.做一次重点医生的家访。

  3.请一个目标医生户外活动一次。

  4.交一个医生或**做朋友。

  5.收集一次疗效显著的

  病例。

  6.根据可客户的爱好、学习一门知识。

  7.与一名优秀同事做一次请教沟通。

  8.与经理或主管谈心一次。

  9.与一名新同事沟通交流一次。

  10.浏览一次公司的网页,了解公司的最新动态。

  11.总结一次本周工作中的不足。

  12.协助主管开一次科会。

  13.参加一次找差距式的周例会。

  14.查找一次本周不足,制定纠错措施。

  15.参加一次‘案例’轮讲轮训课。

  16.核销一次本周的费用。

  17.认真制定下周工作计划及维护计划。

  18.给医生或**发一次祝福‘周末愉快’的短信。

  19.积极主动清理一次集体和个人卫生。

  每月必做:

  1.统计一次当月的销量。

  2.兑一次费(不带金销售的不在次列)

  3.排一次当月医生的用量,并重点维护。

  4.把同类品种做一次比较,找出差距。

  5.系统分析一次客户资料及竟争对手。

  6.制定一次针对性对策。

  7.开发一位目标医生。

  8.交一位医生做朋友。

  9.参加一次市场部每月例会。

  10.根据业务排名找一次不足。

  11.请教一次排名上升业务员的工作经验。

  12.参加()或讲一次业务培训课,并做好记录。

  13.申请一次下月的维护费。

  14.细化一次经理下达考核目标任务。

  15.参加一次市场部娱乐活

  动,放松自己。

  16.交一位医药销售方面人士做朋友。

  17.认真做一次下月的工作计划。

  每季度必做:

  1.总结一次本季度的工作,找出不足。

  2.汇总一次医院的季度销量。

  3.评述一次本季度中的每月销量。

  4.收集一次专家的学术论文并上报公司。

  5.和主管、内勤分析研究一次业务工作计划。

  6.参加市场部全体员工聚餐联欢一次。

  7.参加一次市场部季度工作计划,深入学习公司的企业文化。

  8.汇总一次的档案,上报省区。

  9.认真做一次下季度工作计划。

  10.细化一次下季度工作、销售目标。

  11.确立一次目标医生的销售排行,并重点维护。

  12.调整心态,善用阳光思维,永不言败。

  每半年必做:

  1.汇总一次半年销量与计划任务做比较。

  2.参加一次半年工作总结会。

  3.参加一次批评与自我批评活动。

  4.参加一次下级评价上级的活动。

  5.申请一次重点主任到公司参观旅游。

  6.参加一次业务技能比赛。

  7.参加一次半年工作考核。

  8.修正一次客户档案及资料并上报。

  9.参加一次市场部集体旅游活动。

  10.细化一次经理制定下半年工作计划。

  11.对公司的制度、文化等提一次意见和建议。

  12.回家探亲一次。

  每年必做:

  1.做一次全年自我工作总

  结并上报。

  2.制定下一年度工作计划。

  3.收集医生有价值的临床资料并上报。

  4.请教其他市场部同事的工作经验,取长补短。

  5.找出自己工作中的不足,并改进。

  6.慰问一次vip。

  7.参加一次业务培训。

  8.参加一次全国销售会议。

  9.参加一次年终总结会。

  10.参加一次公司举行的文艺活动。

  11.参加一次内部的评比活动。

  12.回家探亲,并给予亲朋好友新年的问候。

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2021-07-09 工作计划

  时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,该好好计划一下接下来的工作了!你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编为大家整理的新年工作计划5篇,希望对大家有所帮助。

新年工作计划 篇1

  围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。

  一、市场的开发:

  创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

  同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。

  二、年度目标:

  1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;

  2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;

  3.各项管理费用同步下降10%;

  4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;

  5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

  三、实施要求:

  销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。

  1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;

  2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;

  3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

  4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;

  5.加强内部管理,提高经济效益:

  ①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;

  ②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;

  ③产品开发费用管理。

  公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

  即将过去的XX年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

  在上级领导的带领和各部门的大力配合下,XX年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!

  忙碌的XX年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。

  4月份,由于产品原材料出现问题,导致我司4-5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因销售稳控问题,导致客户订单太多。生产供应不足,但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客户,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。

  10月份,广西客户,由于客户支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客户失去了信誉,从而不得不安排其客户订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通,直到问题得到解决为止。

  对于XX年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。

  XX年工作计划及个人要求:

  1.对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;

  2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

  3.发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;

  4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;

  5.熟悉公司产品,以便更好的向客户介绍;

  6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

  有关建议:

  1.公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客户更加相信我们的专业水平和实力;

  2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;

  随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。

新年工作计划 篇2

  一、自身建设方面:

  由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。 三人行必有我师 ,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。

  二、工作方面:

  (一)公司erp的现实状况。对于我们公司来说,erp――k3系统,还是一个比较新鲜的事务,虽然我们每天都在说k3,但是,现在k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。目前,只有仓储部――仓存模块和财务部――总账模块、应收应付和存货核算,对系统实施了比较全面的应用,第一期计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块,还只是用了一些皮毛,公司其他部门还没有实现信息化。

  (二)公司现行的k3系统编码方案规则不合理,存在中文、英文、字母和希腊文字共同组成的编码以及重码等现象。编码权限下放,造成编码规则不能很好的执行,编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用,给人造成产品不入流的假象。还有,因这是一期遗留项目问题,我个人对k3的相关经验不是很多,实施起来需要金蝶公司的配合。

  (三)目前看来,配合还是有些问题需要协调。二、三月份工作计划的安排。针对上述公司erp运作方面出现的公司现实存在的状况,整个三月份,拟计划三月底完成公司k3系统物料编码的调整工作,实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模块的.培训,实施和上线后相关问题的解决维护。

  (四)具体工作安排如下:

  1、 物料编码的调整:因年前相关工作的调整,物料编码的调整推迟了一个月,中间旧的物料编码又新增了很多,给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相关工作会贯穿整个三月。这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及每天新增编码的修改,工作内容、工作量比较大,需要增加短期配合工作的工作人员和我一块工作。另外,因为本人一直从事公司办公室、后勤等相关工作,对公司的生产线、产品不甚熟悉,中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要和相关部门同事进行沟通交流,希望本着为了公司的长足发展,能够得到领导和同事的配合。

  2、 销售和采购模块的实施:通过与金蝶相关实施人员的协调联系,在三月份订出时间,请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导,同时对我们的物料编码工作进行指导配合。

  上线实施后,相关软件操作、运行方面出现的问题进行跟踪解决和系统维护。

  三、下一步工作计划的安排。

  1、 定期做好k3系统服务器的维护、备份工作。保障k3系统的正常运行。针对单机用户使用k3系统出现的问题,进行处理。

  2、 针对公司战略决策中的时间安排对20xx年内需要实现信息化的部门进行调研。将第二期计划中需要上线的系统模块分四部实施:首先,与系统上线运作相关部门组成相关的项目小组,对项目进行分析、调研,把相关的业务需求整理并确认实施方案。其次,将系统能够实现的相关业务需求,对业务流程进行梳理、微调(企管部、相关部门配合),并对系统上线模块进行培训和技术指导。在次,对上线相关模块进行测试运行,出现的相关问题有针对行的解决和完善。最后,系统正式上线运行期的维护以及运行期问题的反馈和总结,给以后系统实施提供宝贵的工作意见和经验。

  四、其他工作计划的安排。除了工作重点k3项目外,还有其他几项工作安排:

  1、 配合人力资源部把玉舟人力资源系统全面运行上线,实现系统最大最优化发展。

  2、 配合网管对公司的办公自动化系统和邮件服务器拟定计划,实施。

  3、 公司的网站进行页面的更新维护和公司的网站服务器的建立。

  4、 领导交办的其他工作。

  五、针对公司发展提出的建议

  在日红公司工作的两年时间里,对公司也有一定的了解,下面就公司的相关工作提出自己的意见和建议。

  因为搞物料编码的原因,就前期对物料编码的调研发现的问题总结如下: 公司现在的编码比较混乱,研发部门有自己的成品编码,业务部门下定单的时候,有客户订单号和货号,生产有自己的配件编码,镀一种颜色,就会有一种编码,模具有自己的模具编码,k3系统有自己的k3编码。一款产品,会有几个编码,好几个名字,到了一个部门,可能编码就有变化,需要编码对照,才有可能指导自己和兄弟部门可能其实是用的一个东西,只是叫法不同。这样,很不方便。

  建议公司成立编码部门或者小组,对公司所有的编码进行整合,有必要的话,可以抹去客户相关编码,从订单到我们业务员手里,业务员生产下单,公司一律走自己的编码,出厂后(发货),由仓储部(物流)在使用客户相关编码对照发货。这样切断的好处有:跟客户打交道的只有相关接口部门,这样我们公司的相关技术信息也不会外露,以后公司发展壮大后有自己的品牌以后,公司的相关编码,条形码和进销存流程也比较顺畅,避免到时再整合物料编码带来的诸多麻烦。

新年工作计划 篇3

  餐饮服务品质得建设,是一个庞大得系统工程,是餐饮管理实力得综合体现,XX年度,在对各运作部门得日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

  1、编写操作规程,提升服务质量

  根据餐饮部各个部门得实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门得服务标准,为各部门>培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房得服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细得规定,促进了贵宾房得服务质量。

  2、加强现场监督,强化走动管理

  现场监督和走动管理是餐饮管理得重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十得时间在管理现场,百分之二十得时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现得问题给予及时得纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

  3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

  宴会服务部是酒店得品牌项目,为了进一部得提升婚宴服务得质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务得操作流程和服务标准,突显了婚礼现场得气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场得口碑。

  4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在得问题

  良好得服务品质是餐饮竞争力得核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样得服务质量问题在管理过程

  中再次出现。这种形式得研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验得平台,对保证和提升服务质量起到了积极得作用。

  5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

  本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面得投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平得重要依据,各餐厅管理人员对收集得案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客得投诉几率。

新年工作计划 篇4

  我院今年工会组织的工作任务将在院党委的领导下,认真贯彻党的路线、方针、政策,紧紧围绕医院中心工作,充分发教职工之家的桥梁纽带作用,关心教职工的生活工作,教育引导教职工统一思想,团结广大教职工为完成医院的中心工作而努力奋斗,使工会组织成为广大教职工可以信赖的群众组织,并成为推动医院科学发展不可缺少的一支重要力量。

  主要从以下几个方面开展工作:

  1、发挥教代会作用,促进医院的民主管理和民主监督。

  2、发挥工会的基本职能,依法维护教职工的权益。

  3、切实为职工办好事、办实事,关心职工生活,为职工营造一个温馨之家。

  4、加强工会自身建设,充分发挥工作干部的作用。

  5、改进工作作风,创建服务型工会,建设学习型组织。

  6、开展形式多样的活动,丰富教职工的生活内容,愉悦教职工身心。

  7、组织、发动教职工参与医院各种建设工作和社会慈善公益活动。

  8、加强职工思想工作和医院文化建设,不断提高医院的凝聚力。

  具体工作安排如下:

  1、开展调查研究,科学制定工作计划,进行一次职工问卷调查,了解职工需求及对医院工会工作的意见和建议。

  2、落实会议制度,扎实推进各项工作计划实施,开好工会干部季度例会和每二月一次的工会小组长会议。

  3、坚持职代会制度,决策重大事务。做好每年一次的职工提案的收集、整理、审议、落实及信息反馈等工作,与有关职能部门进行沟通,并将处理落实情况向与会代表说明。

  4、落实考核制度,制定考核标准,分别在分工会、工会干部、工会会员等三个层面,开展“先进工会小组”、“先进工会工作者”、“优秀职工”的考核、评比活动。

  5、开展宣传教育:充分利用报纸、橱窗、《三院教工》等宣传阵地,宣传党的路线、方针、政策,配合行政管理部门,定期发布院情,公布医院的重要决策、改革方案。

  6、开设工会网页,设立工会主席信箱,开设会员之家职工论坛,做好职工来访接待、协调处理医院工作。

  7、积极参与举办新职工的上岗培训,制作多媒体对新职工进行《工会法》的讲座,给新职工上岗引路。

  8、加强职工理论学习,提高思想素质。医院通过举办讲座、知识竞赛、研讨会等多种形式引导职工学业务,提高专业水平,开展各种劳动竞赛活动。

  9、继续做好送温暖工作:慰问病休、住院职工及离退休老同志,吊唁去世的职工及职工家属,帮助生活遇到困难的职工解决困难。继续开展“生日祝福”活动。

  10、继续开展健康有关的文体活动:结合医院实际工作开展多种比赛活动、大型联欢活动,体育活动等。组织离退休老职工茶话会。聘请专家来院给全院职工讲课,进行政治思想培训。开展各类专业技术培训和竞赛活动。开展一次以“消防安全”为主题的大型宣传教育活动。拟组建医院篮球队、羽毛球队、乒乓球队、舞蹈队、服装表演队等,以丰富职工的业余生活,同时开展竞赛,并将陆续开展服装表演、篮球比赛、摄影比赛、羽毛球比赛及健康讲座等

  11、以加强自身建设为主,不断提高工会工作水平:工会将采取集中学习、自学等形式,加强工会干部的政治理论、工会业务知识、法律法规知识、科学文化知识等方面学习,主要学习《勞動合同法》、《劳动法》、《工会法》及《劳动争议调解仲裁法》、《婚姻法》等。

  12、继续做好每年一次的“健康体检”:并建立职工健康档案,倡导“健康生活,快乐工作”的理念。

  13、继续为职工办理女职工安康保险和职工医疗保险及保险理赔工作。

新年工作计划 篇5

  每日必做:

  1.早上用十分钟鼓舞自己,增强自信

  2.用十分钟做户外活动

  3.细化一次当天的工作

  4.参加一次鼓舞式的晨会

  5.整理一次所需的资料礼品等

  6.确定一次拜访医生的路线

  7.在医生上班时,以每位客户朋友礼仪性的问候一次

  8.到**站,查看一次住院病人的情况

  9.同**沟通交流了解一次用药的请况

  10.查房后,与自己的目标医生沟通一次

  11.给医生或**帮一次忙

  12.拜访一位目标医生看能否约好外出活动一次

  13.中午给值班医生或**买一份快餐或水果

  14.请一个医生吃饭或喝茶聊天

  15.了解一个医生的性格爱好及家人请况

  16.了解一个医生的社会关系

  17.参加一次找差距式的业务沟通会

  18.汇报一次工作并提出需要解决的问题

  19.夜访一次值班医生以增进感情

  20.熟记一个医生或**的名字

  21.认真填写一次工作日志

  22.计划一下明天的工作

  23.给一个医生通一次电话或发条短信

  24.看一份报纸或新闻杂志

  25.给家人和朋友通一次电话

  26.听一段音乐或唱首歌放松自己

  27.睡前二十分钟,找出当天工作中的不足

  每周必做:

  1.参加一次科室学习推广会。

  2.做一次重点医生的家访。

  3.请一个目标医生户外活动一次。

  4.交一个医生或**做朋友。

  5.收集一次疗效显著的

  病例。

  6.根据可客户的爱好、学习一门知识。

  7.与一名优秀同事做一次请教沟通。

  8.与经理或主管谈心一次。

  9.与一名新同事沟通交流一次。

  10.浏览一次公司的网页,了解公司的最新动态。

  11.总结一次本周工作中的不足。

  12.协助主管开一次科会。

  13.参加一次找差距式的周例会。

  14.查找一次本周不足,制定纠错措施。

  15.参加一次‘案例’轮讲轮训课。

  16.核销一次本周的费用。

  17.认真制定下周工作计划及维护计划。

  18.给医生或**发一次祝福‘周末愉快’的短信。

  19.积极主动清理一次集体和个人卫生。

  每月必做:

  1.统计一次当月的销量。

  2.兑一次费(不带金销售的不在次列)

  3.排一次当月医生的用量,并重点维护。

  4.把同类品种做一次比较,找出差距。

  5.系统分析一次客户资料及竟争对手。

  6.制定一次针对性对策。

  7.开发一位目标医生。

  8.交一位医生做朋友。

  9.参加一次市场部每月例会。

  10.根据业务排名找一次不足。

  11.请教一次排名上升业务员的工作经验。

  12.参加()或讲一次业务培训课,并做好记录。

  13.申请一次下月的维护费。

  14.细化一次经理下达考核目标任务。

  15.参加一次市场部娱乐活

  动,放松自己。

  16.交一位医药销售方面人士做朋友。

  17.认真做一次下月的工作计划。

  每季度必做:

  1.总结一次本季度的工作,找出不足。

  2.汇总一次医院的季度销量。

  3.评述一次本季度中的每月销量。

  4.收集一次专家的学术论文并上报公司。

  5.和主管、内勤分析研究一次业务工作计划。

  6.参加市场部全体员工聚餐联欢一次。

  7.参加一次市场部季度工作计划,深入学习公司的企业文化。

  8.汇总一次的档案,上报省区。

  9.认真做一次下季度工作计划。

  10.细化一次下季度工作、销售目标。

  11.确立一次目标医生的销售排行,并重点维护。

  12.调整心态,善用阳光思维,永不言败。

  每半年必做:

  1.汇总一次半年销量与计划任务做比较。

  2.参加一次半年工作总结会。

  3.参加一次批评与自我批评活动。

  4.参加一次下级评价上级的活动。

  5.申请一次重点主任到公司参观旅游。

  6.参加一次业务技能比赛。

  7.参加一次半年工作考核。

  8.修正一次客户档案及资料并上报。

  9.参加一次市场部集体旅游活动。

  10.细化一次经理制定下半年工作计划。

  11.对公司的制度、文化等提一次意见和建议。

  12.回家探亲一次。

  每年必做:

  1.做一次全年自我工作总

  结并上报。

  2.制定下一年度工作计划。

  3.收集医生有价值的临床资料并上报。

  4.请教其他市场部同事的工作经验,取长补短。

  5.找出自己工作中的不足,并改进。

  6.慰问一次vip。

  7.参加一次业务培训。

  8.参加一次全国销售会议。

  9.参加一次年终总结会。

  10.参加一次公司举行的文艺活动。

  11.参加一次内部的评比活动。

  12.回家探亲,并给予亲朋好友新年的问候。

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