工作计划

2021-06-21 工作计划

  时间过得真快,总在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,此时此刻需要制定一个详细的计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编整理的工作计划6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作计划 篇1

  一、加强学校教育信息化建设。

  大力推进数字化教学环境建设。

  A、加强集体备课、电子备课建设。

  B、加快我校教学资源库的建设。

  C、积极开展校园广播电视节目播放。

  D、开展学生多样信息技术活动。

  E、积极开展学校办公自动化建设。

  二、加强学校专用室建设。

  按照省Ⅱ类标准改造和建设学校的科学实验室、劳技教室、音乐室、美术室、图书馆等各类专用教室。加强和完善科学探究实验室及教学仪器设备的标准化、规范化建设;加强劳技教室、音乐教室等功能室设施建设和改造,满足教学现代化的需要;重视和加强学校体育场所建设、器材设施的配备工作;大力推进图书室藏书的标准化、正版化、数字化建设。

  三、加强教育技术管理和应用。

  对从事实验室工作的人员、图书管理员、各功能教室管理员、校园网管理员等人员逐步实行职业化、专业培训与管理,全面提高教育技术装备人员素质,建设一支与教育现代化、信息化相适应的队伍。

  四、项目计划。

  1、按省“四配套”标准要求配足、配齐各专用教室设施设备和实验仪器。

  2、改造学校部分教室的教学设备,添置有关设备。

  3、添置教师办公用多媒体电脑若干台。

  五、主要措施。

  (一)提高认识,加强领导。

  教育技术装备工作在现代学校教育体系中有着重要的地位和作用,对构建面向二十一世纪的基础教育具有十分重要的意义。要站在教育优先发展的战略高度,全面贯彻实施党的教育方针以及省委、《关于加快建设教育强省率先基本实现教育现代化的决定》和义务教育改为均衡发展的精神,正确认识和对待现代教育技术装备工作。

  (二)多渠道筹措资金,加大现代教育装备的投入。

  现代教育技术装备工作,技术含量高,仪器设备更新换代速度快,需要经费投入大。因此,要确保装备经费投入稳定的前提下,随着经济发展逐年有所增加,并保证专款专用。要积极争取地方政府和学校董事会成员的支持,多渠道筹措资金,为学校现代教育技术装备服务,加快我校现代教育技术装备工作的步伐。

  (三)加强师资培训和队伍建设工作。

  现代教育技术需要高水平的教师去掌握应用。提高教师素质,是推进现代教育技术装备工作的关键。学校要加强师资培训工作,促进各学科教师学习现代教育理论、更新教育观念、补充新知识,正确掌握现代教育技术的方法和技能,积极鼓励各学科教师充分利用现代教育技术装备,提高教学水平,教学质量和效益。

  (四)加强专用教室管理,加强校园网络管理,使教育装备真正落到实处。

  (五)充分利用现有设备,积极开展各类活动。

工作计划 篇2

  图书馆是“人生的大学”,是自学成才必需的场所。它可以为人们提供各种丰富的精神食粮。教师进行教育教学要利用图书馆,学生要全面发展、探索各类科技知识同样离不开图书馆。为推进教育教学改革,提高教学质量,学校图书馆应积极配合学校进行素质教育,充分发挥其基本职能。

  一、指导思想

  以“为师生服务”为指导思想来开展工作,牢固树立图书阅览室为师生服务意识,充分利用现有的图书资料及设备,开展丰富多彩的读书活动,激发学生的阅览兴趣,开创读书新局面。

  二、工作要点

  1、引导阅读,培养道德感

  (1)阅读有关文化、科技、思想品德等书籍,深化他们爱国主义情感。

  (2)引导他们阅读、先辈的故事集。

  2、读书活动与少儿实践相结合,培养理智感

  让学生当小馆员,参与管理,这是一项实践活动,它可以使孩子得到更强烈的情感体验,并能够迅速的转化为他们活动的动机。让孩子们了解图书馆的工作规律,激发他们到图书馆阅读的兴趣。

  3、搞好宣传工作

  如果学校新购买了图书,一定要及时出示信息,这样才能使教师和学生以最短的时间,借到最满意、最需要的书,只有这样,才能使图书的价值得到充分的发挥。

  4、加强学习,优化服务

  图书管理员一定要挤出时间,刻苦钻研,博览群书,不断充实自己,还要培养信息观念,提高自己的观察力和分析能力,对图书进行科学管理,提高图书利用率要以优质的服务,在书与读书之间架起一座桥梁,营造浓厚的读书氛围。

  图书馆这块阵地在当今大力提倡素质教育的今天,越来越显得重要,为了更有效的发挥他的育人功能,我将和全体师生共同努力,把工作扎扎实实作好。

工作计划 篇3

  为服务北京奥运,缓解我省外语导游人员短缺现状,根据国家旅游局关于加快培养和储备外语导游人员的要求,河北省旅游局拟于20xx年春季组织外语导游人员资格考试。

  一、报名条件

  河北省20xx年春季外语导游人员资格考试面向全社会招考。凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,无违法和不良行为记录,有适应外语导游需求的基本知识和语言能力的中华人民共和国公民均可报名。

  二、报名时间及方式

  本次导游人员资格考试实行计算机信息系统管理,即报名、交费、上传照片、打印准考证、安排考场等工作实行计算机管理并网上进行。网上报名时间为20xx年2月20日至3月10日。网上交费等事宜将在该网站陆续发布,请随时关注。

  三、考试科目、内容和分值

  (一)笔试

  1、导游基础知识:包括全国导游基础知识、河北省导游基础知识。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社20xx年5月出版的《导游基础》。

  该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分,主观题50分。

  2、导游综合知识:包括旅游政策法规、旅游职业道德、导游服务规范、短句短文翻译。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社20xx年5月出版的《旅游政策法规与职业道德》、《导游服务规范》和中国旅游出版社20xx年1月出版的《河北经典旅游景点英语导游词》。

  该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分;笔译题50分,即用所报考语种进行短句、短文笔译。

  (二)面试

  笔试结束后次日即进行面试。

  面试内容为导游模拟讲解、导游应变能力知识问答等。分值为100分。

  考生须用所报考的语种进行面试。

  (三)加试

  已取得《导游人员资格证》申请加考其他语种的考生,须与初考人员同时网上报名。考试时只参加笔译和面试。

  四、考试时间、地点

  (一)考试时间:20xx年3月22日至23日。

  具体安排如下:

  项目

  日期

  时间

  科目

  笔试

  3月22日(周六)

  上午9:00—11:30

  导游基础知识

  下午14:00—16:30

  导游综合知识

  (加试考生笔译)

  面试

  3月23日(周日)

  上午8:30—12:00

  下午2:00—17:30

  (二)考试地点:石家庄市(具体地点以准考证所注明地点为准)。

  五、收费标准

  根据河北省财政厅、河北省物价局批准的收费标准,考试收费为300元/人。加试考生收费210元/人。

  六、考试组织、资讯发布及咨询、监督

  河北省20xx年春季外语导游资格考试由河北省旅游局统一组织。

  联 系 人: 杨瑞杰龙媛媛

  监督机构:河北省旅游局监察室

  监督投诉:0311—85895664

  河北省旅游局

  20xx年一月十日

工作计划 篇4

  一、经营方面:

  20xx年客房完成的营业总额为X元(其中住房总收入为X元、客房杂项金额为X元),月平均营业额为X元(其中月平均住房收入为X元,月客房杂项金额为X元),累计住房总数达到了X间,年度平均房价为X元,住房率为X%。 根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较20xx年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以"能高则高"、"不留空房"、"留住每一位宾客"为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。

  会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为"多功能会议厅"但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。

  一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;

  二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;

  三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;

  四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。

  十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。

  酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在20xx年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

  二、服务、卫生质量方面:

  服务质量在20xx年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在xx月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。

  卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房一如既往的坚持"员工自查、部长检查、经理抽查"的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种"赶房"的状态之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相帮忙,保住了客房的生命线。

  三、配套设施设备方面:

  为了提高客房的出租率,酒店在20xx年年尾时下达了20xx年的相关工作安排,其中有一项是将20xx年作为客房设施设备完善年,在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集,并且加强了与同行的沟通。

  1、完成春节期间各部门备用物资的采购;

  2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;

  3、召开供应商协调会,安排春节物资供应工作,保证不影响酒店正常经营;

  4、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定酒店负一楼废品收货商;

  5、完成x月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及x月份上半月酒店餐饮餐料的市场询价工作;

  6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的`付款审批手续;

  7、召开部门工作会议,传达酒店会议精神,学习a模针对采购部的相关文件,并将其认真贯彻落实到实际工作中。

  8、分类别召开各供应商座谈会,着重听取供应商与酒店合作中存在的问题,并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法;

  9、初步完善物资价格库的信息,以熟悉掌握采购物资价格动态;

  10、完成部门20xx年度目标责任书的草拟、人员岗位核编建议以及xx年x月份部门经营分析等工作;

  11、完成pa保洁设备的市场调查及招标邀请;

  12、完成锅炉保养合同的谈判;

  13、督促各部门按时提交x月份采购计划,以利于降低、控制采购成本。

工作计划 篇5

  在新的学期开始之际,各项工作都开始步入正轨,纪检安检部十月份工作计划。纪检安检部作为学生会一个重要的工作部门,更贴近学生,直接与学生进行接触。为了给大家营造一个良好稳定的学习和生活环境。纪检安检部工作应该进行良性的运作,本着“公平公正愉快工作,纪律严明服务同学”这一工作理念,全心全意地服务于同学。

  纪检安检部十月份工作计划如下:

  一、开始对法学院全体寝室进行安全排查,消除安全隐患。按照校安检部安检条例和法学院安检条例,对各个寝室进行评比。对较差寝室下发整改通知,促使和监督其在一个星期之内整改完毕。同时对较好寝室给予表扬。

  二、为保障教课秩序的正常进行,对法学院各个班级的考勤情况进行抽查,督促每个法学院在校学生按时上课,更好的掌握知识,工作计划《纪检安检部十月份工作计划》。按照校纪检部的纪检条例和法学院纪检条例,对不按时上课的学生进行批评教育,遵照综评条例给予相应的惩罚。

  三、配合体育部的篮球和足球比赛工作,做好后勤保障工作,维护比赛秩序,促使比赛过程的正常进行,使全体学生享受比赛的体育盛宴。

  四、在“我和我的祖国”诗歌朗诵晚会比赛过程中,联合卫检部布置和清理晚会现场,安排晚会现场的座位,维护现场秩序,确保晚会的安全问题和安全用电,晚会结束后,及时清理会场,保证教课的正常进行。

  五、配合校纪检安检部工作的顺利进行,提升法学院在我校的地位,维护法学院的荣誉。争取在校纪检安检部工作中建立良好的形象。

  以上是我部在十月份的工作计划,为同学提供优质服务,维持校园纪律,为同学们创造一个优良的生活、学习、工作环境。希望大家积极配合。

  法学院纪检安检部

  20xx年10月15日

工作计划 篇6

  20xx年春运在即之时,本公安部近日采取一系列措施,全力加强春运道路交通安全工作,以确保春运道路交通安全,遏制群死群伤特大交通事故的发生。

  针对近年来春运期间出现的返乡客流提前、返城客流滞后等情况,公安部在主要国道和高速公路设立了30处客车流量观测点,直接掌握北京、河北、上海、江苏、浙江、广东等节前客流源头始发地,以及河南、安徽、四川等节后客流源头始发地日客车流量和客车平均载客率,判断客运交通流量的变化、客流高峰时段,据此调整工作部署,研究采取应对措施。

  1月13日,公安部下发《关于进一步加强春运道路交通安全工作的通知》,要求国省道主干线和高速公路的省际、市际交界处设立的交通安全检查服务站实行24小时不间断的勤务制度,对9座以上的客车必须做到逐车检查,并将检查情况逐项登记。检查的重点,一是逐一清点人数,核对是否超员;二是查验车辆和驾驶人证件,核实驾驶人是否具有准驾资格、交通违法是否记满12分、车辆是否在检验有效期内;三是向驾驶人和乘客询问车辆连续行驶时间,检查驾驶人是否疲劳驾驶;四是检查车辆防火器材数量、性能,以及有无加装座椅等非法改装行为,安全通道是否被行李阻挡。在检查的同时,要向驾驶人通报辖区事故多发路段情况,宣传交通安全法律法规,发放交通安全宣传单,提醒注意行车安全。

  公安部还要求加大对客运车辆超员等违法行为的管理和处罚力度。春运期间,对客车超员、超速、疲劳驾驶和货车、拖拉机违法载人,以及酒后驾驶、无证驾驶等严重交通违法行为,该扣留车辆的扣留车辆,该暂扣、吊销驾驶证的暂扣、吊销驾驶证,该拘留的一律拘留。客运车辆超员、超速等违法情况,将及时通报交通部门及相关企业,予以处理。对超员客车,将及时联系交通部门,安排具有资质的车辆对乘客进行转运。对外地客运车辆,不得以未参加春运临检、没有春运证为由进行处罚。

  公安交通管理部门还将在1月14日春运启动日、春节期间和节后客流返程高峰等时段,在城市街头、广场、客运站、火车站等人流聚集地区,到农民工聚集的企业、工地,集中开展形式多样的宣传教育活动,掀起交通安全宣传教育活动的高潮。

  公安部于去年12月11日部署开展的预防重大治安灾害事故、保障公共安全专项督察活动已进入第二阶段,分赴各地的31个督察组正在对春运交通安全工作督促检查,督促整改发现的问题。各级公安交通管理部门也将组织工作组、督导组,按照公安部交管局《春运交通安全工作督察要点》,深入一线,通过不间断地明察暗访、督促检查,确保各项管理措施落实到位。

  春运期间人流、车流、物流高度集中,历来是群死群伤特大交通事故的高发期。20xx年至20xx年春运期间,全国平均每年发生近10起一次死亡10人以上的特大交通事故。据预测,今年春运期间,全国道路客运量将达到18。55亿人次,比20xx年春运增长3%,道路交通安全将面临较大压力。为了确保春运交通安全,遏制春运期间群死群伤特大交通事故的发生,20xx年11月20日,公安部就提前部署全国公安机关开展了预防特大道路交通事故“百日竞赛”活动。

  “百日竞赛”活动开展50多天来,各地共设立交通安全检查服务站点1500多个,出动警力303。3万人次,查处客车超员17。2万起,查处车辆超速126。6万起,吊销驾驶证1。2万本,拘留无证驾驶人2。2万名,注销报废车辆20。5万辆,为春运交通安全打下坚实基础。(辛文)

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工作计划

2021-06-21 工作计划

  时间过得真快,总在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,此时此刻需要制定一个详细的计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编整理的工作计划6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作计划 篇1

  一、加强学校教育信息化建设。

  大力推进数字化教学环境建设。

  A、加强集体备课、电子备课建设。

  B、加快我校教学资源库的建设。

  C、积极开展校园广播电视节目播放。

  D、开展学生多样信息技术活动。

  E、积极开展学校办公自动化建设。

  二、加强学校专用室建设。

  按照省Ⅱ类标准改造和建设学校的科学实验室、劳技教室、音乐室、美术室、图书馆等各类专用教室。加强和完善科学探究实验室及教学仪器设备的标准化、规范化建设;加强劳技教室、音乐教室等功能室设施建设和改造,满足教学现代化的需要;重视和加强学校体育场所建设、器材设施的配备工作;大力推进图书室藏书的标准化、正版化、数字化建设。

  三、加强教育技术管理和应用。

  对从事实验室工作的人员、图书管理员、各功能教室管理员、校园网管理员等人员逐步实行职业化、专业培训与管理,全面提高教育技术装备人员素质,建设一支与教育现代化、信息化相适应的队伍。

  四、项目计划。

  1、按省“四配套”标准要求配足、配齐各专用教室设施设备和实验仪器。

  2、改造学校部分教室的教学设备,添置有关设备。

  3、添置教师办公用多媒体电脑若干台。

  五、主要措施。

  (一)提高认识,加强领导。

  教育技术装备工作在现代学校教育体系中有着重要的地位和作用,对构建面向二十一世纪的基础教育具有十分重要的意义。要站在教育优先发展的战略高度,全面贯彻实施党的教育方针以及省委、《关于加快建设教育强省率先基本实现教育现代化的决定》和义务教育改为均衡发展的精神,正确认识和对待现代教育技术装备工作。

  (二)多渠道筹措资金,加大现代教育装备的投入。

  现代教育技术装备工作,技术含量高,仪器设备更新换代速度快,需要经费投入大。因此,要确保装备经费投入稳定的前提下,随着经济发展逐年有所增加,并保证专款专用。要积极争取地方政府和学校董事会成员的支持,多渠道筹措资金,为学校现代教育技术装备服务,加快我校现代教育技术装备工作的步伐。

  (三)加强师资培训和队伍建设工作。

  现代教育技术需要高水平的教师去掌握应用。提高教师素质,是推进现代教育技术装备工作的关键。学校要加强师资培训工作,促进各学科教师学习现代教育理论、更新教育观念、补充新知识,正确掌握现代教育技术的方法和技能,积极鼓励各学科教师充分利用现代教育技术装备,提高教学水平,教学质量和效益。

  (四)加强专用教室管理,加强校园网络管理,使教育装备真正落到实处。

  (五)充分利用现有设备,积极开展各类活动。

工作计划 篇2

  图书馆是“人生的大学”,是自学成才必需的场所。它可以为人们提供各种丰富的精神食粮。教师进行教育教学要利用图书馆,学生要全面发展、探索各类科技知识同样离不开图书馆。为推进教育教学改革,提高教学质量,学校图书馆应积极配合学校进行素质教育,充分发挥其基本职能。

  一、指导思想

  以“为师生服务”为指导思想来开展工作,牢固树立图书阅览室为师生服务意识,充分利用现有的图书资料及设备,开展丰富多彩的读书活动,激发学生的阅览兴趣,开创读书新局面。

  二、工作要点

  1、引导阅读,培养道德感

  (1)阅读有关文化、科技、思想品德等书籍,深化他们爱国主义情感。

  (2)引导他们阅读、先辈的故事集。

  2、读书活动与少儿实践相结合,培养理智感

  让学生当小馆员,参与管理,这是一项实践活动,它可以使孩子得到更强烈的情感体验,并能够迅速的转化为他们活动的动机。让孩子们了解图书馆的工作规律,激发他们到图书馆阅读的兴趣。

  3、搞好宣传工作

  如果学校新购买了图书,一定要及时出示信息,这样才能使教师和学生以最短的时间,借到最满意、最需要的书,只有这样,才能使图书的价值得到充分的发挥。

  4、加强学习,优化服务

  图书管理员一定要挤出时间,刻苦钻研,博览群书,不断充实自己,还要培养信息观念,提高自己的观察力和分析能力,对图书进行科学管理,提高图书利用率要以优质的服务,在书与读书之间架起一座桥梁,营造浓厚的读书氛围。

  图书馆这块阵地在当今大力提倡素质教育的今天,越来越显得重要,为了更有效的发挥他的育人功能,我将和全体师生共同努力,把工作扎扎实实作好。

工作计划 篇3

  为服务北京奥运,缓解我省外语导游人员短缺现状,根据国家旅游局关于加快培养和储备外语导游人员的要求,河北省旅游局拟于20xx年春季组织外语导游人员资格考试。

  一、报名条件

  河北省20xx年春季外语导游人员资格考试面向全社会招考。凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,无违法和不良行为记录,有适应外语导游需求的基本知识和语言能力的中华人民共和国公民均可报名。

  二、报名时间及方式

  本次导游人员资格考试实行计算机信息系统管理,即报名、交费、上传照片、打印准考证、安排考场等工作实行计算机管理并网上进行。网上报名时间为20xx年2月20日至3月10日。网上交费等事宜将在该网站陆续发布,请随时关注。

  三、考试科目、内容和分值

  (一)笔试

  1、导游基础知识:包括全国导游基础知识、河北省导游基础知识。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社20xx年5月出版的《导游基础》。

  该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分,主观题50分。

  2、导游综合知识:包括旅游政策法规、旅游职业道德、导游服务规范、短句短文翻译。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社20xx年5月出版的《旅游政策法规与职业道德》、《导游服务规范》和中国旅游出版社20xx年1月出版的《河北经典旅游景点英语导游词》。

  该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分;笔译题50分,即用所报考语种进行短句、短文笔译。

  (二)面试

  笔试结束后次日即进行面试。

  面试内容为导游模拟讲解、导游应变能力知识问答等。分值为100分。

  考生须用所报考的语种进行面试。

  (三)加试

  已取得《导游人员资格证》申请加考其他语种的考生,须与初考人员同时网上报名。考试时只参加笔译和面试。

  四、考试时间、地点

  (一)考试时间:20xx年3月22日至23日。

  具体安排如下:

  项目

  日期

  时间

  科目

  笔试

  3月22日(周六)

  上午9:00—11:30

  导游基础知识

  下午14:00—16:30

  导游综合知识

  (加试考生笔译)

  面试

  3月23日(周日)

  上午8:30—12:00

  下午2:00—17:30

  (二)考试地点:石家庄市(具体地点以准考证所注明地点为准)。

  五、收费标准

  根据河北省财政厅、河北省物价局批准的收费标准,考试收费为300元/人。加试考生收费210元/人。

  六、考试组织、资讯发布及咨询、监督

  河北省20xx年春季外语导游资格考试由河北省旅游局统一组织。

  联 系 人: 杨瑞杰龙媛媛

  监督机构:河北省旅游局监察室

  监督投诉:0311—85895664

  河北省旅游局

  20xx年一月十日

工作计划 篇4

  一、经营方面:

  20xx年客房完成的营业总额为X元(其中住房总收入为X元、客房杂项金额为X元),月平均营业额为X元(其中月平均住房收入为X元,月客房杂项金额为X元),累计住房总数达到了X间,年度平均房价为X元,住房率为X%。 根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较20xx年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以"能高则高"、"不留空房"、"留住每一位宾客"为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。

  会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为"多功能会议厅"但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。

  一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;

  二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;

  三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;

  四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。

  十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。

  酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在20xx年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

  二、服务、卫生质量方面:

  服务质量在20xx年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在xx月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。

  卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房一如既往的坚持"员工自查、部长检查、经理抽查"的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种"赶房"的状态之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相帮忙,保住了客房的生命线。

  三、配套设施设备方面:

  为了提高客房的出租率,酒店在20xx年年尾时下达了20xx年的相关工作安排,其中有一项是将20xx年作为客房设施设备完善年,在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集,并且加强了与同行的沟通。

  1、完成春节期间各部门备用物资的采购;

  2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;

  3、召开供应商协调会,安排春节物资供应工作,保证不影响酒店正常经营;

  4、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定酒店负一楼废品收货商;

  5、完成x月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及x月份上半月酒店餐饮餐料的市场询价工作;

  6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的`付款审批手续;

  7、召开部门工作会议,传达酒店会议精神,学习a模针对采购部的相关文件,并将其认真贯彻落实到实际工作中。

  8、分类别召开各供应商座谈会,着重听取供应商与酒店合作中存在的问题,并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法;

  9、初步完善物资价格库的信息,以熟悉掌握采购物资价格动态;

  10、完成部门20xx年度目标责任书的草拟、人员岗位核编建议以及xx年x月份部门经营分析等工作;

  11、完成pa保洁设备的市场调查及招标邀请;

  12、完成锅炉保养合同的谈判;

  13、督促各部门按时提交x月份采购计划,以利于降低、控制采购成本。

工作计划 篇5

  在新的学期开始之际,各项工作都开始步入正轨,纪检安检部十月份工作计划。纪检安检部作为学生会一个重要的工作部门,更贴近学生,直接与学生进行接触。为了给大家营造一个良好稳定的学习和生活环境。纪检安检部工作应该进行良性的运作,本着“公平公正愉快工作,纪律严明服务同学”这一工作理念,全心全意地服务于同学。

  纪检安检部十月份工作计划如下:

  一、开始对法学院全体寝室进行安全排查,消除安全隐患。按照校安检部安检条例和法学院安检条例,对各个寝室进行评比。对较差寝室下发整改通知,促使和监督其在一个星期之内整改完毕。同时对较好寝室给予表扬。

  二、为保障教课秩序的正常进行,对法学院各个班级的考勤情况进行抽查,督促每个法学院在校学生按时上课,更好的掌握知识,工作计划《纪检安检部十月份工作计划》。按照校纪检部的纪检条例和法学院纪检条例,对不按时上课的学生进行批评教育,遵照综评条例给予相应的惩罚。

  三、配合体育部的篮球和足球比赛工作,做好后勤保障工作,维护比赛秩序,促使比赛过程的正常进行,使全体学生享受比赛的体育盛宴。

  四、在“我和我的祖国”诗歌朗诵晚会比赛过程中,联合卫检部布置和清理晚会现场,安排晚会现场的座位,维护现场秩序,确保晚会的安全问题和安全用电,晚会结束后,及时清理会场,保证教课的正常进行。

  五、配合校纪检安检部工作的顺利进行,提升法学院在我校的地位,维护法学院的荣誉。争取在校纪检安检部工作中建立良好的形象。

  以上是我部在十月份的工作计划,为同学提供优质服务,维持校园纪律,为同学们创造一个优良的生活、学习、工作环境。希望大家积极配合。

  法学院纪检安检部

  20xx年10月15日

工作计划 篇6

  20xx年春运在即之时,本公安部近日采取一系列措施,全力加强春运道路交通安全工作,以确保春运道路交通安全,遏制群死群伤特大交通事故的发生。

  针对近年来春运期间出现的返乡客流提前、返城客流滞后等情况,公安部在主要国道和高速公路设立了30处客车流量观测点,直接掌握北京、河北、上海、江苏、浙江、广东等节前客流源头始发地,以及河南、安徽、四川等节后客流源头始发地日客车流量和客车平均载客率,判断客运交通流量的变化、客流高峰时段,据此调整工作部署,研究采取应对措施。

  1月13日,公安部下发《关于进一步加强春运道路交通安全工作的通知》,要求国省道主干线和高速公路的省际、市际交界处设立的交通安全检查服务站实行24小时不间断的勤务制度,对9座以上的客车必须做到逐车检查,并将检查情况逐项登记。检查的重点,一是逐一清点人数,核对是否超员;二是查验车辆和驾驶人证件,核实驾驶人是否具有准驾资格、交通违法是否记满12分、车辆是否在检验有效期内;三是向驾驶人和乘客询问车辆连续行驶时间,检查驾驶人是否疲劳驾驶;四是检查车辆防火器材数量、性能,以及有无加装座椅等非法改装行为,安全通道是否被行李阻挡。在检查的同时,要向驾驶人通报辖区事故多发路段情况,宣传交通安全法律法规,发放交通安全宣传单,提醒注意行车安全。

  公安部还要求加大对客运车辆超员等违法行为的管理和处罚力度。春运期间,对客车超员、超速、疲劳驾驶和货车、拖拉机违法载人,以及酒后驾驶、无证驾驶等严重交通违法行为,该扣留车辆的扣留车辆,该暂扣、吊销驾驶证的暂扣、吊销驾驶证,该拘留的一律拘留。客运车辆超员、超速等违法情况,将及时通报交通部门及相关企业,予以处理。对超员客车,将及时联系交通部门,安排具有资质的车辆对乘客进行转运。对外地客运车辆,不得以未参加春运临检、没有春运证为由进行处罚。

  公安交通管理部门还将在1月14日春运启动日、春节期间和节后客流返程高峰等时段,在城市街头、广场、客运站、火车站等人流聚集地区,到农民工聚集的企业、工地,集中开展形式多样的宣传教育活动,掀起交通安全宣传教育活动的高潮。

  公安部于去年12月11日部署开展的预防重大治安灾害事故、保障公共安全专项督察活动已进入第二阶段,分赴各地的31个督察组正在对春运交通安全工作督促检查,督促整改发现的问题。各级公安交通管理部门也将组织工作组、督导组,按照公安部交管局《春运交通安全工作督察要点》,深入一线,通过不间断地明察暗访、督促检查,确保各项管理措施落实到位。

  春运期间人流、车流、物流高度集中,历来是群死群伤特大交通事故的高发期。20xx年至20xx年春运期间,全国平均每年发生近10起一次死亡10人以上的特大交通事故。据预测,今年春运期间,全国道路客运量将达到18。55亿人次,比20xx年春运增长3%,道路交通安全将面临较大压力。为了确保春运交通安全,遏制春运期间群死群伤特大交通事故的发生,20xx年11月20日,公安部就提前部署全国公安机关开展了预防特大道路交通事故“百日竞赛”活动。

  “百日竞赛”活动开展50多天来,各地共设立交通安全检查服务站点1500多个,出动警力303。3万人次,查处客车超员17。2万起,查处车辆超速126。6万起,吊销驾驶证1。2万本,拘留无证驾驶人2。2万名,注销报废车辆20。5万辆,为春运交通安全打下坚实基础。(辛文)

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