办公室文员工作计划

2024-02-28 工作计划

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，现在这个时候，你会有怎样的计划呢？好的工作计划是什么样的呢？以下是小编为大家收集的办公室文员工作计划，欢迎大家分享。

　　办公室文员工作计划 1

　　经过前一段时期的工作，我发现我在工作里还存在着很多做的不够好的地方，工作效率也很低下。所以为了改变这种现状，从下一个月起我开始要为自己每一个月的工作做一个计划和安排。

　　作为一名办公室的一员，我3月份的工作安排计划如下：

　　第一、整理好上个月所有的报表和资料，并且进行汇总和建档保存下来。因为上个月的工作比较繁忙，所以还有很多工作没有完成好。在这个月的开头，我就必须要把这些事情全部完成好，给上一个月的工作一个完整的交待。

　　第二、完成好每天自己的本职工作。包括打扫办公室卫生，整理好办公室桌面的文件。包括做好会议前的准备和会议中的记录。包括拟订公司重要合同，以及合同的签收和保存等等。在下一个月里我还要完成好这年度关于办公室规章制度的更新，还有关于新人培训工作的具体项目的制定。

　　第三、完成好领导交代给自己的额外任务。作为办公室里面的一名文员除了要完成好自己的本职工作以外，你要很好的完成好领导交代给我们的其它任务。因为我们不确定领导会什么时候布置任务下来，也不确定领导会布置怎样的任务给我们。所以我们必须要保证自己的工作能够高效率的完成，在平时要多学习一些其他的办公技巧，才能让我们更好的迎接领导给我们布置下来的任务。

　　第四、给每一天的工作做好总结和记录。一天的`时间很短，但是我们要完成的工作是无限的。我们要在有限的时间里高效的完成好我们无限的工作。所以我们不但要做好工作计划，我们还要做好工作总结。总结我们在一天里所完成的工作和所犯的错误，然后再从错误中进行改正，进行学习。如果我们不去总结，我们就永远就不会发现我们在工作中所犯的错误，也永远只能在被动中接受学习。所以在接下来的一个月里，我要坚持给每天的工作做总结和汇报。

　　以上就是我下一个月的工作计划，请领导帮忙参考，并提出修改意见。如有写得不够具体和全面的地方，请领导多多指出，我一定会一一进行修改。我也会在下一个月里严格按照自己的这份工作计划来严格要求自己，保证做好每一天的工作任务。

　　办公室文员工作计划 2

　　一、增强个人能力

　　1、工作专业方面的技能待加强

　　我现在在工作中明显的感觉到吃力，主要是因为自己首次接触到这个岗位，这是我之前从来没有过的，对我来说也是一个新的尝试，所以我一定得增强自己的个人能力，电脑办公软件我是要在来年必须熟练掌握的一项技能，这样可以省去我大部分工作上的时间，我自己也明显的感觉到自己在这方面的能力有点不堪入目。

　　2、为人处世方面的能力待加强

　　我现在所在的岗位免不了去领导沟通、与办公室的同事们沟通、与来访的.客人沟通等等，但是我不难发现自己在与人沟通的时候，都是唯唯诺诺的状态，不能十分清楚的表达自己的想法，一定程度上影响到了自己的工作，我将在来年，多锻炼自己这方面的能力，保证自己有自己的个人气场。

　　二、提高工作效率

　　工作效率是反应一个人在岗位上是否成功的重要参考数值，所以现在提高自己的工作效率是当务之急的事情，目前我能想到的解决办法就两点，一是熟能生巧，一项工作做的多了自然会找到更有效的方面，但是我觉得我没有那么多的时间让我去成长，所以我选择第二项，请教前辈，总结他们的经验，再用到自己身上，在来年我也会做到，多询问同事，我在工作中存在哪些需要加强的地方，或者是希望我做出改进的地方。试想如果领导交付给我一份工作任务，限我半个小时内搞定，而我只用了十五分钟或者是十分钟就搞定了，这就极大程度上增加了领导对我的好感。

　　三、重点工作着重抓

　　我一定要分清楚哪些工作任务是我需要多重视，多加强的，每个人每天的工作时间、工作精力就那么多，我要保证不把时间精力花费在不必要的事情上，在心里要把工作划分好等级，比如说，统计员工们每个月的考勤还有把会议的纪要清晰的谱写一遍交给领导，突然间遇到两项工作，我就要迅速的选择重要一点的工作先完成，务必要自己做到专心完成其中一项工作，再接下一项，我就会选择先做会议的纪要，因为这是领导马上就需要的，而考勤统计可以不慌不忙的慢慢来。

　　办公室文员工作计划 3

　　工作已经挤入4月份了，我作为办公室的文员，在这到来4月份的工作，我需要重新制定个人的工作计划，以便于让4月份我的工作得以顺利开展。以下是我工作计划：

　　一、按时做好各类工作

　　1、协助办公室主管把关下发、上报文件的工作，并把所有的文件用标签标记好，然后在分别为其分类存放。

　　2、进出办公室的人员都要登记好，把每个人的信息登记在电脑上，并做好备份，以防丢失。

　　3、管理办公室的物品。登记要领用的用品，按照需求发下去，清点办公室里面的物品，用了的和没用的，都弄清楚了，然后再把不需要的放回仓库，方便下次使用，也是为了不浪费。

　　4、办公室内的设备要定期做检查，碰见出现故障的，就要及时维修维护，重要的设备就要做好保养的工作，免得后面问题大了无法解决。

　　5、每天按时和按量，并高效率的完成工作。

　　二、个人方面

　　1、改正之前出现的缺点，把自己的优势发挥出来，勤快的做事，不要怕苦，积极的去帮助他人的工作，把办公室更好的建设好。

　　2、要有进取心，才能更好的为办公室服务。努力培养自己各种办公工具的使用，熟悉的运用办公的技巧，帮助主管把各种表做好。

　　3、端正自己的工作态度和学习态度，买一些关于文员的书来看，学习书中的'精髓，致力做好文员一职。也改变自己之前不对的思维方法，要有辩证的思维，才能分辨工作中哪些是错、哪些是对。

　　4、做好主管的助手，尽力的把主管分配下来的工作落到实处，以分担主管的重担，为主管分心，同时把办公室的环境搞好，让办公室呈现人人相处极为和谐的环境。

　　三、管理好财务

　　办公室是一个集体，大家共用一个地方工作，财务也是一起的。所以办公室的各项用度都必须要严格按照规定来，把所有的支出都做好记录，收入多少也要记录好，登记所有人申请的用度，严格把控钱财。最后就是把收入和支出透明化，让大家互相监督。

　　以上是我的4月份的计划，我会在这个月里努力的做好自己的职务的，为办公室效力，让大家能够有一个和谐的环境工作，同时也是让自己有一个机会去向大家去肯定我的机会。

　　办公室文员工作计划 4

　　首先，在我的日常工作中，我会做以下几点：

　　(1)协助行政主管做好各类公文的登记、上报和分发工作，对没有具体整理的公文进行分类整理，放入有标签的文件夹中。

　　(2)做好各类信件的收发工作。

　　(3)做好外出人员的登记工作。

　　(4)做好办公用品的管理。做好办公用品领用登记，按需发放，不浪费，按时清点，及时补充办公用品，满足大家工作需要。

　　(5)做好办公设备的维护工作。

　　(6)协助行政主管做好节假日期间的调度和值班工作，确保集团节假日期间的安全和安保。

　　(7)认真、按时、高效地完成领导交办的其他工作。

　　在日常工作中，一定要遵循精、细、准的原则，精心准备，精心安排，精心工作，做标准工作，站在标准岗位上，严格遵守办公室的规章制度。

　　第二，在行政工作中，我会做以下几点

　　(1)提供领导服务：及时完成办公室主管、各部门经理、部门负责人交办的各项任务。做领导的助手和助手，急领导所想，勤跑腿，多汇报，做好参谋助手。

　　(2)做好各部门的服务工作：加强各部门之间与信息员的联系和沟通，系统快速地传递信息，确保公司内部信息传递的及时准确。

　　(3)做好员工服务：及时将集团员工的信息反馈给公司领导，做好员工与领导的沟通桥梁。

　　(4)协助执行董事完善集团规章制度。

　　(5)保管好资料，保管好常用的办公文件，并做好归档。及时、准确、全面地收集各类信息，做好归档工作。

　　(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学会撰写各种文字材料，提高自己的`写作水平。

　　第三，我会做以下三件事来提高个人修养和专业能力

　　(1)积极参加集团安排的基础管理培训，提高专业工作技能。

　　(2)向领导和同事学习工作经验和方法，迅速提高自身素质。

　　(3)通过个体自主学习提高知识水平。

　　我很清楚一个人的能力是有限的，但发展的机会是无限的。现在是知识经济时代。如果我们不能迅速提高个人能力和业务水平，那么我们就会在这个社会上被淘汰。当然，提升自己，首先要有一个好的平台。我觉得云腾工业是我的平台。我会抓住这个机会，同步提升自己的业务水平和修养，实现自己价值。

　　办公室文员工作计划 5

　　一、思想上

　　在思想方面仍旧坚定的以公司的发展制度为基准，努力地在自己的办公室文员的岗位上做好自己的工作。坚持的做好不迟到，不早退，不犯错的理念，让领导看到我在工作中的成长，让我自己感受到自己在工作中不变的激情，以这样的心态与状态在下一年的工作中去坚持自己。在工作上保持应有的热情，每天都能够以自己最为饱满的状态在生活中去奋斗，去真正的做好自己的工作。

　　二、工作上

　　对于上一年的自我分析，也明白了自己在工作上的一些问题，而新的一年就是需要将这些不好的方面进行改变，努力地让自己将那些不好的地方都变得更加的完美。从这件事中我更多的是需要摆正自己的心态，努力地让自己在这样的情景之下去成长，去更好的完成好每一件事，同时也争取让自己在这样的情况下有更大的成长与改变。面对工作我还有非常多的方面是需要去改正成长的，所以也就是在这样的情境之下慢慢的改变自己，努力地让自己在这样的方式下去拥有更棒的成长与改变。既然任职办公室的文员，更多的是需要提升个人的能力，这样才能够真正地将工作完成好，一方面让领导能查阅到我完成得非常优秀的工作，另一方面也让我能在如今现有的岗位上做出更多的成绩。

　　三、岗位上的工作

　　在工作的岗位上做好自己身为员工的任务，听从领导的.指导与调配，将领导吩咐下来的工作都以高效率的方式去完成。对于领导所吩咐给我的工作，要有较高的领悟能力，这样才能够更好的理解领导的意图，才能够真正地将这份工作完成好。再者就是要认真的对待领导交代下来的工作，以自己最强的能力去将工作完成好，同时为领导分忧解难。努力地做好自己身为员工应该要完成的工作，将各项工作都完成到位，在自己没有办法完成或做好的工作上，也是需要及时地请求帮助，努力地去完成好应该要做好的工作。

　　当然在公司有任何的培训计划中也是需要积极地参与，这样才能够让自己有所提高，在工作中去成长，去提升个人的能力，并且通过自主的学习来提升知识储备与技能，这样才能够真正的在工作完成好每一项任务。

　　办公室文员工作计划 6

　　又是一个月的工作到了要结束的时间了，上个月的工作是今年第二季度的第一个月，可是工作上面并没有特别出彩的地方，办公室文员的工作上面也出现了不小的失误，在这个时候也没有完成3月底做的4月份的工作计划，仍然有不少的欠缺，让人失望。办公室文员的工作不仅仅是服从领导的安排，完成领导的安排的`工作，还有很大一部分是提供信息为领导的决策和安排提供信息参考，所以这个工作是十分重要的，现在4月的表现还有进步空间，所以5月份我必须要更加努力才行。因此做如下工作计划，提高自己的综合能力，更好地完成文员的工作义务。

　　一、尽心尽力地完成自己的本职工作

　　1、对于开会的工作记录，自己要在最短的时间里面保质保量的做好整理，将其制作成相关的文件，得到领导的签字后及时打印好分发给各个部门。

　　2、协助好各个部门的人做好文件的打印、扫描等工作，并且将这些文件做好归档工作，方便以后查找。

　　3、认真地做好电话的接听工作，将他们的情况做好详细的记录，并且及时将这些信息反馈给相应的部门，在每周和每个月末的时候将这些信息做好统计工作，从中分析出情况反映给公司领导，方便他们做出更有利于公司的决策。

　　二、个人思想上的进步

　　这段时间自己在工作上面出现了散漫的态度，对于公司的纪律遵守表现没有以前那个认真了，工作积极性也出现了一定的问题，所以新的5月份我要加强自己的思想建设，以后对自己的要求要更加的严格了，至少迟到和上班时间玩手机这种错误不能够再犯了，自己4月份已经尝到苦头了。以后做事情也要更加的细心和认真才行，无论是做什么工作都必须要做好一一校队才行，在完成了自己工作以后还要仔细地检查一遍甚至更多，千万不能出现纰漏，以防被领导责罚，也防止因为自己的工作给公司带来很大的麻烦。

　　还有一点就是，5月份我做事情必须要更加的积极自觉才行，这是自己职业发展规划的要求，自己在工作中表现的更好，才能够少被领导给催给批评，表现好了才能够让领导看到我在工作中的努力，给予我更多的发展的机会！

　　新的一个月，我一定不能够像这个月这样“咸鱼”了，做好的计划也必须要严格去做才行，坚决不能让计划停留在纸面上了。

　　办公室文员工作计划 7

　　一、做好办公室物品的管理

　　9月份发现办公室有很多的物品是有没有使用的，因此就造成了浪费，所以我10月份对所有办公物品会全部进行清查，并把所有有用和无用的物品全部都进行登记，然后把没有使用的物品全部整理好放到仓库中去，严格的管理物品的使用，并对他人需要的物品进行登记后再发放。尽量物尽其用，不要造成浪费，不然也是对办公室资金的损失。

　　二、安排好节假日的排班

　　10月份迎来了中秋和国庆，我将会做好这个节假日的排班，认真的询问他人的排班情况，然后做成一个表格，登记换班和值班的人数和名字，在放假的前一天通知下去，让办公室的人员清楚的知道自己的排班情况。

　　三、个人学习的方面

　　作为文员，对表格的制作是一定要熟悉，虽然我有一定的基础在，但是还是不够好，所以10月份我将会对制作表格进一步的学习，用电脑学习新的制作表格的技巧，用心记下每种表格的制作过程和技巧，然后进行练习，把各类的表格全部都学习一遍，这样对我的工作来说会更方便，对于领导需要我做的.表格也会有更多的选择。

　　四、改进自己的不足

　　在10月份我在工作中还有一个重点就是改进个人的不足，尤其是之前在工作中我总是会漏掉领导交代办的事情，这样的失误在10月份的时候是绝对不能再出现了。10月里我会认真的把所有的工作都做好，帮助领导和其他人减轻工作的繁杂，提供他们更多的方便。

　　十月是我工作的另一个阶段，是全新的，那我一定要做好，为办公室的建设做进一步的建设，为大家把工作处理的更加简便，让我们这个办公室更加的和谐。同时我也明白工作中还有许许多多的挑战，所以我还要付出更多的努力，才能完成好自己的工作。我一直以来都明白自己的工作很复杂，所以要做好不是很简单，那么就只有比别人还要努力才行。未来的一个月我竭尽所能，让办公室的运转越来越顺利。

　　办公室文员工作计划 8

　　初期来到这里工作使我迷失了方向，一名刚毕业的学生我总是在不断地迷失自己，但是工作之后我就发现不断的迷失自己再去找回自己这是一种磨练，也是一种成长，更是一种成就感，就像我来到xx公司这短短几个月的时间，我就在不断的迷失自己方向，但是这不是重要的，不断的去迷失自己这其实很大程度上来说是一种锻炼自己的机会，在我时常不知道在工作中如何去规划自己，来到xx公司也是这样，在面对这些问题中我不断的去发掘自己探索自己，最后解决问题，才是我现阶段应该去想的东西，迷失是不好的，最好能避免这种情况，有一个明确的规划与目标才能知道自己在工作中如何前行，在xx办公室的文员工作过去了几个月，20xx年的也已经开始，对于自己这一年的工作我是很期待的，为了让自己有更加明确的方向感，对这一年是也要做一个规划：

　　一、明确自己的目标

　　前面几个月的工作，总是遇到自己的迷茫期，办公室文员这个职位在办工作的日常工作中不可少的，平时在工作中我更加像是一个处理处理事物手忙脚乱的形象，也是因为没有什么职场经验吧，缺乏历练，在做起事情来乱了阵脚的情况多有，这是很致命的职场弱点。

　　在20xx年的办公室工作中我要做的首先就是明确自己的每天的工作任务，事事都要提前去计划执行，办公室的日常工作比较杂而且又很多经常容易在工作中忘记一些事情，这是很严重的'，所以在20xx年的工作中一定要好好安排自己的日常工作，为第二天的工作提前做好准备这为首要。

　　在20xx年自己日常的工作，比如日常的一些工作人员外出登记，领导会议的安排方面，由于之前在这方面自己做的不够细心很多字多忘记的登记名字，安排的会议也有不及时的情况这些都收到过批评，在20xx年的工作中要加强提前的给自己打预防针，防止出现这种问题。

　　二、日常的计划

　　1、做好办公室的机器维护。平时很容易的会出现办公室的一些设备故障事件，这些问题的出现耽误了日常的工作，影响了工作进度，20xx年还是要做好这方面的预防，按时的维护办公室的机器设备，提前做好相关的工作，做好保养杜绝设备故障事件。

　　2、做好上传下达。平时的办公室经常总是会有员工出现漏通知的不好现象，在20xx年要对这方面严抓，必须对上面的通知传达落实精确到每一位办公室人员。

　　办公室文员工作计划 9

　　一、指导思想：

　　以学发展观为指导，牢固树立为学校服务意识，服务学生、服务家长、服务教师、服务领导。以教育教学工作为中心，坚持实事求是、办事公道、严守机密的原则，牢记路在脚下的校训，树立以人为本的理念，勤奋工作，创新思维，规范管理。在党支部、校长室的直接领导下、在全校教职工的支持和配合下，发挥校长办公室的执行职能、参谋职能、协调职能和服务职能，有计划、有条理、高效益的开展工作，为学校的各项工作安全、优质、满意而努力工作。

　　二、工作目标

　　努力改进工作方法，不断提高办事效率，加强制度建设，创新工作举措，协助达成学校工作总目标，确保学校工作的政令畅通。严格履行部门职责，统筹安排，全面、细致地完成好党务工作人事工作、宣传工作、会务工作、职评工作和年度考核工作等，及时、规范高效地完成领导交派的各项任务，努力把办公室建成服务一流、运转高效、内强素质、外树形象的窗口部门。

　　三、主要工作

　　（一）常规工作，确保规范和谐运转

　　1.办文办会。及时做好各类文件的收发、签发和送阅工作，做好学校文件的登记工作。负责起草并拟定学校各种计划、规划、决定、总结、通知等文件材料，按要求及时向上级有关部门上报各类材料。组织学校办公会议以及校领导召开的其他专门会议，做好会务准备工作，做好会议记录，撰写重要的会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作。

　　2.统筹协调。做好统筹协调工作，整合各处室之间的相关工作，上情下达，下情上晓要及时、准确；做各处室之间沟通的桥梁，维护好学校班子的团结，提高工作效率。做好对外交流、联络、接待等工作以及大型活动的安排与服务等。

　　3.学习考勤。坚持定期学习制度，组织好教师和党员理论学习，扎实贯彻上级有关文件精神。协助校长室做好教师考勤工作，完善教职工请销假制度，用制度化和人性化的管理把考勤工作做好做实。上班实行签到制，校办公室上下午提前半小时签到，签到全程在岗，坚决杜绝代签到现象的发生，对不能按时签到的，校办公室进行跟踪考核。上班期间，进行随机抽查。考勤每月汇总一次，定期公布，并作为学期教职工绩效考核依据之一。

　　4.抓好文印室工作。明确工作职责，强化服务意识，确保学校各科室、各学科的材料及时打印、油印，保质保量，确保相关材料不泄密。学期结束做好纸张账目的结算和审核工作。

　　5.抓好发票的审批工作。规范发票的申批。学校每买一件物品，都要有申购单，校长的批示，发票审批都有经手人签名，证明人签名，主管领导签名，方能同意报销，保证了程序的透明性。

　　（二）重点工作，做到创新高效开展

　　1.执行五严要求。广泛学习、深入了解、正确把握上级有关文件精神，加强与各处室、全体师生的信息沟通，力争做好校长室的参谋和助手。协助校长室严格执行省教育厅规范中小学办学行为，深入实施素质教育五严要求。

　　2.抓好专题教育活动。协助校长室落实好《教师职业道德规范》，尤其在执行五严规定以后，要进一步抓好师德、师风建设，预防有偿家教抬头现象。定期开党课，做好党员和入党积极分子的学习、党员发展与转正等相关工作，因时制宜、因地制宜地开展各类主题教育活动。

　　3.做好人事档案管理工作。根据档案管理的.要求，进一步完善档案管理制度，规范档案管理工作，努力实现高水平的电子化管理，使档案管理更科学、更规范，使利用档案更方便、更快捷，更好地为教育教学及其他各项工作服务。认真进行在编人员的核编、考核、奖惩和年报工作。及时准确地做好职评工作，做好教职工工作量津贴发放工作。及时准确办理教职工离退休手续。

　　4.配合做好宣传工作。利用网站、配合相关部门及时向社会宣传学校的工作动态和办学成果，努力扩大学校的社会影响，增进社会和家长对学校的了解，提高学校的知名度和办学的信誉度。

　　5.做好各类迎检工作。在创建教育现代化的基础上，做好优质均衡发展示范区以及其它创建迎检工作，不折不扣地完成上级有关部门和学校下达的其他突击性的重点工作。

　　办公室文员工作计划 10

　　在主任的带领下，我基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展的工作。现制定工作计划如下：

　　（一）建立人力资源规划工作机制。

　　1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的`人事决策等提供依据。

　　2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。（此为工作设想，根据公司实际情况而定）

　　（二）招聘与配置：

　　1、协助主任建立特殊人才（如售后工程师、研发人员、海外销售人员等）的储备机制及长期招聘渠道。

　　2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。

　　3、收集和关注国内知名招聘网站（如深圳人才网、job88等）的人才信息。

　　4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。

　　5、协助各部门实施招聘。

　　6、建立招聘档案。

　　（三）培训：

　　1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。

　　2、巩固已初步建立的员工培训机制。

　　3、制作一份新进员工培训教材。

　　4、建立培训档案。

　　5、邀请深圳市专业培训机构（如管理顾问公司）为公司部门主管或相关人员作1～2次培训。培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。

　　（四）绩效考核：

　　1、协助主任制定绩效考核管理办法，为绩效考核工作的具体实施提供依据。

　　2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。

　　3、继续做好绩效考核的其他相关工作（如每月跟催、汇总等）。

　　（五）劳动关系管理：

　　1、退休

　　（1）在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。

　　（2）协助主任制订员工退休、资遣管理制度（正在制订），为办理退休、资遣事项提供依据。

　　2、辞职

　　（1）在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。

　　（2）协助主任制订辞职管理制度，为办理辞职事项提供依据。

　　（3）具体执行工作。

　　办公室文员工作计划 11

　　作为办公室的一员，还是个文员，要处理的事情很多，而且工作也进入到一个新阶段了，九月来临了，在吸取了以往的工作教训，九月的工作我将以计划为主，按照计划一步步的进行，这样才能把工作做的有条理。接下来就是我九月的工作计划：

　　一、加强做表的能力，深入学习办公软件

　　以往自己有一点的做表的基础，所以一直不曾去加强，觉得够用就行，但是时代一直都在更新，自然表格的形式也一直都在更新，加上现在自己的工作越来越多，要做的表样式也多，数量也多，所以九月我会先把做表的数量和速度提上来，然后就一边工作一边学习更多办公软件的技术，学会新的知识，并用于自己的工作上。一个文员，尤其是资深的文员，不仅要会做表，而且做出来的表格也要有实用性，并且领导要能看得懂，所以我会加深对它的学习，让自己的.能力不断的变强。

　　二、加强对办公用品的管理工作

　　我管理着办公室的公共用品，这些用品皆是用公费购买，所以我接下来的工作就是要加强对这方面的工作，对所有的办公用品进行一个总的登记信息，并都做好分类，以便于同事使用。同时这些用品一旦有人要用，都必须详细的领用登记，以防有人拿去浪费。在需要购买用品，也是会按需购买和按需发放，尽量不造成浪费。九月也会对办公室里的所有办公用品进行清点，以便知晓哪些用品是需要再增加的，哪些用品是不需要再去添加的，也尽量满足到大家对工作的需求。

　　三、服务好每个部门

　　办公室连接各个部门，而我是文员，针对这一工作，我主要负责的就是向各部门传达消息，且要及时准确，并联系好部门之间的工作，以防有错漏的消息没有传达。对于其他部门需要传递的信息，我在九月里会把所有的信息都进行一个系统的保存和传递，并且进行保密。服务好其他部门的工作，就是做好文员传达消息的工作。

　　九月的到来，也意味着自己的工作已经进行了大半年了，我所要做的就是尽量做好之后的工作，尽可能的服务好办公室和各部门的工作，帮助大家把消息传递到位，并且做好各类表格和文件的派发。我知道接下来的工作只多不少，但我也没有觉得很难，因为热爱着这份文员工作，所以我将竭尽所有的力量去把工作完成的。

　　办公室文员工作计划 12

　　这届的办公室文员是一个崭新的办公室文员，有着新的成员，新的管理思路，新的工作方法。作为新人的我们有着满腔的热情与十足的干劲，恰如一只展翅欲飞的雏鹰。但是光凭一腔热血是不能做好工作的，只有在完善的计划指导下，我们这只雏鹰才能自由翱翔，才能直冲九霄。这次我们办公室文员的工作计划分为三部分：

　　一、新成员的部门教育，作好衔接工作

　　为了增强办公室文员的工作实力，在学期初我部已吸纳了一批踏实肯干，头脑灵活的`新成员，在近期，我部将组织成员对本部职能的学习，使其明确并熟悉本部的基本工作任务。另外还将做好新成员能力的培养，多锻炼新人，为下一届分团委学生会培养好人才。

　　二、以提高效率为原则，科学的管理档案

　　上届办公室文员的文书档案以初具规模，这为我们今后的工作提供了参考。在此基础上我们将加入科学的管理方法完善文书档案的管理，如在原有基础上加上目录，索引，以提高查阅的方便性。另外我们将开展文书档案与电子档案同步管理方法，利用电子档案的快捷性与便于修改的特点，提高管理效率。

　　三、突破传统，敢于创新

　　办公室文员给人的印象往往是做一些档案管理、文件的打印和发放等工作。在本学年我们将使大家改变这一看法。首先，我们将做好老师与分团委学生会的桥梁作用，使分团委学生会始终行驶在正确的航道上。其次，我们将在对活动组织上下功夫，结合各部的特点，以专部专用，以长补短，用最短的时间完成最多的任务为组织活动的原则，协助院、系举办一系列健康活泼的活动，以锻炼我部的组织能力。

　　办公室文员工作计划 13

　　时间在梢然中走过了，转眼间，我到远大美域新城管理处工作已经有一个多月了。对于刚刚走上工作岗位的我来说，这一个多月顶岗实习，从对物业前台工作的一无所知，到现在有了一定的了解。20xx年已经成为过去，现今迎来了20xx年希望在新的一年中，在工作上能有一个跨跨跃性的进步，在此，我为20xx年的工作做了一下计划：

　　1、自我形象的塑造：严格遵守客服人员服务行为规范，着装整洁、得体，举止文明大方。微笑、热情对待客户、同事。

　　2、对于客户信息的处理，对客户的来电、来访的信息及时记录在《客户服务信息记录表》上。

　　①对于客户的简单求助，在力所能及的范围内，即时给予解决。

　　②对于报修的，做好登记，及时通知维修部同事进行维修。

　　③对于客户的投诉，要及时向相关人员或领导反映，迅速将其处理。对于投诉的处理：将投诉事件的发生时间、地点、被投诉人或投诉部门投诉人的联系方式等信息清晰记录。如果能够解决的，尽量向客户予以合理的.解释，在接到投诉后，及时进行处理，在投诉处理完毕两天内回访。

　　④每天下班前的一个钟对当天的客户信息登记的登记进行查阅，若发现未及时处理的要进行处理。

　　3、钥匙的管理：将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的顺序摆放整齐，对于钥匙借用人进行核实，借用钥匙要清楚地登记好时间、归还时间，无论是谁借钥匙都要进行登记。每两天要检查一下钥匙和登记表是否相符，若有不符的，要及时查明原因。

　　4、代收邮件：将接受到的业主邮件及时在《邮件收发登记表》上记录好各项详细信息，在业主领取时，要求其在登记表上签名确认，方可领取。

　　5、资料的整理：对于《车辆管理服务协议》、《缴费通知单》、《物品拮据凭条》、《放行条》、《装修许可证的明细表》等资料对于纸制的认真填写，每天将其数据输入电脑，每半个月将纸制的资料进行处理装订，归档。

　　以上就是我在新的一年的工作计划，我将女里地将各项计划一一落实到行动中，同事也请领导监督和指正我的不足，让我能够改进自我，改进工作的质量，期待在新的一年能有更大的突破。

　　为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。

　　办公室文员工作计划 14

　　20xx年是公司进取博发的一年，在这上半年里，公司取得了很大的成功，我作为公司的办公室文员，在这上半年里为公司也做出了不少的贡献，而在下半年里，我将为公司的建设继续努力，发挥我在岗位上的作用。以此，现制定20xx年下半年的工作计划：

　　一、整理归纳好每日的邮件

　　办公室文员一职在公司里属于很不起眼的一个岗位，但是我们的工作却是很繁杂的。由于公司每日收发的邮件都经由我们处理，对于所收到的邮件，将这些邮件进行下载处理，并归纳整理，将每一封邮件都保存下来，避免遗失。在我们向其他公司发送邮件的时候，需注意好邮件的格式以及邮件内容。将每一封邮件都进行整理，确保好每一封邮件都准确无误的传递。

　　二、做好电话客服工作

　　我公司文员同时负责客服工作，每位来访者的电话都会拨打至我们办公室，这个过程是非常枯燥无味的，但是我们必须要保持在接电话时，态度友好，语气和善，注意好尊称，称呼对方为“您”，并多多说“您好！”之类的话语。我在这些方面做得还不错，获得过上一季度的“优秀员工奖”，收到了部门领导以及同事们的称赞。在下半年中，我会继续保持下去，争取获得年度的优秀员工称号。

　　三、细心检查好每一份文件，避免出错

　　在处理文件方面，我们文员每天所需要处理的文件都是成堆的。而怎么对这些文件进行处理又避免保持错误，这是一个问题。而在下半年里，我们办公室决定以两两成员为一组，每个人将自己的一份工作进行处理，然后再交个对方互相检查，排除错误。这样做虽然会降低一部分的.效率，但是在工作质量方面将会有很大的提升。

　　四、下半年的活动开展

　　在之前的部门会议上，也提出了在九月份的时候，公司会组织一次旅游活动，对于旅游目的地的选取以及游玩时的注意事项、游玩时的活动均由我们办公室负责。因为这是我们公司的第一次开展的项目，所以对于这件事情大家都是非常关注的。我们部门会力求完美，争取为公司员工谋取更多的福利。

　　以上就是我下半年工作大致计划了，上半年里的我表现尚可，但还有待提升。我将以更完美的面貌迎接下半年里的工作。