工作计划

2021-04-26 工作计划

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!以下是小编精心整理的工作计划5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工作计划 篇1

  我校教育信息化工作以教育部《关于中小学普及信息技术教育的通知》、《关于大力推进中小学教育信息化的意见》为指导,以泰教发[20xx]56号《关于进一步加强全市教育信息化建设的意见》基本标准,结合我校实际,特制定20xx-20xx年度学校信息化工作计划,做到总体规划、分步实施;统筹规划、分级负责;点面结合、分层推进;协调发展,提高教育资源的利用能力,逐步实现教育现代化。我们将坚持以教育信息化为突破口,迅速、有效地推动学校教育现代化,抢占教育的制高点,更好地提高教育的质量和效益,努力建设现代化的师资队伍,培养跨世纪的高素质人才,实现华小新的跨越。

  一、工作目标

  ⒈教育信息化硬件环境方面。

  逐步完善校园网络硬件设施,进一步管理和规范上网行为,保障网络畅通,不断推动我校信息化建设。

  ⒉教师信息技术应用能力方面。

  着力培养教师信息技术应用能力,独立制作多媒体课件,初步开展网络条件下的教学模式的探究,掌握网络条件下教学所必须的技能。

  ⒊软件开发方面

  ⑴教学软件是实施教育信息化工作的重要方面,要发动教师制作和使用教学课件。

  ⑵进一步完善“安驾庄镇初级中学网站”,做好对外宣传工作。努力使网站向宣传教育、服务教育、拓展教育的目标迈进;另外,在校本培训的基础上,力争在本年度尝试教研组的主页开发与师生个人主页的建设,与学校或其他网站相链接。

  ⑶实现教育教学资源信息化共享。目前,我校不断充实教育教学资源,逐步引进优秀资源,充实、完善学校资源,为学校现代化工程服务。

  ⒋加强教育教学研究,提高信息技术学科教学质量。

  ⑴根据市教育主管部门的要求,我校在教好信息技术课的同时,积极开展对学生进行计算机运用的培训,使学生学会熟练地操作电脑,学会上网,学会人机交互学习,培养学生具有创新精神和实践能力,特别是自主学习的能力,全面普及信息技术教育,培养学生获取、存储、处理及传递信息的能力,培养学生的信息素养。同时,组织学生积极参加各级教育行政、教科研部门组织的信息技术方面的竞赛。

  ⑵推动信息技术与学科课程的整合。注重现代教育技术手段在课堂教学中运用的研究,确实将信息技术与学科教学结合起来,推进学校基础课程改革。

  ⒌教育科研

  在推进教育信息化的过程中,将坚持以教育科研为先导,通过研究促进信息化工作,以教育信息化推进教育科研活动,深化教育改革。

  二、主要措施

  ㈠统一思想,提高认识,加强领导

  ⒈要广泛宣传发动,提高全体教师的认识:信息技术是目前发展最迅速、影响最广泛的科学技术领域之一,信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,教育信息化已经成为推动教育改革的强大动力,以教育信息化来推动中小学教育改革向纵深发展,是全面实施素质教育的必由之路。

  ⒉强化管理,构筑信息化管理网络。信息化工作涉及面广,涵盖学校工作的方方面面,重视管理,树立服务第一,建立三级领导小组:校级(校长、副校长);处室级(教导处、教科室、政教处、总务处);学科级(教研组长)。

  ⒊教育信息化小组职责为:

  依托信息中心行政参与力度,使我校教育现代化工程的配、管、用、研(教育技术、模式的研究)、训(师资培训)一体,加强对学校信息化建设的研究。

  ⑴努力完善我校多媒体教室、多媒体网络教室,教师办公室网络、促使我校信息化建设能整体规划,分层、分步实施。进一步实施、维护校园网建设,让校园网成为教师进行教研科研的阵地。

  ⑵为推动现代教育技术在学校的发展,搞好局域网、计算机房等软硬件维护工作,创造上网条件。

  ⑶落实专人负责学校内部与上级部门、社会等外部环境的信息流通和交换,进行网上讨论和交流。

  ⑷制定培训计划,分层推进师资队伍信息技术培训。

  ⑸推动学校教学软件的开发与建设。

  ⑹发挥现代教育技术在教育教学中的作用。

  ㈡加大投入,为数字化校园的建设奠定物质基础

  尽管我们已经建起了校园网,但是,要实现数字化校园,还需要在硬件上加大投入。我们将根据学校的资金状况,加大投入,逐步实现各项目标。

  ㈢组织技术开发,建设信息资源库

  ⒈鼓励教师多方收集教育教学的有关素材(现成可用的计算机

  CD-ROM素材、电视视频素材、相关的动画及声音和文字素材等);

  ⒉充分利用好信息技术教育费和电教教材费,维护好硬件系统,订足订全与教育教学相关的电教教材,;

  ⒊鼓励教师进行课堂教学课件、电子作品的创作,组织有关的评比活动;

  ⒋开展学生的计算机创作活动,收集学生作品

  ⒌下载相关网站资源,丰富自己的资源库;

  ㈣加快师资队伍建设,提高教师的信息技术素质

  建设一支适应教育信息化需要的师资队伍,是推进教育信息化、实现教育现代化的关键。加强在职教师的信息技术培训,中青年教师100%通过信息技术培训,使网络学习成为教师自我进修的一种重要手段。从理论与实践的结合上,探索现代信息技术在基础教育教学中的应用模式,特别是网络环境下的德育、课堂教学的模式。

  ㈤强化管理,向管理要效益。

  ⑴做好学校今后两年的现代教育技术工作的规划,做好校本培训的计划(全员培训、校本培训)。通过两条腿走路的方式,在加强教师信息素养培养的同时,注重对学生信息技术操作能力的培养,组建学校电脑兴趣小组,夯实基础,参加信息技术比赛,并力求出好成绩。

  ⑵创设充满活力和创意的现代化教学环境。我校将加强工作力度,早日将申报课题正式立项,加强研究,向教育科研要效益。

  ㈥建立并完善各项制度,保障信息化工作的顺利推进

  完善各项规章制度,就学校计算机使用、多媒体教室的使用等建立的一系列的规章制度进一步完善的落实,如要求教师做到:每天打开计算机,浏览学校网站、肥城教育网,及时了解学校的工作安排、教改动态,传递有关信息;充分利用网络查阅、下载与教育教学有关的资料;工作时间内,禁止网上阅读各类小说,观看VCD连续剧、电影、打游戏或做其他与教学无关的事情;禁止浏览黄色淫秽、内容反动的网页。从而规范教师的网络行为。

  总之,我们将牢牢把握机遇,把学校信息化工程作为学校教育改革的重点突破口来抓,脚踏实地,奋起直追,开创学校各项工作的新局面。

工作计划 篇2

  上学期是我进入担任大一xx专业辅导员的第一学期,满打满算,这才是我工作的第二个学期。所以总的来说我还是一个新手辅导员,我要想在这一份工作岗位上面做的更好,帮助好学生们在学校里面好好学习,我必须要做好我的工作计划。

  一、工作思想指导

  同学们的学习要管好,我自己的工作必须好。所以本学期我要尽可能地让自己从放假的状态中调整过来。虽然已经有一个学期的辅导员的工作了,但是我还是一个进入辅导员工作岗位的新手,所以我要不断向其他的同事学习。同事我还要不断加强自己的思想建设,在工作之余,挤出时间学习先进的知识,按时去上培训课等等。始终坚持学生们的事是我们辅导员工作的核心,把学生的学校生活牢牢放在我们的心态,关心他们、重视他们。

  二、具体的工作计划

  1、学习工作计划:大一是学生们进入大学的第一年,第一年的学习在整个

  大学里面的是起着地基的作用的,我们做辅导员的就是要好好监督他们,千万督促他们要好好学习,千万不能忽视学习。经常对班干部进行谈话,让他们要加强对班上同学们的监管,一定要帮助同学们好好学习,对于旷课、早退等不好好学习的同学要仔细记好交给我。我也要找这些同学谈话,督促他们改正,一定要好好学习。

  2、生活工作计划:定时到学生寝室进行卫生检查,告诉他们要重视卫生工

  作,一定要按时打扫寝室,这样才能够保证卫生,才能够保证健康。平时我们也要进行一些讲座,告诉他们要养成好的卫生习惯。告诉他们寝室里面的垃圾一定要及时扔到垃圾桶,千万不能堆积在寝室不管;寝室的东西摆放和被子也要经常叠放,这样不仅让别人舒心,也是让自己有一个好的生活环境,从而促进学习。

  3、安全教育工作:家长将孩子交给我们学校,我们就要对学生负责,及时

  他们有很多已经是成年人了,我们也要负起责任。我作为辅导员在这一个学期就是要多开几场讲座,告诉他们平时一定要注意交通安全,一定要注意财产安全,千万不能参与刷单等不良行为,对待别人的要求转账信息一定要仔细侦察,千万不能不重视。

  在这一个学期里面,我不能经常呆在办公室,虽然我作为辅导员不用教班上孩子的上课,但是也要重视他们的学习,多去教师关心他们的上课情况,督促他们重视学习!

工作计划 篇3

  运营管理部主要从计划管理、质量管理体系管控、品质管理、培训管理、投诉处理、法律事务管理6个方面对一年来的工作目标进行全面规划和描述。

  一、计划管理

  计划管理是确保公司经营指标和管理指标按时完成的重要手段,为此,运营管理部在20xx年加强计划管理职能。

  1、经营指标计划管理。结合财务管理部,加强公司各部门预决算管理,确保经营情况始终处于可控制状态,每月初整合、反馈于相关责任人。

  2、管理指标管理。以管理计划为突破口,确定工作内容、目标、责任人及完成时间,加强绩效管理,对未完成工作计划者,给予责任人确定具体的完成时间,并给予相应的经济处罚和行政处罚。

  3、健全绩效管理体系。配合人力资源部,完善绩效管理体系,使目标、指标和成绩与薪资紧密挂钩,定期考核,严格执行、落实。并根据公司实际情况,建立起计划外奖励制度,激发员工的工作积极性,增加经营收入。

  二、质量管理体系管控

  在质量管理体系上,通过对质量管理体系的整合,建立起符合康居物业原则的服务标准,使物业高品质服务贯穿于每个小区,使每个小区的物业管理在原有的基础上大幅度提升,促进富美地产的快速发展。同时,随着公司业务范围的不断拓展,结合相关部门制定相应的商业物业的服务标准及要求,用以满足工作的需要。

  具体措施:(1)强化执行质量管理体系文件,定期考核,规范公司各岗位工作流程及标准,持续提高服务品质。(2)对体系以外的服务项目,如商业街等,制定服务标准及要求,拓展服务范围。

  三、品质管理

  1、整合公司质量管理体系,完善管理体系流程、标准,并进行试用、考核、修订,建立起更高的服务平台,提高服务品质。

  2、会同人力资源部,分类分岗位设置书面考题和现场考核项目进行体系考核,全面了解服务过程中存在的薄弱环节,限期要求责任部门整改,制定纠正预防措施。

  3、加强对各部门管理体系的考核和指导。运营管理部计划采取一区域项目交叉考核另一区域项目的方式,每季度考核一遍,让每个项目既是考核者,又是被考核者,充分掌握体系规范及标准,确保服务质量标准的实现。

  4、以业主满意度为中心,调整工作方法,换位思考,开展精细化服务工程,不断修订体系文件,提高服务品质。

  四、培训管理

  1、建立培训考核机制,确保各岗位培训达到既定的目标。

  2、拓宽培训内容:充分利用康居物业自身的资源,拓宽培训思路,及时与地产相关部门沟通,利用富美地产多年的实践积累,结合培训需求,请各专业人士对欠缺部分通过现身案例说法、专业知识讲解和现场操作等充实培训内容。

  3、培训绩效实行量化管理。对各项培训进行不同形式的考核,并评估培训绩效,保证培训效果。并且要做到多方协作,形成顺畅高效的协调机制和培训体系。

  4、整合培训理念:1)整合各种有效的培训手段、培训技术和培训工具;2)整合物业内部和外部可以利用的资源,使之服务于培训;3)通过整合,使培训成为传播的工具,把培训理念最大化。

  5、加强与外部的联系,牵头做好外培和晋升培训。针对性的与专业培训机构合作,开发相关的培训课程,借助名家名师的培训拓展员工的思路和眼界,提升整体竞争意识。

  6、针对各岗位的工作特点,分类建立详实的资料库,形成一整套康居物业的培训资料。

  五、投诉处理

  1、结合长垣县实际情况,深入项目,了解业主投诉原因,掌握业主投诉心理,在维护公司利益的原则上处理业主投诉。

  2、针对长垣县业主对物业管理认知度较低,投诉问题相对集中、甚至有些业主不讲理的问题上,制定有效的投诉处理预案,提高业主

  投诉处理效率。

  3、加强物业管理法律法规的宣传。充分利用公司现有资源和各小区宣传栏,制作物业管理法律法规专栏,加大物业管理宣传,提高业主对物业管理的认知和接受能力。

  4、建立快速反应机制。针对业主的一些重大投诉,建立快速反应机制,成立重大事件处置小组,妥善处理各项目紧急事件。

  六、法律事务管理

  根据物业管理行业配套法律、法规颁布实施情况和业主普遍缺乏物业管理法律认识等现状,20xx年重点在:

  1、配合服务中心、分公司,运用法律知识,协助解决客户投诉纠纷,总结经验教训,通过法律途径,对违约客户进行起诉,追讨欠费等,双月汇总并公布。

  2、配合人力资源部,作好员工法律知识培训工作,规避风险,提高工作效率。

工作计划 篇4

  时光消逝,新学期即将开始,太阳能学院纪检部又迎来一个新的开始。在上学年,纪检部在上级的关心和广大学生的合作支持下顺利完成本职工作,取得广大师生的一致赞同。本年度开始,纪检部在各位老师的领导和新一届学生会领导班予的组织领导下开始新的'工作,作为学生会的重要部门之一,纪检部将承前启后,致力加强纪律、学风和日常生活管理工作,努力为同学提供一个稳定、安然的学习和生活环境,为学院的管理和正常的运行提供应有的保障。 纪检拟定以下工作计划:

  一、招才纳贤,补充纪检部的后备力量。

  与以往常不同的是纪检部在新学期兼顾课堂考勤工作,因此为了有更充足的力量来完成纪检部各项工作,纪检部将从公开招聘的形式招一批学习优良,拥有较强的工作能力和服务意识的新生,以补充纪检部的力量。并在初期有意识的组织对新生进行培养,让他们尽快熟悉工作,转变角色,融入到纪检部团队中来。

  二、严格规范,努力完成本职工作。

  与以往不同,纪检部负责综合评测,大型活动的考勤的基础上又兼顾课堂考勤工作。学习是学生的天职,综合评测是体现学生的综合素质的有效有段,各类大型活动的组织是培养学生的综合素质,陶冶大学生情操的有效方式,组织好课堂考勤和保证大型活动的秩序强化综合评测的公平和合理性的价值突出,责任相对较大。因为比加强组织管理,落实责任分工非常重要。纪检部成员将在学工处、老师、团委学生会的指导下,落实责任,公平公正。全力为广大同学创造良好的环境。

  三、增强内部沟通和了解,强化团队意识。

  纪检部随着公作的需要,人员相对较多,名司其职,为了工作顺利有序。本年度要求工作人员加强内部交流和沟通,相互团结、相互促进、共同提高。本年度将在每月结束之时,召开部门工作会议,相互交流,总结经验教训,提

  高工作效率,提出工作上的困难和问题,并找出解决的方案。在学期结束之前写一份工作心得,主要内容是对纪检部工作的看法、意见或建议,以供后期借鉴和矫正。

  四、配合学院和兄弟部门的工作,做好老师的得力助手。

  太阳能学院的工作是一个大的整体,纪检部在学院领导的指导下,做好自己分内工作的同时,将加强与团委、学生会及其它部门的沟通和工作,在各类大型活动中联合组织,共同携手一道为创造学校的教学秩序和氛围努力,为同学生服务,为评估做贡献。

  五、培养干部接班人,使纪检部保持新的活力。

  为了培养好下个班子的领导人,我们将对本部门的副部长、委员进行培养、发掘新的有能力但负责的成员来接任纪检部的下一届工作。

  20xx年3月1日

工作计划 篇5

  根据国家法定节假日安排和第三方物流公司春节前后停运情况,手礼网春节期间门店、在线客服、电话订购正常运作,快递配送有所变动,具体安排如下:

  一、客服工作:

  1、40011XXX63电话订购、客服热线正常运作:全天24小时

  2、在线客服

  正常运作,客服在线咨询时间为08:00—22:00

  二、物流配送工作:

  1、门店零售、机场提货服务

  正常运作,门店服务时间为:5:30—22:00

  2、物流配送

  春节期间无法保证时效,具体以配送为准。

  厦门同城:18日至30日放假,为期13天,31日起恢复收寄。

  其它城市:16日至30日放假,为期15天,31日起恢复收寄。

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工作计划

2021-04-26 工作计划

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!以下是小编精心整理的工作计划5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工作计划 篇1

  我校教育信息化工作以教育部《关于中小学普及信息技术教育的通知》、《关于大力推进中小学教育信息化的意见》为指导,以泰教发[20xx]56号《关于进一步加强全市教育信息化建设的意见》基本标准,结合我校实际,特制定20xx-20xx年度学校信息化工作计划,做到总体规划、分步实施;统筹规划、分级负责;点面结合、分层推进;协调发展,提高教育资源的利用能力,逐步实现教育现代化。我们将坚持以教育信息化为突破口,迅速、有效地推动学校教育现代化,抢占教育的制高点,更好地提高教育的质量和效益,努力建设现代化的师资队伍,培养跨世纪的高素质人才,实现华小新的跨越。

  一、工作目标

  ⒈教育信息化硬件环境方面。

  逐步完善校园网络硬件设施,进一步管理和规范上网行为,保障网络畅通,不断推动我校信息化建设。

  ⒉教师信息技术应用能力方面。

  着力培养教师信息技术应用能力,独立制作多媒体课件,初步开展网络条件下的教学模式的探究,掌握网络条件下教学所必须的技能。

  ⒊软件开发方面

  ⑴教学软件是实施教育信息化工作的重要方面,要发动教师制作和使用教学课件。

  ⑵进一步完善“安驾庄镇初级中学网站”,做好对外宣传工作。努力使网站向宣传教育、服务教育、拓展教育的目标迈进;另外,在校本培训的基础上,力争在本年度尝试教研组的主页开发与师生个人主页的建设,与学校或其他网站相链接。

  ⑶实现教育教学资源信息化共享。目前,我校不断充实教育教学资源,逐步引进优秀资源,充实、完善学校资源,为学校现代化工程服务。

  ⒋加强教育教学研究,提高信息技术学科教学质量。

  ⑴根据市教育主管部门的要求,我校在教好信息技术课的同时,积极开展对学生进行计算机运用的培训,使学生学会熟练地操作电脑,学会上网,学会人机交互学习,培养学生具有创新精神和实践能力,特别是自主学习的能力,全面普及信息技术教育,培养学生获取、存储、处理及传递信息的能力,培养学生的信息素养。同时,组织学生积极参加各级教育行政、教科研部门组织的信息技术方面的竞赛。

  ⑵推动信息技术与学科课程的整合。注重现代教育技术手段在课堂教学中运用的研究,确实将信息技术与学科教学结合起来,推进学校基础课程改革。

  ⒌教育科研

  在推进教育信息化的过程中,将坚持以教育科研为先导,通过研究促进信息化工作,以教育信息化推进教育科研活动,深化教育改革。

  二、主要措施

  ㈠统一思想,提高认识,加强领导

  ⒈要广泛宣传发动,提高全体教师的认识:信息技术是目前发展最迅速、影响最广泛的科学技术领域之一,信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,教育信息化已经成为推动教育改革的强大动力,以教育信息化来推动中小学教育改革向纵深发展,是全面实施素质教育的必由之路。

  ⒉强化管理,构筑信息化管理网络。信息化工作涉及面广,涵盖学校工作的方方面面,重视管理,树立服务第一,建立三级领导小组:校级(校长、副校长);处室级(教导处、教科室、政教处、总务处);学科级(教研组长)。

  ⒊教育信息化小组职责为:

  依托信息中心行政参与力度,使我校教育现代化工程的配、管、用、研(教育技术、模式的研究)、训(师资培训)一体,加强对学校信息化建设的研究。

  ⑴努力完善我校多媒体教室、多媒体网络教室,教师办公室网络、促使我校信息化建设能整体规划,分层、分步实施。进一步实施、维护校园网建设,让校园网成为教师进行教研科研的阵地。

  ⑵为推动现代教育技术在学校的发展,搞好局域网、计算机房等软硬件维护工作,创造上网条件。

  ⑶落实专人负责学校内部与上级部门、社会等外部环境的信息流通和交换,进行网上讨论和交流。

  ⑷制定培训计划,分层推进师资队伍信息技术培训。

  ⑸推动学校教学软件的开发与建设。

  ⑹发挥现代教育技术在教育教学中的作用。

  ㈡加大投入,为数字化校园的建设奠定物质基础

  尽管我们已经建起了校园网,但是,要实现数字化校园,还需要在硬件上加大投入。我们将根据学校的资金状况,加大投入,逐步实现各项目标。

  ㈢组织技术开发,建设信息资源库

  ⒈鼓励教师多方收集教育教学的有关素材(现成可用的计算机

  CD-ROM素材、电视视频素材、相关的动画及声音和文字素材等);

  ⒉充分利用好信息技术教育费和电教教材费,维护好硬件系统,订足订全与教育教学相关的电教教材,;

  ⒊鼓励教师进行课堂教学课件、电子作品的创作,组织有关的评比活动;

  ⒋开展学生的计算机创作活动,收集学生作品

  ⒌下载相关网站资源,丰富自己的资源库;

  ㈣加快师资队伍建设,提高教师的信息技术素质

  建设一支适应教育信息化需要的师资队伍,是推进教育信息化、实现教育现代化的关键。加强在职教师的信息技术培训,中青年教师100%通过信息技术培训,使网络学习成为教师自我进修的一种重要手段。从理论与实践的结合上,探索现代信息技术在基础教育教学中的应用模式,特别是网络环境下的德育、课堂教学的模式。

  ㈤强化管理,向管理要效益。

  ⑴做好学校今后两年的现代教育技术工作的规划,做好校本培训的计划(全员培训、校本培训)。通过两条腿走路的方式,在加强教师信息素养培养的同时,注重对学生信息技术操作能力的培养,组建学校电脑兴趣小组,夯实基础,参加信息技术比赛,并力求出好成绩。

  ⑵创设充满活力和创意的现代化教学环境。我校将加强工作力度,早日将申报课题正式立项,加强研究,向教育科研要效益。

  ㈥建立并完善各项制度,保障信息化工作的顺利推进

  完善各项规章制度,就学校计算机使用、多媒体教室的使用等建立的一系列的规章制度进一步完善的落实,如要求教师做到:每天打开计算机,浏览学校网站、肥城教育网,及时了解学校的工作安排、教改动态,传递有关信息;充分利用网络查阅、下载与教育教学有关的资料;工作时间内,禁止网上阅读各类小说,观看VCD连续剧、电影、打游戏或做其他与教学无关的事情;禁止浏览黄色淫秽、内容反动的网页。从而规范教师的网络行为。

  总之,我们将牢牢把握机遇,把学校信息化工程作为学校教育改革的重点突破口来抓,脚踏实地,奋起直追,开创学校各项工作的新局面。

工作计划 篇2

  上学期是我进入担任大一xx专业辅导员的第一学期,满打满算,这才是我工作的第二个学期。所以总的来说我还是一个新手辅导员,我要想在这一份工作岗位上面做的更好,帮助好学生们在学校里面好好学习,我必须要做好我的工作计划。

  一、工作思想指导

  同学们的学习要管好,我自己的工作必须好。所以本学期我要尽可能地让自己从放假的状态中调整过来。虽然已经有一个学期的辅导员的工作了,但是我还是一个进入辅导员工作岗位的新手,所以我要不断向其他的同事学习。同事我还要不断加强自己的思想建设,在工作之余,挤出时间学习先进的知识,按时去上培训课等等。始终坚持学生们的事是我们辅导员工作的核心,把学生的学校生活牢牢放在我们的心态,关心他们、重视他们。

  二、具体的工作计划

  1、学习工作计划:大一是学生们进入大学的第一年,第一年的学习在整个

  大学里面的是起着地基的作用的,我们做辅导员的就是要好好监督他们,千万督促他们要好好学习,千万不能忽视学习。经常对班干部进行谈话,让他们要加强对班上同学们的监管,一定要帮助同学们好好学习,对于旷课、早退等不好好学习的同学要仔细记好交给我。我也要找这些同学谈话,督促他们改正,一定要好好学习。

  2、生活工作计划:定时到学生寝室进行卫生检查,告诉他们要重视卫生工

  作,一定要按时打扫寝室,这样才能够保证卫生,才能够保证健康。平时我们也要进行一些讲座,告诉他们要养成好的卫生习惯。告诉他们寝室里面的垃圾一定要及时扔到垃圾桶,千万不能堆积在寝室不管;寝室的东西摆放和被子也要经常叠放,这样不仅让别人舒心,也是让自己有一个好的生活环境,从而促进学习。

  3、安全教育工作:家长将孩子交给我们学校,我们就要对学生负责,及时

  他们有很多已经是成年人了,我们也要负起责任。我作为辅导员在这一个学期就是要多开几场讲座,告诉他们平时一定要注意交通安全,一定要注意财产安全,千万不能参与刷单等不良行为,对待别人的要求转账信息一定要仔细侦察,千万不能不重视。

  在这一个学期里面,我不能经常呆在办公室,虽然我作为辅导员不用教班上孩子的上课,但是也要重视他们的学习,多去教师关心他们的上课情况,督促他们重视学习!

工作计划 篇3

  运营管理部主要从计划管理、质量管理体系管控、品质管理、培训管理、投诉处理、法律事务管理6个方面对一年来的工作目标进行全面规划和描述。

  一、计划管理

  计划管理是确保公司经营指标和管理指标按时完成的重要手段,为此,运营管理部在20xx年加强计划管理职能。

  1、经营指标计划管理。结合财务管理部,加强公司各部门预决算管理,确保经营情况始终处于可控制状态,每月初整合、反馈于相关责任人。

  2、管理指标管理。以管理计划为突破口,确定工作内容、目标、责任人及完成时间,加强绩效管理,对未完成工作计划者,给予责任人确定具体的完成时间,并给予相应的经济处罚和行政处罚。

  3、健全绩效管理体系。配合人力资源部,完善绩效管理体系,使目标、指标和成绩与薪资紧密挂钩,定期考核,严格执行、落实。并根据公司实际情况,建立起计划外奖励制度,激发员工的工作积极性,增加经营收入。

  二、质量管理体系管控

  在质量管理体系上,通过对质量管理体系的整合,建立起符合康居物业原则的服务标准,使物业高品质服务贯穿于每个小区,使每个小区的物业管理在原有的基础上大幅度提升,促进富美地产的快速发展。同时,随着公司业务范围的不断拓展,结合相关部门制定相应的商业物业的服务标准及要求,用以满足工作的需要。

  具体措施:(1)强化执行质量管理体系文件,定期考核,规范公司各岗位工作流程及标准,持续提高服务品质。(2)对体系以外的服务项目,如商业街等,制定服务标准及要求,拓展服务范围。

  三、品质管理

  1、整合公司质量管理体系,完善管理体系流程、标准,并进行试用、考核、修订,建立起更高的服务平台,提高服务品质。

  2、会同人力资源部,分类分岗位设置书面考题和现场考核项目进行体系考核,全面了解服务过程中存在的薄弱环节,限期要求责任部门整改,制定纠正预防措施。

  3、加强对各部门管理体系的考核和指导。运营管理部计划采取一区域项目交叉考核另一区域项目的方式,每季度考核一遍,让每个项目既是考核者,又是被考核者,充分掌握体系规范及标准,确保服务质量标准的实现。

  4、以业主满意度为中心,调整工作方法,换位思考,开展精细化服务工程,不断修订体系文件,提高服务品质。

  四、培训管理

  1、建立培训考核机制,确保各岗位培训达到既定的目标。

  2、拓宽培训内容:充分利用康居物业自身的资源,拓宽培训思路,及时与地产相关部门沟通,利用富美地产多年的实践积累,结合培训需求,请各专业人士对欠缺部分通过现身案例说法、专业知识讲解和现场操作等充实培训内容。

  3、培训绩效实行量化管理。对各项培训进行不同形式的考核,并评估培训绩效,保证培训效果。并且要做到多方协作,形成顺畅高效的协调机制和培训体系。

  4、整合培训理念:1)整合各种有效的培训手段、培训技术和培训工具;2)整合物业内部和外部可以利用的资源,使之服务于培训;3)通过整合,使培训成为传播的工具,把培训理念最大化。

  5、加强与外部的联系,牵头做好外培和晋升培训。针对性的与专业培训机构合作,开发相关的培训课程,借助名家名师的培训拓展员工的思路和眼界,提升整体竞争意识。

  6、针对各岗位的工作特点,分类建立详实的资料库,形成一整套康居物业的培训资料。

  五、投诉处理

  1、结合长垣县实际情况,深入项目,了解业主投诉原因,掌握业主投诉心理,在维护公司利益的原则上处理业主投诉。

  2、针对长垣县业主对物业管理认知度较低,投诉问题相对集中、甚至有些业主不讲理的问题上,制定有效的投诉处理预案,提高业主

  投诉处理效率。

  3、加强物业管理法律法规的宣传。充分利用公司现有资源和各小区宣传栏,制作物业管理法律法规专栏,加大物业管理宣传,提高业主对物业管理的认知和接受能力。

  4、建立快速反应机制。针对业主的一些重大投诉,建立快速反应机制,成立重大事件处置小组,妥善处理各项目紧急事件。

  六、法律事务管理

  根据物业管理行业配套法律、法规颁布实施情况和业主普遍缺乏物业管理法律认识等现状,20xx年重点在:

  1、配合服务中心、分公司,运用法律知识,协助解决客户投诉纠纷,总结经验教训,通过法律途径,对违约客户进行起诉,追讨欠费等,双月汇总并公布。

  2、配合人力资源部,作好员工法律知识培训工作,规避风险,提高工作效率。

工作计划 篇4

  时光消逝,新学期即将开始,太阳能学院纪检部又迎来一个新的开始。在上学年,纪检部在上级的关心和广大学生的合作支持下顺利完成本职工作,取得广大师生的一致赞同。本年度开始,纪检部在各位老师的领导和新一届学生会领导班予的组织领导下开始新的'工作,作为学生会的重要部门之一,纪检部将承前启后,致力加强纪律、学风和日常生活管理工作,努力为同学提供一个稳定、安然的学习和生活环境,为学院的管理和正常的运行提供应有的保障。 纪检拟定以下工作计划:

  一、招才纳贤,补充纪检部的后备力量。

  与以往常不同的是纪检部在新学期兼顾课堂考勤工作,因此为了有更充足的力量来完成纪检部各项工作,纪检部将从公开招聘的形式招一批学习优良,拥有较强的工作能力和服务意识的新生,以补充纪检部的力量。并在初期有意识的组织对新生进行培养,让他们尽快熟悉工作,转变角色,融入到纪检部团队中来。

  二、严格规范,努力完成本职工作。

  与以往不同,纪检部负责综合评测,大型活动的考勤的基础上又兼顾课堂考勤工作。学习是学生的天职,综合评测是体现学生的综合素质的有效有段,各类大型活动的组织是培养学生的综合素质,陶冶大学生情操的有效方式,组织好课堂考勤和保证大型活动的秩序强化综合评测的公平和合理性的价值突出,责任相对较大。因为比加强组织管理,落实责任分工非常重要。纪检部成员将在学工处、老师、团委学生会的指导下,落实责任,公平公正。全力为广大同学创造良好的环境。

  三、增强内部沟通和了解,强化团队意识。

  纪检部随着公作的需要,人员相对较多,名司其职,为了工作顺利有序。本年度要求工作人员加强内部交流和沟通,相互团结、相互促进、共同提高。本年度将在每月结束之时,召开部门工作会议,相互交流,总结经验教训,提

  高工作效率,提出工作上的困难和问题,并找出解决的方案。在学期结束之前写一份工作心得,主要内容是对纪检部工作的看法、意见或建议,以供后期借鉴和矫正。

  四、配合学院和兄弟部门的工作,做好老师的得力助手。

  太阳能学院的工作是一个大的整体,纪检部在学院领导的指导下,做好自己分内工作的同时,将加强与团委、学生会及其它部门的沟通和工作,在各类大型活动中联合组织,共同携手一道为创造学校的教学秩序和氛围努力,为同学生服务,为评估做贡献。

  五、培养干部接班人,使纪检部保持新的活力。

  为了培养好下个班子的领导人,我们将对本部门的副部长、委员进行培养、发掘新的有能力但负责的成员来接任纪检部的下一届工作。

  20xx年3月1日

工作计划 篇5

  根据国家法定节假日安排和第三方物流公司春节前后停运情况,手礼网春节期间门店、在线客服、电话订购正常运作,快递配送有所变动,具体安排如下:

  一、客服工作:

  1、40011XXX63电话订购、客服热线正常运作:全天24小时

  2、在线客服

  正常运作,客服在线咨询时间为08:00—22:00

  二、物流配送工作:

  1、门店零售、机场提货服务

  正常运作,门店服务时间为:5:30—22:00

  2、物流配送

  春节期间无法保证时效,具体以配送为准。

  厦门同城:18日至30日放假,为期13天,31日起恢复收寄。

  其它城市:16日至30日放假,为期15天,31日起恢复收寄。

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