个人工作计划

2021-04-01 工作计划

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候开始制定工作计划了。什么样的工作计划才是好的工作计划呢?下面是小编收集整理的个人工作计划5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

个人工作计划 篇1

  我现在所在xx项目是另外一个重要项目,它标志着我们公司在xx公路市场已经站稳了脚跟。如果说之前是为了打开xx公路市场,那么现在就是为了巩固xx市场,所以我们还要不断地全心全意的投入到xx项目的建设当中。xx项目路基一标段包括两个互通区、主线及一个生活服务站,全线地形多山,同时也是我参加工作以来遇到的第一个带有互通区的高速公路,对其施工性质还不是很了解,特别是在测量技术方面的匝道施工坐标计算上还有欠缺,软基处理和现浇箱梁施工也是第一次遇到。现下是我作为工地测量员的20xx年年初工作计划:

  1、在以后的工作中应该把匝道施工坐标计算方法学会,加强软基处理和现浇箱梁施工工艺的学习,做到能够独立解决测量过程中遇到的各种问题。并把自己学会的专业知识教给今年刚毕业的学生,让他们在帮我分担测量任务的同时也学会理论在实际中的运用,为以后的工作打下基础。

  2、在做好测量工作的同时,也多参与现场管理和项目部组织的各项活动,既增加自己的工作经验和视野,也丰富了自己的业余生活。配合工程科做好每月工程量结算的测量数据采集,并为需要设计变更的地方,及时提供各种测量数据,做好原始记录并存档,为工程施工提供原始依据。

  3、在施工放样的过程中,对各种结构物的几何尺寸反复核对,计算无误后在对结构物进行精密放样,并时常不定时的复查,确保施工的精准性。经常与外委施工队伍的测量技术人员沟通,及时解决和反应他们现在存在的技术情况和需要帮助的问题。加强对他们施工图纸的审核,有变更的地方马上与他们联系,保证施工进度与质量。

  以上是我的工作计划,在今后的工作中,我会不断加强自己的业务水平与能力,向身边的同事学习更多的专业理论知识和现场施工管理,将理论与实际相结合,总结经验、吸取教训,用积极向上的工作热情;吃苦在前、享受在后的工作作风,去挑战困难和挫折。与同事团结合作、互帮互助,共同创造美好的明天,为公司的发展壮大添砖加瓦。

个人工作计划 篇2

  现今社会的职场变幻莫测,虽然有无数机会,职场竞争压力也是很大的。将自我培养成为一个专业素养高,综合素质好,适应公司高速发展的员工,其重要性不言而喻。在平日工作中对自我进行测定、分析、总结,确定计划目标,并为实现自我的目标做出行之有效的安排。到达与实现个人目标,为自我订下工作计划,筹划未来。加入狼海公司有半年多的时间,接下来的工作中,我就应培养自我的管理潜力和创造思维的潜力和开拓精神。

  一、自身潜力建设

  1、加强专业技能的学习,把学习到的新东西运用到工作中去,在工作中不断的实践和总结。

  2、学会思考在工作中遇到的问题自我多想多问,跟大家多多交流,在交流和沟通中解决问题。

  3、态度决定一切,端正自我的工作态度。

  4、在工作中学会换位思考,站在公司的立场和同仁的立场上思考问题

  5、礼貌形为,礼貌用语。见到公司的同仁基本的礼貌要有。

  6、勇于展现自我,抓住机遇把握机遇。

  7、三人行,必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之;对大家做的好的地方加以学习,提升自我的工作潜力。

  8、阶段性目标,完成本月公司制订的100万目标。

  9、每月写工作总结,总结上个月有什么好的经验和收获。

  二、团队建设

  1、根据每个人的工作职责安排大家的工作,完成公司制订的销售业绩。

  2、努力促进团队精神,让大家持续用心的工作态度,努力完成工作目标。

  3、大家在工作中做的好的地方给予鼓励,做的不好的地方指出来,让大家去修改,把工作更好的完成。

  4、用心与其它小组进行工作交流。

  5、打破惯性思维,在工作中要创新,实现共赢。

  三、管理建设

  1、加强自身的专业技术水平和管理方面的潜力

  2、绩效和考核方案带大家学习,让外推人员明白考核哪几个方面,每个方面具体实施要求是什么;每个月小组完成目标公开化。

  3、分析网站各个方面的数据,竞争对手的数据。透过这些数据来安排下一步的工作方案。

个人工作计划 篇3

  在学校的安排下,我们要到建筑工地进行实习工作,成为一名土建施工员,在实习的过程中,学会了很多东西,这些东西将一直陪伴着我们成长,成为我们的踏脚石。这就是学校的目的与意义,实习结束就要写一篇实习总结了,看看这段时间的实习,是否真的有意义。看看自己从中学会了什么,实习又有什么好处。

  实习时,我们要做的是多看、多观察、多听、少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言、和办事方法。刚开始实习时,我们只能在一旁看着那些前辈工作,我们动手,也是做一般简单的活。而我们土建施工员的职责是在承包商的直接领导下开展工作,施工管理、确保工程的进度、质量和安全。协助技术人员抓好工程施工的技术工作,保证按图纸、按标准、按工艺组织施工作业,避免返工;搞好配合比及限额配料工作,杜绝材料浪费。根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图,安排、实施、创建文明工地。在前辈的带领下,我们开始了帮忙工作,开始时,我们都不会做,只会越帮越忙,但是前辈们还是在一旁鼓励我们,帮助我们改正,指导我们工作。

  工作实习时,前辈教我什么是结构形式。现代的建筑主要是采用框架结构和框架剪力墙结构,而前辈跟我讲的是框架剪力墙结构,这种结构是在框架结构中布置一定数量的剪力墙,构成灵活自由的使用空间。这种方法真的很好,它能够满足不同建筑功能的要求,同时还有相当大的刚度,框剪结构的`受力特点是由框架和剪力墙结构两种不同的抗侧力结构组成的新的受力形式。就是因为这样框架剪力墙结构才会受欢迎,现在很多建筑商都是使用这种结构。

  有了这些,在以后的工作中,我就充满了信心,这些都是我以后工作的基础。我会更加努力的。

  作为工程部外派项目部驻现场工作人员,我的工作目标任务是:全心全意为甲方及项目部提供优质服务,督促安全文明生产、工程质量、工程进度,防范风险,及时联系公司争取把企业风险降至最低。

  年初我被派往xx—xxx—xxx项目部工作,该工程为xx—xx路上西起xx—xx东至xx—x全长约xx—x公里的条形公园。由于该工程地处滨江路,西面紧邻滨江公园,路上游人、行人较多,所以该工程的重点是安全文明生产。我前往项目部后,按照公司的制定的方针、要求及工程部下达的目标任务,结合项目部的具体情况从以下几个方面展开了工作:

  一、安全文明生产方面:

  1、工程形象方面:前往项目部时带去了公司统一定制的工作服,并督促项目部管理人员及时定制并悬挂了按公司要求的宣传标语。

  2、根据公司安全部的要求,督促项目部制作了警示标语、宣传标语。

  3、加强现场植树安全:因施工现场行人、游人较多,每遇栽植大树时往往形成行人围观,所以每次都要协助施工人员维持现场安全,叮嘱行人远离现场,吊车起重臂下严禁站人,待栽树坑进行围挡以防摔伤行人。

  4、加强现场用电安全管理:对项目部传达公司安全部要求,叮嘱施工人员必须持证上岗,电线必须使用皮线电缆线,严禁使用花线。

  5、传达公司要求节假日以及抗旱、防洪期间对现场加强安全巡查,严格管理的文件,并叮嘱现场管理人员按要求执行。

  二、工程质量方面:

  因现场施工人员多为初次栽植苗木,所以在施工中经常在一起沟通、相互学习,尽力保质保量的完成栽植工作。

  1、苗木质量验收:苗木到场后按业主对苗木规格的要求,就苗木的胸径、冠幅、分枝点、土球大小等对施工员提供合理化建议。

  2、苗木栽植方面:在苗木栽植时就苗木的裁剪,乔木的捆—绑、起吊,种植土的填埋,定根水的浇灌等提供合理化建议。

  3、苗木病虫害的防治:在苗木出现病虫害时,在请教、询问专业人员后向施工人员提供建议。

  三、工程进度方面:

  1、每周及时向公司工程部汇报周工作内容、下周计划、周工程进度以及工程总体进度。

  2、每天在现场实地了解当天的施工内容,以及当天完成的工程量。

  四、沟通服务方面:

  1、往返回公司协助项目部在所需资料上签字、盖章。

  2、参加了部分监理例行会议,了解了甲方、监理对工程项目的要求,项目部提出的施工中所需解决的问题,以及对解决问题双方达成的共识。

  3、传达执行公司工程部对项目部的管理文件及要求。

  4、帮助项目部向公司财务部领取办理工商、税务证明资料:协助行政部与项目部负责人鉴定劳务合同。

  5、自备相机拍摄了现场照片,为公司做资料宣传提供了图片资料。

  五、企业风险防范方面:

  1、人工工资方面:平时在现场经常询问农民工,了解民工工资还是得到了及时发放,基本上没有拖欠。从施工班组了解到,最近给他们发放了部分工资,有少量拖欠,我还需跟踪。

  2、材料款方面:由于材料款式工程重点款项,所以我对主要材料商进行了重点了解,得知他们都未用项目章签订供货合同。

  以下是项目部对几个主要材料商的付款情况:

  苗木供货商供苗xx—x多万元欠款xx多万元

  铺装供货商供砖xx—x多万元欠款xx—x多万元

  商砼供货商结清无欠款

  水泥供货商有少量欠款

  对其余材料商进行了了解后记录了联系方式以便及时跟踪了解。

  3、因牵涉到工程质保金,所以我对苗木死亡做了统计。

  六、存在的不足、改进和提高

  我被外派项目部工作,在这接近一年的工作学习当中,较好的完成了公司、工程中心所下达的各项任务。但在工作中我发觉自己的专业技术不过硬,业务水平有待提高,为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能吗,为公司做出应有的贡献。

  以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”。在工程中,特别是这个项目(中国航天项目),技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事……从20xx年7月毕业到现在,我在航天五院光学遥感中心厂房项目部已经工作三个月了。在这段时间里我凭着自己的努力和同事的教导逐渐从一名大学生成长为一名施工技术人员,能渐渐适应现在的工作节奏和强度。在这段时间里我深刻到一名施工技术人员的职责所在,同时也在工作中认识到自己的不足。现在我将这段时间的工作做以下总结。

  从7月13号加入这个项目,我先后从事了一个月的现场施工员和质检员的工作。首先从现场责任工程师说起,这是一个重视现场管理和沟通的工作,由于刚来到项目对整个项目的工作不熟悉,加上跟施工队交流不到位,造成刚开始的工作很是被动。从刚来时候的雄心壮志一下子被现实磨的没了形状。在这关键时刻,是项目领导和同事及时和我交流疏导我,让我认清自己处境和面对的困难。在大家的帮助下,我的施工员工作也慢慢顺利开展起来。

  对于施工员,自己必须先对每天的工作内容有掌握,对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握,这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人能力的地方,不光是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的管理和协调,尤其是在很多工序交叉时候,更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。在这一个月的施工员工作中,我收获很多,不仅仅是施工知识的掌握,同时对与各种层次人员的交流有了很大的提高。但是在这段时间里我也发现了自己在工作中的不足,质量意识不够高,对一些工序的搭接和处理还是吃不透等,我会继续努力争取早日成为一名合格的现场工作人员。

  再接下来的一段时间,我一直从事质检员的工作。由于有了前一个月施工员的工作经验,所以我没有了刚开始的茫然和不知所措,再加上我师父的悉心指导,我对工作的很快熟悉起来,自己也能独立处理一些现场问题和做一些质量的资料。现在我把自己从事质检工作的这段时间做一下小结。

  以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”。在工程中,特别是这个项目(中国航天项目),技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风。在航天五院光学遥感中心厂房项目部的二次结构施工中,由于施工队的质量观念不高,对墙体砌筑和构筑的浇筑不以为意,经常出现墙体垂直度欠佳和构造柱浇筑出现“狗洞”的现象,在我们多次观察和抽检情况下,发现一些问题:墙体砌筑不带线现象严重,尤其是砌筑小白砖时候;在浇筑构造柱尤其是短柱子时候不振捣。在发现这个现象以后我们果断处理,要求我现场工长加强现场监督,重新进行技术交底,并要求施工队派专门的质量员进行监督。经过这些处理办法后情况大有改观。在今后工作中,我会不断总结以前的经验和教训,培养自己工作中的预见性,并应用至工程中。

  建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。

  身为中建三局二公司的一员,有机会能在北京如此大的规模市场中学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以中建的企业形象来约束自己,我们所有的言行要符合中建企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。

  以上是在项目施工中的简单总结,在接下来的时间里我会加倍的努力,不断提高自身的综合素质,在公司及项目部的领导下,在航天五院项目施工中不断探索创新。最后我坚信在中建蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展作出应有的贡献。

个人工作计划 篇4

  时光如梭,转眼间20xx年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职**项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来,客服部围绕**前期物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。

  不知不觉中从事客服工作已近四年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。

  20xx年6月,我正式升任**客服部主管,对于物业客服工作者来说,整个过程感受最多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管工作中,我一直在不断地探索,希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

  很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和帮助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。

  本年度部门各项工作如下:

  一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率

  自加入**客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

  (二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。

  客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

  (三)圆满完成**一期交房工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础20xx年**月中旬,**一期正式交房入住,我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理(这个内容自己加)

  (四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作

  客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务,本年度累计处理(这个内容自己加)

  二、部门工作存在的问题

  尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

  (一)员工业务水平和服务素质偏低。

  通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

  (二)部门管理制度、流程不够健全

  由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了**交付的准备工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

  (三)协调、处理问题不够及时、妥善

  在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。

  三、20xx年工作计划要点

  (一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到96%以上;(二)加强物业服务费收费水平,确保年底收费率达到95%以上;(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

  (五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。回顾20xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望20xx年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

个人工作计划 篇5

  一、指导思想:

  本学期将以环翠区下发的学期信息技术教学工作计划为指导,围绕学校工作计划,积极适应市、区两级教育局的信息技术教学工作计划要求,有效、有序、有目的地开展信息技术教学工作。认真上好信息技术课,确保这一学期教学工作和任务的顺利完成。

  二、具体工作和措施:

  1、积极做好学校机房设备的维护工作,保证设备的完好率。做好学校机房的日常管理工作,积极推行电脑设备管理的规范化、电子化、软件化、档案化,做好电脑设备的使用、借用、维修等情况的台帐,并做好机房的卫生、安全等工作。

  2、整理机房软、硬件资源,健全管理制度,做到软件资源不流失、不损坏,并做好重要资料的备份、管理工作。

  3、积极认真上好信息技术课,确保这一学期教学工作和任务的顺利完成。在日常的教学过程中,本人将围绕“积极钻研教材,认真备课,努力提高教学质量”这个中心,不断完善和提高自己的教学能力。在课堂上,要注重提高学生的信息素养和计算机操作水平,真正使上机操作落到实处。

  4、本学期,五年级学生面临着环翠区组织的信息技术三级达标考试,而其它课程的学习任务也十分繁重,如何调动五年级学生学习的动力和积极性,提高学习效果就成为本学期信息技术教学工作中的一个非常重要的课题。因此,在本学期我将围绕这一课题,不断改进和完善自己的教学方法,在上学期的基础之上,努力提高五年级打字的能力和水平。

  5、积极参加各级部门组织的教研活动和培训活动,认真学习教育教学理论和书籍,认真备好课,认真写好教学反思和教学日记,不断充实和完善自己的教学素养。在自己能力和时间允许的情况下,积极参加各级、各类教学能力和基本功竞赛。

  6、根据学校实际情况和条件,积极开展信息技术兴趣小组活动,认真组织本校学生参加各级各类组织的信息技术比赛。

  7、积极做好与上级主管部门和兄弟学校的交流、沟通工作。多听本校或其它学校富有教学经验的教师上课,汲取他们有益的教学经验,积极提高自己的教学理论水平。

  8、积极做好对全体教师的信息技术基础教育课程培训工作。促进新课程改革的良好发展,落实信息化教育培训精神。努力提高我校教师信息技术素养,让信息化教育思想融入我校课程改革之中。

  俗话说:“良好的开端是成功的一半。”有了教学计划的正确指导,在这学期的教学工作中,我将奋发有为,不断进取,认真努力地完成自己的教学任务和教学工作。

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2021-04-01 工作计划

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候开始制定工作计划了。什么样的工作计划才是好的工作计划呢?下面是小编收集整理的个人工作计划5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

个人工作计划 篇1

  我现在所在xx项目是另外一个重要项目,它标志着我们公司在xx公路市场已经站稳了脚跟。如果说之前是为了打开xx公路市场,那么现在就是为了巩固xx市场,所以我们还要不断地全心全意的投入到xx项目的建设当中。xx项目路基一标段包括两个互通区、主线及一个生活服务站,全线地形多山,同时也是我参加工作以来遇到的第一个带有互通区的高速公路,对其施工性质还不是很了解,特别是在测量技术方面的匝道施工坐标计算上还有欠缺,软基处理和现浇箱梁施工也是第一次遇到。现下是我作为工地测量员的20xx年年初工作计划:

  1、在以后的工作中应该把匝道施工坐标计算方法学会,加强软基处理和现浇箱梁施工工艺的学习,做到能够独立解决测量过程中遇到的各种问题。并把自己学会的专业知识教给今年刚毕业的学生,让他们在帮我分担测量任务的同时也学会理论在实际中的运用,为以后的工作打下基础。

  2、在做好测量工作的同时,也多参与现场管理和项目部组织的各项活动,既增加自己的工作经验和视野,也丰富了自己的业余生活。配合工程科做好每月工程量结算的测量数据采集,并为需要设计变更的地方,及时提供各种测量数据,做好原始记录并存档,为工程施工提供原始依据。

  3、在施工放样的过程中,对各种结构物的几何尺寸反复核对,计算无误后在对结构物进行精密放样,并时常不定时的复查,确保施工的精准性。经常与外委施工队伍的测量技术人员沟通,及时解决和反应他们现在存在的技术情况和需要帮助的问题。加强对他们施工图纸的审核,有变更的地方马上与他们联系,保证施工进度与质量。

  以上是我的工作计划,在今后的工作中,我会不断加强自己的业务水平与能力,向身边的同事学习更多的专业理论知识和现场施工管理,将理论与实际相结合,总结经验、吸取教训,用积极向上的工作热情;吃苦在前、享受在后的工作作风,去挑战困难和挫折。与同事团结合作、互帮互助,共同创造美好的明天,为公司的发展壮大添砖加瓦。

个人工作计划 篇2

  现今社会的职场变幻莫测,虽然有无数机会,职场竞争压力也是很大的。将自我培养成为一个专业素养高,综合素质好,适应公司高速发展的员工,其重要性不言而喻。在平日工作中对自我进行测定、分析、总结,确定计划目标,并为实现自我的目标做出行之有效的安排。到达与实现个人目标,为自我订下工作计划,筹划未来。加入狼海公司有半年多的时间,接下来的工作中,我就应培养自我的管理潜力和创造思维的潜力和开拓精神。

  一、自身潜力建设

  1、加强专业技能的学习,把学习到的新东西运用到工作中去,在工作中不断的实践和总结。

  2、学会思考在工作中遇到的问题自我多想多问,跟大家多多交流,在交流和沟通中解决问题。

  3、态度决定一切,端正自我的工作态度。

  4、在工作中学会换位思考,站在公司的立场和同仁的立场上思考问题

  5、礼貌形为,礼貌用语。见到公司的同仁基本的礼貌要有。

  6、勇于展现自我,抓住机遇把握机遇。

  7、三人行,必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之;对大家做的好的地方加以学习,提升自我的工作潜力。

  8、阶段性目标,完成本月公司制订的100万目标。

  9、每月写工作总结,总结上个月有什么好的经验和收获。

  二、团队建设

  1、根据每个人的工作职责安排大家的工作,完成公司制订的销售业绩。

  2、努力促进团队精神,让大家持续用心的工作态度,努力完成工作目标。

  3、大家在工作中做的好的地方给予鼓励,做的不好的地方指出来,让大家去修改,把工作更好的完成。

  4、用心与其它小组进行工作交流。

  5、打破惯性思维,在工作中要创新,实现共赢。

  三、管理建设

  1、加强自身的专业技术水平和管理方面的潜力

  2、绩效和考核方案带大家学习,让外推人员明白考核哪几个方面,每个方面具体实施要求是什么;每个月小组完成目标公开化。

  3、分析网站各个方面的数据,竞争对手的数据。透过这些数据来安排下一步的工作方案。

个人工作计划 篇3

  在学校的安排下,我们要到建筑工地进行实习工作,成为一名土建施工员,在实习的过程中,学会了很多东西,这些东西将一直陪伴着我们成长,成为我们的踏脚石。这就是学校的目的与意义,实习结束就要写一篇实习总结了,看看这段时间的实习,是否真的有意义。看看自己从中学会了什么,实习又有什么好处。

  实习时,我们要做的是多看、多观察、多听、少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言、和办事方法。刚开始实习时,我们只能在一旁看着那些前辈工作,我们动手,也是做一般简单的活。而我们土建施工员的职责是在承包商的直接领导下开展工作,施工管理、确保工程的进度、质量和安全。协助技术人员抓好工程施工的技术工作,保证按图纸、按标准、按工艺组织施工作业,避免返工;搞好配合比及限额配料工作,杜绝材料浪费。根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图,安排、实施、创建文明工地。在前辈的带领下,我们开始了帮忙工作,开始时,我们都不会做,只会越帮越忙,但是前辈们还是在一旁鼓励我们,帮助我们改正,指导我们工作。

  工作实习时,前辈教我什么是结构形式。现代的建筑主要是采用框架结构和框架剪力墙结构,而前辈跟我讲的是框架剪力墙结构,这种结构是在框架结构中布置一定数量的剪力墙,构成灵活自由的使用空间。这种方法真的很好,它能够满足不同建筑功能的要求,同时还有相当大的刚度,框剪结构的`受力特点是由框架和剪力墙结构两种不同的抗侧力结构组成的新的受力形式。就是因为这样框架剪力墙结构才会受欢迎,现在很多建筑商都是使用这种结构。

  有了这些,在以后的工作中,我就充满了信心,这些都是我以后工作的基础。我会更加努力的。

  作为工程部外派项目部驻现场工作人员,我的工作目标任务是:全心全意为甲方及项目部提供优质服务,督促安全文明生产、工程质量、工程进度,防范风险,及时联系公司争取把企业风险降至最低。

  年初我被派往xx—xxx—xxx项目部工作,该工程为xx—xx路上西起xx—xx东至xx—x全长约xx—x公里的条形公园。由于该工程地处滨江路,西面紧邻滨江公园,路上游人、行人较多,所以该工程的重点是安全文明生产。我前往项目部后,按照公司的制定的方针、要求及工程部下达的目标任务,结合项目部的具体情况从以下几个方面展开了工作:

  一、安全文明生产方面:

  1、工程形象方面:前往项目部时带去了公司统一定制的工作服,并督促项目部管理人员及时定制并悬挂了按公司要求的宣传标语。

  2、根据公司安全部的要求,督促项目部制作了警示标语、宣传标语。

  3、加强现场植树安全:因施工现场行人、游人较多,每遇栽植大树时往往形成行人围观,所以每次都要协助施工人员维持现场安全,叮嘱行人远离现场,吊车起重臂下严禁站人,待栽树坑进行围挡以防摔伤行人。

  4、加强现场用电安全管理:对项目部传达公司安全部要求,叮嘱施工人员必须持证上岗,电线必须使用皮线电缆线,严禁使用花线。

  5、传达公司要求节假日以及抗旱、防洪期间对现场加强安全巡查,严格管理的文件,并叮嘱现场管理人员按要求执行。

  二、工程质量方面:

  因现场施工人员多为初次栽植苗木,所以在施工中经常在一起沟通、相互学习,尽力保质保量的完成栽植工作。

  1、苗木质量验收:苗木到场后按业主对苗木规格的要求,就苗木的胸径、冠幅、分枝点、土球大小等对施工员提供合理化建议。

  2、苗木栽植方面:在苗木栽植时就苗木的裁剪,乔木的捆—绑、起吊,种植土的填埋,定根水的浇灌等提供合理化建议。

  3、苗木病虫害的防治:在苗木出现病虫害时,在请教、询问专业人员后向施工人员提供建议。

  三、工程进度方面:

  1、每周及时向公司工程部汇报周工作内容、下周计划、周工程进度以及工程总体进度。

  2、每天在现场实地了解当天的施工内容,以及当天完成的工程量。

  四、沟通服务方面:

  1、往返回公司协助项目部在所需资料上签字、盖章。

  2、参加了部分监理例行会议,了解了甲方、监理对工程项目的要求,项目部提出的施工中所需解决的问题,以及对解决问题双方达成的共识。

  3、传达执行公司工程部对项目部的管理文件及要求。

  4、帮助项目部向公司财务部领取办理工商、税务证明资料:协助行政部与项目部负责人鉴定劳务合同。

  5、自备相机拍摄了现场照片,为公司做资料宣传提供了图片资料。

  五、企业风险防范方面:

  1、人工工资方面:平时在现场经常询问农民工,了解民工工资还是得到了及时发放,基本上没有拖欠。从施工班组了解到,最近给他们发放了部分工资,有少量拖欠,我还需跟踪。

  2、材料款方面:由于材料款式工程重点款项,所以我对主要材料商进行了重点了解,得知他们都未用项目章签订供货合同。

  以下是项目部对几个主要材料商的付款情况:

  苗木供货商供苗xx—x多万元欠款xx多万元

  铺装供货商供砖xx—x多万元欠款xx—x多万元

  商砼供货商结清无欠款

  水泥供货商有少量欠款

  对其余材料商进行了了解后记录了联系方式以便及时跟踪了解。

  3、因牵涉到工程质保金,所以我对苗木死亡做了统计。

  六、存在的不足、改进和提高

  我被外派项目部工作,在这接近一年的工作学习当中,较好的完成了公司、工程中心所下达的各项任务。但在工作中我发觉自己的专业技术不过硬,业务水平有待提高,为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能吗,为公司做出应有的贡献。

  以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”。在工程中,特别是这个项目(中国航天项目),技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事……从20xx年7月毕业到现在,我在航天五院光学遥感中心厂房项目部已经工作三个月了。在这段时间里我凭着自己的努力和同事的教导逐渐从一名大学生成长为一名施工技术人员,能渐渐适应现在的工作节奏和强度。在这段时间里我深刻到一名施工技术人员的职责所在,同时也在工作中认识到自己的不足。现在我将这段时间的工作做以下总结。

  从7月13号加入这个项目,我先后从事了一个月的现场施工员和质检员的工作。首先从现场责任工程师说起,这是一个重视现场管理和沟通的工作,由于刚来到项目对整个项目的工作不熟悉,加上跟施工队交流不到位,造成刚开始的工作很是被动。从刚来时候的雄心壮志一下子被现实磨的没了形状。在这关键时刻,是项目领导和同事及时和我交流疏导我,让我认清自己处境和面对的困难。在大家的帮助下,我的施工员工作也慢慢顺利开展起来。

  对于施工员,自己必须先对每天的工作内容有掌握,对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握,这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人能力的地方,不光是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的管理和协调,尤其是在很多工序交叉时候,更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。在这一个月的施工员工作中,我收获很多,不仅仅是施工知识的掌握,同时对与各种层次人员的交流有了很大的提高。但是在这段时间里我也发现了自己在工作中的不足,质量意识不够高,对一些工序的搭接和处理还是吃不透等,我会继续努力争取早日成为一名合格的现场工作人员。

  再接下来的一段时间,我一直从事质检员的工作。由于有了前一个月施工员的工作经验,所以我没有了刚开始的茫然和不知所措,再加上我师父的悉心指导,我对工作的很快熟悉起来,自己也能独立处理一些现场问题和做一些质量的资料。现在我把自己从事质检工作的这段时间做一下小结。

  以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”。在工程中,特别是这个项目(中国航天项目),技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风。在航天五院光学遥感中心厂房项目部的二次结构施工中,由于施工队的质量观念不高,对墙体砌筑和构筑的浇筑不以为意,经常出现墙体垂直度欠佳和构造柱浇筑出现“狗洞”的现象,在我们多次观察和抽检情况下,发现一些问题:墙体砌筑不带线现象严重,尤其是砌筑小白砖时候;在浇筑构造柱尤其是短柱子时候不振捣。在发现这个现象以后我们果断处理,要求我现场工长加强现场监督,重新进行技术交底,并要求施工队派专门的质量员进行监督。经过这些处理办法后情况大有改观。在今后工作中,我会不断总结以前的经验和教训,培养自己工作中的预见性,并应用至工程中。

  建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。

  身为中建三局二公司的一员,有机会能在北京如此大的规模市场中学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以中建的企业形象来约束自己,我们所有的言行要符合中建企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。

  以上是在项目施工中的简单总结,在接下来的时间里我会加倍的努力,不断提高自身的综合素质,在公司及项目部的领导下,在航天五院项目施工中不断探索创新。最后我坚信在中建蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展作出应有的贡献。

个人工作计划 篇4

  时光如梭,转眼间20xx年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职**项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来,客服部围绕**前期物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。

  不知不觉中从事客服工作已近四年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。

  20xx年6月,我正式升任**客服部主管,对于物业客服工作者来说,整个过程感受最多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管工作中,我一直在不断地探索,希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

  很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和帮助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。

  本年度部门各项工作如下:

  一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率

  自加入**客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

  (二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。

  客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

  (三)圆满完成**一期交房工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础20xx年**月中旬,**一期正式交房入住,我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理(这个内容自己加)

  (四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作

  客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务,本年度累计处理(这个内容自己加)

  二、部门工作存在的问题

  尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

  (一)员工业务水平和服务素质偏低。

  通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

  (二)部门管理制度、流程不够健全

  由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了**交付的准备工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

  (三)协调、处理问题不够及时、妥善

  在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。

  三、20xx年工作计划要点

  (一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到96%以上;(二)加强物业服务费收费水平,确保年底收费率达到95%以上;(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

  (五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。回顾20xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望20xx年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

个人工作计划 篇5

  一、指导思想:

  本学期将以环翠区下发的学期信息技术教学工作计划为指导,围绕学校工作计划,积极适应市、区两级教育局的信息技术教学工作计划要求,有效、有序、有目的地开展信息技术教学工作。认真上好信息技术课,确保这一学期教学工作和任务的顺利完成。

  二、具体工作和措施:

  1、积极做好学校机房设备的维护工作,保证设备的完好率。做好学校机房的日常管理工作,积极推行电脑设备管理的规范化、电子化、软件化、档案化,做好电脑设备的使用、借用、维修等情况的台帐,并做好机房的卫生、安全等工作。

  2、整理机房软、硬件资源,健全管理制度,做到软件资源不流失、不损坏,并做好重要资料的备份、管理工作。

  3、积极认真上好信息技术课,确保这一学期教学工作和任务的顺利完成。在日常的教学过程中,本人将围绕“积极钻研教材,认真备课,努力提高教学质量”这个中心,不断完善和提高自己的教学能力。在课堂上,要注重提高学生的信息素养和计算机操作水平,真正使上机操作落到实处。

  4、本学期,五年级学生面临着环翠区组织的信息技术三级达标考试,而其它课程的学习任务也十分繁重,如何调动五年级学生学习的动力和积极性,提高学习效果就成为本学期信息技术教学工作中的一个非常重要的课题。因此,在本学期我将围绕这一课题,不断改进和完善自己的教学方法,在上学期的基础之上,努力提高五年级打字的能力和水平。

  5、积极参加各级部门组织的教研活动和培训活动,认真学习教育教学理论和书籍,认真备好课,认真写好教学反思和教学日记,不断充实和完善自己的教学素养。在自己能力和时间允许的情况下,积极参加各级、各类教学能力和基本功竞赛。

  6、根据学校实际情况和条件,积极开展信息技术兴趣小组活动,认真组织本校学生参加各级各类组织的信息技术比赛。

  7、积极做好与上级主管部门和兄弟学校的交流、沟通工作。多听本校或其它学校富有教学经验的教师上课,汲取他们有益的教学经验,积极提高自己的教学理论水平。

  8、积极做好对全体教师的信息技术基础教育课程培训工作。促进新课程改革的良好发展,落实信息化教育培训精神。努力提高我校教师信息技术素养,让信息化教育思想融入我校课程改革之中。

  俗话说:“良好的开端是成功的一半。”有了教学计划的正确指导,在这学期的教学工作中,我将奋发有为,不断进取,认真努力地完成自己的教学任务和教学工作。

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