工作计划

2021-03-29 工作计划

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!下面是小编帮大家整理的工作计划6篇,欢迎大家分享。

工作计划 篇1

  一元复始,万象更新。新的工作阶段即将开始,根据客服部的现状,特制定客服部的工作计划。

  一、不断地学习

  加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。

  (1)鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。

  (2)部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。

  (3)制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署

  1.将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

  2.强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

  3.将对部门队员开展强化营销管理,争取开展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。

  4.将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。

  二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生

  (1)做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

  (2)做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。

  (3)做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!

  (4)根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。

  三、提升素质

  1.医院对所有员工开展5s管理培训。

  2.开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!

  20xx年上半年即将过去,我们将满怀信心地迎下半年,新的工作阶段意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好。

工作计划 篇2

  一、指导思想

  根据学部工作指导思想和德育工作目标,结合本班学生的实际情况,本学期将在继续抓好学生的行为习惯的养成教育的基础上,继续抓好班级的班风、学风的形成教育工作,认真探索教育教学模式,注重育教于乐,重视差生的转变工作,加大对课堂常规的检查监督力度,继续抓好中学生日常行为规范的月报工作,加强学生的自主教育,努力营造一个和谐、友爱、团结、进取的班集体。

  二、工作重点

  1、继续抓好学生的行为习惯的养成教育工作。

  2、加强与学生的思想沟通工作,做好学生的心理教育工作。

  3、抓好班级文化建设和常规管理工作,促进良好班风、学风的形成。

  4、加强家校联系,做好学校形象的宣传工作,配合学校做好招生工作。

  5、做好中华传统美德系列教育活动。

  6、做好学生的安全教育工作,确保不出安全事故。

  三、具体措施

  1、把安全教育作为首要工作来抓。

  (1)每周利用班会、自习等时间进行一次安全教育专题会议

  (2)班级设立专职的安全管理小组,负责课间、课外等空隙时间的安全巡逻工作,发现问题及时向老师汇报。

  (3)把安全教育工作做到每一个家庭,争取家长的支持和配合。

  2、造就一支有能力、高素质、责任心强、能以身作则的班干部队伍。

  1)认真挑选班干部,做好班干部的培训工作,造好班干部的正确舆论,鼓足班干部的士气,做班干部的有力后盾。

  (2)鼓励班干部大胆管理,并由值日班长每天及时向班主任汇报情况。

  (3)每周一次班干部工作会议,总结上周同学们的表现情况,对于表现有进步的或有退步的学生及时教育,并向家长汇报。

  3、成立学习互助小组,培养学生的自主学习能力。

  (1)全班共分六个学习小组,每组指定语文、数学、英语各一个学习小组长,一个大组长;

  (2)小组长负责检查各科任老师布置的作业,并协助老师检查、督促同学完成学习任务。

  (3)开展小组内互助、小组间竞争活动。

  (4)及时表扬学习进步学生,指导学生帮助差生。

  4、加强对早恋学生的教育工作,做好有恋爱现象或有恋爱倾向的学生的思想转变工作。首先让学生自查,写出自查报告,然后让学生互查,最后收集有恋爱现象的学生资料,针对具体情况做好这部分学生的转变工作,有严重问题的要通知家长,争取家长的配合工作。

  5、认真做好差生的思想转变工作。

  (1)制定切实可行的计划:定时间、定对象、定目标。

  (2)认真观察这部分学生的平常表现情况,及时批评、指导,做好他们的思想疏导工作,使他们在本学期有大的进步,有质的变化。

  6、加强家校联系。

  (1)定期将学生的在校表现通过电话或书信等方式告知家长。

  (2)利用课余时间或假期进行家访,争取每个学生家访一次,以加深了解,增进友谊,促进发展。

  (3)对特殊家庭或父母长期在外的学生,给予更多的关注和爱护。

  7、重视主题教育。结合本班学生特点,安排以下主题教育活动:

  ①以“早恋的危害”为主题,加强对学生性知识教育。

  ②爱国主义教育(以参观爱国主义教育基地、主题班会等形式)

  ③教育学生和睦相处,以“家和万事兴”为主题开展教育活动;

  ④教育学生文明上网;

  ⑤以“扬长避短,完善自我”为主题,教育学生正确对待自身缺点;

  ⑥以“文明习惯,受益终身”为主题开展学生良好习惯的养成教育;

  ⑦以“母爱”为主题,以“三八”妇女节为载体,开展尊老爱幼,尊师重教等中华传统美德教育活动;

  ⑧参加社会实践,培养学生劳动意识和艰苦奋斗的精神。

  8、加大常规管理的监控力度。

  (1)定期公布课堂管理中存在的问题,并及时整顿;

  (2)安排班干部对课间、午间、晚间学生行为习惯进行督查;

  (3)鼓励学生互相监督互相管理,把培养学生良好的学习习惯和生活习惯有机结合,把学生的自律和他律有机结合,使之互相促进,相得益彰。

  9、抓好心理健康教育。学生在成长过程中常常会遇到一些困惑,或是学习、或是生活、或是交友,针对学生实际,及时诊断,多加疏导,并开展三次心理健康专题教育讲座,大面积教育和个别指导结合起来,以尽快见成效。

  10、继续做好班级文化建设,办好班级每一期墙报,教育学生养成文明习惯,举手投足,一言一行,以营造团结和谐、开拓进取、安定有序、科学民主的教育环境,使每个学生和老师都能在净化优化美化的环境中生存、学习、创造、发展。

工作计划 篇3

  在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:

  一、严格落实公司各项条款

  加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在XX年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。

  二、规范和落实公司的服务条款

  提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。

  三、加快业务发展

  巩固XX市场占有率,扩大XX市场占有面。根据20xx年支公司保费收入万元为依据,公司计划20xx年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。

  1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。

  2、大力发展渠道业务,深度拓展XX市场,打好XX地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固XX市场占有面。

  3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

  四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作

  继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为XX年的业务开展提供强有力的人力保障。

  五、完善管理机制,强化执行力

  今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

工作计划 篇4

  一、 指导思想:

  初中化学是九年义务教育必修的一门基础课程。根据《九年义务教育全日制初级中学化学课程标准(实验稿)》,其中要求学生具备的能力之一就是初步的观察、实验能力:能有目的地观察,辩明观察对象的主要特征及其变化条件,能了解实验目的,会正确使用仪器,会作必要的记录,会根据实验结果得出结论,会写简单的实验报告。因此实验教学是化学教学中的一个重要内容和重要手段,而实验室工作的好坏直接关系到化学教学工作是否能顺利进行。

  二、 具体工作计划:

  1、 制订规章制度,科学规范管理按照学校各类规章制度,并认真执行。

  2、 制订学期实验计划表、周历表。

  3、 开足开齐各类实验,并积极创造条件改演示实验为分组实验,积极服务于教学。特别要积极配合初三的化学复习教学。

  4、 充分利用生活中身边的实验器材的作用,结合实验室条件进行分组实验。

  5、 做好仪器、器材的常规维修和保养工作。

  6、 做好仪器的借出、归还验收工作。

  7、 有必要时,可以自制一些教具。

  8、 做好仪器、器材的补充计划。

  9、 做好各类台帐的记录工作。尝试用电子档案。

  10、 结合学校常规管理,保持实验室的常清洁。

  三、 具体实验安排见下表

  时间

  内容

  第一周

  加热铜丝

  向澄清的石灰水吹气

  加热高锰酸钾

  把蛋浸入白醋里

  加热试管中的火柴头

  烧不坏的手绢

  灼烧葡萄糖、砂糖和面粉

  第二周——第三周

  探究空气的成分

  捕捉空气

  木炭在氧气中燃烧

  铁丝在氧气中燃烧

  蜡烛在氧气中燃烧

  实验室制取氧气

  双氧水分解制取氧气

  二氧化碳与水反应

  二氧化碳灭火

  电解水

  氢气在空气中点燃

  过滤蒸发

  第四周

  溶解

  微粒运动的探究

  微粒之间的空隙

  第五周

  燃烧的条件的探究

  面粉的爆炸

  质量守恒定律的验证

  第六周-----第七周------第八周

  一氧化碳于氧化铁的反应

  铁钉生锈的验证

  加热石灰石的实验

  第九周------第十周 -------第十一周

  物质在水中的溶解

  物质溶解的一些现象

  水溶液的性质

  溶液的组成

  溶解性的条件

  蒸发溶剂

工作计划 篇5

  一、精心谋划,科学安排,全力做好第三次全国经济普查

  1.加强组织领导,落实工作责任。按照“全国统一领导、部门分工协作、地方分级负责、各方共同参与”的原则,成立市、乡、村普查机构,明确各级普查机构、市直责任部门职责。

  2.落实普查经费,强化物资保障。认真编制普查经费预算,确保经费列入市乡财政预算,并根据普查进度要求,按时足额拨付到位。

  3.搞好宣传动员,争取支持配合。广泛深入宣传动员,在全市形成党委政府重视、部门齐抓共管、社会共同参与的良好普查工作局面。

  4.精心选调“两员”,做好业务培训。按普查规定要求,精心选调高素质的普查人员,严格按要求做好“两员”培训,确保普查人员持证上岗。

  5.制定普查方案,提高普查质量。找准普查工作的关键环节和着力点,科学制定普查方案和普查各阶段数据质量控制办法,确保普查登记工作质量。

  二、统筹兼顾,强化协调,扎实做好各项常规统计工作

  6、高质量完成年定报工作任务。认真贯彻实施20xx年统计年报和年定期统计报表制度,全面做好国民经济核算、工业、能源、农业、投资、商贸、文化、劳动工资、服务业、物价、一体化住户调查等各项常规统计工作,高质量完成省、市统计局和市委、市政府布置的各项统计调查任务,确保统计数据客观真实地反映我市经济社会发展水平。

  7、切实做好投入产出调查。按照省、市统计局的部署要求,做好我市被抽中企业投入产出调查工作。

  三、把握重点,深化改革,不断提高统计数据质量

  8.不断推进“四大工程”建设。夯实基本单位名录库,加强审核管理,提高新增“三上”企业申报通过率。加强统计信息化建设,强化市、乡镇、企业统计网络建设和安全管理,确保联网直报系统正常运行。

  9.加强国民经济核算工作。根据全省GDP统一核算方案要求,建立健全内部衔接审核评估机制,进一步加强对GDP构成数据的质量管理和评估,努力做好数据的匹配分析和衔接。

  10.积极主动做好统计改革。认真研究,顺应改革,确保住户一体化调查、资源产出率统计调查试点、新增月度劳动力调查样本调查等改革工作顺利推进。

  11.切实完善数据质量控制体系。加强统计数据质量管控体系建设,建立市级主要统计指标数据反映证据链,做到数出有据、真实客观。争取市政府出台关于进一步加强统计工作的意见,建立“三上”企业数据质量考核办法,设立“三上企业”数据质量奖,对数据质量达到标准的“三上”企业统计人员给予奖励。严格落实统计数据质量责任制和责任追究制,严禁虚报瞒报错报,一旦发现问题要立即限期整改,对违反统计法律法规的单位和个人要依法处理并予以通报。

  四、围绕中心,服务大局,着力提升统计服务水平

  12.深入开展专题分析研究。围绕市委、市政府的重大决策和中心工作,特别是冲刺全国百强县市态势分析,做好对宏观经济运行状况的监测分析。全面了解和掌握省内外经济社会发展动向,及时发现宏观经济运行中出现的新情况、新问题,切实做到早预警、早报告,撰写有价值的统计分析文章,为市委、市政府领导决策提供科学依据。

  13.推进统计评价考核工作。认真做好对全国百强县市,全省县域经济、三农、科技创新、百强乡镇、村级经济综合实力等各项考评工作,充分履行部门职能,真实反映经济运行情况。

  14.组织做好统计资料编辑整理工作。认真研究、整理、运用统计资料,创新统计产品,解读统计数据,扩大统计服务范围,积极做好统计咨询服务;及时发布《统计公报》,编辑出版《统计月报》、《统计资料(20xx)》、《统计月报.百强专辑》等统计信息资料,指导乡镇统计办公室开发好统计产品。

  15.践诺局市共建。市统计局主动践诺市人民政府与市统计局合作共建协议内容,认真落实好合作共建协议要求:开展县级统计调查试点、统计改革创新、统计能力建设、优势资源共享,做好两级领导经常联系、发展动态监测预警、干部挂职培养交流等工作机制的良性运行。

  五、统筹规划,扎实推进,全面夯实统计基层基础

  16.深化统计基层基础工作规范化建设。进一步巩固全市整体推进统计基础工作规范化建设成果,各乡镇、各部门和企业建立健全统计原始记录和统计台帐,制定和完善统计资料收集、整理、汇总、审核、报送、归档等制度。全面启动村级统计基础工作规范化建设工作。全力做好国家统计局《县级统计机构工作规范(试行)》达标验收的各项准备工作。

  17.加强部门统计工作。建立健全部门统计工作作体系,进一步坚持和完善部门统计联席会议制度,杜绝“一门多数”或“数出多门”。加强部门统计基础工作,形成统计合力。

  18.着力推进统计法制建设。严格执行《统计法》和《统计违法违纪行为处分规定》,结合法制宣传日、统计开放日和统计法律法规颁布日等特殊时点,采取多种形式开展统计普法宣传。

  六、推动改革,改进作风,切实加强统计队伍建设

  19.扎实做好调查队改革工作。科学制定改革方案,稳步推进调查队改革,确保调查队整合组建工作顺利完成。

  20.切实改进工作作风。深入贯彻落实中央八项规定、省委六条意见及市委、市纪委各项文件规定,严格执行《市统计局机关干部作风行为规范“十不准”》,加强机关作风建设,促进机关作风转变。

  21.加强统计干部队伍建设。进一步加强统计机构和队伍建设,调整充实统计力量。市统计局定期对统计人员开展业务培训,抓好统计继续教育、从业资格考试和职称考试工作,全面提高统计人员素质。

  22.进一步加强统计文化建设。以“学创”主题实践活动和“提升统计服务,助推决战百强”等为主题,大力倡导“与时俱进、求实创新、追求卓越、乐见其成”统计核心价值观,牢固树立“爱岗敬业、团结协作、改革创新、开放包容”的统计文化理念,提高统计执行力;以“文明系统(单位)”创建活动为载体,大力推动机关党的建设、行政效能建设、精神文明创建、群团组织建设。把创建卫生先进单位、无烟单位工作作为文明创建的一项重要工作内容,建立健全管理机制,制定禁烟管理制度,推进我局机关控烟工作。

  23.强化党风廉政责任制建设。深入贯彻落实国务院第一次廉政工作会议精神,严格执行党风廉政建设责任制等机关规章制度,坚持民主集中制原则,加强领导班子建设,建立反腐倡廉长效机制。

  24.加强机关各项建设。加强机关效能建设、综合治理、信访维稳、机要保密、计划生育、公共机构节能、互联共建、电子政务及政府信息公开等工作。强化目标考核管理,做好财务管理、会务管理、保密管理、档案管理、网络管理、后勤管理等工作。

  25.全面实施机关绩效管理。按照市委统一安排部署,在市绩效办指导下,结合本局机关实际,制定《市统计局年绩效管理考核评价办法(试行)》,强化执行力度,量化岗位责任,对机关所有在职工作人员实施绩效考核。

工作计划 篇6

  一、 跟单员的定义:

  跟单员是指在企业或公司运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品、跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。

  二、 跟单员的工作界定

  跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口贸易型企业中,跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别,但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。

  1.业务跟单:也称为业务员,主要是对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有合作意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。

  2.生产跟单:也称为跟单员,对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。其中在生产过程中跟踪质量管理的我们称之为qc,在一些小型的贸易公司,有时候跟单员和qc工作有一个人承担,这样工作会比较繁琐,容易出错,一般情况之下,qc和跟单是分开的,跟单员主要是掌控订单的进度和时间以及和工厂和客户的沟通,产品质量的控制则有qc进行跟踪。

  三、 跟单员的工作特点

  跟单员的工作几乎涉及的公司的每一个环节,从销售、生产、物料、财务等都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的、全方位的。

  1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是公司的生命,客户是公司的上帝,失去订单与客户将危及到公司的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

  2. 沟通、协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户、与计划部门、生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调,都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作,沟通协调能力特别重要。

  3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉,同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货或下单。

  4. 工作节奏多变、快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式、作息时间、工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的,有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货,这就要求跟单员的工作效率是快速的。

  5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及公司所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责,对内执行的是生产管理协调,所以跟单员必须熟悉工厂的生产运作流程,以便做出更快更好的反应和决策。

  四、 跟单员的素质要求

  跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:

  1) 分析能力:分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。

  2) 预测能力:能预测出客户的需求,合作企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单、生产及交货的安排。

  3) 表达能力:善于用文字和语言与客户沟通。

  4) 专业知识:对所跟单的产品要熟悉,了解产品的原材料特点、来源及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和客户及生产人员的沟通。

  5) 人际关系处理的能力:处理好与客户、与上级、与同事、与外单位人员的关系,通过他们来完成自己想要做的事。

  6) 法律知识:了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识,做到知法、守法、懂法、用法。

  7) 谈判能力:有口才、有技巧。

  8) 管理与推销能力:对外推销高手,对内管理行家。

  9) 物流知识:了解运输、装卸搬运、保管、配送等知识。

  五、 跟单流程:

  生产过程跟单主要是了解合作工厂的生产进度能否满足定单的交货期,产品是否按订单生产,因此跟单员要协同qc深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度,发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货,所以我们要深入到生产线,查看进度,查看质量。

  基本要求为:

  按时交货:要使生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。

  按质交货:生产出来的产品符合订单的质量要求。

  跟单过程中,前期接触比较多的就是样衣和样板,样板的质量影响到样衣制作的质量,所以样板也要有比较好的控制,不过一般的公司会提供样板或者有工厂直接打版,确定最终的样衣。在样衣确认过程中,有一些约定的名称要去了解,具体如下

  1. 款式样

  主要用于设计师看款式效果及生产的用料计算,一般情况下用同类布料打样,允许辅料代用,这步工作可以有时候由公司技术及样板中心完成,也可以由合作工厂完成。期间会涉及到报价规格表,规格表仅仅是供报价用,以便争取到定单,在运用这个表格时应注意每个项目内

  容与规格,因为这些内容与规格往往同成本直接相关联,任何有利于降低成本而又不改变原有服装的基本要求的方法和建议都可以提出来,经客户同意后即可更改,所有在此规格表中变化的内容,都必须做出注释,以便下一步工作开展的时候前后对应。

  2.批办样

  批办样制作前,根据提供的款式样和样品规格表中具体要求逐项进行操作,检查样品的织物组织、结构规格、测量所有的尺寸,确信各个点的尺寸在允许误差范围内。把款式样和相关的规格表给相关的技术人员,审查各疑点难点,以便全面了解样衣的情况。原则上,打批办样用正式主辅料。

  3.产前样

  产前样也称为封样,一旦批办样被客户批准合格后,此时客户才提供正确的大货生产用规格表,只有这个产品规格表才是供工厂大货生产用。不可用用以前的规格表代替,经常会发生差错,因为经过打样后,客户常更改原有的尺寸,而这个尺寸的更改又往往是不起眼的,在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,在制作这个样衣中,所有的主敷料都必须用以后生产中要用的料,客户完全认可后方可大批开裁。

  在样衣全部确认的情况下,就必须对相应的订单进行下单,具体操作流程如下:

  1.下达生产通知书。

  跟单员接到客户订单后,应将其转化为公司固定格式的生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装要求、交货期等。

  2.分析生产能力

  生产通知单下达后,要分析合作工厂的生产能力,能否按期、按质地交货,如不能应采取其他的措施,如寻找更多的合作工厂等等,以便保质保量的完成客户的订单。

  3.制定生产计划:

  生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败,跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。

  4.跟踪生产进度

  a.实际进度与计划进度发生差异,要找原因。通常有下列原因:

  1. 原计划错误;

  2. 机器设备有故障 ;

  3. 材料没跟上;

  4. 不良率和报废率过高;

  5. 临时工作或特急订单的影响;

  6. 前过程延误的累积;

  7. 员工工作情绪低落,缺勤或流动率高;

  (4) 跟踪生产进度的表单:

  具体有:生产日报表、生产进度差异分析表、生产进度控制表、生产异常处理表、生产线进度跟踪表。跟单人员具体根据相关情况进行报表填写。

  5.交期延误:

  如是工厂原因,要通知客户,取得同意后方可出货。如不同意,再进行协商,如果协商不成,可能就要进行违约赔偿。

  6.订单更改问题:

  客户对已下的订单因市场变化会有更改,有数量方面上的(增加或减少),有包装方面的(彩印或白合),有交期的变更(提前或推迟)。接到客户要求变更,首先要看改什么?能否接收?如货已生产的差不多了,已收尾,就不可能再更改。如还没安排,问题不大。如已按排了部份,要进行协商。比如数量要减,我们已按原数量采购了材料,通用的问题不大,如是专用的,客户要承担部份费用。对交期:如要提前,要根据实际情况,在与工厂协商后在订。如要推迟,时间短,问题不大,但如要延迟很长,那仓储费,损耗费要要和客户进行协商,这些费用都需要客户进行承担。

  六、 生产过程中的验货工作程序

  1、 面/辅料到厂后,督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂签收。若出现短少码/现象要亲自参与清点并确认。

  2、 如工厂前期未打过样品,须安排其速打出投产前样确认,并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。

  3、 校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认,详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认,并通知其开裁。

  4、 根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值,并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料,须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司,并督促其节约使用,杜绝浪费现象。

  5、 投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验,如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员,并监督、协助工厂落实整改。

  6、 每个车间下机首件成品后,要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。

  7、 每天要记录、总结工作,制定明日工作方案。根据大货交期事先列出生产计划表,每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产

  进度要随时汇报公司。

  8、 针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求,要监督、协助加工厂落实到位,并及时汇报公司落实情况。

  9、 成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量,并不定期抽验包装好的成品,要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。

  10、 大货包装完毕后,要将裁剪明细与装箱单进行核对,检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。

  11、 加工结束后,详细清理并收回所有剩余面料、辅料(特别是商标)。

  12、 对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。

  13、 在检查过程中一定要公平,真实

  七、 跟单的注意事项

  1、 接到跟单资料与样衣之后,一定要认真的看看,留意细节,根据自己的经验,对可能会出现那些问题让自己事先有个了解。有时一人手上有好几单的,切记不可以混消。

  2、 到工厂后,一定要按qc流程资料来进行工作,缺一不可。

  3、 在生产过程中,如发现问题,可以先总结一下,不可一有问题就找厂长什么的,次数太多人家闲烦,在反映问题的同时,你的书面报告也要产生。

  4、 在写报告时,一定要简单明了,有针对性 。不可莫陵两可或太过笼统。在车间发现问题时,可以先记下来,归纳一下在写到报告上来。问题没有大小,按原则办事,不行的就是不行。

  5、 在工作时,千万不可与外发厂的工人或是管理人员争执,无论你在外面受了多大委屈,千万不可以在外发厂里进行吵闹。

  6、 如果单要洗水的,洗水一般都会洗头缸的,国内的洗水工艺都不是很完备,在洗水厂把成衣洗好之后,在未下车之前,你一定要先拿一些看看,度一下尺寸,千万别指望外发厂或是洗水qc。

  7、 在查货中,难免会遇到货期紧张。在这个时候,你要盯紧了,什么东西都可能会出错。不管它多么的急,无论你是多么老道的qc,你千万不可以参与起工作中去,如包装,装箱什么的,千万不可。货出去万一有差错,到时那责任就是你一人了。

  8、 在外面,常会有些工作上的应酬,要注意保持形象,掌握分寸。

  八、 日常工作安排

  1、 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。

  2、 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)

  3、 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。

  4、 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

  5、 预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

  6、 订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,双与对方沟通,将问题降到最低限度。

  九、 检验要求

  一、总体要求

  1、面料、辅料品质优良,符合客户要求,大货得到客户确认或得到权威认证机构的检验报告;

  2、款式配色准确无误;

  3、尺寸在允许的误差范围内;

  4、做工精良;

  5、产品干净、整洁、卖相好;

  6、包装美观、配比正确、纸箱大小适合、适于长途运输。

  二、款式

  严格根据客户的样衣或款式图查看所有细节(此工作由业务员在产前样检验时完成),各业务员应要求技术部或工厂在大货生产之前把所有色组的产前样交给我司批办后方可生产。

  三、外观要求

  1、门襟顺直、平服、长短一致。前抽平服、宽窄一致、里襟不能长于门襟。有拉链唇的应平服、均匀不起皱、不豁开。拉链不起浪。钮扣顺直均匀、间距相等

  2、止口丝路顺直、不反吐、左右宽窄一致(特别要求除外)。

  3、开叉顺直、无搅豁。

  4、 口袋方正、平服,袋口不能豁口。

  5、袋盖、贴袋

  方正平服,前后、高低、大小一致。里袋高低、大小一致、方正,平服。

  6、领缺嘴大小一致,驳头平服、两端整齐,领窝圆顺、领面平服、松紧适宜、外口顺直不起翘,底领不外露。

  7、肩部平服、肩缝顺直、两肩宽窄一致。拼缝隙对称。

  8、袖子长短、袖口大小、宽窄一致,袖绊高低、长短宽窄一致。

  9、背部平服、缝位顺直、后腰带水平对称,松紧适宜。

  10、底边圆顺、平服、橡根、罗纹宽窄一致,罗纹要对条纹车。

  11、各部位里料大小、长短应与面料相适宜,不吊里、不吐里。

  12、车在衣服外面两侧的提花织带、提花背带,两边的花纹要对称。

  13、填充物平服、压线均匀、线路整齐、前后片接缝对齐。

  14、面料有绒(毛)的,要分方向,绒(毛)的倒向应整件同向。

  15、热封条平整、不起皱、粘合牢固。

  16、面料是涂白胶的,**处不能有白胶渗出,车缝线要湿线油(最好的方法是用一小块棉湿好线油、夹在机台上的过线孔处、让线从棉里面滑过)。

  17、若从袖里封口的款式、封口长度不能超过8cm,封口一致,牢固,整齐。

  18、要求要对条纹、对格的'面料,条纹要对准确。

  四、尺寸:若无特殊规定,衣服平放于桌面自然状态下度量,允许的误差范围如下:(备注:如果在生产前发现有较大的误差,要想一切办法改善,使误范围降到最小。)

  1、梭织面料类、单位cm

  2、针织面料类、单位cm

  五、各类布料缝制的针迹密度

  六、 成品面料疵点检验标准

  --- 以上“六七八”均为表单,暂略过。

  十、 通用疵点汇总

  10.1面料疵点

  1、疵布表磨损点:布面由于摩擦或非正常力的作用,使布面有所损坏。

  2.背面的印渍:在印花过程中,常常背面有垫布,使染布的背面有印花的痕迹。

  3.横档:在织造过程中,造成的质量问题。

  4.斜纹路:针织,梭织布,纹路不直,或非直角状,构成斜纹路。

  5.弓纱:弓经或弓纬(梭织和针织都有),往往是张力不匀引起。

  6.粗纱:织造过程中由于纬纱用光而带来的引起的粗纬或弓纬,也有其它因素引起的可能。

  7.斑点,粒子:当纬纱用完时,一个尾巴结入织物中,把它钩出来在织物中留下的空档。

  8.飞色:a.纱或织物颜色b.象夹着染色物一样,引起的原因是仿纱或织造过程中的杂物和飞尘造成。

  9.带色:色织物较多,梭织布的色纱经过布机时没,织布机上留下颜色所致,会使织物花形,图案的不全,针织布纱在导圈上留下颜色,同样造成图案和花形不良。

  10.少色:印花过程中,阔色时,由于不平直导致未在布上沾上颜色。

  11.色污:印花过程中,被粘污或图案被破坏。

  12.折痕:不同于织档,它有可能贯穿于整个布面,而折痕仅仅是成品检验,折叠过程中折布造成很难在后道工序中把它清除掉。

  13.直档:筒子布,在染色过程中的挤压导致,布面呈现直档。

  14.吊经:由于布机布面张力太大,超过正常的要求,通常断头引起。

  15.筘路:由于针和筘的关系显示洞和少针迹。

  16.缩纬:无梭织机纬纱进去后缺少张力导致纬纱不平直。

  17.印花中的干痕:由于刮刀关系,没有清洁好,通常留下长痕。

  18.少纱:织布和针织机断纱时仍在运转。

  19.飞花:长在纺纱过程中杂质等飞入导致,纱线不纯。

  20.全横档(疵):边对边全排可见的疵点允许2-3次/100码,如果超过3处,就视作为降等,如在6码内出现这些疵点,应扣除这6码数量。

  21.综落下:一般织物吊综带断,导致织造图案的破坏。

  22.孔:破损或破洞。

  23.少经:各种织机停经自动装置无或失灵,导致少经时机器仍在转。

  24.缩皱:未温而皱,通常在两头较多,当布展开来的时候,表现出来为皱纹和波浪,有时在验布机上验布时,如果下面的罗拉紧一点,就会漏过这些疵点。

  25.混纱:纤维或纱支,差错织入布中,布看上去有一些厚或薄,如果纤维不同成品后颜色也不同。

  26.针路:由于弯针引起,针的针痕,通常是垂直方向。

  27.**:后加工过程中用于定型面料产生的。

  28.印花错位:由于印花滚筒不是同步进行,导致颜色位置不对,而错位。

  29.聚浆:由于印花过程中停机,导致这一位置中的染料太多。

  30.皱边:预缩过程

  中导致皱边,缩边等。

  31.筘路:由于筘号不符或用错导致整个图案的筘路。

  32.经路不良:针织布由于针不良,尖针,跳针导致垂直方向的经路。

  33.少经:针织布由于断针,导致少针,通常有断经自停装置。

  34.折痕:布折处,经过印花机时,没有印上去。

  35.背印:在印花过程中,由于印花压力而引起下面的布反印到布上。

  36.松边或长边:布边比布身长,导致在拉布时走布起皱和波浪状。

  37.凹凸边:由于进出的规律,使布边不平直,会导致两边拉布紧松不一、在织造时引梭的紧度也不一样。

  38.紧边:布边的长度短于布身,引起堆布时起波纹。

  39.破边:通常情况下,布在开幅机开幅过程中拉宽布幅而导致重复性的布边破损。

  40.折边:折布或卷布过程中,布边自动往上或往下折,同时把它正常的卷入里面。

  41.色横档:布的横向明显的色档,也许是因为染色过程中机器的停顿或后加工机器停顿引起。

  42.色变档:指通常情况下色差,可以突发或渐渐的,这不认为是确定的色档。

  43.色档:两边布或边与中间的颜色不一样。 44.斜路:梭织或针织,经纬向不成形,导致斜纹路。

  45.粗节纱:通常粗的后厚的纱或棉皮引起。

  46.拼结结头:两块拼在一起。

  47.污点:缺色,或者由于种种原因造成的污迹等。

  48.色斑(档):由于染色过程中,色浆过多的黏附于布上,或于布本身无关,而吸浆太多所引起。

  49.斜纹路:针织布纬纱断掉而松头导致的针织在这一区域的不规则。

  50.色条痕:由于挤压或布的折痕所引起的,在染色或后加工的过程中发生的可以明显看的出来的条痕。

  51.筘痕:由于纬纱的不良,导致钢筘损坏,使织造过程中出现轻度或重度的条档,这种结果会导致染色的不均匀。

  52.稀纬:织造过程中少纬或打纬太轻而导致稀纬。

  53.水渍:由于湿布堆放过程中,时间太长而导致的水渍色移位导致斑点。

  10.2 通用成衣疵点

  1、整体外观

  1) 成衣的布颜色超过规格要求范围,或者讲超过对照卡上的允许范围;

  2) 色差的衣片/线/可见的附件,影响成衣外观;

  3) 明显的表面球状;

  4) 花型方向不符规格;

  5) 对条对格错位;

  6) 断纱、断头(纱),少针导致破洞;

  7) 在布上有永久性的水平,垂直纹路,包括针迹;

  8) 油,污,在袖长范围内可见的,相对影响外观 ;

  9) 对于格子布由于裁剪关系影响外观和缩率(平线在经纬方向表现);

  10) 有明显的横档,条子,大范围内影响外观;

  11) 未批准的敷料用入或代替,影响织物的外观,例纸衬等;

  12) 任何特殊敷料备件的少、损坏不能使按原要求使用,例机构不能扣,拉链不能拉拢,易熔的东西在每件衣服的说明标上未注明。

  13) 任何组织结构反向影响衣着的外表;

  14) 袖反向和扭曲。

  2、纽扣

  1) 纽扣漏掉;

  2) 破,损坏,缺陷,反倒纽扣

  3) 不符规格要求。

  3、纸衬

  1) 易熔纸衬必须与每件衣服相匹配,不可起泡,起皱;

  2) 有肩衬的衣服,不可把垫伸出下摆的外面;

  4、拉链

  1) 任何功能不全;

  2) 两边的布没有与齿的颜色相匹;

  3) 拉链车的太紧或太松以至拉链凸起和口袋等不平;

  4) 拉链拉开后,衣服不好看;

  5) 拉链边带不平直;

  6) 口袋拉链不够平直,以至鼓起口袋的上半部分;

  7) 拉链的尺寸与长度应该与衣服使用处的长度相配套,或者符合规定的尺寸要求。

  5、鸡眼或钩

  1) 漏了或车错地方;

  2) 钩和鸡眼脱离中心位置,当固定时,固定点不平直或者讲鼓起来;

  3) 新金属附件,钩,鸡眼,贴块,铆钉,铁钮,防锈可干或清洁;

  4) 尺寸要合适,定位要准确和符合规格。

  6、皮带

  1) 颜色不符要求;

  2) 带宽超过规格;

  3) 眼孔的个数未按要求;

  4) 带的顶端针迹不平坦,或起皱;

  5) 少了带袢,或袢头不牢;

  6) 带袢与带尺寸不符,少或多不固定袢;

  7) 带的长度必须与衣服相对应

  7、洗标写商标

  1) 洗标写的不够逻辑,或注意事项不够,写上的内容不够符合所有客户的要求,不准确的纤维成分产地,和rn号码,商标的位置没有按要求;

  2) 商标必须全部可见,位置误差;

  8、车线

  1) 针每寸+2/-1超过要求,或者不符规格不合适;

  2) 针迹的形状,型式,不符要求或不合适,例拷克没有足够牢固;

  3) 车线到头时,(遇到没有连接或转换的)没有回针此至少打2-3针;

  4) 修补针迹,两边连接重复不少于1/2“链式针迹必须由包缝针迹包或能包含的链式车;

  5) 缺陷针迹;

  6) 链式针迹,包边,加牢针迹,断掉,少,跳针;

  7) 锁式针迹,每6“的车缝中有一处跳动在关键的部分不允许有一处跳针,断线或剪断;

  8) 钮孔跳针、剪断、针迹不牢、不完全牢固,中心位置不对、不够牢、未按要求全部 针迹

  9) 套结长度、位置、宽度、针迹的密度不符要求或漏掉;

  10) 暗数线由于太紧导致扭曲和起皱

  11) 无规则或不平直针迹,车缝控制不好;

  12) 失控针迹;

  13) 单线不接受

  14) 线号特殊而影响衣服牢度针迹线路;

  15) 车缝线太紧时当它被处于正常状态下,会引起线和布的破裂,要适当控制纱线的长度车缝线必须放长30%-35%。

  16) 原始边在针迹外面;

  17) 针迹不牢开口

  18) 严重扭曲,两边针迹拷拢时,放着不够平直以至裤子不平,裤脚扭曲;

  19) 线头长于1/2

  20) 衣服内可见的挂差线在夫下面或在下摆1/2“以上 0.5针迹;

  21) 断线,外面1/4“;

  22) 顶针迹,单针和双针没有从头到脚,针对一针 0.5车缝,拷克;

  23) 所有的车线需对衣服平直,而不可扭曲和歪斜,最多有三个地方不平直;

  24) 车缝打褶处超1/4,内部表现为多针固定,外部车出。

  9、成品包装

  1) 没有烫,折,挂,胶袋,包和搭配不符要求;

  2) 烫的不好包括色差,极光,色变,任何其它疵点;

  3) 尺寸贴纸,价格牌,衣架尺寸没有,没有放好,或不符规格;

  4) 任何包装未符合要求(衣架,袋,纸箱,箱牌)

  5) 印刷不合适或不符逻辑,包括价格牌,衣架尺寸商标,包装板;

  6) 纸箱内容不符要求成衣主要疵点表。

  10、附件

  1) 所有未按要求,颜色,规格,外观。例肩带,纸衬,橡筋,拉链,纽扣

  11、成品外观结构

  1) 前下摆不平齐;

  2) 内部布在顶端外露;

  3) 各附件,片子连接不平直;

  4) 贴块在长度上未对应;

  5) 贴块形状不良,导致贴上去后在两边鼓起;

  6) 贴块位置不当;

  7) 腰不规则或与对应的部位宽度不均;

  8) 松紧带没有均匀分布;

  9) 当拉链拉拢时布未盖住;

  10) 袖子的针迹线外露

  11) 袖窿下面连接时位置未对齐;

  12) X夫未平直;

  13) X夫上袖时位置错位;

  14) 左右袖长短不起;

  15) 领过分鼓起,起皱,扭曲(领顶)

  16) 领尖不统一,或形状明显不佳;

  17) 领内敷料明显不平直,太紧或太松;

  18) 领的车迹从顶到下不均匀,内领外露;

  19) 上领后,中心点不对;

  20) 后中心领座未盖住领子;

  21) 克服不平直,扭曲,或不好看;

  22) 口袋水平方面不平衡,中心位置偏离,明显弯曲;

  23) 口袋布的规格重量不符规定;

  24) 口袋尺寸不良;

  25) 口盖两角超过口袋

  26) 形状不一,或袋水平,左右方向明显可见歪斜;

  27) 带扣位置;

  28) 带形状,颜色不对;

  29) 线颜色没有相对应;

  30) 袖口折边大小不一,歪斜和外观不良。

  31) 下摆折边左右或前后不均。

  32) 折边,橡筋,帮带在边,领,袖,脚口,腰开口未对齐;

  33) 纽扣太大或太小;

  34) 钮孔毛边,(刀不够快引起) ;

  35) 位置偏离或不对,导致变形;

  36) 线未对色,或对色不好;

  37) 线的密度与布的特性没有相配

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工作计划

2021-03-29 工作计划

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!下面是小编帮大家整理的工作计划6篇,欢迎大家分享。

工作计划 篇1

  一元复始,万象更新。新的工作阶段即将开始,根据客服部的现状,特制定客服部的工作计划。

  一、不断地学习

  加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。

  (1)鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。

  (2)部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。

  (3)制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署

  1.将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

  2.强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

  3.将对部门队员开展强化营销管理,争取开展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。

  4.将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。

  二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生

  (1)做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

  (2)做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。

  (3)做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!

  (4)根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。

  三、提升素质

  1.医院对所有员工开展5s管理培训。

  2.开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!

  20xx年上半年即将过去,我们将满怀信心地迎下半年,新的工作阶段意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好。

工作计划 篇2

  一、指导思想

  根据学部工作指导思想和德育工作目标,结合本班学生的实际情况,本学期将在继续抓好学生的行为习惯的养成教育的基础上,继续抓好班级的班风、学风的形成教育工作,认真探索教育教学模式,注重育教于乐,重视差生的转变工作,加大对课堂常规的检查监督力度,继续抓好中学生日常行为规范的月报工作,加强学生的自主教育,努力营造一个和谐、友爱、团结、进取的班集体。

  二、工作重点

  1、继续抓好学生的行为习惯的养成教育工作。

  2、加强与学生的思想沟通工作,做好学生的心理教育工作。

  3、抓好班级文化建设和常规管理工作,促进良好班风、学风的形成。

  4、加强家校联系,做好学校形象的宣传工作,配合学校做好招生工作。

  5、做好中华传统美德系列教育活动。

  6、做好学生的安全教育工作,确保不出安全事故。

  三、具体措施

  1、把安全教育作为首要工作来抓。

  (1)每周利用班会、自习等时间进行一次安全教育专题会议

  (2)班级设立专职的安全管理小组,负责课间、课外等空隙时间的安全巡逻工作,发现问题及时向老师汇报。

  (3)把安全教育工作做到每一个家庭,争取家长的支持和配合。

  2、造就一支有能力、高素质、责任心强、能以身作则的班干部队伍。

  1)认真挑选班干部,做好班干部的培训工作,造好班干部的正确舆论,鼓足班干部的士气,做班干部的有力后盾。

  (2)鼓励班干部大胆管理,并由值日班长每天及时向班主任汇报情况。

  (3)每周一次班干部工作会议,总结上周同学们的表现情况,对于表现有进步的或有退步的学生及时教育,并向家长汇报。

  3、成立学习互助小组,培养学生的自主学习能力。

  (1)全班共分六个学习小组,每组指定语文、数学、英语各一个学习小组长,一个大组长;

  (2)小组长负责检查各科任老师布置的作业,并协助老师检查、督促同学完成学习任务。

  (3)开展小组内互助、小组间竞争活动。

  (4)及时表扬学习进步学生,指导学生帮助差生。

  4、加强对早恋学生的教育工作,做好有恋爱现象或有恋爱倾向的学生的思想转变工作。首先让学生自查,写出自查报告,然后让学生互查,最后收集有恋爱现象的学生资料,针对具体情况做好这部分学生的转变工作,有严重问题的要通知家长,争取家长的配合工作。

  5、认真做好差生的思想转变工作。

  (1)制定切实可行的计划:定时间、定对象、定目标。

  (2)认真观察这部分学生的平常表现情况,及时批评、指导,做好他们的思想疏导工作,使他们在本学期有大的进步,有质的变化。

  6、加强家校联系。

  (1)定期将学生的在校表现通过电话或书信等方式告知家长。

  (2)利用课余时间或假期进行家访,争取每个学生家访一次,以加深了解,增进友谊,促进发展。

  (3)对特殊家庭或父母长期在外的学生,给予更多的关注和爱护。

  7、重视主题教育。结合本班学生特点,安排以下主题教育活动:

  ①以“早恋的危害”为主题,加强对学生性知识教育。

  ②爱国主义教育(以参观爱国主义教育基地、主题班会等形式)

  ③教育学生和睦相处,以“家和万事兴”为主题开展教育活动;

  ④教育学生文明上网;

  ⑤以“扬长避短,完善自我”为主题,教育学生正确对待自身缺点;

  ⑥以“文明习惯,受益终身”为主题开展学生良好习惯的养成教育;

  ⑦以“母爱”为主题,以“三八”妇女节为载体,开展尊老爱幼,尊师重教等中华传统美德教育活动;

  ⑧参加社会实践,培养学生劳动意识和艰苦奋斗的精神。

  8、加大常规管理的监控力度。

  (1)定期公布课堂管理中存在的问题,并及时整顿;

  (2)安排班干部对课间、午间、晚间学生行为习惯进行督查;

  (3)鼓励学生互相监督互相管理,把培养学生良好的学习习惯和生活习惯有机结合,把学生的自律和他律有机结合,使之互相促进,相得益彰。

  9、抓好心理健康教育。学生在成长过程中常常会遇到一些困惑,或是学习、或是生活、或是交友,针对学生实际,及时诊断,多加疏导,并开展三次心理健康专题教育讲座,大面积教育和个别指导结合起来,以尽快见成效。

  10、继续做好班级文化建设,办好班级每一期墙报,教育学生养成文明习惯,举手投足,一言一行,以营造团结和谐、开拓进取、安定有序、科学民主的教育环境,使每个学生和老师都能在净化优化美化的环境中生存、学习、创造、发展。

工作计划 篇3

  在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:

  一、严格落实公司各项条款

  加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在XX年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。

  二、规范和落实公司的服务条款

  提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。

  三、加快业务发展

  巩固XX市场占有率,扩大XX市场占有面。根据20xx年支公司保费收入万元为依据,公司计划20xx年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。

  1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。

  2、大力发展渠道业务,深度拓展XX市场,打好XX地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固XX市场占有面。

  3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

  四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作

  继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为XX年的业务开展提供强有力的人力保障。

  五、完善管理机制,强化执行力

  今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

工作计划 篇4

  一、 指导思想:

  初中化学是九年义务教育必修的一门基础课程。根据《九年义务教育全日制初级中学化学课程标准(实验稿)》,其中要求学生具备的能力之一就是初步的观察、实验能力:能有目的地观察,辩明观察对象的主要特征及其变化条件,能了解实验目的,会正确使用仪器,会作必要的记录,会根据实验结果得出结论,会写简单的实验报告。因此实验教学是化学教学中的一个重要内容和重要手段,而实验室工作的好坏直接关系到化学教学工作是否能顺利进行。

  二、 具体工作计划:

  1、 制订规章制度,科学规范管理按照学校各类规章制度,并认真执行。

  2、 制订学期实验计划表、周历表。

  3、 开足开齐各类实验,并积极创造条件改演示实验为分组实验,积极服务于教学。特别要积极配合初三的化学复习教学。

  4、 充分利用生活中身边的实验器材的作用,结合实验室条件进行分组实验。

  5、 做好仪器、器材的常规维修和保养工作。

  6、 做好仪器的借出、归还验收工作。

  7、 有必要时,可以自制一些教具。

  8、 做好仪器、器材的补充计划。

  9、 做好各类台帐的记录工作。尝试用电子档案。

  10、 结合学校常规管理,保持实验室的常清洁。

  三、 具体实验安排见下表

  时间

  内容

  第一周

  加热铜丝

  向澄清的石灰水吹气

  加热高锰酸钾

  把蛋浸入白醋里

  加热试管中的火柴头

  烧不坏的手绢

  灼烧葡萄糖、砂糖和面粉

  第二周——第三周

  探究空气的成分

  捕捉空气

  木炭在氧气中燃烧

  铁丝在氧气中燃烧

  蜡烛在氧气中燃烧

  实验室制取氧气

  双氧水分解制取氧气

  二氧化碳与水反应

  二氧化碳灭火

  电解水

  氢气在空气中点燃

  过滤蒸发

  第四周

  溶解

  微粒运动的探究

  微粒之间的空隙

  第五周

  燃烧的条件的探究

  面粉的爆炸

  质量守恒定律的验证

  第六周-----第七周------第八周

  一氧化碳于氧化铁的反应

  铁钉生锈的验证

  加热石灰石的实验

  第九周------第十周 -------第十一周

  物质在水中的溶解

  物质溶解的一些现象

  水溶液的性质

  溶液的组成

  溶解性的条件

  蒸发溶剂

工作计划 篇5

  一、精心谋划,科学安排,全力做好第三次全国经济普查

  1.加强组织领导,落实工作责任。按照“全国统一领导、部门分工协作、地方分级负责、各方共同参与”的原则,成立市、乡、村普查机构,明确各级普查机构、市直责任部门职责。

  2.落实普查经费,强化物资保障。认真编制普查经费预算,确保经费列入市乡财政预算,并根据普查进度要求,按时足额拨付到位。

  3.搞好宣传动员,争取支持配合。广泛深入宣传动员,在全市形成党委政府重视、部门齐抓共管、社会共同参与的良好普查工作局面。

  4.精心选调“两员”,做好业务培训。按普查规定要求,精心选调高素质的普查人员,严格按要求做好“两员”培训,确保普查人员持证上岗。

  5.制定普查方案,提高普查质量。找准普查工作的关键环节和着力点,科学制定普查方案和普查各阶段数据质量控制办法,确保普查登记工作质量。

  二、统筹兼顾,强化协调,扎实做好各项常规统计工作

  6、高质量完成年定报工作任务。认真贯彻实施20xx年统计年报和年定期统计报表制度,全面做好国民经济核算、工业、能源、农业、投资、商贸、文化、劳动工资、服务业、物价、一体化住户调查等各项常规统计工作,高质量完成省、市统计局和市委、市政府布置的各项统计调查任务,确保统计数据客观真实地反映我市经济社会发展水平。

  7、切实做好投入产出调查。按照省、市统计局的部署要求,做好我市被抽中企业投入产出调查工作。

  三、把握重点,深化改革,不断提高统计数据质量

  8.不断推进“四大工程”建设。夯实基本单位名录库,加强审核管理,提高新增“三上”企业申报通过率。加强统计信息化建设,强化市、乡镇、企业统计网络建设和安全管理,确保联网直报系统正常运行。

  9.加强国民经济核算工作。根据全省GDP统一核算方案要求,建立健全内部衔接审核评估机制,进一步加强对GDP构成数据的质量管理和评估,努力做好数据的匹配分析和衔接。

  10.积极主动做好统计改革。认真研究,顺应改革,确保住户一体化调查、资源产出率统计调查试点、新增月度劳动力调查样本调查等改革工作顺利推进。

  11.切实完善数据质量控制体系。加强统计数据质量管控体系建设,建立市级主要统计指标数据反映证据链,做到数出有据、真实客观。争取市政府出台关于进一步加强统计工作的意见,建立“三上”企业数据质量考核办法,设立“三上企业”数据质量奖,对数据质量达到标准的“三上”企业统计人员给予奖励。严格落实统计数据质量责任制和责任追究制,严禁虚报瞒报错报,一旦发现问题要立即限期整改,对违反统计法律法规的单位和个人要依法处理并予以通报。

  四、围绕中心,服务大局,着力提升统计服务水平

  12.深入开展专题分析研究。围绕市委、市政府的重大决策和中心工作,特别是冲刺全国百强县市态势分析,做好对宏观经济运行状况的监测分析。全面了解和掌握省内外经济社会发展动向,及时发现宏观经济运行中出现的新情况、新问题,切实做到早预警、早报告,撰写有价值的统计分析文章,为市委、市政府领导决策提供科学依据。

  13.推进统计评价考核工作。认真做好对全国百强县市,全省县域经济、三农、科技创新、百强乡镇、村级经济综合实力等各项考评工作,充分履行部门职能,真实反映经济运行情况。

  14.组织做好统计资料编辑整理工作。认真研究、整理、运用统计资料,创新统计产品,解读统计数据,扩大统计服务范围,积极做好统计咨询服务;及时发布《统计公报》,编辑出版《统计月报》、《统计资料(20xx)》、《统计月报.百强专辑》等统计信息资料,指导乡镇统计办公室开发好统计产品。

  15.践诺局市共建。市统计局主动践诺市人民政府与市统计局合作共建协议内容,认真落实好合作共建协议要求:开展县级统计调查试点、统计改革创新、统计能力建设、优势资源共享,做好两级领导经常联系、发展动态监测预警、干部挂职培养交流等工作机制的良性运行。

  五、统筹规划,扎实推进,全面夯实统计基层基础

  16.深化统计基层基础工作规范化建设。进一步巩固全市整体推进统计基础工作规范化建设成果,各乡镇、各部门和企业建立健全统计原始记录和统计台帐,制定和完善统计资料收集、整理、汇总、审核、报送、归档等制度。全面启动村级统计基础工作规范化建设工作。全力做好国家统计局《县级统计机构工作规范(试行)》达标验收的各项准备工作。

  17.加强部门统计工作。建立健全部门统计工作作体系,进一步坚持和完善部门统计联席会议制度,杜绝“一门多数”或“数出多门”。加强部门统计基础工作,形成统计合力。

  18.着力推进统计法制建设。严格执行《统计法》和《统计违法违纪行为处分规定》,结合法制宣传日、统计开放日和统计法律法规颁布日等特殊时点,采取多种形式开展统计普法宣传。

  六、推动改革,改进作风,切实加强统计队伍建设

  19.扎实做好调查队改革工作。科学制定改革方案,稳步推进调查队改革,确保调查队整合组建工作顺利完成。

  20.切实改进工作作风。深入贯彻落实中央八项规定、省委六条意见及市委、市纪委各项文件规定,严格执行《市统计局机关干部作风行为规范“十不准”》,加强机关作风建设,促进机关作风转变。

  21.加强统计干部队伍建设。进一步加强统计机构和队伍建设,调整充实统计力量。市统计局定期对统计人员开展业务培训,抓好统计继续教育、从业资格考试和职称考试工作,全面提高统计人员素质。

  22.进一步加强统计文化建设。以“学创”主题实践活动和“提升统计服务,助推决战百强”等为主题,大力倡导“与时俱进、求实创新、追求卓越、乐见其成”统计核心价值观,牢固树立“爱岗敬业、团结协作、改革创新、开放包容”的统计文化理念,提高统计执行力;以“文明系统(单位)”创建活动为载体,大力推动机关党的建设、行政效能建设、精神文明创建、群团组织建设。把创建卫生先进单位、无烟单位工作作为文明创建的一项重要工作内容,建立健全管理机制,制定禁烟管理制度,推进我局机关控烟工作。

  23.强化党风廉政责任制建设。深入贯彻落实国务院第一次廉政工作会议精神,严格执行党风廉政建设责任制等机关规章制度,坚持民主集中制原则,加强领导班子建设,建立反腐倡廉长效机制。

  24.加强机关各项建设。加强机关效能建设、综合治理、信访维稳、机要保密、计划生育、公共机构节能、互联共建、电子政务及政府信息公开等工作。强化目标考核管理,做好财务管理、会务管理、保密管理、档案管理、网络管理、后勤管理等工作。

  25.全面实施机关绩效管理。按照市委统一安排部署,在市绩效办指导下,结合本局机关实际,制定《市统计局年绩效管理考核评价办法(试行)》,强化执行力度,量化岗位责任,对机关所有在职工作人员实施绩效考核。

工作计划 篇6

  一、 跟单员的定义:

  跟单员是指在企业或公司运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品、跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。

  二、 跟单员的工作界定

  跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口贸易型企业中,跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别,但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。

  1.业务跟单:也称为业务员,主要是对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有合作意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。

  2.生产跟单:也称为跟单员,对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。其中在生产过程中跟踪质量管理的我们称之为qc,在一些小型的贸易公司,有时候跟单员和qc工作有一个人承担,这样工作会比较繁琐,容易出错,一般情况之下,qc和跟单是分开的,跟单员主要是掌控订单的进度和时间以及和工厂和客户的沟通,产品质量的控制则有qc进行跟踪。

  三、 跟单员的工作特点

  跟单员的工作几乎涉及的公司的每一个环节,从销售、生产、物料、财务等都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的、全方位的。

  1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是公司的生命,客户是公司的上帝,失去订单与客户将危及到公司的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

  2. 沟通、协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户、与计划部门、生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调,都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作,沟通协调能力特别重要。

  3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉,同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货或下单。

  4. 工作节奏多变、快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式、作息时间、工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的,有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货,这就要求跟单员的工作效率是快速的。

  5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及公司所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责,对内执行的是生产管理协调,所以跟单员必须熟悉工厂的生产运作流程,以便做出更快更好的反应和决策。

  四、 跟单员的素质要求

  跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:

  1) 分析能力:分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。

  2) 预测能力:能预测出客户的需求,合作企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单、生产及交货的安排。

  3) 表达能力:善于用文字和语言与客户沟通。

  4) 专业知识:对所跟单的产品要熟悉,了解产品的原材料特点、来源及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和客户及生产人员的沟通。

  5) 人际关系处理的能力:处理好与客户、与上级、与同事、与外单位人员的关系,通过他们来完成自己想要做的事。

  6) 法律知识:了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识,做到知法、守法、懂法、用法。

  7) 谈判能力:有口才、有技巧。

  8) 管理与推销能力:对外推销高手,对内管理行家。

  9) 物流知识:了解运输、装卸搬运、保管、配送等知识。

  五、 跟单流程:

  生产过程跟单主要是了解合作工厂的生产进度能否满足定单的交货期,产品是否按订单生产,因此跟单员要协同qc深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度,发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货,所以我们要深入到生产线,查看进度,查看质量。

  基本要求为:

  按时交货:要使生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。

  按质交货:生产出来的产品符合订单的质量要求。

  跟单过程中,前期接触比较多的就是样衣和样板,样板的质量影响到样衣制作的质量,所以样板也要有比较好的控制,不过一般的公司会提供样板或者有工厂直接打版,确定最终的样衣。在样衣确认过程中,有一些约定的名称要去了解,具体如下

  1. 款式样

  主要用于设计师看款式效果及生产的用料计算,一般情况下用同类布料打样,允许辅料代用,这步工作可以有时候由公司技术及样板中心完成,也可以由合作工厂完成。期间会涉及到报价规格表,规格表仅仅是供报价用,以便争取到定单,在运用这个表格时应注意每个项目内

  容与规格,因为这些内容与规格往往同成本直接相关联,任何有利于降低成本而又不改变原有服装的基本要求的方法和建议都可以提出来,经客户同意后即可更改,所有在此规格表中变化的内容,都必须做出注释,以便下一步工作开展的时候前后对应。

  2.批办样

  批办样制作前,根据提供的款式样和样品规格表中具体要求逐项进行操作,检查样品的织物组织、结构规格、测量所有的尺寸,确信各个点的尺寸在允许误差范围内。把款式样和相关的规格表给相关的技术人员,审查各疑点难点,以便全面了解样衣的情况。原则上,打批办样用正式主辅料。

  3.产前样

  产前样也称为封样,一旦批办样被客户批准合格后,此时客户才提供正确的大货生产用规格表,只有这个产品规格表才是供工厂大货生产用。不可用用以前的规格表代替,经常会发生差错,因为经过打样后,客户常更改原有的尺寸,而这个尺寸的更改又往往是不起眼的,在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,在制作这个样衣中,所有的主敷料都必须用以后生产中要用的料,客户完全认可后方可大批开裁。

  在样衣全部确认的情况下,就必须对相应的订单进行下单,具体操作流程如下:

  1.下达生产通知书。

  跟单员接到客户订单后,应将其转化为公司固定格式的生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装要求、交货期等。

  2.分析生产能力

  生产通知单下达后,要分析合作工厂的生产能力,能否按期、按质地交货,如不能应采取其他的措施,如寻找更多的合作工厂等等,以便保质保量的完成客户的订单。

  3.制定生产计划:

  生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败,跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。

  4.跟踪生产进度

  a.实际进度与计划进度发生差异,要找原因。通常有下列原因:

  1. 原计划错误;

  2. 机器设备有故障 ;

  3. 材料没跟上;

  4. 不良率和报废率过高;

  5. 临时工作或特急订单的影响;

  6. 前过程延误的累积;

  7. 员工工作情绪低落,缺勤或流动率高;

  (4) 跟踪生产进度的表单:

  具体有:生产日报表、生产进度差异分析表、生产进度控制表、生产异常处理表、生产线进度跟踪表。跟单人员具体根据相关情况进行报表填写。

  5.交期延误:

  如是工厂原因,要通知客户,取得同意后方可出货。如不同意,再进行协商,如果协商不成,可能就要进行违约赔偿。

  6.订单更改问题:

  客户对已下的订单因市场变化会有更改,有数量方面上的(增加或减少),有包装方面的(彩印或白合),有交期的变更(提前或推迟)。接到客户要求变更,首先要看改什么?能否接收?如货已生产的差不多了,已收尾,就不可能再更改。如还没安排,问题不大。如已按排了部份,要进行协商。比如数量要减,我们已按原数量采购了材料,通用的问题不大,如是专用的,客户要承担部份费用。对交期:如要提前,要根据实际情况,在与工厂协商后在订。如要推迟,时间短,问题不大,但如要延迟很长,那仓储费,损耗费要要和客户进行协商,这些费用都需要客户进行承担。

  六、 生产过程中的验货工作程序

  1、 面/辅料到厂后,督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂签收。若出现短少码/现象要亲自参与清点并确认。

  2、 如工厂前期未打过样品,须安排其速打出投产前样确认,并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。

  3、 校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认,详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认,并通知其开裁。

  4、 根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值,并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料,须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司,并督促其节约使用,杜绝浪费现象。

  5、 投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验,如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员,并监督、协助工厂落实整改。

  6、 每个车间下机首件成品后,要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。

  7、 每天要记录、总结工作,制定明日工作方案。根据大货交期事先列出生产计划表,每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产

  进度要随时汇报公司。

  8、 针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求,要监督、协助加工厂落实到位,并及时汇报公司落实情况。

  9、 成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量,并不定期抽验包装好的成品,要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。

  10、 大货包装完毕后,要将裁剪明细与装箱单进行核对,检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。

  11、 加工结束后,详细清理并收回所有剩余面料、辅料(特别是商标)。

  12、 对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。

  13、 在检查过程中一定要公平,真实

  七、 跟单的注意事项

  1、 接到跟单资料与样衣之后,一定要认真的看看,留意细节,根据自己的经验,对可能会出现那些问题让自己事先有个了解。有时一人手上有好几单的,切记不可以混消。

  2、 到工厂后,一定要按qc流程资料来进行工作,缺一不可。

  3、 在生产过程中,如发现问题,可以先总结一下,不可一有问题就找厂长什么的,次数太多人家闲烦,在反映问题的同时,你的书面报告也要产生。

  4、 在写报告时,一定要简单明了,有针对性 。不可莫陵两可或太过笼统。在车间发现问题时,可以先记下来,归纳一下在写到报告上来。问题没有大小,按原则办事,不行的就是不行。

  5、 在工作时,千万不可与外发厂的工人或是管理人员争执,无论你在外面受了多大委屈,千万不可以在外发厂里进行吵闹。

  6、 如果单要洗水的,洗水一般都会洗头缸的,国内的洗水工艺都不是很完备,在洗水厂把成衣洗好之后,在未下车之前,你一定要先拿一些看看,度一下尺寸,千万别指望外发厂或是洗水qc。

  7、 在查货中,难免会遇到货期紧张。在这个时候,你要盯紧了,什么东西都可能会出错。不管它多么的急,无论你是多么老道的qc,你千万不可以参与起工作中去,如包装,装箱什么的,千万不可。货出去万一有差错,到时那责任就是你一人了。

  8、 在外面,常会有些工作上的应酬,要注意保持形象,掌握分寸。

  八、 日常工作安排

  1、 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。

  2、 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)

  3、 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。

  4、 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

  5、 预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

  6、 订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,双与对方沟通,将问题降到最低限度。

  九、 检验要求

  一、总体要求

  1、面料、辅料品质优良,符合客户要求,大货得到客户确认或得到权威认证机构的检验报告;

  2、款式配色准确无误;

  3、尺寸在允许的误差范围内;

  4、做工精良;

  5、产品干净、整洁、卖相好;

  6、包装美观、配比正确、纸箱大小适合、适于长途运输。

  二、款式

  严格根据客户的样衣或款式图查看所有细节(此工作由业务员在产前样检验时完成),各业务员应要求技术部或工厂在大货生产之前把所有色组的产前样交给我司批办后方可生产。

  三、外观要求

  1、门襟顺直、平服、长短一致。前抽平服、宽窄一致、里襟不能长于门襟。有拉链唇的应平服、均匀不起皱、不豁开。拉链不起浪。钮扣顺直均匀、间距相等

  2、止口丝路顺直、不反吐、左右宽窄一致(特别要求除外)。

  3、开叉顺直、无搅豁。

  4、 口袋方正、平服,袋口不能豁口。

  5、袋盖、贴袋

  方正平服,前后、高低、大小一致。里袋高低、大小一致、方正,平服。

  6、领缺嘴大小一致,驳头平服、两端整齐,领窝圆顺、领面平服、松紧适宜、外口顺直不起翘,底领不外露。

  7、肩部平服、肩缝顺直、两肩宽窄一致。拼缝隙对称。

  8、袖子长短、袖口大小、宽窄一致,袖绊高低、长短宽窄一致。

  9、背部平服、缝位顺直、后腰带水平对称,松紧适宜。

  10、底边圆顺、平服、橡根、罗纹宽窄一致,罗纹要对条纹车。

  11、各部位里料大小、长短应与面料相适宜,不吊里、不吐里。

  12、车在衣服外面两侧的提花织带、提花背带,两边的花纹要对称。

  13、填充物平服、压线均匀、线路整齐、前后片接缝对齐。

  14、面料有绒(毛)的,要分方向,绒(毛)的倒向应整件同向。

  15、热封条平整、不起皱、粘合牢固。

  16、面料是涂白胶的,**处不能有白胶渗出,车缝线要湿线油(最好的方法是用一小块棉湿好线油、夹在机台上的过线孔处、让线从棉里面滑过)。

  17、若从袖里封口的款式、封口长度不能超过8cm,封口一致,牢固,整齐。

  18、要求要对条纹、对格的'面料,条纹要对准确。

  四、尺寸:若无特殊规定,衣服平放于桌面自然状态下度量,允许的误差范围如下:(备注:如果在生产前发现有较大的误差,要想一切办法改善,使误范围降到最小。)

  1、梭织面料类、单位cm

  2、针织面料类、单位cm

  五、各类布料缝制的针迹密度

  六、 成品面料疵点检验标准

  --- 以上“六七八”均为表单,暂略过。

  十、 通用疵点汇总

  10.1面料疵点

  1、疵布表磨损点:布面由于摩擦或非正常力的作用,使布面有所损坏。

  2.背面的印渍:在印花过程中,常常背面有垫布,使染布的背面有印花的痕迹。

  3.横档:在织造过程中,造成的质量问题。

  4.斜纹路:针织,梭织布,纹路不直,或非直角状,构成斜纹路。

  5.弓纱:弓经或弓纬(梭织和针织都有),往往是张力不匀引起。

  6.粗纱:织造过程中由于纬纱用光而带来的引起的粗纬或弓纬,也有其它因素引起的可能。

  7.斑点,粒子:当纬纱用完时,一个尾巴结入织物中,把它钩出来在织物中留下的空档。

  8.飞色:a.纱或织物颜色b.象夹着染色物一样,引起的原因是仿纱或织造过程中的杂物和飞尘造成。

  9.带色:色织物较多,梭织布的色纱经过布机时没,织布机上留下颜色所致,会使织物花形,图案的不全,针织布纱在导圈上留下颜色,同样造成图案和花形不良。

  10.少色:印花过程中,阔色时,由于不平直导致未在布上沾上颜色。

  11.色污:印花过程中,被粘污或图案被破坏。

  12.折痕:不同于织档,它有可能贯穿于整个布面,而折痕仅仅是成品检验,折叠过程中折布造成很难在后道工序中把它清除掉。

  13.直档:筒子布,在染色过程中的挤压导致,布面呈现直档。

  14.吊经:由于布机布面张力太大,超过正常的要求,通常断头引起。

  15.筘路:由于针和筘的关系显示洞和少针迹。

  16.缩纬:无梭织机纬纱进去后缺少张力导致纬纱不平直。

  17.印花中的干痕:由于刮刀关系,没有清洁好,通常留下长痕。

  18.少纱:织布和针织机断纱时仍在运转。

  19.飞花:长在纺纱过程中杂质等飞入导致,纱线不纯。

  20.全横档(疵):边对边全排可见的疵点允许2-3次/100码,如果超过3处,就视作为降等,如在6码内出现这些疵点,应扣除这6码数量。

  21.综落下:一般织物吊综带断,导致织造图案的破坏。

  22.孔:破损或破洞。

  23.少经:各种织机停经自动装置无或失灵,导致少经时机器仍在转。

  24.缩皱:未温而皱,通常在两头较多,当布展开来的时候,表现出来为皱纹和波浪,有时在验布机上验布时,如果下面的罗拉紧一点,就会漏过这些疵点。

  25.混纱:纤维或纱支,差错织入布中,布看上去有一些厚或薄,如果纤维不同成品后颜色也不同。

  26.针路:由于弯针引起,针的针痕,通常是垂直方向。

  27.**:后加工过程中用于定型面料产生的。

  28.印花错位:由于印花滚筒不是同步进行,导致颜色位置不对,而错位。

  29.聚浆:由于印花过程中停机,导致这一位置中的染料太多。

  30.皱边:预缩过程

  中导致皱边,缩边等。

  31.筘路:由于筘号不符或用错导致整个图案的筘路。

  32.经路不良:针织布由于针不良,尖针,跳针导致垂直方向的经路。

  33.少经:针织布由于断针,导致少针,通常有断经自停装置。

  34.折痕:布折处,经过印花机时,没有印上去。

  35.背印:在印花过程中,由于印花压力而引起下面的布反印到布上。

  36.松边或长边:布边比布身长,导致在拉布时走布起皱和波浪状。

  37.凹凸边:由于进出的规律,使布边不平直,会导致两边拉布紧松不一、在织造时引梭的紧度也不一样。

  38.紧边:布边的长度短于布身,引起堆布时起波纹。

  39.破边:通常情况下,布在开幅机开幅过程中拉宽布幅而导致重复性的布边破损。

  40.折边:折布或卷布过程中,布边自动往上或往下折,同时把它正常的卷入里面。

  41.色横档:布的横向明显的色档,也许是因为染色过程中机器的停顿或后加工机器停顿引起。

  42.色变档:指通常情况下色差,可以突发或渐渐的,这不认为是确定的色档。

  43.色档:两边布或边与中间的颜色不一样。 44.斜路:梭织或针织,经纬向不成形,导致斜纹路。

  45.粗节纱:通常粗的后厚的纱或棉皮引起。

  46.拼结结头:两块拼在一起。

  47.污点:缺色,或者由于种种原因造成的污迹等。

  48.色斑(档):由于染色过程中,色浆过多的黏附于布上,或于布本身无关,而吸浆太多所引起。

  49.斜纹路:针织布纬纱断掉而松头导致的针织在这一区域的不规则。

  50.色条痕:由于挤压或布的折痕所引起的,在染色或后加工的过程中发生的可以明显看的出来的条痕。

  51.筘痕:由于纬纱的不良,导致钢筘损坏,使织造过程中出现轻度或重度的条档,这种结果会导致染色的不均匀。

  52.稀纬:织造过程中少纬或打纬太轻而导致稀纬。

  53.水渍:由于湿布堆放过程中,时间太长而导致的水渍色移位导致斑点。

  10.2 通用成衣疵点

  1、整体外观

  1) 成衣的布颜色超过规格要求范围,或者讲超过对照卡上的允许范围;

  2) 色差的衣片/线/可见的附件,影响成衣外观;

  3) 明显的表面球状;

  4) 花型方向不符规格;

  5) 对条对格错位;

  6) 断纱、断头(纱),少针导致破洞;

  7) 在布上有永久性的水平,垂直纹路,包括针迹;

  8) 油,污,在袖长范围内可见的,相对影响外观 ;

  9) 对于格子布由于裁剪关系影响外观和缩率(平线在经纬方向表现);

  10) 有明显的横档,条子,大范围内影响外观;

  11) 未批准的敷料用入或代替,影响织物的外观,例纸衬等;

  12) 任何特殊敷料备件的少、损坏不能使按原要求使用,例机构不能扣,拉链不能拉拢,易熔的东西在每件衣服的说明标上未注明。

  13) 任何组织结构反向影响衣着的外表;

  14) 袖反向和扭曲。

  2、纽扣

  1) 纽扣漏掉;

  2) 破,损坏,缺陷,反倒纽扣

  3) 不符规格要求。

  3、纸衬

  1) 易熔纸衬必须与每件衣服相匹配,不可起泡,起皱;

  2) 有肩衬的衣服,不可把垫伸出下摆的外面;

  4、拉链

  1) 任何功能不全;

  2) 两边的布没有与齿的颜色相匹;

  3) 拉链车的太紧或太松以至拉链凸起和口袋等不平;

  4) 拉链拉开后,衣服不好看;

  5) 拉链边带不平直;

  6) 口袋拉链不够平直,以至鼓起口袋的上半部分;

  7) 拉链的尺寸与长度应该与衣服使用处的长度相配套,或者符合规定的尺寸要求。

  5、鸡眼或钩

  1) 漏了或车错地方;

  2) 钩和鸡眼脱离中心位置,当固定时,固定点不平直或者讲鼓起来;

  3) 新金属附件,钩,鸡眼,贴块,铆钉,铁钮,防锈可干或清洁;

  4) 尺寸要合适,定位要准确和符合规格。

  6、皮带

  1) 颜色不符要求;

  2) 带宽超过规格;

  3) 眼孔的个数未按要求;

  4) 带的顶端针迹不平坦,或起皱;

  5) 少了带袢,或袢头不牢;

  6) 带袢与带尺寸不符,少或多不固定袢;

  7) 带的长度必须与衣服相对应

  7、洗标写商标

  1) 洗标写的不够逻辑,或注意事项不够,写上的内容不够符合所有客户的要求,不准确的纤维成分产地,和rn号码,商标的位置没有按要求;

  2) 商标必须全部可见,位置误差;

  8、车线

  1) 针每寸+2/-1超过要求,或者不符规格不合适;

  2) 针迹的形状,型式,不符要求或不合适,例拷克没有足够牢固;

  3) 车线到头时,(遇到没有连接或转换的)没有回针此至少打2-3针;

  4) 修补针迹,两边连接重复不少于1/2“链式针迹必须由包缝针迹包或能包含的链式车;

  5) 缺陷针迹;

  6) 链式针迹,包边,加牢针迹,断掉,少,跳针;

  7) 锁式针迹,每6“的车缝中有一处跳动在关键的部分不允许有一处跳针,断线或剪断;

  8) 钮孔跳针、剪断、针迹不牢、不完全牢固,中心位置不对、不够牢、未按要求全部 针迹

  9) 套结长度、位置、宽度、针迹的密度不符要求或漏掉;

  10) 暗数线由于太紧导致扭曲和起皱

  11) 无规则或不平直针迹,车缝控制不好;

  12) 失控针迹;

  13) 单线不接受

  14) 线号特殊而影响衣服牢度针迹线路;

  15) 车缝线太紧时当它被处于正常状态下,会引起线和布的破裂,要适当控制纱线的长度车缝线必须放长30%-35%。

  16) 原始边在针迹外面;

  17) 针迹不牢开口

  18) 严重扭曲,两边针迹拷拢时,放着不够平直以至裤子不平,裤脚扭曲;

  19) 线头长于1/2

  20) 衣服内可见的挂差线在夫下面或在下摆1/2“以上 0.5针迹;

  21) 断线,外面1/4“;

  22) 顶针迹,单针和双针没有从头到脚,针对一针 0.5车缝,拷克;

  23) 所有的车线需对衣服平直,而不可扭曲和歪斜,最多有三个地方不平直;

  24) 车缝打褶处超1/4,内部表现为多针固定,外部车出。

  9、成品包装

  1) 没有烫,折,挂,胶袋,包和搭配不符要求;

  2) 烫的不好包括色差,极光,色变,任何其它疵点;

  3) 尺寸贴纸,价格牌,衣架尺寸没有,没有放好,或不符规格;

  4) 任何包装未符合要求(衣架,袋,纸箱,箱牌)

  5) 印刷不合适或不符逻辑,包括价格牌,衣架尺寸商标,包装板;

  6) 纸箱内容不符要求成衣主要疵点表。

  10、附件

  1) 所有未按要求,颜色,规格,外观。例肩带,纸衬,橡筋,拉链,纽扣

  11、成品外观结构

  1) 前下摆不平齐;

  2) 内部布在顶端外露;

  3) 各附件,片子连接不平直;

  4) 贴块在长度上未对应;

  5) 贴块形状不良,导致贴上去后在两边鼓起;

  6) 贴块位置不当;

  7) 腰不规则或与对应的部位宽度不均;

  8) 松紧带没有均匀分布;

  9) 当拉链拉拢时布未盖住;

  10) 袖子的针迹线外露

  11) 袖窿下面连接时位置未对齐;

  12) X夫未平直;

  13) X夫上袖时位置错位;

  14) 左右袖长短不起;

  15) 领过分鼓起,起皱,扭曲(领顶)

  16) 领尖不统一,或形状明显不佳;

  17) 领内敷料明显不平直,太紧或太松;

  18) 领的车迹从顶到下不均匀,内领外露;

  19) 上领后,中心点不对;

  20) 后中心领座未盖住领子;

  21) 克服不平直,扭曲,或不好看;

  22) 口袋水平方面不平衡,中心位置偏离,明显弯曲;

  23) 口袋布的规格重量不符规定;

  24) 口袋尺寸不良;

  25) 口盖两角超过口袋

  26) 形状不一,或袋水平,左右方向明显可见歪斜;

  27) 带扣位置;

  28) 带形状,颜色不对;

  29) 线颜色没有相对应;

  30) 袖口折边大小不一,歪斜和外观不良。

  31) 下摆折边左右或前后不均。

  32) 折边,橡筋,帮带在边,领,袖,脚口,腰开口未对齐;

  33) 纽扣太大或太小;

  34) 钮孔毛边,(刀不够快引起) ;

  35) 位置偏离或不对,导致变形;

  36) 线未对色,或对色不好;

  37) 线的密度与布的特性没有相配

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