时光在流逝，从不停歇，我们的工作同时也在不断更新迭代中，先做一份工作计划，开个好头吧。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢？以下是小编为大家收集的工作计划5篇，欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
尊敬的公司领导：
您好！
感谢公司一直以来对我的载培，感谢领导对我的帮助和教诲，使我在短短的一年时间里在营业部学到了许多，其间我不仅积累了许多专业的知识，还学到了许多与人交际方面的知识，这些知识不管到什么时候都是我的保贵财富。我还要感谢刘经理是他教会了我许多工作方式和方法，使我在短时间内学到了许多专业知识，和客户沟通的技巧，使我成长很快。目前在在积累客户和管理员工工作方面，做得游刃有余。
我叫，岁，学历，时间毕业于学校后就职于康辉国际旅行社营业部岗位工作。
我很热爱旅游行业，每天都会带上不一样的心情，对待每一位客户。对于一个刚刚踏入旅游行业的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的一年。因此，为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。在经营部同事们的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，在工作中逐步完善自己，短短的一年时间里有了很大的提高，得到领导的一致称赞。
经营部主要负责旅行社的宣传、业务咨询、手续办理等业务，是旅行社取得经济效益，持续发展的前提，近年来在公司领导的关怀和各位经营部工作者的共同努力下，我们旅行社的经营工作取得了可喜的成绩，经营业绩一年比一年高，对旅行社的发展起到了重要的作用。但是随着旅游业不断的发展，竞争更加激烈，我们的服务及业务也将随市场的变化而优化服务。就需要经营部工作改革和创新。目前经营部尚有许多不足，需要我们进一步探索新形势下的经营工作的最佳模式，使我们公司在新的阶段有更进一步的发展。
经过这一年在营业部的学习和实践，对经营部工作范围有了详细了解。在客户维护和员工管理方面有着丰富的经验。为了提高旅社行的经营收入，在市场竞争激烈的情况下，实现公司业务蒸蒸日上，我将就如何管理部门，管理员工两个方面，做出以下努力：
一、员工管理
1、制定部门工作规划，并认真执行
部门工作计划由每位部门经理编制，在每新学期开始前给总经理审察批准，若批准，在新学期开始后认真落实执行
2、建立部门档案
档案由各部门经理负责，部门档案以电子版形式建立，内容是根据本部门的实际情况记录所有的活动内容，总结活动经验等；
3、加强部门培训
部门的培训时间每月不少于5小时，须不定期的开展部门培训活动；可与其他部门联合举办一些培训课，促进交流，互相学习；
4、实行经理负责制
部门的大小事宜由各部门经理全权负责，部门制度严谨化，部门工作透明化，部门员工集体化；
（一）档案制度：
1、各个部门均有档案展示柜口，资料整理交由各部门负责，资料内容需时常更新和整理，由人力资源部统一负责监管。
2、各部门档案至少一个月整理一次，展柜的摆设可根据各部门的特色进行设计，内容需与本部门的工作性质相关联；人力资源部每学期要做好集中、整理和登记的工作。
3、档案资料要求一律用电子文档保存，并交人力资源部备份。
4、档案包括：工作方案、学期工作计划和总结、部门工作计划、活动组织方案（计划方案、经费预决算、活动准备工作清单、活动总结、照片、其他名单资料等）。
（二）汇报监督制度：
1、坚持“分层管理，逐级汇报”原则，原则上要求每周一次。
2、加强对工作中的监督力度，坚持“客观、公开、求实”的原则，对好的工作表现要进行表扬，不好的工作表现要进行总结、改进。
3、各部门普通员工须向部门经理汇报工作，部门经理向副总经理汇报工作，副总经理向总经理或总经理助理汇报工作。
（三）佩带工作证制度：
1、工作证由宣传策划部制作，须有实验旅行社盖章才有效，作为工作证明之用。
2、在工作场合中，员工均须佩带胸卡。
3、不得在胸卡上乱涂乱画、修改，必须保持胸卡表面的整洁。
4、持卡人自觉接受全体员工的民主监督，不得利用职权、佩带胸卡进行不正当活动，否则视情况轻重给予相应处罚。
（四）物品使用及借还管理制度：
1、实验旅行社物品的所有权和使用权属于实验旅行社所有，任何个人均不能占为己有或利用职务之便为私人用。
2、人力资源部每学期做好物品财产的统计，建立物品财产记录本，做好物品使用的登记和管理工作。
3、每次活动或每项工作需使用相关物品时，负责人要做好登记并签名确认，财物管理落实个人责任制。
4、在实验旅行社办公室与高尔夫共同拥有的条件下，实验旅行社人员使用办公室设置期间需注意公共财物的保护；非必要原因，不得擅自到高尔夫区域范围内活动，不得擅自使用高尔夫器具，以及高尔夫办公室所拥有的一切物品。
物品借还细则的要求和手续：
（1）借物时，须在借物前写一份借物申请书（参照借用单样本），经人力资源部经理或副经理同意并签署后方能借物；借物时，须在借物本上登记好日期、部门、物品内容、用途、经手人，并写明归还限期。
（2）归还时，人力资源部负责人要确保所借物品没有损坏，核对好借物资料，做好归还登记。
（3）所借物品如有损坏，须照价赔偿。
二、部门管理
（一）营业部是旅行社的窗口，是旅游体验的首站。
为规范营业部的服务行为，提升服务质量，塑造康辉国际旅行社的品牌形象，给游客创造良好的旅游氛围与环境，我们要营造舒心环境，提供优质产品，体现品牌形象，创造三赢价值。
（二）营业部环境
1、营业部的可进入性好，交通便捷；
2、营业部内外装修统一运用公司的形象识别系统，门外标识醒目清爽；
3、在营业部显著位置悬挂营业执照、经营许可证和游客投诉电话；
4、有条件的营业部设置接待区、咨询区、休息区等不同功能区，保证空间环境的容量和舒适
5、服务场所干净卫生、整洁明亮：
6、宣传资料及产品资料统一规划，分类存放。各类宣传资料和产品资料陈列有序，装订美观，新颖大方，取阅方便。
7、服务台面、桌面、地面的物品或资料摆放整齐，员工个人用品、环卫保洁用品及备用资料等物品存放于客人视线以外的地方。
（三）语言规范
1、电话沟通时，如属对方来电，铃响三声前必须接听。让游客听出热情和诚意。引导游客准确说出需求后应重复一次，得到客人确认。通话中要有销售意识，准确了解客人的需要和联系方式等基本信息，为后续服务创造条件。
2、办理相关手续、收集证件资料时，尽可能使用清单方式的书面语言，一次性全面罗列，准确提供，避免反复和争执。
3、接待客人时，使用普通话或民族语言进行沟通交流。语速适中，语意明确，语气诚恳。
（四）质量控制
1、营业部的日常运营与产品提供遵循《旅行社条例》及其实施细则的要求，严格按公司的《营业部管理办法》执行。
2、所有员工必须经过培训，并在产品介绍、服务意识、服务规范、工作流程等方面考核过关后才能上岗。
3、服务过程中统一使用公司的标准化表格或文件。
4、填写确认单、合同、单据和发票时，应表述完整、字迹清楚、准备无误，注意存档。
5、控制服务节奏和效率，客人较多时应语言简短，兼顾各方。
6、认真评审游客的要求，一旦承诺，必须准确传递给有关工序并坚决按承诺兑现。
以上，是我在做好经营部工作的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望，我会更加努力、认真负责的去对待每一份工作，也力争胜任自己的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
工作计划 篇2
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
1、打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00—9：20）
与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
2、到小区展开行动（9：30—17：00）
这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去
3、回公司打电话
（17：00—18：00）
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。
4、晚上要进行客户分析;
业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
5、晚上要列出当天名单（客户、人际关系）
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。
工作计划 篇3
一、指导思想
课堂教学是学校贯彻党的教育方针，实现教育的目的，培养具有创新精神，开拓能力，适应社会发展需要的高素质人才的主要途径。在新课程目标与新课程标准实施的今天，教育工作者必须全面进行教学工作的创新。我们高一历史备课组将认真学习和贯彻上级一系列提高教学质量的指示精神，以学校的工作为中心，切实转变教育教学观念，大幅度提高历史教学质量。同时，结合历史学科自身的特点，扎实有效地开展工作，我们将大力开展教学教研，丰富教学理论水平，提高自身的业务水平，向课堂40分钟要质量。
二、工作目标
在学校领导的指导下，本备课组全体教师将认真执行学校教学工作的管理要求，注重基础知识，基本技能和思想方法的教学。同时，以学生发展为本，根据学生的实际情况，有目的、有计划地继续做好课改工作，努力优化教学方法，全面提高教学质量。在有限的时间内提高课堂的效率，力争在考试中取得好成绩。
三、学生情况分析
本学期是高一年级新生从初中升入高中的第一学期，学生处于新的学习环境、面对新的师资面孔、手握新的教材，这一切绝定了高一新生必然有一个或短或长的心理适应期、心理调整转轨期。在这一时期，学生可能存在这样或那样的排斥情绪。
高一新生在学习方式、学习方法上也面临着调整，高一新生同时也面临初、高中教材所述的知识点衔接问题。初中时强调记忆和良好学习习惯的养成，高中则更多地强调在记忆的基础上的理解和运用。对历史而言，则是形成正确的史观，充分发掘教材及相关材料中的有效历史信息，并运用正确的史观和历史信息分析解决历史问题，形成能力。
高一新生来自于全县不同的学校、不同的乡镇，原学校不同的文化氛围，使学生在心理、生理、学习方式、学习态度和社会认知等方面存在着较多的差异性。应积极正视学生的差异性，努力推进学生差异性发展。
由此，“新”是高一学生的一大特点，“新”也在某种程度上反映出学生具有更多的塑性。为此，作为高一年级任课教师，应该紧紧围绕“新”，在新课程理念的指导下，做足“新”的文章，充分发掘学生潜能，在“塑才”的征程上打下坚实的基础。
四、教材内容分析
本学期高一历史呈献给学生的是人类政治文明发展史，内容包括中国和外国，涉及古代、近代和现代不同的历史时期。全本书共计八个单元：古代中国的政治制度，古代希腊罗马的政治制度，近代西方资本主义政治制度的确立与发展，近代中国反侵略、求民主的潮流，从科学社会主义理论到社会主义制度的建立，现代中国的政治建设与祖国统一，现代中国的对外关系，当今世界政治格局的多极化趋势。
经济决定政治，政治反作用于经济，文化是经济、社会在社会中的体现。在整个高中阶段，高一学段的政治文明史具有先导性的作用。
五、工作要点
1、深入钻研新课程教材，精心设计历史教学课堂。依据历史课程目标，针对学校和学生的实际，在集体研究的基础上备大纲、备教材、备学生、备教法。
2、创新课堂，上好每一节课。积极探索好的教法，如运用课前课时设计，采用问题教学法、学案导学法、小组合作学习法等;关注课中生成，及时调整教学思路，激活课堂，激发学生思维，培养学生自主学习、自我归纳的能力;同时重视基础知识，搞好学科内专题研究;在教学过程中，构建知识体系，注重知识迁移，培养对历史事实的分析、综合、比较、归纳、概括等能力和历史思维能力。
3、用好学校提供的课程资源，把“白板”应用到历史课堂。充分利用多媒体容量大、易于营造新的教学情境等特点，创设快乐和谐课堂，拓展学生视野，拓宽学生知识面。精心设计多媒体课件，调动学生学习历史的积极性，在愉快中学到知识。相互配合学校进行综合知识竞赛，开辟第二课堂，拓宽学生视野，培养学生能力，提高学生综合素质，以应对高考的挑战。
4、结合实际，开辟第二课堂。本学期要求学生进行适量的课外阅读和历史调查活动，收集相关史料，撰写历史习作等。重点培养学生的历史思维能力、语言文字表达能力、收集和处理信息的能力，同时培养学生的动手和动脑的综合能力，逐步形成历史唯物主义和辩证唯物主义观点。
5、关爱学生，以情动人，耐心辅导。认真批阅学生的每一次作业。搞好对学生的学习评价，及时反馈教学，同时促进学生的全面发展。
六、具体措施
1、充分发挥备课小组团结协作的力量，加强集体备课。每周集体备课一次，讨论教材及教学中发现的'问题(主要是如何落实重点知识，设计难点知识的突破方案，学生的活
动组织形式等)，交流教学心得。统一教学进度和教学重点、难点;统一各种资料;统一大小考试;反馈教学过程中存在的问题，查漏补缺。
2、本备课组的教师不定期互相听课和经验交流。教师们大胆提出自己的看法，提高课堂教学的效率，提高学生学习的兴趣。
3、教师主动学习教育教学理论，努力撰写教学反思。在不断学习、实践与反思中，逐渐形成自己的教育教学特色。
4、上好公开课。上公开课的教师要写好教案、做好课件、用普通话上课。在备课组活动时间进行点评，要求每位教师说出自己的看法和建议，在校级以上的公开课，先由备课组备课，再试讲，修改不足的地方，再上公开课。
5、与学生多交流，及时了解学情。引导学生进行适量的课外阅读和历史调查活动，收集相关史料，撰写历史习作和制作历史课件等。要做好边缘生的辅导工作，在上课、辅导时心中有数。
6、合理制作、利用学案，落实高效课堂。学案分三部分：课前预习案、课内探究案、训练案。高一历史组教师分好工，在新课前提前制作出学案并下发到学生手中，上课前做好检查，授课过程中充分利用，以确保学案教学落到实处，提高课堂效率。
7、练习、考试合理安排。精选题目,认真批改,细心总结分析,有针对性的讲解,提高练习、考试的效果。
工作计划 篇4
为了扎实做好患者的基础护理工作，改善护理服务，规范行为提高护理质量，护理部第三季度的工作重点为基础护理工作，包括以下几方面：晨护：每一床单位做到整洁，每一间病室无杂物。
基础护理：患者的指甲、头发、手、足及手术患者的病号服要保持清洁。
危重患者及术后患者的口腔、会阴部、皮肤护理及导管护理有记录(时间、用药、操作护士的签名)。
医疗安全：医嘱查对(有签名)、输液挂牌、口服药的查对，做到三查八对。
无菌操作：具体到液体的配制及各种穿刺及注射的消毒等。
以上各项护理操作护理部将加大考核力度，希望各科室护士长把工作重点转移到监管方面，使每一项护理措施有落实、有记录、准确无误，真正做到“以病人为中心”。
工作计划 篇5
一、指导思想
紧紧围绕着提高小学语文课程改革的实效性，促进学校的内涵发展为中心，以服务、研究与指导为基本方针，以教师队伍建设为根本，充分发挥语文学科带头人的作用，努力创设良好的语文教研环境，积极探索各种行之有效的教研方式，建构小学语文教研文化，提升小学语文教研品位，提高学生的语文素养和教师的专业水平，深化语文课程改革，努力提升我镇小学语文教学的整体水平。
二、工作重点
（一）继续深入研究新课程背景下的课堂教学，努力提高课堂教学效率
“提高课堂教学效率”是教学研究永恒的主题。我们要以新课改理念为指导，切实做好以下工作，努力提高课堂教学效率。
1.正确处理几组关系
我们从事的是基础教育、启蒙教育，必须牢记语文姓“语”，小语姓“小”，强调课堂要在夯实基础的前提下适度拓展。在课堂教学中要正确处理好继承与发展的关系、工具性与人文性的关系、文本与超文本的关系、尊重独立体验和价值导向的关系、主体与主导的关系、读与思的关系、传统教学手段和现代教学媒体的关系、预设和生成的关系等等。
2.追求真实、朴实和扎实的教风
在抓好教学常规管理的基础上，课堂教学特别是阅读教学，教师要善于创设阅读情景，多让学生潜心领会文本，并要抓住文本中最有价值的、学生终身受用的核心知识进行扎实的训练。要面向全体，保证学生进行听说读写等方面的语文实践时间，在文本最精彩处和语言最经典处下功夫，不要面面俱到，蜻蜓点水。要注重以学定教，顺学而导。
3.落实课标的课外阅读目标，促进小学生课外阅读
课外阅读是小学语文教学的有机组成部分，是课内阅读的延续。语文课程标准对各年段的课外阅读在数量上、范围上等各方面都有明确的要求，我们要想方设法优化教学过程，提高教学效率，节省出时间来指导学生进行课外阅读，认真落实课标的课外阅读目标，为学生终身发展奠定坚实的基础。
在推进课外阅读的过程中，我们还应该重视课外阅读方法的指导：注重激发兴趣，使之乐读；交给方法，使之会读；推荐好书，使之多读；检查效果，使之有效。建议各校要根据实际开展各具特色的系列读书活动。此外，学校还应加强图书馆、阅览室和班级图书角的建设并真正发挥其作用，营造“书香校园”氛围，使读书活动成为师生生活中不可缺少的内容。
(二)完善教研机制，积极推进以校为本的教研模式
要提高教研质量，必须建立有效的教研机制。完善和推进以校为本的教研模式是对传统教研的继承和创新，是课程改革的必然要求，也是促进学校内涵发展的必然选择。
教研组是学校开展教学研究的最基层组织，其健全程度和工作水平直接关系到校本教研的质量。我们要重视规范教研组的建设，切实改进学校教研组工作中存在的问题和薄弱环节，并要结合自身的实际，积极探索新形势下教研组建设的新内涵、新思路、新功能，大力推进以“自我反思，同伴互助，专业引领”为特征的校本教研模式。要重视教研组长的选拔、培养和使用，为教研组的建设提供力所能及的指导和支持。同时各校要通过教学开放日、专题研讨等形式，大力推进校本教研。本学期，教学开放日的安排是：第四周：黄草朗小学，第七周：实验小学，第九周：新民小学，第十一周：长塘小学，第十三周：三星小学，第十五周：宏育小学。各校要认真按照《大朗镇公办小学教学开放日活动方案》（二00七年一月修订）做好安排。
（三）加强对新教材的学习、研究和使用
本学期，我市一至六年级都将使用人教版的实验教材，为进一步帮助教师提升教学理念，提高实施新教材的能力，我们要坚持“先培训，再上岗；不培训，不上岗”的原则。各校应利用开学初，组织一至五年级教师进行新教材分析。科教办将于第二周举行六年级的新教材培训，让教师清楚地了解新教材的编写意图、基本结构、教材的主要特点和相应的教学建议。为加强新教材后续培训的案例研究和专题研究，十一月下旬，科教办将选派教师参加市教研室开展的文言文（包括古诗词）和写字教学专题的研讨活动。
（四）举行小学生现场作文比赛，培养学生的写作兴趣。
语文课程标准指出：在写作教学中应注重培养观察、思考、表现、评价的能力，要求学生说真话、实话、心理话，不说假话、空话、套话。激发学生展开想像和幻想，鼓励写想像中的事物。提倡学生自主拟题，少写命题作文，鼓励自由表达和有创意的表达。为培养学生的写作兴趣，提高写作水平，科教办定于第三周举行小学生现场作文比赛（方案另定），各校要进一步加强学生作文教学的指导。
（五）举行学生自编作文选评选活动，提高学生作文的能力。
为了提高学生的习作水平，展示学生的个性，提高学生的语文素养，科教办决定本学期举行学生自编作文选比赛，3-6六年级每级各编1至2本作文选，每本作文选篇数20至30篇，要求图文并茂，内容具体，书写工整（具体详见方案）。请各校于第15周前把自编作文选送到镇科教办参评，科教办将组织评委评选出一、二、三等奖若干名，给于表彰奖励。
（六）举行优秀教学论文评选活动，提升教师理论水平。
本学期，我镇继续组织开展体现课改、课标精神的小学语文教育教学优秀论文评选活动。请各校在进行校级评选的基础上，于第十七周前推荐5—6篇优秀论文参加镇的评选活动。
（七）重视教学质量监控，完善评价体系建设
为有利于教师进一步改进教学方法，有利于学校领导把握本校教学现状，同时也为科教办提供决策的依据，根据课程标准的要求，我们必须加强教学质量的监控，形成比较科学合理的教学质量管理流程，建议各校继续通过抽查、检测等灵活多样的形式加强教学质量的监控，使质量监控更突出指导、服务的功能。
为进一步开展新课程与小学考试评价改革的研究，完善评估体系的建设，本学期教研室将继续组织市小学语文考试评价研究小组围绕课标具体年段目标和评价建议科学命题，届时请各校在“东莞市小学语文教研网”中下载使用。
（八）充分发挥语文学科带头人的作用，努力提高语文教师的教学水平
为进一步加强教师队伍建设，我镇科教办将积极发挥学科带头人的作用，努力探索培养专业教师的新方法，帮助教师更快地成长。
目前，我镇已评选出12位语文学科带头人。首先，要求语文学科带头人要根据评选的要求，自觉地履行各自的职责和义务，加强学习，努力成为具有独立研究能力、独特教学风格的佼佼者，同时也应主动地在校本教研特别是在科组建设、个人成长方面，还有在课题研究、案例专题教研等方面发挥应有的作用。其次，科教办将充分发挥学科带头人的作用，努力为他们的成长搭建平台，并让其承担全镇性的研讨课。计划在本学期举行不同课型的研讨活动，分别是：二年级识字教学，四年级作文教学、五年级大综合，六年级阅读教学研讨课。同时，组织全体语文学科带人到两所学校进行课堂教学研讨交流，互相学习，互相促进，共同提高。
（九）充分发挥市教研网的作用，及时了解课改的新动态
市小学语文教研网的开通，使广大教师能及时了解课改的新动态，为广大教师提供了一个交流、展示的平台，作用明显。
（十）其他工作
1．省小语会初拟于10月上中旬在中山市举办青年教师教学研究论坛活动，我镇将按要求组织骨干教师参加。
2.协助省教研室做好《广东教学报》、《小学语文》的发行和投稿工作。
大朗镇科教办
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