护士新年个人工作计划

2024-11-20 工作计划

　　时间过得可真快，从来都不等人，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，该为自己下阶段的工作做一个工作计划了，相信大家又在为写工作计划犯愁了吧！下面是小编帮大家整理的护士新年个人工作计划范文，欢迎大家分享。

　　护士新年个人工作计划 1

　　在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下：

　　一、改善服务态度，提高护理质量

　　1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。

　　2、护理工作的性质从针对药物治疗的'护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。

　　3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。

　　4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。

　　5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。

　　6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。

　　7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

　　二、加强护士修养，树立“天使”形象

　　1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。

　　2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。

　　3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。

　　4、为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。

　　三、搞好护理教学

　　1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。

　　2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。

　　护士新年个人工作计划 2

　　随着经济的发展人们对于口腔也越加重视，作为一个护士我的工作就是给客户帮助，解决客户的问题，身为口腔科护士有责任把工作做好，为了让工作顺利决定制定今后的工作计划。

　　一、听从安排

　　在工作中不给科室其他同事和医生添麻烦，在自己力所能及的情况下去帮助医生完成工作，不随意违背医生的指令，按时完成工作要求。

　　1、每天按时来医院，根据医院要求每一个护士必须要在9点之前到医院，我会按时来到医院工作，来到岗位后会把一些准备事情做好保证不犯错不出任何问题。

　　2、同从护士长的安排，按时完成下发的任务，做好工作。

　　3、把工作重心放在协助上面努力协助主治医生工作。

　　二、多学口腔护理知识

　　为了更好的在口腔科工作为会学习口腔护理知识来提升自己的工作能力让自己有能力去独自解决一些简单的问题。

　　1、在工作中学习和掌握一些基本的口腔疾病，了解其中的病因和治疗手段。

　　2、多学，学的多才能做的多，病人的病情不能耽误，需要提升自己的'能力，利用其他时间了解和阅读相关医疗知识，掌控更多的口腔疾病信息。

　　3、对于一些比较麻烦的疾病在工作结束之后做好笔记，同时向其他人学习和了解提升自己的能力不让自己落后。

　　4、对于学习天至少要坚持连个小时学习，如果没有时间就会利用上班零碎时间来学习，报时间充分利用起来让自己有更大的提升。

　　三、友善对待病人，处理好医护关系

　　病人来到医院看病，我们护士就有责任照顾好病人，让病人能够带着担忧来开心离去，我们医院就是给病人看病的就要展现我们医生的素养。

　　1、对待病人一视同仁，在病人比较多时候根据比人的情况来严重程度来进行就医，避免因为耽误造成病情恶化。

　　2、对待病人友善，友好的接待病人，对于病人如同对待自己的朋友，用真诚用微笑来为病人服务，让病人安心治病。

　　3、病人在发脾气的时候尽量安抚不要和病人对着干，照顾病人的情绪，让病人安心放心。

　　4、作为护士我们要想病人之所想，急病人之所急，把自己的工作做好，让病人能够放心安心。

　　四、为医院考虑

　　身为医院的一员我有责任为医院考虑，也有责任维护医院，不做任何有为医院声誉的事情。

　　1、做好自己的工作，完成每天的工作，保证自己给医院一个满意的答案。

　　2、在工作中要凭借良心工作，做好工作，完成工作任务，不能危害病人的健康，不能影响病人的安危。

　　不管在医院做的事情有多么重多么轻微，我都会做好自己的工作，给广大的病人送去他们需要的温暖。

　　护士新年个人工作计划 3

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

　　二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。时间的`环节监控：节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间、交接班时均要加强病区的监督和管理。病危，病重患者，卧床患者严格执行床头交接班。护理操作的环节监控：严格查对制度，每日主班，服药班查对医嘱两次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七对查对床号、查对姓名、查对药名、查对剂量、查对时间、查对浓度、查对用法。规范执行各种操作如：静脉输液、输血、注射、各种过敏试验，口腔护理等各种护理操作。虽然是日常护理工作，但是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。

　　三、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。加强培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强护理人员主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效进行。注重收集护理服务需求信息，主要通过了解回访意见、和住院病人，家属的交谈沟通，定时发放满意度调查表，每月召开公休座谈会等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取科主任，科室医生的意见和建议及时的提出改进措施，同时对科室护理人员工作给予激励，调动全科护士的工作积极性，树立对工作的自信，增强科室的凝聚力。从思想上，行动上作到真正的主动服务。把微笑用心服务，创造感动患者的服务理念运用到实际工作中。加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展优质护理服务，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探索新的方法和途经，真正把以病人为中心的服务理念落到实处。

　　四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

　　五、加强法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在20xx年里，严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。

　　六、护理各项指标完成目标在20xx年里，争取在基础护理合格率，住院患者满意率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。

　　护士新年个人工作计划 4

　　在新的一年里，我作为康复科的`一名普通护士将继续坚持：以病人为中心，将人文护理理念融入实际更多的工作细节中，进一步提高自己的护理质量，病人安全保障充分实施到位，特拟定20xx年护理工作计划。

　　一、护理管理工作目标

　　1、争取今年康复护理技术操作考核合格。加强自己护士临床工作中强化操作流程规范。

　　2、继续坚持护理病历文件书写规范化，健康教育常态化。

　　3、每周一次运动养生课堂，以八段锦、腰腿痛保健操、颈椎病保健操等培训病区病人及陪人，创最佳和谐医患关系。

　　二、继续医学学习计划

　　1、加强基础理论知识的培训，使自己的康复护理综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，参加业务培训，增强防范意识，促进护患沟通，加强“三基”训练，提高自己的评判能力和观察能力，增强医嘱处理的及时性和准确性。

　　2、提高自己的护理实际工作能力，每月规范书写一份查房记录。

　　3、加强护理专业技术操作培训

　　三、落实责任制整体护理工作

　　做好责任护士全面工作职责的落实：入出院教育，康复护理教育，康复锻炼指导，医嘱查对士。

　　护士新年个人工作计划 5

　　作为一名体检护士，我深知自己的工作意义重大。身体是我们的本钱，只有保持良好的身体状况，才能够更好地投入到工作和生活中去。因此，作为一名体检护士，我必须以责任和使命感为重，认真制定个人工作计划，尽早发现和防范体检中出现的各种问题。

　　一、掌握基本护理技能，提高服务质量

　　首先，在工作中，妥善处理好体检过程中的各种突发事件是体检护士的基本职责，这就要求我们必须具备一定的护理技能。为此，我将通过多学习和实践，熟练掌握常用的基本护理技能，如采血，注射，生命体征测量等等，提高自己的服务质量。此外，因为每个人的身体状况各异，我也会在工作中进行不同病患的特殊饮食和健身建议的指导，让每一位体检者都能在我的指引下得到最好的科学饮食和运动建议。

　　二、加强安全意识，确保体检过程安全

　　其次，作为一名体检护士，我必须加强对工作安全的.意识，确保体检过程中发生的所有事情都是有序、安全和有利于患者的。因为我们处理的是人身健康问题，因此在工作中应始终按照科学规范，严格执行所有安全操作规程，确保体检者的身体不受任何伤害。避免意外事件发生必须严格控制所有可能存在的风险，例如：在采血时确保炎症消毒无误，注射时位置准确，针头不损坏。此外我也会加强微笑服务态度，让体检者感受到舒适温馨，进一步消除体检恐惧和疑虑。

　　三、更新医疗知识，提高工作效率

　　作为一名体检护士，在工作中要保持更新医疗知识的意识，掌握最新医疗进展和技术动态。随着科技发展，身体检测领域也在发生变革，更新医疗知识不断的提高自己对工作的认知和能力。因此，我将会加强在线和离线学习，参加各种培训课程和讲座，积极提高自己的专业水平，更快地处理好每一个体检者。

　　四、与同事协作，提高工作效率

　　劳动密集型的体检工作中，单枪匹马固然不能完成任务。为了更好的服务体检者，我们需要团结协作，开展充分的合作和沟通，共同为体检者提供最优质的服务。我会加强与同事之间的交往和沟通，及时反映工作中出现的问题，同时也积极了解同事们的专业技能，以便更好地进行协同作业。除此之外还可以互相学习借鉴经验，提高我们的工作效益。

　　五、加强工作纪律，确保工作顺利进行

　　最后，在工作中还需要加强工作纪律，确保体检工作的有序进行。我将加强自己的工作纪律意识，按照流程及时的进行体检流程，避免出现操作失误和遗漏情况。同时，我也将开展每日工作提醒和重点事项公告，确保所有体检工作有条不紊地顺利进行。

　　总之，以上体检护士个人工作计划中的每一项都对我的工作有着巨大且积极的促进作用。这些计划将会帮助我更好地发挥自己的护理专业技能，提高服务质量，保证体检过程安全顺畅，让所有体检者都能得到最优质和科学的体检服务。我相信如果能够切实执行这个的个人工作计划，一定能够赢得体检者的肯定和尊重，同时也助于我自己不断提高，完善自我，成为一名优秀的体检护士。

　　护士新年个人工作计划 6

　　在医院领导和护理部的正确领导下，认真落实医院年度工作安排，紧紧围绕“以人为本、以病人为中心”的服务主题。为了更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，进一步加强急诊护理工作的管理，特制定今年的工作计划。

　　一、要不断加强急诊护理站建设，提高护理人员的应急能力。

　　1、深化护理人员的急救意识和群体意识，定期开展有计划、有组织的业务目标培训，培养急救专业合格的护理人员。

　　2、不断建立健全急诊科的规章制度，加强卫生行政法规的学习，增强人员的法律意识。

　　3、推进应急工作规范化管理，提高救援成功率。

　　二、注重“三基”训练与临床实践的结合，以提高人员的专业素质。

　　1、掌握常见疾病的判断和抢救流程及护理要点，实施定期评估。

　　2、掌握心肺复苏的'抢救技巧。

　　3、熟练掌握伤口处理和包扎止血技术以及伤员的心理护理。

　　4、熟练掌握急诊呕吐、灌肠、注射、吸氧和体位等一系列操作技术和疾病监测等专业技能，准确及时到位。

　　三、严格管理急诊室和处置室，为患者争取宝贵的抢救机会。

　　1、掌握各种仪器的使用方法，保证其性能良好，随时可用。

　　2、各种抢救药品、设备由专人负责，定期检查，定点放置，定期消毒，维护药品基地与卡片一致，严格管理急救包，确保院外急救的正常使用。

　　3、各类急救药品使用后应及时清洗、补充和记录，并保持整洁。

　　四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全性和有效性，全面实施整体护理工作。

　　1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错和事故。

　　2、严格执行无菌技术的操作原则和护理程序，开展以改善或恢复患者健康为目标的整体护理，对患者进行生理、心理和生活护理，促进人性化服务。

　　3、严格执行“十二项核心制度”。

　　4、加强废弃物的妥善管理，防止医院感染。

　　护士新年个人工作计划 7

　　在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科制定工作计划如下：

　　一、突出专科特色，打造护理品牌。

　　护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果。准备在xx年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

　　二、抓好质量管理。

　　1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以"病人为中"的人文护理理念融入实际具体的工作细节。

　　2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。

　　3、从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

　　三、进行规范化培训。

　　1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让家养成主动学习的习惯。

　　2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，家一起讨论，共同解决问题。

　　3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。

　　4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。

　　四、整理好护理流程和告知。

　　1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的.工作流程，指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。

　　2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。

　　五、切实落实"以病人为中心"的服务。

　　1、完成护士观念上的转变，把过去的"要我服务"转变为"我要服务"。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理。

　　2、把"以病人为中心"的服务，具体到护理行为的每一细节。

　　3、建立从入院到出院每一个工作环节的标准。

　　六、培养优秀的团队。

　　1、发科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。

　　2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。

　　3、让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。

　　七、做好信息的传达和文件的整理。

　　每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。

　　八、开展护理成本效益的研究。

　　避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源。

　　定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。

　　护士新年个人工作计划 8

　　20xx年，根据医院工作目标和发展思路，结合护理部20xx年护理工作部署的主要任务和计划，制定20xx年内科护理工作计划如下:

　　一、加强临床护理质量管理的管理

　　1.加强病房护理管理。在我院护理部的领导下，旨在创造“二甲”医院的护理要求，确保护理安全，为患者提供优质的护理服务。同时要做好我科护士的量化和绩效考核，开源节流，创造护理经济价值。

　　2.加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，为患者提供优质、安全、有序的护理服务。

　　3.执行各项规章制度，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

　　4.加强对危重病人的管理，以危重病人为晨会和交接班的讨论重点，评估病人存在的和潜在的风险，达成共识，并引起各班的重视。

　　5.对实习护士、轮岗护士、新护士等关键员工进行管理，对其进行法律意识教育，提高其防范风险的意识和能力，使学生只有在老师的指导或监督下，才能清晰地对患者进行护理。同时，应任命有临床经验、责任心强的护士担任教学老师，培养学生的沟通能力和临床操作技能。

　　6.完善护理记录，减少安全隐患。注意现阶段护理文书存在的问题，避免书写不规范，如缺字、更正不清、与医生记录不一致等。要体现综合护理问题的记录和专科护理的特殊性，规范护理文书。

　　7.完善护理应急风险预案，注重在正常工作中培养护士的应急能力，并对每次应急工作进行回顾性评估，从中吸取教训，提高护士应对突发事件的'能力。

　　二、坚持“以人为本”的服务理念，推进“优质护理服务示范工程”活动

　　1.组织新护士学习相关文件，了解文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”的目的、意义、实质和具体措施。

　　2.进一步完善整体护理小组责任制工作流程，充分发挥责任组长作用，真正落实床护对分管患者的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全面、持续、个性化的护理服务。改善服务态度，倡导文明服务，增强主动服务意识。主动为患者提供基础护理和生活护理，实施健康教育。提高患者满意度，促进医患和谐。

　　3.加强护士分级管理，明确各级责任护士的资质和职责，根据患者病情、护理难度和技术要求合理动态划分护士，实行人人管患者，确保每位护士包括责任组长管患者≤8人；既强调高级护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理，使护士可以分层。

　　4.结合专科特色，进一步优化服务流程，完善服务细节，发展特色，打造优质专科护理服务品牌。

　　5.完善内科常见病健康教育资料，健康教育逐步实行患者或其家属签字确认制度。

　　6.每月举行一次休假研讨会。广泛听取患者及其家属对护理工作的意见，不断改进护理服务。

　　护士新年个人工作计划 9

　　作为一名血透护士，我深知自己肩负着重要的医疗责任。为了更好地发挥自己的专业优势，提高工作效率和质量，我制定了以下个人工作计划。

　　我将加强专业知识学习和技能培训。我会定期参加相关学术会议和专业培训课程，不断更新最新的医疗知识和技术，保持自己的专业竞争力。同时，我将深入了解血液透析的各种病症及处理方法，提高自己对患者病情的判断和处理能力。

　　我将加强与患者的沟通和交流。我会尊重患者的意见和需求，耐心倾听他们的'心声，为他们提供更贴心的护理服务。我将注重细节，全心全意地照顾每一位患者，让他们感受到我的关怀和温暖。

　　我将严格遵守医疗规范和操作流程。我将严格执行医疗安全规范，确保患者的安全和健康。我将严格遵循操作规程，减少医疗事故的发生，提高工作效率和质量。

　　我将积极参与团队合作和交流。我会与同事们共同努力，互相学习和支持，共同促进团队的发展和壮大。我将积极参加团队会议和讨论，分享自己的心得体会，为团队的发展提供建设性意见和建议。

　　我将关注个人身心健康，保持良好的工作状态。我将定期进行身体检查和健康保健，保证自己的体力和精力充沛，更好地投入到工作中去。我将保持乐观的心态，克服工作中的困难和挑战，坚定地走好每一步。

　　作为一名血透护士，我将努力做到最好，发挥自己的专业优势，提高工作效率和质量，为患者提供更优质的护理服务。我将始终秉承医者仁心的宗旨，为患者的健康福祉竭尽所能。希望我的个人工作计划能够有效实施，让我成为一名优秀的血透护士。感恩的心，感悟的心，让我们同行，一起为健康努力。

　　护士新年个人工作计划 10

　　经常听人说，教师是天底下最光辉的职业，现在我却要说，护士也同样。因为护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬。我一直用谦和的态度对待病人，为病人减少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。20xx年这新的一年，我们的护理工作也应该更上一个台阶，为此特制订20xx年护士个人工作计划：

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

　　按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。

　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

　　2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内x项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试x次，理论考试x次。

　　3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核x次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

　　4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

　　更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

　　5、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

　　组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

　　安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

　　二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平

　　1、举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

　　2、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

　　3、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

　　三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

　　1、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的`质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　2、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

　　3、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。

　　四、加强护理过程中的安全管理

　　1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

　　2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

　　3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

　　五、深化亲情服务，提高服务质量

　　1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

　　2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

　　六、做好教学、科研工作

　　1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

　　2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

　　3、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

　　4、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目x项。

　　5、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。

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