日子如同白驹过隙,不经意间,又将迎来新的工作,新的挑战,一起对今后的学习做个计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编精心整理的开年工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
开年工作计划1
20xx年,我中心在集团公司董事长、体检中心董事长的正确领导下,认真贯彻落实“创新、创业”的企业精神,以大力开展健康检查工作为重心,坚持“三六九”的发展战略,本着“一切以客户为中心”的服务宗旨,不断提高医疗体检质量,规范体检服务行为,促进我中心的和谐发展。在加快基础设施建设,提高服务质量,倡导健康教育,加强中心管理上有了新的突破,全面提升了我中心的综合实力及品牌形象。通过全中心职工的团结协作,比较圆满地完成了全年各项工作目标任务。现将全年工作总结如下:
一、20xx年各项指标完成情况
(一)20xx年7月营业至今,共接待客户体检人数100000人次,参观单位600个,已发放客户个人体检报告28000份,团队报告200份,健康讲座90课时,重大阳性报告xxx人。
(二)xx健检中心直至20xx年12月31日完成业绩额共xx元,分别为:
1)销售部业绩:xx元。
2)市场策划推广和总经理关系户业绩:xx元
3)集团内部各公司及关系户业绩:xx元
二、工作开展情况
(一)医疗管理方面
1、严抓体检质量,提升服务意识
为保体检质量,体检工作分检前、检中、检后三大步进行。每一步都着重体现我们的专业性与服务,不仅保证体检工作的顺利进行,同时增强了医护人员与客户之间的交流,切实做到“礼貌用语、耐心解答、体贴服务”。
2、落实首责告知,倡导健康管理
健康体检的目的是为了“健康筛查、预防为主”,因此,首责告知的工作显得尤为重要。各科室医生在当天体检过程中如发现重大疾病,需及时上报,并第一时间通知客户本人。医生在随后的一段时间内不定时地做电话跟踪回访,并做好记录,提醒客户及时检查与治疗。此项工作是本中心迈向健康管理的重要一步。
3、加强中心感染管理,严格控制院内感染
预防和控制院内感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致交叉感染。我中心从职业暴露防护、空气培养、紫外线消毒、医疗垃圾分类处理等方面做了努力,保证了我中心院感工作地有效进行。
(二)内部管理方面
1、避免铺张浪费,提高企业竞争力
20xx年是我中心正式运作的.第一年,公司各部门在运营部的统一带领下,做到合理用水、用电、用纸,教育每一位员工都养成“主人翁”精神,不仅切实为公司降本节支,同时也为真正提高企业内部凝聚力做出了应有的贡献,当然,这种意识是需要长久保持的。
2、加大人才培养力度,落实中心发展基础
为提升企业的核心竞争力,应注重人才的培养。关心员工的成长与进步,尊重员工的自由发展,关心员工的身心健康,增进员工之间的友谊,加强工作中的合作,营造和谐企业氛围,增强凝聚力和向心力。因此,我们每季度会举办员工生日会、组织外出集体活动、微笑评选活动等;同时,会增强企业内部的学术交流、操作考核与增加外出学习机会,如职业病培训、南方医院参观学习等。
3、提升服务理念,开展优质服务
民营企业的成功很大一部分体现在服务上,为贯彻“一切以客户为中心”的服务理念,我中心要求所有工作人员需做到微笑服务、礼貌用语,从中心内部环境抓起,避免脏、乱、差的现象出现,营造一个优美的体检环境。同时医护人员不定期会进行服务培训,如礼仪培训、形象指导等,落实每个岗位的工作职责,畅通各种信息渠道,做好客户满意度调查,及时反馈出现问题,做好改进工作。
(三)市场拓展方面
1、积极开展网络、社区活动,极力塑造品牌形象
各类市场活动的开展,不仅体现企业团结协助的精神,同时更好地将企业品牌推向社会。时刻把握社会发展动态,才能紧抓行业发展的先机。为此,我中心开展了一系列的网络团购活动、社区推广活动等,在规定时间内超额完成任务,好评率达90%以上,让客户了解到xx健康管理中心,有了很好的口碑。
2、加强与三甲医院合作,实现企业共赢
为打造“深圳人家门口的协和医院”,我中心积极开展与各大三甲医院的合作,成功与协和医院、广东省xxx院等知名医院签约,为提升企业形象带来了很好的社会效应。
3、加强专业知识培训,提高营销技巧
为打造一支专业的营销团队,在医疗部的大力支持下,健检顾问每月接受专业知识考核,每星期参加各项医疗部培训,并由销售经理组织营销技巧培训。同时,也加强企业文化及企业精神建设。本年度的各种培训与实践工作为明年市场工作的开展打下了坚实基础。
开年工作计划2
为深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》,进一步加强xx镇20xx年度政府信息公开工作,建立健全民主监督政府行为的长效机制,提高政府工作透明度,保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息,有效发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用,特对20xx年度的政府信息工作进行部署。
一、提高认识,明确职责
镇党委、政府将政府信息公开工作列入全年重要工作日程,认真贯彻政府信息公开工作的精神,以提高政府工作的透明度、公信力,遵循公正、公平、便民的原则,按照"公开为原则,不公开为例外"的要求,丰富政府信息公开的内容,规范信息公开的形式,完善信息公开制度,增强信息公开效果,不断推进我镇政府信息公开工作顺利开展。
我镇成立了政府信息公开工作领导小组,切实加强对政府信息公开工作的组织领导,建章立制,落实责任,其主要职责是:负责推进、指导、协调、监督全镇政府信息公开工作;制定政府信息公开工作制度;维护、更新政府公开的信息,监督和指导全镇公开的政府信息,组织编制政府信息公开指南、政府信息公开目录和政府信息公开工作年度报告;对公开的政府信息进行保密审查;承办政府信息公开其它相关事宜。
二、加强制度建设,确保政府信息公开工作有序进行
(一)制定并完善政府信息公开工作制度、政府信息公开申请受理制度、保密审查制度等政府信息公开工作制度。政府信息公开工作规范化程度高,我镇结合实际签订了干部保密承诺书,并在网站上公示了指南和目录。
(二)主动接受上级政府信息公开主管部门、和人民群众的'监督。
三、深化公开内容,扎实开展政府信息公开工作
20xx年,我们将进一步提高对政府信息公开工作重要性的认识,把政府信息公开内容进一步深化,主要从以下这几个方面加强改进。
(一)加大工作力度,确保信息报送及时、全面、准确。及时发布和更新依法应主动公开的政府信息。不断建立健全工作机制,维护政府信息公开工作的正常秩序。
(二)进一步增强政府信息公开工作的透明度。公开内容上,逐步从办事层面公开向决策领域公开推进,拓展政府信息公开的广度和深度;公开主体范围上,从行政机关向公共企事业单位延伸,督促各单位落实办事公开制度,更好地接受社会监督,保障人民群众的合法权益。
(三)进一步提高政府信息公开质量。通过学习、培训等方式,继续提高有关信息报送员的写作能力,确保信息质量,为领导决策提供科学参考。
(四)抓好信息公开的规范运作。进一步规范政府信息公开的内容、方式、程序和监督保障措施,应当在相关公开渠道上公开本单位开展政府信息公开工作的相关受理地点、联系方式、受理条件、审查资格和办理程序、答复规定等内容形式形成的依申请公开受理办理机制和指南。
(五)做好重要基础工作。做好主动公开信息的保密审查工作;公布本行政机关的上一年度政府信息公开工作报告,并做好当年政府信息公开年度计划公开,按时按规定报送需公开的各项材料。
(六)强化责任追究。将信息公开工作落实到个人,明确责任,使政府信息公开的监督经常化、制度化、信息化,不断提高人民群众对政府的满意度,使政务公开走上经常化、制度化、规范化、信息化的轨道,为全镇经济社会的持续、快速、健康发展提供良好的政务环境。
开年工作计划3
为适应xx年公司战略发展的需要,根据人力资源部岗位编制分析状况,拟招聘的岗位如下:
1、营运总监1人(香港招募)
2、执行总裁1人
3、经营总监1人
4、投资策划总监(总裁助理)1人
5、地产开发总监1人
6、总裁办主任1人
7、水电工程师1人
8、绿化工程师1人
9、会所经理1人
10、旅游经营部经理1人
11、会籍顾问20人
12、客户经理10人
13、马匹管理员10人
14、保安队员10人
为了提前准备,实施好开年第一个月的招聘工作,拟定工作计划如下:
1、 1月31日前在公司公示所有招聘岗位信息,号召内部员工推荐优秀人才;
2、 1月31日开始通过前程无忧网,发布4周“武汉最热招聘”链接广告(已有资源),发布全部招聘岗位信息;
3、 1月31日开始通过智联招聘网,发布4周“八合一”链接广告(已置换资源),发布全部招聘岗位信息;
4、参加1场综合招聘会,收集各招聘岗位人才信息,费用约800—1000元;
5、参加2场中高级人才招聘会,收集中高级人才信息,费用约3000元;
6、 2月12日起,平均每周参加2场市人才市场或起点择业市场或各区劳动力市场的基层招聘会,收集基层岗位人才信息,费用约20xx元;
转眼间又要进入新的一年——xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力并重的一年,也是我非常重要的一年。
虽然我从事家具行业不是很久,但在公司领导的安排下,也让我学到了很多相关知识。让我接触到了关于业务行业很多新的事物。在此我制定了xx年的工作计划,以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
xx年工作计划如下:一:维护现有客户:对于现有的设计师和客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:发展新客户:在拥有老设计师的同时通过相互介绍,认识新的设计师,扩大设计师团队。还要不断从其他渠道获得新的客户信息(如:扫楼等)
三:学习新渠道:对于新开发的小区推广渠道,要努力的参与,并加强学习,提升自己在业务方面不足之处。
四:提升业务知识:要有好的业绩就得加强家具业务学习,开拓视野,丰富知识。能采取多样化的.形式,把所学业务知识与交流技能相结合,提升自身价值。从而在客户及设计师心目中建立专业形象。
五:对自己的要求
1:每周一小结,每月一大结,回顾这段时间下来的工作情况,看看有哪些工作上的失误及需要跟进的地方,并及时改正下次不要再犯。
2:见客户之前要多了解客户的状态和需求,掌握客户家装的风格和相关信息,再做准备工作才有可能不会丢失这个客户。(知己知彼方能百战不殆)
3:要不断加强业务方面的学习,只专注于门店的学习是不够的,还要多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
4:对所有客户的工作态度要一样,做到一视同仁,不可以挑客户,优质的服务才是我们保证客源的最好方法,同时也是为公司树立更好的形象。
5:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
7:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
xx年,我有着更多的期待,在今后的工作中,我会更加努力,相信自己一定能够在xx年取得更大的进步!
开年工作计划4
总结20xx,我们有汗水、有骄傲、也有不足。但面对即将来临的20xx,我们更充满希望与期待。20xx年我中心将进一步落实各项发展战略,提高医疗质量,强化医疗服务,使中心再上新水平、再登新台阶,主要从以下几个方面做起:
一、培养全科医生,迈向社区医疗新方向
全科医生数量不足已成为当前建设基层卫生医疗服务体系的瓶颈。培养全科医生,不仅为公司储备人才,而且为公司下一步向社区医疗迈进奠定坚实基础。国际有关研究表明,以全科医生为主的基层医疗体系可以解决95%以上的疾病,对付慢性病全科医生更有优势,并且全科医生会做出健康记录,实际上全科医生也是健康管理专家。
二、加紧发展职业病体检的'新步伐
由于深圳的特殊地理环境及经济结构,工厂较多,职业病体检的市场很庞大,而竞争的机构并不多。因此,申办职业病体检定点机构仍是我中心的重要目标之一。20xx年我中心已组织过医生参加职业病培训,在20xx年此项工作将加紧进行,为尽早申办成功而努力。
三、完善健康管理与慢性病管理
为体现企业差异化及塑造良好的品牌形象,健康管理仍是不变的话题。健康体检工作为健康管理提供了充分的数据支持,20xx年将成立健康管理小组,专门负责健康管理工作,其中包括首责告知、跟踪提醒、慢病分类与管理、组织健康讲座、进行健康宣教等。
四、开展中医理疗,为家庭医生项目的开展培养新人才
参加健康体检的客户几乎都是健康人群,没有重大疾病。而由于工作等各方面原因,长期处于亚健康状态,此时开展中医理疗项目,不仅完善我中心服务项目,增加收益,而且更有利于塑造良好形象。中医理疗项目也容易被上班族及中老年朋友认同并接受。同时,中医的培养也为将来计划开展的家庭医生项目奠定基础。
五、加大培训力度,打造优秀精英团队
社会在发展,行业在进步。为顺应时代发展,必须经常组织公司员工参加各类专业性的培训。各部门必须切实做到有计划、有方向、有目标、有行动。这些培训可以包括公司内部自主培训、请外教培训、学术交流、参观学习、服务评比等。
六、加大品牌推广活动,宣传广告辅助进行
品牌的推广离不开广告的宣传,除继续开展社区活动、网络活动外,将投入电梯广告、路牌广告等,双管齐下,提高企业知名度。同时,加强与各商会、各大企业的联盟活动,共同发展,实现双赢。
开年工作计划5
一、人力资源准备及人事变动。
(1)、营销部。江西组和新开发组的业务主管物色和变动,成立广东市场拓展2组。需储备业务主管3名,业务助理3名。
(2)、山东办事处组建。办事处经理x名,业务员x名,常务助理x名兼财务。
(3)成品仓。专业仓管x名(负责车辆调度、面料出库、装卸工管理,库房安全管控);熟悉面料的库管x名(负责面料入库、库容整理,库存盘点,积压商品处理,卫生管理)
(4)安全保卫。专业保安3名,(负责安全保卫工作,夜间巡查,消防安全,出入登记,厂区卫生监督,安保制度落实监督,水电表等管理)。
二、公司档案室建立,保密制度建设和推行。
三、办事处管理办法创建和实施,加强远程管理。
四、加快推进电子商务建设,力争在xx年度上半年初步打造好电子商务。
五、建立健全公司人事制度,劳动合同的签订,员工意外伤害保险的.购买,工龄工资核算,核心员工的三险一金购买。
六、员工培训机制建立,员工手册修订,各工作岗位职责修订和实施。
七、建立工作监督机制和末尾淘汰制,对所有员工的日常工作情况进行全程跟踪和评估,不符合岗位职责的员工经过短时间的调整未能得到改善的,一律给予调岗或辞退。
八、加强财务制度建设,合理调度资金流,有效降低运营成本,提高回款率,全面提升公司的抗风险能力。
九、推进设计开发部工作进程,力争在xx年5—6月份开一次秋装面料订货会。
十、加强绩效考核力度,打造一支强有力的营销队伍,确保每月的销售计划按时按量完成。
十一、积极开发新市场,确保每月增加2名新客户,争取到xx年6月份之前,广东2组,浙江片区、四川片区业务小组初步组建成型。
十二、建立品管部,全面提升面料生产品质(很重要),减少面料的非正常损耗,提高客户满意度。
开年工作计划6
一、人力资源准备及人事变动。
、营销部。江西组和新开发组的业务主管物色和变动,成立广东市场拓展2组。需储备业务主管3名,业务助理3名。
、山东办事处组建。办事处经理1名,业务员1名,常务助理1名兼财务。
成品仓。专业仓管1名(负责车辆调度、面料出库、装卸工管理,库房安全管控);熟悉面料的库管1名(负责面料入库、库容整理,库存盘点,积压商品处理,卫生管理)
安全保卫。专业保安3名,(负责安全保卫工作,夜间巡查,消防安全,出入登记,厂区卫生监督,安保制度落实监督,水电表等管理)。
二、公司档案室建立,保密制度建设和推行。
三、办事处管理办法创建和实施,加强远程管理。
四、加快推进电子商务建设,力争在20xx年度上半年初步打造好电子商务。
五、建立健全公司人事制度,劳动合同的签订,员工意外伤害保险的购买,工龄工资核算,核心员工的三险一金购买。
六、员工培训机制建立,员工手册修订,各工作岗位职责修订和实施。
七、建立工作监督机制和末尾淘汰制,对所有员工的日常工作情况进行全程跟踪和评估,不符合岗位职责的.员工经过短时间的调整未能得到改善的,一律给予调岗或辞退。
八、加强财务制度建设,合理调度资金流,有效降低运营成本,提高回款率,全面提升公司的抗风险能力。
九、推进设计开发部工作进程,力争在20xx年5-6月份开一次秋装面料订货会。
十、加强绩效考核力度,打造一支强有力的营销队伍,确保每月的销售计划按时按量完成。
十一、积极开发新市场,确保每月增加2名新客户,争取到20xx年6月份之前,广东2组,浙江片区、四川片区业务小组初步组建成型。
十二、建立品管部,全面提升面料生产品质(很重要),减少面料的非正常损耗,提高客户满意度。
福建新同兴针纺织有限公司
20xx年1月26日
开年工作计划7
一、大力提升新媒体平台的关注度。
在当前覆盖全校60%的同学的基础上,进一步提高覆盖率,争取在未来一年中达到90%以上。为了加强平台与受众的互动与交流,吸引同学们的关注,可以开展更多同学们喜闻乐见的线上活动。例如在微信平台举办“浙理男神女神”评选活动,鼓励同学们踊跃展示自己与身边同学的青春魅力,以国旗队与礼仪队的同学为模范,一方面为同学们科普礼貌礼仪的知识,另一方面向同学们传递积极的审美情趣,传递阳光正能量。
二、发掘新媒体平台信息收集的.能力。
可以通过在微信与网站上开展调研收集信息,调研课题可为“对学生会活动的普及程度与满意评分的调查”、“你期待的学生会的活动与服务”、“希望能在浙理遇见谁”等,为学生会工作更好的开展提供信息。实施可以通过设置幸运抽奖等方式调动同学们的积极性,奖品可以是学生会活动套票,或者萧敬腾签名纪念品等有吸引力且便于实行的奖项。
三、进一步加强新媒体平台推送消息质量。
图文编辑做到既突出内容,又注重形式创新。针对微信等平台推送内容阅读人次所占总关注者比例偏低这一现状,第一,根据广大同学所熟悉的语言环境与社会时事热词,使用新鲜活泼的语言撰写推送文字,利于同学们产生共鸣,更加“接地气”;第二,在内容的选择上更多的以读者的角度来思考,使用简洁明了的表达方式与同学们互动与交流,做到贴近学生,服务学生,引导学生;第三,在现有基础上继续紧跟新媒体发展趋势,不断探索和提升新媒体技术的运用,了解媒体发展趋势,敢于尝试不同的技术与形式,给受众更好的阅读体验。
四、加强与校社团联合会的合作。
针对目前学生会新媒体工作队伍人员不足的现状,我们将进一步加深与校社团联合会传媒部与宣传部的合作,加强与学院学生会组织的交流。我们将把更多的线上活动与社团联合作开展,在活动前期可以共同讨论策划,集思广益,碰撞出更闪光的创意,活动期间与不同部门干事搭档工作,完成任务的同时加深友谊,交流经验,共同成长。
五、“浙理社团之窗”的运营与计划。
“浙理社团之窗”作为社团联和各大社团合作运营的服务号平台,目前拥有近5000的关注量。平台基于杭州市聚否网络科技公司的技术支持,为理工的各个社团提供各自独立的展示交流板块,并植入服务号平台服务菜单,用户可以进入“社团”微信后,浏览理工所有社团活动电子海报,社团图文介绍,报名参加社团活动,加入并查看我的社团等功能。同时,服务号每周会推送社团一周活动精选总结与下周活动预告。社团联将社团的纳新工作创新为微信线上报名,成功地实现了全校社团的全面线上纳新工作,这也使浙江理工大学成为全国第一个实行学生社团全面线上纳新的高校,这不仅推动我校社团由线下组织成功转型为线下线上垂直一体(双管齐下)的新型学生社团组织,也为我校学生社团的全面推进新媒体平台的建设奠立了成功的基础,更保证了我校学生组织机构新媒体工作的广泛性和深入性。因此,在之后的工作中,我们将进一步深入推动学生社团的新媒体进程,在服务好我校社团享受新媒体的便捷的基础上,更注重引领我校社团自行发展推动各自的新媒体工作。以“社团之窗”为交汇点,融汇我校150多个社团的力量,打造高校学生社团新媒体联盟。
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