时间过得可真快，从来都不等人，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，来为今后的学习制定一份计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编整理的最新工作计划10篇，希望对大家有所帮助。
最新工作计划 篇1
20xx年是我校打造特色、快速发展的又一关键年。新一年学校的总体工作思路是：贯彻落实全国、省职业教育工作会议和市、县有关会议精神，规范管理，内强素质，外塑形象，强化特色办学，全面提升质量，推进学校科学、持续、快速发展。
按照以上工作思路，重点抓好以下8个方面的工作：
1、抓好教学提高质量。重点抓好两个环节。一是抓常规夯基础。扎扎实实搞好常规落实，抓好备、教、改、辅、考每一个环节，向每一节课要质量。二是抓备考提质量。普高继续打造艺术类升学特色，多出本科生。职高创新思路，紧盯优势专业，抓好基础教学和技能训练，打造对口升学亮点。初中抓好培优补差，做大做强，实现县城初中教育三足鼎立。
2、抓好教研激发活力。进一步完善教研活动计划，积极开展多种形式的教研活动，适应新要求，积极创建新课堂，持续抓好公开课，发挥师能标兵、县级名师的传帮带作用，上好示范课、观摩课。走出去、请进来，提高教科研水平。结合实际搞好校本教研，大胆创新，激活课堂活力。
3、抓好学校规范管理。继续开展远学衡水、近学一中活动，持之以恒的抓好学校管理，实行住校生封闭式管理，提升管理档次，实现各项管理的精细化。加强教师队伍管理，提升全体教师的综合素质和业务能力。多管齐下，强化学生管理，养成良好的行为习惯，营造浓厚的学习氛围。采取多种形式，开展安全教育，提高师生的安全防范能力，确保学校安全稳定。
4、抓好学校基础建设。进一步搞好校园改造提升工程，完成投资1280万元的建筑面积7500平方米的汽修实训楼建设和投资600万元的标准化塑胶操场建设，进一步改善办学条件，实现初中、普通高中、职业教育三个教学区相对独立，互补干扰，增强学校发展实力。
5、抓好职业培训工作。学校继续坚持把社会化短期培训作为面向人人、面向社会、各行各业因需所培作为重要职责，积极发挥职能作用，加强与县劳动、民政、扶贫、农牧等有关部门合作，搞好“阳光工程”培训、退役军人技能培训、贫困劳动力技能培训、农村实用技术培训等各类职业技术培训，年内完成培训1000人次以上。
6、抓好联合办学与校企合作。一是抓好与知名院校的联合办学，实施“3+2”的培养模式，即前三年在县职教中心学习高中或中专课程，后两年到对口大专院校学习大专课程。实现优势互补，资源共享；二是搞好与知名企业的合作，通过走出去，联系几个就业形势好、发展潜力大的知名企业，开展订单培养，提高学生的就业质量；三是搞好与县内重点企业的合作，根据企业需求，开展岗前、岗中、岗后培训，年内完成培训技术工人1000人次以上，服务县域经济发展。
7、抓好现代职业教育集团组建工作。在县政府的主导下，由县职教中心牵头，组建由县职教中心、县人事局、县工业园区管委会、县总工会等多个部门和部分县龙头企业共同组成的县现代职业教育集团，以培养我县机械制造、服装纺织、专业服务、电子电工、木材加工等行业亟需的实用型高技能人才为目标，通过开展短期培训、订单培养、送教下乡、送教下企业、校企合作、工学结合等多种培养方式，以学校培养学生理论学习为基础平台，在集团中选择专业对口、“门当户对”的企业建立学生实习实训基地，将学校教师传授学生理论知识与企业师傅传授学生实践技能相结合，统一整合学校教学设施与企业生产设备等资源，实现资源共享；实行集团联谊会议制度和校企联谊定期会商制度，根据县域经济社会发展需要和行业、企业发展需求，集团成员共同确定培养方向和培养模式。
8、抓好德育工作。建强德育阵地，创新德育方式、方法，完善工作机制，浓厚校园文化氛围，继续发挥好学校少年宫和青春驿站的作用，搞好学生第二课堂，开展礼仪教育、感恩教育、爱国主义教育，组织师生才艺展示赛、每班“每月一星”评选、班级特色文化评比等形式多样的活动，确保教育效果。
最新工作计划 篇2
根据街道健康教育工作的要求，围绕建设健康城区，积极开展各项健康促进活动，以改善市民生产生活环境，提高市民健康素质和意识，结合实际本社区的实际情况，特制定本计划：
一、重视健康教育工作，加强组织落实和志愿者队伍建设，建立健全社区健康教育风络
二、发挥志愿者作用，明确职责，把健康教育工作列入议事日程，制定工作计划，定期召开会议。
三、发动居民积极参与和配合街道开展健康教育活动。
四、建立相应的设备和场所，设置健康教育专用宣传栏，结合全年的各类卫生月、周、日活动主题开展卫生宣传知识，全小区小黑板报做到定期更换，宣传栏、做到两月更新一次。
五、建立健全红十字卫生站，做好健康教育咨询工作，方便、服务于居民群众。
六、开展市民健康行为，应知应会知识调查，组织市民开展健康行为大讨论，开展健康教育讲座。
七、开展健康家庭示范户评比活动，让健康教育工作以点带面，广泛开展。
八、配合街道搞好除害防病工作，消灭四害，保障社区居民身体健康。
九、 认真及时上报本小区各类健康教育活动报表和相关信息。
十、根据街道健康教育工作要求，将年内开展各项活动资料收集齐全，整理归类，做好台帐，确保资料规范入档。
最新工作计划 篇3
新学期开始了，小朋友一个个穿着漂亮的衣服，带着愉快的笑脸进了幼儿园的大门,开始了他们幼儿园的学习和生活。这是他们第一次走出家门，进入幼儿园，老师必须点点滴滴的从习惯等各个方面开始培养幼儿，给他们的心里埋下扎实的种子。我们现在就要对自己，对这些孩子好好计划一番，让孩子成为闪耀的星星。结合教学要求及本班幼儿实际情况,制定了本学期班务计划：
一 、幼儿情况分析：
本学期我班幼儿共计32名，男生18名，女生14名，大部分幼儿通过早教班的幼儿园生活，自理能力得到了很大的提高，良好习惯逐渐养成，认识能力有所发展。另外，针对我班幼儿男生多、孩子比较调皮的情况，我们将重点进行幼儿安全意识的培养，同时动手能力的培养也将是我班本学期的重点，特别是幼儿的自理能力和学习能力。
二、工作目标：
1、教师深入学习《纲要》《指南》精神，并运用到实际当中，多思考，善于总结，逐渐完成从理论到实践的良性循环。
2、创设良好环境，培养幼儿幼儿自信、开朗、有礼貌等良好的品德行为习惯，并注重个性化教育，促进幼儿健康全面的发展。
3、尝试探索家长工作的新方法，吸引家长主动参与幼儿园的教育，家园配合，促进幼儿的发展。
三、班务工作重点：
1、美化教室，丰富家园联系栏的内容，进一步开展有本班特色的区域活动。
2、加强早操训练，增强幼儿体质，提高早操质量。
3、提高幼儿生活自理能力，特别是自我服务能力：洗手、吃饭、擦嘴巴、穿鞋子、穿脱衣服等。
4、加强幼儿良好品德行为习惯的培养，培养他们爱家人、爱集体、爱劳动、爱祖国、懂礼貌的情感，知道遵守规则，形成初步的社会公德意识。
5 、开展好“庆国庆”、“家长会”、幼儿“亲子运动会”、“庆元旦”活动。
6、认真完成网站工作，多与家长在网上交流意见。
四、常规工作：
1、提前做好幼儿入园的一切准备工作，打扫卫生、编号、调整座位、床位和活动区。了解幼儿入园后最新的适应情况。
2、让幼儿尽快适应新环境，巩固已养成的良好行为习惯，并培养其自我服务能力。
3、详细填写本班晨检表，打电话询问未入园的孩子的情况，并做好详细记录。
4、每天二位老师一起进行讨论、分析本班工作情况，调整、改进工作方法及进程。
五、教育教学：
（一）健康领域：
1、强化幼儿良好的生活卫生习惯，和品德行为习惯。
2、培养幼儿自我服务能力：洗手、吃饭、擦嘴巴、穿鞋子、穿脱衣服等。。
3、加强幼儿安全教育，知道远离生活中不安全的地方，积累“注意安全”的生活经验。
4、开展丰富多彩的户外体育活动：游戏、吹泡泡、小动物模仿游戏，培养积极参加体育活动的兴趣。
5、练习飞、跑、滚球、平衡等动作。
（二）语言领域：
1、能集中注意力，耐心倾听别人的谈话，不抢着讲，不乱插嘴。
2、乐意与同伴交流，能大方的在集体中说话。
3、逐步学会理解图片表示的事件顺序。
4、学习用简单的礼貌向他人打招呼。
（三）科学领域：
1、尝试从不同角度观察物体，并用语言描述。
2、获取探索事物规律的经验。
3、让幼儿认识简单的几何图形，如：圆形、三角形等发展幼儿的分析判断能力。
（四）社会领域：
1、学习适应新环境，体会到自己的成长。
2、愿意与同伴分享自己的东西。
3、能遵守成人提出的规则，引导幼儿学会自我控制。
4、引导幼儿了解周围的社会机构，激发幼儿爱家乡、爱家乡人的情感。
（五）艺术领域：
1、学习听着音乐节拍根据歌词内容进行歌表演。
2 、积极参加音乐游戏，体验活动带来的快乐。
3、学习绘画、泥工、等多种美术活动的乐趣。
4、鼓励幼儿去感知，并根据其变化进行大胆的发挥想象。
六、家长工作：
1、针对情况主动及时地与家长沟通、联系，交流教育心得。
2、填写好家园联系手册，宣传家教科学知识、指导方法、争取家长对班级工作的支持、配合。
3、对个别幼儿进行有计划、有目的的家访。
4、每天利用入园和离园的时间面对面地与家长进行交流。
5、邀请家长参加开放日活动，使家长以直观的方式了解幼儿园的教育方法，了解教师工作情况，增进与教师的情感联系。
6、引导家长多关心我园网站工作，经常在家浏览我园网站，了解我班幼儿情况以及我园最新的动向。并经常在我园、我班网站的“育儿论坛”、“交流空间”、“家园共育”、“快乐宝贝”等栏目中发贴。
七、环境创设：
为幼儿创设有利身心和谐发展的环境，引导幼儿建立起平等，融洽的同伴关系，合理安排幼儿一日活动。让幼儿在快乐中学习，在快乐中发展。我们将在班级布置幼儿作品栏，让每个幼儿都有展示作品及欣赏作品的机会，以促进幼儿自信心与进取心的发展。办好“家园互动窗”家教栏，让家长及时了解幼儿在园活动安排，促进家园教育协调发展。
区域创设：根据教学计划的开展及活动主题的进度，及时在娃娃家、益智区、体育角、美工区等区角丰富活动材料，让区角活动为幼儿的学习、发展服务。争取家长的配合，利用废旧材料添置适合幼儿的区角玩具。进一步加强区角活动开展管理，注意安全，抓好常规管理，让每位幼儿每天都能在区角活动中获得发展。
八、紧抓安全工作：
1、要求家长入园时要亲自将孩子交于教师方可离开。
2、户外活动。
（1）让幼儿懂得如何正确地滑滑梯、爬攀岩墙等。
（2）每次活动强调常规，并让幼儿遵守。
3、完善一日各项环节的安全工作。
（1） 晨间接待时，要检查好幼儿自带物，严禁幼儿携带刀具、针等危险玩具，若发现及时收缴。
（2）教育幼儿不在室内追逐、打闹。
（3）教育幼儿进出盥洗室时不奔跑，先出后进。
（4）做好送点心时间的交接工作将点心放置角落，以防烫伤幼儿。抓好分点心、吃点心时幼儿纪律，防止打翻点心而被烫伤。
（5） 留心观察幼儿的言行，在每一次活动之前都要交待好安全工作的要求。
4、家园密切配合，取得教育共识
通过家长会及家园联系栏等向家长介绍对幼儿自我保护培养的重要性和培养方法，做到日常生活或带幼儿外出随机进行教育，并采取正面引导。
5、加强幼儿有关安全方面的知识。
（1）消防知识：着火了怎么办？如何逃生？火警电话：119、救护“120”、匪警：110。
（2） 防身知识：如何对待陌生人。
（3） 防电知识：不玩插座~~
九、卫生保健工作
1、保持班级环境整齐、清洁、安全，物品摆放高低适中，整齐有序，室内环境一尘不染，美观宜人。
2、加强生活护理，比如督促幼儿养成勤洗手、多喝水的好习惯。教育幼儿活动后及时换衣服，不乱睡地板等，让幼儿讲卫生，身体健康。
3、严格执行消毒制度，达到卫生标准。
最新工作计划 篇4
新的学期就这样紧锣密鼓的开始了。本学期我担任初三三个班的物理教学。初三是初中学生在校的最关键一年，每个学生都想在最后能考上一个理想的高一级学校，作为教师就是要尽可能的帮助他们走好这一步，对本学期的物理教学作出如下的计划：
一、做好教研、教改。
教学工作是科任教师的主要工作，此工作需要一定的技术水平，因此有必要作好教研、教改和教学工作。本期主要做好平时积极参加教研活动，在集体备课和教研活动中同其他老师共同探讨，由此提高自己的专业水平。积极参与听课、评课，虚心向其他教师学习，努力提高教学水。
二、加强对学生的思想品德教育，德育教育于课堂教学中。在物理教学过程中有很多德育教育素材，因此在教学中应注意这些素材的使用，切实加强对学生进行爱国主义教育、集体主义教育等。
三、做好后进生转化工作。做为一名教师，应该要看到学习的积极的一面，对于消极的一面要扬长避短，采取有效措施努力提高整个班级的物理教学成绩。
四、教学中的方法措施：
1、在教学中体现“以学生为本”
在课堂教学中要有意识地教给学生“怎样发现问题”、“怎样提出问题”、“怎样研究问题”、“怎样分析问
题”、“怎样反思”、“怎样交流”等等。使学生成为学习的主人，而教师则变成学习的组织者和引导者。
2、课堂教学中注意“三基”的训练
由于初三的内容相对初二来说较难，因此，在教学中就更要突出“三基”的训练，要狠抓基础知识、基本技能、基本方法。要在基础知识的训练基础上，进行基本技能的训练，进行基本方法的渗透。
对基本技能的训练要贯穿于整个物理教学的全过程，要针对不同的学生进行不同的训练，同时要帮助学生总结物理学的基本研究方法，如：“控制变量法”、“等效法”、“类比”、“模型”等。
3、加强演示和学生实验
初中物理教学以观察、实验为基础。观察自然界中的物理现象、进行演示和学生实验，能够使学生对物理事实获得具体的明确的认识，观察和实验，对培养学生的观察和实验能力，实事求是的科学态度，引起学习兴趣都有不可替代的重要作用。因此，教学中要加强演示和学生实验
4、重视物理概念和规律的教学
物理概念和规律是物理知识的核心内容。要培养学生关注物理现象，引导其从现象的观察、分析、实验中形成物理概念，学习物理规律，继而对规律的发现
过程产生兴趣。初中物理中的概念和规律，多数是从物理事实的分析中直接概括出来的'，因此在教学中要注意培养学生的分析概括能力。
初三的教学紧张而繁杂，在真正的操作中争取做到尽心，圆满。
最新工作计划 篇5
根据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划：
一、 市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、 工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓五项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）
根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在20xx年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
最新工作计划 篇6
本人任教班级为初一6，9班的英语。通过上一星期的教学，我对这两个班的学生有了一些了解。本学期我努力教学，争取把这两个班的英语学习提升到更高的层面。以下为本人本学期的教学计划。
一、学生基本情况分析。
初一新生思维敏捷，活泼好动，勤学好问。有些同学越学越有兴趣，积极性很高，但亦有个别英语基础薄弱的同学把这门课当成负担，本期要采取有效的教学措施，加强优差生的辅导，全面提高教学质量。
二、目的要求。
1、根据学生的特点以及英语学习的规律，采用有效的教学手段和教学方法。创设生动活泼的语境，让学生运用所学语言开展活动。
2、 本学期要着重注意培养学生良好的学习习惯（包括预、复习习惯，书写、朗读习惯，及语言行为习惯），以保证课堂大容量、高密度、快节奏训练的展开。还要注重培养学生的自学能力，在以前的基础上，指导及鼓励他们多使用工具书。
3、从学生实际出发，充分发挥学生的主体作用，进一步加强对学生的学法指导。
4、充分利用直观教具和现代化的教学手段，注重现代技术与学科之间的整合，多设计教学情景，以练为主的原则，抓好基础训练，注重培养学生直接用英语表达思想的能力，扩大课堂容量，提高课堂效率。
5、 认真钻研教材，掌握每单元的教学目的和要求，正确地把握教材的重点和难点，根据的学生年龄特点及班级的实际情况，精心设计教学程序，选择适当的教学方法，写出各单元中的每课教案。
三、具体措施
总原则：提高课堂利用率，有效利用课堂时间。尽可能地挖掘优等生的潜力，促使其提高。对于成绩较弱者，针对性地进行帮补，并通过优等生的帮助促其进步。
1、在课堂上体现知识的梯度，扩大照顾面。
2、引导学生找出适合自己的学习方法，把握好学习的各个环节，让他们能养成自觉学习英语的习惯。
3、 实施“一帮一”活动，让成绩好的同学带动差生，同时亦监督差生每天的作业完成情况和背诵情况。
4、建立英语学习小组，并以小组为单位开展“每日一读”的活动。同时，整合家长的力量，让家长在周末期间监督学生听磁带、读课文。
5、每天利用固定时间进行阅读训练，使学生能尽快掌握阅读技巧，培养阅读兴趣，从整体上提高学生掌握语言知识的能力。
初一上册英语分为starter unit1—3，unit1—9。starter1—3每个单元三课时完成，unit1—9每个单元6课时。
最新工作计划 篇7
近期及20xx年工作计划
1、做好20xx年客户满意度调查;
2、20xx年底合同到期人员续签或终止意见收集;
3、继续健全人员的基本信息：
借助信息系统继续健全员工档案：个人资料、学历资料、体检资料、考核结果、职位变动、奖惩资料等一并存入个人档案。同时，进一步规范和建立健全入职、离职(外聘、辞退、辞职)程序及内部调入、调出等手续。
4、继续做好招聘工作：
严格按程序执行招聘工作，根据公司发展规划做好人员的甄选、面试工作。采取多种方式招募人才，保障各专业用人的需求：
1)、继续发挥网络招聘的作用，积极参加各大院校、社会招聘会等多渠道招揽人才;
2 )、继续与药科大学及高职院、辽宁中医药大学、辽宁卫生职业学院等院校做好沟通交流，通过宣讲会、组织师生参观等活动，加大公司在校园的宣传力度，扩大公司在校园的知名度，建立良好的企业形象，争取长期合作意向，为公司积极的输送人才;
3)、充分利用实习期或试用期，对招聘的人员的实际工作能力进行严格考察。
5、继续强化培训工作：
1)、培训工作严格按照公司《培训管理制度》执行，跟踪落实好培训整个过程，并且做好每个培训项目后期跟踪与效果评估，及时反馈;
2)、拟定企业《内训师管理制度》，建立《讲师个人业绩档案》，为内训师提供培训机会，对每一次培训师培训结果纳入《讲师个人业绩档案》，使内部培训师队伍师向专业化方向发展，调动企业内训师培训积极性;
3)、对部门负责人，加大面对公司层面的培训要求，列入年中考核;
完善员工个人培训档案。
6、关注国家及地方相关劳动政策，避免用工风险
加大与劳动各部门的沟通，关注研究劳动部门的相关政策，定期对内部劳动用进行自查，避免用工风险，减少劳动纠纷。
7、分公司工作指导。
最新工作计划 篇8
回顾一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看来也是值得的。希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在来年重点做好以下几个方面的工作：
一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。
简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。
便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治，外围绿化一直是由员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，解决这一问题。
三、减少服务环节，提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
（一）成立宾客服务中心。目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”，一切均可解决。
1、宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递；统一接收服务信息，并准确传递服务指令，确保服务能及时提供。
2、宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务，如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。
②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部，据数据统计：8至10月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起，如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。
③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房间能及时出租。
④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记。
⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。
⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平。
（二）成立礼宾部目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务，但随着社会的进步，行业的发展，客人的需求不但提高，这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙，金钥匙服务应该是服务的最高体现，但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用，因此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作，满足客人合理的需求。
1、礼宾部的工作职能成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务，而且可以满足客人更多合理的需求，还可以提供店内查询工作，可以减轻接待处的工作量，让接待员能更好的接待客人。
2、礼宾部的工作内容
①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务，并妥善保管。
②收送行李。为店内客人收送行李，并做好登记。
③委托代办。受理客人合理的需求，并迅速为客人办理。
④店内查询。接受客人的查询。
四、拓展前台的散客市场，增加散客收入目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握，12年前台增销虽然取得了一定的成绩，但离酒店的要求相差很远，主要源于散客客源太单一。现在的主要客源都是客人自己上门定房。怎样争取回头客，以现有的客源带来更多客人，是我们的重点工作。
（一）对于初次入住的客人要求谁接待谁负责。接待员在接待客人后要跟踪服务到底，即自客人办理入住手续开始，由谁负责接待的，那么客人住店期间就由谁负责跟踪服务，其他员工配合做好服务工作。具体工作内容：
1、在给客人办理入住手续时，接待员将自己的工号与工作电话留给客人，告诉客人若有什么需要可拨打电话，随时可以为客人提供服务，若方便请客人留下名片。
2、客人到房间后，可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意（视情况），欢迎客人提出宝贵的意见。
3、客人住店期间，可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人，并邀请其参加。迎合客人合理的需求，为客人提供服务。
4、确定客人退房时间，安排行李员为客人下行李，客人在前台结帐时，主动征求客人意见，请客人为我们提出宝贵的意见和建议，祝福客人一路平安。
5、客人退房第二天，根据客人名片上e—mail地址给客人发一个邮件，问候客人并感谢客人选择我们酒店，欢迎客人下次光临。
6、节日时给客人寄一张贺卡，送一声真诚的祝福，邀请客人到我们酒店做客。
（二）对于回头客到店，在接待客人时适时介绍酒店最新动态，推销我们的特色产品，以最快捷的时间为客人办理入住手续。通知服务中心，电梯间迎接客人，并可通知餐饮部给客人配送果盘。将客人入住的信息反馈给其他消费场所（如餐厅），使客人到哪里，酒店员工都能用姓氏称呼客人。节日时或酒店有最新活动时，给客人寄一张卡片，邀请客人到酒店做客。
1、行政前台工作计划1。在日常事物工作中，我将几点：
（1）协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
（2）了信件的收发工作。
（3）低值易耗品的分类整理工作。
（4） 于各协助工作。
（5）办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。
（6）办公室设备的和保养工作，
（7）协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。
（8）、按时、高地交办的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事。
2、在行政工作中，我将几点
（1）各服务：与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位。
（2）员工服务：的将公司员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁。
（3）协助公司公司规章制度。
3、个人修养和能力，我将三点：
（1）参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
（2）向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。
（3）个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的平台，我公司我最好的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的最高价值。
4、工作
（1）协助人力资源部工作
（2）的其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序；还要性地工作，工作的新思路、新办法和新经验；工作性的，我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，上、下沟通的桥梁。
最新工作计划 篇9
20xx年，我校家长学校工作将结合学校实际，继续加强家长学校的管理，创新家长学校的做法，彰显家长学校的特色，充分发挥“家长学校”的作用，争创“湖北省示范家长学校”，并以创建活动为契机，拓宽德育教育途径，完善德育教育体系。
一、工作目标
（一）拓宽家校沟通绿色通道，通过各种方式鼓励家长了解学校管理，积极参与学校管理，促使学校、家庭、社会形成育人的合力，推动学校教育教学水平的提高，构建和谐家校。
（二）通过组织家长学习、讲座，加强家庭与家庭间的交流，提高家庭教育质量，掌握家庭教育的方法，提高教育效果,充分利用即时通手册，家教知识普及率100%。
（三）继续开展丰富多彩的教育活动及学习型家庭创建活动，创设良好的家庭环境，培养孩子良好的个性品质和行为习惯。
二、具体要求与措施
（一）加强家长学校教学常规管理，确保教学质量。
1．每次授课前均仔细检查教案，保证教学效果。
2．借助社会力量，做好家长听课的考核工作，争取听课率达到90%以上。
（二）建立家长学校的管理制度，使之逐步规范化和科学化。
1．建立家长学校的各种管理制度，以便加强管理，责任到人。
2．建立资料管理制度，力求立档规范，资料齐全。结合学校的档案管理工作，做好家长学校的建档，使之成为学校档案中相对独立的一个重要分支。
3．建立家长学校领导机构，开展切实有效的系列活动。
（三）加强理论学习与实践探索，提高家长培训的效率。
认真钻研教材，不断提高家庭教育的理论水平，同时深入第一线，掌握第一手资料，广泛宣传家庭教育的好做法、好经验，对违反教育规律、不利于孩子成长的做法有针对性地提出改进意见，使广大学生家长听课后确实有所感悟，并能在日常生活中不断探索，提高家庭教育的效率。
（四）集中授课与家访工作相结合。
在开展集中授课的同时，加强家访工作，广泛了解家长的做法，虚心听取家长的意见，不断改进培训的内容与方式方法。
（五）加强学校、家庭和社区的联系，营造良好的育人环境。
积极主动地与家庭、村委、社区辅导员、派出所等有关单位与人员保持密切的联系，对家庭教育有困难的学生争取多方力量给予协助，树立一些转化的典型，从而在整体上提高学校、家庭、社区的教育威信，促成良好育人环境的进一步形成。
（六）加强教研，提高授课质量。
本学期的教研课题定为“家长培训对转变家庭教育观念的影响”，重点是对现阶段的家教状况进行科学的调查和分析，发现问题，提出解决问题的措施与方法，制定切实可行的计划并逐步落实，准备通过一学年的努力，确定影响家庭教育的主要因素，探索提高家长学校工作效能的有效途径。
（七）组织家庭教育征文与经验介绍活动。
通过授课与培训，组织家长进行撰写家庭教育的心得体会的活动，通过评比，对观点正确、鲜明、教子方法得当、效果良好的家长给予一定的奖励。在此基础上，评选出“优秀家长”，以进一步加强家长与学校的联系，增进理解，沟通思想，建立感情，达成共识，推动家教工作的发展。
（八）建立心语等，深化家教工作。
建立心语室，发挥家长作用，聆听孩子心声，把学生的心理状况和心理问题及时反馈给家长，并进行针对性的培训教育。另外，将家长培训和家长会有机地结合起来，充分发挥班主任的特殊作用，扩大家教工作的外延，使家教工作得以深化。
（九）公开电话号码，实现家校沟通无障碍
学校将各部门电话、班主任教师电话及学校办学理念向家长公开、宣传，实现家校沟通信息化，一方面学校的重要活动及时通知，另一方面及时为家长答疑解惑。
总之，学校将采取多种形式普及家教知识，引导家长树立正确的家教观，掌握科学教育方法，努力提高广大家长的素质和家庭教育水平，促进青少年学生健康成长，真正形成家庭、学校、社会三结合的教育氛围。
三、活动安排
三月份：
1、制定家长学校活动计划；
2、成立家长委员会，与家长委员会成员取得联系，确定本学期活动安排。
四月份
1、家长学校开学典礼。
2、家庭问题问卷、咨询；
五月份：
1、家长育儿经验论文比赛；
2、家庭教育讲座
六月份：
评选优秀家长，优秀家庭活动
最新工作计划 篇10
行政管理人员 ：
1、要牢固树立创一流工作水平思想，提倡不断创新精神，不断用新的知识和新的信息充实自己，工作中要善于合作，服从领导安排，有较强的原则性、责任感和事业心，处理问题思路清晰，会做教职工思想工作。
2、幼儿园规模不大，麻雀虽小，但五脏俱全。为此我们实行分级管理，总务负责保育、保健、食堂及后勤等工作，教务负责保教、教师业务学习、培训、交流、考勤考绩等工作。分级管理既使各项工作真正落到实处，又使每个人感受自己肩负的责任。
3、行政管理人员在检查工作中要求认真谨慎，实事求是，大公无私，除常规检查外还加强日常的巡视，使检查工作经常化、制度化、避免偏听偏信或主观臆断。
教师队伍建设：
1、树立教师终身学习理念和创建学习型集体，每个教师应注重自身人格修养，规范自己的言行，在思想上有所追求，业务上不断求精，为人师表，做一个幼儿和家长都欢迎的好老师。
2、在教育工作实践中不断更新观念，积极参与教科研活动，大胆探索教育工作新路子，在实践中逐渐形成自己的工作特色。
3、认真积极参与教学检查活动，通过评价分析促进教育教学能力的提高。
4、努力学习陈鹤琴活教育思想，借鉴多元智能理论，根据儿童的认知规律，坚持不懈地开展好实验课题，幼教文案《幼儿园06年工作计划》。
保育员队伍建设 ：
1、提高保育员素质修养，进一步规范保育员的工作行为，用教育者的标准严格要求自己。
2、掌握幼儿常见病的保健护理知识，随时观察幼儿的健康状况，出现问题及时采取有效措施，避免意外事故发生。
后勤队伍建设：
1、幼儿园后勤工作人员也是教育者要随时注意自己的言谈举止。
2、提高后勤工作人员的安全意识，严格执行安全责任，及时发现和清楚不安全隐患，决不允许因失职造成任何事故（含食物中毒等）。
3、定期召开伙委会，邀请家长参加，广泛听取意见，不断提高伙食质量，制定科学合理、营养丰富的幼儿食谱。
4、热情主动为第一线服务。
5、保证园内环境清洁美观，随时清理垃圾。
6、及时发现和清除事故隐患，做好游戏设施维护。建立园所应急预案.
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