部门主管工作计划

2024-12-04 工作计划

  时间就如同白驹过隙般的流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,一起对今后的学习做个计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的部门主管工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

  部门主管工作计划 1

  对于当今金融危机,竞争激烈而现实的社会,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来,有着重要的战略意义。20xx年,对于我个人来说,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。对此,我订立了20xx年个人工作计划,以便使我个人能在新的20xx年里有更大的进步和成绩。

  1、熟悉公司新的规章制度和生产管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

  2.制订岗位员工管理规范,加强员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求.

  3.各员工应按时出勤,未经生产部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

  4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的生产及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立20xx年培训工作计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

  明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见刻苦的'学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。

  以上是我的20xx年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20xx年取得更好的成绩,全面提高自己。

  部门主管工作计划 2

  xx年即将结束,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:

  一、本年度个人工作情况

  xx年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。

  xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

  xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。

  xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

  xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作

  以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:

  1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。

  2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。

  3、完成刘总临时安排的一些工作。

  二、工作当中存在的问题。

  回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:

  1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。

  2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。

  3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

  4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

  三、xx年的工作计划

  xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。xx年公司的`销售可以说是很不错,基本上完成了公司xx年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接xx年的工作。

  1、调整心态,树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。

  2、提高服务意识及服务能力,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。

  3、坚持,改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境,但是我们可以改变自己适应环境。

  回首过去,成绩辉煌;展望未来,任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在xx年我们能够取得更辉煌的成绩。

  部门主管工作计划 3

  新年新气象,新的一年到了,下面是本人20xx年工作计划:

  一、个人工作定位

  作为一个生产主管,要负起应有的责任,在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚定信心、持之以恒、认真学习、研究、实践、总结。面对当前冷峻的纺织行势,要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业,克已奉公,对于领导分配的.工作要无条件的完成,只有企业发展了才会有个人的发展。

  二、发展计划

  从他人的成功和错误中学习,把企业的发展和个人的成功联系起来,使自己工作目标超越财富和地位之上。

  (1)质量方面:满足用户要求,优一等品率不低于98%。

  (2)产量方面:用最少的能耗费用生产出适可销售行情的量。

  (3)安全生产:安全生产是纺织企业得以生存发展的先决条件,因此要定期给员工讲安全生产应知应会操作要领,安全演习等,警钟常鸣、防患于未然。

  (4)节能降耗:合理用工、合理配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。

  (5)稳定员工:管理中制度是必不可少的,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯错误,要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。

  (6)执行力:我做为生产主管要做到严格执行和组织实施。做到执行和决策方案相匹配,带动员工把企业战略规划转变成效益。

  三、工作思路

  目前纺织疲软,跟本问题在于大部分企业难以适应新行势要求,的问题不是劳动力成本上涨,也不是生产经营不力,而是人民币的加速升值引起的订单大幅减少、出口困难,使企业限入“危机”,大浪淘沙势不可挡。但有一点很坚信,谁掌握了新的技术优势、培育新的利润来源谁就会赢得的发展空间。如果我们老是停留在低端产品生产节段,就永远没有竞争力,在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必然了。

  公司领导引导我们,不可闭门造车,要认真分析国内国际行势,做好行业调研,掌握行情动态,对行业做好预测,为明年做好规划的理念下,我们务必练好内功,等待纺织春天的到来。

  部门主管工作计划 4

  工作方向:

  1、经销商管理

  定期检查核实高分销产品库存,配合公司交货时间和物流工作,确保经销商库存短期消化,无积压产品和缺货现象,协调各分销商渠道,销售网络重叠,避免产品价格战。

  2、解决产品冲货、逃货问题

  实行明确的奖惩制度管理制度,解决产品价格大幅波动造成的市场威胁,找出冲洗商品的根源,核实后取消非法经销商的产品推广资格,时间为1年。相反,对于提供有效信息并持有凭证的卖方,公司将给予相应的促销补贴政策。

  3、销售渠道下沉

  进一步深入分销产品,从原批发市场到农贸市场,在终端访问中,收集信息,寻找产品需求大的消费群体。目前,对浓缩果汁产品的.需求集中在咖啡馆和茶馆,我们还需要在产品质量和价格上找到相应的切入点。

  目标市场:

  扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、安徽本地市场开发,收集设立特殊经销商,享受与南京经销商相同的分销政策,实施自然销售,特殊区域视情况,是否增加销售人员。

  重点推广产品:

  鸡汁和果汁将在20xx年重点推广。两种产品消化周期短,但市场竞争优势不明显。准备停止相应消化周期长的寿司醋、芥末油、辣椒油的推广,补贴鸡汁和果汁产品的推广,可以起到关键产品的增量作用。

  销售团队人力资源管理:

  1、人员定岗

  南京办公室固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端转移1人,经营流通市场,原流通人员经营省内周边城市,开拓空白市场。

  2、人员系统内部协调运行

  每天早上会议前一天的工作报告,终端人员将负责区域业务工作,流通人员将市场信息和竞争产品动态提供给终端人员,终端供需信息和网络信息由流通人员安排解决,我们交换意见,信息沟通,做好销售的全面工作。

  3、关键岗位定义、技能和能力要求

  终端人员销售对象为城市酒店、酒店、咖啡茶馆等,面对直接消费者服务,提高谈判技能和语言标准化程度,有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是开放产品分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员应有清晰的思维,长期战略愿景,善于沟通、分析、认真对待问题的灵感和常规背后的逻辑,打开产品流通的每一个环节,确保产品的顺利分销。

  4、培训

  对所有办公人员进行定期培训,在销售技巧和谈判过程中进行实战演练。

  部门主管工作计划 5

  新的一年已经到来。虽然加入公司时间不长,对产品和行业的很多知识和操作也不熟悉,但我对销售的热情并没有减半。以下是我今年销售工作的计划。

  一、开发客户

  刚从事这个行业,手头没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这让我把开发客户作为重中之重。毕竟业务要有足够的客户支持。具体开发客户的计划如下:

  1、电话拜访。根据需求厂家进行电话沟通,努力了解客户需要使用的背光源需求。此外,努力预约上门拜访,进一步开展销售工作,可以降低时间和成本。坚持每天不定期的电话访问,我现在没有太多的客户资源需要积累更多的客户资源。

  2、陌生拜访。每次出差,都能了解客户周边相关行业的大致分布情况。拜访客户后,利用剩余时间对周边厂家进行地毯式陌陌拜访。

  3、利用网络资源寻找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,再争取预约上门拜访。

  4、去电子城等用背光产品集散地收集厂家信息。

  二、学习和积累产品知识

  产品是公司和企业的心脏,通过质量和优秀的技术知识更有说服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特点、注意事项等相关知识缺乏足够的了解,以及竞争对手对销售情况和优缺点的大致了解。这方面是迫切需要加强的一部分,所以接下来是新的。一年,我想用互联网、公司、客户、工程师等各种渠道加强对产品的理解,让自己更有信心销售。

  三、维护新老客户

  当工作进展到一定时期,手头会有新老客户的'资源。我有足够的时间开发客户,然后进一步维护客户客户情况。新老客户之间的维护差异很大。与新客户相比,他们可能对我们的产品没有足够的信心和诚信。因此,在维护新客户时,我必须花费大量的精力与客户沟通,如产品样品的跟进、及时的电话问候和面对面的沟通,这些都需要在未来有新客户时根据客户情况进行跟进和维护计划。对于老客户来说,维护难度较小,相对容易,但不容忽视。最重要的是保证产品质量,防止竞争对手插入。因此,在维护老客户时,也应该有一套合适的销售维护计划。

  部门主管工作计划 6

  俗话说的好:“火车跑的快,快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对20xx年的工作做出了新的计划。 2018年的工作已经做完,虽然不算很顺利。但根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于20xx年上半年的销售主管工作计划有了新的方向:

  我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。20xx年预计全年回款50万元以上,保持增长预计第一季度完成5万元回款,第二季度10万元回款,xx市内终端服用客户预计扩增至120个,并开发县级市场。

  工作方向:

  一、对员工增进及管理

  预计第二季度增进新员工两人. 培养事业型员工。培养员工的士气.并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的`诉求,为其自身的发展服务,熟悉他们的个性爱好,采取相应的授权、管理服务的措施。用实际的制度来激励员工努力工作,鼓舞士气。

  二、实行奖罚分明制度管理体系

  决因同行抵触造成的市场威胁,以大产品 带动小产品进行粗销.

  三、销售渠道

  进一步将产品深度分销,由原来的个体客户销售转移到药房.在终端的走访中.针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,我们的目标还需积聚在老年大学老干局这一块,我们还需要在产品质量上寻找相应的切入点。

  目标市场:

  将对任怀,南北.缓阳.局部市场进行开发,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。

  销售队伍人力资源管理:

  一、人员定岗

  遵义固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑南北市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。

  二、人员体系内部协调运作

  每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。

  三、关键岗位定义,技能及能力要求

  终端人员销售面对直接消费者进行服务,要求在沟通技巧有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到服用人群, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。

  四、培训

  给予全体员工进行定期的培训,在销售技巧上进行实战的演习。

  对于20xx年上半年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。

  部门主管工作计划 7

  一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍

  公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者。

  1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约、履行职务。

  2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。

  3、建立激励机制,增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。

  二、加大对品牌的宣传力度,提高品牌影响力,最大限度发挥品牌效应的'作用,用品牌推动销售

  我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。果大家对我们这个品牌都没有过多的了解。确实,本人对品牌的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买欲望,所以,我们日常一定要加强对品牌的宣传。

  三、完成销售目标

  根据公司下达的销售任务,要做一个具体的布置在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,代好团队就是提高销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。

  当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,带领团队一起完成领导下达的任务。

  部门主管工作计划 8

  我用自己的激情与全力给公司带来了财富,给自己带来了经验。作为河南地域销售主管的我,新年里自然有新的工作打算,并按照打算率领我的团队将工作做到最好。

  销售工作已给我公司甚至我小我带来了珍贵的经验与财富,20xx年里我将继续负责河南地域的销售工作。跟着河南区市场逐渐成长成熟,竞争日益激烈,机缘与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的'工作重点,面临先期投入,正视现有市场,作为我河南区销售主管,我创业激情高涨,抉择信念百倍,又深感责任重年夜,销售主管工作打算是我工作必不成少的主要内容。

  把握此刻,瞻望未来。20xx年,在总司理的率领下,在销售工作中我坚持做到:凸起重点维护现有市场,把握机缘开发潜在客户,注重销售细节,强化优质处事,安靖和提高市场据有率,积极争夺圆满完成销售使命。20xx年销售部年度工作打算首要有以下四方面的内容:

  一、销量指标:

  xx月xx日至12月31日,河南区销售使命560万元,销售方针700万元(销售打算表附后);

  二、打算拟定:

  1、岁首拟定《年度销售工作打算》;

  2、年关拟定《年度销售总结》;

  3、月初拟定《月销售打算表》和《月访客户打算表》;

  4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

  三、客户分类:

  按照度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四年夜类,并对各级用户进行周全剖析。

  四、实施法子:

  1、手艺交流:

  (1)今年度针对vip客户的手艺部、售后处事部开展一次手艺交流钻研会;

  (2)加入相关行业展会两次,其中展会时代放置一场年夜型联谊座谈会;

  2、客户回访:

  今朝在国内市场上通顺的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,手艺方面八两半斤,竞争愈来愈激烈,已组成市场威胁。为安靖和拓展市场,务必增强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

  (1)为与客户增强信息交流,增近激情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户按照现实情形另行放置拜访时刻;(2)顺应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为竣事,还要辅佐客户出货,辅佐客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点。

  3、收集检索:

  充实阐扬我司网站及收集资本,经由过程信息检索发现把握销售信息。

  4、售后协调:

  今朝情形下,我公司仍然以商业为主,“卖产物不如卖处事”,不才一步工作中,我们要增强责任感,不竭强化优质处事。用户使用我们的产物如同享受我们供给的处事,从安靖市场、久远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机缘,供给热情具体周密的售后处事,给公司增添一个制胜的筹码。

  20xx年度我将严格遵守公司各项规章轨制,增强营业进修,提高营业水平,全力超越工作打算。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:专心必然能博得出色!

  部门主管工作计划 9

  作为销售主管,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,特作出20xx年工作计划。

  一、建立一支熟悉我项目业务,比较稳定的销售团队。

  人才是公司最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的置业顾问。先制定出置业顾问个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

  二、 完善销售制度

  1)协助销售经理做好现场管理与销售工作,熟悉和掌握现场的运作程序,以身作则,督导现场置业顾问规范服务,不断提高服务质量,树立公司良好形象。

  2)根据公司制定的销售政策,控制好本楼盘的销售优惠折扣,保证销控的准确性,负责现场《置业预算表》的复核。

  三、 培养置业顾问发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养置业顾问发现问题,总结问题目的在于提高置业顾问综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把销售能力提高到一个置业顾问的档次。

  四、市场分析

  安排踩盘,制定每周踩盘目标与要求,落实人员执行。

  收集各人员反馈在踩盘资料,汇总后交由销售经理。定期在早晚会议交流各踩盘所得资料,让每位置业顾问了解市场最新动态。

  五、积极协助置业顾问促成销售

  就是找出提升置业顾问信心的销讲说词。(例如位置偏了:价格高了,其他地方都在降价,景观差了等) 六、销售目标

  根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个置业顾问身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的`基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正! 七、开早会与晚会与培训计划

  1)每日开早训会,体现公司正规,严谨胡管理理念,而总结性晚会则是相互交流,反馈信息,检查当天销售实施效果。

  2)制定培训计划,落实执行。达到劳逸结合,提高队员的能力和工作热情的效果。

  3)定期对现场各人员进行考核、评分 八、客户管理。

  做好客户资料登记及督促置业顾问做好客户跟踪工作。对已成交的客户如果进行维护和服务,促使他们介绍新客户来购房;对来访客户怎样进行跟进。如遇置业顾问休假,见客户处于放任自流的状态时,让置业顾问在工作中发挥主观能动性,加强其责任心,提高置业顾问的主人公意识。

  部门主管工作计划 10

  一、实际招商开发操作方面

  1、回访完毕电话跟踪,持续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

  2、学习招商材料,对3+2+3组合式营销模式懂得透辟;抓好例会学习,取长补短,向出事迹的先进员工讨教,及时懂得控制应用别人的先进经验。

  3、做好每天的工作日记,详细记载每天上市场情形

  4、持续回访xx六县区酒水商,把年前限于时光关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,弥补完美新的酒水商材料。

  二、公司人力资源管理方面

  1、尽力打造有竞争力的薪酬福利,依据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,联合公司具体情形,及时调剂薪酬成本预算及把持。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

  2、依据公司现在的人力资源管理情形,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,树立健全公司新的更加合适于公司业务发展的人力资源管理系统。

  3、做好公司20xx年人力资源部工作打算计划,协助各部门做好部门人力资源计划。

  4、重视工作剖析,强化对工作剖析结果在实际工作当中的`应用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位阐明书。

  5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理系统。

  6、规范公司员工招聘与录用程序,多种道路进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部提拔及介绍);强调适用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方式(筛选求职简历、专业笔试、构造性面试、半构造性面试、非构造化面试、心理考试、无引导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

  7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作打算、绩效监控与辅导、绩效考察(目的管理法、平衡计分卡法、标杆超出法、kpi要害绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改良(出色绩效尺度、六西格玛管理、iso质量管理系统、标杆超出)、绩效成果的应用(可利用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生活计划设计)进行全进程关注与跟踪。

  8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度器重培训与开发的决策剖析,重视培训内容的适用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

  部门主管工作计划 11

  一、实际招商开发操作方面

  1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

  2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

  3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况

  4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的'同时,补充完善新的酒水商资料。

  二、公司人力资源管理方面

  1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、 人才 市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

  2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

  3、做好公司20xx年人力资源部 工作计划 规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

  4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

  5、公司 兼职 人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

  6、规范公司员工 招聘 与录用程序,多种途径进行员工 招聘 ( 人才 市场、本地主流报纸、行业报刊、校园 招聘 、 人才 招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选 求职 简历 、专业笔试、结构性 面试 、半结构性 面试 、非结构化 面试 、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

  7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

  8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

  部门主管工作计划 12

  作为销售主管,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,特作出20xx年工作计划。

  一、建立一支熟悉我项目业务,比较稳定的销售团队。

  人才是公司最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的置业顾问。先制定出置业顾问个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个与谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

  二、 完善销售制度

  1)协助销售经理做好现场管理与销售工作,熟悉与掌握现场的.运作程序,以身作则,督导现场置业顾问规范服务,不断提高服务质量,树立公司良好形象。

  2)根据公司制定的销售政策,控制好本楼盘的销售优惠折扣,保证销控的准确性,负责现场《置业预算表》的复核。

  三、 培养置业顾问发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养置业顾问发现问题,总结问题目的在于提高置业顾问综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法与建议,把销售能力提高到一个置业顾问的档次。

  四、市场分析

  安排踩盘,制定每周踩盘目标与要求,落实人员执行。收集各人员反馈在踩盘资料,汇总后交由销售经理。定期在早晚会议交流各踩盘所得资料,让每位置业顾问了解市场最新动态。

  五、积极协助置业顾问促成销售

  就是找出提升置业顾问信心的销讲说词。(例如位置偏了:价格高了,其他地方都在降价,景观差了等)

  六、销售目标

  根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个置业顾问身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!

  七、开早会与晚会与培训计划

  1)每日开早训会,体现公司正规,严谨胡管理理念,而总结性晚会则是相互交流,反馈信息,检查当天销售实施效果。

  2)制定培训计划,落实执行。达到劳逸结合,提高队员的能力与工作热情的效果。

  3)定期对现场各人员进行考核、评分

  八、客户管理。

  做好客户资料登记及督促置业顾问做好客户跟踪工作。对已成交的客户如果进行维护与服务,促使他们介绍新客户来购房;对来访客户怎样进行跟进。如遇置业顾问休假,见客户处于放任自流的状态时,让置业顾问在工作中发挥主观能动性,加强其责任心,提高置业顾问的主人公意识。

  部门主管工作计划 13

  人事主管在一个组织中扮演着关键的角色,负责管理和监督员工的招聘、培训、绩效评估以及福利待遇等方面。一个优秀的人事主管需要制定有效的工作计划,以确保组织能够吸引、留住并激励优秀的员工。本文将详细介绍一个人事主管的工作计划,包括招聘策略、培训计划、绩效评估和福利待遇方案。

  一、招聘策略:

  人事主管需要制定招聘策略,以吸引高素质的'人才加入组织。该策略包括确定招聘目标、制定用人需求和招聘渠道。目标可以是招聘适合组织需求的员工,也可以是增加组织的多元化。为了确定用人需求,人事主管需要与各部门负责人进行有效的沟通,了解他们的需求并预测未来可能的人员变动。在招聘渠道方面,人事主管可以通过招聘网站、校园招聘、人才市场以及内部员工推荐来找到合适的候选人。

  二、培训计划:

  一旦新员工加入组织,人事主管需要为他们提供足够的培训,以确保他们能够胜任工作并融入团队。人事主管应该了解各个部门的培训需求,并与培训部门合作制定培训计划。计划应该包括培训的内容、培训形式和培训时间。培训内容可以包括工作技能、领导能力、沟通技巧等方面。培训形式可以是课堂培训、实践操作或师徒制。培训时间可以根据员工的工作安排进行安排,以确保员工能够充分参与培训活动。

  三、绩效评估:

  人事主管需要制定一个有效的绩效评估体系,以评估员工的工作表现并提供有针对性的反馈和激励。绩效评估应该根据员工的工作目标和组织的核心价值观来进行。人事主管可以采用多种评估方法,包括360度评估、员工自评和上级评估等。评估结果应该及时反馈给员工,以帮助他们理解自己的表现,并为他们提供改进的机会。优秀的员工可以通过绩效奖励和晋升机会来激励,而表现较差的员工则需要制定计划来提高他们的工作能力。

  四、福利待遇方案:

  为了激励员工并留住他们,人事主管需要制定合理的福利待遇方案。这包括基本薪资、奖金、福利和员工福利。薪资和奖金应该与员工的工作表现相匹配,并与市场薪酬水平保持一致。福利可以包括健康保险、餐饮补贴、带薪休假和员工旅行等。员工发展和福利可以包括培训机会、职业发展规划、员工活动和社交俱乐部等。人事主管应该与财务部门合作,确保福利待遇方案在组织的可承受范围内,同时也满足员工的期望。

  部门主管工作计划 14

  一、行政人事制度、流程、手续、表格类:

  在日常工作中行政人事类

  的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,14年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的`手续并向各部门推广实施。

  二、人事信息的及时更新

  很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。

  三、活动统筹

  参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。

  四、其他

  无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。

  五、20xx年度计划

  努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。

  正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信行政人事部会越做越强。20xx的马年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为xx献上自己的力量!

  部门主管工作计划 15

  一、行政部自身建设:

  行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范。行政部第九年度自身建设目标为:

  1、完善部门组织职能;

  2、完成部门人员配备;

  3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;

  4、提高部门工作质量要求;

  5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

  二、继续绩效评价体系的完善工作

  并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

  1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

  2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

  3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。

  三、建立职位分析制度

  通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础

  四、建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。

  行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。

  (一)、员工培训制度

  员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。

  1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度.

  2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

  3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准.

  (二)、企业文化的深化塑造

  企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的`企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

  1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。

  2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。

  3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。

  4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。

  (三)、建立公司内部沟通机制

  1.建立xx评议机制。

  行政部计划在第九年对公司部门主管进行评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。

  2.行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。

  员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。

  目标标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

  3.其他沟通机制的完善。

  如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。

  部门主管工作计划 16

  作为一名综合人事主管,工作范围之广、职责之重、需要掌握的知识和技能之多,想必已经深深印在了我们的心中。要想把工作做得更好、更有效,我们就需要制定一份科学的、详细的、可操作的工作计划。

  第一步:全面分析人力资源状况

  作为一名综合人事主管,把握人力资源状况是我们必须要做的第一步。我们需要借助各种手段、渠道、工具,搜集并分析公司的人力资源状况,包括员工的数量、工作分布情况、员工的学历、专业、职称、工作经验等情况,员工的流动情况等。

  在搜集数据的过程中,我们也应当借助信息化等手段,提高数据搜集和分析的效率,增强数据的准确性和可操作性。在人力资源分析的基础上,我们还应当考虑公司的战略目标、市场环境、行业竞争情况等因素,制定人力资源规划方案,为公司未来的发展做好准备。

  第二步:制定人力资源管理计划和制度

  在进行人力资源规划的基础上,我们需要制定具体的人力资源管理计划和制度。这就涉及到了我们必须具备的制度建设、流程管理、培训管理、绩效考核等方面的知识和技能。

  制定人力资源管理计划和制度的根本目的是为了使公司的人力资源有序、规范、有效地运作,调动员工的积极性、创造力和工作热情,塑造公司良好的形象,提高公司的核心竞争力。

  第三步:开展人才吸纳和培养工作

  人才是公司的核心资产,因此,开展人才吸纳和培养工作是综合人事主管工作中的另一个重要方面。我们需要通过各种途径和渠道,吸引、选拔和培养优秀的.人才,为公司的发展提供源源不断的人力资源支持。

  在人才吸纳方面,我们需要借助各种招聘网站、职业中介机构、校园招聘等渠道,加强招聘广告、招聘会等宣传活动,吸引更多的人才加入公司。

  在人才培养方面,我们需要根据公司的人才与技能需求,制定培训计划和制度,推动员工不断提升自身综合素质和专业技能水平,为公司的发展壮大提供更多的有力支持。

  第四步:协调解决人力资源管理问题

  在协调解决人力资源管理问题方面,综合人事主管需要具备良好的协调沟通能力和解决问题能力。我们需要通过与员工和各级管理人员的沟通交流,了解他们的想法和需求,及时解决各种问题和矛盾,维护公司内部稳定和谐的工作环境。

  同时,我们还需要时刻关注市场动态和行业发展趋势,不断调整和优化我们的管理策略和制度,提高公司的管理水平和核心竞争力。

  总之,作为一名合格的综合人事主管,我们需要具备广泛知识和深厚技能,才能够为公司的发展和员工的成长做出更大的贡献。通过科学的、详细的、可操作的工作计划,我们能够更好地指导和规划自己的工作,提高工作效率和工作质量,为公司的发展贡献力量!

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