公司公函怎么写

2020-11-30 公函

  引导语:对于公司公函,相信很多人都不陌生,亦有很多人接触过,那么公司公函要怎么写呢?接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读!

  (一)函的标题、字号和主送机关

  1、函的标题

  作为正式公文的函,其标题和一般公文的写法一样,由发文机关名称、主要内容(事由)、文种组成。较完全的写法如《国务院办公厅对国家工商行政管理局关于贯彻〈食用盐加碘消除碘缺乏危害管理条例〉有关问题请示的复函》、《国务院办公厅关于羊毛产销和质量等问题的函》等。也可以采用省略发文机关名称的写法,如《关于请求批准市节约能源中心编制的函》。

  2、函的发文字号

  公函要有正规的发文字号,写法与一般公文相同,由机关代字、年号、顺序号组成。大机关的函,可以在发文字号中显示函字。

  3、函的主送机关

  函的行文对象一般情况下是明确、单一的,所以多数函的主送机关只有一个。但有时内容涉及部门多,也有排列多个主送机关的情况,

  (二)函的正文

  1、发函缘由

  这是函的开头部分,主要用来说明发函的根据、目的、原因等。如果是复函,则先引用对方来函的标题、发文字号,然后再交代根据,说明缘由。这部分结束时,常用一些习用的套语转入下一部分。

  2、事项

  这是函的主体部分,有关某项工作展开商洽、有关某一事件提出询问或作出答复、有关事项提请批准等主要内容,都在这一部分予以表达。

  3、希望请求

  这是结尾部分,向对方提出希望或请求。或希望对方给予支持和帮助,或希望对方给予合作,或请求对方提供情况,或请求对方给予批准等等。最后,另起一行以特此函商、特此函询、请即复函、特此函告、特此函复等惯用结语收束。

  函的写作要注意用语的分寸,因是平行文,语言要平和礼貌,但要避免阿谀逢迎。还要注意针对性和时效性。

  公司公函范本

  XXXX通信设备有限公司:

  首先感谢贵司对XXXXX的信任,并给予工作上的大力支持。XXX作为XX公司在XX地区唯一的售后服务中心,自XXXX年X月份成立以来,XXX为此投入了大量的人力、物力和财力,不仅在XX最繁华的手机市场中为客服提供工作场地,而且增加了客服接待、维修技师、配件库管、业务主管、财务核算等相关岗位的人员,并新增添了电脑、宽带等办公设备。XXX从客服形象、售后能力、技术力量等都做出了积极的努力,其目的就是想把XX客服做好。从XXXXXX成立到目前为止,已经运营四个多月了,收效甚微。现将XXXXX客服运营过程中存在的问题说明如下:

  一、 XX手机品种单一,销量少。

  通过四个多月的运营,我们所接触到的XX手机售后一共

  有7种型号:W619、W806、W309、E619、W710、W800、X9(其中前五种型号是在XX地区销售所产生的售后,后二种型号是在网上销售所产生的售后)。

  二、 工单量少,劳务费入不敷出。

  1、XXXXX客服成立以来,所发生的售后工单数量如下:

  六月份:X笔;七月份:X笔;8月份:XX笔;9月份:XX笔;10月份:XX笔(截止到发函日期)。

  2、XXXXX客服成立以来,所确认的`劳务费佣金如下:

  六月份:XX元;七月份:XX元;八月份:XX元;九月份未确认(截止到发函日期)。保外收入XX元。

  3、XXXXX客服成立以来,所发生的运营费用成本如下:

  人员工资:XXXX元X个月=XXXXX元;办公用品、电费、电话费等其它费用XXXX元。合计:XXXXX元。

  从上述数据中可以看出,由于工单量少,劳务费入不敷出,难以支撑客服运营所产生的费用,无法继续运营下去。

  三、 免费项目服务太多,无收益。

  免费项目如下:1、非智能机的检测;

  2、海量的顾客咨询服务;手机功能的调试;手机软件的下载。这些项目不仅占用了客服人员宝贵的时间,而且没有任何回报。但是,为了打造XX客服的完美形象和满足顾客的需求,我们还必须得做,而且还得做好,否则就会造成顾客的投诉。XXX自成立XX客服后,我们就是这样一路走过来的!

  综上所述,XXXXX对XX客服的经营意见说明如下:

  1、由于上述原因,我方无力继续经营,双方协商后解约。

  2、请贵方出资在XX设立服务中心,我方可以派员经营。

  3、结清双方帐目,将XXXX客服转交给第三方来经营。 上述经营意见及说明,请贵司尽快给予回复。急切!

  顺祝贵司生意兴隆!祝各位朋友事业发达!工作顺利! 商祺!

  XXXXXXXX客服中心

  XXXX年X月X日

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