信函是公司的脸面，它对于公司树立良好的形象有着极为重要的意义。典型商务信函的内容应包括如下几点：
信头：一般来讲，商业信函均使用印有letterhead的公函信笺，这样信头就不必自己再写了。
信内地址：写在信纸的左上角，编号和日期下方。顺序是从小到大：
公司名称或收信人姓名、职务
房屋或大楼名称
大楼号码及所在街道或路的名称
省市名称及邮编
国家名称称呼敬语：如知道对方姓名，就用dearmr./mrs./miss/ms.加上姓，如不知道对方姓名，可用dearsir,dearmadam,也可用：towhomifmayconcern。如对方职务较高，则最好用其职务名称，如：dearprof.smith,deardr.henson等。称呼一家公司就用dearsirs或gentlemen。
正文
结束敬语：如称呼用dearsir/dearsirs/dearmadam,结束敬语就应用yoursfaithfully。如称呼用dearmr.john/dearmr.smith,结束敬语就应用yourssincerely。
署名
英文信函中讲究五c原则，也就是要求做到正确(correctness)、清晰(clearness)、简明(conciseness)、完整(completeness)和礼貌(courtesy)。信函的语调也是同样重要的，它表达了你对收信人的态度，适当的语调将会给双方创造良好的沟通气氛。
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