写给电信工作员一封感谢信(一)
在20XX年6月3日的晚上对于XXXX机场XX候机楼来说，绝对不是一个平静的日子。深夜狂风暴雨侵袭着四位为人民服务的电信工作者，他们不畏惧风雨，奋力抢通一条航空系统的生命线……
事发经过：XXXX机场XX候机楼的员工在晚上值班时突然发现公司的所有电话以及网络都无信号，于是马上用手机拨打中国电信公司进行故障申报。客户经理接到故障申报后又立刻给黄XX经理汇报，黄经理意识到事情的严重性，因为这条线关系到第二天早上5点钟发车到XX机场能否准时乘坐飞机的乘客，必须赶在第二天候机楼上班前修通这条线路，于是紧急联系了孙康、李松亮(分部经理)以及李世全(社区经理)四人共同赶赴位于江北三新北路28号的现场。
到现场后发现事情不是想象的那么简单，从总箱到配线盒的干线被某施工单位的挖土机破坏，在当时恶劣天气及器材的制约下，没办法在候机楼上班前抢通。在XXX共同商讨下，决定另开辟一条网络专线以保证候机楼的基本通讯需要，于是就开始接线作业;因丽格国际公寓没有统一的布线，以及后面的小区线路复杂，为本已恶劣天气下工作增加了难度，他们还爬上爬下，一一排查线路。
经过4小时的奋战后，网络及一组热线电话终于抢通了，那时已经是凌晨两点，距候机楼上班时间不到三小时，他们的身上都被雨淋了个透，候机楼同事还来不及说声感谢，他们打了声招呼就离开了。看着他们的背影，看着他们在靡靡的风雨中慢慢的消失了，他们的.精神深深的感动了候机楼的每一位员工，为了保障这一条航空生命线，他们尽职尽责，为了保证旅客准时乘坐飞机，他们没日没夜。XXXX机场XX候机楼代表全体员工、准时乘坐飞机的乘客、市民非常感谢中国电信公司，为XX拥有这么一群优秀的电信工作者而感到骄傲!
特别感谢：XXX
XX国际机场XX候机楼
二〇XX年六月四日
写给电信工作员一封感谢信(二)
9月4日，正在参加G20杭州峰会的俄罗斯总统通讯先遣团给中国电信峰会通信保障团队写来一封热情洋溢的感谢信。信中写道：“俄罗斯总统通讯先遣团向中国电信员工表示诚挚的谢意!我们向他们优质高效的工作、高水准的专业性、精准性和礼貌友善的态度致敬。祝愿贵公司更加成功昌盛，希望我们未来的合作有丰富的成果。”
关于俄罗斯总统通讯先遣团的这封感谢信，这其中有着一个值得拍手称赞的小故事。俄使团在刚抵达时，很多设备“水土不服”，无法正常运转工作，经过工作人员的努力，为俄方及时、有效的解除了这些困扰，俄方代表激动不已，感激之情溢于言表，于是便有了这封意义重大的感谢信!
据悉，中国电信G20通信保障团队成员余玮与俄罗斯总统通讯先遣团已经不是第一次打交道了。去年12月，世界互联网大会在浙江乌镇召开，俄罗斯使团下榻在杭州，就是由余玮负责他们的通信保障。当时，中国电信接到使团在莫斯科发起的国际电路需求，需求任务下达后，余玮全程与俄罗斯驻华大使馆一等秘书沟通并保持联系。其间，她克服了重重困难，反复与各电路开通地点单位沟通，加班加点，工作到凌晨，在技术部门的全程配合下，终于确保所有电路顺利开通并运行，双方因此建立了深厚的友谊和信任，余玮热情、专业的服务也给对方留下了深刻的印象。
除了俄罗斯总统通讯先遣团写的感谢信，身处国际博览中心G20峰会现场一线的中国电信工作人员，最近几天，收到了不少外国友人们写的“天书”。
G20峰会期间，中国电信通信保障团队在国际博览中心、使团驻地酒店和各个重要保障单位7 24小时驻守，为峰会提供全程通信保障。据悉，除了来自俄罗斯使团的感谢信，截至9月5日上午，中国电信已先后收到西班牙、法国、南非、埃及、哈萨克斯坦等外媒记者以及使团驻地酒店和相关单位发来的20余封感谢信，信中对中国电信提供的优质通信保障和服务纷纷表示了肯定和感谢。
更有趣的是，来自俄使团的朋友们，对中国电信一线工作人员的着装给予了高度欣赏和浓厚兴趣，作为华夏礼仪之邦，工作人员便赠予了多件工作服给俄方留作纪念。
这样的事情，在中国电信保障峰会的过程中不胜枚举。收获这些“天书”，也是峰会对中国电信的高度认可。中国电信作为本次峰会的通信保障骨干，是现场G20保障4家驻点服务商里唯一指定驻点运营商，由技术专家和骨干组成的50人通信保障团队、服务骨干组成的10人峰会保障应急服务小组已全部进入会场驻守，为大会提供全程通信保障。相信肩负了这样的使命义不容辞，定要为祖国为人民争光!
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