解决方案

2022-08-03 方案

  为了确保事情或工作有效开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编为大家整理的解决方案范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  解决方案 篇1

  智慧社区,其实就是一种新型的管理社区的理念,新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。它涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域。

  自从20xx年政府工作报告提出加大力度建设智慧社区之后,一大波以智慧社区为主题的互联网公司发展兴起。其中,包括1号社区,其以智慧社区整体解决方案闻名,利用新一代技术,将地产、物业、业主和商家联系在居住小区里,提供更方便、更舒适的生活方式。

  其实,虽然我在零壹互联公司已经工作1年多,但是并没有很了解智慧社区整体解决方案是什么,具体包含什么内容,而优势与核心又是什么等等,带着一系列问题,我们一起来探讨一下,智慧社区整体解决方案是什么?

  针对市面上出现的比较多的智慧社区案例,这里我们具体以零壹互联的智慧社区整体解决方案为例,进行详细和具体分析。基于部分了解和调查,零壹互联的智慧社区整体解决方案,是基于大数据平台,将用户的消费数据、喜好数据和基础数据进行分析和整理,并依据不同的数据建立不同的系统平台,如消费数据基础下的智慧社区生活服务平台,喜好数据下的全媒体广告平台,以及基础数据下智慧物业管理系统和智能安防产品。而零壹互联的智慧社区的整体解决方案则是基于移动互联网、物联网和大数据系统三大核心技术,将社区智能安防硬件、智慧物业管理系统、智慧社区全媒体广告平台、智慧社区生活服务平台和智能家居等多个开放平台连接起来的系统。零壹互联的理念则是化多为整,化整为零。一个系统解决智慧社区中物业和地产的主要问题。

  而对于智慧社区的整体解决方案的优势也是不言而喻的。就如零壹的整体解决方案而言,其有一下六大优势:

  第一,智能硬件产品体验最优。

  市面上已经出现各种各样的智能硬件产品,就如手机开门这一项,如乐住、云上城、1号社区都有,但是1号社区的手机开门目前落地和体验均是最佳的,其余两个在落地和实施方面均出现较大问题。

  第二,深受物业和地产欢迎的产品。

  作为物业和地产,都会自行购买这些智能产品,因为零壹互联的智慧社区整体解决方案是将门禁、可视对讲和停车系统全部打通的软件系统,方便物业和地产更便捷的操作,以及节约大量成本。

  第三、盈利速度最快。

  许多投资都需要经理一个长期的过程才能够收回成本,利息更别提了。然而零壹互联的整体解决方案则能够在短期内进行回款,在短期内实现利益化。

  第四、真正落地可复制。

  零壹互联的模式是已经经过实践检验的,并且在全国各地推广和运营。

  第五、唯一的整体解决方案。

  智慧物业管理系统、智能硬件、社区媒体、社区生活服务,四个平台集合、互通的整体解决方案。

  第六、基于社区基础数据、行为数据、消费数据和喜好数据的智慧社区大数据平台。

  未来,必定是数据之争。

  总而言之,只有这样一整套的解决方案才是适应时代发潮流,而抓住这个潮流的人才能真正的站住脚,立足于互联网不断迭代更新的潮流中。

  解决方案 篇2

  A. 大脑毒素惹出职业病

  张杰是一家IT公司的高级职员,尽管他经常光顾健身 房,但仍然无法摆脱一种莫名的压力和焦虑。尤其是一到年末,工作异常忙碌,整个人就像中了毒一样,头脑感觉迟钝麻木,一旦放下手里的工作,却又坐立不安。

  专家认为,白领人士的这些职业病症是由于人体内分泌出现失衡,无法正常排出毒素,可以说压力就是一种精神毒素,也是真正的罪魁。

  排毒绝招:

  1.不要熬夜,保证充足的睡眠,放松心情,避免发怒,给大脑减压。

  2.不要在令你烦恼的事情上纠缠,并且告诉自己遇事要泰然处之,让心情变轻松。

  B.额头无法自拔“战痘苦

  30岁的艾沙是一家外企的女强人,令她烦恼的是,近年来随着销售业绩的上涨,额头上的痘痘也一路茁壮成长。什么办法都用过了,仍然不能彻底治愈,由于毒素的长期侵害,她陷入“战痘的苦恼中无法自拔。一位皮肤科医生告诉她,运动过少也是长痘痘的原因之一。

  1.少吃高脂肪、高热量饮食。

  2.每周至少进行一次能使身体流汗的有氧运动 。据专家介绍,运动后大量出汗是通过皮肤排毒的最佳途径。

  C. 嘴巴三天两头长溃疡

  小伍是一位业务代表,整日里过着四处奔波的生活,他一日三餐的质量可想而知。长时间的辛劳和蔬菜摄入量过少,导致他的嘴巴三天两头长溃疡。医生认为他吸烟、饮酒损耗唾液,使口腔变得干燥,也是长溃疡的重要原因。

  排毒绝招:

  1.每天清早起床喝一杯番茄汁。不过要注意买回的蔬菜水果尽量用水浸一段时间,最好在水中加入少量的盐,这样可以起到清洁的效果;平日里蔬菜能生吃的就尽量生吃,因为生的蔬菜可以提供大量纤维素,有助于排毒。

  2.每天服用维生素补充剂。

  3.常备川贝枇杷膏、黄连上清丸等帮助排毒。

  4.吃口香糖,帮助刺激唾液分泌。

  D. 肌肤色泽愈来愈暗沉

  近来,五官标致的王小姐发现自己的肌肤变得没有光泽,愈来愈暗沉,原本白皙嫩滑的脸蛋变得粗糙、油腻,而她从皮肤科门诊打听到,现代女性深受肌肤暗沉等问题的困扰,主要原因是无法拒“毒素于门外,让肌肤毁于无形。

  排毒绝招:

  将一小勺盐与蜂蜜、蛋清调匀,涂在脸上并轻轻按摩5分钟,然后用清水洗去。盐有深层清洁皮肤毛孔的作用,而蜂蜜水则能及时补充肌肤营养,每天早晚各一次,可帮助清除皮肤毒素。

  E. 大肠如厕时间越来越长

  33岁的刘女士深受便秘之苦,由于她长期坐在电脑前工作,再加上不爱运动,不喜欢喝水,胃肠蠕动的速度很慢,有习惯性的便秘,借助药物虽然效果不错,却扰乱了肠道的正常功能,长期便秘的状态并无改善,对健康的危害很严重。

  排毒绝招:

  1.每天按时如厕,不可过于依赖药物。

  2.练习瑜伽 。瑜伽是一项非常好的排毒运动,可以有效改善器官的紧张状态,加快血液循环,促进排毒,从而改善便秘。

  3.每天清早喝一杯蜂蜜水,效果不错。

  4.每天饮牛奶加蜂蜜制成的饮料也可以缓解便秘。

  解决方案 篇3

  当今社会随着u盘装系统的大量普及,现在很多win7系统用户都用上了u盘来装系统。但最近有用户在安装系统时遇到插入u盘开机出现蓝屏的现象,蓝屏代码为0X0000007B,拔了u盘重启却又能顺利进入系统程序。这是为何呢?今天小编就和大家说说插入u盘开机出现蓝屏原因及解决方法!

  1、计算机遭到了病毒、木马、流氓软件等恶意程序的攻击;

  解决方案:

  执行安全防护类软件对计算机进行全面检查,看看计算机是否遭到了病毒、木马、流氓软件等恶意程序的攻击。

  2、主板的sata或ide控制器驱动程序受到了损坏或安装不正确;

  解决方案:

  重新安装主板驱动程序提供的sata或ide控制器驱动。

  3、系统分区存在磁盘错误或文件错误;

  解决方案:

  执行磁盘扫描程序对所有的磁盘驱动器进行全面检测,看看磁盘驱动器是否存在磁盘错误或文件错误。

  4、u盘中毒;

  解决方案:

  使用u盘pe工具来修复u盘。

  上面的四种方法就是插入u盘开机出现蓝屏原因及解决方法,如果你遇上这种情况的话,看看这篇文章找找原因,去解决问题的技巧吧。

  解决方案 篇4

  一、适当的运动

  运动能够让人们那承受过大压力而萎缩的细胞重新活跃起来,帮助人们换一种心情去发现自己,而且在运动中我们可以尽情地放松自己,让压力、烦恼、困惑、焦虑,在不知不觉中一扫而空。

  二、充足的睡眠

  充足的睡眠能够帮助朋友们减少压力,而最好的休息时间则是在晚上11点之前上床,如今很多朋友都习惯于晚上工作到深夜一两点,甚至更晚。睡眠不足的她们第二天仍旧要哦顶着偌大的压力很容易引起心理问题。

  三、保持一颗平常心

  如果想要自己的职场压力不要那么大,那么就提醒自己永远保持一颗平常心,不要与自己过不去,而且还要随时调整自己的目标。职业女性尤其要注意及时自我调节,因为过于沉重的心理压力必将损害健康,出现头晕、偏头痛、失眠、痛经、月经不调等症状,对身体造成极大的伤害。

  四、量力而行

  首先要量力而行,凡事不要太过于勉强自己,记得把所有事情尽量进行全面安排,同时要正确、客观地评价自己,学会合理地安排生活和工作,要相信身边的亲人朋友,要学会放手,不要事事亲历亲为,这样子才不会太累。

  五、良好的人际交往

  良好的人际交往与事业的成功相辅相成,它们的关系是互动的,只要拥有良好的人际关系那么就可以向朋友倾诉,那么一些压力就会迎刃而解。

  六、忙里偷闲

  无论生活、工作再紧张再繁忙,建议朋友们也要保持有规律的生活,尽量避免做过多的事情。要学会忙里偷闲,尽量挤时间和家人在一起,而且还要注意丰富个人业余生活,发展个人爱好,彻底放松自己,享受属于自己的时间。

  解决方案 篇5

  一、客户简介

  上海汽车工业销售总公司山东分销中心是上海汽车工业销售总公司直属的管辖山东地区汽车零售商,是经上海大众汽车授权销售服务中心,专门从事桑塔纳汽车的销售及服务。其经营模式为企业对消费者。企业性质和行业特点,决定了企业的业务重点是面对客户,这就需要为企业的销售、市场、客户服务、技术支持等领域提供一个业务自动化的解决方案。使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿。

  二、应用环境和需求

  作为桑塔纳授权销售服务中心。他们每天会面对很多各种各样的客户,有的是有购车意向的客户,有的是来办理购车手续的,而还有一些是来寻求售后服务,而面对客户的方式也多种多样,有直接来中心现场的,也有来电话,还有的是通过电子邮件的方式。业务人员会根据客户的实际需求,向他们介绍适合的车型与配置,并以上海桑塔纳汽车特有的顾问式销售过程向客户提供购车服务。

  企业标准的销售服务流程

  顾客接待

  走进任何一间授权销售服务中心,接待人员会根据客户的实际情况,向他们推荐合适的桑塔纳车型和配置,并为客户解决所有的购车手续,包括验车、上牌、甚至办理贷款购车的一条龙服务。

  车辆介绍

  当客户选定了某种车型,销售顾问会为客户详尽介绍车辆的性能,并提供现场介绍资料。

  试乘或试驾

  销售顾问可以为客户现场演示桑塔纳轿车的各种性能。若客户持有有效驾照,还可以亲自试驾,感受桑塔纳轿车的舒适与气派。

  选购车型

  上海大众汽车的桑塔纳有多种车型,在客户细心挑选中,专职的销售顾问会跟随左右,为客户耐心比较,以便客户最终寻觅到满意的座驾。无论客户相中哪一辆桑塔纳,它都是上海大众汽车严格检验后直接发送到销售服务中心的,并且全国统一零售价。

  签订购车合同

  客户确认购买桑塔纳后,销售顾问会为客户准备好合同。在客户仔细阅读完合同后,如无异议,合同内容将交由销售经理确认。

  灵活的付款方式

  客户可选择三种不同的付款方式:

  先付一定数目的定金,提车时再付清金额;

  一次付清;

  办理贷款。

  提交上牌或贷款所需文件

  销售顾问会耐心解答上牌或贷款需要哪些文件。交完所有文件后,会为客户尽快办理验车、上牌、固封,以及银行贷款的一条龙服务。

  提车

  在客户付清全部款项后提车或直接提车时,销售顾问会认真介绍车辆的保养知识、售后服务内容等。

  售后服务跟踪

  如果客户在今后的车辆使用过程中有任何意见和建议,可向上海大众汽车授权销售中心或上海大众汽车的顾客服务中心反馈,客户会在3天内接到上海大众汽车的知情通知电话,并得到如实的答复。

  三、技术选型

  上海汽车工业销售总公司山东分销中心在深入探讨分析了客户关系管理系统功能以及具体需求,同时调查了解了国内外相关产品的开发和应用情况。对整系统在集成后的安全性、可靠性、扩展性和系统管理的可维护性以及使用过程中所能遇到的各种问题作了通盘的考虑后,最终确定了以今年来计算机技术界推崇并广泛应用的群件系统Lotus Domino/Notes 作为系统的开发平台,并采用了开思软件开发的客户关系管理软件——《开思/CRM Star》作为解决方案。

  开思/CRM-star在整个客户生命期中都以客户为中心,这也就意味着我们的CRM应用软件将客户当作企业运作的核心。我们的目标是帮助企业用户缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度,使企业用户能够有效地吸引和留住有价值的客户。

  随着竞争的日益激烈,企业的产品和服务本身已经不能区别出很大差异,谁能掌握客户的趋势、加强与客户的联系,谁就能取得市场优势,立于不败之地。客户、供应商以及合作伙伴联成一片的价值链已经成为企业与企业之间竞争的核心。客户关系,包括供应商和合作伙伴的关系管理和发掘将帮助企业可以针对不同的客户、供应商、合作伙伴而进行识别、分类、建立不同的联系以及确立针对性的产品和服务,也就是所谓“一对一经营”。

  客户关系管理在此之中将更为突出。它将帮助企业获得对客户的全面观察,从而使客户与企业的关系以及企业从客户身上获取的利润得到最优化。客户关系管理分为销售、服务和市场营销。通过各种渠道收集、整理的客户数据,形成庞大的客户数据库,再通过分类、关系连接、建立数据分析模型等步骤,得出客户群或具体客户的需求趋向,发布这些信息给有关部门,从而让企业能充分了解客户对企业的影响,作出对应的策划和市场决策。在此过程中,许多综合数据涉及许多企业部门,如:销售历史数据、销售员数据等;还有许多数据来源于外部,如:市场动态、竞争对手情报等等。

  事实上,客户关系管理不是软件技术,而是企业的一种商业战略和手段,更注重与客户建立联系。开思/CRM-star的推出为企业用户提供了一个集成化的管理工具。

  这套系统采用目前世界上最先进的群件平台Lotus Domino/Notes R5,具有安全、可靠的通信基础。开思软件公司在此平台上已经开发了许多成功的产品,如开思/OA-办公自动化系统、邮件一路通系统等等,早已被广大的客户所认同和接受。开思软件公司在Lotus Domino/Notes群件平台上具有多年的开发经验,强大的技术力量,完善的售后服务,帮助企业走向成功之路。

  四、系统特点

  开思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平台上的应用软件,能够充分发挥Lotus Domino R5的许多优良特性,还具有以下特性。

  支持多平台

  开思/CRM-star能在多平台上运行, Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2,IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且,系统从一个平台到另一个平台的迁移是非常容易的,在不同平台上使用也不需要修改或重新编译。

  系统安全机制

  系统不仅提供由Lotus Domino/Notes提供的系统安全保障,如相关的用户口令,数据库的七级访问权限等,还提供了以下安全机制的设置:

  整个系统的系统管理员

  企业的领导访问权限

  客户、知识文档的访问权限

  销售人员的业务文档权限

  通讯协议

  除了支持基础通讯协议TCP/IP外,还支持更多的协议。

  良好的扩展性

  根据用户使用本系统的不断深入,还可以进行二次开发,或者通过开思公司提供的软件升级来完善客户的需求。当然还可以与开思软件的其它产品紧密结合,实现了更广泛、更全面的企业信息化管理。

  五、系统结构

  开思/CRM-star系统是由七大模块组成,分别为系统设置、客户资料管理、客户跟踪管理、客户服务管理、业务知识管理、客户关系研讨和电子邮件。

  系统设置——在开思/CRM-star系统中,提供了一个安全、可靠的系统设置模块。系统管理员通过此模块,可以方便、快捷地完成系统的初始化工作。

  客户资料管理——将零散、不集成的客户资料集中管理,可以及时、准确地了解老客户和新客户的准确信息和发送批量的信件、E-mail和Fax

  客户跟踪管理——跟踪销售人员的每次业务联系中与客户的联系情况,可以对销售人员的活动做提醒设置

  客户服务管理——对客户意见和投诉及处理过程进行记录;对企业的售后服务进行统一管理

  业务知识管理——将企业日常工作中大量的业务信息/知识、标准文档集中管理,方便您的查找、更新、管理

  客户管理研讨——提供企业人员网上讨论的场所,可以将自己的经验在网上发布,与大家一起共享,提高整体工作能力及水平

  电子邮件——电子邮件是不可缺少的。每个员工都会拥有一个私人的信箱,您可以进行日程的安排,对各类约会、会议进行提醒,收到重要事件的提醒通知,货款情况的通知等等。

  六、应用效益

  上海汽车工业销售总公司山东分销中心在使用了,开思软件提供的客户关系管理初阶系统后,极大地改善企业与客户之间关系,使企业各业务部门可共享信息和自动化的工作平台。它协调和改进原有商业流程,使企业可以在其所有的业务环节更好地满足客户需求和降低运营成本,从而达到保留现有客户和发掘潜在客户并提高企业盈利的目的。通过及时和妥善地回应、处理、分析每一个通过Web、电话或其他方式来访的客户要求。CRM的实施不仅提高了客户的信赖度和忠诚度,而且客户的满意度也有显著的提高,企业在节省了客户服务费的同时,销售业绩却有了一定的提高,给企业带来了良好的收益。

  解决方案 篇6

  一、建站目标。

  1、整站设计元素以人文色彩元素和现代化元素相结合,

  2、方便旅客足不出户就能了解到酒店的特色、服务项目及标准。

  3、让旅客及时了解酒店的优惠信息、特色活动信息。

  4、及时获取顾客的反馈信息,作为管理决策参考。

  5、拓展市场宣传、提升品牌形象。

  二、网站形象定位

  整个网站采用全Flash动态全屏展现效果,诠释华美奢侈之高品位。随着互联网走进千家万户,人们对餐饮娱乐的选择更趋便捷化,只要在搜索引擎里轻轻一点,就会出现许多家可供选择的地方,而酒店的网上名片——网站的介绍就显得尤为重要了,它觉得了顾客的消费取向,所以酒店网站不仅能提升酒店的品牌附加值,还可以有效地通过网络营销实现酒店在线预定,才能提升客房入住率!从而达到更好的营利。在快节奏的网络时代,网站千千万万,要想网站能被访问者吸引,就必须对网站的形象进行全方位的包装,将企业的品牌形象更好的展现出来。为了让达篷山大酒店更好的完善其服务体系以及酒店管理系统,为了让网站成为宣传酒店形象的全新基地,需对网站形象进行准确的形象定位,以博得访问者的好感与亲赖。酒店着力打造温馨的环境、经济型的消费、和家一样的感觉的公寓酒店。

  具体须从以下五个方面进行:

  1、现代:网站应当是具有青春活力,看上去美观大方的网站,能够紧跟企业网站设计潮流,运用流行元素,使网站和酒店一样充满现代气息。

  2、实用:网站应当让访问者最快找到他所需要了解的,一目了然,轻松自如。同时,管理人员能够轻松进行网站内容更新和维护工作。实用、方便能使网站走向良性循环轨道。

  3、丰富:由于行业的特殊性,访问者浏览此类网站一般侧重于信息的获取,网站内容是否丰富,是否能满足访问者的需求,这关系到访问者访问该网站的时间长短,也就间接地关系到酒店的投放效益。

  4、互动:访问者是一面镜子,网站应当从访问者那里获取对网站的反馈,能够捕捉客户的需求,能够双向交流,能够使客户在网站中充分发表见解,并加以吸收。

  5、扩展:网站应当是一个可扩展的网站,能够根据技术的发展而将其充分应用,能够将酒店外部窗口和酒店内部管理机制相结合,能够为管理决策提供数据统计与分析。

  三、网站功能定位

  现在的酒店业已不仅仅是提供给人们一个吃住行的场所,而是集吃、住、行、娱乐、商务会议等为一身的多功能服务体系,在这种社会需求下,人们对酒店所提供的服务有了更高的要求。利兹酒店现已将经营由单纯的商务型酒店转变为公寓商务型酒店,这是酒店行业发展的趋势,网站的功能定位应从实际的需要和发展趋势出发,应将其建设成高度互动、便于管理、内容丰富和人性化的服务网站。

  具体表现在以下几个方面:

  1、宣传形象的通道:为了更好的对利兹酒店的品牌进行宣传,网站的整体风格、格局等方面要有视觉冲击力和亲和力。建议在首页之前加入动态flash形象页,在网络媒体中,访问者的第一眼非常重要,这关系到访问者是否继续浏览该网站,有了flash形象页,会给访问者留下深刻的记忆与好感,这对于企业品牌宣传起着不容忽视的作用。建议将酒店宣传片转换成flash格式放在形象页面。

  2、发布信息的通道:网站信息的及时更新,不仅丰富了网站的内容和网站本身的动态性,也充分展现了企业以人为本的理念,增强了网站的亲和力。至此,可采用新闻发布系统以及信息滚动区等多种手段,让访问者及时了解最新信息,这些信息主要是针对酒店的部分会议信息,酒店的最新通知,以及节假日的一些贺词等。

  3、服务客户的通道:作为酒店业,最基本最重要的就是服务,而酒店网站,要想让访问者满意,就得从其心理需求和行业态势考虑。如:智能搜索系统、酒店预订系统、产品展览系统、酒店附加值等,尽可能的提供便利,想客户之所想,想客户所没想到的。

  4、内外交流的通道:作为服务性行业网站,更应该注重互动性,酒店与外部的交流、酒店内部的交流。可设置论坛、留言板、在线客服等,以便于企业接收反馈信息和内部和谐管理。

  5、企业管理的通道:将计算机管理引入酒店业的管理体系当中,不仅对酒店业的服务水平更上一层楼提供了一种有利的平台,也令酒店业的运作更加可靠、快捷和高效。因此,网站需要有强大的后台管理。

  四、网站目标定位

  酒店目前处于品牌打造期,在由单纯的商务型酒店向会议公寓型酒店转变的形式下,网站的目标应具有前瞻性、可行性、实效性,将利兹酒店网站打造成酒店业知名品牌和一流的沟通服务平台。

  1、技术目标

  系统栏目易于增加、修改、删除和维护。

  确保资源的安全,能够有效地防止资源外部流失。

  确保相关数据在网上的应用速度。

  系统具有充分灵活的扩展能力,以满足不断发展的需要。

  2、美工目标

  整体设计风格稳重、大气,具有现代感。

  色彩饱和、线条流畅和充分的空间留白。

  对页面进行优化,保证客户查找信息便利。

  页面采用开放式结构设计,具有较大的可扩展性。

  解决方案 篇7

  一、市场背景

  随着办公自动化系统的普及,电子化、数据化的办公方式已进入越来越多的企业和政府单位,信息化的办公系统在企事业内部编织起一套高效、畅通的信息互联体系,极大推动了企事业单位生产力的发展。但与此同时,由于需要依赖固定的办公场所和固定的办公配套设备,信息化的极盛又开始凸显一些新办公模式的问题:如何才能打破这些时空上的信息束缚限制,跳出固化的信息化建设窠臼,建立一套可以随时、随地、随手使用的信息系统,使得公司管理者、业务人员不管置身何地,都能随心所欲地和企事业内部系统关联?这一问题日渐成为信息化市场的关注焦点。

  二、市场需求

  1、业务比较繁忙,经常出差,希望在外地也可以很方便地登录内部办公系统,及时呈报问题,调取资料,总结合作;

  2、管理人员外联事务繁多,随时需要查看、调用、审批内部的资料文档,对公司事务进行管理,需要一种在任何场合、任何地点都能登录内部办公系统的信息化产品;

  3、快节奏的社会,免不了有一些突发和意外情况的发生,需要有一套系统,可以不受客观条件制约,能在事件发生的最短事件内,将事情上报、传达给内部的相关人员;相关人员和领导层能不受客观情况限制,快速及时对反映情况作出指示和决定;

  三、解决方案

  深圳市爱德曼思科技有限公司通过中国首款手机移动应用中间件软件强大的MIA(MobileInformationAssistant)移动信息助理,以手机终端为载体,使用GPRS无线网络与服务器系统进行连接,建立起一套可移动化应用的信息系统,通过将企业内部信息化系统扩展应用到移动终端的方式,帮助用户摆脱时间和空间的限制,可以随时随地关联企业信息化系统,使得信息化办公可以从此如影随形,顺心自如。

  MIA移动信息助理既可以连接客户原有的各种IT系统,包括OA、邮件、ERP、以及其他各类个性业务系统,也提供了一些无线环境下的新特性功能,其设计目标是成熟、先进和产品化的移动办公平台,可以将客户的各种IT系统移动化。客户今天可以连接OA实现移动公文,明天可以移动信息助理平台建设移动ERP或任何其他业务系统,客户的整个移动信息化建设可以规划在一个统一的平台上,可以广泛适应不同客户的多样选择。

  MIA移动信息助理功能强大,结构清晰,用户可在MIA移动信息助理平台上自定义设计功能、自定义设计手机界面。广泛适用的通用业务,如OA、邮件等;MIA移动信息助理为在特定的某行业内所广泛适用的业务,如移动物流、移动OA、移动中介、移动警务等。通过这样的自定义公司均可实现,MIA移动信息助理实现了对客户移动化需求的全覆盖,为客户从管理层到业务人员提供了全面的移动信息化解决方案。

  四、技术架构

  移动办公系统可以用结构层次来描述,共分为:

  终端用户层:用户手机端的操作与使用;

  通讯服务层:提供手机与电脑与通讯作用;

  设计器层:用户通过设计器进行自定义功能;

  企业系统:移动办公系统与企业内部连接的服务器系统。

  五、方案功能

  移动办公可以让用户在手机上实现:

  移动OA:公文流转、移动邮件、日程管理、集团通讯录、用车申请、会议室申请等;

  移动ERP:报表查询、库存管理、财务管理、销售管理、合同管理等;

  移动CRM:客户管理、商机管理、资源管理、任务管理等;

  六、通用性产品

  移动OA类

  将原有OA系统上的公文、通讯录、日程、文件管理、通知公告等功能迁移到手机,让您可以随时随地进行掌上办公,对于突发性事件和紧急性事件有极其高效和出色的支持,是管理者、市场人员等贴心的掌上办公产品。

  1、有紧急公文时会第一时间送达,您可以在手机上查看公文详情、公文附件,还可以对公文进行批复,并可完成电子签名授权;

  2、您可以查看内部通讯录中联系人信息,并可以向他们直接拨打电话、发送信息、即时沟通、发送邮件等操作;

  3、您不仅可以给自己安排日程,也可以让您的秘书帮您做好日程安排;并且当一个日程时间到达时,还能自动提醒您,避免错过重要事情;

  4、您还可以在手机上查看各种文件,如办公文件Word、Excel、等,支持图片、压缩文件等30多种不同格式的常用文件;

  移动ERP类

  将原ERP系统中移动化需求强烈的功能迁移到手机上,并结合MIA移动信息助理,实现ERP移动化转变,使企业拥有移动ERP信息管理系统。通过移动ERP,只要有手机在手,就能有效管理和查询整个ERP系统,管理决策者可以随时随地了解和查询企业财务状况,接收各项指标发出的报警,在第一时间做出决策;销售人员、财务人员、生产线的工作人员等可以随时随地快速、实时上报情况,为异地管理带来了极大方便。

  移动CRM类

  与ERP一样,CRM也可以将移动化需求强烈的功能迁移到手机上,并结合MIA移动信息助理特有的优秀技术,实现CRM的移动化,构建政企单位的移动CRM系统。移动CRM可以帮助使用者随时随地把握商机,掌握各类客户信息,这是它的最大魅力和作用。它是销售精英的掌上法宝,您再也不用整天背着沉重的笔记本电脑到处受累,只要随时掏出手机,一切业务信息尽在掌握。

  七、产品优势

  1、在原有业务系统无需修改、增加任何代码就可以延伸到手机进行办公,无需另行采购业务系统、升级业务方可使用;

  2、无需更换手机卡、无需受运营商的权制,支持中国移动、中国联通、中国电信三大运营商的网络;

  3、支持全天候随时随地移动办公;

  4、支持手机型号达500款以上、无需投入硬件设备(服务器、手机、通讯设备);

  八、作用收益

  MIA移动办公通用解决方案,广泛适用于全国各类企事业单位,可与用户的原有IT系统快速实现无缝链接,完成其办公系统的移动信息化升迁,在帮助用户科技生产力提升的同时,也能为其带来各方面的效益。

  1、领导人员只要带着手机,就能随时随地进行事务管理和信息调用,甚至在异地进行任务的同步指令,办公管理更高效;

  2、业务人员只要带着手机,就可以随时随地进行业务汇报和资料调用,并可在异地与系统进行同步沟通,办公业务更高效;

  3、任何单位成员,在单位发生突发事件和意外情况时,无论身在何处,都可以利用手机上的这套系统,快速将情况呈报到公司内部体系,确保重大事项不会受到耽搁,重要事件可以得到疾速响应;

  4、无处不在的移动化通信网络,可让单位成员摆脱种种环境束缚,无论是在上下班堵车路上,还是在休假出差期间,均可以进行工作,办公效率更加出色。

  5、系统强大的兼容特性,优秀的扩展性能,确保方案可以广泛应对未来发展的各种新兴需求,无需进行太多投入,就能完成系统升级,既为单位节省了成本投入,又为其增加了效能产出,还极大增加了企事业单位的竞争能力,起到了事半功倍的神奇效果。

  解决方案 篇8

  系统概述企业电子商务的发展注重在三个方面:电子商务系统、增值服务及asp、内部管理系统;电子商务系统:通过提供有效多样的交易模式,扩大用户群、增加交易量。增值服务及asp:提高用户的忠诚度,同时增加网站的收入。内部管理系统:内部管理系统包括商流管理、物流管理、资金流管理、信息管理及办公自动化系统,其目的是规范内部流程,提高工作效率。

  功能模块

  从目前国内企业的实际情况出发,充分了解各自的特点及需求,吸取市场上现有的成功经验,主要包含以下功能:

  电子商务系统:

  b2b电子商务系统:在b2b系统中,最终应实现目录式交易系统、拍卖式交易系统以及交换式交易系统,业务范围覆盖相关产品的采购及销售。

  b2c电子商务系统:b2c系统应包括在线交易、在线支付、配送及个性化客户服务等功能。

  电子商务门户网站:通过商业联盟等形式,采用先进的电子化服务技术实现行业的电子商务门户网站,为用户提供一站式的全方位服务。

  crm系统:crm系统实现以客户为中心的各种工作流程,同内部后台系统相互配合,实现以客户为中心的个性化电子商务及信息系统。

  增值服务及asp:

  宿主服务(hosting):为用户提供各种宿主服务,宿主服务的内容包括webhosting及applicationhosting。

  b2e服务:b2e是指businesstoemployee。将企业的内部流程通过internet/intranet加以实现,通过b2e实现企业内部的办公自动化流程,可以缩短系统建设过程,降低维护难度,并有利于不同内部工作系统的有机集成。

  在线支付网关:实现会员间的结算服务,实现会员及用户的在线支付服务

  银行贷款信用担保:

  一项和银行合作为会员提供的金融服务,与b2b定单系统结合,为银行和会员提供就b2b交易的贷款担保。

  erp/supplychain:

  erp系统、supplychain系统是企业必不可少的生产管理工具,供应链应用软件(supplychainplanningsoftware)能够智能地管理供应链的各种行为。

  行业分析报告:

  通过b2b、b2c及其它asp系统,积累大量有价值的行业信息数据,用之提供行业咨询服务,发展中立的行业评估机构。

  内部后台系统:

  财务系统:

  财务系统包括公司本身的财务系统及与会员和用户之间的资金往来信息系统。

  oa办公自动化系统:

  完成内部管理流程的自动化处理,可以采用b2e的方式。

  配送物流信息系统:

  配送系统作为主要的物流管理的一部分,可以考虑采用erp的解决方案。

  库存管理系统:

  与配送管理信息系统一样,可以采用erp解决方案。

  数据中心:

  记录企业内的各种信息及历史记录,然后将这些数据作为系统分析和决策的基矗

  决策支持系统:

  建立在数据仓库系统之上的数据分析系统,通过不同角度、为不同对象提供基于数据仓库的历史数据分析,并根据事先定义的规则和条件,给出对业务的预测。

  系统特点

  先进性、开放性、互连性、可扩充性

  采用j2ee技术框架构建的电子商务解决方案实现了独立于系统平台的分布式应用,具有高度的可移植性、标准化;系统的设计和实现采用各种标准化协议,具有高度的开放性、互联性和可扩充性,实施方便快捷。

  个性化服务

  通过多方面的考虑与设计,结合数据挖掘、数据仓库等商业智能(businessintellegence)技术,提供在当今商业活动中日趋重要的个性化服务。

  安全性

  通过网络架构设计、应用架构设计、系统配置、数据库安全设计等多重手段,保证系统的安全可靠,经受国外著名厂商的安全检测,无任何危险警告!

  解决方案 篇9

  体验式培训有别于其他教育形式的是:强调从活动项目出发,使学员积极参于活动获得有目的的体验,通过个人分享、团队交流,从而达到整合、提升认识的目的。培训过程中始终以学员为中心,而其中培训师的主要任务是:制造体验和引导整合。“制造体验”指的是:使学员得到某种定向的体验。“引导整合”指的是:将体验变成有目标的认识。虽然培训中可能会带有一些培训师个性化的东西,但培训的关键还是在于解决方案的设计。如何能通过活动实现一种有目的的体验是一个创意设计过程,培训解决方案的设计就象是一个导演在合理运用资源编排一出戏,导演的能力常常决定一部戏的成败,体验式培训也是如此。培训的价值也许是,让大家在培训中演的那出戏,通过经验总结后,在现实中能演得更好。不同的客户来参加体验式培训的目的是不一样的,我将它大致可分成三类(见图),在具体的解决方案的设计中,是有不同的工作流程,可以简单归为以下四步:

  培训需求分析—培训计划制订—培训计划实施—培训评估

  以下就从工作流程的角度分享一下我对设计一个体验式培训解决方案的个人浅见:

  一、培训需求分析

  1. 需求分析

  培训需求分析是培训成功的第一步,目的是通过一系列工作了解培训目标以及收集相关信息。

  包括:了解培训背景、人员背景、企业文化、培训目标存在的问题等。前期的参与者可能有:项目小组成员、培训组织者、员工、管理层、相关客户、专家等。分析方法有:个人面谈、小组面谈、问卷、问题分析、观察法、工作任务分析等。

  2. 目标确认

  通过需求分析得以清晰培训目标,确认能够通过培训可以实现的部分。找到组织现状与目标的差距,使培训目标配合组织战略目标的实施。最终,与培训组织者共同确认双方所期望的培训目标,这点也是培训评估的'重要指标。

  二、培训计划制订

  1. 设计培训方案

  项目小组成员根据前面收集的相关信息以及培训目标,提出培训解决方案以及备选方案。根据需求不同,也可能需要进行深入的调查验究。

  体验式培训的中心是学员,实现切合培训目标的个人与团队体验,是解决方案的难点。大家知道每个活动项目都具有个性和普遍性特点,在设计当中,每个活动项目的选择和设置顺序都是有目的的,同时要考虑活动与活动之间的系列影响以及学员在整个培训中的情绪和心态的变化。丰富的体验式培训经验是完成一个优质解决方案的保证,特别是培训顾问要有能力对实施体验的结果假设做出准确的判断,并且能汇聚团队智慧,激发创意思维,才能完成一个解决方案的设计。

  2. 解决方案确定

  根据培训解决方案的不同需要:进行实地勘测、演练、可行性评估等,与客户协商确认解决方案,撰写培训计划书、学员手册、培训师手册等。

  解决方案的确定是一个过程,制造体验本身是经验性的工作,方案确定过程中需要与客户建立良好的沟通渠道,反复确认,才能最终达成共识。

  三、培训计划实施

  1. 培训准备

  培训准备主要有:场地器材、培训师对培训计划和培训信息的了解,培训师之间的协作方案、培训师与培训组织者的沟通、备选方案等等。根据培训方案不同,准备工作的复杂程度差别很大,特别是大型活动的前期准备工作更加复杂、变化。

  2. 培训实施

  实现快乐的体验学习,需要创造快乐的学习氛围。因此,营造良好的团队气氛尤为重要,快乐的同时还不能忘记安全,这对培训师和方案设计的要求很高。同时,应该让客户理解:安全,在一个完善的系统保障下是可控的,但不是说一些小的擦伤、扭伤也绝对不会发生,这也许是体验式培训要承担的风险。在大型团队活动时需要培训师做到:细致、全面,有责任心、有预见能力、团队合作、有应对方案等等,实施培训本身就是对培训师团队的极大考验。

  活动后的回顾引导是产生学习的关键,解决方案确定了培训方向,但是必须从学员的个人感受出发。体验式培训的特点决定了培训师在执行培训计划的同时必须能够灵活操作,控制好学员的情绪状态,学会从整个培训的角度看待每个培训项目的作用,能够从系统思考的角度引导回顾总结。

  四、培训评估

  1. 学员与组织者反馈

  学员填写培训评估表。

  培训组织者针对整个培训流程提出改进意见。

  2. 培训总结

  为了保证培训的正常进行,在培训实施的过程中都会有:班前会 、班中会、班后会,随时对培训进行调整、总结,整个项目结束项目小组针对客户反馈、项目实施情况、团队合作等做评估、总结。

  解决方案 篇10

  金蝶EAS房地产解决方案通过建立集团组织架构、多组织管理体系,将所有的功能模块在一个系统平台搭建,将集团所有数据在同一个数据库集中处理,对房地产企业集团管理和项目管理的各项业务进行集成应用,通过集成管理实现业务的一体化,包括:财务业务管理一体化、预算业务管理一体化、资金业务管理一体化、数据分析一体化、人力资源管理业务一体化,从而形成集团统一完善的数据流和信息流,为公司决策提供准确、完整的决策数据信息,保障集团能够实时管控企业运营。

  房地产企业集团管理涉及集团管理层面和项目管理层面,通过EAS系统对企业各种业务进行集成管理和一体化实现:

  主要是针对项目开发前期根据集团或公司的整体经营计划或规划在历史数据基础上进行前期的各种测算和预测,包括:拟获得土地、拟建设项目方案、融资计划等,以获得最佳的开发方案、建设方案、最低的投融资成本方案等,预测未来一定阶段内的负债、资金流、损益等财务数据,为高层决策提供决策依据;其主要包括:项目测算(获取和未获取)、投融资测算、经营规划、项目分析和项目运营监控等。

  项目管理层面

  分项目开发和营销服务管理两条业务线。项目开发包括、成本测算管理、目标成本管理、合同管理、付款管理、成本管理、工程招投标、进度管理、供应商管理、集中采购、材料管理、质量管理等;营销服务管理线包括销售管理、客户管理、租赁管理、物业管理、客户服务等;从而为房地产公司基于集团管控、多项目运营、跨地域管理的项目管理平台,并达到对项目进行精细化管理的目标。

  集团控层面

  主要进行人、财、资源的优化配置管理。通过全面预算管理落实集团战略的执行,通过集团资金集中管理监控资金具体状况和防范资金风险;通过集团集中财务核算能够及时、准确反映集团财务状况;通过集团人力资源管理储备高级人才,进行能力素质、人事、薪酬、绩效等管理,构建集团的核心能力,实现集团战略的人力资源管理体系。

  集成管理层面

  EAS提供一个统一的集成管理平台,通过其可以实现整个业务集成管理要求,其包括:人员集成、信息集成、流程集成。人员集成,门户入口保证了来自企业内部、业务伙伴、客户等通过同一平台获取所需的信息和服务、使企业内外部业务合作更紧密、实现了实时管理;信息集成,全面共享和管理各类信息、统一基础数据,规范信息质量,保证信息简洁和高效、集成的分析报表强化了企业的管理决策;流程集成,提供灵活的工作流管理,适应企业业务流程的持续变革与优化、强化与业务合作伙伴的协同、通过预设的集成接口保证与其他系统的集成。同时,通过标准功能的可配置(应用模块、流程、界面、实施方案等)、个性需求可定制(行性个性、企业个性等)、异构系统集成(K/3系统、其它异构系统等)等多种满足企业随应变的管理需求实现,帮助房地产企业建立起一个基于集成管理、随需应变模式的企业管理平台。

  解决方案 篇11

  一、概述

  现代城市运行已经成为一个结构复杂、瞬时万变的巨大系统。面对天灾人祸、突发事件、重大隐患等诸多问题,若没有一套健全、稳定、动态的应急调度管理体系,就远远不能适应城市发展的需要,使领导和有关部门感到突如其来、措手不及。为了解决这些频繁发生而又长期困扰市府的问题,增强城市管理的自觉性、主动性、预见性、科学性,就必须利用高新技术建立应急调度指挥系统,以便及时准确传送信息,监测城市运行状况,进行应急指挥,尽快排除警情,保持城市的稳定、协调和可持续发展。

  应急指挥系统是指政府及其他公共机构在突发事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后管理过程中,通过建立必要的应对机制,采取一系列必要措施,保障公众生命财产安全;促进社会和谐健康发展的有关活动。

  政府应急指挥统是建立在以计算机网络为基础,以各类软、硬件为支撑的基础设施之上的一个综合平台,主要由应急指挥场所、基础支撑系统、综合应用系统、数据库系统、信息接报与发布系统、安全保障系统、移动应急平台和标准规范体系等组成。可分为以计算机网络为基础的硬件平台和以各类信息数据库为基础的软件平台两大部分。

  应急指挥平台是基于先进信息技术、网络技术、GIS技术、通信技术和应急信息资源基础上的,充分利用现有资源,依托政府系统电子政务建设,建立统一应急指挥网络平台,实现紧急事件报警的统一接入与交换。

  二、系统功能

  根据突发公共事件突发性、区域性、持续性等特点,以及应急组织指挥机构及其职责、工作流程、应急响应、处置步骤、处置方案等应急业务的集成,应急指挥系统基础硬件平台建设主要包括以下几个方面,系统概述如下:

  1、显示系统

  显示系统可充分利用计算机技术、通信技术、视频技术,完成综合、高速的信息处理,可实现高清晰度、高亮度、多画面、多功能的显示能力,可用于远程图像及信息传输、显示、处理的需求,为领导指挥决策提供直观、形象的交互工具,是监控指挥必不可少的技术手段。在显示系统的设计上,充分考虑指挥中心的要求,运用高性价比的设备组成整个系统,可实现对视频信号、计算机网络、GIS电子地图、GPS卫星定位信号及各种计算机图像信息的综合显示,形成一个查询准确、显示全面、操作便捷、实用可靠的信息监控管理系统。

  2、应急通讯系统

  应急通信系统包括有线通信系统和无线通信系统,承载语音、视频、数据等信息。主要系统为有线电话调度系统、数字录音系统、多路传真系统、无线调度系统、短波通信系统、卫星通信系统等。

  3、图像接入系统

  充分利用已有资源,避免重复建设,将现有的市内各区县及下属单位应急平台、事发现场移动应急平台采集的视频图像资源进行整合,使整合后的图像资源可为应急指挥平台共享,成为应急指挥系统信息采集的重要组成部分,汇聚接入下属各应急指挥单位已有的图像资源,做到实时监视。

  4、计算机网络系统

  应急指挥需要在短时间内将来自突发事件现场和全市各区县和各市局的大量信息汇聚到省应急指挥中心,这些信息包括了数据、视频和语音等多种类型,计算机网络系统作为整个应急系统的承载系统,需要能够安全可靠的应对这种突发性强,数据量大的情况,保证7x24的可用性。同时,由于系统的特殊关键地位,要求系统具有严格的安全保障措施。

  5、视频会议系统

  视频会议是利用现有通信网(包括各种传输网络)和数字信号压缩处理技术,将音视频和数据信号处理后传到远端,实现面对面的交流。其交流形式为点到点,点对多点和多点对多点。

  6、智能中央控制系统

  智能集中控制系统来集中控制会议场所内所有设备,包括各种子系统及各种设备电源的开关、现场灯光的调节、各种多媒体设备的操作等等。用户只需在一个彩色触摸屏上即可实现对所有系统设备的控制操作。

  智能化集中控制系统可对以下设备作集中控制:DVD、VHS录像机的播放、停止、暂停、快进、快退及录像;摄像机的云台控制、变焦、聚焦;矩阵切换器的音视频讯号切换;投影机的电源开关、视频/计算器输入的选择及对投影机的高级调整;音响系统的音量控制;灯光系统的控制。

  7、音频及扩声系统

  智能多媒体会议系统,实现了数字会议系统与中央控制系统的无缝连接,整合了包括音响扩声系统、会议讨论系统等多个子系统;在触摸屏操控下,通过中央集成控制系统将以上各子系统与整个会议环境有机的结合成为一个整体,实现会议的智能化管理。

  三、典型客户:

  某省政府/市政府/区县政府

  省/市/区县政府某单位

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