后勤总公司物业客户服务接待日活动方案

2020-12-18 方案

  一、活动时间:

  2011年11月18日

  二、活动地点

  上家属区中门2门岗

  三、活动内容:

  物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:

  1、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。

  2、请未填写“业主、住户信息收集表”的`业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。

  3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。

  4、需要报修的,请填写“物业保修登记表”。

  5、接受、解释、转告其他意见咨询。

  四、场地安排

  1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅,并摆放2幅宣传kt板(服务内容、宗旨及温馨提示)。

  2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。

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