方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。以下是“淘宝运营提成方案”,希望能够帮助的到您!
一、部门职能:
1、客服部:主要负责售前咨询,售后服务及配合市场部工作;含有职位:售前客服、售后客服
2、市场部:只要负责市场推广计划制定,活动策划及推广等工作;含有职位:数据分析专员,直通车广告推广专员
3、物流部:主要负责仓储管理,配货、打包、发货及配货客服部工作;
4、产品部:主要负责产品整理,买手,配合市场部进行产品整理,配合物流部进行打包配货,配合客服部进行售后处理,配合技术部进行产品编辑,淘宝运营提成方案。
5、数据部:负责网站维护,产品编辑,美工;含有职位:产品摄影师,平面/网页美工,文案编辑
6、运营部:负责整个电子商务团队管理,店铺经营,发展规划;含有职位:运营总监,运营助理
7、其他部门:人事部,财务部,行政部等等
二、薪酬组成:
底薪+福利待遇+提成+奖金
提成设计 薪酬制度方案
三、底薪制度:
1、客服类:新员工底薪1500元,老员工工资2000至5000元,无管理级别底薪;
2、市场类:新员工底薪1500,老员工工资2000元至5000元,无管理级别底薪;
3、物流部:无底薪,普通员工保底提成1500元,管理人员或老员工保底提成2000元至5000元不等,有部门经理保底提成及普通员工保底提成;
4、产品部:普通员工1500元,管理人员或老员工工资2000元至10000元不等,分新老员工底薪及管理级别底薪;
5、数据部:普通员工1500至2500元,管理人员或老员工工资3500元至5000元不等,分新老员工底薪及管理级别底薪;
6、运营部:运营总监3500至50000元不等,运营助理2000元至5000元不等;
7、其他部门:根据公司相关人事方案执行,规划方案《淘宝运营提成方案》。
四、福利待遇:
餐补、社保、公积金、带薪假期、年终奖等根据公司各阶段的福利政策执行。通常来说:提供社保+餐补每月300元。
五、提成制度:
1、无指标销售额提成-:客服部人员发放的提成方法。比如销售额提成2%,客服工作人员无任何销售指标,只按照自己成功完成的销售额进行提成。一个客服当月完成10万元的销售额。那么按照2%的提成即2000元;
2、订单数量定额提成:数据部和物流部的提成方法。如每个月成功的订单数量有10000笔,那么按照每笔定额提成1元共计1万元发放给物流部员工,每笔定额提成0、5元共计5000元发放给数据部员工;
3、单指标完成提成:市场部提成方法。即市场部员工需要完成市场销售指标才能享受规定比例的提成。
六、奖金制度:
1、总指标优秀员工奖金:整个团队完成每月或每季度制定的销售毛利总指标情况下,按照总指标的40%的比例发放优秀员工奖金,由运营部与人事部、财务处制定各部门名额及奖金数据,各个部门经理执行;
2、总指标优秀管理奖金:整个团队完成每月或每季度制定的销售毛利总指标情况下。按照总指标的40%的比例发放优秀管理奖金,由运营部与人事部、财务处制定各部门的奖金数据并由运营部执行;
3、总指标优秀运营奖金:整个团队完成每月或每季度制定的销售毛利总指标情况下,按照总指标的20%的比例发放优秀运营奖金
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