心理疏导的方案

　　为了确保工作或事情能有条不紊地开展，就需要我们事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么应当如何制定方案呢？下面是小编为大家收集的心理疏导的方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

心理疏导的方案1

　　一、工作目标

　　针对镇辖区内治愈患者，提供人文关怀和关爱帮助，开展心理健康教育、心理疏导、心理干预等服务，普及疫情相关心理行为问题的预防及应对知识，努力减少疫情相关心理健康问题的发生，促进治愈患者身心全面健康。

　　二、工作内容

　　（一）强化后续关怀。由驻村领导、镇社事办、村居工作人员组建基层服务团队，定期对治愈患者家庭进行走访慰问。要加强对治愈患者的人文关怀，了解患者康复情况、家庭经济状况等，对生活上有困难的治愈患者家庭，申请区民政局协调落实救助康复政策，帮助其解决实际困难。要对发现的有心理问题的治愈患者及时进行疏导干预。

　　（二）加强宣传力度。要运用群众院坝会、微信、QQ、村村通广播等开展新冠肺炎相关知识的科普宣传，引导村社区居民正确了解新冠肺炎特点。镇社事办和卫生院要积极组织新冠肺炎相关知识科普宣传进村社活动，开展心理健康科普知识讲座，介绍心理健康科普知识及心理健康服务机构信息、服务方式、求助渠道等内容，帮助患者及家属掌握心理自助和识别早期心理异常的方法，促进其主动求助。

　　（三）建立健全治愈患者信息档案。黔江中心医院按照“出院1人，交换1人”原则，在5个工作日内将治愈患者出院信息交换至居住地街道（社区）、村（居）和基层医疗卫生机构。镇级要将治愈患者纳入重点人群实施网格化服务管理，基层医疗卫生机构要在5个工作日内将患者出院信息，及时与辖区内的街道（社区）、村（居）进行核对，确保信息完整、准确，并将治愈患者纳入居民健康档案管理，完善档案资料，及时安排家庭与治愈患者协商签订服务协议。目前我镇辖区内无该类对象。

　　三、职能职责

　　（一）镇卫生院负责治愈患者心理疏导的'统筹协调，建立治愈患者档案数据库，组织开展心理测评，并对重点患者进行危机干预，提供业务指导及心理服务资源支持。

　　（二）镇社事办、村居负责动员社会工作服务力量，为治愈患者提供心理疏导社会工作服务，对符合条件的治愈患者实施救助做好监所内特殊人群中治愈患者心理疏导。

　　（三）镇文化服务中心要统筹协调各类媒体发布权威信息，回应社会关切，做好心理健康科普知识宣传，介绍心理服务求助渠道。

　　四、工作要求

　　（一）镇社事办要整合不同部门的心理服务资源，设立1名或以上镇级心理专员（附件1），各村社区设立1名工作人员协助开展心理服务和社会工作服务（附件2）。

　　（二）镇社事办要对辖区内治愈患者心理疏导工作情况进行指导，及时发现存在的问题，并协调有关部门予以解决。要及时总结治愈患者心理疏导、心理干预等方面的经验和特色做法。

心理疏导的方案2

　　为贯彻落实《关于进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预工作的通知》（xx防控防指[xx20]xx号）和《省教育厅办公室关于针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情开通心理支持热线和网络服务的通知》（xx教办学函[xx20]xx号）精神，我校学生健康成长指导中心开展疫情防控心理危机预防与干预工作，制定本方案。

　　一、服务对象

　　根据师生实际，采用四级目标人群分级服务，具体如下：

　　第一级：确诊患者；第二级：疑似患者；第三级：个居家隔离人员；第四级：普通大众。

　　二、具体实施

　　（一）开展线上科普教育

　　借助“xx”微信公众号，进行疫情心理防护知识宣传与教育，针对性推出并转发权威发布的有关疫情心理危机预防与干预的相关信息，并组织各学院及时转发推送，引导师生做好“抗疫”防护。

　　（二）开通抗疫情心理专线

　　1、学校热线。我校学生健康成长指导中心紧急开通心理服务热线，热线电话及各号码对应服务时间已于“xx”微信公众号公布，我校师生如有需要均可拨打。

　　2、扬州热线。有需要的师生也可拨打扬州市24小时疫情应对心理援助热线xx。

　　注意：扬州市热线服务主要针对因肺炎疫情出现较为紧急状况、急需情绪缓解人群，如您情况尚可，请将时间留给更需要的人。

　　（三）开通网络心理疏导

　　我校学生健康成长指导中心对应心理服务热线，开通网络心理疏导“QQ”在线服务，并通过各院心理辅导员公布给全校师生。

　　（四）组织人员，网络培训

　　组织心理健康教育专职教师、校级及院级学生心协成员、班级心理委员、宿舍心晴联络员进行疫情心理危机预防和干预线上培训，认真学习教育部司政司组织的《高校心理援助热线》和《学生心理应激与应对》专题讲座、中国科协发布的《疫情传播期间心理防护指南》等文件，提升心理健康教育专职教师的心理危机防护干预能力，增强师生心理自助、朋辈互助能力，充分发挥学校、院系、班级、宿舍“四级”预警防控体系作用，相互支持，传递正能量。

　　（五）启动危机干预机制

　　发布《致全校学生和家长的一封信》，启动“宿舍心晴联络员-心理委员-心理辅导员-学生健康成长指导中心”四级联防联控体系，组织宿舍心晴员及时填写《宿舍心晴联络表》，由心理委员进行学生心理动态每周统计，并上报至心理辅导员，由心理辅导员对需要帮助的.学生开展初步心理疏导，及时干预。

　　（六）做好开学后学生心理辅导和咨询工作

　　采用学生健康成长指导中心心理测评平台，对学生进行心理健康状况普测，同时进行数据分析、风险评估，对于筛选出的需要进行心理危机干预的个体，组织开展心理疏导与干预、跟踪回访，定期提交心理测试及干预回访报告。

心理疏导的方案3

　　新型冠状病毒疫情使得我们正在度过一个非常特殊的春节、一个非常特殊的寒假。为科学做好在新冠肺炎疫情期间师生的心理援助和危机干预工作，做到及早预防、及时疏导、高效干预可能出现的心理危机事件。根据市教育局相关通知的文件精神，结合我园实际情况，特制定本方案。

　　一、工作目标

　　通过心理健康服务，提供心理危机干预，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理影响。

　　二、工作原则

　　（一）全园联动。将心理危机干预工作纳入幼儿园的疫、情防控工作中，以减轻疫情所致我园师生的心理伤害，保障幼儿健康成长，促进社会稳定和谐。

　　（二）分类指导。面向全园师生开展心理支持服务，分类干预，重点突出，主要采取电话和网络心理辅导两种方式，一般干预与重点干预相结合。

　　（三）预防为主。坚持预防为主，及时疏导、有效干预。密切关注全园师生心理状态，在回园后持续开展心理防护工作。

　　（四）无害保密。严格遵守职业伦理，保护受助师生的个人隐私，助人者和受助者均应当注意避免再次创伤。

　　三、工作内容

　　（一）全面掌握师生心理健康状况

　　1、了解受疫情影响的师生的心理健康状况，及时识别高危人群，避免极端事件的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向领导小组报告，并提供建议的处理办法。

　　2、及时结合疫情发展和师生的心理状况进行心理危机研判，为我园疫情联防联控工作提供决策建议和咨询。为有需要的师生提供心理健康服务或危机干预服务。

　　（二）加强疫情防控心理知识的宣传

　　1、组织我园具有心理专业知识的教师给师生开展防疫后的心理健，康微课程，通过学校校园网、微信公众号、各班级微信和Q群发布。

　　2、组织师生在线学习相关心理健康教育和居家休闲运动，指导家长在居家期间开展高质量陪伴。

　　3、引导家长管理好自己的情绪，给孩子提供一个良好的家庭氛围。在疫情期间，长时间被迫呆在家中，很多父母也处于一种应激的状态，可能也会出现焦虑，烦躁的情况。孩子通过父母的'情绪和行为来体验和观察这个世界，家长的不良情绪可能会“传染”给孩子。

　　4、指导家长安排好孩子的生活作息，限制电子产品的使用。在全国人民的积极配合下，国内疫情日渐明朗。但出于对孩子的安全和健康负责，幼儿园延迟开学。在居家学习生活期间，家长们也要保持孩子规律的生活作息，为孩子制定合理的学习计划、保持生活的一贯性和稳定性，能帮助孩子保持心理稳定。在安全前提下，家长可以与孩子共同商量制定一个每日计划，让孩子宅在家中的生活变得更有目标，更有意义。建议多安排一些像下棋、画画、手工制作、角色扮演类的活动或亲子游戏等，根据不同的年龄段合理安排好孩子使用电子产品的时间。

　　5、协助家长指导孩子学会管理情绪。在教育孩子情绪管理之前，家长应先认真反省下自己，自己有没有做好自己的情绪管理。在教育孩子时候，有没有把孩子当出气筒，有没有情绪失控。指导孩子情绪管理首先需要教会孩子如何认识自己的情绪，承认自己的感受，才能更好地接纳自己，进而接纳他人。当负面情绪出现的时候，让孩子知道这些感受都是很自然的事，没有什么不对，也没有什么可耻的。比如当孩子因为不能出去玩，而感到很烦躁时，你可以跟孩子说：“你是不是因为不能出去玩而感到很生气，爸爸妈妈也因为长时间呆在家里也有跟你差不多的感觉，那我们一起来做点让自己开心起来的游戏吧。

　　（三）开展多种形式的心理教育形式。教师在开学前做好心理辅导的教案，准备PPT、动画、绘本等。开学时，给孩子创造温馨的氛围，以生动的形式，引导幼儿迈过心理关，适应幼儿园的学习生活。

心理疏导的方案4

　　一、服务对象

　　受疫情影响，产生不良心理与行为反应，急需情绪疏导和心理咨询援助的本市中小学师生及家长；重点援助帮扶集中隔离、居家隔离、异地隔离、线上教学的师生及家长，尤其是摸底排查出的重点关注对象。

　　二、服务形式

　　1、开通“xx市中小学疫情期间心理援助电子信箱”，对中小学师生及家长开展疫情防控、心理调适、居家指导等方面的知识宣传，对有特殊咨询需求的由心理教师与其一对一沟通，进行咨询疏导。

　　邮箱地址：。通过邮箱来件咨询的请注明真实的身份和联系方式，心理服务团队严格保密相关信息。

　　2、组建xx市教育系统疫情期间专职心理健康包联援助咨询团队，可在服务时间内通过电话沟通，为有心理需求的人员提供服务，联系方式见附图。

　　3、xx区教育局有专门为学生提供公益服务的.心理机构，xx区未成年人心理辅导站是面向全区中小学心理健康教育部门，开通24小时服务热线xxxx——xxxxxxx，为学生在防控疫情与疫情后的心理健康教育工作提供支持与帮助。

　　三、服务说明

　　(一)本心理援助服务按照志愿精神和心理咨询职业伦理规范，针对疫情防控期间因疫情产生的心理困扰或心理问题提供心理援助服务。其他心理问题不在本团队志愿服务范围。

　　(二)心理援助是一项心理能量消耗很大的工作，为将宝贵的资源留给最有需要的人，请师生及家长在有实际需要的情况下使用，并尽量压缩时间。

　　(三)如果心理老师没有及时回复您的信息，说明老师正在处理其他重要事情，请多理解并耐心等待。

　　(四)如发现问题严重程度超出学校心理辅导范畴，需要专业心理咨询或精神卫生机构诊断、治疗的情形，本团队将提供转诊建议，进一步的诊疗由服务对象与专业心理咨询机构或精神卫生机构对接。

　　四、工作要求

　　(一)各班主任将本通知发给家长，确保每一位家长都接收到消息。

　　(二)我校也开通了疫情期间心理援助热线，学院附中的“吴悠”老师将开展线上心理疏导，电话、短信或微信咨询请先表明真实身份和联系方式。

　　（三)根据疫情发展变化状况，如确有必要，为提高咨询疏导效果，可按疫情防控要求开展线下现场心理援助帮扶服务。

　　心理防“疫”，众志成城。让我们坚定信心、同舟共济打赢这场疫情防控战！

心理疏导的方案5

　　因疫情防控工作的需要，合肥体育运动学校从2022年4月2日起进行封闭管理，到目前已经一月有余。4月底，部分中专部学生按照上级统一安排已经离校，但是目前仍有初中部和中专部部分学生（无法离校）五百余人在校。为减少长期封闭管理对学生的心理健康带来不利的影响，帮助学生排解压力，进行心理疏导，学校决定开展一系列心理健康主题教育活动，现将具体活动安排如下：

　　一、活动组织：

　　教务处牵头，艺体组、综合组、各班班主任具体实施。

　　二、活动时间：

　　5月11日——6月20日

　　三、活动内容：

　　1、心理健康教育班会

　　5月11日，各班级利用班会课统一开展一次心理健康教育班会。此次班会课相关视频内容由综合组提前准备，由班主任老师在班级具体实施。

　　要求：班会课内容要密切联系疫情期间封校导致的学生心理变化，要密切联系最近一段时间学生出现的行为以及心理波动，进行有针对性的心理疏导。班主任老师在班会课上不仅要进行统一的心理健康教育和心理疏导，也要联系本班实际情况进行思想道德教育。

　　2、心理健康教育讲座

　　5月底至6月中旬，学校拟开展两至三次的心理健康讲座。面对全体在校学生和老师，由综合组安排心理健康教师进行讲座，活动地点在一楼阶梯教室。

　　要求：请授课教师精心准备，保证讲座的趣味性和互动性，讲座内容要贴近学生生活实际。各班学生在听讲座时要遵守纪律，做好笔记，班主任老师可以在讲座之后组织学生讨论，力求使讲座对学生的教育落到实处。

　　3、趣味运动会

　　5月底之前，艺体组将组织一次全校师生共同参与的趣味运动会。

　　要求：全员参与，本次活动是一次趣味运动会，因此趣味是重点。请艺体组群策群力，精心谋划，认真实施，保障安全，请各位班主任老师配合艺体组组织好好本次趣味运动会。

　　4、班级个性化活动

　　在6月中旬之前，各班在班级内根据同学们的意愿和实际情况开展一次个性化班级活动，例如包饺子、下象棋、放风筝等等。

　　要求：班级全体在校学生全员参与，力求在活动中让同学们放松心情，交流感情，加强团结，提高凝聚力。在开展此次活动之前，班主任老师可以组织班干部开一个交流会，深入到学生当中，看看同学们喜欢什么，想要什么。让这样的班级活动增进同学之间的交流也增进老师和同学之间的.感情。

　　此次心理健康疏导活动主要目的是为了帮助孩子减轻压力，帮助学生更好地投入后期的学习、训练中，在具体实施过程中各教研组、班主任要秉持着“把学生当亲人，把学生当孩子”的原则，精心组织，把工作落到实处。在活动过程中要做好录音、录像、拍照和文字资料的收集工作，同时活动的相关材料也可以适当发送家长群，帮助家长了解孩子在校情况，促进家校共育，为孩子们的健康成长营造一个健康、良好的环境。

心理疏导的方案6

　　为全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和教育部颁发的《关于加强中小学生心理健康教育的若干意见》，进一步提升我校德育工作水平，宣传普及心理健康知识，营造良好心理健康教育氛围，提升师生对自身、对他人心理健康的关注，促进学校心理健康教育和谐发展，在月份开展我校的`心理健康教育活动月活动。现将活动方案公布如下：

　　一、活动月主题

　　和谐心灵，健康成长

　　二、活动时间

　　20xx年X月X日—X日

　　三、主承办单位：

　　主办：xx学校团委

　　承办：校心理健康教育辅导中心

　　四、活动对象：

　　全体师生

　　五、活动内容

　　1、心理健康教育标语宣传

　　心理辅导中心制作积极向上，阳光和谐的宣传标语在学校电子屏播出、校园宣传窗张贴，营造气氛，让全校师生积极参与进。

　　2、心理健康教育辅导中心制作的《心理健康知识》宣传册发放

　　将学校心理健康教育辅导中心制作的《心理健康知识》宣传册分发到每个班级。

　　3、每班开展一次心理健康主题班会

　　参加对象：全校班级（除20xx级）

　　要求：各班围绕本次心理健康教育活动月主题，具体题目自定，在班会结束后各班将图资料以电子版的形式上交心理健康教育辅导中心。

　　时间：月1日之间上交。

　　4、每班出一期黑板报，拍照后以电子照片格式上交心理健康教育辅导中心

　　参加对象：全校班级（除20xx级）

　　要求：围绕本次活动月主题，团委宣传部将在月19日之前评比。

　　5、开展学生心理小论征集与评选活动

　　参加对象：20xx、20xx级班级学生

　　说明：学生心理小论，是学生自己研究、撰写的关于心理健康教育方面的论，论必须体现中学生自己的观点和方法，不得抄袭。

　　小论主题：自我意识、情绪管理、人际关系、学习心理、青春期心理、生涯发展、热点问题心理分析等。

心理疏导的方案7

　　为了应对“新冠肺炎”疫情防控需要，落实国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，提高幼儿的心理素质，针对幼儿对疫情防控期间容易发生心理问题的情况，为使应急工作高效、有序进行，最大限度地减少幼儿心理危机的发生和带来的损失，根据教育局有关要求，结合本园实际，特制定本方案。

　　一、应急机构的组成

　　本园为加强对幼儿心理教育工作的领导，特成立“幼儿心理教育工作领导小组”。

　　组长：xxx（园长）

　　副组长：xxx（副园长）

　　成员：全体班主任

　　建立健全幼儿心理成长档案

　　二、建立健全幼儿心理成长档案，是幼儿心理问题预警与危机干预的前提和基础。

　　1、学校每年对新生进行普适性的心理健康测量，建立幼儿心理档案，并归类、分析，初步掌握幼儿的心理健康状况，作好保密工作。

　　2、针对本次疫情，对经过疫区、家庭成员有隔离历史或者家庭成员有患有新冠肺炎疫情的幼儿，应建立特别档案，重点管理，定期指导幼儿所在的班级班主任与家长和幼儿进行良好沟通，了解其生活情况，与家长交换意见。

　　3、各班班主任应对幼儿心理异常和心理危机的处理情况做好工作记录，并密切关注。

　　三、积极开展幼儿园心理健康教育，树立预防为主的观念

　　1、通过设置线上空中课堂，组织教师和家长学习有关疫情防控的心理健康小知识，建立班主任心理咨询辅导、幼儿日常心理活动观察方式等多种渠道，积极开展心理健康教育，帮助幼儿及家长树立心理健康意识，具备心理健康常识。

　　2、通过家长微信群班主任定期发送各种形式的文章和案例，加大对幼儿家长心理健康重要性的宣传工作，在园内营造健康向上的良好氛围。

　　3、加大对幼儿教师、班主任、家长等人员心理健康常识培训，了解心理危机干预的相关知识和程序。

　　4、设置园内独立的心理咨询室，设立心理咨询热线和微信号，公布班主任和幼儿心理教育工作领导小组组长和副组长的求助热线电话，畅通心理危机干预信息渠道。平时应特别注意做好低年级幼儿、新进园幼儿、家里有困难的幼儿等，在学习或生活中遇到突然打击或遭受意外刺激的幼儿的相关工作。

　　四、实施幼儿心理异常情况报告制度

　　当幼儿出现心理异常情况或心理危机时，要迅速及时报告才能有效地干预和处理。按照国务院《突发公共卫生事件应急条例》规定，应建立幼儿心理异常和危机的报告制度。当发现有幼儿出现任何心理危机、心理异常或突发事件时，任何人都应立即报告班主任；班主任应立即报告副组长或者组长。如情况危急，任何人都应立即上报园长。如迟报、漏报、瞒报重要情况，将追究相关人员的相应责任。

　　五、建立幼儿心理问题应急处理机制

　　（一）对焦虑、抑郁、恐惧情绪的幼儿采用的应急处理程序和方法。

　　1、立即让班主任与家长沟通，引导家长和幼儿共同做到“五要”、“三不要”：五要：一要制定一个计划。安排每天做的事情，包括规律起居，合理饮食，按计划执行，。二要积极上好每天的幼儿园在家教育课程，让幼儿进行更多新鲜有趣的活动。三要家长支持幼儿积极学习，家人通过让幼儿与其他小朋友或者亲戚在线视频聊天，沟通交流，加强心理上的相互支持鼓励。四要每日进行锻炼，家长引导幼儿做自己喜欢的室内运动，或者和其他小朋友一起做远程运动，班主任或者家长也可以教幼儿做一些简单的放松运动。五要让幼儿把想法、思考和体验说出来，班主任和家长给予适当引导，让幼儿获得成长的机会。

　　三不要：一不要每天“瘫”在家里。身体闲，脑子静（不思考）。二不要总刷手机、玩游戏，要学会劳逸结合。三不要避讳咨询就医，当发现幼儿有焦虑、抑郁、恐惧情绪时，要第一时间联系班主任、副组长或者组长，寻求专业的心理辅导帮助。

　　2、对于情况比较严重的`要家长及时送往医院进行监护、治疗；

　　3、立即向上级主管部门报告（应注意保护当事人利益）；

　　4、在幼儿情绪不稳定的时间里，由班主任和家长组织与幼儿较为亲近和信任的小伙伴、亲属线上视频和日常聊天陪伴，保证其身心安全，稳定和疏导其情绪；

　　5、园内的保健医生作为心理辅导员对幼儿进行心理干预；

　　6、如果幼儿所在班级的其他小朋友因此产生情绪问题，班主任要对家长和幼儿进行情绪处理和心理疏导，以帮助幼儿获得支持性的环境；

　　7、加强对幼儿在本次突发事件后的安全保护和心理平复工作，防止意外事故的再次发生，帮助其健康成长。

　　（二）对其他心理异常问题的应急或干预。

　　1、如发现幼儿出现其他比较突出的心理问题，班主任应及时向领导小组报告；

　　2、由园内保健医生作为心理辅导人员对幼儿进行远程诊断咨询，做出初步判断，提出处理办法；班主任应积极配合心理辅导人员的意见，帮助解决幼儿的心理问题；

　　3、对于超出心理辅导人员能力和专业的幼儿，应及时转介到相关医疗机构；

　　4、经专业医疗机构诊断幼儿存在心理问题并需要治疗时，班主任应立即通知幼儿家长，最好日常监管工作，并与专业医生和班主任一起做好幼儿的心理疏导工作；

　　5、因精神问题需要休学的幼儿，本园需与其家长签订相关协议；

　　6、因精神问题治愈而复学的幼儿，要出示当地专业医疗机构的治疗证明，并到指定的专业医疗机构复诊，经组长签字同意后，办理复学手续；

　　7、对康复期间的幼儿幼儿园应主动积极地提供心理咨询，防止意外事故的再次发生；

　　8、班主任应与幼儿家长定期保持沟通；

　　9、在园期间对该幼儿所在班级的同伴间进行环境支持和游戏教学互助活动，以帮助幼儿心理健康发展。

心理疏导的方案8

　　根据上级相关文件精神要求，结合龙渊街道实际，制定以下实施方案。

　　一、保障机制

　　1、建立心理疏导领导小组

　　组长：叶俊

　　副组长：xxx

　　成员：xxx

　　2、组建心理咨询团队

　　组长：xxx

　　成员：xxx

　　二、工作目标和工作内容

　　以“定向结对”方式，根据服务对象的特点，采取“一对一”、“一对多”、“多对一”等形式开展“心理疏导关爱行动”；组建志愿者队伍并进行培训，建立服务“台账”；在生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、法律援助、文体活动、亲情关爱等方面的需求，开展志愿服务，不断满足他们日益多样化的`服务需求。具体如下：

　　（一）坚持“一把钥匙开一把锁”的工作思路。通过心理咨询有的放矢地开展“一对一”、“一对多”社区矫正人员心理测评和干预专项工作，防止发生极端事件。

　　（二）坚持科学规划，统筹创新，对现有资源和社会资源进行合理的配置，强化监督考核，为有效的综合治理打下了坚实的基础。一是鼓励协警、综治维稳等工作人员参加心理专业培训，邀请心理专家培训心理辅导员，提高心理服务能力和水平；大力发展心理学工作者、精神卫生工作者、社会工作者等社会心理服务志愿者队伍，开展志愿服务，为心理服务工作全面开展提供充分人才保障。二是设立精神卫生防治技术管理机构，健全重性精神疾病患者三级筛查治理、管理服务体系，有效实施专业治疗与服务。三是在部门、街道、村（社区）定期开展心理健康咨询、心理体验，印发《心理健康知识手册》，并以宣传纸、黑板报、法制讲座等多种形式开展法治宣传教育活动，形成思想上敬畏法律、行动上践行法治的良好社会心理，实现社会心理和法治教育常态化。

　　（三）将社会心理服务工作纳入街道、村（社区）全年工作中，统一部署、落实和考核。

　　（四）注重特殊人群心理干预和风险评估，综合施策、多管齐下，全力做好心理疏导、解压减负、科学引导等工作，努力把各种隐患消除在萌芽之中，奠定社会平安稳定坚实基础。

　　（五）组建志愿者服务队，开展包括日常生活照料、心理健康辅导、不良行为校正、亲情沟通交流、安全自护训练等方面的活动。

　　三、方法和途径

　　通过宣传、专家授课，志愿者服务等让活动内容扎实推进。在服务主体上，不仅仅是社会组织和志愿者，还让民宗、妇联、教育、扶贫等部门参与进来，结合精准扶贫精准脱贫攻坚战部署，扩大了服务主体范围，特别是把心理疏导和关爱活动与精准扶贫精准脱贫工作紧密结合，产生更大的经济社会效益。

心理疏导的方案9

　　因为疫情的严重性国家也是延长假期。然而也给部分中小学生带来了不同程度的心理恐慌，长时间的蜗居和负面信息也客观造成了他们情绪的波动，身心健康受到影响，有的甚至还会留下阴影。因此，疫情期间，既要关注身体健康，也需关注心理健康。

　　一、主要表现：

　　通过家长反馈及走访发现，中小学生心理恐慌表现在：有的孩子表现出害怕、恐慌、担心、生气、烦躁、发脾气;有的孩子每天花很多时间看疫情的相关讯息，并反复跟家人讨论;有的孩子表现为话少、状态消极，食欲差、睡眠差或赖床;有的孩子生活无规律，昼夜颠倒，沉迷于看电视、打游戏，生活较懒散，不是坐着就是躺着等。

　　二、巧正思维，培养积极心态。

　　由于突发新型冠状病毒感染的肺炎疫情，不能外出聚会和走亲访友，这恰恰增加了我们与家人深入交流的机会。没有其他的社交活动，正好可以利用这个时间弥补学业上的短板等。行为能够促使态度的改变，我们要保持积极、理性、平和的心态，从而增强我们战胜困难的力量和信心。

　　三、巧视情绪，适时自我调节。

　　在新型冠状病毒流行和传播期间，我们关心、关注疫情，对疫情发展感到焦虑、害怕、甚至恐惧，这些心理活动来源于对自身和亲人安全的关心，以及对疫情发展的可能性无法判断，或者对自己的判断产生怀疑。但是，只要这些心理活动不严重影响你的生活和学习，都属于正常的心理反应。在疫情仍未得到控制的不确定情况下，无论我们是否生病，都可能会出现焦虑、紧张、不安、恐惧、内疚、自责、愤怒、羞耻、冷漠等情绪，这是非常正常的反应，也不要过度地在意。如果你有这些负面情绪，这都不是你的错，你可以通过自我对话、转移注意、积极暗示和感恩等方式，调节自己的不良情绪。

　　四、巧释心情，享受亲密时光。

　　病毒致病，不良情绪也致病。大家要保持良好的心理状态，不仅有助于提升自身免疫力，也能帮助身边的`人稳定情绪、缓解焦虑。越是在特殊时期，越要努力保持心情平静、愉悦。目前由于防控疫情的大范围的感染，大家自觉在家不外出，宅在家里就可以做自己喜欢做的、擅长做的事情。如，看电影或电视剧、读书、画画、练书法、办手抄报、下棋、室内锻炼等，也可以利用这个时间复习一下自己的课业、上网课等，享受与父母一起宅家，共同娱乐，一家乐融融团聚的美好时光。

　　五、巧借媒介，积极寻求支持。

　　在这个特殊时期，大家要学会使用手机、电脑、微信、qq等网络媒介，保持或主动与亲人、朋友、同学的线上联系，与家人、朋友和同学互诉心事，聊学业情况，聊日常琐事，不仅可增进亲密关系，还可获得及时的关心、帮助和支持，化解内心的担忧，同时也给予对方支持和关爱，增进联系与友谊。

　　六、巧排作息，增强身心免疫。

　　危机事件的发生确实会令人手忙脚乱，自乱阵脚，因此让生活作息维持规律，是处理危机的必要条件。大家要尽可能维持正常规律的生活作息制度，保持生活的稳定性和规律性，放松心情，既不整天无所事事，也不要过于劳累伤神。尽量保持和平时一样的作息和生活规律，合理安排学习时间，适当进行运动，努力做到生活自理，和父母一起做家务，做好身体健康状况的自我观察、自我照顾和自我负责，出现症状及时寻求帮助。

　　疫情的肆虐，带给我们的不仅仅是灾难与痛苦，也让我们在珍爱生命，关注健康;学会独处，增进亲情;安全意识，责任担当;和谐生态，敬畏自然等方面有了更多的认识，我们要坚信不幸只是暂时的，一切总会好起来，在危机中成长，更加强大内心，愈发热爱生活。开学在即，莫让疫恐困扰着中小学生。让我们一起努力，用科学的防疫方式、稳定的情绪和健康的心态，积极面对，共克时艰。

心理疏导的方案10

　　一、工作目标

　　针对师生尤其是师生亲属为新冠疫情患者（含已治愈和无症状感染者，下同）或一线工作人员，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护全体师生心理健康，保障学校正常的线上线下教育教学工作。

　　二、工作措施

　　（一）加强师生患者及家庭成员的心理疏导。

　　学校要及时关注师生患者及家庭成员的心理健康状况，提供力所能及的心理疏导服务和人文关怀，帮助其顺利消解心理障碍，恢复正常的学习和生活。对于心理健康状况较差的师生患者及家庭成员，及时请相关专业心理咨询师进行评估干预，必要时联系精神科医师会诊。

　　（二）强化疫情防控一线医务人员子女、留守儿童、建档立卡学生、残疾学生、学困生等特殊群体的心理支持。

　　学校要进一步落实“一人一案”帮扶举措，根据实际情况提供必要的生活救助和关爱帮扶，并指定专人负责特殊群体学生的'线上教育教学期间的生活联络和心理健康教育服务。

　　（三）积极开展广大师生的心理疏导。

　　学校要积极利用“两微一端”等多种渠道，发布疫情防护知识、心理科普类文章等，指导广师生正确看待和接纳自己在本次疫情中的心理状态，学习如何在疫情中提高心理免疫力，增加心理韧性，进行自我心理保健。引导广大师生定时关注官方通报，停止频繁了解信息，避免灾难化思维，积极面对自身情绪变化，遇到问题及时寻求家长、老师和相关心理咨询团体的帮助。待高三、初三等年级正式复学后，及时有针对性地开展线下心理健康教育实践活动。

　　三、保障措施

　　（一）学校要将新冠肺炎疫情心理服务纳入学校现阶段整体工作部署，建立学校领导、部门协作、全员参与的工作机制，安排专人负责并及时总结相关工作的开展情况。

　　（二）学校要结合实际情况，对心理服务提供必要的支持。支持学校心理咨询师（含心理辅导员）、心理咨询志愿者参与心理服务工作，合理安排线上及复学后的线下心理健康教育值班，并及时将咨询方式告知全校师生。

　　（三）学校要在保护服务对象个人隐私前提下进一步加强信息收集，及时了解本校学生和教师心理健康情况，针对重点人群，开展有针对性的帮助。

　　（四）依托颍州区心理健康教育骨干教师团队组建颍州区教育系统疫情防控期间未成年人心理健康志愿教育服务队，安排心理健康教师值班，为全区未成年人及其家长、教师提供线上心理健康咨询服务。

心理疏导的方案11

　　为更好地帮助学生在x季学期新冠肺炎疫情防控期间维护心理健康，及早预防、及时疏导、有效干预、快速防控师生中可能出现的心理安全事件，降低我校师生心理安全事件的发生率，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围，结合《关于做好疫情期间学生管理的通知》和我校疫情防控实际，制定本工作方案。

　　一、服务对象

　　我校因面对疫情产生不良情绪、需要情绪疏导和心理支持的全体学生。

　　二、工作目标

　　1、了解受疫情影响的大学生心理健康状况，根据所掌握的信息，识别高危人群，及时心理预警和心理干预。

　　2、密切跟踪、研判和及时发现可能出现的群体性心理危机苗头，及时上报，提供解决方案及建议。

　　3、综合应用心理危机干预技术，做好宣传教育、情绪引导、心理辅导等心理健康服务。

　　三、工作措施

　　1、加强疫情期心理防控知识宣传，以开学后心理健康教育活动周为契机，通过学生工作处微信公众号、心理宣传手册、心理展板或海报推送心理防疫知识，为学生提供科学合理的心理调适方法，帮助学生提高心理素质，缓解焦虑情绪。

　　2、提供针对性心理咨询辅导服务，专兼职心理咨询师、学院心理老师、辅导员和心理健康课程教师对学生个案和群体进行心理疏导，必要时邀请对口医院心理科医生参与。

　　3、举行辅导员心理健康维护工作会议和心理危机干预培训，提高相关人员开展防疫期间心理防护和危机干预的专业技能。

　　4、各学院组织各班级开展开学后疫情防控期心理健康主题班会和心理健康教育主题活动，普及应对疫情的心理知识，引导学生正确认识逆境与挫折，提高学生心理保健能力。

　　5、科学研判，积极关注受疫情影响的.学生（特别是疫区、留守、单亲等特殊家庭的学生）的心理健康动态变化，及时识别高危人员，避免极端心理安全事件、群体心理危机事件的发生。

　　6、坚持做好重点关注人员跟踪反馈制度，学院对一级心理危机预警库和心理台账人员开展心理状况排查，辅导员每两周与一级心理危机预警库和心理台账人员的家长联系至少一次，心理老师每周上报一级心理危机预警库情况，每月上报一次心理健康状况月报表，如有突发情况及时上报并跟踪处理。

　　7、充分利用、发挥心理健康教育咨询中心硬件设备器具的作用，定时开放心理宣泄室、沙盘游戏室、音乐放松室等，让有需求的学生能够及时进行心理减压，宣泄不良情绪。

　　8、在规定时段内积极组织新生心理普查，各学院做好学生心理普查的指导、宣传和动员工作，严格做到三统一、全覆盖，提高学生对心理普查工作的认识，保证学生客观、认真地进行测评。

　　9、认真落实开学后心理咨询值班制度，做到值班人员在岗、值班电话畅通，如有异常情况及时处理上报。

　　24小时应急电话：

　　心理中心：

心理疏导的方案12

　　中小学复学复课正在稳步有序推进。为进一步加强中小学生心理健康教育工作，减少疫情对学生可能造成的心理问题和负面影响，帮助广大中小学生更好地适应新学期学习和生活，现就进一步加强我市春季复学后中小学心理健康教育工作通知如下。

　　一、提高认识，进一步明确中小学心理健康教育工作的重要意义

　　根据世界卫生组织对健康的定义，躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康四个方面都健全，才是完全健康的人。心理健康教育对提高中小学生心理素质、促进其身心健康和谐发展意义重大，是推进素质教育不可或缺的重要组成部分。各校要充分认识加强中小学心理健康教育的现实意义，将其摆到教育工作突出位置，尊重和关爱每一名学生，营造良好的学校和班集体氛围，为学生健康成长营造和谐温暖的成长环境。要遵循学生身心发展规律和特点，运用心理健康教育的知识理论和方法技能，进一步强化生命教育，普及心理常识，增强学生调节心态、调控情绪、承受挫折和适应环境的能力，培养积极乐观、自尊自信、坚韧顽强等良好的心理品质和健全的人格，促进其身心和谐发展。

　　二、多措并举，进一步做好中小学心理健康教育工作

　　1、尽快做好疫情后学生的心理“复位”工作。新冠肺炎疫情给学生带来一定的心理冲击，不少学生产生了焦虑、烦躁、失眠、恐慌等情绪。新学期初始，受两个多月的居家生活和学习影响，学生对在校学习和生活也需要一定的适应时间。复学以后，加强中小学生心理健康教育，实现学生的心理“复位”，是摆在所有学校面前的一件要事。开学后，各中小学校要做好以下三件工作：

　　一是迅速成立学校心理健康教育领导小组，由校长任组长，分管德育校长任副组长，学校专兼职心理老师、行政人员和班主任共同参与，制定学校心理健康工作计划并明确分工和职责。

　　二是全面了解学生心理健康教育需求，构建家长、班级、年级、学校四级联动的学生心理健康教育网络，通过班会、课堂观察、谈话、问卷等多种渠道全面了解学生的身心状况，准确把握学生对疫情的恐慌、对学业的焦虑、对开学后自身健康的担忧等真实心理需求，集中商讨应对举措。

　　三是针对教师和学生分别开展一次新学期心理健康专题辅导，组织全体教职工开展防疫心理辅导和危机干预培训，提高其观察与识别学生心理行为变化的能力，建立全员教职工参与的心理辅导体系，正确应对学生可能出现的不良心理状态；

　　组织学生结合疫情防控开展生命教育，帮助广大学生调整心态，珍爱生命，乐观向上，直面挫折。要以班级为单位开展重大疫情危机下心理调节活动主题班会或团体心理辅导，面向因疫情或其他原因导致不良心理状况的学生开展个别心理辅导，对面临升学压力的`初三、高三学生及家长开展心理辅导，对贫困、留守、残疾、单亲等困境学生给予重点关爱，培养学生形成积极心态，提升心理健康素养。

　　2、注重心理健康教育的全面普及。学校要将心理健康教育全面渗透到班级管理和学科教学全过程，积极引导教师在各学科教学中遵循学生成长规律，充分预估假期网络教学可能给学生学业带来的短期困难，本着关爱、尊重每一个学生的心态及时调整教学计划和教学节奏，注重挖掘学科体系中蕴含的心理要素，将适合学生特点的心理健康教育内容有机渗透到日常教育教学之中。班主任在班级日常管理工作中要注重运用心理学知识，构建良好的班级心理环境，关注师生关系、同学关系、学习成长、制度文化等要素建设，定期召开心理健康班会课，对特殊学生群体开展经常性谈心活动，给予必要的关爱。学校要树立正确的宣传舆论导向，倡导“每个人是自己心理健康第一责任人”的理念，充分利用校园广播、网络、微信、校刊、橱窗、板报等平台，普及心理健康知识，积极开展生命教育、信念教育、科学教育与道德教育，培养学生珍视生命、热爱家人、爱国爱民的意识，营造健康向上的校园心理氛围，引导师生在日常生活中有意识地培养积极心态。

　　3、提升学校心理辅导的科学性与有效性。学校要按照《关于进一步加强扬中市中小学心理健康教育工作的意见》（扬教办〔2016〕50号）文件要求，进一步加大心理健康辅导室建设力度，规范和加强心理辅导室管理，建立健全规章制度，为开展团体辅导和个别辅导提供硬件保障。要将心理健康教育作为必修课列入学校课程计划，在地方课程和校本课程中每两周安排一节心理健康教育课，通过加大教育教学管理力度，确保课程实施到位。要定期开展心理健康教育活动，将各类有益于中小学生身心健康的文体娱乐活动和心理素质拓展活动有机结合，充分利用社会现实中积极向上的鲜活素材，拓宽心理健康教育途径，可通过团体辅导、素质拓展、问题辨析、角色扮演、心理情景剧、专题讲座等方式，融知识性、趣味性、参与性和操作性为一体，指导帮助学生解决在学习、生活和成长中出现的困惑，真正提高学生抗挫折能力和自我心理调节能力。开展心理辅导必须遵守职业伦理规范，在学生知情自愿的基础上进行，严格遵循保密原则，保护学生隐私，谨慎使用心理测试量表或其他测试手段，不得强迫学生接受心理测试，防止出现心理健康教育医学化倾向。

　　4、加大心理健康教育师资队伍建设力度。各校要明确至少一名具有一定专业基础的老师担任学校心理健康教育专兼职教师，指导全校课程开设、活动开展、人员排查、心理辅导和危机干预工作。要组建以具备国家心理咨询师资质和镇江市心理健康教育初、中、高级教师，优秀班主任为主体的心理健康教育教研组，定期开展教研活动，集中研讨课程教学、活动组织和重点生辅导等工作。要积极创造条件，组织教师参加各类专题培训，提升教师专业指导能力，全面提升学校心理健康工作水平。要高度关注教师的心理健康教育，关心教师的工作、学习和生活状况，从实际出发，采取措施，减轻教师过重的精神和心理压力，指导教师学会心理调适，增强觉察能力、应对能力和指导能力。

　　5、逐步构建完善的校园心理危机预防及干预体系。各校要制定校园心理危机预防及干预方案，认真排查师生员工中可能存在的安全隐患，公布辅导教师名单、辅导时间、心理热线及在线答疑平台等信息，建立特异师生心理健康管理档案，积极主动与教师家属或学生家长进行及时沟通。对个别有严重心理障碍的学生，或发现其他需要转介的情况，应及时识别和危机干预，转介到其它专业心理咨询机构或医学心理诊治部门，并建立跟踪反馈制度。对危机事件发生的高危群体、高危时段进行提前预警，提高应对校园危机事件的主动性、系统性和科学性，减少和避免各种不利因素对师生心理健康的不良影响。

　　三、多方联合，积极营造全社会共同关注的良好氛围

　　建立家校共育关爱心理健康协作机制，学校要引导和帮助家长树立正确的教育观、成人观和成才观，利用多种渠道向家长普及心理健康教育知识，为家长提供促进孩子健康发展的具体方法，帮助家长掌握科学的家庭教育理念和正确的教育方法，为学生成长提供良好的家庭教育环境。要充分争取市文明办未成年人成长指导中心、市卫健委、市公安局、市检察院、团市委、市妇联以及上级教育行政部门或高校优质资源和力量，定期邀请专家入校宣讲，入校指导，全面提升学校心理健康教育工作水平，为广大中小学生安全健康成长保驾护航。

心理疏导的方案13

　　目前，新型冠状病毒感染的肺炎防控工作正处于最关键的窗口期。为做好疫情期间我校师生的心理防护工作，及时处理师生中可能出现的疫情相关心理危机事件，根据佛山市教育局疫情防控工作要求及目前禅城区教育局《关于切实做好新冠肺炎疫情防控线上教学期间学生心理防护工作的通知》等文件的指示，在当前抗击疫情的关键时期，广大师生做好心态调节同样重要，良好的心态能够增强免疫力，积极的社会心态将助力疫情的防控。结合我校实际情况，在此制定线上教学期间学生心理健康教育工作方案，在特殊时期维护全校师生心理健康。

　　一、指导思想

　　认真贯彻执行教育部部署教育系统开展疫情相关心理危机干预工作的通知精神，坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心。教育为主，重在预防，及时干预，维护广大师生的心理健康。

　　二、组织机构

　　成立xxx小学疫情心理危机预防和心理干预领导小组，领导与部署我校师生疫情心理防护与干预工作，建立学生—班主任—心理教师—学校德育“四级联动”疫情心理防护和干预工作机制，督促有关部门和人员认真履行疫情危机预防和干预工作职责。成员名单及具体职责如下：

　　（一）成员名单

　　组长：

　　副组长：

　　组员：各年级长；各班主任；专职心理教师；校医。

　　（二）工作职责：

　　组长：负责全校抗击新型肺炎心理工作的总体部署；

　　副组长：负责抗击新型肺炎心理工作的统筹安排；

　　德育主任：负责各部门各项心理工作的落实、督促和反馈；

　　各年级长：落实各项工作，了解本年级师生心理现状，及时反馈师生疫情时期心理需求；

　　各班主任：了解本班学生心理现状及抗击疫情期间的心理需求，对需要特别关注的学生进行校内转介，并保持与学生家长、心理老师及校医的沟通；

　　心理教师：建立本校抗击肺炎时期特殊学生心理档案；开展网络、电话心理咨询，对情况严重者联系转介；并做好开学后相关心理工作的准备；

　　校医：新型肺炎病理知识、卫生保健知识等普及；配合各班主任和心理老师开展学生心理疏导工作。

　　三、工作目标

　　1、通过疫情心理健康知识的教育和宣传，加强师生对疫情危机的了解与认知，树立疫情环境下心理危机意识，增强心理承受与适应能力。

　　2、采取有效防范措施，树立战胜疫情的自信心，积极预防、控制和减缓疫情对师生造成的心理影响。

　　3、通过心理辅导和咨询等支持性干预，对由于疫情导致不良情绪的.学生进行心理辅导，引导学生积极主动面对疫情，重新认识疫情，尽快回复心理平衡，防止因疫情产生过激行为。

　　四、工作原则

　　1、与学校疫情防控工作整合，在疫情的不同阶段和学生入学前后，及时调整心理工作重心；

　　2、针对师生出现的心理健康问题，综合应用干预技术；

　　3、保护个人隐私，不随便透露个人信息。

　　五、具体措施

　　（一）动态监测

　　利用春季开学学生心理健康状况排查和分级预警数据，结合日常摸排和线上家访等方式，及时掌握学生的居家情况及心理健康状况，切实做好“一生一策”跟踪管理。班主任对重点关注学生及时进行线上家访工作，掌握学生在家学习生活情况。特别是个别由于心理问题休学在家的学生，必须要在本周内进行一次线上家访。

　　（二）积极预防

　　1、每周一节线上心理健康教育课，帮助学生快速适应线上教学，保持良好心态，科学面对疫情，掌握身心调适方式方法，主动应对疫情当下的学习和生活。

　　2、通过学校公众号、微信群及时推送心理健康教育资源，向广大教职员工、学生、家长普及心理健康教育知识，加强健康宣教，引导他们积极应对，科学防范，做好自我心理调节。

　　3、每天一节体育课，鼓励学生科学锻炼、强度适中、每天坚持1小时以上体育锻炼，通过体育锻炼，切实增强身体素质，提高自身免疫力，调节心理状态，保持旺盛精力和学习热情。

　　4、班主任和科任教师做好家校沟通工作，及时向家长通报学校教育教学安排，缓解家长焦虑情绪。指导家长有效引导孩子科学合理使用电子产品，正确与孩子沟通，密切关注孩子情绪，多欣赏、多鼓励、多倾听、多理解孩子，合理创建家庭亲子时光，建立良好亲子关系，营造和谐家庭氛围，尽量避免家庭矛盾和亲子冲突，指导家长树立正确教育观，遵循科学的家庭教育规律。

心理疏导的方案14

　　一、指导思想

　　全面贯彻党的十九大精神和党中央、国务院决策部署，深刻认识领会我国社会主要矛盾的新变化，按照《精神卫生法》、《健康中国20xx规划纲要》、《关于加强心理健康服务的指导意见》等法律规划政策要求，坚持问题导向、预防为主、突出重点、注重实效的原则，强化各级党政机关和部门协作，建立健全服务网络，加强重点人群心理健康服务，探索社会心理服务疏导和危机干预规范管理措施，探索总结加强社会心理服务体系建设切实可行和扎实有效的方法路子。

　　二、工作目标

　　按照上级要求，20xx年底前，建立健全全区社会心理服务体系，将心理健康服务融入社会治理体系、精神文明建设。建立健全党政领导、部门协同、社会参与的工作机制，搭建社会心理服务平台，将心理健康服务纳入创建健康城市评价指标体系，形成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，因矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常等导致的极端事件明显下降。具体工作指标包括：

　　1.广泛深入开展心理健康宣传教育，公众心理健康意识和素养明显提高。城市、农村普通人群心理健康核心知识知晓率分别达到80%、60%。

　　2.依托镇村、社区等场所，普遍设立心理咨询室或社会工作室，为社区居民提供心理健康服务。以镇村、社区为单位，心理咨询室建成率达到80%以上。

　　3.80%以上的中小学要设立心理辅导室，100%高等院校设立心理健康教育与咨询中心，健全心理健康教育教师队伍，有条件的学校创建心理健康教育特色学校。

　　4.各党政机关和企事业单位、新经济组织等通过设立心理健康辅导室或购买服务等形式，为员工提供方便、有效的心理健康服务。

　　5.加强特殊人群心理疏导和严重精神障碍综合服务。对60%以上的特殊人群进行个性化心理疏导。严重精神障碍规范管理率达到90%以上，居家患者社区康复参与率达到60%以上。

　　6.利用各种资源，建立24小时公益心理援助平台，组建心理危机干预队伍。二级以上综合医院开设心理科门诊。培育发展一批社会心理服务机构和社会组织，为大众提供专业化、规范化的心理健康服务。

　　三、重点任务

　　（一）加强大众心理健康科普宣传

　　各成员单位要加强协作，采取多种宣传手段和宣传渠道，使“每个人都是心理健康第一责任人”、“幸福生活离不开心理健康”、“心理健康造福个人、造福家庭、造福社会”、“心身同健康”等理念不断深入人心。在电台、电视台、报刊、杂志、互联网(门户网站、微信、微博、手机客户端等)媒体开通心理健康节目或专栏，广泛宣传心理健康科普知识。积极组织开展心理健康进学校、进企业、进社区、进机关等活动，认真开展心理健康公益讲座，在公共场所设立心理健康公益广告和宣传栏。全区所有乡镇、社区、村设立健康教育活动室，主动向居民提供心理健康科普宣传资料，鼓励引导志愿者积极参加科普宣传、热线咨询等志愿服务。

　　（二）掌握社区居民心理需求并提供针对性服务

　　由区政法委负责，区乡两级建立社会心理服务中心。临河区社会心理服务中心设在区政法委，乡镇、社区、村要根据实际情况选择适宜场所，畅通群众诉求反映渠道，及时了解和掌握社会心理需求。各级社会心理服务中心要建立社会心态监测预警工作机制，将社会心态作为社会治安形势研判、动态监测的重点内容，开展社会心态预测预警，及时发现、疏导社会不良心态，防范、化解和降低社会风险。在心理服务专业人员的.指导下，网格管理人员会同政法、卫健、公安、民政等部门人员，对辖区居民摸排各类矛盾问题，并进行及时疏导化解。充分发挥心理学研究会等社会组织、社会工作者和心理服务工作者在矫治帮扶、心理疏导等方面优势，进一步完善社区、社会组织、社会工作者三社联动机制，通过购买服务等形式为社区居民提供心理健康服务。鼓励婚姻登记机构、婚姻家庭纠纷调解组织等积极开展婚姻家庭辅导服务。对老年人、妇女、残疾人等重点人群，鼓励各地充分利用老年大学、老年活动中心、妇女之家、残疾人康复机构等，通过培训专兼职社会工作者和心理服务工作者、引入社会力量等多种途径，为空巢、丧偶、留守老年人，孕产期、更年期、家庭暴力妇女，流动、留守儿童，残疾人及其家属等提供心理辅导、情绪疏解、家庭关系调适等心理健康服务。

　　（三）普遍开展教师及学生心理健康教育

　　教育部门要将心理健康教育纳入教育事业发展规划和年度工作计划，做好经费保障，为教师和学生提供发展性心理辅导和心理支持，提高师生自我情绪调适能力。各级各类学校要在日常教育教学活动中融入适合学生特点的心理健康教育内容，建立以专职心理健康教育教师为核心，以班主任和兼职教师为骨干，全体教职员工共同参与的心理健康教育工作机制。学前教育机构要配备专、兼职心理健康教育工作者，开展以学生家长为主的育儿心理健康教育，及时发现学前儿童心理健康问题。中小学校要设置心理辅导室，积极创建心理健康教育特色学校，培养中小学生积极乐观、健康向上的心理品质，促进学生身心可持续发展。高等院校要建立心理健康教育与咨询中心，开设学生心理健康教育课程，重视提升大学生的心理调适能力和自杀预防，开展心理危机干预等。特殊教育机构要结合聋哑、智障等特殊学生身心特点开展心理健康教育，注重培养学生自尊、自信、自强、自立的心理品质。针对遭受欺凌、校园暴力、家庭暴力等情况的学生，各级各类学校要密切与社区联动，及时了解情况并提供心理创伤干预。针对留守儿童、流动儿童等，学校除提供一般性心理健康教育外，还要与家庭、社区携手，及时给予必要的心理辅导。各级各类学校要给合本校师生特点，对教师开展适宜的心理健康教育培训、咨询辅导等，定期对教师开展心理评估，根据心理评估结果有针对性地开展教师心理疏导工作。

　　（四）积极开展职员工心理健康服务

　　全区各级党政机关和企事业单位要结合本单位实际，制定员工心理援助计划和保障员工身心健康的措施。20xx年底所有党政机关、事业单位开设心理健康咨询室或辅导室，20xx年上半年所有企业、新经济组织开设心理咨询室或辅导室，并依托党团、工会、人力资源、医务室等建设心理健康服务团队，或通过购买专业机构服务的形式，对员工广泛开展心理健康科普宣传，定期举办自我成长、婚姻家庭、亲子关系、职场人际关系、情绪调节等方面的公益讲座，提升员工自尊自信水平，树立心理健康意识，掌握情绪管理、压力管理等自我心理调适方法和抑郁、焦虑等常见心理行为问题的识别方法。通过员工心理测评、访谈等方式，及时对有心理问题的员工进行有针对性地干预，必要时联系专业医疗机构治疗。

　　（五）重视特殊人群心理健康服务

　　健全政府、社会、家庭“三位一体”的帮扶体系，加强人文关怀和心理疏导，消除对特殊人群的歧视，帮助特殊人群融入社会。区政法、公安、司法、民政等部门要高度关注流浪乞讨人员、“三无”人员、服刑人员、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、社区服刑人员、吸毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群的心理健康。定期举办形式多样的心理健康教育讲座。加强心理疏导和危机干预，提高其承受挫折、适应环境的能力，预防和减少极端事件发生。20xx年底，区政法委要根据行业特点，在社区矫正中心等设立心理服务机构，配备专业人员，成立危机干预专家组，对系统内人员和工作对象开展心理健康教育、心理健康评估和心理训练等服务。依托市级精神卫生专业机构，举办心理辅导与咨询服务培训班，加快人才培养。充分发挥基层综合管理小组的作用，结合矛盾纠纷多元化解，健全特殊人群心理沟通机制，利用综治信息系统平台优势，有效整合相关信息资源，开展分析研判和风险评估，及时发现和掌握有心理问题的高危人群及突发事件苗头，制定分级管理疏导方案，消除心理问题引发的各类不稳定因素。对有劳动能力者积极提供就业引导，提升其适应环境、重返社会的能力。

　　（六）推进心理危机人群的干预服务

　　依托精神卫生中心12320心理援助热线，妇联12338服务热线等，广泛开展心理援助线上服务。重视加强心理援助平台建设，充分利用网络、公众号等提供公益服务。通过报纸、电视、广播、网络等多种形式宣传，扩大心理援助平台的社会影响力和利用率。20xx年上半年成立辖区心理危机干预队伍，每年开展专项培训和演练。在自然灾害等突发事件发生时，立即组织开展个体危机干预和群体危机管理，提供心理援助服务，及时处理急性应激反应，预防和减少极端行为发生。在事件善后和恢复重建过程中，对高危人群持续开展心理援助服务。

　　（七）为心理行为问题人群提供心理健康服务

　　20xx年底，区人民医院要对躯体疾病就诊患者提供心理测评服务，各乡镇卫生院、社区卫生服务中心在20xx年底前全部开展身体疾病患者心理测评服务，为有心理行为问题者提供人文关怀、心理疏导等服务。基层医疗卫生机构要结合家庭医生签约服务，为有需求的签约家庭开展心理疏导。妇幼保健机构要将心理健康服务融入孕前检查、产后访视、孕妇课堂、儿童保健等工作中。

　　（八）促进常见精神障碍人群心理治疗服务

　　20xx年底，区人民医院要设立心身医学科或心理科，对全体医务人员进行临床心理知识培训，对常见心理行为问题和精神障碍进行识别和转诊。基层医疗卫生机构要开展心理健康服务知识和技能培训，提高常见心理行为问题和精神障碍早期识别能力。精神卫生专业机构要加强临床心理学科建设，开设心理治疗门诊，引进心理学社会工作专业人才，为患者提供药物治疗和心理治疗相结合的服务。精神卫生专业机构要加强与基层医疗卫生机构合作，指导其每年两次在乡镇、社区、村开展抑郁、焦虑、老年痴呆等常见心理行为问题和精神障碍科普宣传，对辖区老年人开展心理健康评估和随访管理，推广老年痴呆适宜防治技术。

　　（九）强化严重精神障碍患者综合服务

　　20xx年底前，政法、卫健、公安、民政、残联、乡镇、街道办等单位要建立健全精神卫生综合管理小组，多渠道开展严重精神障碍患者日常发现、登记报告、随访管理、危险性评估、服药指导、心理支持和疏导等服务。20xx年底，全区在册患者治疗率、精神分裂症治疗率均达到80%以上。民政、人社等部门要做好医疗救助、疾病应急救助与基本医疗保险、城乡居民大病保险等制度的衔接，使贫困患者门诊和住院医疗费用自付比例均不超过10%。认真落实国家民政部等四部门《关于加快精神障碍社区康复服务的意见》，开办多种形式的社区康复机构，为居家患者提供生活技能训练、社会适应训练、职业能力训练等多种康复服务，居家患者社区康复参与率达到60%以上。基层医疗卫生机构要对50%以上居家患者及家属提供心理疏导服务。辖区所有精神卫生专业机构建立家属学校(课堂)，对严重精神障碍患者家属开展护理教育等相关知识培训，对住院患者家属进行心理安慰、心理辅导，患者出院时进行出院康复评估，经患者和监护人同意后可由医院转介到相应的社区康复机构进行康复和心理疏导服务；20xx年年底之前，建立绿色通道，患者在社区康复期间病情复发的，可通过社区康复机构向医院快速转介。

　　（十）加强各类心理服务机构建设

　　区、乡镇、社区、村三级综治中心或卫生室、村(居)民委员会要普遍建立心理咨询室或社会工作室，或安排专门场所供有关社会组织入驻开展心理咨询服务。各级综治中心及各级各类学校、党政机关和企事业单位、医疗机构、信访接待场所等要加大心理咨询室(社会工作室)建设力度，选择相对安静且方便进出的房间作为心理咨询室，有专业人员提供服务。心理咨询室环境布置要体现人性化设计和人文关怀，配备咨询椅或沙发等基本设施。有条件的单位可以结合实际情况，拓展心理咨询室功能区域和相关配置，配备电脑、打印机、电话等办公设备，心理测评系统等工具，沙盘类、绘画类辅助器材，放松类、自助类器材等。

　　（十一）加强社会心理服务专业队伍建设

　　各部门、各行业要采取招聘心理学专业人才，或通过对现有工会干部、医务室医生、社会工作者、网格员等进行心理学理论与技术培训、选派进修等途径，建立心理健康服务队伍。学校和医疗机构在招录教师、医生时，要适当增加心理学专业毕业生比例。20xx年下半年，所有中小学校要配备专兼职心理健康教育教师。20xx年下半年各类医疗卫生机构要将心理健康相关知识和技能纳入当地医务人员继续教育内容并进行考核，提升医务人员心理健康服务意识和能力。20xx年底，区卫健委牵头成立跨部门、跨行业的专家组，为开展心理健康服务提供技术支持和工作指导。区政法委要引导和发动社区组织、社会组织、社会工作者参与社会心理服务。鼓励、支持和引导医务人员、高校心理教师、心理专业学生、心理咨询师、社会工作者等加入心理服务志愿者队伍。各部门、各行业要加强对所属心理健康服务机构和人员的培训、继续教育及规范管理，明确岗位要求，定期进行考评，严格实施奖惩。

　　（十二）多途径支持开展心理健康服务

　　通过政策引导和项目支持，培育发展医疗机构、社会心理服务机构和心理健康志愿组织，为公众提供专业化、规范化的心理健康服务。鼓励精神卫生专业机构、社会心理服务机构等利用互联网技术开展心理健康服务。20xx年底，我区要根据实际情况，探索建立全人群覆盖的网络平台。根据服务对象需求，建立心理健康服务网站、心理自助平台、移动心理服务应用程序等，通过网络平台向不同人群提供针对性服务。区政法委、民政等部门要根据居民需求，确定适宜社会组织参与的项目，培育和引导社会组织参与科普宣传、心理疏导等服务。优先将心理健康相关机构纳入社会组织孵化基地建设，培育发展一批以心理健康服务为工作重点的社会组织。对于登记注册的提供心理健康服务的社会组织，按照《民办非企业单位登记管理暂行条例》等规定加强管理和评估，并将评估结果作为其承接政府购买服务的重要依据。

　　（十三）规范发展心理健康服务

　　区政法委、人社局要会同有关部门，整合辖区社会心理服务资源，建立完善社会心理服务行业组织。引导和支持行业组织加强能力建设，20xx年底前完成对辖区现有心理健康服务机构和人员的摸底调查；研究制定规范社会心理服务机构和人员的政策措施，对心理健康服务人员开展培训、继续教育和检查督导，要求其严格遵守保密原则和伦理道德规范。利用行业组织形成行业共识、规范自律，建立健全基层心理健康机构、社会心理服务机构、学校心理咨询中心、精神卫生专业机构合作机制，形成连续性的服务链条，实现共同发展。制定心理健康服务机构和人员登记、评价等工作制度，对社会心理服务机构进行考核评价，并适时将机构服务数量、质量等评价结果向社会公开。

　　四、加大经费保障

　　积极争取上级财政安排的专项补助资金。加大区、乡两级对社会心理服务体系建设的财政投入，保证心理健康体系建设宣传、培训、设施建设、政府购买服务等工作顺利推进。建立多元化资金筹措机制，积极开拓公益性服务筹资渠道，探索社会资本投入心理健康服务领域的政策措施，完善加强社会心理服务体系建设的保障政策和激励措施，保障心理健康服务工作有效落实。

心理疏导的方案15

　　为认真贯彻落实国家和省、市、县关于社会心理服务体系建设的部署要求，扎实推进我镇社会心理服务体系建设，根据《高台县社会心理服务体系建设实施方案》文件精神，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　认真落实党中央、国务院关于社会心理服务体系建设的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，坚持新发展理念，着力打造共建共治共享的社会治理格局，推动社会治理重心向基层下移，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。坚持预防为主、突出重点、问题导向、注重实效的原则，强化党委政府领导、镇属各单位协作，建立健全服务网络，加强心理健康服务，探索社会心理服务疏导和危机干预规范管理措施，积极培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，有效化解社会矛盾，维护社会稳定，为社会心理服务体系建设积累经验。

　　二、工作目标

　　到20xx年底，全镇社会心理服务体系基本建立，心理服务工作机制基本健全，心理健康服务能力明显提升，因矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常等导致的极端案（事）件进一步下降。主要工作指标：

　　1。在镇、社区（村）综治中心，全部设立心理咨询室或社会工作室，组织开展社会心理服务工作，为辖区居民群众提供心理健康服务。

　　2。在社区（村）已建成的党群睦邻中心均设立心理辅导室，配备专兼职心理健康咨询服务人员，为居民群众提供方便、可及的心理健康服务。

　　3。积极培育发展社会心理服务专业机构，为大众提供专业化、规范化的心理健康服务。各社区（村）要指导辖区内养老综合服务中心设立心理咨询室，为辖区内独居老人开通心理援助服务平台。

　　三、工作内容

　　（一）建立健全社会心理服务体系

　　1。建立镇社会心理服务站。邀请县级社会心理健康服务指导中心，加强对全镇社会心理健康服务业务指导、人员培训、质量控制等工作，在镇综治中心或公共事务服务中心建立城关镇社会心理服务站，为居民群众提供心理健康宣传教育、心理测量、心理疏导等服务，探索提供心理释压、减压体验等体验式心理服务项目。（由镇综治中心牵头，镇公共事务服务中心负责实施）

　　2。建立社区（村）心理咨询室。各社会（村）要将心理健康服务作为为民服务的重要内容，依托社区（村）综治中心或综合服务场所，建立社区（村）心理咨询室，重点对矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常等人员及时开展心理干预。（由镇综治中心牵头，各社区、村负责实施）

　　3。分类推进企业心理服务平台建设。辖区内规模较大、职工较多的企业、“两新组织”可依托单位工会组织，设立心理辅导室，建立心理健康服务团队，为企业职工开展心理健康教育，普及心理健康知识，提供心理咨询、危机干预或者提供人文关怀、心理疏导等服务。（由镇总工会牵头，各企业工会负责实施）

　　（二）加强社会心理服务人才队伍建设

　　1。发展心理健康领域社会工作专业队伍。按照《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》，建立社区、社会组织、社会工作者“三社联动”机制，充分发挥社会工作专业人才优势，通过政府购买服务等多种形式支持其为社区居民有针对性地提供救助帮扶、心理疏导、精神慰藉、关系调适等服务，为严重精神障碍患者及其他特殊人群提供心理支持、社会融入等服务。（由镇综治中心牵头，相关服务中心及各社区、村负责实施）

　　2。培育心理咨询人员队伍。要通过购买服务等多种形式，引导和支持心理咨询人员为公众提供心理健康教育与科普知识宣传，为有心理问题的人群提供心理帮助、心理支持、心理教育等服务。同时，依托各类志愿服务机构向社会广泛招募心理健康服务志愿者，特别是鼓励和引导医务人员、中小学心理教师、具有心理资格证书的社会工作人员等加入心理服务志愿者队伍，探索支持引导志愿者参与心理健康服务的政策措施。定期对志愿者开展心理健康相关培训，健全志愿服务奖励表彰机制，广泛开展科普宣传、心理支持、心理疏导等志愿服务，推动心理健康志愿服务有序发展。（由镇综治中心牵头，相关服务中心及各社区、村负责实施）

　　3。健全行业组织并加强管理。要加强心理健康数据安全的保护意识，建立健全数据安全保护机制，在工作过程中要注意将有关资料立卷归档，妥善保管，防范因违反行业标准、安全意识不足等造成的信息泄露。要协调督促建立社会心理健康机构、社会心理服务机构、学校心理咨询中心、社会工作服务机构、心理健康志愿组织的合作机制，形成连续性的'服务链条，实现共同发展。（由镇综治中心牵头，相关服务中心及各社区、村负责实施）

　　（三）完善严重精神障碍患者服务工作机制

　　镇公共事务服务中心、派出所、民政办、残联、综治中心、各社区（村）等要建立健全精神卫生综合管理小组，加强多渠道严重精神障碍患者的发现确认、登记报告、随访管理、危险性评估、服药指导、心理支持和疏导等服务，依法开展案（事）件处置，在册患者规范管理率、在册患者治疗率、精神分裂症治疗率均达到80%以上。对病情不稳定的患者，要建立由社区（村）、“两委”成员、网格员、社区民警、民政专干、助残员、社会工作者、志愿者等基层人员组成的个案管理团队，对患者实施个案管理。做好医疗救助、疾病应急救助与基本医疗保险、城乡居民大病保险等制度的衔接，减轻贫困患者医疗费用负担。全面落实民政部等4部门《关于加快精神障碍社区康复服务的意见》，开办多种形式的社区康复机构，使居家患者在社区参与康复率达到60%以上。（由镇综治中心牵头，相关服务中心及各社区、村负责实施）

　　四、工作步骤

　　（一）准备阶段（20xx年1月底前）。认真学习贯彻国家和省、市、县试点工作要求，制订实施方案，明确工作职责，进行任务分解，明确工作要求。

　　（二）实施阶段（20xx年2月—20xx年9月）。按照实施方案要求，有组织、有计划、有步骤地全面落实各项工作任务。开展普遍性心理健康教育及心理健康服务工作，服务能力得到有效提升，心理健康服务纳入基本公共服务体系，重点人群心理健康问题得到关注和及时疏导，社会心理服务体系初步建成。

　　（三）巩固阶段（20xx年10月—20xx年底）。不断巩固省、市、县社会心理服务体系建设试点工作建设成果，全民心理健康素养普遍提升，心理健康服务体系进一步健全，心理健康服务能力和规范化水平不断提升，常见精神障碍防治和心理行为问题识别、干预水平显著提高，心理相关疾病发生的上升势头得到明显缓解。

　　五、工作要求

　　（一）加强组织领导。镇机关、各社区（村）要将社会心理服务体系建设作为平安城关、健康城关建设的重要内容，纳入社会发展规划，结合实际，制订工作计划，在完成上级要求的基础上，因地制宜研究制定自选工作目标和任务，并抓好组织实施。成立由政府主要负责同志任组长，党政分管负责同志任副组长，相关单位负责人为成员的社会心理服务体系建设工作领导小组，定期召开领导小组会议，加强对社会心理服务体系建设的组织领导，协调解决工作推进中的重点难点问题。

　　（二）建立保障机制。镇综治中心要协调相关单位，对工作提供技术支持和指导，要将社会心理服务体系建设、社会心理服务疏导、危机干预及重点工作任务纳入平安城关建设考评体系。镇属各单位及社区（村）要认真落实工作责任，加强交流合作与信息共享，确保各项工作任务落实到位。

　　（三）优化经费保障。要加强对社会心理服务体系建设的经费保障，积极向上争取经费支持，鼓励建立多元化资金筹措机制，开拓公益性服务筹资渠道，探索社会资本投入心理健康服务领域的政策措施，完善加强社会心理服务体系建设的保障政策和激励措施，为推动各项任务有效落实提供有力保障。

　　（四）加强督导评估。镇综治中心、公共事务服务中心，要定期对工作情况进行督促检查和指导，确保工作进度。对重视程度不够，工作完成不到位的，及时要求整改，确保各项工作任务有序推进。要做好迎接20xx年10月底前，省委政法委和省卫生健康委牵头开展的综合评估工作。

心理疏导的方案16

　　为积极响应教育局等部门的号召，做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间学校心理健康教育工作，根据教育部门等文件要求，结合我校实际，制定本工作方案。

　　一、工作目标

　　为疫情防控期间不同类别学生提供心理支持、心理疏导、危机干预等服务，帮助学生预防和减轻疫情所致的心理困扰，寻找和利用社会支持资源，维护心理健康，防范心理压力引发的极端事件。

　　二、具体措施

　　1、开展中学生心理健康教育，要立足教育，重在指导，遵循学生身心发展规律，保证心理健康教育的实践性与实效性。为此，必须坚持以下基本原则：

　　a、根据学生心理发展特点和身心发展规律，有针对性地实施教育。

　　b、面向全体学生，普遍开展教育活动，使学生对心理健康教育有深刻的认识，逐步提高心理素质；关注个别差异，根据学生的不同需求开展多种形式的教育和辅导，提高他们的心理健康水平。

　　c、尊重学生，以学生为主体，充分调动学生的积极性。做到心理健康教育的科学性与针对性相结合；面向全体学生与关注个别差异相结合；

　　d、尊重、理解与真诚友善相结合；预防、矫治和发展相结合；教师的科学辅导与学生的主动参与相结合；助人与自助相结合。

　　在学校心理健康教育指导委员会的领导下，每学年初根据工作岗位人员变动情况，动态调整各年级心理健康教育组织机构，健全学校心理健康教育网络。

　　2、开设心理健康活动课。开展多种形式的`班主任、任课教师的心理健康教育活动。普及心理健康科学常识，帮助学生掌握一般的心理健康知识，培养良好的心理素质。多方配合，协调统一，做好学生的心理健康教育。

　　3、全校各班开设心理健康教育课，由教师兼职任教。每两周上一次心理健康课，普及心理健康知识。能及时发现、解决学生存在的心理问题。

　　4、设立专门的心理咨询室，对学生提供单独性质的心理咨询。并对心理咨询的案例进行纪录、整理和入档，存档工作确保咨询对象的个人隐私情况的保密性。

　　5、开辟内容新颖，富有教育意义的心理健康教育宣传栏，营造校园心理健康教育的良好氛围，使全体师生受到潜移默化的影响。

　　6、疫情期间心理健康教育特别说明：疫情期间，因为学生在家学习，情况特殊，心理疏导显得尤为重要，可以通过以下方式进行：一是实地家访，针对特殊学生进行一次家访，面对面交流疏导，树立孩子的信心；二是电话、QQ或微信家访，针对路途比较遥远的家庭，主要通过这些平台方式，至少每周进行一次；三是各班每周进行一次线上主题班会，进行集体疏导；四是联合科任老师，了解全班学生在家情况，根据需要分配重点疏导对象，要求随时关注、家访、疏导。

　　7、学校成立疫情防控期间心理健康教育工作小组。由专职心理教师、班主任和心理委员组建，在学校领导下，有序开展工作。

　　8、做好心理健康宣传教育通过公众号、微信等网络形式，发动社会力量，为受疫情影响的学生提供情绪调节方法、社会资源渠道等方面的内容。

　　（三）针对三类人群的帮扶措施。

　　第一类：近期受重大影响的学生，做重点关注和关怀，重点评估受影响学生的心理情况，有必要可考虑提供一对一心理咨询服务。

　　第二类：针对学校已掌握的可能存在心理问题及疾病的学生进行重点关护；班主任进行班级排查，上报学生情况，进行重点关注；

　　第三类：通过班主任群和公众号，向全体学生发送心理健康常识及心理求助资源渠道。

　　三、外部资源链接

　　如有必要，寻求恩施州心理咨询师协会和恩施州新冠疫情期间心理危机干预小组的帮助，协助相关工作。

心理疏导的方案17

　　一、指导思想

　　坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心。教育为主，重在预防，及时干预，维护广大师生的心理健康。

　　二、组织机构

　　成立疫情防控心理防护和危机干预领导小组，领导与规划我校师生疫情心理防护与干预工作，建立校、级、班、学生四级疫情心理防护和干预工作网络机制，全员参与，形成合力。

　　心理咨询和心理危机干预工作领导小组

　　组长：曹广学

　　副组长：吴坤 陈钊 魏茂富

　　组员：张莹光王健美朱艳丽杨芳各年级主任和班主任

　　三、工作目标

　　（一）通过疫情心理健康知识的教育和宣传，加强学生对疫情危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力和情绪调节能力。

　　（二）通过心理辅导和咨询等支持性干预，对由于疫情危机导致不良情绪的学生进行心理疏导，引导学生积极主动面对疫情，重新认识疫情，尽快恢复心理平衡。

　　四、具体实施

　　（一）心理防护知识宣传

　　1、通过“临沭第二中学”微信公众号、二中工作微信群、班主任群、钉钉群、QQ群平台定期推送心理健康科普文章，针对性地推出”心理处方”，转发国内外权威部门及有关学校发布的心理危机预防与干预信息，积极宣传科学“抗疫知识”。

　　2、利用校园公告栏、宣传栏，教室黑板做好心理健康教育。汇编整理《新型冠状病毒肺炎心理防疫手册》，传播心理防疫的'科学知识，为师生提供科学合理的心理调适方法。

心理疏导的方案18

　　一、指导思想

　　XXXX

　　二、组织机构

　　成立疫情防控期间心理健康教育工作组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　三、工作任务

　　按照文件精神与具体要求，在全体师生中全面做好新冠肺炎疫情防控期间心理健康教育工作，加强新冠肺炎疫情防控期间心理健康知识宣传与普及，增强师生的心理健康意识，重点做好疫情期间的心理援助与危机干预，确保广大师生以健康积极心态开展学习与生活。

　　四、具体措施

　　（一）提高政治站位，高度重视学生情绪波动

　　全体工作人员要提高政治站位，高度重视学生心理健康教育，切实做好疫情防控期间学生的心理健康教育工作，并与学生日常思想政治教育、管理、服务统筹起来，一体推进，抓紧抓实抓到位，确保不出现因心理原因产生的极端事件。

　　（二）做好摸底排查，掌握心理动态

　　各班主任要组织好班级心理委员、寝室室长开展工作，对所有学生进行心理状况摸底排查，实时掌握学生心理动态。

　　根据不同情况做好心理支持服务，减轻疫情、核酸检测、封闭管理等特殊情况可能对学生造成的心理困扰，促进校园和谐稳定。如有情绪异常波动的同学，班主任及时疏导，如果疏导无效，及时与心理咨询室联系。

　　具体排查内容：

　　1.学生情绪状态。尤其要关注因心理问题长期请假，刚刚返校的住校学生的情绪状态。

　　2.宿舍人际情况。避免冲突，有矛盾及时调解。

　　3.学生中舆情情况。引导学生不信谣、不传谣，坚定对老师和学校的信心，保持情绪冷静。

　　（三）加强宣传教育，做好心理防护

　　1.通过班级微信群实现家校密切沟通与联系，让被管控在校的住校生家长放心，协助稳定学生的情绪，帮助隔离在家的`跑校生家长稳定孩子的情绪。

　　2.心理咨询室进行疫情防控期间心理防护知识的宣传教育，鼓励同学树立信心，减少恐慌，营造团结、安全、理性的氛围。

　　3.密切联系班主任工作群，指导班主任开展疫情期间心理健康教育工作。

　　（四）开展咨询服务，做好人文关怀

　　1.公示热线电话

　　做好学生线上、线下个体咨询和团体辅导工作。认真做好新冠肺炎疫情防控期间师生心理状况调查，严格执行咨询师轮值制，切实做好线上线下心理援助，通过个体咨询和团体辅导相结合的方式，及时解答师生心理困惑，为有需要的师生及时提供咨询转介。

　　四玲姐姐：13133100231

　　叨叨琦：17835090011

　　(每日上午：9:00-11:30，下午15:00-17:30)

　　2.聚焦重点人群

　　（1）封闭管理的住校生。各班主任要对住校学生的人际关系、情绪波动情况进行关注。

　　（2）因心理原因请假后复学的学生。关注他们现在是否服药，药量能坚持的日期，情绪波动情况。

　　（3）家庭情况特殊学生。家中有人生病或其他事件的学生的情绪状态要及时关注。

　　（4）心理脆弱学生。对疫情有恐慌、害怕、担忧的学生，要及时安抚。

　　（5）密接、次密接学生。

　　3.成立宿舍心理互助小组

　　各宿舍成立宿舍心理互助小组，积极发挥班级心理委员的作用，密切关注学生心理健康状况，做到早发现、早干预，团结一心，共同稳定情绪，平稳度过疫情。

　　4.做好个别辅导

　　各班班主任对心理波动过大，无法有效安抚的学生，及时联系心理咨询室辅导老师。

　　（五）做好学生返校后防控工作

　　1.严格执行心理异常及时报告制度。班主任、宿舍管理员、班级心理委员积极发挥各自职责，密切关注班级及宿舍同学的心理状态及变化，对于情绪、行为等方面出现异常变化，如情绪异常低落或暴躁、行为表现背离常态的同学，应在最大程度保护其隐私的情况下，及时上报政教处，由心理咨询室和学校提供力所能及的帮助。

　　2.开展科学评估，加强分类指导。学校要密切关注返校后师生心理状态及变化，确保在安全防护的情况下做好谈心谈话、咨询转介。科学评估师生健康状况，重点关注那些因新冠肺炎疫情出现焦虑、悲伤情绪的学生，分层分类提供帮助及必要的心理咨询服务。

　　3.规划课程活动，提升防疫能力。根据学校实际情况及师生需求，有针对性设计心理健康课程和活动，提升师生管理情绪、应对压力的水平，着力营造校园和谐平安氛围。

　　4.建立师生心理健康档案。校方应及时掌握师生心理状态与变化情况，建立师生心理健康档案，并加强对重点关注人员的信息更新与跟踪服务。师生心理健康档案应由专人保存，并防止隐私泄露。

　　5.努力提升队伍工作能力。多渠道提供各类培训与问题解答，完善与提升沟通交流、思想引导、情绪疏导与生活指导的专业知识与能力。

　　五、其他工作要求

　　（一）加强领导，明确责任。学校要高度重视疫情防控期间学生心理健康工作，严格落实各项措施，确保师生心态平稳健康。

　　（二）履职尽责，加强监管。各工作人员应充分发挥各自职责，加强日常管理，发现情况及时上报，全面做好师生心理保健工作。

　　（三）关怀教育，注重方法。工作过程中要体现人文关怀、注意方式方法，保证工作质量的同时最大限度保护师生隐私。

　　上下同欲者胜，同舟共济者赢。不管乌云再怎么肆意地弥漫，风云过后必是一片蔚蓝天地，而遮天盖地的云层上面，也永远是阳光灿烂。望七中人携手共进，共同打赢这场疫情攻坚战。

心理疏导的方案19

　　当前，疫情防控形势严峻复杂，为提高广大师生疫情防范意识，消除恐慌心理，急躁情绪，焦虑心态，营造和谐氛围，使在校学生安心学习、在家学生静心线上学习、家长理解配合学校工作，全力保障广大师生和家长的身心健康，进一步加强学校心理健康教育工作的针对性，提升心理健康教育水平，真正发挥心理健康教育疏导的实际作用，制定教体局疫情防控心理健康教育疏导方案。

　　一、指导思想

　　认真落实省市县疫情防控会议精神和相关文件要求，根据中小学生生理、心理发展特点和规律，运用心理健康教育的理论和方法，进行必要的心理健康教育和疏导，培养学生良好的心理素质和适应能力，促进学生身心健康、全面综合发展。

　　二、基本原则

　　1、根据学生心理发展特点和身心发展规律，有针对性地实施心理健康教育疏导。

　　2、面向全体师生和广大家长，通过开展心理辅导教育活动，缓解师生疫情期间心理压力，提高心理适应能力；使家长科学教子，理性对待疫情防控期间孩子诸多问题。

　　3、关注特殊学生群体，根据个别学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导，提高他们的`心理健康水平。

　　4、综合施策，家校联合抗疫，形成合力，促进家校社共育。

　　三、方法与措施

　　1、高度重视，强化组织领导

　　各单位要高度重视疫情期间广大师生及家长心理健康教育疏导工作，尤其是封闭的学校要积极发挥心理健康教育领导小组的作用，研究实际情况，制定具体有效的工作方案，细化工作任务，明确岗位职责，组织心理辅导专业老师、班主任、任课老师等人员扎实开展心理健康教育疏导活动，落实好相关工作安排，及时化解师生可能出现的心理健康问题，确保师生平稳安全度过疫情期。

　　2、发挥各单位心理辅导中心作用

　　各县直学校、各中心校、各初中心理辅导中心要具体实施心理健康教育辅导工作。向学生和家长公布心理辅导老师电话号码、网上心理信箱地址，畅通渠道接受广大家长和师生来电来信。封闭的学校设立校园知心信箱，做好师生团体辅导和个体咨询，运用积极心理学给学生上心理辅导课；居家网上学习的学校，开展线上心理健康教育辅导活动，有条件的学校可结合实际录制视频课，也可以利用正规网络资源，整理视频、图文资料安排师生和家长学习观看，做好心理防疫。

　　3、发挥局青少年心理辅导站作用。

　　局青少年心理辅导站积极发挥专业团队的力量，及时对疫情期间的心理健康问题进行调研、研判，制定实施方案，指导各单位开展疫情期间心理健康教育辅导工作，组织协调好专业人员公布咨询电话，做好电话咨询和线上咨询，常态化开通心理辅导站咨询热线xx，接受我县师生、家长的个体咨询辅导，组织心理援助团队，随时接受各学校和家庭的心理援助，助力校园及家庭教育心理问题的解决。

　　4、加强学生心理问题排查

　　各单位要坚持以人为本原则，通过观察、座谈、问卷等形式，对学生进行心理健康排查，特别关注留守儿童、困境学生等特殊群体心理健康状况，建立学生心理健康档案，对重点学生实施“一人一策”，制定必要的心理危机应急预案，及时干预辅导，必要时予以转介，确保心理危机防控工作及时、有效，做到防患于未然，未雨绸缪。

　　5、开展有益活动，舒缓心理压力

　　组织开展丰富多样的文体艺活动，封闭的学校要组织主题班会、小型演讲比赛、阅读、才艺展示、篮球、足球、乒乓球、跳绳、田径等体育活动，播放合适的影片等舒缓学生压力，放松学生心情；居家线上学习的学生，学校要根据疫情防控形势和线上学习特点，线上组织安排丰富的文体活动，务必做到劳逸结合，身心愉悦。

　　6、加强家校联系，畅通沟通渠道

　　学校通过电话、网络、班级微信群加强与家长的沟通，通过召开线上家长会、举办线上家长心理健康讲座、写一封家书、进行亲子实践活动等多种形式，帮助家长了解心理健康常识和不同年龄阶段学生心理发展的特点，缓解家长心理压力和负担，用科学的方法建立亲子互动关系，促进学生身心健康。

心理疏导的方案20

　　（一）保障环境宜居，倡导合理安排作息时间。各地疫情防控指挥部要协调各方面力量，尽量保障各类人员的基本生活需求，包括与外界联系的基本设施。向各类人群发放健康教育宣传资料，如健康作息知识等，鼓励各类人员主动适应疫情防控要求，合理安排作息时间，提高自身免疫力。

　　（二）发放疫情防控心理自助宣教材料。发放《新型冠状病毒感染的肺炎公众心理自助与疏导指南》《一线人员减压系列训练》等科普宣教材料，引导各类人群学习心理健康知识与自我心理调节技巧。

　　（三）建立疫情防控心理服务资源库。各地卫生健康行政部门要梳理当地各类心理服务资源，包括精神卫生医疗机构、社会心理服务机构及社会组织等情况，精神科医师、心理治疗师、心理咨询师、社会工作者、心理健康教师等人员数量及服务能力，心理援助热线开设及运行情况等。根据当地疫情防控心理服务需求，对心理服务资源进行有效调配。

　　（四）组织开展心理健康评估。各级卫生健康行政部门要组织精神卫生医疗机构等专业机构对当地受疫情影响大的人群进行心理评估，对发现有心理健康问题的及时进行心理疏导，对问题较为严重的及时进行心理危机干预、向专科医疗机构转诊，并定期跟进随访。结合心理援助热线等心理服务资源的运行情况，及时掌握当地各类人群心理健康状况，有效配合疫情防控举措的制定和实施。

　　（五）提供线上线下心理服务。

　　各地卫生健康行政部门要统筹安排当地疫情防控心理服务资源，为有需要的人群提供线上线下心理服务。充分利用传统媒体、新媒体等，为公众提供心理健康知识科普宣教，介绍线上线下心理服务资源，引导有需求的人员主动寻求帮助。通过公益心理援助热线为来电者提供心理疏导和心理危机干预。选派具备专业能力的心理服务人员充实到疫情防控、医疗救治等专业队伍中，及时对有需要的人员提供心理服务。

　　（六）为重点人群开展针对性心理服务。对于住院患者，帮助其树立康复的信心，可加强精神科联络会诊服务，预防、识别和处理精神病性症状尤其是自杀、冲动等情况发生。对于集中隔离人员，可通过微信群、广播、电视等形式及时提供心理健康科普宣教材料，介绍可利用的心理服务资源，引导其学习缓解压力方法，有需求时主动寻求帮助。对于社区隔离人员，在保障基本生活需求的同时，要注意保障慢性病患者的药物供应，对利益相对受损群体进行心理疏导。对于防疫一线人员，有关部门应合理安排其作息时间，保障睡眠、休息。在其一线工作或撤回、轮休时，要主动预防其长期应激导致的疲劳、职业倦怠及相关心理、身体障碍。可通过有心理服务专业人员参与的微信群等，推送可利用的心理服务资源，对有需要的人员及时提供个别或团体形式的'心理健康促进服务。如发现失眠、情绪低落、焦虑等人员，及时开展心理危机干预。

　　（七）规范药物治疗和转诊住院流程。各地卫生健康行政部门要储备精神疾病应急药品。对经评估有相应需要的个体，由精神科医师结合患者病情提供适量的精神药物，就地处理。对需要急诊或住院治疗的个体，要保障畅通的转诊和住院流程，确保精神障碍患者及时得到专业规范救治。

　　（八）加强严重精神障碍患者管理服务。

　　各地卫生健康行政部门要与其他部门密切合作，指导基层多部门工作人员结合社区（村）、街道（乡镇）层面疫情防控整体工作，加强对登记在册严重精神障碍患者的服务和规范管理，及时随访、发药，对病情不稳患者及时收治，减少、防止因病情波动而导致的肇事肇祸。

心理疏导的方案21

　　新冠肺炎疫情发生后，为指导各地做好不同人群心理危机干预工作，x月xx日联防联控工作机制印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》。目前，我国新冠肺炎疫情防控形势发生积极向好变化，不同人群心理状况也随之变化。为进一步加强重点人群心理疏导和心理干预，制定本方案。

　　一、工作目标

　　针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康，促进社会和谐稳定。

　　二、工作措施

　　（一）加强患者及家属的心理疏导。

　　各地医疗卫生机构要关注患者的心理健康状况，由心理治疗师、社会工作者等提供心理疏导服务。对于心理健康状况较差的患者，及时进行评估干预，必要时请精神科医师会诊。在患者出院时，将使用精神科药物干预患者的有关资料转交到隔离点或患者所在地区的基层医疗卫生机构，确保治疗的延续性。（卫生健康部门负责）

　　xx等受疫情影响严重地区的区县新冠肺炎防控指挥部要组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者等组成的服务队，对治愈隔离患者提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导，及时识别自伤、自杀、攻击或其他精神病性症状人群，由精神科医生会诊或转入精神卫生医疗机构治疗。（卫生健康、民政部门负责）

　　城乡社区工作者要加强对患者家属及治愈归家患者的人文关怀，帮助患者恢复正常生活。引导社区居民正确对待患者及家属，避免歧视。通过组织动员社会工作者和专业志愿者等力量，为城乡社区有心理问题的治愈患者及家属提供精神慰籍、心理抚慰、社会融入等服务，及时识别有严重心理行为问题的个体，并向精神卫生医疗机构转介。（民政部门牵头，卫生健康部门配合）

　　（二）做好病亡者家属关心关爱及心理疏导。各地民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门要加强对病亡者家属的关心、关爱，组织社会工作服务机构、精神卫生医疗机构等为其提供社会支持、心理干预服务，引导其宣泄哀伤情绪，帮助其顺利度过哀伤期，恢复正常生活。病亡者所在单位、社区等应当建立关爱帮扶小组，为有需求的病亡者家属提供关爱帮扶和心理支持。对出现严重心理问题的家属，协助其到当地精神卫生机构就诊。x省、x市等疫情严重地区要做好骨灰分批交接安葬的工作预案，强化人文关怀，指导通过网上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门负责）

　　（三）强化低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等心理支持。民政、妇联、残联等部门要动员和引导慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等社会力量，为低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等群体提供生活救助和关爱帮扶。x省、x市民政、妇联、残联等部门要摸清低保对象、特困人员、孤寡老人、孤儿、困境儿童、残疾人等群体的具体情况，把日常生活服务和保障与心理服务相结合，了解工作对象心理特点，针对性地提供心理支持或协助寻求心理专业人员帮助。（民政、妇联、残联等部门负责）

　　（四）做好疫情防控医务工作者心理服务。各地卫生健康部门要充分利用当地精神卫生、心理健康及社会工作服务资源，为医务工作者提供心理服务。对一线医务人员加强关心关爱，在轮休期间由精神卫生专业人员组织开展放松训练等活动。对出现明显应激反应的`医务人员，要进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。x省、x市要充分发挥当地精神卫生医疗机构和援鄂心理救援队的作用，通过讲座、团体辅导、个体咨询、网络平台、心理热线等方式，为医务人员提供心理服务。（卫生健康部门负责）

　　（五）加强公安民警等一线工作人员心理疏导。公安、司法行政、民政、工会等部门要做好公安民警（辅警）、司法行政干警、社区工作者、基层工作人员、下沉干部等值班、轮班安排，利用本系统资源或社会资源，对一线工作人员提供心理服务，对有严重心理行为问题的个体进行主动干预。为因疫情防控殉职的民警（辅警）、社区工作者、基层工作人员等的家属加强心理疏导。x省、x市要发挥各类志愿者作用，注意识别、发现有心理需求或可能有严重心理问题的个体，及时通过社区干部联系心理服务专业人员和社会工作者进行评估、干预。（政法委、公安、司法行政、民政、工会等部门负责）

　　（六）加强特殊人群管理服务。各地要建立健全基层综合管理小组，加强公安监所被监管人员、服刑人员、社区矫正对象、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、强制隔离戒毒解戒人员、社区戒毒社区康复人员、参加戒毒药物维持治疗人员和自愿戒毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群管理服务。信访部门要畅通诉求表达渠道，引导利益受损群众理性反映诉求，做好思想疏导工作。x省、x市要做好滞留在鄂、在汉人员特别是生活困难、经济损失较大人群的心理服务。对有典型心理行为问题的利益受损群体，引入心理服务工作人员配合进行矛盾处理或纠纷化解，预防极端事件发生。（政法委、公安、民政、司法行政、卫生健康、信访部门负责）

　　（七）积极开展广大群众心理疏导。各地宣传、广电部门要发挥各类媒体作用，做好心理健康知识普及和国家政策解读，及时疏导广大群众因长期隔离带来的负面情绪，营造强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。教育、工会、共青团、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。x省、x市要将心理服务融入网格化管理工作，对仍有确诊病例的小区，安排心理服务专业人员、社会工作者或志愿者，及时疏导居民长期封闭管理产生的负面情绪。（宣传、广电、教育、工会、共青团、妇联负责）

　　三、保障措施

　　（一）各地要将新冠肺炎疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。

　　（二）各地结合实际情况，对心理服务提供资金支持。支持精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、社会心理服务机构等参与心理服务工作。

　　（三）各地要对心理服务工作者、社会工作者、专业志愿者等开展培训，提升服务水平，恪守职业道德，保护服务对象个人隐私。

心理疏导的方案22

　　一、抓领导，夯实基础

　　为了迅速开展社会心理服务体系和疏导机制危机干预机制工作，成立了社会心理服务疏导和危机干预工作领导小组，组长：易子德，成员：陶华平、郭青、贺桃荣、贺俊文、黄志。建立了重点人群筛选、疏导、干预、救治工作机制，确保重点人群“发现得早、服务得细、稳控得住”。

　　二、建队伍，构筑平台

　　在县安康精神病医院建立了全县社会心理健康服务中心。在17个乡镇卫生院建立乡镇社会心理健康服务点，基本实现全县各乡镇、县直各单位社会心理服务疏导和危机干预工作全覆盖，有效推进了基层心理健康服务。

　　三、合资源，壮大力量

　　按照“乡镇不漏村（社区）、村（社区）不漏户、户不漏人”的原则，组织各部门单位定期开展排查摸底工作；在全县17个乡镇建立有医师参与的'心理辅导室，邀请心理专家培训心理辅导员；充分发挥驻村民警、村干部、村医、综治网格员等人员的作用，充实了工作队伍；依法组建了由派出所驻村民警担任组长，村干部、卫生院医生、民政专干、残联专干等人员为组员的“五位一体”责任监护小组，实现了全县237名严重精神障碍患者监护小组全覆盖，并由乡镇卫生院医生、村干部定期对患者回访，了解掌握近期精神及生活动态。

　　四、强宣传，增强实效

　　通过新闻媒体、公众平台、培训讲座等形式，宣传普及社会心理学知识，引导人们以理性、合法方式表达利益诉求、维护合法权益。利用讲座加大对心理咨询工作的宣传，普及心理卫生方面的知识，提高人们对心理健康重要性的认识，做到能自我知觉心理问题的发生并主动到心理咨询机构寻求帮助。

心理疏导的方案23

　　为进一步扎实有效开展学生心理健康教育工作，加强生命教育，大力宣传心理健康知识，营造珍爱生命、热爱生命，关注心理健康、重视心理健康的良好的校园氛围。根据教育局文件精神，我校决定开展“珍爱生命·自信阳光”心理健康教育主题月活动。方案如下：

　　一、活动主题

　　“珍爱生命·自信阳光”

　　二、活动宗旨

　　以加强积极心理品质培育和压力分类疏解为主线，根据当前疫情防控形势，采取线上线下相结合的形式，面向全体师生组织开展内容丰富、形式多样的心理健康宣传教育活动，增强师生疫情期间心理健康意识，普及心理健康知识，提升心理健康素养，促进学生健康成长，提升学校心理健康教育工作水平。

　　三、活动时间：20xx年xx月xx日——xx月xx日

　　四、活动安排

　　活动一：活动月启动仪式。

　　活动内容：在xx月xx日利用升旗仪式、学校微信公众平台、各班心理健康课时间等向全体师生发出倡议书，并公布活动方案。（负责人：xxx、xxx）

　　截止时间：xx月xx日

　　活动二：心理健康和法治安全教育宣教行动。

　　活动内容：针对疫情给学生带来的心理困扰以及行为问题，结合实际开展线上线下相结合的、有针对性的心理健康和防欺凌等法治安全教育主题宣传活动。通过黑板报、手抄报、校园广播等，普及心理健康和防欺凌法治教育知识，提升学生心理素养，帮助学生正确认识情绪问题，掌握简便有效、容易操作的心理调适方法，营造出心理健康和防欺凌法治安全教育浓厚氛围，提升安全和法治意识，增强学生的自我保护能力。（负责人：xxx、各班班主任）

　　截止时间：xx月xx日

　　活动三：心理咨询室开放日。

　　活动内容：每天下午大课间和课后服务时间心理咨询室开放，学生通过参观、体验，消除神秘感，让更多的师生了解心理咨询及辅导。（负责人：xxx）

　　活动时间：长期坚持

　　活动四：“阳光园丁”教师心育素质提升活动。

　　活动内容：xxx校长通过线上、线下等形式开展团体辅导，面向全体教职工进行心理健康专题培训，扎实开展全员心育，提高全体教师关注自我心理状态、识别学生心理问题的意识和能力。（负责人：xxx）

　　截止时间：xx月xx日

　　活动五：“心灵暖阳”心理关爱活动。

　　活动内容：全面摸排本校留守儿童、单亲家庭和重组家庭子女、随迁子女、学业困难学生等特殊群体学生底数，建立台账，对存在心理和行为问题的学生，及时给予定向帮扶。（负责人：xxx）

　　截止时间：xx月xx日

　　活动六：“我的一家人”家庭绘画展。

　　活动内容：画一幅学生和家人在一起的某个场景的画，画里一定要有学生自己。其他的可以随意添加。并为这幅画起一个名字，把最想说的几句话，写在画上。上交时需提交原始画作。学校择优向学区叫三幅作品参赛（负责人：xxx、各班班主任）

　　截止时间：xx月xx日

　　活动七：幸福小视频。

　　活动内容：心理健康或家庭教育主题，视频内容积极向上，温暖走心，具有教育意义和示范作用。择优向学区交2件作品参赛。（负责人：xx、各班班主任）

　　截止时间：xx月xx日

　　活动八：开展一次入户家访。

　　活动内容：校长、班主任、任课教师对本校学生进行一次全面入户家访，了解家庭情况，和家长做好沟通，做好日志记录，定期给家长做好线上沟通，力争让每个学生家长都能参与到孩子的成长发展道路之上来。发表一篇入户家访的媒体报道。（负责人：xx、全体教师）

　　活动时间：长期坚持

　　活动九：建立健全学生心理动态档案。

　　学校实行动态的三级档案管理制度。一是对全体学生建立基本信息和情绪状态的普查档案；二是根据心理普查的结果，班主任对需要关注学生追踪观察，建立学生追踪心理档案；三是针对特殊学生心理教师通过个体咨询辅导，建立一对一个案辅导心理档案。（负责人：xx）

　　截止时间：xx月xx日

　　活动十：安排心灵委员。

　　每班设心灵委员（男女生至少各一名），向同学讲解心理健康知识和心理小故事。心理委员既是了解同学情况的'观察员、心理知识的宣传员，也是动态监测同学状态的汇报员和助力心理活动开展的协助员。（负责人：xxx、各班班主任）

　　截止时间：xx月xx日

　　活动十一：“家校共育幸福人生”家校共育行动

　　活动内容：xxx校长通过线上线下相结合的家庭教育指导活动，宣传科学的育儿观念和“双减”等教育政策，帮助家长了解心理健康常识和不同年龄阶段学生心理发展的特点，用科学的方法建立亲子互动关系，促进学生身心健康成长。（负责人：xxx）

　　截止时间：xx月xx日

　　活动十二：开展家庭教育指导讲座

　　邀请心理健康教育领域的专家学者，向家长宣传心理健康知识，让家长了解一些心理健康教育的有关内容和形式，学会懂得用科学的方法与子女沟通，为学生的成长创造良好的家庭氛围，促进孩子健康成长。（负责人：xxx）

　　活动时间：长期坚持

　　活动十三：举办一次心理健康教育优质课评比。（负责人：xxx）

　　截止时间：xx月xx日

　　活动十四：全面排查欺凌事件并及时消除隐患。

　　1、xx月xx日围绕“校园防欺凌”主题举行一场升旗仪式、国旗下讲话，各班召开一次“校园防欺凌”主题班会。

　　2、开展一次校园欺凌事件全面排查，要突出重点对校内及校园周边各类场所，特别是学生厕所、宿舍、上下学道路等隐蔽偏僻、易发生欺凌的场所，开展重点排查。建立校园欺凌安全隐患台账，发现问题及时处理，将安全隐患遏制在萌芽。（负责人：xxx）

　　截止时间：xx月xx日

　　活动十五：心理健康主题朗诵活动。（负责人：xxx）

　　截止时间：xx月xx日

　　五、保证机制

　　1、组织与机制保障。

　　学校建立心理健康教育工作领导和管理组织机构，将心理健康教育工作列入年度工作计划，明确责任部门、责任人。制定规章制度，指导中小学开展心理健康教育工作。

　　2、条件与课时保障。

　　心理健康教育课纳入课表，每两周不少于1节心理健康教育课程。

　　3、师资保障。

　　专兼职心理健康教师须具备心理学或相关专业本科学历，通过心理咨询师职业资格或技能等级培训认证，实现持证上岗。

心理疏导的方案24

　　一、目的

　　新冠疫情卷土重来，甘青两省又陷入全民抗击新冠的斗争中，大柴旦风电场风机全年检刚刚结束，项目员工长时间奋战在生产一线，又因疫情影响不能休假。为保持员工的.工作积极性，健康职工心理，对大柴旦风电场及外委单位坚守在一线岗位的员工送去单位的关怀，经决定组织开展“抗击新冠疫情，健康职工心理”系列文体活动。联合明阳智慧外委单位在大柴旦风电场举办系列“抗击新冠疫情，健康职工心理”活动。具体安排如下：

　　二、活动主题

　　“抗击新冠疫情，健康职工心理”

　　三、参与活动对象

　　全体员工（5人）、外委（12人）共计17人。

　　四、活动内容

　　（一）组织观看心理健康教育专题片并进行心理健康辅导

　　11月06日，风电场全体员工参与观看心理健康教育专题片，项目负责人对项目员工进行心理疏导，引导员工积极工作，抗击疫情。

　　（二）台球比赛

　　11月07日，风电场台球比赛采取单循环见面赛，比赛规则按照中式台球规则实行。整个比赛设置裁判一名、记分员一名。

　　（三）乒乓球比赛

　　11月13日，风电场乒乓球比赛采取单循环见面赛，比赛规则执行国家体育总局审定的《乒乓球竞赛规则》规定。整个比赛设置裁判一名、记分员一名。

　　（四）象棋比赛

　　11月20日，风电场及其他各单位全体人员自愿报名参加，采取抓阄方式决定对位顺序，单淘汰赛制决出名次。

　　（五）趣味投篮

　　11月27日，风电场及其他各单位全体人员自愿报名参加，比赛规则采用网上流行的趣味投篮游戏规则进行。

　　五、活动奖项设置

　　乒乓球、台球、象棋、趣味投篮比赛、分别设一等奖，二等奖，三等奖。

　　六、比赛经费

　　1、奖金设置：

　　一等奖4名总价值1600元奖品；

　　二等奖4名总价值800元奖品；

　　三等奖4名总价值600元奖品；

　　参与奖总价值500元。

　　经费总合计：3500元。

　　七、要求

　　1、风电场及其他各单位人员踊跃报名参与，活动期间如有身体不适着应及时与相关负责人联系，活动负责人要认真策划和组织本次活动，参赛人员及裁判要严格遵守比赛规则。

　　2、疫情防护要求：近期，新型冠状病毒肺炎疫情在全国多地反弹，为有效控制和降低疫情传播风险，迅速构筑起疫情防控的坚固防线，切实保障人民群众的生命安全和身体健康。

　　(1)风电场所有人员坚持佩戴口罩。进出公共场所均应规范佩戴口罩。

　　(2)做好健康监测。关注自身及同事健康情况，出现发热、咳嗽、乏力等症状，不瞒报，及时汇报。

　　(3)注意饮食卫生。分餐饮食，使用公勺公筷。

　　(4)做好个人卫生。勤洗手、常通风。

　　(5)配合社区防控措施。主动配合社区防疫人员核对信息、测量体温、查验“健康码”、行程卡等。

　　(6)抵制网络谣言。关注官方权威媒体发布的疫情信息，自觉抵制不实信息。

心理疏导的方案25

　　一、我校留守儿童状况

　　廖家小学地处边远农村，留守儿童占在校生比例巨大 。通过摸底调查，基本可以把留守儿童分为五类：

　　1 、家庭教育成功，父母与子女交流通畅、关系融洽，成绩较好，品行优良，活泼开朗，善于交流沟通，同学关系和谐。

　　2 、过分溺爱或父母有“用钱补偿感情”的想法：懒惰、任性、好强、霸道。

　　3 、爷爷奶奶不敢严厉管教的：学习无兴趣、撒谎、孤僻、自卑、常有不良品行。

　　4 、父母打工挣钱少，家庭经济不好，父母与爷爷奶奶关系不好或家长认为“读书无用”，常采用责骂、体罚或放任不管。自卑逆反、无上进心、无爱心、品行差。

　　5 、家长缺乏教育子女的能力：期望较高，但缺乏教育方法，长依赖于学校。

　　二、疏导方法

　　1 、开学摸底，分类建档——分年级、班级、男女、监护人及父母电话、学习、生活、家庭基本情况、兴趣爱好等。

　　2 、结对子。师生建立代理家长制度，教师在各种学习生活中给予留守学生更多的`关爱；自愿者与学生结对，经常联系，成为交流谈心的知心大朋友；家庭结对，利用各种社会资源，让更多的家庭来关注留守学生，参与教育、帮扶，让学生交到更多的朋友，感受到来自社会的关爱。

　　3 、开展丰富多彩的活动。针对留守儿童普遍感到孤独、自卑、缺乏安全感的状况，经常组织开展丰富多彩的活动。吸引留守儿童参加，充实他们的课余生活，让他们在活动中得到锻炼、得到培养。

心理疏导的方案26

　　校园是学生学习的乐园、成长的摇篮。学生在愉快地学习，健康成长，需要文明、和谐的校园环境。为加强对校园欺凌现象的预防和处理，根据上级要求，结合我校实际，特制定本方案。

　　一、工作目标。

　　通过专项治理，加强法制教育，严肃校规校纪，规范学生行为，促进学生身心健康，建设平安校园、和谐校园。

　　二、工作领导小组。

　　组长：熊筱霞鲁志松

　　副组长：彭昌茂高旭（公安、法制副校长）

　　组员：

　　三、安排及要求：

　　（一）开展专项教育。各年级组、班级集中对学生开展以校园欺凌治理为主题的专题教育，开展品德、心理健康和安全教育。学校邀请公安、司法等相关部门到校开展法制教育。组织教职工集中学习对校园欺凌事件预防和处理的相关政策、措施和方法等。让学生明白“违法必究，违纪就要付出代价”。（责任人：分管副校长）

　　（二）加强预防。学校加强校园欺凌治理的人防、物防和技防建设，充分利用心理辅导室开展学生心理健康辅导。（责任人：政教主任）

　　1.安全隐患排查。各班级学生之间相互监督、举报。重点排查管制刀具、危化品、火源、电动车等（发现后及时联系家长来校领走并说明原因）。各班级全面了解学生，帮扶特殊学生，并将信息提交年级组汇总，集中报政教部门存档。（责任人：各班主任）

　　2.出入大门登记制度。保卫人员按要求及时开关学校大门，持警械于室外值班，遇有不安全的情况要及时报告并登记。学校实行半封闭式管理，上课时间关门，学生无特殊情况，不得擅自走出校门，离校必须由班主任写出门证，履行正常手续后家长接出。（责任人：陈远东）

　　3.课间管理。上下两节课任课教师负责维护课间秩序。班主任检查两操人数。行管值班人员及学生会分别对厕所、教室等区域进行巡查。（责任人：行管值班人员）

　　4.学生之间蓄意或恶意通过语言及网络、肢体等手段，实施欺负、侮辱他人者，一经查实，学校将依据《武汉市六中位育中学生违纪处理办法》严肃处理，涉嫌违法犯罪的`，将及时向公安部门报案并配合立案查处。（牵头责任人：政教主任）

　　（三）齐抓共管。根据各自职能，既要相互配合、密切合作，又要分工负责，各司其职，构筑社会、家庭、部门联动格局，实现统一行动、联合整治。及时处理。及时发现、调查处置校园欺凌等不安全事件，严肃处理相关学生。

　　四、落实责任。

　　要按照“谁主管、谁负责”，“谁检查、谁负责”和“属地管理”的原则，实行安全责任追究制。

心理疏导的方案27

　　一、企业员工心理测评

　　心理测评软件为管理者提供包括团队领导能力、工作倦怠、以及员工忠诚度方面的一系列心理测量量表。为您对员工的甄选与考核提供帮助；

　　心理健康测评：我们为您提供一系列普遍适用的心理健康测评量表。便于您对企业内部每名员工的心理状况有整体的了解；

　　个性测评：我们为您配备多种个性测评。利于您对员工的性格气质方面的了解。为企业内部员工的配置提供参考；

　　人际交往测评：企业中良好的人际关系能够形成良好的工作氛围，对企业的发展尤为重要。所以我们为您企业内部文化的发展考虑，为您准备了一系列人际关系方面的量表。通过测试，员工能够及时发现自己人际交往方面存在的优点和不足，保证企业内部沟通顺畅；

　　情绪测评：为了员工自身成长考虑，我们还提供了包括情绪类型、情绪紧张度、情绪类型在内的一系列情绪测验。有助于员工更好的调控自身情绪，完善自我，进而为企业创造更多价值；

　　婚恋方面测评：婚姻的和谐美满与否直接关系到企业员工的工作能否顺利有效的进行。因此，通过标准化的量表，找出员工婚恋方面的困惑，十分有必要；

　　家庭方面测评：良好的家庭互动，和谐的亲子关系，能够为企业员工创造稳固的后方支援，更有利于企业业绩的提升。因此家庭方面的测评也必不可少；

　　能力方面测评：很多企业员工对于自身的能力还不十分明确。因此，选用恰当的能力测验十分必要。

　　二、企业员工团体拓展训练

　　团队拓展可以使团队获得更高昂的士气和战斗力。

　　在做拓展训练中，面对高难度和高空体验时，个人是无法仅用自己的力量来完成全部的课程训练的。自然，团队成员的'支持与呐喊成为了每个人完成自我挑战的决定因素。当每个参训人员成功完成训练科目时，一种自我成功的满足感和与团队共同努力成功的成就感油然而生。每个人会从心底感谢团队的支持与鼓励，感谢队友的关怀。此时，整个团队的士气与战斗力是在办公室里从来不曾达到的。

　　1、减少员工的流动率和流失率

　　归宿感是人的需求的一个重要层次。在进行户外拓展训练的过程中，员工在成功体验的同时体验到了成功，这种成功来源于同伴的帮助与支持，会让员工在团体中体会到一种归宿的满足感，会为所在的集体骄傲，会为自己所在这个集体而自豪。经过这样的团队建设后，会加强员工的凝聚力而使其流动率和流失率大大减少。

　　2、进行更和谐的沟通

　　培训中通过员工之间身体与心灵上的接触使他们之间距离贴近，无距离感产生，引起各方的共鸣，达成默契。就像男女双方在音乐旋律下共舞，当双方没有接触时，很难达到步调的一致，而随着双方手与身体的直接接触，则很容易同步进行，营造出和谐，从而产生美感。拓展培训使员工深切感受到沟通的重要性。

　　三、员工心理放松宣泄

　　为员工建立心理减压放松室，提升员工幸福感，体现人文关怀机制的专业化、科学化、人性化！

　　不良的心理状态对于员工的个人发展、企业的的人才培养、生产绩效都会造成不良的影响。员工要学习如何科学合理地规划职业生涯，关注与直面心理问题，培养开放的心态与开朗的性格，乐于寻求心理辅导来缓解各方面的压力。

　　帮助企业培养一支掌握心理学专业知识与技能的领导队伍，使公司能够更好地发挥在人力资源和企业文化方面的建设优势；

　　放松区配有专业的心理音乐放松椅，心理挂图，生物反馈训练系统营造了一种轻松愉悦的氛围，通过操作说明的引导，在美妙、神奇的心理音乐中让身心得到深层的修养。

　　1、生物反馈训练系统

　　生物反馈训练系统通过高科技的光电信息采集器、生物反馈芯片处理器，采集并处理人体的心率变异信号，通过USB接口将受测者的每一瞬间的心率变化、交感神经与副交感神经活动的频谱变化、压力指数等生理信号传输到电脑终端。

　　2、发泄区配有宣泄人、宣泄棒等供运动、打击的设施，让员工在运动中宣泄不良情绪，找回心理平衡。

　　3、心理沙盘游戏区配有沙具、沙箱、沙架、操作说明等，沙盘游戏可以深入展示个人的内心世界，让自己与潜意识对话，了解自己的深层次需要。可以提高自信心、完善自我性格、提高人际交往技巧、有效的宣泄消极情绪、释放压力等。

　　4、休闲区可以自己的放置书籍、涂鸦板、可爱的毛绒玩具、液晶壁挂电视、DVD等，依情况自选配置，员工可以在此静心阅读、思考。

　　心理放松减压宣泄室的开放会有非常好的效果，避免了员工以搞破坏的方式宣泄不良情绪，帮助员工降低焦虑，引导员工正确解决问题，学会自我放松，又引导了广大教职工发泄不良情绪，调整自我，提高效率。

心理疏导的方案28

　　为有效预防校园欺凌事件，维护和确保学校的稳定和发展，保障教育教学工作的正常运行，根据区教育局、区政府教育督导室对开展校园欺凌专项治理工作提出的要求，结合我校实际，制定本方案。

　　一、指导思想

　　牢固树立“安全发展”理念，通过加强法制教育，严肃校规校纪，规范学生行为，积极主动和扎实认真地做好预防和处置校园欺凌事件，为促进学生身心健康，保障校园安全、维护校园稳定、推进平安校园、和谐校园建设提供良好的环境。

　　二、组织领导

　　学校成立校园欺凌专项治理工作领导小组，协调和组织我校校园欺凌专项治理工作。

　　组长：秦蔚莲（校长）

　　组员：孙伟英（党支部书记）、邵云仁（德育分管副校长）、郑桂珍（学校安全员）、毕宏（德育教导）、王梦汝（大队辅导员）、康佳琦（心理辅导员）、及各年级组长。

　　三、工作安排

　　1.开展教育。集中对学生开展以校园欺凌治理为主题的专题教育，开展思想品德教育、心理健康教育、校纪校规教育、遵纪守法教育、行为规范教育和安全防范知识教育，邀请校外法制辅导员等相关部门到校开展法制教育。组织教职工集中学习对校园欺凌事件预防和处理的相关政策、措施和方法等。

　　2.完善制度。制定完善校园欺凌的预防和处理制度、措施，建立校园欺凌事件应急处置预案，明确相关岗位教职工预防和处理校园欺凌的职责。

　　3.加强预防。加强校园欺凌治理的人防、物防和技防建设，充分利用心理咨询室开展学生心理健康咨询和疏导，公布学生救助或校园欺凌治理的电话号码并明确负责人。

　　4.排查建档。学校德育领导小组和班主任及任课教师要高度重视学生之间的矛盾排查和化解工作。加强对特殊家庭学生的教育管理，建档造册，积极利用好家校沟通平台，有针对性地开展帮教工作。特别关注学生的课业和心理负担，防止因过重的课业负担和心理压力引发事故案件。对与学校、教师和学生家长存在纠纷和积怨的人员、心理异常人员、有暴力倾向或过激行为人员等重点对象和人员，进行细致排查，落实专人加强管控，如涉及校外的应立即向公安等部门报告。对管制刀具和其他可能危及校园安全的物品进行清查。

　　5.及时处理。要及时发现、调查处置校园欺凌事件，严肃处理实施欺凌的学生。涉嫌违法犯罪的，要及时向公安部门报案并配合立案查处。

　　我校要对专项治理专题教育情况、规章制度完善情况、加强预防工作情况、排查建档、校园欺凌事件发生和处理情况等，按照要求进行全面自查和总结，形成自查报告并报区政府教育督导室。

　　四、工作要求

　　1.高度重视校园安全工作，深刻汲取各地已发生欺凌事件教训，结合实际，举一反三，严防此类事故发生。要加强学校教育教学常规管理，严防因管理疏漏发生意外。要采取措施，加强安全防范能力建设，进一步增强做好安全工作的责任感和紧迫感，切实落实安全工作责任，按照“一岗双责”的要求，严格落实安全工作党政一把手负责制，形成“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，相关部门和教职工各司其职、各负其责的.工作机制，坚决防止有规定不执行、有制度不落实、有责任不追究的倾向。

　　2.安全教育管理工作的好坏严格落实“一票否决制”，使安全教育管理工作走上规范化、制度化的轨道。

　　3.按照有关规定，全体教职工要及时上报安全工作信息，尤其对重大情况和突发性事件要第一时间上报，发生迟报、漏报、瞒报现象的将追究相关责任人。

心理疏导的方案29

　　根据《辽宁省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部令》（第9号)、《关于印发春季开学疫情防控措施40条的通知》(辽新疫防指[20xx]29号)、《关于印发春季开学总体工作方案等4个方案的通知》(辽新疫防指〔20xx〕31号)、省教育厅《辽宁省20xx年普通高中高三年级春季学期开学时间公告》和铁岭市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室印发的《关于做好20xx年春季学期开学复课有关工作的通知》要求，为切实做好开学复课各项工作，加强对师生的人文关怀，保障师生心理健康和教育教学工作的顺利开展，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　全面贯彻落实党中央、国务院关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的决策部署和省委省政府、市委市政府工作要求，坚持把疫情防控放在首位，教育和引导广大师生正确认识做好疫情防控与教育教学的关系、战“疫”精神教育与学科教学的关系、开学前居家学习与开学后恢复正常教学的关系、各级各类学校错时错峰复学的关系，确保师生生命健康安全和教育教学质量。

　　二、工作任务

　　(一)成立调兵山市中小学心理咨询志愿者服务团队

　　由市教育局、教师学校德育部、中小学心理健康教育专兼职教师和相关心理健康专家教师联合组建心理咨询志愿者服务队。针对疫情期间中小学师生受新冠肺炎疫情影响出现的心理问题和开学复课后在情绪、行为、身体上出现的不适症状，及时进行心理疏导，给予人文关怀，帮助广大师生缓解疫情带来的心理问题，并在认知、情绪和行为等方面给予必要的指导。

　　(二)确定各部门具体工作任务和职责

　　市教育局负责及时发布返校开学、招生考试信息等，减轻学生心理负担。及时掌握开学复课后师生在情绪、行为、身体上出现的不适症状。教师学校研训、德育部门做好师生心理问题疏导工作的具体实施。教师学校负责指导全市的'心理疏导服务工作，针对有需要的师生组织志愿团队开展志愿服务，开通调兵山市教育系统心理咨询热线，周一至周日8:00-17:00由专业心理辅导教师提供一对一电话咨询服务。教师学校负责指导、协调本区域内各校开展心理疏导服务工作。

　　各学校心理教师要特别关注农村留守儿童和孤儿等的心理疏导工作，把日常生活服务和保障与心理服务相结合，了解每个儿童心理特点，有针对性地提供心理支持或协助寻求心理专业人员帮助。

　　(三)有针对性地开展心理疏导工作

　　一是各学校要制定应急心理干预方案，动态地了解与监测准备返校和已经返校学生受疫情影响状况及心理状态，依据校情，分层分类应对。二是各学校要针对自身的特点，结合学校疫情防控和开学复课工作整体部署，编写有关疫情防控、开学准备和开学之后学生心理自我调适的宣传资料，提纲挈领，简单明了，科学有效，切实可行传递到每一位学生。三是要针对隔离观察者的同班同学、来自于疫区的学生、原有基础性心理问题和具有易感个性基础的学生开展特定心理咨询。提倡和鼓励通过电话或视频、网络平台等进行线上辅导、咨询和心理干预，原则上避免面询，如有面询必要，需做好必要的安全防护。

　　三、有关要求

　　(一)各学校要将新冠肺炎疫情心理疏导工作纳入疫情防控整体工作部署，建立领导、部门协作、社会动员的工作机制。要保证心理疏导工作的资金支持。

　　(二)各学校要充分认识疫情防控期间开展应急心理干预的特殊性和重要性，充实专兼职心理辅导人员队伍，为学校心理健康教师的应急心理干预工作提供必要支持。各学校对开学复课后可能出现的相关突发事件提前做好预案。各学校要高度重视开学准备及开学以后疫情防控过程中的心理干预工作，将其纳入学校疫情防控工作的整体部署。要在学校开学复课前对专兼职心理健康教师开展多种形式的心理咨询技能、心理服务能力培训，确保各校心理健康教师快速适应复课后的心理辅导工作。要加强家校联动，切实发挥班主任教师在日常教育教学管理中对学生心理疏导的作用，指导学生家长密切关注孩子心理健康，及时进行疏导。

　　(三)各学校要及时摸排返校师生的心理状况，针对共性的心理困扰和个别的心理问题，开展面向师生的心理宣教与支持，定期开展团体辅导，并针对心理问题较重师生开展一对一心理疏导服务。各学校心理咨询室、心理活动室要全天开放，随时应对因疫情产生的心理突发事件。要做好与心理咨询志愿者服务队对接工作，保障师生心理健康和教育教学工作的顺利开展。

心理疏导的方案30

　　居家隔离期间，因为生活、工作方式发生了改变，可能会出现较为焦虑、急躁的情绪，是非常正常的。

　　关注自己的情绪，及时做好心理疏导，保持心理的健康舒适至关重要。

　　一、保持健康、充实的生活方式

　　1.进行身体锻炼：每天安排一段固定的时间进行身体锻炼，可以做一遍八段锦，也可以结合自己的兴趣和生活条件选择运动方式，既锻炼身体，又愉悦心灵。

　　2.注意规律作息：可以为自己制定计划表，安排好每天要做的事情，保证充足的睡眠与健康的饮食；

　　3.培养新的兴趣：可以罗列出自己平时想做却没有时间或精力做的事情，可以看书、练字、听音乐，也可以学习一项自己感兴趣的新技能，享受这个过程，充实自己的生活。

　　二、保持积极的沟通

　　1．在家中可以多与家人们沟通交流，互相了解彼此的感受与需求，获得更多的理解与支持；也可以共同做家务，整理归纳家中物品，增进家人之间的`感情；

　　2．与朋友们保持联络，多聊正向的、有趣的主题，如果没有线下条件的可以通过电话、视频聊天等方式保持联络。

　　三、科学看待疫情防控

　　通过官方渠道或咨询社区工作人员，了解最新的防疫信息、相关的科学知识及疫情防控措施，保持乐观的心态，积极配合疫情防控工作。

心理疏导的方案31

　　国内疫情呈现点多、面广、频发的特点，疫情防控形势异常严峻。为全面贯彻落实学校疫情防控指挥部最新工作安排部署，大学生心理健康教育中心（以下简称“心理中心”）联系工作实际，制定疫情防控封闭管理期间进一步加强学生心理健康教育工作方案如下。

　　一、深入调研，准确把握学生心理健康状况

　　在当前异常复杂严峻的疫情形势下，为准确把握校园封闭管理可能给学生带来的诸如学业压力、情绪管理、人际关系等心理问题，通过课堂教学、学生组织、朋辈督导、现场调研等多渠道深入学生、院系了解掌握学生心理健康状况，科学研判风险，优化顶层设计，有针对性地开展心理健康教育服务。

　　二、多措并举，精准发力开展心理健康教育

　　1、畅通个体心理咨询服务渠道。在校园封闭管理期间，为了向学生提供方便、及时的心理疏导，三校区除保持周一至周五工作时间的常态咨询外，开通非工作时间（包括周六、周日及节假日）的心理援助热线：xx，确保学生可以得到全天候触手可及的心理关爱。

　　2、提供团体心理辅导服务平台。聚焦疫情防控封闭管理期间学生普遍存在的人际关系、学业压力等心理矛盾多发点，适时启动线上团体心理辅导或小范围的线下团体心理辅导活动。

　　3、丰富心理健康教育宣教形式。持续依托网络心理健康教育阵地传播疫情防护和心理防护的相关知识；创新宣教模式，举办疫情防护“心理微课堂”、“心理聊天室”等系列直播互动活动，聚焦学生关切热点，营造理性积极的校园氛围。

　　4、筑牢危机预防干预防护网。定期汇总心理咨询与危机干预中呈现的突出问题，查找共性，及时通过朋辈督导师为各院系发送风险提示，有效预防与解决实际问题，化解潜在风险；主动对接学院，关爱特殊群体，及时识别高危人群，有针对性地开展心理辅导和危机干预，避免极端事件的发生。

　　三、提升内涵，全面强化工作队伍业务能力

　　为适应特殊时期及复杂形势下做好学生心理健康教育工作的需要，需进一步加强内涵建设，不断提升三支工作队伍的业务能力。一是针对心理中心的咨询师队伍，持续开展“同辈督导工作坊”、案例研讨、案例督导、岗位技能大练兵等活动，积极组织参加各类专业培训及个人体验活动，持续提升心理咨询师队伍的心理咨询及危机干预技能。二是针对辅导员队伍，继续通过外训内训相结合的方式，通过开展知识讲座、案例研讨等活动，不断强化辅导员队伍的心理健康教育知识储备、应急能力、谈心谈话及家校沟通技巧。三是针对学生心理信息员队伍，通过联系院系的朋辈督导师，持续开展心理危机干预知识培训，不断提升学生心理信息员队伍的`危机预防与识别能力。

　　四、工作要求

　　心理中心心理健康教育专职人员要切实“强能力、转作风、办实事”，用心用情用力做好疫情防控封闭管理期间学生的心理健康教育工作，确保心理健康教育服务实效；负责联系院系的朋辈督导师要积极对接学院、书院，确保沟通反馈机制畅通，确保心理危机预防与干预工作有节有序开展；各学院、书院心理健康教育二级工作站要积极宣传疫情防控期间我校心理健康教育工作的相关安排，开展各具特色的宣传教育及放松减压活动，关心关爱特殊群体，并将好做法、好经验及时总结上报心理中心。

心理疏导的方案32

　　出入境口岸是新冠肺炎“外防输入”的重要关口。在防控新冠肺炎境外输入工作中，为做好入境人员心理疏导和社会工作服务，帮助入境人员适应隔离环境，提升入境管理和服务水平，特制定本方案。

　　一、工作目标

　　（一）开展新冠肺炎防控知识、与疫情相关心理健康知识、国家输入性疫情防控措施等宣传，对国家采取的人员入境后隔离观察等措施进行政策解读，减轻入境人员因认知不足、环境不适所致的恐惧、焦虑等负性情绪。

　　（二）利用互联网心理疏导和社会工作服务资源、心理援助和社会工作服务热线等平台，为入境人员提供线上心理疏导和社会工作服务，帮助有需要者进行自我心理调适，尽快渡过适应期。

　　（三）在入境人员临时转运区、隔离点、定点医院等场所，开展线下心理疏导和社会工作服务，减少入境人员对隔离观察措施的排斥行为，营造积极健康的社会环境。为有需要者提供心理辅导、情绪支持、社会资源链接、矛盾纠纷调解等服务，建立危机干预及转介机制，及时妥善处理突发事件。

　　二、组织实施

　　（一）加强领导。口岸所在地的卫生健康、民政、交通运输、海关、移民边检、民航、铁路等部门成立入境人员心理疏导和社会工作服务领导小组进行统筹协调，各部门依照职责分工，对专业人员缺乏的重要边境口岸，省级相关部门要组织动员有关单位、组织和人员对口支援，也可通过政府购买服务或志愿服务等方式在机场、铁路、港口、公路等临时转运区、集中隔离点、定点医院、入境人员家属接待点等区域和场所，开展疫情防控知识宣传、政策解读、心理疏导和社会工作服务。

　　（二）组建服务队伍。口岸所在地的卫生健康、民政协同海关、移民边检、机场等部门、铁路、公路和水运等运输企业建立心理疏导和社会工作服务队，设立专人统筹协调入境人员心理疏导和社会工作服务，配备1—2名心理工作专业人员或社会工作者在入境管控的主要环节和区域开展疫情防控科普知识宣传、疫情防控政策咨询和解读工作，向入境人员提供心理疏导和社会工作服务资源网络信息，为有需要者提供心理辅导、情绪支持和有关转介服务。各隔离点所在地的卫生健康、民政部门建立心理疏导和社会工作服务队，配备1—2名心理工作专业人员或社会工作者。

　　（三）开展对口技术支持。口岸所在地的卫生健康、民政部门根据入境人员数量和需求情况，依托口岸所在地精神卫生医疗机构和社会工作行业组织组建心理疏导和社会工作专家组，吸收当地具有心理疏导和危机干预经验的心理卫生、社会工作服务等专业人员参加，为口岸、机场、临时转运区、隔离点开展入境人员心理疏导和社会工作服务提供技术支持和指导，提供精神医学干预服务。

　　（四）培训工作人员协助提供心理和社会支持。对承担口岸、机场、临时转运区、隔离点工作的相关部门和单位工作人员开展培训，指导其在工作过程中注意观察入境人员情绪，识别常见心理问题，使用简单心理支持技巧，将有疑似心理和精神问题人员及时反馈给精神卫生专业人员。隔离点应在每日工作例会和交接班中汇报重点人员情况，建立重点人员档案并持续提供心理疏导和社会工作服务。

　　三、工作措施

　　（一）在全流程开展宣传、提供心理疏导和社会工作服务资源。卫生健康、民政部门制定相关科普宣传素材，并提供给承担入境人员运输的铁路、陆路、水运等运输企业，为入境人员提供新冠肺炎防控知识、国家入境隔离观察政策和心理健康知识等科普宣传材料，提供心理疏导和社会工作援助热线电话、网络心理服务资源链接及二维码等资源。口岸、临时转运区等在醒目位置摆放易拉宝或电子大屏滚动播出心理健康科普信息，显示心理疏导和社会工作服务资源链接或二维码，提高入境人员防控意识技能，增强心理承受力，为有需求者提供求助渠道。

　　（二）做好入境过程中的心理疏导和社会工作服务。口岸、机场、临时转运区的心理疏导和社会工作服务队要建立值班巡查制度，制订心理危机应急预案。工作人员发现可能存在心理或精神问题的入境人员，及时报告心理疏导和社会工作服务队，或视其严重程度报告公安机关等，由其与对口精神卫生医疗机构联系或作出相应处置。经专业评估，发现心理或精神问题较为严重的人员，及时送往精神卫生医疗机构。对有自杀、自伤或伤害他人风险行为冲动的人员，口岸、机场、临时转运区应立即报告所在地相关部门进行处置。

　　（三）做好集中隔离期间入境人员的心理疏导和社会工作服务。入境人员隔离点要创建有利于维护心理健康的环境，按照隔离规定设置房间，尽量提供方便生活的设备和网络，鼓励隔离人员正常作息、通过电话网络等与家人、朋友保持沟通，缓解隔离带来的孤独感；鼓励隔离人员主动学习疫情防控及心理健康知识，提高疫情防控技能；鼓励隔离人员探索有益的兴趣爱好，丰富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自评工具等资源。主动关注隔离人员的`情绪变化、睡眠情况及行为表现，及时发现需要接受心理疏导者和心理危机高危人员。

　　（四）做好重点入境人员的心理疏导和社会工作服务。针对单独隔离的未成年人，要有指定的成人监护，保证环境的安全。协助未成年人保持与家人的联系，及时向家人反馈未成年人的环境适应状况和日常生活情况。对儿童要善于运用活泼、生动的形式，以他们能听懂的语言解释为什么要隔离等情况，可根据儿童年龄结合游戏辅导，采取绘本、视频等进行解释告知。如有儿童出现睡眠困难、不愿意进食、焦虑担心等情况，隔离点医护人员要及时告知心理疏导和社会工作服务人员，必要时请精神科医生会诊。对有特殊需要的隔离人员（患有原发躯体疾病、特殊药物治疗、家庭情况复杂、残障人士等），开展心理和社会工作服务需求评估，整合社会资源为特殊服务对象开展有针对性的社会工作帮扶计划，提供全方位的关爱保护和照护服务。

　　（五）做好入境人员家属的社会心理支持服务。入境人员家属所在街道（乡镇）或社区应当引导心理疏导和社会工作服务资源，为入境人员家属提供社会心理支持服务。建立志愿服务网络和邻里支持体系，搭建自助、互助和群助的平台，倡导家属之间互相帮助、邻里之间相互支持，增强隔离人员家属的社会支持网络。针对公众关心的热点话题，通过权威媒体开展新冠肺炎防控宣传和国家入境隔离政策，提高家属防控知识和能力，加强心理支持，减轻担忧。

心理疏导的方案33

　　一、指导思想

　　根据《上海市教育委员会关于开展上海市中小学心理健康教育达标校和示范校评估工作的通知》的文件精神，围绕我校“培养方圆有致的幸福学子”的育人目标，致力将我校的心理健康教育工作和校幸福课程深度融合，现制定本年度的心理健康工作计划如下：

　　二、主要工作目标

　　（一）以五月心理活动月为依托，开展形式多样的心理教育活动

　　（1）开设心灵花园校本课程，开展系列团体辅导活动，包括团体游戏、心理影视剧欣赏、心理绘画等。

　　（2）完善“心理委员”制度，发动心理委员的辐射作用，做好班级学生和心理老师之间的沟通桥梁，积极配合工作，保证心理活动月的有序开展。

　　（3）继续面向六年级全体学生开设心理辅导活动课。本年度根据学生的心理需求拟开设生命教育，由《人字的支撑》、《风景在路上》、《红丝带的咏叹》、《无言的爱》，以及与初中生学习心理发展相关的最为重要的四个话题：动机、注意、记忆和应考策略。包括《学习这件事》、《注意你的注意》、《寻找记忆面包》、《轻松应考策略》。

　　（4)实施九年级学生心理辅导系列活动，在学校的大力支持下，本年度开始，我校将在九年级学生中，以一个学年为限，以提升学生的学习动机水平、增强学生的学习自信心、指导学生的学科学习策略、疏导学生的考前压力等为目的.，定期或不定期地开展心理辅导系列活动。

　　（二）完善学校心理辅导室建设,做好学生心理咨询工作

　　（1）定时开放心理咨询室，组织专职教师对有需要的学生定期进行心理辅导。

　　（2）对来过心理咨询室的学生进行跟踪调查，建立心理档案。

　　（3）根据学生的不同需求，使用不同地方式帮助学生排解压力，如情绪宣泄室、心理沙盘室、心理绘画等。

　　（4）更新“心理树洞信箱”，及时了解学生内心需求。告知每一位学生心理咨询室地地点和开放时间，以及“心理树洞信箱”的位置，第一时间给与回复。

　　（三）重视培训，提升学校心理健康教育师资队伍的整体素质。

　　优秀的师资队伍是开展心理健康教育的坚强支撑。为了进一步提升我校心理健康教育队伍的专业素养和业务水平，学校将积极创造各种机会送心理老师去研修相关专业课程。重视对全体教师的心理健康教育培训，提升教师的心理健康水平和职业心理素养。借助班主任教研组的力量，根据需要，组织开展心理健康教育专题研讨活动；以践行“幸福课程”为主旨，以青年教师为中坚力量，尝试开展校级幸福课程，并于适当时机组织推广；组织班主任撰写心理教育案例等。由此，逐渐营造全员重视学生心理健康教育的良好氛围。

　　（四）查漏补缺，继续扎实推进我校学生心理健康教育的基础性工作

　　按照创建嘉定区心理健康教育特色校的标准，结合我校的实际特点，我校将继续完善面向学生的心理健康教育工作，如面向六年级学生开展每周1次的心理辅导活动课、面向六至八年级学生的心灵花园兴趣拓展课，根据学生需要开展的团辅活动课等。同时，重视个别辅导，完善学生心理健康档案的机制，开展心理委员培训和心理社团工作等。此外，还定期或不定期地为学生开展一些心理健康教育讲座，如花季护航青春期心理讲座、考试压力管理讲座等。此外，依托学校橱窗，定期编辑心理小报，开展心理健康宣传普及活动；开展心理教育主题班会；利用学校微信公众号、QQ等网络平台给全校师生搭建沟通的桥梁；开展心理课题研究等等。发展学校心理辅导形式的多元化。

　　（五）继续开展面向家长、教师的心理健康教育工作

　　继续落实学生心理健康教育工作，并以此为基础，开展面向家长、教师的心理健康教育工作：

　　家长心理健康教育方面：

　　(1)利用家长会，开展家庭心理健康教育专题讲座；

　　(2)拟开设家庭心理咨询热线和网络咨询服务，面向家长开展心理咨询活动；

　　(3)健全家长学校，加强家庭心理教育指导工作；

　　(4)积极探索家校共建良好心理健康教育氛围的长效机制。

　　教师心理健康教育方面：

　　(1)开展教师心理健康教育普及讲座；

　　(2)组织全校教师开展心理健康教育读书活动；

　　(3)依托学校现有的资源，认真举办20xx年度心理健康教育月活动及相关的研究项目；

　　(4)转变教师观念，努力营造全员重视学生心理健康教育的良好氛围。

　　如上活动，即本年度的工作重点，我们将切实落实各项工作，以确保我校心理健康教育工作更上一层楼！

心理疏导的方案34

　　一、活动主题 ：

　　525-心理健康周——健康从心开始，生命因你绽放

　　二、活动宗旨

　　1、 为宣传我校心理健康的主题活动，努力营造积极向上、健康文明的文化氛围，培养学生的健康心理同时，向全校师生宣传心理健康的重要性。

　　2、 引导以良好、阳光、理智、健康的.心态去面对生活。

　　三、活动时间：20xx年5月22日-5月26日

　　四、活动内容

　　1、 利用国旗下讲话宣传。

　　2、充分利用校园媒体（横幅、黑板报、广播、校园网络等）。营造良好的舆论氛围。

　　3、 利用班级主题班会课进行正能量宣传。

　　五、活动安排

　　1、周一国旗下讲话：《健康从心开始，生命因你绽放》

　　讲话人：

　　2、周一班级主题班会：《珍爱自己》

　　责任人：班主任

　　3、校园广播：《525心理专题内容》

　　责任班级：8.2班

　　4、“525心理健康教育”手抄报展

　　责任人：政教处

　　5、心理健康咨询活动

　　责任人：郝培凤、 周波（集中咨询时间：5月22日--5月26日的大课间）

　　6、观看心理健康教育视频。

心理疏导的方案35

　　为做好新冠肺炎患者、隔离人员及家属心理疏导和社会工作服务，促进患者身体与心理同步康复，回归正常生活和工作，维护隔离人员、家属心理健康，营造相互关怀的社会环境，特制定本方案。

　　一、工作目标

　　（一）开展新冠肺炎防控宣传和健康教育，提升群众防控知识水平，增强防护技能，减轻因认知不足所致的恐惧，减少、消除对患者、隔离人员及家属的歧视与排斥等行为。

　　（二）以互联网络平台为基础，推进互联网+社会心理服务，为患者、隔离人员及家属提供线上心理支持和服务，增强自我心理调适能力，帮助有需求的服务对象渡过困难期，恢复社会功能。

　　（三）以社区为主要阵地，建立心理疏导和社会工作服务网络，提供情绪引导、心理辅导、资源链接、困难纾解、社会支持网络修复等服务，改善社区环境，恢复社区秩序，推动基层社区治理，营造健康向上的社区氛围，促进社会稳定。

　　二、组织实施

　　（一）加强领导组建队伍。受疫情影响较大的地方，各区县防疫指挥部要成立新冠肺炎患者、隔离人员及家属心理疏导和社会工作服务领导小组，卫生健康、民政等部门分工负责，各街道（乡镇）明确1名领导负责辖区心理疏导和社会工作，指定专人统筹协调心理疏导和社会工作服务。各街道（乡镇）根据受疫情影响情况，在社区设置心理咨询室或社会工作室，配备1-2名专职或兼职心理咨询师或社会工作者；在社区卫生服务中心（乡镇卫生院）设置心理专干；在街道(乡镇)设置社会工作站，配备1-2名专职或兼职社会工作者，负责辖区群众社会心理健康工作。有条件的，可建立由社区工作人员、社会工作者、志愿者、心理咨询师、心理治疗师、精神科医师等组成的社区心理疏导和社会工作服务队，采取社区、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社区公益慈善资源、心理服务专业力量联动服务方式开展工作。

　　（二）建立对口指导机制。各地按照已有精神卫生服务技术指导机制，由各社区卫生服务中心（乡镇卫生院）对口联系的上级精神卫生医疗机构派精神科医师、心理治疗师，提供技术指导和帮助。

　　（三）提供线下和转介服务。根据出院患者及家属、隔离人员家属需求，社区工作人员、心理专干可联系社会工作者、心理咨询师、心理治疗师进社区提供心理疏导和社会工作服务。发现出院患者及家属、隔离人员家属可能有精神卫生问题时，心理咨询师、精神卫生社会工作者等应当向对口精神卫生医疗机构转介，由精神科医生提供精神医学诊疗服务。

　　（四）开展人员培训和督导。上级精神卫生医疗机构和社会工作行业组织应当派具备心理援助技术能力的精神科医师、心理治疗师、社会工作师对社区工作人员、志愿者、心理专干等人员开展精神卫生知识培训，分别对街道和社区工作提供技术指导和专业督导。

　　三、工作原则

　　（一）统一领导、团队协作、分工负责。所有工作须在本专项工作领导小组的统一领导下组织进行，各类人员实行团队协作，明确成员分工与配合。未经允许个人不得擅自开展任何形式的心理疏导和社会工作服务活动。

　　（二）严守心理卫生和社会工作服务伦理原则、保密要求。对患者、隔离人员及家属的个人和家庭隐私包括个人信息、生活轨迹、家庭情况等严格保密；设专人负责服务对象档案管理并签署保密协定。

　　（三）分类分级。结合各社区实际状况，采用分类、分级处理。对不同社区、不同年龄段、不同人群、具有不同需求的服务对象进行分类干预。

　　四、具体工作措施

　　（一）广泛开展科普宣教。针对公众关心的热点话题，通过权威媒体开展新冠肺炎防控宣传，提升公众知识水平，增强防控能力。发放心理健康服务宣传材料，提供心理健康专业知识、心理热线电话号码、心理支持网络平台二维码等支持性资源，帮助患者、隔离人员及家属自我心理调适。组织专家通过媒体、视频、网络授课等形式，对社区居民开展心理健康讲座，介绍温馨家庭氛围、团结社区关系对个体渡过难关的帮助和意义，鼓励大众互帮互助，消除歧视。

　　（二）在医院和隔离点开展心理评估和疏导。患者、隔离人员在定点医院/康复驿站/隔离点期间，定点医院/康复驿站/隔离点主动向其推荐心理自评工具（如，湖北省精神卫生中心牵头研发的“强肺心理支持系统”），鼓励有需要者寻求心理疏导及心理支持。有条件的定点医院/康复驿站/隔离点对患者、隔离人员开展集体心理疏导。对评估后发现心理问题风险较高的，协调心理咨询师、心理治疗师、社会工作者等专业人员提供心理干预。

　　（三）保证心理疏导与治疗连续性。对在定点医院已经使用精神科药物干预的患者，如评估需要继续给予精神科药物治疗的'，定点医院应当将患者相关治疗信息记入出院信息单中，交康复驿站或隔离点继续维持治疗。对评估需要继续治疗的，康复驿站或隔离点在其离开时，应当将相关治疗信息交社区卫生服务中心（乡镇卫生院）继续予以治疗。

　　（四）为有需求的居家人员提供社会和心理支持。社区应当鼓励出院患者及家属、隔离人员家属主动寻求社会和心理支持，由专业人员进行心理与社会工作服务需求评估。对评估后发现心理问题风险较高的，在征得本人同意后，由社区卫生服务中心（乡镇卫生院）、社会工作服务机构协调心理咨询师、心理治疗师、社会工作者等提供心理和社会工作服务，建立和激活服务对象的社会支持系统，引导其恢复生活信心。

　　（五）开展困难人员生活扶助与支持。对有具体生活困难的患者、隔离人员及家属，社区工作人员、社会工作者、心理专干等，应当主动向街道(乡镇)和社区汇报，协助申请困难救助，链接援助资源，同时寻求社会组织和社会公益慈善资源的帮助或支持。

　　（六）加强病亡者家属关爱和心理支持。对病亡者家属，心理专干、社会工作者要主动为其提供哀伤辅导、心理疏导、社会支持等服务，加强关心关爱，引导其宣泄哀伤情绪，帮助顺利渡过哀伤期，恢复正常生活。必要时，联系心理和精神卫生专业人员提供专业支持。

　　（七）及时发现处置高危风险。对发现有自伤、自杀、冲动伤人风险的患者、隔离人员及家属，相关专业人员要在第一时间向街道（乡镇）负责领导报告并通报社区。社区工作人员、社会工作者、心理专干等人员要增加走访密度，告知其家人紧急联系电话。由心理咨询师、精神卫生社会工作者等介入进行危机干预，持续提供心理疏导和社会工作服务，必要时向精神卫生医疗机构转诊。

心理疏导的方案36

　　为贯彻落实党的十九大提出的“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”的要求，推进社会治理体系和治理能力现代化，促进公民身心健康，维护社会和谐稳定，国家、省、市层层组织开展社会心理服务体系建设试点工作，通过试点工作探索社会心理服务模式和工作机制。按照省、市部署安排，我区被确定为南通市唯一省级社会心理服务体系建设试点地区。为切实做好此项工作，确保按期完成任务，根据国家卫健委等10个部门联合印发的《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》（国卫疾控发〔20xx〕44号）、省卫生计生委等22个部门联合印发的《关于推进心理健康服务工作的实施意见》（苏卫疾控〔20xx〕11号），结合我区实际，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　全面贯彻党的十九大精神和党中央、国务院决策部署，坚持预防为主、突出重点、问题导向、注重实效的原则，强化党委政府领导和部门协作，建立健全服务网络，加强重点人群心理健康服务，探索社会心理服务疏导和危机干预规范管理措施，寻求加强社会心理服务体系建设切实可行和扎实有效的方法路子。

　　二、工作目标

　　到20xx年底，逐步建立健全社会心理服务体系，将心理健康服务融入社会治理体系和精神文明建设，融入平安通州、健康通州建设。建立健全党政领导、部门协同、社会参与的工作机制，搭建社会心理服务平台，将心理健康服务作为健康细胞工程（健康社区、健康学校、健康企业、健康家庭）和基层平安建设的重要内容，基本形成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，基本杜绝因矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常等导致的极端案（事）件。具体工作指标包括：

　　1。广泛深入开展心理健康宣传教育，公众心理健康意识和素养明显提高。城区、农村普通人群心理健康核心知识知晓率分别达到80%、60%以上。

　　2。依托村（居）综治中心等场所，普遍设立心理咨询室或社会工作室，为村（居）居民提供心理健康服务。以村（居）为单位，心理咨询室建成率达到80%以上。

　　3。中小学设立心理辅导室，并配备专职或兼职教师，有条件的学校创建心理健康教育特色学校。

　　4。各党政机关和企事业单位、新经济组织等通过设立心理健康辅导室或购买服务等形式，为员工提供方便、有效的心理健康服务；

　　5。加强特殊人群心理疏导和严重精神障碍综合服务。对60%以上的特殊人群进行个性化心理疏导。严重精神障碍规范管理率达到90%以上，居家患者社区康复参与率达到60%以上。

　　6。利用各种资源，建立24小时公益心理援助平台，组建心理危机干预队伍。精神专科医院设立心理门诊，50%二级以上综合医院开设心理门诊。培育发展一批社会心理服务机构和社会组织，为大众提供专业化、规范化的心理健康服务。

　　三、主要任务

　　（一）建立健全社会心理服务网络

　　1。搭建基层心理健康服务平台。按照《社会治安综合治理综治中心建设与管理规范》等要求，依托区、镇（街道）、村（居）三级综治中心或城镇社区综合服务设施规范设置心理咨询室或社会工作室。各卫生院（社区卫生服务中心）要安排符合心理健康服务要求的场所，为有需求的居民提供健康教育、心理咨询等服务。基层综治中心等要畅通群众诉求反映渠道，及时了解和掌握社会心理需求。充分发挥网格化社会治理信息系统作用，建立社会心理服务电子档案，开展社会心态预测预警，定期开展分析研判和风险评估。及时发现和掌握有心理问题的高危人群及突发事件的苗头。在村（居）党组织和有关部门的`指导下，组织心理服务工作者、社会工作者、网格管理员、人民调解员、志愿者等，对居民摸排各类矛盾问题，及时疏导化解。利用老年活动中心、妇女之家、儿童之家、残疾人康复机构等公共服务设施，为空巢、丧偶、失独、留守老年人，孕产期、更年期和遭受意外伤害妇女，流动、留守和困境儿童、孤儿，残疾人及其家属等提供心理辅导、情绪疏解、家庭关系调适等心理健康服务。要建立健全基层综合管理小组，结合矛盾纠纷多元化解，完善流浪乞讨人员、公安监所被监管人员、服刑人员、社区服刑人员、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、社区戒毒社区康复人员、参加戒毒药物维持治疗人员和自愿戒毒人员等特殊人群心理沟通机制，做好矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常人群及性格偏执人员的心理疏导和干预。制订个性化疏导方案，特殊人群个性化心理疏导的覆盖率达到60%以上。健全政府、社会、家庭“三位一体”的帮扶体系，加强人文关怀，促进社会融入，对有劳动能力者积极提供就业引导，提升其适应环境、重返社会的能力。

　　2。完善教育系统心理服务网络。进一步加强各级各类学校心理健康服务机构的建设力度。中小学校设立心理辅导室，配备专（兼）职心理健康教育教师，培养学生积极乐观、健康向上的心理品质，促进学生身心可持续发展，积极创建心理健康教育特色学校。学前教育机构配备专（兼）职心理健康教育工作人员，关注和满足儿童心理发展需要，保持儿童积极的情绪状态，开展以学前儿童家长为主的育儿心理健康教育，及时发现学前儿童心理健康问题。特殊教育机构要结合听力障碍、智力障碍等特殊学生身心特点开展心理健康教育，注重培养学生自尊、自信、自强、自立的心理品质。教育体育部门要将心理健康教育纳入教育事业发展规划和年度工作计划，统筹现有经费渠道，为教师和学生提供发展性心理辅导和心理支持。各级各类学校要建立以专职心理健康教育教师为核心，以班主任和兼职教师为骨干，全体教职员工共同参与的心理健康教育工作机制。在日常教育教学活动中融入适合学生特点的心理健康教育内容。要密切与村（居）联动，及时了解遭受欺凌、校园暴力、家庭暴力以及沾染毒品等学生情况，并提供心理创伤干预。要创新和完善心理健康服务提供方式，通过“校社合作”引入社会工作服务机构或心理服务机构，为师生提供专业化、个性化的心理健康服务。要定期对教师开展心理评估，根据评估结果有针对性地开展教师心理疏导工作。

　　文明办协调各相关部门，充分发挥区未成年人成长指导中心作用，整合区域内心理健康服务资源，面向未成年人开展心理健康知识普及与专业的心理咨询服务，对村（居）、学校等基层心理咨询站点提供技术指导和培训。将区未成年人成长指导中心的建设纳入文明城市和未成年人思想道德建设考核范围。

　　3。健全机关和企事业单位心理服务网络。鼓励规模较大、职工较多的党政机关和企事业单位、新经济组织等依托本单位党团、工会、人力资源部门、卫生室，设立心理辅导室，建立心理健康服务团队；规模较小企业和单位可通过购买专业机构服务的形式，对员工提供心理健康服务。广泛开展心理健康科普宣传，举办职场人际关系、情绪调节等方面公益讲座，提升员工心理健康意识，掌握情绪管理、压力管理等自我心理调适方法和抑郁、焦虑等常见心理行为问题的识别方法。通过员工心理测评、访谈等方式，及时对有心理问题的员工进行有针对性的干预，必要时联系专业医疗机构治疗。公安、司法、信访、残联等部门要根据行业特点，在公安监管场所、刑满释放人员过渡性安置基地、社区戒毒社区康复工作办公室、司法所、社区矫正场所、救助管理站、信访接待场所等设立心理服务场所，配备一定数量的专业人员，成立危机干预专家组，对系统内人员和工作对象开展心理健康教育，举办心理健康知识讲座每年至少1次，普及心理健康知识，提供心理健康评估、心理咨询、危机干预等服务。

　　4。规范发展社会心理服务机构。鼓励心理咨询专业人员创办社会心理健康服务机构。区委政法委、区民政、卫生健康等有关部门要探索支持、引导、培育社会心理服务机构参与心理健康服务的政策措施，并研究制订管理、规范、监督、评估社会心理服务机构的相关措施，促进社会心理服务机构专业化、规范化发展。通过购买服务等形式，向各类机关、企事业单位和其他用人单位、基层组织及村（居）群众提供心理咨询服务，逐步扩大服务覆盖面，并为弱势群体提供公益性服务。社会心理服务机构要加大服务技能和伦理道德的培训，提升对心理行为问题的服务能力和常见精神障碍的识别能力。

　　5。提升医疗机构心理健康服务能力。区卫生健康等部门要整合现有资源，支持区级精神卫生医疗机构提升心理健康服务能力。通过平安医院创建、等级医院评审等，推动综合医院普遍开设精神（心理）科，对躯体疾病就诊患者提供心理健康评估，为有心理行为问题者提供人文怀。区第二人民医院要开设心理门诊，为患者提供药物治疗和心理治疗相结合的服务，要充分发挥引领示范作用，对各类临床科室医务人员开展心理健康知识和技能培训，注重提高抑郁、焦虑、老年痴呆、孤独症等心理行为问题和常见精神障碍的筛查识别、处置能力。妇幼保健机构要将心理健康服务融入孕前检查、孕产期保健、儿童保健、青春期保健、更年期保健等工作中。鼓励中医院设中医心理等科室，支持中医医师在医疗机构提供中医心理健康诊疗、咨询和干预等服务。基层医疗卫生机构要普遍配备专职或兼职精神卫生防治人员，加强与精神卫生医疗机构合作，结合家庭医生签约服务，开展抑郁、焦虑等常见精神障碍和心理行为问题科普宣传，对辖区居民开展心理健康评估，推广老年痴呆适宜防治技术。鼓励医疗联合体通过互联网技术，实现医疗资源上下贯通、信息互通共享，便捷提供预约诊疗、双向转诊、远程医疗服务，提高服务质量。鼓励各级各类医疗机构培育医务社会工作者队伍，充分发挥其在医患沟通、心理疏导、社会支持等方面优势，强化医疗服务中的人文关怀。

　　6。建立健全心理援助服务平台。依托精神卫生医疗机构或具备条件的社会服务机构，通过热线、网络、公众号等建立提供公益服务的心理援助平台。通过报纸、广播、电视、网络、公众号等多种形式宣传、扩大心理援助平台的社会影响力和利用率。将心理危机干预和心理援助纳入各类突发事件应急预案和技术方案，加强心理危机干预和援助队伍的专业化、系统化建设。在自然灾害等突发事件发生时，立即组织开展个体危机干预和群体危机管理，提供心理援助服务，及时处理急性应激反应，预防和减少极端行为发生。在事件善后和恢复重建过程中，对高危人群持续开展心理援助服务。

　　7。健全心理健康科普宣传网络。区卫生健康、宣传等部门要加强协作，健全包括传统媒体、新媒体在内的科普宣传网络，运用报纸、杂志、电台、电视台、互联网（门户网站、微信、微博、手机客户端等）等，广泛宣传“每个人是自己心理健康第一责任人”“心身同健康”等健康意识和科普知识，每年至少开展6次，并告知公众心理服务获取途径。结合“世界精神卫生日”及心理健康相关主题活动等，积极组织开展心理健康进学校、进企业、进村（居）、进机关等活动，开展心理健康公益讲座。在公共场所设立心理健康公益广告，各村（居）健康教育活动室或卫生室（社区卫生服务站）向群众提供心理健康科普宣传资料。组织志愿者定期参加科普宣传、热线咨询等志愿服务。

　　8。完善严重精神障碍患者服务工作机制。镇（街道）要建立健全综治、卫生健康、公安、民政、残联等部门为成员的精神卫生综合管理小组，多渠道开展严重精神障碍患者日常发现、登记报告、随访管理、危险性评估、服药指导、心理支持和疏导等服务，依法开展案（事）件处置，使在册患者规范管理率达到90%以上，在册患者治疗率、精神分裂症治疗率均达到80%以上。对病情不稳定的患者，要建立由村（居）“两委”成员、网格员、精防医生、民警、民政专干、助残员、志愿者等基层人员组成的个案管理团队，对患者实施个案管理。做好医疗救助、疾病应急救助与基本医疗保险、城乡居民大病保险等制度的衔接，减轻贫困患者医疗费用负担。动员社区组织、患者家属参与居家患者管理。落实民政部等4部门《关于加快精神障碍社区康复服务的意见》，开办多种形式的社区康复机构，使居家患者在社区参与康复率达到60%以上。基层医疗卫生机构要对50%以上居家患者及家属提供心理疏导服务。精神卫生医疗机构建立家属学校（课堂），对患者家属开展护理教育等知识培训，对住院患者家属进行心理安慰、心理辅导；建立绿色通道，患者在社区康复期间病情复发的，可通过社区康复机构向医院快速转介。

　　（二）加强心理服务人才队伍建设

　　1。发展心理健康领域社会工作专业队伍。探索鼓励和支持社会工作专业人员参与心理健康服务的政策措施，开发心理健康服务相关的社会工作岗位。对社会工作专业人员开展心理学和精神卫生知识的普及教育和培训，提高心理健康领域社会工作专业人员的职业素质和专业水平。按照《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》，建立社区、社会组织、社会工作者“三社联动”机制，充分发挥社会工作专业人员优势，通过政府购买服务等方式，支持其为社区居民有针对性地提供救助帮扶、心理疏导、精神慰藉、关系调适等服务，对严重精神障碍患者等特殊人群提供心理支持、社会融入等服务。

　　2。培育心理咨询人员队伍。研究制订吸引心理学专业背景人员和经过培训的心理咨询人员从事心理健康服务的相关政策，设置相关工作岗位，提高心理健康服务的可及性。通过购买服务等形式，引导和支持心理咨询人员为公众提供心理健康教育与科普知识宣传，为有心理问题人群提供心理帮助、心理支持、心理教育等服务。同时，开展实践操作等方面的继续教育、专业培训，定期开展督导，提高心理咨询人员的专业化水平。

　　3。发展医疗机构心理健康服务队伍。区卫生健康部门要进一步加强心理健康专业人才培养和使用的制度建设，引进心理学、社会工作专业人才，增加心理健康服务专业人员。通过精神科专业住院医师规范化培训、精神科医师转岗培训等，提升精神科医师数量和服务水平。综合医院（含中医院）要通过培训、继续教育等形式，对全体医务人员进行临床心理知识培训，对常见心理行为问题和精神障碍进行识别和转诊。加强基层医疗卫生机构临床医师心理健康服务知识和技能培训，提高临床医师常见心理行为问题和精神障碍早期识别能力。精神科医师、心理治疗师对心理咨询师、社会工作者等给予技术指导，对常见精神障碍和心理行为问题进行治疗和心理干预等。

　　4。组建心理健康服务志愿者队伍。区委政法委、区民政、卫生健康等部门向社会广泛招募心理健康服务志愿者，探索支持引导志愿者参与心理健康服务的政策，鼓励和规范心理健康志愿服务的发展。要对志愿者开展心理健康相关培训，建立健全激励机制，支持其开展科普宣传、心理支持、心理疏导等志愿服务。特别是鼓励和引导医务人员、学校心理教师、心理专业学生等加入心理服务志愿者队伍。

　　5。健全行业组织并加强管理。区委政法委、区卫生健康、教育、民政等有关部门，要整合社会心理服务资源，完善社会心理服务行业组织管理。制定心理服务行业服务规范，加强心理服务行业能力建设，有序开展心理服务机构和人员摸底调查、行业服务规范实施、专业培训和继续教育、督导等工作，要求心理服务专业人员严格遵守保密原则和伦理规范。有关部门要注意将有关资料立卷归档，妥善保管。加强心理健康数据安全的保护意识，建立健全数据安全保护机制，防范因违反伦理、安全意识不足等造成的信息泄露，保护个人隐私。发挥社会心理服务行业组织的枢纽作用，建立心理健康机构、社会心理服务机构、学校心理咨询中心、精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、心理健康志愿组织的合作机制，形成连续性的服务链条，实现共同发展。研究制订心理服务机构和人员登记、评价等工作制度，对承接政府购买服务和享受财政资金资助的社会心理服务机构进行考核评价，逐步将机构服务数量、质量等评价结果向社会公开。

　　四、工作步骤

　　（一）准备阶段（20xx年9月底前）。认真研究国家和省级试点工作要求，制订工作实施方案，成立领导小组和专家组，明确工作职责，进行任务分解，召开启动会议，组织培训学习，部署工作要求。

　　（二）实施阶段（20xx年10月—20xx年12月）。按照工作实施方案要求，有组织、有计划、有步骤地全面落实各项试点工作任务。接受省、市试点工作检查督导，积极抓好改进提高。

　　1。到20xx年底，20%以上村（居）建立心理咨询室或社会工作室，50%中小学、30%党政机关与企事业单位建立心理辅导室，区第二人民医院开设心理门诊。所有镇（街道）建立精神卫生综合管理小组。实施两项以上社会心理服务特色工作。

　　2。到20xx年底，全民心理健康意识明显提高。各领域各行业普遍开展心理健康教育及心理健康促进工作，加快建设心理健康服务网络，服务能力得到有效提升，心理健康服务纳入基本公共服务体系，重点人群心理健康问题得到关注和及时疏导，社会心理服务体系初步建成。

　　3。到20xx年底，全面完成社区心理服务体系建设试点任务和工作指标。

　　（三）评审阶段（20xx年底前）。对各项工作进行科学、全面、客观评价，做好各项准备工作，迎接省级试点工作评估。

　　（四）巩固阶段（20xx年1月起）。不断巩固省级社会心理服务体系建设试点工作建设成果，全民心理健康素养普遍提升，心理健康服务体系基本健全，心理健康服务网络覆盖城乡，心理健康服务能力和规范化水平进一步提高，常见精神障碍防治和心理行为问题识别、干预水平显著提高，心理相关疾病发生的上升势头得到缓解。

　　五、保障措施

　　（一）加强组织领导。区委区政府将社会心理服务体系建设作为平安通州、健康通州、文明城市建设的重要内容，纳入经济和社会发展规划，并作为政府目标管理和绩效考核内容。建立由党政负责同志任组长的社会心理服务体系建设工作领导小组，下设办公室，政法委、卫生健康、宣传、教育、公安、民政、司法行政、财政、信访、残联等部门参与，定期召开领导小组会议，协调解决试点工作重点难点问题。政法委、卫生健康部门要协调相关部门做好试点工作，牵头成立跨部门、跨行业的专家委员会，为试点工作提供技术支持和指导。将心理健康教育纳入党校、行政学院培训，作为领导干部教育培训的重要内容，把良好的。心理素质作为衡量干部综合能力的重要方面，全面提升党员领导干部的心理素质。

　　（二）明确部门职责。各部门各行业要加强本部门本行业心理健康服务的领导，做好本部门本行业人员的心理健康教育和心理疏导等工作。政法委要将社会心理服务疏导和危机干预纳入平安建设考评内容。卫生健康部门要对社会心理服务体系建设提供技术支持，指导行业组织开展工作。宣传、文化广电和旅游部门负责协调新闻媒体、各类文化组织开展心理健康宣传教育。发展改革部门负责将心理健康服务、社会心理服务体系建设纳入经济和社会发展规划。教育部门负责健全各级教育机构心理健康服务体系，组织各级各类学校开展学生心理健康服务工作。公安、司法行政部门负责完善系统内心理健康服务体系建设，建立重大警务任务前后心理危机干预机制，组织开展被监管人员和强制隔离戒毒人员的心理健康相关工作。民政部门负责引导与管理城镇社区组织、社会组织、社会工作者参与心理健康服务，推动心理健康领域社会工作专业人才队伍建设。财政部门加大心理健康服务投入并监督使用。人力资源社会保障部门负责研究制订体现心理健康服务技术劳务价值的相关政策措施。市场监管部门对未经许可擅自从事心理咨询和心理治疗的机构，依有关主管部门提请，依法予以吊销营业执照。工会、共青团、妇联、残联、老龄办等组织负责职业人群和儿童青少年、妇女、残疾人、老年人等特定工作对象的心理健康服务工作。政法委、卫生健康、宣传、教育、公安、民政、司法行政、财政、信访、残联等部门加强部门间交流合作与信息共享。

　　（三）有力政策扶持。研究制订体现心理健康服务技术劳务价值的相关政策措施，增加岗位吸引力，调动心理健康服务工作人员的积极性。通过政策引导和项目支持，培育发展医疗机构、社会心理服务机构和心理健康志愿组织，为公众提供专业化、规范化服务。创新心理健康服务模式，建立心理健康服务网站、心理自助平台等，通过网络平台向不同人群提供针对性服务。民政、卫生健康、政法委等部门根据居民需求，确定适宜社会组织参与的项目，引导社会组织有序参与科普宣传、心理疏导等服务。将心理健康相关机构纳入社会组织孵化基地建设，培育发展一批以心理健康服务为工作重点的社会组织。

　　（四）落实经费保障。统筹利用现有资金渠道支持开展社会心理服务体系建设工作，对社会心理服务体系建设给予必要的经费保障。建立多元化资金筹措机制，积极开拓公益性服务的筹资渠道，探索社会资本投入心理健康服务领域的政策措施，探索加强社会心理服务体系建设的保障政策和激励措施，推动各项任务有效落实。

　　（五）强化督导评估。政法委、卫生健康部门要会同相关部门，定期对试点工作开展情况进行多部门联合督导，对于工作完成差、重视不足、未按照财政有关规定使用经费的，要求限期整改。

心理疏导的方案37

　　一、指导思想

　　切实提高政治站位，坚定打赢疫情防控阻击战的信心，全院上下要以全力做好防控工作为工作目标，以坚决遏制疫情蔓延势头、坚决做好法院机关疫情防控工作、坚决维护社会大局稳定为总体要求，采取切实有效措施，坚决做好疫情防控各项工作，为社会稳定和振兴发展提供司法服务和保障。

　　二、组织保障

　　成立明溪法院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理疏导领导小组，在疫情期间进行疫情应对的部署与规划，开展心理干预指导工作，建立疫情预防干预机制，全员参与，形成合力。

　　领导小组主要职责：

　　（一）全面领导本院干警及申诉信访或者申请其他诉讼服务事项当事人的心理疏导工作，对重大危机事件作出决策处理；

　　（二）参加上级相关工作会议并做好落实；

　　（三）执行本院疫情防控相关工作；

　　（四）监督执行工作纪律，督导检查本院心理疏导工作的落实；

　　（五）做好相关文字记录，形成档案。

　　三、工作目标

　　（一）通过疫情相关信息以及心理健康知识的`教育和宣传，加强全院干警关于新型冠状病毒的了解与认识，改善消极情绪，提高挫折应对能力和情绪调节能力，做好疫情工作的相关预防。

　　（二）通过心理辅导和干预，对持有不良情绪的来访者进行心理疏导，有序开展紧急心理危机干预和心理疏导工作，科学应对在开展心理疏导工作中出现的突发紧急问题，采用合理方式宣泄压力，增进现实适应度，尽快恢复心理平衡。

　　四、开设心理疏导热线工作专班

　　工作职责：开通免费心理疏导热线，以接受过心理热线培训的心理健康工作者和有突发公共事件心理危机疏导经验的志愿者为主，组建专业疏导队伍。

心理疏导的方案38

　　为做好我校学生返校疫情防控心理健康教育工作，预防学生心理状况的波动和心理危机事件的发生，帮助学生提高心理调适能力，尽快以健康的心态迎接返校的学习和生活，结合我校疫情防控工作的总体安排和学生的实际情况，特制定学生返校复学心理辅导及危机干预工作方案如下：

　　一、总体目标

　　全面做好学生返校疫情防控心理健康教育工作，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期间意识到位、职责到位、保障到位，为学生心理健康保驾护航。

　　二、主要工作和措施

　　以学校“四级联动心理防护机制”为依托开展工作，以学校-二级学院-班级-宿舍四级单位为一体化的联动机制，具体来说就是在学校心理健康教育工作领导小组的领导下，建立以学生工作处心理健康教育与咨询中心为主导，以辅导员为依托的院系心理工作负责人为骨干，以班级心理委员为基础，以宿舍心理信息员为主体，对大学生开展心理健康知识普及、心理咨询和团体心理辅导、心理危机干预的心理健康教育工作机制。具体工作如下：

　　（一）学校学生工作处心理健康教育与咨询中心：

　　（1）为学生提供常态化的心理咨询服务。做好疫情及返校期间网络心理咨询和学生返校后的心理咨询形式的衔接工作；持续开通学生网上预约咨询服务和电话预约服务，满足学生心理咨询的不同需求；将网络咨询和地面咨询有机结合，根据学生的需要为学生提供不同形式的心理咨询服务；确保心理咨询室全天候开放，并安排心理咨询师值班，保证学生有心理咨询需求时可以求助有门；

　　（2）做好疫情期间心理防护宣传工作。联合宣传部及校团委，面向广大学生，通过制作心理防护宣传栏、公众平台心理科普文章分享等方式做好心理健康教育宣传工作，为广大师生戴好“心理口罩”；

　　（3）针对全院非毕业班学生开展心理筛查工作。正式返校复学前，组织全院非毕业班学生运用心理测评系统进行线上心理测试，测试采用《大学生心理健康调查表》。测试后，心理中心对学生心理测试结果进行筛查，将筛查结果中Ⅰ类人群分为A类、B类和C类。心理中心对接各二级学院心理工作负责人，根据学生心理分级分类情况，反馈中心指导意见，共同进行重点关注学生群体的跟踪监护、精细帮扶。通过心理咨询、常规的心理疏导、朋辈互助建立等为学生提供持续的心理支持；

　　（4）针对重点人群开展春季心理筛查工作。心理中心组织二级学院心理工作负责人和带班辅导员对七类重点人群（上学期新生心理测评所筛选出学生；毕业班不能毕业学生；大一挂科学生；大二、大三以及毕业班多门课程不及格学生；经济特别困难学生；失恋学生；曾进行过心理危机干预学生）进行心理危机排查和建档工作，掌握被排查学生近况，提出相关指导意见；

　　（5）配合、协助二级学院开展危机干预。畅通危机干预渠道，做好学生心理危机个体的识别与及时干预，充分利用学校“四级联动心理防护机制”识别学生的心理危机，及时识别心理危机学生个体，做到危机干预工作链条运转及时、快速、合力。对出现心理危机的学生及时转介专业机构，进行诊断和治疗，对于因心理疾病休学返校的学生，按照复学的规定，出具专业精神卫生机构的诊断后，再由学校心理中心进行二次评估后，办理复学手续；

　　（6）开展辅导员心理帮扶技巧培训。针对疫情期间学生可能出现的焦虑、抑郁、烦躁、孤独等过度情绪应激反应，心理中心将面向所有辅导员开展如何对疫情期间学生可能出现的各种心理问题及如何应对进行心理帮扶技巧的培训；

　　（7）开展班级心理委员朋辈心理帮扶技巧培训。组织各班级心理委员学习疫情心理防护知识，学会识别同学中可能出现的心理问题及心理危机，引导他们主动了解同学的心理动态，教会与抗击疫情相关的心理健康知识和调适方法，帮助同学理性对待当前疫情，避免产生恐慌情绪及其引发的心理健康问题。

　　（二）各二级学院及辅导员：

　　（1）开展一对一心理访谈及回访工作。根据返校前心理筛查测试所筛查出来的Ⅰ类学生及上述七类重点人群的.学生，辅导员通过谈心谈话等方式进行一对一的心理访谈，进一步了解被排查学生心理状况，并根据学生情况给予心理支持及其他帮助。对出现心理危机状况的重点人员，上报心理中心安排专门的心理咨询师进行跟踪服务和指导；

　　（2）辅导员要加强与学生家长的联系。尤其是对重点关注学生群体，要及时与家长共同了解学生返校前后的情绪、行为变化，在危机出现时，征得家长的支持，共同帮助学生度过心理危机，避免恶性的事件发生。对高度易感人群，开通快速、及时的转介通道，对不能有效处置的心理危机个案要及时转介专业医疗机构；

　　积极开展团体心理辅导。针对疫情期间学生普遍存在的心理方面的具体问题，各二级学院需针对不同群体组织开展不同主题的团体心理辅导，提高心理辅导的覆盖面，最大程度的帮助学生解决疫情期间遇到的心理困扰；

　　（4）开展“生命教育”主题活动。各二级学院需开展为期一周的“生命教育”主题活动，可通过灵活多样的形式开展，与班团队活动、校园文体活动、社会实践活动等有机结合，持续深化“生活观、生命观、生态观”教育为主线的“三生”教育。

　　（5）活动结束后各二级学院心理工作负责人收集活动方案、图片及总结并报送至学校心理中心。

　　（三）班级心理委员及宿舍心理信息员：

　　（1）及时了解和掌握本班学生及同寝室室友返校后的心理状况；

　　（2）做好朋辈帮扶、危机识别和抗疫知识、心理调适方法的普及和活动宣传工作；

　　（3）全方位保障学生返校后学校心理健康教育工作落实到位；

　　（4）对班级或宿舍中可能或即将发生的心理危机事件，及时向辅导员及心理中心反馈，避免恶性的事件的发生。

心理疏导的方案39

　　当前，面对正在发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，响应市、区教委相关工作部署，顺义区教育研究和教师研修中心德育与心理研究室联合学校行动起来，优化区内心育服务圈，组建专业的未成人心理辅导团队，开设科学的心理健康教育课程，关注中小学生乐观、勇敢、坚毅、耐挫等心理品质的培养，科学有序的同心战“疫”，育心树人，具体工作安排如下：

　　一、心理健康教育课程推介

　　（一）各中小学心理健康教育（以下简称“心育”）教师开设线上课程。根据大纲要求的各学段主要内容进行设计与开发，内容可包括但不限于自我认识、青春期、学习方法、学习动机、考试焦虑、人际交往、情绪管理、生涯规划等，培养出一批阳光热情、充满活力、坚毅向上、友善会爱、耐挫力强的好学生。各校心育教师按照教学计划和标准进行线上教学，学生可根据自己的兴趣和需求选课、听课。

　　（二）区骨干心育教师（含心理兼职教研员）开发微课程。内容可包括但不限于心理健康的'内涵、亲子沟通、时间管理、情绪调适、专业和大学选择、人际交往中的常见心理效应、儿童心理发展规律、青春期、中小学生常见心理问题及应对策略等，感兴趣的家长或者学生可在公共教学服务平台进行学习和观看（与其他学科课程同步上线）。

　　二、心理健康咨询服务

　　在区德育与心理研究室各学段心理教研员的带领下，整合顺义区未成人心理健康辅导中心的志愿者力量，组建政治素质高、专业能力强、具有国家二级心理咨询师资质的志愿服务团队，为区内中小学急需心理疏导与支持的师生和家长提供公益的心理咨询服务，做好疫情的相关心理危机干预工作。服务方式主要为一对一的在线咨询服务，可通过扫描如下二维码添加咨询师为QQ好友，预约时间后方可进行咨询（开放时间：从2020年2月3日起，上午8：30-11：30，下午2：00-5：00均可进行预约与咨询）。

　　一、心理健康教育课程推介

　　（一）各中小学心理健康教育（以下简称“心育”）教师开设线上课程。根据大纲要求的各学段主要内容进行设计与开发，内容可包括但不限于自我认识、青春期、学习方法、学习动机、考试焦虑、人际交往、情绪管理、生涯规划等，培养出一批阳光热情、充满活力、坚毅向上、友善会爱、耐挫力强的好学生。各校心育教师按照教学计划和标准进行线上教学，学生可根据自己的兴趣和需求选课、听课。

　　（二）区骨干心育教师（含心理兼职教研员）开发微课程。内容可包括但不限于心理健康的内涵、亲子沟通、时间管理、情绪调适、专业和大学选择、人际交往中的常见心理效应、儿童心理发展规律、青春期、中小学生常见心理问题及应对策略等，感兴趣的家长或者学生可在公共教学服务平台进行学习和观看（与其他学科课程同步上线）。

　　二、心理健康咨询服务

　　在区德育与心理研究室各学段心理教研员的带领下，整合顺义区未成人心理健康辅导中心的志愿者力量，组建政治素质高、专业能力强、具有国家二级心理咨询师资质的志愿服务团队，为区内中小学急需心理疏导与支持的师生和家长提供公益的心理咨询服务，做好疫情的相关心理危机干预工作。服务方式主要为一对一的在线咨询服务。

心理疏导的方案40

　　一、领导小组

　　组长：xx

　　副组长：xx

　　成员：各院系辅导员、班主任、心理委员

　　二、工作目标

　　为疫情防控期间师生员工提供心理支持、危机干预等服务，帮助求助者预防和减轻疫情所致的心理困顿，寻求和利用社会支持资源，维护心理健康，防范心理压力引发的心理问题。

　　三、工作原则

　　坚持公益服务。为在疫情中有心理困扰的师生员工提供免费的心理援助服务。

　　坚持专业服务。运用专业的方法和技术，为求助者提供规范的情绪疏导、情感支持、危机干预等有针对性的服务，并定期开展专业督导，保障热线服务的专业性。

　　坚守伦理要求。遵守善行、责任、诚信、公正、尊重的职业伦理和职业精神，避免对求助者造成伤害，维护其身心健康。

　　四、设立心理援助热线

　　1、热线电话：xx；

　　每日上午（8：30-11：30）；下午（14：00-17：00）；晚上（19：00-22：00），值班电话：xx

　　值班老师由学生处、心理咨询中心负责人任

　　2、成立学校心理援助团队

　　学校热线电话：xx、各院系辅导员

　　五、主动服务重点人群

　　1、师生员工人群分类

　　一级：师生员工中的确诊患者、疑似患者。

　　二级：师生员工中参与集中隔离的密切接触者，从重点疫区回来的人员，到医院就诊的发热患者。

　　三级：师生员工中参与社区居家隔离的人群。

　　四级：受疫情防控措施影响的其他师生员工。

　　2、分类工作内容

　　一级人员依据《中共云南省委教育工委办公室关于应对新冠肺炎疫情做好全省学生和家长心理辅导服务的通知》的.规定，开展心理服务。

　　二、三级人员由学校心理援助团队主动电话问询，了解情况，疏导情绪。发现特别的心理情况及时汇报，心理咨询中心相关人员及时跟进。

　　四级人员由学校进行心理知识的宣传与普及，接受电话来询。

　　六、充分利用网络优势，全面做好疫情防控工作

　　为了落实疫情防控的工作要求，学校利用网络平台，发布权威消息，通知学生最新疫情防控的工作要求，告知学生疫情防控方法，宣传如何在疫情期间保持良好情绪等科普知识，以确保学生在疫情的特殊时期，保持良好的心态和健康的体魄。

　　七、开学后学生心理健康工作

　　根据目前疫情的变化趋势，学校心理咨询中心持续开展开学后学生心理健康工作。通过心理讲座、团体辅导、素质拓展等形式，开展心理辅导工作，减轻疫情对学生身心产生的不良影响，促进校园和谐和社会稳定。

心理疏导的方案41

　　一、活动宗旨

　　为进一步加强我校师生心理健康教育及咨询工作，营造校园的心理教育氛围，引导学生认识心理健康的重要性，掌握心理健康知识，帮助他们适应校园生活，正确认识自我、完善自我，提高心理素质，积蓄持久成长动力，促进身心健康和全面发展，营造关注心理健康、创建和谐示范校园的良好氛围，本校决定开展以“关爱心灵，全面发展”为主题的心理健康教育活动。

　　二、活动主题：

　　关爱心灵，全面发展

　　三、活动目的：

　　1、旨在普及心理健康常识，提升心理健康工作水平，

　　2、帮助学生解决心理困惑，提高自我教育的积极性、主动性，引导学生

　　充分认识心理健康对自身发展的重要性，

　　3、学会心理调适的'基本技巧，营造积极向上的心理氛围，促进学生全面发

　　展和健康成长；

　　4、让更多的同学进一步意识到，在认真学好知识的同时，还应积极地关注自身的心理健康，不断完善自己的人格，以适应现代社会的需要。

　　四、活动时间：

　　20xx年12月23日

　　五、活动内容：

　　（一）书香苑——心理知识板报

　　活动主题：书香苑——心理知识普及与宣传

　　活动内容：每个班出一期有关中学生心理健康知识为主题板报。内容包括心理健康标准、人际相处技巧、心理保健、生理知识等板块。

　　活动目的：宣传心理学知识，扩大学生视野，使学生走近心理，亲近心理。通过让学生了解心理学基本知识与掌握心理调节方法来达到心理健康教育的目的，促进学生心理素质的提高，健全自己的心理。

　　（二）活在当下——心理健康活动课

　　活动主题：把握今天，把握现在

　　活动目的：通过主题班队活动课让学生懂得如何以积极的心态去面对生活和学习，不要总把属于今天的事情推到明天，珍惜今天，把握今天，争取做生活的舵手。

　　活动时间：12月25日

　　（三）心理健康知识手抄报比赛

　　活动要求：手抄报要求有刊头设计，刊名要切合“关爱心灵，重视心育”之主题。结构设计新颖，布局合理，图文并茂。内容必须积极向上，具备知识性、趣味性与可读性，注重突出原创性，文字流畅，不出现常识性错误。

　　活动目的：通过让师生了解心理学基本知识与掌握心理调节方法来达到心理

　　健康教育的目的，促进学师生理素质的提高，健全自己的心理。

　　活动时间：12月30日前上交

　　（四）心理健康教育征文

　　活动要求：心理健康教育征文以案例分析、论文、调查报告、研究报告、经验总结、案例分析、感想体会等形式展现。内容可以从情绪调适、和谐人际关系、悦纳学生、积极面对挫折、科学管理压力、破解职业倦怠等方面着手。

　　活动时间：12月30日上交

　　（五）关爱留守儿童心理健康讲座

　　活动主题：关爱心灵，重视心育

　　活动目的：通过对我校留守儿童进行心理健康讲座，让他们在心理上健康成长。特别对一些有心理问题的留守儿童，如性格内向、脾气暴躁、胆小极端的孩子进行个别辅导。

　　活动对象：全校留守儿童

　　活动时间：12月31日

　　活动地点：学校操场

心理疏导的方案42

　　为了能够科学、及时地开展疫情相关心理危机干预工作，做到及早预防、及时疏导、有效干预学生中可能出现的心理危机事件，结合我校实际情况，制定新冠疫情防控心理干预工作方案。

　　一、目的

　　1、为受影响人群提供心理健康服务；

　　2、为有需要的人群提供心理危机干预；

　　3、积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响；

　　二、原则

　　1、将心理危机干预纳入疫情防控整体部署，以减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为前提，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理危机干预工作重点。

　　2、针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的`个人隐私。实施帮助者和受助者均应当注意避免再次创伤。

　　3、健康宣导，指导积极应对，消除恐惧，科学防范。

　　三、领导小组

　　将疫情心理疏导与危机干预作为开展和促进疫情联防联控工作的一个重要方面，纳入学校统一领导，迅速安排部署，抓好组织落实。成立工作领导小组，全面指导我校疫情心理疏导与危机干预工作。我校新冠疫情防控心理干预领导小组：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：各年级主任、年级德育副主任及全体班主任

　　四、工作内容

　　1、了解受疫情影响的各类人群的心理健康状况，根据所掌握的信息，及时识别高危人群，避免极端事件的发生，如自杀、冲动行为等。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向领导小组报告，并提供建议性的解决方案。

　　2、综合应用各类心理危机干预技术，并与宣传教育相结合，提供心理健康服务。

　　3、培训和支持社会组织开展心理健康服务。

　　五、工作方式

　　1、加大宣传力度。疫情期间，针对学生可能出现的不良情绪和行为，向广大师生普及科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议。

　　2、制定工作措施。要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为目标，把握在开学前、开学后等关键时间点提供有关疫情防控心理调适的正确信息，及时调整师生心理状态，有特殊情况的，积极进行心理干预。

　　3、及时进行研判。各班班主任要及时摸清本班疫情情况，积极关注学生、教师疫情及其心理状态，掌握受疫情影响的师生的心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。

　　4、开展有序服务。开学前，要通过微信群、公众号等形式不定期向广大师生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困扰、被隔离的教师和学生提供心理咨询服务、心理疏导。心理健康教育教师、班主任要积极关注学生身心发展变化，对有需求的师生开展线上个体辅导或者进行电话咨询，引导师生积极面对学习生活。开学后，面向全体学生开设防疫心理健康教育团体辅导；对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理辅导。

心理疏导的方案43

　　一、工作目标

　　通过强化政府领导，加强部门协作，提高服务能力，积极开展中小学心理健康教育工作，尽可能地满足中小学生心理健康教育需求，增强家长和中小学生心理健康意识。到20xx年市区中小学校心理健康课程开课率、心理辅导室开设率、配备专兼职心理教师学校数和心理高危学生得到及时发现和介入干预达到80%以上，到20xx年达到100%。全市中小学心理健康服务心理健康服务能力和心理危机干预水平显著提高，中小学生因为心理问题引发的极端事件明显减少。

　　二、基本原则

　　预防为主，以人为本。坚持以中小学生心理健康为中心，普及心理健康知识，预防和减少个人极端案（事）件发生。

　　党政领导，共同参与。强化党委、政府的领导责任，加强部门协调配合，促进社会、学校、家庭、个人共同参与。

　　立足市情，循序渐进。结合实际，逐步建立健全中小学心理健康教育工作体系，注重短期实效和长远制度建设相结合。

　　分类指导，规范发展。坚持提高中小学生心理健康素养和关注特殊个体相结合，促进中小学心理健康教育工作又好又快发展。

　　三、主要措施

　　（一）完善组织机构。

　　1.健全中小学心理健康教育工作机制。成立南宁市中小学心理健康教育工作指导委员会，主任由分管教育工作的副市长担任，副主任由市人民政府分管副秘书长和市教育局主要领导担任，成员由市教育局、市委政法委、市委宣传部、市委机构编制委员会办公室、市公安局、市民政局、市司法局、市财政局、市人社局、市卫生健康委员会、市文广旅局、团市委、市妇联等单位组成，负责研究制定中小学心理健康教育的发展规划和实施方案，指导、协调心理健康教育工作。市中小学心理健康教育工作指导委员会下设办公室，设在市教育局，办公室主任由市教育局分管副局长担任，负责心理健康教育工作的实施和日常管理等工作。各级政府及有关部门要进一步完善社区、社会组织、社会工作者联动机制，通过购买服务等形式引导社会组织、社会工作者、志愿者积极参与中小学心理健康服务，为贫困弱势群体和经历重大生活变故群体提供心理健康服务。

　　（二）加强师资队伍建设。

　　2.加强心理健康专业人才培养。有关部门要利用专业技术的优势，加强心理健康专业人员的培养和培训，鼓励医疗机构参与中小学心理健康教育、指导和治疗。加强学校专兼职心理教师的培养，特别是学生生涯规划方面的培训，并督促学校按照规定，配齐配好专职心理健康教师，设立专职心理教师岗位，专职心理健康教育教师享受班主任同等待遇，引进心理学、教育学等相关专业毕业并具备上岗资格的心理健康教育教师，建立专兼职心理教师的职后培养体系，为其专业发展提供保障。根据自治区中小学教职工编制标准核定中小学心理健康教师编制，在市教育科学研究所（市未成年人心理健康辅导中心）核定的事业编制内统筹配备未成年人心理健康辅导专职人员，促进我市中小学生心理健康辅导工作深入开展。各部门、各行业要把心理健康服务机构人员培训纳入继续教育内容，明确开展中小学心理教育岗位工作要求，加强规范管理，强化考核评估，确保中小学心理服务工作科学、有序开展。

　　3.完善心理健康服务人才激励机制。加强心理健康服务岗位建设，完善心理健康服务人才激励机制，逐步将心理健康服务人才纳入专业技术岗位设置与管理体系，并根据行业特点分类制定人才激励和保障政策。要注重体现心理健康服务的技术劳动价值，增加心理健康服务的.岗位吸引力。鼓励具有服务能力的组织和个人加入中小学心理健康志愿服务工作。

　　（三）加强心理健康教育

　　4.加强学生心理健康教育。各级各有关部门要把中小学的心理健康服务列入重要工作内容。要督促各中小学校开齐开好心理健康教育课程，推动全市中小学校心理健康教育持续均衡发展。特殊教育机构要结合残疾学生身心特点开展心理健康教育，注重培养学生自尊、自信、自强、自立的心理品质。对遭受欺凌、校园暴力、家庭暴力等中小学生，及时了解情况并提供心理创伤干预；对留守、流动儿童，提供必要心理辅导。

　　5.强化家长心理健康服务。家庭教育是中小学心理健康教育最重要的一个环节。家庭是中小学生成长的主要环境，家庭的和睦与否、以及家长的品德修养、心理健康、教育方法等都会对学生心理健康有着直接或间接的重要影响。各级政府及有关部门尤其妇联要将家长的心理健康服务作为工作重点，依托妇女之家、城乡社区综合服务设施、有资质的社会组织等，广泛开展家长心理健康服务，为有需要的家长提供家庭教育指导服务。

　　（四）开展心理危机干预和心理援助。

　　6.建立心理危机综合服务体系。学校要主动与心理卫生专业机构建立对口帮扶协议，要将中小学生心理危机纳入各类突发事件应急预案，健全完善心理健康教育、心理热线服务、心理评估、心理咨询、心理治疗、精神科治疗等衔接递进、密切合作的心理危机干预和心理援助服务模式。建立健全中小学生精神障碍社区康复服务体系，动员社区组织、患者家属参与居家患者管理服务，做好医学治疗与医院康复、社区康复和回校复学的有效衔接。

　　7.建立健全心理危机干预工作机制。成立市中小学心理治疗转介领导小组，建立心理治疗转介机制。指导中小学全面建立校园心理危机干预体系，对不同类别心理危机的学生采取不同的干预措施，并逐步建立心理危机干预工作流程，完善转介机制，积极整合医疗等其他社会资源，对心理高危学生采取积极有效的干预，做到问题早发现、早诊断、早治疗，预防和减少自杀等极端行为的发生。

　　（五）开展心理健康宣传。

　　8.部门协作全面开展宣传。结合“世界精神卫生日”及心理健康相关主题活动等，广泛开展心理健康科普宣传，倡导“每个人是自己心理健康第一责任人”的理念，引导家长和中小学生在日常生活中学会调控情绪，有意识地营造积极心态。要充分利用报纸、广播、电视、网络等多种形式，广泛传播自尊自信、乐观向上的心理健康知识和意识，树立正确的舆论导向；科学、及时回应社会关切，有效消除社会歧视，营造良好的社会心理氛围。倡导中小学生科学认识心理行为问题和心理疾病，逐步消除学生对心理疾病的病耻感，引导心理异常中小学生积极寻求专业心理咨询，预防心理问题演变为心理疾病。

　　四、任务分工

　　（一）市教育局

　　加强中小学心理健康教育师资队伍建设、课程建设和心理危机预防与干预体系建设，定期对中小学校的心理健康教育工作进行指导和检查。

　　（二）市卫生健康委

　　加强心理危机干预和援助队伍的系统化建设，利用医疗专业技术的优势，加强心理健康专业人员的培养和培训，配合教育部门对学校心理健康服务人员开展心理健康服务技术培训和指导。

　　（三）市委宣传部

　　净化网络和媒体宣传环境，对学校周边小书店进行检查监督，打造有利于中小学生成长的社会环境。树立正确的舆论导向，营造良好的社会心理氛围。

　　（四）市委编办

　　根据自治区中小学教职工编制标准核定中小学心理健康教师编制，配合市教育局为市教育科学研究所（市未成年人心理健康辅导中心）配备专职人员，促进我市中小学心理健康辅导工作深入开展。

　　（五）市委政法委

　　开展学校周边环境整治，营造中小学生健康成长的良好社会氛围，减少负面心理影响。协调市公安局和市司法局实施中小学心理健康教育。

　　（六）市公安局

　　对校园暴力和校园欺凌行为采取高压态势，对自恃年龄没有达到刑事犯罪标准而任意妄为的违法行为进行严厉打击。

　　（七）市司法局

　　对校园中小学生开展法律宣传教育服务及法律服务。

　　（八）市人社局

　　根据学校的编制，会同市教育局为学校配齐心理健康教育教师，完善心理健康教育教师的引进机制和激励机制，提高中小学心理教育的服务水平。

　　（九）市财政局

　　根据中小学心理健康教育工作需要，将中小学心理健康教育经费纳入各有关部门的财政预算中统筹安排并加强监管。

　　（十）市民政局

　　在婚姻登记工作中开展必要的婚姻和谐和家庭教育方面的宣传和教育，积极开展婚姻家庭辅导服务。

　　（十一）市文广旅局

　　加强对学校周边互联网上网服务营业场所和娱乐场所的监管，依法查处互联网上网服务营业场所和娱乐场违规接纳未成年人的经营行为。

　　（十二）团市委

　　充分整合社会的力量，组织社会志愿者、青少年事务社工与学校、家庭、共同开展专题心理健康教育活动，提高我市中小学生的心理健康水平。

　　（十三）市妇联

　　为有需要的家长提供家庭教育指导服务，构建和谐的家庭亲子关系。

　　（十四）各县区人民政府、开发区管委会

　　负责辖区内各中小学心理健康教育工作，进一步完善各职能部门、各基层组织、各社会组织开展中小学心理健康教育工作机制，为中小学生提供心理健康服务，采用中小学生喜闻乐见的宣传形式，倡导健康生活方式，不断提升中小学生心理健康素养水平。

　　五、保障措施

　　（一）强化组织领导。各级党委、政府要建立健全中小学心理健康教育工作机制，研究出台相关政策、实施方案，把加强中小学心理健康服务、健全中小学心理服务体系作为健康南宁建设重要内容，纳入当地经济和社会发展规划。各相关部门要在党委政府的统一领导下，健全完善各部门齐抓共管、社会各有关力量积极参与、家庭个人尽力尽责的工作格局。

　　（二）明确责任分工。各部门各行业要高度重视中小学心理健康教育工作，按照本实施方案的要求，结合工作实际，制定出台本地区、本部门的实施方案，细化分工，确保目标有分解、任务有部署、措施有效果、投入有渠道，保障中小学心理健康教育各项工作科学、有序推进。

　　（三）强化技术保障。卫健部门要发挥专业技术优势，为各部门各行各业提供心理健康服务技术培训和指导。教育部门要切实落实相关任务，大力引进专业人员，在中小学校大力开展中小学心理健康教育工作，各社区要加大政府购买社会工作服务力度，完善政府购买社会工作服务成本核算制度与标准规范。要按照属地化管理原则，进一步规范心理健康服务机构从业行为，不断提高全市中小学生心理健康水平。

　　（四）落实经费保障。各级财政部门要根据中小学心理健康教育工作需要，将中小学心理健康教育经费纳入各有关部门的财政预算中统筹安排。各相关部门要加强经费使用的审计监督，确保经费使用规范、安全。

　　（五）加强考核评估。各级政府、各有关部门和责任单位要切实履行工作职责，每年定期组织开展考核评估，确保各项措施落实到位。

心理疏导的方案44

　　1、恰当对待疫情信息

　　要对疫情做到“心中有数”，认真了解官方媒体关于新冠病毒的报道，不轻信某种传言。也要认真了解相关的科学报道，化恐慌为认真、科学、适度的个人防护。

　　2、重新做个生活计划

　　把精力着眼在我们可以控制的事情上。比如，打扫屋子，保持房间整洁；或学会一道新菜；或是和多年未见的朋友视频聊天。

　　可以把自己的时间列个表来完成一些很久以前想做却没有做的事情。比如，读一本书，做未来半年的工作计划等等。

　　3、主动建立沟通联系

　　闭门不出时，可能会感到孤独。一方面，可以通过电话、网络多与家人、朋友交流，相互鼓励、沟通感情，加强心理上的相互支持；另一方面，也可以和有相似情况的同仁联系。

　　如自身为确诊患者、密切接触者等，在治疗或者隔离观察的过程中，也可以互相倾听，建立新的连接，构建心理抗疫同盟。

　　4、允许存在负面情绪

　　当我们在面对外界环境变化时，产生负面情绪是非常正常的。

　　我们首先要允许自己接纳这些负面情绪，进行心理上的'自我引导和积极暗示，比如“孩子在家上网课有担心，但是增加了陪孩子的时间；我不能去单位上班只能居家办公，但减少了上班来回的通勤时间，可以节约下来做点自己喜欢的事情”。也可以通过听音乐、做运动等方式来缓解焦躁不安的情绪。

　　5、保持健康生活方式

　　虽然活动范围受到限制，我们仍要积极地看待生活，尽可能维持原有的规律作息，按照原先的节奏生活，按时起床，在家里学习、办公，按时吃饭，按时休息，让自己回到正常的生活轨迹。

　　还要建立良好的生活和卫生习惯，注意良好的饮食，保证睡眠，不要试图通过使用烟酒来缓解紧张情绪。

　　6、寻求专业人士帮助

　　如果以上的自我调节技巧不能帮助缓解你的负面情绪，可以拨打四川省心理援助热线xx，我们24小时为您服务，倾听您的故事。

心理疏导的方案45

　　一、工作目标

　　通过采取信息采集、核查、探访、心理辅导、公益课程等专业社工服务方式，帮助解决湘潭市农村留守妇女生活中、心理上存在的一些问题和困惑，营造农村留守妇女身心健康发展的良好社会环境。

　　二、主要内容

　　1．服务对象：全市农村留守妇女

　　2．实施时间：20xx年6月--20xx年12月。

　　3．经费安排：项目总预算8万元。采取政府购买服务形式，引入第三方机构具体实施。

　　三、具体任务

　　1．认真开展实地走访调研工作。通过实地走访家庭、村的方式，全面掌握服务对象的生活、心理、健康等情况。

　　2．分析服务对象的问题和需求。收集和分析相关资料，及时发现和识别问题的成因，识别妇女所处环境中的积极因素和消极因素，找出急需解决的问题，针对需求进行课程设计。

　　3．设计针对性强的专业课程。面对“女性如何疏解心理压力与问题”等方面开展心理健康知识讲座，从多个角度、层面对心里健康与压力的关系进行讲解。通过举例分析、视频案例等方式传授给大家心理健康知识以及心理疏导的基本方法和技巧。让女性们关注自我的内心和谐，提高和改善女性的心理健康水平。同时通过家庭教育讲座帮助家长转变教育观念，提升家庭教育水平，引导家长以积极的心态去面对孩子在成长过程中的各类问题，以充满智慧的方式开展与孩子的教育互动。

　　4．扎实开展心理健康和家庭教育讲座。科学合理制定方案，聘请社会工作师或者心理咨询师举办农村留守妇女心理健康知识讲座，根据各乡镇农村留守妇女需求，选好讲座主题。在全市选取10个农村留守妇女较多的乡镇或村共开展不低于10场心理健康、10场家庭教育知识讲座，总课时不低于40课时，总参与人数不低于500人。讲座开展场地由第三方机构与乡镇、村商定，由乡镇、村组织人员参与讲座。

　　5．撰写项目总体评估报告。根据项目中收集到的相关资料，通过数据分析、梳理信息等方式，在总结提升项目基本情况、实施情况、项目成效的基础上，排查出政策落实的堵点、难点等问题，并提出合理实际的工作建议。

　　四、项目要求

　　1．做好信息保密工作。自觉遵守社会工作专业伦理，遵守《社会工作者职业道德指引》，尊重妇女，保护妇女隐私。全面、原始、真实地保存项目服务档案。

　　2．加强业务培训。参与本项目的所有工作人员，工作启动前要全面熟练掌握国家的相关政策，全面掌握妇女社会工作服务指南等内容。

　　3．合理制定工作方案。专人管理专人负责，方案要充分考虑妇女的现实需要和年龄特征、家庭教育的'相关特点。内容要包含具体工作措施、方式方法、步骤、进度安排、任务分工、参与人员名单、资金预算等内容。

　　4．高度重视安全保护。发现遭受虐待、暴力等情况，要根据《中华人民共和国妇女权益保障法》，报至有关部门、市、区（县、园区）民政局迅速处理。

　　5．发挥妇女儿童主任作用。承接购买服务的社会组织可以聘请妇女儿童主任作为项目实施志愿者，协助开展项目，并适当解决交通、通讯等必要费用开支。

　　6．资金使用规范。资金管理遵循“专款专用、专账核算”原则，使用范围要符合规定，经费预算和开支要清晰、合理。有独立的账套或按项目分列账务。不得向服务对象收取任何费用。

　　五、承接机构资质

　　1．承接方应为依法在民政部门登记成立的社会组织，内部管理制度健全，有具有专业社会工作服务管理业务流程与规范。

　　2．具备履行合同所必需的专业技术能力证明材料。必须配备1名社会工作督导员、5名及以上社会工作者、5名及以上心理咨询师作为讲师。督导员应是从事社会工作服务2年以上并取得社会工作师资格、对社会工作价值理论有认同度、拥有良好的社会工作专业知识、具有丰富的社会工作实务经验和督导技巧的社会工作者。社会工作者应获得社会工作者职业资格证书或具备社会工作专业专科及以上学历，参与过妇女儿童类社工服务工作。心理咨询师需取得国家三级以上心理咨询师资格证书，从事过心理健康咨询服务工作。

　　3．财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。

　　4．参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

　　5．参与单位在报名截止时间前未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录”，提供上述网站信用信息查询记录的网页截图。

　　6．近三年内承接过政府购买妇女儿童服务类项目且评定为优秀的社工机构优先考虑。

　　六、实施步骤

　　第一阶段：项目申报（20xx年 6月11日前）

　　各申报单位根据本方案承接机构资质要求，于20xx年6月11日前将相关申报材料报送至湘潭市高新区双马街道向阳农场湘潭市救助管理站（市未成年人救助保护中心）办公室。

　　第二阶段：项目评审和立项（20xx年6月18日前）

　　1．初审：项目初审主要审查资料完整性、项目基本要素等。

　　2．评审：由湘潭市未成年人救助保护中心组织相关科室评审，评审主要内容包括：申报单位资质、项目方案等内容。

　　3．立项：经评审通过的第三方机构，在湘潭市民政局网站公示。项目公示后，市未成年人救助保护中心将与第三方机构签订合同。

　　第三阶段：项目实施（合同签订之日起至20xx年12月30日）签订项目合同后，拨付项目资金的70%。项目执行单位须及时对项目进行进度推进汇报，于20xx年12月30日前完成全部资金和社会服务活动的执行。

　　第四阶段：项目总结（20xx年12月30日前）

　　项目实施完毕后，项目执行单位要按照要求对项目实施情况认真进行总结。并于20xx年12月20日前报送末期报告、结项申请书，并附相关档案、图片、财务等佐证资料。市救助管理站于20xx年12月30日前组织相关科室对项目进行评审结项，评审合格后拨付剩余的30%资金。

心理疏导的方案46

　　为加强学校法制教育，严肃校规校纪，规范学生行为，创建平安校园，为学生全面发展、健康成长创建良好环境，根据宿迁市教育局《关于开展校园欺凌专项宣教治理活动的通知》宿教办安发【20xx】（004号）精神，经研究，决定开展专项宣教治理活动。现结合学校实际，制订本方案。

　　一、宣教治理范围

　　全校所有在校生

　　二、宣教治理时间

　　20xx年11月10日---12月31日

　　三、活动具体安排

　　（一）宣传发动，营造浓郁氛围

　　1．举行升旗仪式，利用国旗下讲话，学习“社会主义核心价值观”和中华优秀传统美德，加强学生良好行为习惯养成教育，让学生入脑入心。

　　2.举行“互助互爱·拒绝欺凌”签字仪式，利用广播站、电视台、宣传靠牌等宣传阵地，发出“互助互爱·拒绝欺凌”倡议,形成校园浓厚的氛围。

　　3.组织教职工集中学习对校园欺凌事件预防和处理的相关政策、措施和方法等，营造开展校园欺凌事件专项治理的氛围。

　　（二）加强教育，培养传统美德

　　1.召开“互助互爱·拒绝欺凌”主题班会，号召学生同学之间要和睦相处，善待他人，学会自我保护，对“校园欺凌”说“不”。

　　2.评选“美德标兵”，积极宣传校园中团结关爱、和谐共进的优秀事例，做好正面引导，建设优良教风、校风、班风、学风。

　　3.邀请湖滨新区警署人员到学校开展法制教育，使学生充分意识欺凌他人不仅是极端错误的不道德行为，造成后果将要承担相应的'法律责任。

　　4.组织“互助互爱·拒绝欺凌”主题黑板报评比。

　　（三）强化措施，严密防范

　　1.开展矛盾纠纷隐患排查，积极发动教职工、学生干部（特别是安全信息员）搜集校园欺凌方面的信息。

　　2.召开各班安全信息员会议，设置并公布校园欺凌治理的电话号码（学工处：80805379）。

　　3.排查重点人头，对个别品行不端行为不良的学生，心理波动大、易发生心理疾病的学生开展一对一帮扶，针对性开展心理疏导和干预，必要时联系其监护人共同开展教育。

　　4.落实领导带班和干部值班制度，一旦发生突发情况，要迅速启动预案，妥善处置。制定教职工预防和处理校园欺凌的具体职责，校园欺凌的预防处理制度、措施及校园欺凌事件应急处置预案。

　　5.严格落实校园封闭式管理、外来人员出入盘查登记、学生请销假登记和值班巡逻等制度，要完善校园视频监控设施，监控显示端必须24小时值班到位。

　　6.加强晚自习、学生宿舍的管理，积极配合公安机关开展管制刀具检查。

　　四、活动要求

　　1.高度重视，提高认识。各部门要统一思想，切实贯彻活动要求，认真履行工作职责，按照活动安排认真落实各项活动，把各项工作措施落实到位，形成校园欺凌专项宣教治理的长效机制。

　　2.强化督查，严肃考核。校督查组、值周组要对学校活动开展情况进行督查，对在专项宣教治理期间因责任不落实、措施不到位仍发生校园欺凌事件，造成恶劣影响的系部和个人，将予以通报、追责问责并督促整改，对认真落实各项任务，成效较好的系部和个人给予表扬，督查情况纳入部门年度考核。

心理疏导的方案47

　　根据自治区卫生健康委等20个部门共同印发的《关于印发加强广西心理健康服务工作的实施意见的通知》（桂卫疾控发〔20xx〕24号）、钦州市卫生健康委等19个部门共同印发的《关于印发加强钦州市心理健康服务工作实施方案的通知》（钦卫疾控发〔20xx〕13号）精神，结合我县实际，制定本方案。

　　一、总体要求

　　（一）指导思想

　　贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，落实县委、县人民政府关于推进健康浦北建设的决定，以人民群众心理健康为中心，强化政府领导，加强部门协作，提高服务能力，最大限度地满足人民群众心理健康服务需求，促进社会和谐稳定。

　　（二）基本原则

　　——预防为主，以人为本。坚持以人民群众心理健康为中心，普及心理健康知识，预防和减少个人极端案（事）件发生。

　　——党政领导，共同参与。强化党委、政府的领导责任，加强部门协调配合，促进社会、单位、家庭、个人共同参与。

　　——立足县情，循序渐进。结合我县实际，逐步建立健全心理健康服务体系，注重短期实效和长远制度建设相结合。

　　——分类指导，规范发展。坚持提高全民心理健康素养和个体心理疏导相结合，促进心理健康服务又好又快发展。

　　二、工作目标

　　到20xx年，全县心理健康服务体系进一步健全，服务网络覆盖面逐步扩大，全民心理健康意识明显提高。心理健康服务纳入城乡基本公共服务体系，各领域各行业普遍开展心理健康教育及心理健康促进工作，重点人群和特殊人群心理健康问题得到关注和及时疏导。全县精神专业机构开展心理健康服务达80%以上。

　　到20xx年，全民心理健康素养普遍提升，心理相关疾病发生的上升势头得到缓解。心理健康服务体系基本健全，心理健康服务网络覆盖城乡，心理健康服务能力和规范化水平进一步提高，常见精神障碍防治和心理行为问题识别、干预水平显著提高。全县精神专业机构开展心理健康服务达100%。

　　三、主要措施

　　（一）加强心理健康服务体系建设

　　1．健全心理健康服务网络。各级各部门机关和企事业单位要依托本单位工会、共青团、妇联组织、人力资源和社会保障部门、卫生室，普遍设立心理健康辅导室，培养心理健康服务骨干队伍，配备专（兼）职心理健康辅导人员。公安、司法行政等部门设立心理服务机构，配备专业人员，成立危机干预专家组，对系统内人员和工作对象开展心理健康教育和心理健康评估等服务。教育部门完善学生心理健康服务体系，中小学校设立心理辅导室，并配备专职或兼职教师；学前教育和特殊教育机构要配备专（兼）职心理健康工作人员。（各部门分别负责）

　　2．提高心理健康服务能力。卫生健康部门要整合现有资源，进一步加强县、镇二级心理健康服务能力建设，要建立多学科心理和躯体疾病联合会诊制度，与职业学校和社会心理服务机构建立协作机制，实现双向转诊，不断提高心理健康服务能力。精神卫生专业机构要充分发挥专业技术优势，对各级各类医疗机构人员开展心理健康服务技术培训和指导，注重提高抑郁、焦虑、老年痴呆、孤独症等心理行为问题和常见精神障碍的筛查识别与处置能力；综合医院（含中医医院）要设立精神（心理）科，未设立精神（心理）科的要配置或培训至少1名心理健康专业人员，负责开展心理健康相关工作。要注重发挥中医药在心理健康服务工作中的作用，促进中医心理学发展；基层医疗卫生机构普遍配备专职或兼职精神卫生防治人员，大力开展心理健康服务，为社区居民提供心理评估和心理咨询服务。妇幼保健机构要为妇女儿童开展心理健康教育，提供心理健康咨询与指导、心理疾病的筛查与转诊服务，探索逐步将儿童常见心理行为问题干预纳入儿童保健服务。监管场所和强制隔离戒毒场所的医疗机构应当为被监管人员和强制隔离戒毒人员提供心理治疗、心理咨询和心理健康指导。不具备心理治疗条件的监管场所应由当地精神卫生机构承担相关职责，精神卫生机构要为监管场所和强制隔离戒毒场所的医疗机构提供技术指导和服务。（由县卫生健康局牵头，县教育局、县公安局、县司法局按职责分工负责）

　　3．构建基层心理健康服务平台。把心理健康服务作为城乡社区服务的重要内容，依托城乡社区综合服务设施或基层综治中心建立心理咨询（辅导）室或社会工作室（站），配备心理辅导人员或社会工作者，对社区居民和各村村民开展心理健康宣传教育和心理疏导。县政府及有关部门要进一步完善社区、社会组织、社会工作者联动机制，通过购买服务等形式引导社会组织、社会工作者、志愿者积极参与心理健康服务，为贫困弱势群体和经历重大生活变故群体提供心理健康服务。（县卫生健康局、县委政法委、县民政局按职责分工负责）

　　4．支持培育各类心理健康服务机构建设。各级政府有关部门要积极支持培育专业化、规范化的心理咨询、辅导机构，通过购买社会心理机构的服务等形式，向各类机关、企事业单位、其他用人单位、基层组织及社区群众提供心理咨询服务，并为弱势群体提供公益性服务，逐步扩大服务覆盖面。鼓励心理咨询专业人员创办社会心理健康服务机构，并提供技术培训和指导，不断提高社会心理咨询机构服务能力和水平。（县卫生健康局、县民政局、县市场监督管理局按职责分工负责）

　　（二）大力推进心理健康服务

　　1．全面开展心理健康宣传教育。各级各部门要加强部门协作，结合“世界精神卫生日”及心理健康相关主题活动等，广泛开展心理健康科普宣传，倡导“每个人是自己心理健康第一责任人”的理念，引导公民在日常生活中学会调控情绪，有意识地营造积极心态。各级宣传部门要充分利用广播、电视、网络等多种形式，广泛传播自尊自信、乐观向上的心理健康知识和意识。各地基层组织要采用群众喜闻乐见的形式，倡导健康生活方式，不断提升全民心理健康素养水平。各类媒体要树立正确的舆论导向，科学、及时回应社会关切，有效消除社会歧视，营造良好的社会心理氛围。（县委宣传部、县文化广电体育和旅游局、浦北县融媒体中心、县卫生健康局按职责分工负责）

　　2．加强心理危机干预和心理援助。要将心理危机干预和心理援助纳入各类突发事件应急预案和技术方案，健全完善心理健康教育、心理热线服务、心理评估、心理咨询、心理治疗、精神科治疗等衔接递进、密切合作的心理危机干预和心理援助服务模式，加强心理危机干预和援助队伍的系统化建设，建立专业化心理危机干预队伍，定期开展培训和演练，确保在自然灾害、群体性的事件等突发事件发生时，能够立即组织开展个体危机干预和群体危机管理；在事件善后和恢复重建过程中，为高危人群提供持续的心理援助服务，预防和减少自杀等极端行为的发生。要依托心理援助专业机构、社会工作服务机构、志愿服务组织和心理援助热线，重视和发挥社会组织和社会工作者的作用。（县卫生健康局牵头，县公安局、县民政局等相关部门按职责分工负责）

　　3．大力开展心理咨询和心理治疗服务。全县要充分发挥心理健康专业人员的技术指导作用，倡导大众科学认识心理行为问题和心理疾病，逐步消除公众对心理疾病的病耻感，帮助人民群众解决心理困扰，引导心理异常人群积极寻求专业心理咨询，预防心理问题演变为心理疾病。各级各类医疗机构和专业心理健康服务机构要加大心理疾病患者主动筛查工作力度，及时发现患者，并提供规范的心理疾病诊疗服务，促进患者康复。（县卫生健康局负责）

　　（三）关注重点人群心理健康服务

　　1．全面开展职业人群心理健康服务。各机关、企事业和其他用人单位应当将心理健康知识纳入岗前和岗位培训，把心理健康教育融入员工思想政治工作，制定实施员工心理援助计划，为员工提供健康宣传、心理评估、教育培训、咨询辅导等服务。对处于特定时期、特定岗位、经历特殊突发事件的员工，及时进行心理疏导和援助；对有心理问题的员工及时进行有针对性的干预，必要时联系专业心理健康服务机构，寻求技术支持。县精神卫生机构要主动为各机关、企事业和其他用人单位提供技术指导和培训。（各部门分别负责）

　　2．切实加强儿童青少年心理健康教育。儿童青少年时期的心理健康是影响其未来人格发展的关键。各级各有关部门要把儿童青少年时期的心理健康服务列入重要工作内容，学前教育机构应当开展以幼儿家长为主的育儿心理健康教育，及时发现学前儿童心理健康问题；中小学校要重视学生的心理健康教育，培养积极乐观、健康向上的心理品质，促进学生身心可持续发展。特殊教育机构要结合聋哑、智障等特殊学生身心特点开展心理健康教育，注重培养学生自尊、自信、自强、自立的心理品质。共青团等组织要与学校、家庭、社会携手，开展专题心理健康促进活动，提高学生自我情绪调适能力。对遭受欺凌、校园暴力、家庭暴力等儿童青少年，及时了解情况并提供心理创伤干预；对留守、流动儿童，要提供一般心理健康教育，必要时给予心理辅导。（县教育局牵头，县民政局、团县委、县残联等按职责分工负责）

　　3．关注老年人、妇女、儿童和残疾人心理健康。各级政府及有关部门尤其是妇联、残联和基层组织要将老年人、妇女、儿童和残疾人心理健康服务作为工作重点，依托老年大学、老年活动中心、基层老年协会、妇女之家、儿童之家、残疾人康复机构、城乡社区综合服务设施、有资质的社会组织等，广泛开展心理健康服务。残联机构要充分发挥残疾人社区康复协调员、助残社会组织作用，大力开展各种群众性助残活动，为残疾人提供心理帮助。县卫生健康部门组织医疗卫生机构开展形式多样的健康宣传，提高公众对心理健康及相关咨询援助服务的认可度。护理院、养老机构、残疾人福利机构、康复机构等要积极引入社会工作者、心理咨询师等多种力量或培训专兼职社会工作者等多种途径，为空巢、丧偶、失能、失智、留守老年人，孕产期、更年期、留守、家庭暴力妇女，流动、残疾儿童及家长、残疾人及其家属和计划生育特殊家庭提供心理关怀，开展心理辅导、情绪疏解、悲伤抚慰、家庭关系调适、心理健康教育和心理援助等心理健康服务。鼓励婚姻登记机构、婚姻家庭纠纷调解组织等积极开展婚姻家庭辅导服务。（县卫生健康局、县妇联、县民政局、县残联按职责分工负责）

　　4．重视特殊人群心理健康服务。县委政法、公安、司法、民政、卫生健康等部门要高度关注流浪乞讨人员、服刑人员、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、社区矫正人员、社会吸毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群的心理健康，逐步健全完善政府、社会、家庭“三位一体”的帮扶体系，有效开展心理疏导和危机干预，加强人文关怀和心理干预，加大对重点特殊人群心理问题早期发现和及时干预力度，预防和减少极端案（事）件的发生，提高其承受挫折、适应环境能力，帮助其融入社会大集体，促进社会和谐稳定。（县委政法委牵头，县公安局、县民政局、县司法局、县卫生健康局、县残联按职责分工负责）

　　5．强化严重精神障碍患者综合服务。全县各级政法、公安、人力资源和社会保障、民政、司法、卫生健康、残联、医保等部门要在党委、政府的统一领导下切实加强协调配合，建立健全精神卫生综合管理小组，加强严重精神障碍患者筛查发现、登记、随访、危险性评估、服药指导等工作。切实做好部门间的信息交换和共享工作，确保数据来源科学、精准一致。建立健全精神障碍社区康复服务体系，动员社区组织、患者家属参与居家患者管理服务，大力推广“社会化、综合性、开放式”的精神障碍康复模式，做好医学治疗与医院康复、社区康复的有效衔接。做好基本医疗保险、城乡居民大病保险、医疗救助、疾病应急救助等制度的衔接，探索建立“一站式”服务平台，做好贫困患者的社会救助工作，让优质、便捷服务惠及更多患者。（县卫生健康局、县公安局、县民政局、县司法局、县人力资源和社会保障局、县医保局、县残联、县委政法委按职责分工负责）

　　（四）加强心理健康人才队伍建设

　　1．加强心理健康专业教师培养。县教育部门积极引进心理健康专业教师，鼓励在职教师积极参加心理健康专业技能培训，考取相关资质证书，不断充实心理健康专业教师队伍。（县教育局牵头，县民政局、县卫生健康局配合）

　　2．促进心理健康服务人才有序发展。县人力资源和社会保障部门要加强心理咨询师技能评价的规范管理，优化培训方法，改进考核方式，加强实践操作技能考核，对相关项目考核合格的考生核发相应的专项能力证书或技能等级证书，并将其信息登记上网供社会查询，强化社会监督。（县人力资源和社会保障局牵头）

　　县卫生健康部门要加强心理健康专业人员的培养和使用，研究出台相关政策，吸引优质人才从事心理健康服务。各级各类医疗机构要重视心理健康专业人才培养，将心理健康相关知识和技能纳入医务人员继续教育内容，强化医疗服务中的人文关怀。鼓励医疗机构引进临床与咨询心理、社会工作专业的人才，加强精神科医师、护士、心理治疗师、心理咨询师、康复师、医务社会工作者等综合服务团队建设，不断提升医务人员心理健康服务能力和水平。（县卫生健康局牵头）

　　各部门、各行业要把心理健康服务机构人员培训纳入继续教育内容，研究出台本部门本行业心理健康服务标准和工作规范，明确岗位工作要求，加强规范管理，强化考核评估，确保心理服务工作科学、有序开展。（各部门分别负责）

　　3．完善心理健康服务人才激励机制。各有关部门要加强心理健康服务岗位建设，完善心理健康服务人才激励机制，逐步将心理健康服务人才纳入专业技术岗位设置与管理体系，根据行业特点分类制定人才激励和保障政策。在医疗服务价格改革中，要注重体现心理治疗服务的技术劳务价值，增加心理健康服务的岗位吸引力。要加大专业人才的培训和继续教育工作力度，帮助专业人才实现自我成长和能力提升。鼓励具有服务能力的'组织和个人加入心理健康志愿服务工作。（县人力资源和社会保障局、县卫生健康局、县医保局、县财政局按职责分工负责）

　　4．发挥心理健康服务行业组织作用。加强相关心理健康服务社会组织的作用，整合辖区社会心理服务资源，建立跨专业、跨部门的心理健康服务专家组，建立健全相关工作制度和方案，探索建设一批心理健康服务示范单位。要进一步完善社会心理服务社团组织，充分发挥心理健康服务社团组织作用，为各部门各领域开展心理健康服务提供技术支持和指导。依托专家组和社团组织，制订心理健康服务机构和人员登记、评价、信息公开等工作制度，建立县心理健康服务机构和人员信息管理体系，将相关信息纳入国家企业信用信息公示系统和国家统一的信用信息共享交换平台，对各类心理健康机构服务情况适时向社会公布，形成有效社会监督。县心理健康服务社会组织要充分发挥桥梁纽带作用，协助政府部门制定行业技术标准和规范，建立行规行约和行业自律制度，向行业主管部门提出违规者惩戒和退出建议。要开展心理健康服务机构管理者和从业人员的继续教育，不断提升心理健康服务行业整体服务水平。发挥心理健康相关协会、学会等社团组织作用，加强心理健康学术交流、培训、科学研究等工作，推动心理健康服务快速发展。（县卫生健康局牵头，县民政局、县科协等相关部门配合）

　　四、实施步骤

　　（一）加强组织领导、调研宣传阶段（20xx年1月—6月）

　　1．成立浦北县心理健康服务联席会议制度，建立健全相关工作制度和方案，明确分工，落实各部门职责。

　　2．全县范围内调研心理健康服务人才的基本情况，开展心理健康状况筛查，关注重点人群，抓住少数关键，加强心理健康宣传教育工作，营造人民重视心理健康的氛围。

　　（二）强化人才培养、提高技术阶段（20xx年7月—12月）

　　1．县卫生健康局与县教育局密切配合，积极开展心理健康技能培训，培养具有一定专业水平和技能的心理健康教育教师，构建我市心理健康服务储备人才平台。县人力资源和社会保障局提高心理咨询师和社会工作者（师）的人才培养水平。

　　2．各部门、各行业对所属心理健康服务机构和人员加强培训、继续教育及规范管理，制定本部门本行业心理健康服务标准和工作规范，明确岗位工作要求，定期考评。

　　3．各级各类医疗机构要重视心理健康专业人才培养，将心理健康相关知识和技能纳入医务人员继续教育内容，强化医疗服务中的人文关怀。

　　（三）整合机构、构筑平台阶段（20xx年1月—6月）

　　1．整合全县心理健康服务机构，建立县、镇二级心理健康服务体系，垂直领导，专人负责。

　　2．全县各医院均设有心理门诊或科室，各学校均建立心理咨询中心（室），大、中型企业均设有心理健康辅导中心；同时，建立全县心理健康网络咨询服务中心。

　　（四）评估验收、服务社会阶段（20xx年7月—12月）

　　1．浦北县心理健康服务联席会议成员和心理健康专家组开展全县心理健康平台进行专业评估验收、科学管理。

　　2．加强管理和督查，保证全县心理健康服务平台和各级体系正常运行，服务社会，为全县人民的心理健康保驾护航。

　　（五）全面覆盖、长效运转阶段（20xx年—20xx年）

　　1．全县精神专业机构开展心理健康服务达100%，全县心理健康城乡全覆盖，重点人群得到全面和严格地监控和良好的心理健康服务，打造健康浦北。

　　2．全县心理健康服务体系和平台做到一次建成，长效运行，为全县人民长期提供良好的心理健康服务。

　　五、保障措施

　　（一）强化组织领导。各级党委、政府要建立健全心理健康服务和社会心理服务体系建设工作机制，研究出台相关政策，把加强心理健康服务、健全社会心理服务体系作为健康浦北建设重要内容，纳入经济和社会发展规划，并列入政府绩效考核的重要内容。各相关部门要在党委政府的统一领导下，健全完善县卫生健康局牵头、县委政法委协调、各部门齐抓共管、社会各有关力量积极参与、单位家庭个人尽力尽责的工作格局。（各相关部门按职责分工负责）

　　（二）明确责任分工。各部门各行业要高度重视心理健康服务工作，按照本实施方案的要求，结合工作实际，制定出台实施方案，细化分工，确保目标有分解、任务有部署、措施有效果、投入有渠道，保障心理健康、社会心理服务各项工作科学、有序推进。卫生健康部门牵头心理健康服务相关工作，制定行业发展相关政策和服务规范，指导行业协会开展工作，会同有关部门研究心理健康服务相关法律及制度建设问题，指导医疗机构做好心理健康服务相关工作。政法部门做好社会心理服务疏导和危机干预，并将其纳入综治考评内容。宣传、文化广电体育和旅游部门负责协调新闻媒体、各类文化组织开展心理健康宣传教育。发展改革部门负责把心理健康服务体系建设内容纳入国民经济和社会发展规划。医保部门负责完善心理健康服务项目价格政策。教育部门加强专业教师队伍建设，健全各级教育机构心理健康服务体系，组织各级各类学校开展学生心理健康服务工作。科技部门加大对心理健康服务相关科学技术研究的支持力度，并加强科技成果转化。公安、司法行政部门负责完善系统内心理健康服务体系建设，建立重大警务任务前后心理危机干预机制，组织开展被监管人员和强制隔离戒毒人员的心理健康相关工作。民政部门和社会组织业务主管单位负责引导与管理城乡社区组织、社会组织、社会工作者参与心理健康服务，推动心理健康领域社会工作专业人才队伍建设。财政部门加大心理健康服务投入并监督使用。人力资源和社会保障部门负责心理咨询师职业资格鉴定工作的规范管理。对违反《精神卫生法》相关规定的市场主体，县市场监督管理部门依有关主管部门提请，依法予以吊销营业执照。总工会、共青团、妇联、残联等组织负责职业人群和儿童青少年、妇女、残疾人等特定工作对象的心理健康服务工作。（各相关部门按职责分工负责）

　　（三）强化技术保障。卫生健康部门要发挥技术优势，为各部门各行各业提供心理健康服务技术培训和指导。切实落实基层组织开展心理健康服务和健全社会心理服务体系的相关政策，加大政府购买社会工作服务力度，完善政府购买社会工作服务成本核算制度与标准规范。要按照属地化管理原则，进一步规范心理健康服务机构从业行为，不断提高全县心理健康、社会心理服务质量和水平。（县卫生健康局、县民政局、县财政局按职责分工负责）

　　（四）落实经费保障。县财政部门要根据心理健康、社会心理服务工作需要，将心理健康、社会心理服务工作经费纳入本级财政预算统筹安排。探索建立多元化资金筹措机制，积极开拓心理健康服务公益性事业投融资渠道。鼓励社会资本投入心理健康服务领域，保障心理健康、社会心理服务工作顺利开展。各地要加强经费使用的审计监督，确保经费使用规范、安全。（县财政局、县卫生健康局按职责分工负责）

　　（五）加强考核评估。县政府、各有关部门和责任单位要切实履行工作职责，每年定期组织开展考核评估，确保各项措施落实到位。全县将适时组织开展考核评估，并将结果通报全县。（县卫生健康局牵头，相关部门配合）

心理疏导的方案48

　　为进一步加强新冠肺炎疫情防控常态化下治愈患者心理疏导工作，促进治愈患者全面康复，特制定本方案。

　　一、工作目标

　　加强对治愈患者的人文关怀和关爱帮扶，开展心理健康教育、心理疏导和危机干预等服务，普及疫情相关心理行为问题的预防及应对知识，提高治愈患者自我心理调适能力，努力减少疫情相关心理健康问题的发生，促进治愈患者身心全面康复。

　　二、工作内容

　　（一）加强关爱帮扶。各地新冠肺炎疫情联防联控机制（领导小组、指挥部）要组织卫生健康、民政、残联等部门，指导各区县、街道（乡镇）通过政府购买服务形式或动员社会力量，组建由社会工作者、网格员、志愿者、心理咨询师等组成的基层服务团队，定期对辖区治愈患者家庭进行走访慰问，加强人文关怀，了解患者康复情况、家庭经济状况等，协调落实救助康复等政策，帮助其解决实际困难。同时，畅通治愈患者等群众诉求反映渠道，及时了解和掌握群众诉求和心理服务需求，对合理诉求尽量协调解决，对发现的心理问题及时进行疏导干预。

　　（二）加大宣教力度。各地通过权威媒体，以群众喜闻乐见的形式开展新冠肺炎相关知识的科普宣传，介绍团结和睦的邻里关系对促进患者身心全面康复的意义，引导城乡社区居民正确了解新冠肺炎特点，减少对治愈患者的.歧视和排挤，共同营造理解、关爱、帮助治愈患者的良好氛围。在城乡社区综合服务设施等居民经常活动场所设立心理健康科普宣传栏或展板，介绍心理健康科普知识及心理健康服务机构信息、服务方式、求助渠道等内容，帮助患者及家属掌握心理自助和识别早期心理异常的方法，促进其主动求助。

　　（三）完善健康信息。各地卫生健康行政部门要依托区域全民健康信息平台建立新冠肺炎治愈患者数据库，整合患者在院治疗数据、出院后健康管理等数据信息。新冠肺炎患者救治定点医院应当及时将治愈患者资料共享给基层医疗卫生机构，以便基层医疗卫生机构全面掌握患者既往治疗情况，结合居民健康档案完善相关健康信息。要与属地街道（乡镇）、社区（村）对辖区内治愈患者的信息进行核对，确保信息完整、准确。对未纳入家庭医生签约服务的治愈患者，及时安排家庭医生与治愈患者协商签订服务协议。各相关工作人员在服务过程中应当严格做好患者信息隐私保护。

　　（四）开展心理测评。在新冠肺炎患者治愈出院返回社区（村）后，上级精神卫生医疗机构可指导有条件的基层医疗卫生机构结合患者既往治疗情况，按照知情同意和自愿原则，采用心理评估量表或心理软件对治愈患者心理健康状况进行测查评估。基层医疗卫生机构依据上级精神卫生医疗机构对评估结果的会诊意见，对有服务需求的治愈患者，提出团体干预、家庭干预、个体干预等心理疏导的建议。

　　（五）加强心理疏导和随访管理。各地应当以县（市、区）为单位，依托辖区精神卫生医疗机构、高等院校心理咨询中心、社会心理服务机构、社会工作服务机构等组建心理疏导服务团队，与各街道（乡镇）、社区（村）对接，根据患者及家属意愿实施针对性心理干预。为治愈患者发放包括心理健康手册、服务资源宣传页的心理健康工具包。心理疏导服务团队结合心理疏导工作，同步开展患者随访管理，原则上每半年至少开展一次随访，随访时记录心理测评、心理疏导情况，并给予相应的健康指导。

　　（六）做好重点人群危机干预。心理疏导服务团队针对测评结果提示有心理健康问题或基层工作人员反映有心理行为异常的患者作为重点干预对象，及时进行一对一的有针对性干预。若发现存在严重心理行为问题或有明显自杀自伤风险的个体，应当及时收治入院，由专科医生进行诊疗和提供服务，同时将信息反馈给患者所在社区（村），纳入重点人群实施网格化服务管理。

　　（七）推动心理热线平台服务。各地要支持心理援助热线、网络心理服务平台的建设，提高心理疏导服务的可及性。浙江省设置全省统一的心理热线号码96525做法值得推广。治愈患者人数较多的市（地、州）要适当设置心理热线坐席，延长在线服务时间，使电话打得通、有人接。热线主办机构要加强心理热线规范管理，定时分析汇总来电咨询的信息，发现突出问题或可能发生应激事件时，及时将相关信息报告当地新冠肺炎疫情联防联控机制（领导小组、指挥部）或人民政府。

　　三、有关要求

　　（一）各地区要将治愈患者心理疏导纳入疫情防控工作整体部署，将心理疏导工作与其他防控措施同步实施，明确部门职责分工。各地卫生健康、民政、妇联、残联等部门加强协作，为治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏导等服务。卫生健康部门负责治愈患者心理疏导的统筹协调，建立治愈患者档案数据库，组织开展心理测评，并对重点患者进行危机干预。民政部门负责动员社会工作服务力量，为治愈患者提供心理疏导社会工作服务，对符合条件的治愈患者实施救助；做好养老机构内治愈患者康复和心理疏导。公安、司法行政等部门负责系统内治愈患者心理疏导和危机干预服务；做好监所内特殊人群中治愈患者心理疏导，卫生健康等部门提供业务指导及心理服务资源支持。各地要引导各类媒体发布权威信息，回应社会关切；做好心理健康科普知识宣传，介绍心理服务求助渠道。

　　（二）各地区要整合不同部门的心理服务资源，充分发挥精神科医师、心理治疗师、心理咨询师、社会工作者等不同专业队伍的力量，为患者提供心理疏导、心理干预服务。要参考湖北省、武汉市做法，在省级成立专家组，制定治愈患者心理疏导实施方案，并对各地开展技术指导；推广湖北省立足社区，组织心理服务专业力量、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社区公益慈善资源共同参与的联动服务模式。各地要建立“三专”服务模式，在市级成立心理健康服务专班，在区县级设立至少1名心理专员，在街道（乡镇）设立1名心理专干。同时，在社区（村）安排1名工作人员协助开展心理服务和社会工作服务。

　　（三）各地区要对治愈患者心理疏导工作情况进行指导，及时发现存在的问题，并协调有关部门予以解决。要及时总结各地在治愈患者心理疏导、心理干预等方面的经验和特色做法，并于2020年12月31日前通过各省电子公文交换平台报送国家卫生健康委疾控局。

心理疏导的方案49

　　为切实做好全市中小学（含中等职业学校，下同）幼儿园2020年春季开学工作，统筹落实新冠肺炎疫情防控措施，确保教育教学秩序稳定，依据国务院联防联控机制《关于依法科学精准做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》（联防联控机制发〔2020〕x号）《中共xx省委教育工委关于统筹做好教育系统新冠肺炎疫情防控和教育改革发展工作的.通知》（x教工委函〔2020〕x号）及xxx省教育厅、xx市关于新冠肺炎疫情防控的相关要求，制定本方案。

　　一、组织领导

　　xx市教育系统新冠肺炎疫情防控工作领导小组统一领导全市教育系统疫情防控和开学工作，xxx任组长，xxx任常务副组长，xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx任副组长，局机关有关处室负责人为成员。

　　领导小组下设综合协调组（办公室、应急处置组）、信息监测组、防疫宣传组、开学工作组（心理危机干预组）、教学指导组、后勤保障组、督查督导组等7个专项工作组。领导小组办公室设在局基础教育处，基础教育处负责人任办公室主任，局办公室、法规安全处负责人任办公室副主任。

　　二、开学安排

　　根据xxx省人民政府《关于2020年春季学期全省学生返校安排的通告》，按照分批错峰开学的原则，x月x日高三年级学生开学，x月x日初三年级学生开学。初高中其他年级、中职学校及小学、幼儿园、特教学校开学时间，将根据我市疫情形势及学校基本防控条件、师生和校园公共卫生安全等保障情况另行通知。严禁任何学校提前开学，严禁校外培训机构在各学段学生（高校除外）未全部返校前组织线下培训。外籍人员子女学校开学时间由学校报市疫情防控应急指挥部办公室审定后确定。市教育局将根据疫情防控情况报市疫情防控指挥部适时公布校外培训机构开课时间，并协助在肥高校做好开学工作。

心理疏导的方案50

　　一、指导思想

　　落实立德树人根本任务，根据中小学生生理、心理发展特点和规律，运用心理健康教育知识理论和方法技能，家校联动、班校联动，培养学生积极乐观、向上向善的心理品质，为全体学生的健康成长和幸福人生奠定基础。

　　二、工作目标

　　按照“一年见成效，两年上台阶，五年创一流”的总体要求，重点实施六大项目，形成专职心理健康教育教师—班主任—全体教职员工协同开展心理健康教育的工作网络，建立以发展性评价为核心、具有区域特色的心理健康教育服务体系，实现全州心理健康教育工作专业化、系统化和规范化，全面提升中小学教师和学生心理健康水平。

　　三、主要任务

　　（一）实施心理健康教育服务基地建设项目

　　1.全面推进学校心理辅导室标准化建设。到20xx年底，创建50个州级示范心理辅导室，乡镇中心小学以上的学校达到省级标准化心理辅导室建设标准，配齐心理测量软件、沙盘及团体辅导箱等三大基础设备，确保常态化使用。（责任单位：州教育局，各县市人民政府）

　　2.加强州、县市未成年人心理健康辅导中心建设。到20xx年底，州级依托州精神卫生中心心理健康管理中心建立“恩施州中小学生心理健康辅导中心”，各县市联合当地心理健康资源全面建成“中小学生心理健康辅导中心”，开展区域心理健康教育的研究、培训、辅导转介等工作。（责任单位：州卫健委、州教育局，各县市人民政府）

　　（二）实施心理健康教育特色示范校创建项目

　　3.创建恩施州心理健康教育特色示范校。树立一批心理健康教育工作先进典型，培育一批有较高心理健康教育办学特色和水平的中小学校。鼓励各中小学将心理健康教育融入学校特色文化建设中，形成“心育”特色文化。到20xx年底，培育80所县级心理健康教育特色示范校，打造40个州级中小学心理健康教育示范点学校。（责任单位：州教育局，各县市人民政府）

　　4.举办心理健康教育特色活动。每年3月、9月为全州中小学心理健康教育活动月。加强部门协作，广泛开展心理健康科普宣传，组织开展丰富多彩的心理健康教育活动，延展心理健康教育的广度和深度。坚持“互联网+心育”与传统模式相结合，在有关行业、部门的微信公众号等平台设立心理健康教育专栏，加强宣传普及。（责任单位：州教育局、州卫健委、州文旅局、州委宣传部、州委网信办、州广播电视台、恩施日报社，各县市人民政府）

　　5.建立家校联动、社会协作的工作机制。整合多方资源，积极开展家庭教育和亲子辅导工作，促进亲子关系和谐发展。将心理健康知识宣教列为各级家长会、家长课堂的常规议题和必修内容，提高家长预防、识别子女心理行为问题的能力。拓宽心理健康教育渠道，完善街道社区、公共文化机构、公益团体、社会组织、社会工作者等多方联动机制，引导其积极参与中小学生心理健康教育服务。（责任单位：州教育局、州卫健委、州文明办、州文旅局、州民政局、州妇联、团州委，各县市人民政府）

　　（三）实施教师队伍心理健康教育能力提升项目

　　6.完善心理健康教育教师队伍的配备与激励机制。州、县市教研机构必须配备心理健康教育教研员。每所中小学至少配备1名专职心理健康教育教师，在招录教师时优先录用心理学专业教师，按照师生比不低于1:1000（不足1000人按1000人计）的比例配齐专职教师，其编制从学校总编制中统筹解决。到20xx年底，全州中小学均按标准配齐专职心理健康教育教师，形成以专职心理健康教育教师为支撑，班主任和兼职心理健康教育教师为骨干，全体教职员工和家长为成员的心理健康教育工作网络。学校心理辅导室负责人可享受学校中层干部待遇。专职心理健康教育教师一般不兼任其他学科课程，每年至少参加3次县级以上教研、培训或交流活动，其专业技术职务纳入职称评聘系列，享受班主任同等待遇。专兼职心理健康教育教师承担的心理咨询或心理健康教育活动，通过补贴课时计入个人教学工作量，由学校按实际情况统筹核定。州、县市定期通报表扬心理健康教育工作先进个人。（责任单位：州教育局、州人社局、州财政局、州委编办，各县市人民政府）

　　7.开展教师心理健康教育资格全员培训。实行线上线下相结合，对全体教师分层分类开展心理健康教育知识和技能培训，建立与岗位相适应的心理健康教育资格制度。到20xx年底，80%以上教师心理健康教育资格达到C级，90%以上专兼职心理健康教育教师、班主任及学校领导班子、中层干部达到B级，100名以上骨干心理健康教育教师、优秀班主任达到A级。全州组建起一支积极性高、专业性强的心理健康教育志愿者队伍。（责任单位：州教育局、州卫健委、州人社局，在恩高校）

　　8.创新心理健康教育教研方式。加强恩施州中小学心理健康教育专家委员会和教学指导委员会建设，各县市分别建立中小学心理健康教育教研组，各学校成立心理健康教育教研组。探索“大教研（集体）+小教研（分学段）+微教研（协作体）+青蓝教研（名师结对培养）”等形式，建立系统的教研和培训体系。定期组织心理健康教育交流展示活动，设立“心理健康教育名师工作室”，开展心理健康教育教师成长工作坊（沙龙、读书会），加强心理健康教育学科带头人及名师队伍培养，提升教育教学、咨询辅导和科研课题研究能力。争取到20xx年，培养州级心理健康教育名师5至10名，县级骨干教师、名师50至80名。（责任单位：州教育局、州卫健委，在恩高校）

　　9.启动心理健康教育素养提升计划。以心理健康教育基础知识、学习心理学、教育心理学、儿童青少年常见心理健康问题识别及应对知识等为主要内容，在新教师上岗培训、校本培训、师德培训、班主任论坛中，向学科教师渗透心理健康教育工作的理念和模式。在中小学校长任职资格培训中增加心理健康教育专题，明确分管校长职责，开设德育与心理健康教育专题校长论坛或培训。（责任单位：州教育局、州卫健委，在恩高校）

　　（四）实施心理健康教育课程体系建设项目

　　10.优化心理健康教育课程进课表。开齐开足心理健康教育课程，充分利用地方课程、校本课程系统开设心理健康教育课，并纳入学校课程设置计划。义务教育阶段按照每两周1课时进行安排，高中阶段按照每周2课时的总量统筹安排，做到学生有教材，教师有教案、课件，学期有评价。心理健康教育课应以活动为主，可以采用团体辅导、心理训练、问题辨析、情境设计、角色扮演、游戏辅导、心理戏剧、专题讲座等多种形式开展，防止学科化倾向。幼儿园可以根据实际，结合活动角、活动课、阳光运动等活动，有机渗透心理健康教育，促进幼儿健全人格和良好心态的形成。（责任单位：州教育局）

　　11.完善心理健康教育课程实施体系。在中小学生中分层次开展珍爱生命、积极适应、青春健康、情绪管理、自我悦纳、沟通合作、心理复原、自主学习、创新实践、生涯规划、反校园欺凌等心理素质技能的`主题培育课程。开发建设一批优质的心理健康教育活动课程资源，完善心理健康教育课程群。学校探索“心育微课堂”“心育微讲座”等多种形式，建立由专职心理健康教育教师开设“心理健康教育活动课”、由班主任开展“心理健康教育班会课”、面向家长开设“青春健康亲子辅导课”的心理健康教育课程实施体系。（责任单位：州教育局、州卫健委、州妇联、团州委）

　　12.积极探索学习心理辅导。以学习心理辅导为抓手，探索非智力因素在提高学生学习成绩、减轻学生课业负担、提高教育教学质量方面的有效途径，推进轻负高质教育。在学科教学、班团队活动、社团活动、综合实践活动中加大心理健康教育渗透的力度。（责任单位：州教育局）

　　13.加强学生生涯规划专题教育。在课程改革和高考改革背景下，探索心理健康教育与生涯发展教育的深度整合，充分发挥心理健康教育在学生生涯发展指导中的优势，开发适合学生发展、符合学生需要的生涯规划指导课程。（责任单位：州教育局，在恩高校）

　　（五）实施心理危机干预体系建设项目

　　14.建立班校联动早期预防学生心理问题工作机制。以学校“心理健康教育活动月”为契机，以班级“生命教育”“欺凌—安抚”等系列主题心理课为核心，在学生中开展生命、生存、生活教育，培养学生珍爱生命、尊重生命、敬畏生命的意识，提升积极心理品质，增强学生心理危机求助意识和自我保护能力。班级设立心理健康教育课代表，发现学生中有苗头性的明显异常现象及时向班主任报告，充分发挥学校团组织、少先队、学生会、班委会等各级学生组织的自主管理和服务功能，形成纵横交叉、条块结合、全面覆盖的早期预防体系，有效防控学生心理危机问题造成的极端事件。（责任单位：州教育局、州卫健委、州公安局、团州委）

　　15.加强学生心理问题早期预警工作。建立学生心理健康普查和建档制度、重点人群心理筛查制度、心理问题报告并持续关注制度及相关保密制度，有效预防可能出现的心理危机事件。遵循心理测量的专业要求，谨慎科学地使用量表或其他测试手段，不得简单地凭借量表测试结果下结论。（责任单位：州教育局、州卫健委）

　　16.完善区域心理危机干预体系。依托专业机构加强心理危机干预队伍建设，建立健全班级、学校、医疗机构、部门联动的心理危机预警和干预机制，做好预防教育、早期预警、危机干预、后期跟踪、制度建设等基础性工作。建立对危机干预对象的支持系统、监护系统、救助系统等。（责任单位：州卫健委、州教育局、州民政局、州红十字会）

　　17.探索医教结合的心理危机干预及转介系统。建立医教专业人员、社会志愿者共同参与的心理危机干预系统。探索建立教育、医疗卫生部门、社会安全管理部门协同运作的心理危机干预系统，畅通危机干预转介的绿色通道。（责任单位：州卫健委、州教育局、州公安局、州民政局、州红十字会）

　　18.加强教师心理健康测评工作。在教师招聘中增加对教师职业匹配性的心理测试，在日常工作中重视对教师心理健康的关注和维护，预防和减少师源性心理问题。（责任单位：州教育局、州卫健委、州人社局）

　　（六）实施心理健康教育信息化平台建设项目

　　19.运用信息化手段创新心理健康教育方式。学校心理辅导室合理配备电子心理档案管理软件和心理测评软件，有效运用网络、新媒体等信息化手段开展心理健康教育工作。积极与高校、科研院所、心理研究机构等合作，通过课题研究、购买服务等方式，试点开展中小学生心理素质监测工作。（责任单位：州教育局、州卫健委、州财政局，在恩高校，各县市人民政府）

　　20.建设心理健康教育信息化管理平台。依托“恩施州智慧教育大数据平台”，建立区域学生心理健康发展状况数据库，开展中小学生心理健康测评和干预、转介、家校共育等工作，有效提升心理筛查及预警的工作效率。整合各级各类信息资源，多渠道开发建设包括文本、课件、图像、音像等在内的心理健康教育教学资源库，建成一批心理健康教育示范课和精品课，汇编心理健康教育优秀论文及案例集。（责任单位：州教育局、州卫健委、州财政局，在恩高校）

　　四、保障措施

　　（一）加强组织领导。州人民政府成立中小学心理健康教育工作领导小组，统筹推进恩施州中小学生心理健康护航工程实施。各县市人民政府建立健全心理健康教育工作专门机构，明确职责、理顺关系，加强统筹规划、督导评价。各级教育部门牵头抓总，加强组织协调，会同相关部门齐抓共管，落实各项工作任务。各级各类学校是心理健康教育工作的实施主体，要建立完善心理健康教育组织机构，建好用好学校心理辅导室，配齐配强专兼职心理健康教育教师。

　　（二）保障经费投入。州、县市人民政府应根据工作实际，做好中小学生心理健康教育资金保障工作，并加强资金使用绩效评价。鼓励各种社会资源支持开展青少年心理健康服务。教育行政部门和学校要合理分配经费使用比例，优先用于心理健康教育硬软件建设、资源应用和师资培训等方面，切实加强项目管理和经费监管。

　　（三）强化督导检查。各县市要制定心理健康教育发展的配套政策措施，将实施中小学生心理健康护航工程和学校心理健康教育工作等情况纳入教育目标督导考核内容，完善心理健康教育教师的编制管理与职称评聘办法，强化心理健康教育档案管理的科学性和规范性。州政府教育督导室组织开展专项督导评估。

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