市场部绩效考核方案

2023-06-17 方案

　　销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，下面是小编给大家整理收集的市场部绩效考核方案，仅供参考。

　　市场部绩效考核方案

　　一、考核目标：

　　1、个人与公司利益共享，同步发展;

　　2、建立科学的价值评价和分配体制;

　　3、基本任务完成保底，高额提成与销售的增长挂钩;

　　4、给所有一线人员提供一个个人能力最大限度发挥。公平、公正、合理的竞争平台。

　　二、考核目的：

　　实施考核的目的是正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效。在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励、惩处的合理与公正，从而完善公司的激励制度。

　　三、考核程序：

　　1、由被考核人先进行自我评定，以文字形式填写专门表格交人事部门;

　　2、再由上级主管进行评价，以百分制进行评分;

　　3、直属上司与员工面谈沟通后填写;

　　4、将自我评分与主管考评及领导意见汇总后得出员工总体评价，评分结果作为本部门员工晋升工资及任用的参考依据之一。

　　四、考核内容：

　　1、工作质量

　　(1)、工作思路及条理情况

　　(2)、对于工作能否提出有效的改善建议

　　(3)、胜任本职工作情况

　　(4)、无因工作失误而影响整体利益的情况

　　2、工作数量

　　(1)、工作计划完成状况

　　(2)、工作任务按时完成情况

　　(3)、工作量在同行中是否领先

　　3、工作效率

　　(1)、办事的主动性情况

　　(2)、与同事的协作精神

　　(3)、对自己的工作时间是否支配得当

　　4、独立性

　　(1)、有无工作责任心

　　(2)、有无压力下独立完成工作的能力

　　(3)、能提出有个人想法的`优秀建议

　　(4)、不搞拉帮结派的作风

　　5、成本意识

　　(1)、是否能够爱惜公共财务，节约公司物料，减少浪费

　　(2)、是否能合理高效地支配费用，很好地控制各项费用

　　(3)、在工作中有明确的成本概念，凡事从效益角度考虑

　　(3)、是否能够站在公司的利益上处理好各方面的工作关系

　　(4)、办事公正廉洁

　　7、精神面貌

　　(1)、注重个人形象，按公司要求和工作需要着装

　　(2)、注意个人谈吐，遵守公司各项环境管理制度

　　(3)、是否具有充沛工作热情

　　8、归属感

　　(1)、对公司的忠诚度

　　(2)、爱岗敬业精神

　　(3)、对上级交办的事能按要求完成

　　9、学习能力

　　(1)、按时认真参加公司的各项培训

　　(2)、经常自己读书学习，谦虚待人

　　10.沟通能力

　　(1)、与人能进行有效的沟通，能将公司的方针政策及时准确地传达给相关单位

　　(2)、能良好地完成对外接待或市场开拓等各方面的工作

　　(3)、能有效解决各项冲突，使公司损失降至最低

　　(4)、具有一定的沟通技巧和方法

　　五、考核对象：

　　参加考核的人员包括品牌部直属的正式管理人员(商场导购除外)、办事处的管理人员及外聘人员。

　　六、考核办法：

　　本考核制度每半年考核一次，考核结果分为出色、优良、普通和差等。对出色和优良者，公司将在评选结果公布的当月分别奖励当月工资总额的10%，对普通者不做奖惩，对差等者，将扣发其当月工资总额的5%，连续两次获差者予以解聘。

　　七、销售人员目标量化考核：

　　(一)、目标体系

　　1、销售收入目标

　　2、月度工作考核目标(百分制)

　　(二)、目标的确立

　　基本任务目标以任务的80%为保底销售目标。超过销售配额计划的80%以上可享受公司提成奖励，连续三个月达不到销售目标(排除客观因素)则自动降级。

　　(三)、使用范围

　　本方案适用于品牌销售部门大区经理、业务主管、业务代表。

　　(四)、差旅费、通讯费补助：

　　1、公司提供差旅费补助：差旅补助按业务人员等级标准执行。(外省)

　　A、大区经理 130元/日

　　B、培训主管 130元/日

　　C、业务主管 110元/日

　　D、业务代表 100元/日

　　依据工作日记卡报销

　　1、大区经理须自备手机，手机话费300元/月补贴在销售提成中体现，不再另做报销，其他业务人员自备手机，业务主管按250元/月，业务员按xxx元/月标准报销手机话费，培训主管自备手机，由公司按出差时间以10元/天标准报销手机话费，所有享受以上补助的必须是出差在外地，在公司办公者不享有话费补助。财务部

　　2 临时性指令任务10分每月按时保质完成满分，不按时完成扣5分，不执行每次扣10分。行政人事部

　　3 市场服务20分每月无投诉当月20分，有一次扣5分，扣完为止。行政人事部

　　4 周报表15分每月每次按时保质不高扣1分，弄虚作假或不交零分。品牌销售部

　　5 月报表5分每月5日前按时保质上交5分，推迟或质量不高扣1分，弄虚作假不交零分。品牌销售部

　　6 广告申请及促销活动执行情况25分每月按程序申报广告，准时寄回发票及定期组织促销活动。品牌销售部

　　7 下月要货计划表 5分每月25日前按时回传满分，推迟上交2分，不交零分。品牌销售部

　　初级业务人员收入分为两大部分：月度效益工资+区域提成部分

　　1、完成目标考核目标者：按月发放效益工资

　　工资总额=基本工资+浮动工资(岗位津贴)

　　(1)、基本工资约为全部工资的60%，这一部分固定发放。

　　(2)、岗位津贴约占全部工资的40%。这一部分根据月度工作考核分发放，满分为100分。浮动工资按实际得分X(岗位津贴/100)计算。

　　大区经理、办事处经理月度工作考核标准

　　序号考核项目满分考核时间考核标准考核部门

　　1新市场网点开拓10分半年一次完成预计开拓点计划满分，没少开一个扣1分。品牌销售部

　　2 临时性指令任务 10分每月按时保质完成满分，不按时完成扣5分，不执行每次扣10分。品牌销售部

　　备注：1、窜货作为专向考核处罚，跨省区窜货10000元以上解决不利的罚500元，30000元以上处罚1000元;省内窜货5000元以上罚250元，10000元以上罚500元。同一客户重复发生时，对业务代表加倍处罚。

　　(六)、销售业务人员提成评价办法：

　　1、提成比例

　　目标销量(100%)基本保底

　　(80%) I段

　　81%-90% II段

　　91%-99% III段

　　100%上

　　备注：

　　1、本提成方案当中分实际回款和开单发货额两种，其中，开单发货额按实际回款额的30%计。

　　2、本提成的发放须在达到公司的地区市场库存预警指标后发放，库存预警指标为累计进货额的15%，否则根据市场库存状况降低提成。每超过一个点降5%，超过30%无提成。

　　3、嘉奖：每三个月进行综合考评，设立金牌制度;前三名且实际回款≧95%的大区经理可获得金牌一枚，第一名至第三名依次获奖金1000元、500元、300元。

　　4.淘汰：每三个月倒数后两名且实际回款∠80%的区域主管获得黄牌一枚，倒数第一名与第二名依次负奖励xxx元、100元，并在当月工资中体现;连续两次得黄牌者直接淘汰，累计得三次黄牌直接淘汰(得金牌一枚可抵黄牌一枚)。

　　考评项目

　　考评细则基分好(系数=1) 一般(系数=0.6) 差(系数=0.3) 评分

　　德

　　1.对公司忠诚度 10

　　2.爱岗敬业情况 10

　　3.办事公正廉洁 10

　　4.对上级交办的事能按要求完成 10

　　能

　　1.工作效率与质量 5

　　2.与同事的协作精神 5

　　3、学习能力情况 2.5

　　4、胜任本职工作情况 2.5

　　勤

　　1.办事的主动性情况 5

　　2、与同事的协作精神 2.5

　　3、对主管交办的工作是否乐意完成 2.5

　　4、工作责任心 5

　　绩

　　1.对自己的工作时间是否支配当 5

　　2.交办工作是否能够按期完成 10

　　3.工作量在同行中是否领先 5

　　4.工作有无重大失误 10

　　合计得分 100

　　4、兑现时间：本提成半年累计兑现一次，首次发放30%，余下70%在第二次发放提成时一并发放

　　5、除办事处经理外，其他业务提成方案由办事处经理制定报市场部批准执行。

　　6、培训人员收入工资和市场效益奖金组成，工资核定参照B-D级业务人员办法执行，市场效益奖金评定办法参照内勤人员奖金评定办法执行，不再另计提成。

　　7、本提成方案解释权归公司市场部

　　(七)、市场部内勤人员薪酬考核办法：

　　1、市场部内勤人员包括市场管理科、客户服务科、市场部办公室、行政管理科等。

　　2、内勤人员完成当月工作，按月发放当月工资,工资总额=基本工资+浮动工资(岗位津贴)+效益奖金。

　　(1)、基本工资为：入职转正后人力资源部订立的基本工资。

　　(2)、浮动工资为：岗位津贴，这一部分根据月度考核工作发放，完成每月工作任务，同时达到绩效考核内容管理要求则按100%发放，每月完成不佳扣分，按相应比例系数X岗位津贴为实际收入基本工资，考评表如下：

　　(3)、效益奖金：根据市场销售额完成状况来评定，在市场部完成销售目标和达成预算后，内勤人员可获得效益奖金，奖金的发放由市场部经理与人力资源部核定发放。

　　考评项目

　　考评细则基分好(系数=1) 一般(系数=0.6) 差(系数=0.3) 评分

　　合计得分 100

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